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1、第 PAGE15 頁 共 NUMPAGES15 頁關(guān)于超市員工工作總結(jié)五篇超市員工工作總結(jié)1時間過得真快,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又繁忙,我還沒來得及去細(xì)細(xì)體會和感悟工作的得與失,新的工作任務(wù)和下一個工作目的隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超越。面對明天我充滿信心,因為有指導(dǎo)的鼓勵、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里,我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長,攜手共進(jìn)。在這三個月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的時機(jī)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正不斷

2、的向自己走來,到這個大溶爐里漸漸消化,這就是經(jīng)歷。在此非常感謝公司的指導(dǎo)和前輩們對我的照顧,深化地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警覺自己,把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都一樣。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,防止再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同開展,做出自己最大的奉獻(xiàn)。對我而言,不管在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工

3、根本的原那么。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要開展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的互相配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無好處。三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要,在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、進(jìn)步自身素質(zhì)的緊迫性。一、向書本學(xué)習(xí)。堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。二、向周圍的同事學(xué)習(xí)。工作中我始終保持謙虛慎重、虛心請教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三、向理論學(xué)習(xí)。把所學(xué)的知識運

4、用于實際工作中,在理論中檢驗所學(xué)知識,查找缺乏,進(jìn)步自己,防止和抑制淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。以上就是在超市工作的工作總結(jié),如有欠缺的地方,歡迎大家指出來!超市員工工作總結(jié)2我是_超市站街店一名普通的員工,從踏入_超市那天起,我就把自己融入其中。繁忙的工作,使我的生活變得格外的充實。年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在_超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)歷,當(dāng)然也通過不少深化的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自

5、身的缺點。這個大家庭,為_超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。剛參加_超市的時候,一切對我來說都是新穎的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真理解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的消費日期,及時理解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,

6、帶動周圍的人這是我在_超市感受到的,也是希望我可以實在在實做到的。超市員工工作總結(jié)3光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是_年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想將來。_年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚(yáng)著我的個性。一、我快樂著永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工效勞熱情。在融僑超市,廣闊員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和效勞理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。我想,在永輝的工作光陰必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實際

7、工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深化地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的間隔 ,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。二、我感動著永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧創(chuàng)始了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的效勞理念,將“民生”與“百姓”的效勞宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、效勞臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)

8、歷或親眼目睹的是:員工管理制度的考核、安防培訓(xùn)、效勞禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門指導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的指導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深化人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。永輝融僑超市的廣闊員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在

9、每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。三、我張揚(yáng)著我的個性入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的同道,其中20_年第四期,由董事會推薦的你就是一道風(fēng)景帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團(tuán)指導(dǎo)一向都在鼓勵廣闊員工堅決自我的信念,展示自我的才華、個性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,每當(dāng)防損部開會時,我便會大膽地對上級指導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和指導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著

10、整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團(tuán)隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認(rèn)真汲取同事的工作經(jīng)歷,互相學(xué)習(xí)充實自我。四、繼續(xù)努力20_年即將降臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團(tuán)的綜合實力正在不斷地壯大。20_年,新的永輝超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的開展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?20_年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、進(jìn)步效勞意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作方案。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與永輝

11、共同成長。超市員工工作總結(jié)4_年年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面晉級、管理晉級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目的開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神,實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報如下:一、連鎖超市商品管理軟件全面晉級連鎖超市經(jīng)過二0_年全年的快速開展,發(fā)現(xiàn)有些詳細(xì)問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不一樣門店不能制定不一樣的售價、同一商品不能實現(xiàn)不一樣供應(yīng)商不一樣進(jìn)價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀,公司決定對超市軟件進(jìn)展全面晉級,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)展了實地考察,對連鎖超市經(jīng)營形式以及超市所使用軟件

12、進(jìn)展理解。在3月初對超市軟件晉級做了前期很多準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到此刻根本到達(dá)了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已根本解決。如:不一樣門店可以制定不一樣的售價、同一商品可以實現(xiàn)不一樣供應(yīng)商不一樣進(jìn)價等。我們利用軟件的先進(jìn)功能,對進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)進(jìn)步了分析p 本領(lǐng)和加大了管理手段。如:經(jīng)過價格帶分析p 確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費程度,為門店組織商品價格定位供應(yīng)了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時經(jīng)過價格帶分析p 后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的

13、卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。經(jīng)過大半年的正常運行,連鎖超市軟件晉級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,獲得了圓滿成功。二、連鎖超市財務(wù)管理全面晉級為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作本領(lǐng)較弱等現(xiàn)象,我們標(biāo)準(zhǔn)了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺了各種管理制度,并匯編成關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定的制度來進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn);并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,異常對以下幾方面加強(qiáng)了控管。1、單據(jù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應(yīng)推出了商品新增條碼審批表、連鎖超市團(tuán)購出庫單、連鎖超市價格執(zhí)

14、行審批表、連鎖超市堆碼、端頭申報表,經(jīng)過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單前方可錄入,不存在一個 即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后,收貨組方可發(fā)貨,否那么一律不予出貨,填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有根據(jù)可查,不可能再存在因為無法劃清團(tuán)購職責(zé)人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等情景,經(jīng)過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公

15、司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科,但凡違例者都作了相應(yīng)處分;堅持每兩月對門店銷貨款進(jìn)展盤點,檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所供應(yīng)的要求來制定限量促銷活動,活動完畢后電腦自動生成退補(bǔ)單扣收。3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六午時5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議,對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決,對于自已無法解決不了的請示指導(dǎo)后在下次會議上解答。在溝通會議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行

16、;使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。4、搞好盤點工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時對商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識,做到嚴(yán)禁賒銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)展處分;但凡團(tuán)購掛帳者,在盤點前團(tuán)購款未收回者,將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個人欠款等,嚴(yán)格保證盤點時做到帳實相符。經(jīng)過對商品進(jìn)貨出貨管理,此刻門店盤點工作大有改觀,剛開始每月盤點根本都是通宵并且盤點效果不明顯,有時還要幾天進(jìn)展查詢核對方可報帳且?guī)嵾€不必須相符,經(jīng)過加強(qiáng)管理,此刻當(dāng)天晚上盤點當(dāng)天即可上報盤點結(jié)果。堅持每月對各門店進(jìn)展定時或不定時抽盤,對抽盤結(jié)果出入較大的,及時請示上級指導(dǎo)后對該門店進(jìn)展

17、監(jiān)盤。5、加強(qiáng)對經(jīng)理個人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品采購借款,造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對此狀況今年上半年對所有從外外地采購都從個人采購借款中分戶,分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便,使帳戶余額一清二楚。6、加強(qiáng)對超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,如何管理好物料包裝,就是如何節(jié)省了公司的費用,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,對超市物料包裝使用微機(jī)管理,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)展控制,門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報財務(wù)審核,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費用扣收。7、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同,無合同嚴(yán)禁上柜銷售,每月付款扣收費用都嚴(yán)格按合

18、同執(zhí)行,嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢,確保企業(yè)利潤化。8、加強(qiáng)一線員工財務(wù)知識培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的方案,在6月30日之前對超市全體員工進(jìn)展了財務(wù)知識培訓(xùn)和考試工作,使全體員工的財務(wù)知識程度有大幅進(jìn)步。對新合作招聘的新員工進(jìn)展上崗前財務(wù)知識培訓(xùn),讓新員工對超市財務(wù)有必須理解,使員工能更好的工作。三、加強(qiáng)自身效勞意識今年公司推出“陽光效勞”工程,掀起了全員學(xué)習(xí)效勞意識,做到了_效勞“即科室為一線效勞,一線為顧客效勞,全員為廠商效勞”。就我們而言要效勞好一線和為廠商供應(yīng)好效勞。1、效勞好一線員工。在平時工作中,注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好效勞。2、效勞好廠商。每月對帳付款時為廠商供應(yīng)便利、快捷

19、、準(zhǔn)確的效勞,對于在付款過程中廠商對扣收費用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋,確確實實為廠商做好效勞工作。超市員工工作總結(jié)5我叫李_,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,并且也學(xué)會了人與人之間的交往,異常是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為以往我是個不擅長交流不愛與人溝通的孩子?;蛟S對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多研究。剛開始我也是這么認(rèn)為的,可是之后等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每一天早上我們來到店里首

20、先清掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在應(yīng)對顧客時要真心的為顧客效勞,異常是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心境帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨&;“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,可是,也有過很多的歡喜,異常是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心_里就特開心還有,每次有不懂得問題時,老員工都會進(jìn)取的告訴我應(yīng)當(dāng)怎樣做這都使我異常感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,可是只要我們能進(jìn)取的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。自我雖然做收銀的工作并不長,自我的技術(shù)程度跟專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)步,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就必須能抑制困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要進(jìn)取的向老員工請

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