關(guān)于業(yè)務(wù)員的實習報告合集5篇

1、關(guān)于業(yè)務(wù)員的實習報告合集5篇業(yè)務(wù)員的實習報告 篇1 一 、實習目的： 實習是每一個同學必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)之時，我選擇了去重慶東方醫(yī)藥集團重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司的銷售部門學習藥品推銷。選擇這個實習項目有兩個方面的緣由：首先這是我三年前給自己定下的一個目標，做一個優(yōu)秀的藥品業(yè)務(wù)員。做業(yè)務(wù)可以使一個人蛻變這個過程是艱辛的；沒關(guān)系年輕就是一個吃苦的季節(jié)，在這個季節(jié)里必能收獲。其次，在我們所學的專業(yè)是和藥品有關(guān)，更進一步的了解和學習。 作為一個剛出道的業(yè)務(wù)員

2、，許多東西需要自己，自覺去學，這樣進步的不較快。學與人相處的技巧，學待人處事的力量，學觀看，分析和解決問題的實際工作力量。都會提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)。 二 、實習時間: 20 xx年11月至20 xx年6月 三 、實習單位介紹： 重慶東方醫(yī)藥集團擁有華夏協(xié)同（北京）國際醫(yī)學討論院、重慶東方藥業(yè)股份有限公司、重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫(yī)藥公司、重慶市禾佳香料植物開發(fā)有限公司、重慶禾佳養(yǎng)殖有限公司等10家分子公司。 重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司全面通過國家GSP認證。主要經(jīng)營：化學原料及其制劑，抗生素原料及其制劑，中成藥，中藥飲片、生物制品，蛋白肽類、生化藥品、保

3、健品、醫(yī)療器械、預(yù)包裝食品、化妝品等。 公司20 xx年勝利收購重慶市金吉利藥房零售連鎖有限公司，向已擁有直營店15家，加盟店38家。 四 、實習工作介紹： （一）、熟識公司運行程序 1、進貨入庫。 2、開貨出庫。 3、客戶存檔資料。 （二）、學習藥品品種 1、了解公司內(nèi)部已有的品種，熟識品種的藥理作用，規(guī)格，廠家，價格。 2、了解與公司擁有同類藥品的品種有哪些，比較出品種之間的優(yōu)勢和劣勢。 （三）、藥品分類與陳設(shè) 1、藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。 2、藥品的陳設(shè) 首先將藥品和非藥品分開，處

4、方藥和非處方藥分開，內(nèi)服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特別藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序，根據(jù)藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品有效期一覽表。 五、市場了解 1、藥品銷售終端 （1）第一終端：醫(yī)院 （2）其次終端：藥店 （3）第三終端：社區(qū)、個體診所、私人藥店 2、醫(yī)保分類 （1）甲類：根據(jù)醫(yī)療保險規(guī)定金額給付，不得另行設(shè)定個人自付比例。（是在國家基本藥物的基礎(chǔ)上遴選，并由國家統(tǒng)一頒發(fā)在全國通用的臨床治療必需，使用廣泛，療效好，同類藥品中價格低的品種） （2）乙類：依據(jù)基

5、本承受力量，可先行設(shè)定肯定的個人自付比例，再按基本醫(yī)療保險規(guī)定給付。 （五）、市場開發(fā) 1、了解市場需求 依據(jù)季節(jié)變化、氣候、四周環(huán)境等等了解當?shù)氐闹饕±?，主要需求什么藥品?2、了解客戶 多次考察客戶的用藥的品種，用藥習慣，藥品類型。 3、人際交涉 隨機應(yīng)變，加強面對不同人有不同的溝通。 4、面對客戶 細心觀看客戶的喜好，性格等反面針對性的與客戶溝通。 5、維護客戶 長期的維護，維護自己所開發(fā)的客戶。 六 、實習總結(jié)與體會 (一)實習體會 面對新的學習環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特殊是面對各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個首要問題。在實習中，首先放下

6、“架子”，甘當學校生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，樂觀工作，樂于吃苦?！耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班。 這次的實習，讓我懂得了很多，知道了很多，高校文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開頭，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培育主動學習力量和創(chuàng)新力量，必需努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時代的需要。雖說高校文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成果，用人單位認為成果的好壞從肯定程度上說明白你學習力量的強弱，所以，學習成果是他們特別看重的一點。因此，我

7、們首先要學好自己的專業(yè)學問。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐力量。這一點就要看我們平常的實際動手及操作力量。 通過本次的實習，我還發(fā)覺自己以前學習中所消失的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明白方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實習為我們供應(yīng)了一個很好的熬煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)學問以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習，我能夠自如地與人溝通，同時讓我懂得溝通真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務(wù)學問的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。 這次實習，我學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點

8、。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的最重要的基石。實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)，對我而言有著非常重要的意義。在社會上貢獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！ 實習存在的問題及改進措施 （一）存在的問題 1.對藥品不夠熟識，專業(yè)學問運用不夠敏捷，不會舉一反三。顧客提出的問題不能準時賜予精確的解答。 2. 心理承受力量差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的

9、問題，不能夠冷靜的思索并樂觀面對，總是想找人幫忙。 (二)改進措施 1.要不斷加強學習，堅固把握醫(yī)藥基礎(chǔ)學問，使理論學問更加全面，更加扎實。 2.遇到問題要仔細思索，不要焦急或躲避從容面對找出緣由，認真思索樂觀解決。在平常的工作中要仔細觀看，學習其他同事好的工作方法，積累閱歷。 業(yè)務(wù)員的實習報告 篇2 一、引言 唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上，我們學習了許多的理論學問，但是假如我們在實際當中不能敏捷運用，那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論學問應(yīng)用到實戰(zhàn)當中。 我們怎樣才能把課本上的學問敏捷恰當?shù)倪\用到生活、實習當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適

10、應(yīng)當今社會飛速進展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售學問，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰(zhàn)力量。使我邁出了勝利的第一步。 我覺得在大商電器里我學會了許多的學問，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信念做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依靠和信任大商”的精神。在此，我感謝給我這次實習機會和指導(dǎo)的經(jīng) 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結(jié)出如下幾條：

11、 1精神狀態(tài)的預(yù)備。 在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氛圍，那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。 2身體的預(yù)備 假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的實習。這

12、幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的實習。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3、專業(yè)學問的預(yù)備 在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學問，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學問在銷售中是很關(guān)鍵的。 實習的目的 人的一生中，校內(nèi)并

13、不是永久的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天左右的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了許多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年同學的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受訓練的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中熬煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求進展。 本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精

14、神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的.實際實習力量，以便提高自己的實戰(zhàn)力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關(guān)心自己以后能更加順當?shù)厝谌氲缴鐣?，投入到自己的實習中?業(yè)務(wù)員的實習報告 篇3 一、實習時間 20 xx年8月23日20 xx年11月23日 二、實習地點 順德xxx路與xxx動公園內(nèi) 三、實習單位 實習部門工作健身游泳館（銷售部） 四、實習目的 1、透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的學問。 2、透過本次實習使我能夠親身感受到由一個同學轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。 3、本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。

15、五、實習主要資料 （一）、工作資料 1、支配來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù)。 （來訪時需協(xié)作客服在前臺做好登記，依據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選取適合的熬煉及卡種） 2、我在工作期間務(wù)必熟識會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價格，會所的經(jīng)營和進展。 3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣，有會員聘請私人教練時，幫忙該會員聯(lián)系推舉私人教練。 4、持續(xù)有健身及入會愿望者的聯(lián)系，不斷依據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱忱，了解該訪客真正的需要健身的目的。 5、仔細統(tǒng)計會員資料，定

16、期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓練感受，運動效果，意見和要求，透過周到熱忱的服務(wù)，最終到達使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時限度的提高會員的滿足度并做好具體記錄以便檢討總結(jié)。 6、擴大市場，做好方案，外場的突擊宣揚促進企事業(yè)單位辦卡入會參加健身。 （二）畢業(yè)實習的體會、收獲： 會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣揚，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自我鼓舞，我不期望自我放下。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自我也很有動力，看到一些想健身

17、的人向自我詢問一些問題，我都很熱心給解答，究竟我給他們帶給了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。期望能透過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自我的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習慣，同時也透過的每個人透過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，透過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了許多人。 業(yè)務(wù)員的實習報告 篇4 暑假兩個月正是高校生們有機會在社會里得到熬煉的時期，機會不是每次都有的，錯過了就永久失去了，所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走，我下定決心肯定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能進展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應(yīng)當去嘗試，作為將來

18、的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)當高瞻遠矚，累永久是最終一位，士氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起士氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收獲不小。 我從家四周先找起，發(fā)覺墻上貼的聘請啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不遲疑選擇了業(yè)務(wù)員這分工作，我由于有肯定的銷售閱歷加上自己自信的態(tài)度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個月只有800，50塊的電話補助和50塊車補，100塊生活補助，加起來也就1000，或許車費都不夠，但我答應(yīng)了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得學問 ，其次天我就開頭工作了。 由于天氣熱，我選擇了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，這個時間才出去工作，由于業(yè)

19、務(wù)員的時間是自由支配的，只要你能完成肯定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去肯定的收益，人家才會充分信任你，確定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天6：00準時起，搭公交去城市的每個可能接受我們產(chǎn)品的地方，小超市，衛(wèi)生用品商店，一戶戶的進去推銷，游說，直到讓顧客信任我，信任我們的產(chǎn)品，當然，勝利與失敗并存，失敗的時候我夜里都會反復(fù)的琢磨，反想，自己怎樣才能讓自己變的更有說服力，商家為什么不要自己銷售的產(chǎn)品，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的閱歷，憑借這些珍貴的財寶，業(yè)務(wù)這一行我開頭干的得心應(yīng)手，漸漸變的老練了，失敗沒有挫傷我，反而使我越挫越勇

20、，給了我更多的動力。拿到訂單的每一份勝利的喜悅也讓我更有信念干好其他每件事。 每天這兩個時段跑，中將的時間我又不回家，不能白白鋪張啊，晚上7：00到9：00街上人一般比較多，于是我又萌發(fā)了一個想法，擺個零時地攤，二話沒說，其次天，我就找爸借了200塊去康復(fù)路進了點皮帶，時尚而共性符合現(xiàn)在青年人的喜好，第一天就不出所料的為我制造了35塊錢的經(jīng)濟價值，以后的每一天也在此基礎(chǔ)上略有起伏，一根皮帶進價在5元左右，而我基本賣9塊到10塊，一個月下來也有1000多的利潤，加上業(yè)務(wù)員工資800，一月的“闖蕩”讓我賺了近xx元。 當boss雙手遞給我那份工資時，我觀察他觀賞和挽留的目光，“合作開心!值!”當讓

21、這是最終的結(jié)局，而期間的麗變，心酸苦辣只有當事人我最知其中味道，萬事開頭難，要踏出第一步，這是需要何等得士氣啊。 然后我在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)： 勇者無畏，要敢于走出第一步，敢闖才敢贏。 要擅長溝通。你說話的言語，言談舉止往往給別人產(chǎn)生肯定影響，它回讓人看出你個人的各方面素養(yǎng)。假如你言語流暢用詞得當，別人會愿意和你連續(xù)交談，勝利也就成為可能。反之，會因厭惡而趕你走。 要有急躁和熱忱。在工作的時候要常常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很快樂，人家才有可能買你的產(chǎn)品，要不厭其煩，態(tài)度溫柔，陽光熱忱的向別人解釋分析比較產(chǎn)品帶給他們的利益。 業(yè)務(wù)員的實習報告 篇5 為期一

22、周的營業(yè)實習實習已經(jīng)圓滿結(jié)束了?；仡欉@幾天的實習，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和關(guān)心下，我不僅快速的把握了業(yè)務(wù)學問，還幫助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實也很滿意。 營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展現(xiàn)我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺實習不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特殊是在奧運會進行的重要時刻，每一項實習對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感受最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要具體的詢問用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過認真還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度，這樣的素養(yǎng)，是很難得并且值得我們每個人學習的。