2022年電大本科人力資源管理題庫

1、人力資源管理模擬題一名詞解釋（3分5，共15分）1、激勵：就是激發(fā)鼓勵的意思，就是利用某種外部誘因調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動力，朝向所期望的目標(biāo)前進的心理過程。2、人力資源規(guī)劃：人力資源規(guī)劃：工商企業(yè)人力資源規(guī)劃是中期規(guī)劃,它是以企業(yè)整體目標(biāo)為依據(jù),在分析現(xiàn)有人力資源狀況的基礎(chǔ)上,對企業(yè)未來的人力需求及合理組合進行預(yù)測和決策,進而確定企業(yè)人力資源發(fā)展目標(biāo),以及達成目標(biāo)的措施的過程.3、社會保險：是指政府通過立法強制實施,運用保險方式處置勞動者面臨的特定社會風(fēng)險,為其暫時或永久喪失勞動能力,失去勞動收入時提供基本收入保障的法定保險制度.4、人才流動（包括廣義和狹義）：是指人才所服

2、務(wù)的地區(qū) 部門 單位發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象 廣義的人才流動,既包括改變?nèi)藛T隸屬關(guān)系的流動,也包括各種不改變隸屬關(guān)系的智力產(chǎn)品流動行為;狹義的人才流動,專指改變?nèi)藛T隸屬關(guān)系的流動5、勞動合同：又叫勞動契約或勞動協(xié)議,是指企業(yè)勞動者與企業(yè)之間因確立勞動關(guān)系,明確彼此的權(quán)利和義務(wù)而達成的協(xié)議.填空題（1分15，共15分）1、三資企業(yè)中資方的權(quán)利基礎(chǔ)包括_財產(chǎn)力量_和_市場力量_。2、工資等級制度包括以下四種類型：_能力工資_、工作工資、結(jié)構(gòu)工資和崗位技能工資3、職位評價的中心是_事_。4、國外人力資源管理的發(fā)展階段經(jīng)歷了檔案管理階段，政府職責(zé)階段，組織職責(zé)階段。（5、在企業(yè)的經(jīng)營活動中，人、財、物、信

3、息。共同組成了決定企業(yè)興衰的四大要素。6、工商企業(yè)人力資源規(guī)劃是_中_期規(guī)劃。7、勞動合同的變更一般包括兩種類型：_、法定變更_和協(xié)議變更。8、_需要_是指人們對某種目標(biāo)的渴求或欲望。多項選擇題（3分5，共15分）1、美國人力資源管理模式的特點包括（ ABCDE ）（A）注重市場調(diào)節(jié)（B）人力資源管理制度化（C）注重個人能力的晉升制度（D）對抗性的勞資關(guān)系（E）剛性工資2、激勵的基本類型有（ ABDE ）（A）物質(zhì)激勵（B）精神激勵（C）集體激勵（D）信息激勵（E）工作激勵3、面試的優(yōu)點是（ABC ）（A）考察內(nèi)容靈活（B）雙向溝通（C）有人情味（D）費用低（E）時間短4、企業(yè)招聘計劃通常包括

4、（ABCDE ）（A）招聘人數(shù)（B）招聘標(biāo)準(zhǔn)（C）招聘對象（D）招聘預(yù)算（E）招聘時間5、勞動保護的具體內(nèi)容主要包括（ ACD ）。（A）勞動安全（B）勞動組織（C）勞動衛(wèi)生（D）勞動時間（E）以上說法都不對簡答題（8分5，共40分）1、職位規(guī)范與職位說明書的關(guān)系如何？2、“360考評是一種較為全面的績效考評方法，因此，它是一種最好的考評方法。”這種說法正確嗎？3、如何正確理解馬斯洛需求層次理論？4、應(yīng)如何理解勞動關(guān)系與法律關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別？5、員工培訓(xùn)與開發(fā)是怎樣的關(guān)系？論述題（15分1，共 15分）論述內(nèi)部征召的優(yōu)缺點。人力資源管理模擬題二名詞解釋（3分5，共15分）1、員工培訓(xùn)：是指企業(yè)

5、為提高員工的知識技能、工作態(tài)度，以適應(yīng)他們現(xiàn)在或未來工作崗位的要求而進行的有計劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。2、報酬：是指一個企業(yè)對為自己企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)而付出勞動的一種回報或酬謝，包括經(jīng)濟報酬和非經(jīng)濟報酬兩個方面。3、勞動保護：是指國家和企業(yè)為了保護勞動者在生產(chǎn)勞動過程中的安全和健康，在改善勞動條件，預(yù)防工傷事故和職業(yè)病，實現(xiàn)勞逸結(jié)合和女工保護等方面所采取的各種組織和技術(shù)措施。4、職業(yè)計劃：一是指企業(yè)員工個人為了實現(xiàn)自己在未來工作中的成長、發(fā)展和滿意的愿望，追求自己理想的、可行的職業(yè)生涯發(fā)展而制定的計劃；二是指企業(yè)人力資源管理部門制定的協(xié)調(diào)員工個人的職業(yè)計劃與企業(yè)需求和發(fā)展相結(jié)合的計劃，也稱職業(yè)

6、管理。5、工資制度：指有企業(yè)人力資源管理部門根據(jù)國家法律和工資政策制定的與工資分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總稱。填空題（1分15，共15分）1、社會保障分配水平既不能太高，也不能太低，這表明社會保障具有_適度性_特征。2、在對應(yīng)聘者進行篩選時，知識考試有百科知識考試（廣度考試或綜合考試），專業(yè)知識考試（深度考試）。和相關(guān)知識考試（或結(jié)構(gòu)考試）三種類型。3、在對應(yīng)聘者進行篩選時，將面談的問題事先準(zhǔn)備好，且對每一個應(yīng)試者所提的問題都是一樣的。這種面談方法稱為_構(gòu)架式面談_。4、人力資源的特征包括：生物性、能動性_、時效性、社會性、連續(xù)性、再生性。5、外部征召的方法包括：_自薦、員工介紹

7、、廣告征召、就業(yè)機構(gòu)征召、專職獵頭機構(gòu)征召. _大學(xué)校園征召_、_計算機網(wǎng)絡(luò)征召。6、員工招聘的原則是：雙向選擇的原則，效率優(yōu)先的原則，公平競爭、擇優(yōu)錄取的原則，公正的原則。多項選擇題（3分5，共15分）1、以下方法中，可用作員工績效考評的有（ABCDE ）（A）民意測驗法（B）考試評分法（C）排序法（D）兩兩比較法（E）關(guān)聯(lián)矩陣法2、按主體劃分，需要可以分為（CD ）（A）自然的需要（B）社會的需要（C）群體的需要（D）個人的需要（E）其他需要3、360績效考評主要包括（ ABCDE ）。（A）上級考評（B）同事考評（C）下級考評（D）服務(wù)對象考評（E）員工自評4、企業(yè)人力資源管理的意義包括

8、（ ABDE ）（A）有利于促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行（B）有利于調(diào)動企業(yè)員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率（C）有利于提高員工的收入（D）有利于開發(fā)人力資源，樹立長期的競爭優(yōu)勢（E）有利于減少勞動消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟效益5、工作設(shè)計的方法有（ABCE ）（A）工作專業(yè)化（B）工作擴大化（C）工作豐富化（D）工作簡單化（E）工作輪換簡答題（8分5，共40分）1、職業(yè)計劃對企業(yè)和員工有何種意義？2、簡述人才流動的客觀必然性。3、對從事不同工作的員工的績效進行考評時，如何使結(jié)果盡可能地客觀、公正？4、簡述企業(yè)人事調(diào)整的意義。5、如何看待工時制度多樣化的趨勢？論述題（15分1，共 15分）現(xiàn)代人力資源管

9、理與傳統(tǒng)勞動人事管理的區(qū)別何在？人力資源管理模擬題三名詞解釋（3分5，共15分）11、企業(yè)人力資源管理： 是指針對工商企業(yè)人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面進行的計劃、組織、指揮和控制，以有效的開發(fā)人力資源，提高勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動。2、勞動衛(wèi)生：指在勞動過程中，為了改善勞動條件，保護勞動者健康，避免有毒、有害物質(zhì)的侵害，防止發(fā)生職業(yè)病和職業(yè)中毒而采取的措施的總稱。3、動機：是引發(fā)并維持人的行動達到一定目的的內(nèi)在原因。它是支配人們行為的直接動力。4、知識考試：是指通過紙筆的形式了解被測試者的知識廣度、知識深度和知識結(jié)構(gòu)的一種方法，也稱為筆試。5、企業(yè)定員： 是指根據(jù)企業(yè)已定的產(chǎn)品

10、方向、生產(chǎn)規(guī)模，在一定時期內(nèi)和一定的技術(shù)條件下，規(guī)定企業(yè)必須配備各類人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。填空題（1分15，共15分）1、對員工進行培訓(xùn)的方式包括：在職培訓(xùn)與離職培訓(xùn)。（。2、美國國會1935年通過了_、社會保障法，_，聯(lián)邦政府設(shè)立了_外部升補_。以此為標(biāo)志，比較完整的現(xiàn)代社會保障制度體系誕生了。3、由人際關(guān)系失調(diào)、用非所學(xué)、用非所長和人才積壓浪費而引起的人才流動，屬于_職能性流動。4、按照晉升者的來源劃分，晉升可以分為_內(nèi)部晉升和外部升補。（5、提出“事故相關(guān)性理論”的美國工程師是_海因里奇。6、在對員工進行培訓(xùn)時，利用幻燈、電影、錄像、錄音等手段進行培訓(xùn)的方法稱為_視聽法。7、當(dāng)員工年齡處于45

11、60歲之間，其職業(yè)計劃的類型屬于_職業(yè)中期階段_。8、激勵必須具備激勵主體、_激勵手段_、激勵對象、_激勵目的_和激勵過程五個條件。9、企業(yè)理想的員工年齡結(jié)構(gòu)是_梯形_。10、_內(nèi)部征召_是指吸引現(xiàn)在正在企業(yè)任職的員工，填補企業(yè)空缺的職位。11、根據(jù)國外經(jīng)驗，企業(yè)在建立人力資源信息系統(tǒng)時，大型組織最好采用_計算機_。多項選擇題（3分5，共15分）1、在（ abc ）情況下，需要對員工進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。（A）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化時（B）員工本身知識技能老化，不能適應(yīng)原崗位的要求（C）員工職位晉升（D）新員工進入企業(yè)（E）企業(yè)辭退員工2、我國企業(yè)的勞動關(guān)系主要有（abcde ）（A）個體經(jīng)營單位中

12、的勞動關(guān)系（B）私營企業(yè)中的勞動關(guān)系（C）中外合資經(jīng)營企業(yè)中的勞動關(guān)系（D）外商獨資企業(yè)中的勞動關(guān)系（E）中外合作經(jīng)營企業(yè)中的勞動關(guān)系3、能力工資是以勞動者自身條件，即（ABCD ）為主來反映勞動質(zhì)量差別的一種工資等級制度形式。（A）技術(shù)（B）業(yè)務(wù)水平（C）智力（D）體質(zhì)（E）其他4、影響績效考評的因素主要來自（ ABE ）方面。（A）考評系統(tǒng)本身的問題（B）.考評人員的問題（C）企業(yè)規(guī)模（D）企業(yè)員工數(shù)量（E）被考評人員的問題5、員工培訓(xùn)對于企業(yè)而言具有重要意義。要做好這一項工作，企業(yè)要注意（ ABCDE ），以使培訓(xùn)達到預(yù)期效果。（A）企業(yè)上層管理者必須積極支持和參與培訓(xùn)（B）培訓(xùn)工作必須

13、與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合（C）聘請勝任的培訓(xùn)者（D）培訓(xùn)工作應(yīng)與員工的考核、提升、晉級、調(diào)動緊密結(jié)合起來，并建立有效的培訓(xùn)激勵機制（E）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與受訓(xùn)者的需求相一致簡答題（8分5，共40分）1、何為職位，其特點是什么？2、在企業(yè)進行人事調(diào)整時，人力資源管理部門具有最終的決定權(quán)嗎？3、簡述企業(yè)福利的作用。4、為什么說人力資源是企業(yè)最寶貴的資源？5、企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)是否可有可無？論述題（15分1，共 15分）論述企業(yè)人才資源開發(fā)和利用的途徑。參考答案模擬題一簡答題（8分5，共40分）1、職位規(guī)范與職位說明書的關(guān)系如何？給分點：1）兩者均是企業(yè)人力資源管理工作的重要文件，并且是工作分析（及職務(wù)分析）的

14、工作成果。（3分）2）但兩者在編制的目的和涉及的內(nèi)容范圍上卻有不同。職位規(guī)范重在規(guī)定“什么樣的人才能勝任某一崗位”，而職位說明書則重在廟屬“某一崗位的工作是什么”。（3分）3）在實際工作中，對二者的運用是靈活的，可以把它們合并為“職位分類說明書”。（2分）2、“360考評是一種較為全面的績效考評方法，因此，它是一種最好的考評方法?！边@種說法正確嗎？給分點：這種說法是錯誤的。（2分）360考評的確可以說是一種全方位的考評，但在運用過程中，受考評人員素質(zhì)的影響很大。例如，領(lǐng)導(dǎo)可能會存有偏見，其他同事出于自身利益的考慮可能不會對被考評者進行公正的評價等等，這些都會直接影響考評的公正性與客觀性。所以，

15、360考評并不是一種十全十美的方法，在使用時要注意揚長避短。（6分）3、如何正確理解馬斯洛需求層次理論？給分點：1）正確馬斯洛需求層次理論對人力資源管理有重要的意義。該理論的最大貢獻在于指出了人的需求具有層次性，這對企業(yè)在管理過程中激勵員工有重要的指導(dǎo)意義。（4分）2）應(yīng)該注意的是，人的各層次需求的順序不是絕對不變的，例如有人在生理需求（低層次需求）沒有得到完全滿足的情況下，把對理想和信仰的追求放在第一位。所以，對馬斯洛需求理論的理解不能絕對化。（4分）4、應(yīng)如何理解勞動關(guān)系與法律關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別？給分點：1）兩者的聯(lián)系在于：勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律

16、上的表現(xiàn)形式。（2分）2）兩者的區(qū)別在于： 所屬范疇不同；（2分） 形成前提不同：（2分） 具體內(nèi)容不同。（2分）5、員工培訓(xùn)與開發(fā)是怎樣的關(guān)系？給分點： 1）培訓(xùn)與開發(fā)都是為了使員工具備目前和未來崗位所需要的知識、能力、工作態(tài)度和行為模式。（3分） 2）開發(fā)更重視長遠的目標(biāo)，旨在潛力的挖掘，且形式多種多樣；（3分）培訓(xùn)是開發(fā)的最主要途徑。（2分）五 、論述題（15分1，共 15分） （答案要點）論述內(nèi)部征召的優(yōu)缺點。給分點： 內(nèi)部征召的優(yōu)缺點如下：1）內(nèi)部征召的優(yōu)點是： 2）內(nèi)部征召的不足體現(xiàn)在：但是，內(nèi)部征召已經(jīng)成為建立員工效忠意識的一種有效方法。它的不足可以通過細致的工作來彌補和消除。如

17、更廣泛地通知，使有關(guān)信息傳達到企業(yè)的每一個角落；人力資源部門做更細致的工作，提高服務(wù)質(zhì)量等。（6分）注：表述清晰、有條理 （3分）模擬題二四、簡答題（8分5，共40分）1、職業(yè)計劃對企業(yè)和員工有何種意義？給分點：1）職業(yè)計劃幫助員工在工作中成長和發(fā)展，因而對于員工可以起到激勵的作用。（3分）2）對于企業(yè)而言，則可以了解員工的需求與企業(yè)的要求之間的一致程度，（2分）以便有針對性地對員工的潛力進行開發(fā)，使員工在得到自我實現(xiàn)的基礎(chǔ)上為企業(yè)多做貢獻。（3分）2、簡述人才流動的客觀必然性。給分點：人才流動是社會生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。（2分）人才流動是迎接新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要。（2分）人才流動是我國經(jīng)濟體

18、制改革的必然趨勢。（2分）人才流動是人才自身發(fā)展的需要。（2分）3、對從事不同工作的員工的績效進行考評時，如何使結(jié)果盡可能地客觀、公正？給分點：可以通過賦予權(quán)重來解決。（2分）2）具體做法為：對于從事不同工作的員工，同一考核項目的要求不同，因此，對同一考核項目所賦予的權(quán)重也不同。這樣，考核的綜合結(jié)果會較為實際地反映出員工的業(yè)績。（5分）3）例如，對于操作工人和管理人員而言，“組織協(xié)調(diào)能力”這一項的要求就是不一樣的，所以考評時所賦予的權(quán)重也不應(yīng)相同。后者應(yīng)遠遠高于前者。（1分）4、簡述企業(yè)人事調(diào)整的意義。給分點： 人事調(diào)整的意義如下：1）合理的人事調(diào)整有利于更新員工隊伍，使員工隊伍結(jié)構(gòu)最優(yōu)化。（

19、3分）2）合理的人事調(diào)整，有利于充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。（2分）3）合理的人事調(diào)整，有利于在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系和工作關(guān)系。（2分）5、如何看待工時制度多樣化的趨勢？給分點： 1）隨著社會的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)有條件實施彈性工作制度，尤其是以知識產(chǎn)品生產(chǎn)和腦力勞動為主的企業(yè)。（4分） 2）多樣化的工時制度可以為企業(yè)提供更多的選擇，使企業(yè)得以根據(jù)自身的實際狀況來選擇適合本企業(yè)的工時制度，（2分）同時也為員工提供了便利。（2分）五、論述題（15分1，共 15分）（答案要點）現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人事管理的區(qū)別何在？給分點：管理的思想發(fā)生變化。（4分） 管理的內(nèi)容發(fā)生變化。（4分

20、） 管理的方式發(fā)生變化。（4分） 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理更加科學(xué)化。（3分）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理科學(xué)化主要表現(xiàn)在：人力資源管理工作的各個方面要做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。模擬題三四、簡答題（8分5，共40分）1、何為職位，其特點是什么？給分點： 1）職位是指企業(yè)賦予每個職工的職務(wù)與責(zé)任。（3分）2）職位的特點有： 以“事”為中心設(shè)置，不因人而轉(zhuǎn)移；（2分） 數(shù)量有限；（1分） 不能隨人走；（1分） 是變化的。（1分）2、在企業(yè)進行人事調(diào)整時，人力資源管理部門具有最終的決定權(quán)嗎？給分點： 1）企業(yè)進行人事調(diào)整時，在很多情況下，人力資源管理部門沒有最終決策權(quán)，（2分）在很大程度上只是起到執(zhí)行和建議的作用。（3分）2）對于企業(yè)中不同崗位、不同層次的人事調(diào)整，決策權(quán)限并不相同。（3分）3、簡述企業(yè)福利的作用。給分點：企業(yè)福利的作用表現(xiàn)在以下方面：1）有利于吸引人才；（2分）2）有利于建立良好的人際關(guān)系；（3分）3）有利于提高企業(yè)的聲望，增強員工的歸屬感。（3分）4、為什么說人力資源是企業(yè)最寶貴