醫(yī)院人員管理培訓(xùn)心得大全

1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁醫(yī)院人員管理培訓(xùn)心得大全醫(yī)院人員管理培訓(xùn)心得大全1為了進(jìn)步我院中層干部的管理程度，醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課教師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建立、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對等問題分5個階段對中層干部進(jìn)展了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識上的缺乏。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升指導(dǎo)力對我們尤為重要，使我認(rèn)識到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。良好的團(tuán)

2、隊(duì)執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氣氛，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，即適宜的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目的，目的的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何進(jìn)步執(zhí)行力。如何進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)該認(rèn)真考慮的。我認(rèn)為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可到達(dá)事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能進(jìn)步各層人員的落實(shí)才能。反之，開會+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，

3、合理靈敏運(yùn)用績效管理和鼓勵機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利，獎罰清楚，也是進(jìn)步執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)展增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，把人力作為資和資本來對待，進(jìn)展開發(fā)和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和老實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益嚴(yán)密結(jié)合，使每個員工的潛能得到程度的開發(fā)。“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行最重要的行為準(zhǔn)那么。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美表達(dá)。假設(shè)我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項(xiàng)工作都能得到落實(shí)，那我們的醫(yī)療技術(shù)程度和效勞質(zhì)量就會迎難而上，假設(shè)沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行

4、，有禁必止，無往而不勝的團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院人員管理培訓(xùn)心得大全2正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論劇烈。20_年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理程度，進(jìn)步我院護(hù)理效勞質(zhì)量。第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理形式責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適宜我院開展現(xiàn)狀的護(hù)理形式。隨后張副主任、_紅總護(hù)士長、金總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)展在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何標(biāo)準(zhǔn)管理文件夾，如何書寫護(hù)士長手冊。第二天，由北京金牌專家董成功醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上

5、教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何進(jìn)步護(hù)士長管理執(zhí)行力，如何進(jìn)展護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董教師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，鼓勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。教師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R泉，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理程度培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)完畢了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的考慮和回憶。護(hù)士長競聘演講時

6、的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多困難，也受了不少挫折，疑心過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望?！靶愿駴Q定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，進(jìn)步心理承受力和處理問題的才能，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)

7、度面對生活，面對護(hù)士這個職業(yè)?！白灾獮槊?，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通才能，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新才能，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。醫(yī)院人員管理培訓(xùn)心得大全3有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變才能，通過對科主任進(jìn)展較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，進(jìn)步了科主任管

8、理、經(jīng)營才能和程度，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氣氛。培訓(xùn)內(nèi)容從鼓勵與指導(dǎo)藝術(shù)，溝通與指導(dǎo)藝術(shù)，管理與指導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)展了闡述，以粗淺而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極考慮，使這次培訓(xùn)獲得了較好的效果，也使我受益匪淺。(一)科學(xué)決策才能決策是指導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的場面和瞬息萬變的形勢，指導(dǎo)干部要擅長及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)開展。因此，指導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析p ，進(jìn)展權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。(二)貫徹執(zhí)行才能指導(dǎo)干部要擅長貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定

9、行之有效的方案和方案貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。(三)組織管理才能。每個部門的工作目的和開展規(guī)劃都要靠指導(dǎo)組織全員來施行。指導(dǎo)干部要擅長把本部門的目的同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目的，獲得良好效果。(四)綜合協(xié)調(diào)才能作為指導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)才能是不可或缺的。要擅長團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，擅長激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目的團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要擅長社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展效勞，為本部門開展創(chuàng)造良好的外部條件。(五)選材用人才能組織的開展和工作

10、的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是指導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)那么事業(yè)興，用人不當(dāng)那么事業(yè)衰。一方面要擅長發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)歷，把真正有才能的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進(jìn)事業(yè)開展。另一方面，要擅長因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而指導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把適宜的人放到適宜的崗位。這樣才能發(fā)揮每個人的才能，保障工作順利開展。(六)處事應(yīng)變才能社會在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，指導(dǎo)干部不能抱定“以不變應(yīng)萬變”的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的方法，光憑老經(jīng)歷和老方法是無法應(yīng)

11、付的。必須認(rèn)真理解新情況，加以分析p 研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取效果。(七)開拓創(chuàng)新才能在事業(yè)開展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法獲得良好業(yè)績的。假設(shè)指導(dǎo)干部僅僅具備“蕭規(guī)曹隨”的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時代賦予的指導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于打破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理根底上不斷推陳出新，闖出新道路，開拓新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷開展。(八)學(xué)習(xí)、理論才能這也是指導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最根本的也是最重要的才能。指導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、理論才能。時代在前進(jìn)，科學(xué)在開展，指導(dǎo)干部假設(shè)不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步自己的政治修養(yǎng)和才能素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法

12、有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從理論中學(xué)。指導(dǎo)干部一定要深化實(shí)際，在理論中加深對理論知識的理解，在理論的過程中用理論去研究、分析p 和總結(jié)，總結(jié)出適宜自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，進(jìn)步自己。以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與才能。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合才能鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。醫(yī)院人員管理培訓(xùn)心得大全4轉(zhuǎn)眼間，一周的崗前培訓(xùn)在雷鳴般的掌聲中完畢，沖動

13、的心情卻久久不能平靜，于是借著此刻這種心情留下點(diǎn)文字來記錄這7個日夜的心路。培訓(xùn)的第一堂課是由高院長上的。高院長從悠久的院史文化到驕人的業(yè)務(wù)成績講述市一醫(yī)院的輝煌，第一批浙江省三甲醫(yī)院、業(yè)務(wù)收入位居三甲、八十五年的悠久歷史這讓我們覺得能成為市一人是非常值得自豪的，也讓我對將來的醫(yī)之路充滿夢想，七余載的學(xué)醫(yī)生涯終于要派上用場，一肚子的醫(yī)學(xué)墨水從今天開始終于可以揮灑了。突然，掌聲把我從遐想中驚醒。職業(yè)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、典型投訴案例分析p 接下來幾天的講座讓我逐漸地感受到醫(yī)路之涼意。深圳醫(yī)護(hù)人員戴頭盔上班，某醫(yī)院醫(yī)生在門診遇刺，某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例，讓我感到了一絲絲

14、當(dāng)醫(yī)生的寒意。原來醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)如此惡化，原來醫(yī)療糾紛這么多，原來從醫(yī)的風(fēng)險這么大，瞬間我的心變得冰冷，在中國當(dāng)醫(yī)生真是太難了然而平靜下來想一想，為何醫(yī)患關(guān)系漸漸惡化，為何會有如此多的醫(yī)療糾紛，除了社會大環(huán)境的客觀因素，應(yīng)該在醫(yī)生自己身上找找原因用最后一節(jié)課上梁教授的話來說就是“醫(yī)學(xué)人文的缺失”。態(tài)度默然，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞，媒體及言論的曝光使醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。其實(shí)除了對醫(yī)療體制缺陷的抱怨，我們更多應(yīng)該自省?！澳甓雀袆又袊宋铩比A益慰大夫的事跡讓大家感動流淚，同樣都是醫(yī)生，為何有人受尊敬，而有人卻受到唾棄甚至毆打，我想道理大家都是明白的。于是，如何成為一個受病人尊敬的好醫(yī)生是我奮斗的目的，從身邊的小事

15、做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名治病救人的白衣使者，憑良心做事。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。醫(yī)之路，如履薄冰，我要走穩(wěn)走好，而且一直走下去。醫(yī)院人員管理培訓(xùn)心得大全5全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對于培訓(xùn)全科醫(yī)師，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量極為重要，是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長的指導(dǎo)下，結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際情況，對院內(nèi)全科醫(yī)師進(jìn)展了比較標(biāo)準(zhǔn)的一系列培訓(xùn)。1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識的培養(yǎng)：醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)開展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)程度與其責(zé)任心呈正比，沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術(shù)程度也不

16、會很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識的培養(yǎng)，催促帶教教師以身作那么樹典范，潛移默化感染標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)醫(yī)師，同時帶教教師需結(jié)合工作中所遇到的詳細(xì)情況有針對性的進(jìn)展分析p 、討論，抓住典型，深化剖析，培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)醫(yī)師抵抗非道德行為的堅(jiān)決性和長期性。2、強(qiáng)化醫(yī)患溝通才能的培養(yǎng)：融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓(xùn)過程中提倡“多作換位考慮，真誠關(guān)心患者”。一些看起來微缺乏道的動作可以換來病人高度的信任，比方查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下

17、被角等醫(yī)師培訓(xùn)心得醫(yī)師培訓(xùn)心得。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)醫(yī)師要從細(xì)微之處表達(dá)“以人為本”的效勞理念，這對進(jìn)步醫(yī)患溝通才能有著宏大的推動作用。3、參與臨床研究，開拓科研思維：我科在全科醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研才能培訓(xùn)和專業(yè)外語閱讀工程，要求培訓(xùn)人員在承受培訓(xùn)期間參加科里科研工作，從中培養(yǎng)研究思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其理解本學(xué)科的開展以及新知識、新技能，跟上時代的腳步。4、根底理論培訓(xùn)以集中授課為主，每月定期召開全科醫(yī)師例會，并請醫(yī)院外出進(jìn)修回來的醫(yī)、技師授課一次。臨床理論培訓(xùn)，全科醫(yī)師深化科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，實(shí)行指導(dǎo)教師與上級醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。5、加強(qiáng)評估和考核：建立、施行質(zhì)量評估及考核制度，包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理程度等方面的評估、檢查，認(rèn)真組織