中國(guó)郵政員工2022年度個(gè)人工作總結(jié)

1、Word 中國(guó)郵政員工2022年度個(gè)人工作總結(jié) 來(lái)郵政工作已經(jīng)8 個(gè)多月了。回顧這8 個(gè)多月的工作,真的是感 慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和關(guān)心下, 我不僅快速的把握了郵政業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),而且把握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn), 同時(shí)也熟識(shí)了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)學(xué)問(wèn),這使我覺(jué) 得很充實(shí)也很滿意。 營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展現(xiàn)我們郵政企業(yè)形 象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第 一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多, 需要協(xié)調(diào)的事情也多,給我感受最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要具體的詢問(wèn)用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的

2、驗(yàn)試每一件寄出物品, 同時(shí)還得考慮包裹的包裝問(wèn)題。 *是個(gè)石材重鎮(zhèn),會(huì)有大量石材樣品 郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶詢問(wèn)郵件是否急用, 然后依據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推舉不同的郵寄方式。隨著全名址要求的 標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度,還好現(xiàn) 在已經(jīng)可以嫻熟把握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)專心和用才智才 能經(jīng)營(yíng)的崗位。 在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月,自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟識(shí)了。 儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純,存取款開(kāi)戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要 動(dòng)腦筋,只要認(rèn)真點(diǎn)就好了。由于郵政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗,所以 為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求,嫻熟的業(yè)務(wù)知 識(shí)是前

3、提。郵政是個(gè)企業(yè),需要制造價(jià)值,所以為客戶供應(yīng)服務(wù)和理 財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。 在我工作的那段時(shí)間,我努力向客 戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn),一,保險(xiǎn)是一份保障,二保 險(xiǎn)比較平安,三保險(xiǎn)可以是財(cái)寶值,同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢 的需要,所以就依據(jù)需要將錢分活期,定期,保險(xiǎn)組合存儲(chǔ),這使我 對(duì)理財(cái)有了更深刻的熟悉。 在過(guò)去的幾個(gè)月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙,分報(bào)紙是個(gè) 技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的全部報(bào)紙依據(jù)不同的段別分開(kāi),然后依據(jù)將 報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必需精確 無(wú)誤的將包裹郵件送到 客戶手中。 第一次送農(nóng)資還是在 2 月份的時(shí)候,坐在麻木車上,冷風(fēng)吹在臉 上,我很感慨

4、,這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活,很艱苦,所以我得珍惜我 的工作。種子銷售時(shí),我也跟車出去做過(guò),有時(shí)一中午賣不到一袋種 子,時(shí)間也耗費(fèi)了,車子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就 要努力工作一天。 在這 8 個(gè)月的時(shí)間里,業(yè)績(jī)方面做的很不好。 我覺(jué)得自己完全沒(méi) 有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平,回到離家最近的地方,許多時(shí)候還是 在家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力,熟悉的人就做不熟悉的 就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力轉(zhuǎn)變這種狀況,在以后 的工作中要主動(dòng)走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。 基層的生活是真實(shí)的,我學(xué)會(huì)了許多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化, 從開(kāi)頭的浮躁到現(xiàn)在的安靜,就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò),think big