銀行行長年終工作總結范文5篇

1、銀行行長年終工作總結范文5篇時至今日，我進入_銀行已經快一年了。在20_年的上半年，我先后在總行公司部、_行授信審批部學習和工作過，現對自己20_年的工作進行總結。一、工作內容日常工作包括與各分行保持關于對公存款變化情況的溝通，每日制作并向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統(tǒng)的文件流轉以及本部門收發(fā)文件、內部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據，將經營分析月報報送計財，匯總和整理“三法一引”報表報銀監(jiān)局，行領導講話任務分解表、工作推進表、

2、貸款投放臺賬報風險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門_項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與第一期公司業(yè)務培訓班的接待工作，撰寫報送省銀監(jiān)局、省金融辦的調研報告，撰寫本部門的資產盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。二、工作情況來到本部門時間還不長，日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部，整理擔保公司擔保業(yè)務月報表，按季度向省銀監(jiān)局報送房地產貸款風險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫進一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案，參與某醫(yī)院病房大樓貸款申請項目實地調研。三、工作收獲如果說工作的第一個半年的是適應新環(huán)境，實現從學生到職場人

3、的角色轉換，那么第二個半年則是融入新環(huán)境，實現從看工作到做工作的轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手，6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作，融入新的環(huán)境，思考工作中面臨的新的問題，足見在這第二個半年里，確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題，在公司部的時候，對本條線的產品、業(yè)務等基礎知識了解不夠，工作常常不知其所以然。同時由于自己擔任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心來認真思考和探究一些業(yè)務上的問題，有時對分行提出來的問題一知半解，答非所問。四、工作規(guī)劃由于工作性質的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業(yè)務，在工作中有時候也會有一些負面的情緒，這些

4、不夠成熟的表現與職業(yè)經理人的標準相距甚遠，還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己，學會調整自己的情緒和心態(tài)。換崗之后，如愿以償能夠獨自負責擔保業(yè)務這塊的工作，同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯關系，對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺，每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中，收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長補短、揚長避短，更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。20_年 公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：一、開學期間日常

5、工作：1、 與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。2、 清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。3、 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對 公司職工的意外傷害險的投保工作。4、 做好20_年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。二、其他工作1、 迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。2、 為迎接審計部門對 公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。3、 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。在本年度工作中1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現

6、金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。3、根據會計提供的依據，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款?；仡檸啄陙砗痛蠹夜餐瑧?zhàn)斗、拚搏過的經歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。一、理清工作思路，確立經營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想。年初，由于受農業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即

7、“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的_行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、_行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰(zhàn)、

8、_行人腰桿要硬、_行這支隊伍要強，_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。二、明確主攻目標，實施名牌戰(zhàn)略突出工作重點，促進業(yè)務發(fā)展1、以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構年初，制約我行業(yè)務經營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時，系統(tǒng)內、外借款2、3億多元，存貸比例高達_%。二是信貸資產質量低下，收息水平不高。年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務經營開展”的經營思路，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結合當時的實際情況，對名牌的，賦于三項簡單的內容，即：樹形象、增功能、上效益。圍繞以上思

9、路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質文明服務。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質服務規(guī)則，從環(huán)境設施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質量效率，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環(huán)境到服務手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務觀念、環(huán)境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新。_金融報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱_行為“儲戶心中的金字招牌”。_時報也報道了這方面的事跡。通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了

10、較高的增長速度。_年來，共增加存款_億多元，還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省_行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。2、以信貸管理為重點，加強基礎建設，嚴格規(guī)范管理首先，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。三、工作現狀1、各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款_億

11、元，占_行恢復21年存款總額的_%，余額達到_億元。不僅還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款_億元，在上級行的存款最高額還曾達到了_多萬元，負債結構得到了優(yōu)化。2、信貸管理趨于規(guī)范，貸款結構不斷優(yōu)化。共增加貸款_億多元，累計投放貸款_億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票_億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款_億元，貸款質量有了很大的提高。3、新業(yè)務迅猛發(fā)展，服務領域不斷擴大。國際業(yè)務經過4年的拚搏，已經由小到大，占據了東港市的半壁江山，到年末，外幣存款余額達到_萬美元，國際結算額達到_多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用

12、卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到_張，存款余額達到_萬元。4、經營形勢不斷好轉，經濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。年，實現利息收入_萬元，實現減虧_萬元，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產的情況下，又實現利息收入_萬元，比上年減虧_萬元。5、精神文明建設大踏步前進。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務先進單位，并榮獲省婦聯“三八社區(qū)服務崗”稱號;_儲蓄所被省行授予青年文明號，_辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質服務競賽優(yōu)勝單位;等等。時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我

13、在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：一、工作總結一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。1.我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關

14、心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。2.我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母

15、帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。3.我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守員工行為守則，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，

16、只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。4.我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人

17、，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。二、存在的不足及今后努力方向回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。三、20_年工作計劃在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客

18、戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。1.做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。2.做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。3.做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展

19、的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。4.做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。_年，營業(yè)部

20、在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點_萬元，比年初凈增_萬元，日均存款_萬元，儲蓄存款凈增_萬元。現就一年來的工作小結如下：一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。1.率先垂范，正人先正己，_主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平

21、。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。2.充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，營業(yè)部現有員工_名，其中黨員_人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信

22、”窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，_行網訊和_日報已作了相關報道。省行網訊進行轉載。1.抓好員工職業(yè)道德教育。主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習服務行為規(guī)范、_服務標準、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。2.抓好考核激勵機制。一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)

23、務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。3.抓好為相關部門的服務工作。營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務_萬，取得了_萬經濟效益。二是服務好基層網點。三、求真務實、勇拓市場“發(fā)展才是硬道理”。

24、沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。1.全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。建立大戶臺帳，定期走訪?，F代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。2.拼服務、情勝一籌。_公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知_商人_等14名老板籌集資金準備_集團產權時，馬上多

25、打聽并與_等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得_人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金_萬。3.群策群力，挖掘存款源。安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工_利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。4.積極配合客戶經理做好服務工作。今年8月，_集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產得以保全。新注冊的_有限公司首次打入注冊資金2158萬。四、結合“掃雷工程”、強化內控管理今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對我們

26、營業(yè)部來說是壞事，更是好事。這充分體現了行黨委、行長室對營業(yè)部工作重視和關心。營業(yè)部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理，強化內部管理。1.思想重視加強管理。主任室一班人以身作則，身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學制度，學操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內勤主任何君對于需要授權業(yè)務從不馬虎，總是認真核實授權。2.加強對員工的思想教育。首先是將“掃雷、上等級”活動的內容原原本本地傳達到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導員工主動配合自查自糾、排除隱患。3.檢查監(jiān)督到位。認真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現的問題限定及時整改

27、。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進員工按制度規(guī)范化操作。今年營部人員變動比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡。4.重視安全防范工作“三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍?，逢會必講，堅持“超前防范，確保安全”的指導思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達86%。通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質量大幅提高，出現了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況，全年無經濟案件安全事故。經過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團結協作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營業(yè)部在行黨委、行長室的關心和支持下，經全體員工共同努力，營業(yè)部會向著一個更光輝燦爛的明天前進!以德育為

28、首，是創(chuàng)辦農村小學強校的工作指南。以教學為中心，這是學校工作的生命。在學校工作中，只有提高教學成績學校才能生存。而搞好德育工作則是學校生存的靈魂，是提高教學質量的保障。本學期，我校繼續(xù)堅持以德育為首，以鎮(zhèn)中心校的德育工作計劃為指導思想，創(chuàng)辦具有特色的本校德育工作。為了今后本校德育工作能揚長避短，現將本期德育工作做如下總結。一、搞好周邊環(huán)境，創(chuàng)建良好的辦學氛圍本學期，我校繼續(xù)保持上學年創(chuàng)下的業(yè)績，初步形成一個寧靜的教學環(huán)境。高度重視學校的保護工作，花大力氣，大本錢搞好節(jié)假日的護校工作，杜絕了以往節(jié)假日無法鎖校門的不良習慣。減少了其它時間，外人入校的惡習。同時舉辦豐富多彩的活動，擴大周邊干群的影響

29、，獲取了老人、群眾、干部的鼎力支持。二、挖掘有利因素，激發(fā)投資熱潮本學期，學校繼續(xù)挖掘周邊的有利資源，充分發(fā)揮教育基金的作用。通過多方協調，爭取村教學基金會的大力支持，使他們同意取出基金的利息部分作為學校的獎學獎教的資金，調動了教師的教學工作積極性和學生的學習積極性。本學期學校共向社會集資x元，其中不包括獎金，購置了電腦、打印機，為舉辦豐富多彩的xx節(jié)活動，維修由于汛期造成的屋頂和側所的損壞籌措了充實的資金。三、開展豐富活動，陶冶學生的思想情操本學期，我校積極開展“尊老、敬老、愛老”活動。兩次組織學生為老人館做衛(wèi)生。使學生領略到了尊老、敬老、愛老的必要性和參加尊老、敬老、愛老的樂趣。同時，開展

30、“愛祖國、愛xx、愛家鄉(xiāng)”活動；我校采用結對子，進行不定期為孤寡老人、烈軍屬等有困難的老人進行幫助。受到當地老人的高度贊揚，同時也宣揚了中華民族的美德。四、加強學校管理，嚴肅師生的各項紀律為了提高教師的師德水準，增強教師為學生服務的質量。本學期學校進一步完善教師的各項制度，嚴格規(guī)定教師的上下班制度。加強教師的學習和教學管理，努力提高教學水平，鼓勵教師自學，除組織每周一全體教師參加業(yè)務、政治學習外。鼓勵教師積極參加自考、普通話、繼續(xù)教育、自學等學習。此外要求全體教師每人至少購買一本心上的有關教學?？?。為了使學生加強遵紀守法的自覺性，學校制定了更加完善的學生在校禮儀制度，對學生進行養(yǎng)成教育；利用五

31、項評比，讓各年級展開公平、公正、公開的競爭，并把五項評比效果列入教師獎教和學生獎學項目中，從而調動全體師生的積極性。使學校始終保持著寧靜、整潔、文明、競爭的美好環(huán)境中。積極參與和開展上級組織的各項活動：其中在鎮(zhèn)中心小學舉辦的藝術周評檢中由上學年的三等獎提高到第三名；六一節(jié)活動更是把學校的活動提高到高潮。五、少先隊工作，本學期本校繼續(xù)重視少先隊的管理，積極開展各項少先隊活動其中xx節(jié)活動搞得有聲有色，手拉手活動為學生拓展空間；為了吸取校外的先進經驗，積極參與各級組織的各項活動。通過一學期的努力，收效甚佳：本學期，我校繼續(xù)被縣授予紅旗大隊的稱號，黃君同學被選為縣十佳少先隊員；五年中隊被授予鎮(zhèn)優(yōu)秀中

32、隊?？傊?，通過一學期來的努力，學生的紀律在好轉，環(huán)境在美化，教師積極性在提高。這做法確能在今后的德育工作中起著指導作用。本學期我校德育工作落實“為學生終身發(fā)展奠基，為社會培養(yǎng)優(yōu)秀公民”的教育理念，堅持德育為首的觀念，結合我校實際，落實全員育人，把德育工作根植于學生的實際生活中，立足于學生的生活世界，從學生身邊的小事、細節(jié)、環(huán)境、人物切入，體現“小、近、親、實”，充分利用各類德育載體，實現常規(guī)育德、生活育德、心理育德、文化育德。一、做細做實常規(guī)管理1、繼續(xù)實行學生常規(guī)評比，強化學生行為、道德習慣的培養(yǎng)。從最基本的規(guī)范講究衛(wèi)生、佩戴紅領巾、值日等入手，做到每天一檢查、一周一表彰、每月一總結，在抓反

33、復，反復抓中，使學生良好的行為習慣和道德習慣得到不斷地鞏固和強化。2、把常規(guī)管理和紅領巾值日崗制度相結合，充分發(fā)揮學生自我管理的作用。（1）我們讓班主任老師在教室里將小學生守則、小學生日常行為規(guī)范、班級奮斗目標、班干部名單及值日表、流動紅旗等都張貼在教室內，讓學生一目了然，既增強了管理透明度，也有利于學生進取精神和集體榮譽感的增強，也有利于科任教師對學生基本情況的了解，更有利于對班級的管理。（2）舉辦領袖學堂，培養(yǎng)強有力的少先隊群體。學校大隊委干部是學校進行管理的助手。本學期以競選的形式，由學生投票決定人選。通過參與競選，使學生有了自我表現的機會，有了獲得成功的機會，使一些成績不太優(yōu)秀但工作能

34、力強的學生脫穎而出，更使成績優(yōu)秀的學生也注重提高自己的全面素質與能力。本學期，我們大隊部依然舉辦領袖學堂來培養(yǎng)隊干部群體的管理能力和民主意識。為充分調動紅領巾值日崗同學的積極性、鍛煉他們的管理能力，少先隊大隊部對學生的管理實行每周一小結，對優(yōu)秀者給予一定的獎勵。這種做法既發(fā)揚了學生的主人翁精神，也培養(yǎng)了學生的踏實、進取的精神，增強了自我管理、自我教育、自我服務的能力。二、加強班主任隊伍建設，提高德育管理隊伍的專業(yè)化素養(yǎng)1、完善規(guī)章制度，規(guī)范班主任工作要求。在充分討論和聽取意見的基礎上，德育處修改了班主任工作每月考核細則和綜合考核細則，這些制度的制定，強化了班主任崗位責任意識，使班主任工作更具規(guī)

35、范性。2、引領理論學習，提升班主任思想素質。本學期，我們注重加強對班主任的業(yè)務素質教育，提高班主任的綜合素質能力。四月份，我校以班主任基本功競賽為契機，組織班主任學習關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見、小學生日常行為規(guī)范、小學生守則等，提高思想認識。3、強化培訓工作，促使班主任練就專業(yè)能力。本學期，每月由德育處組織召開班主任例會和年級段專題研討會，總結階段性德育工作經驗，剖析工作中存在的問題，研討改進工作的措施和應對策略。通過研究、分析、探討、學習，使班主任提高了自身修養(yǎng)和管理水平，確保德育工作的實效。對學生的思想、學生中出現的問題做到真正去教育、真正去落實，用好每一次德育教育

36、的專門時間，使學生有所得有所獲。4、鼓勵班主任反思促提高。學校針對一些重點問題定期召開班主任座談，通過參與研討活動，班主任在許多問題上達成了共識，并為其業(yè)務水平的提高奠定了良好的基礎。三、專題教育系列化、主體化、課題化我們將以校園為主陣地，以課堂教學為主渠道，通過國旗下講話、宣傳欄、黑板報、等途徑，把常規(guī)教育與主題教育結合起來，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。充分利用各類德育載體，立足常規(guī)，提高專題教育的附加值。四、加強安全教育本學期，德育處還認真貫徹落實加強學校安全工作的有關文件，扎實做好學生安全教育工作。通過加強各任課教師安全責任心、加強對學生、家長的安全知識教育，努力提高學生的

37、安全防范意識和自我保護能力。充分利用校園廣播及宣傳櫥窗等對學生進行安全知識宣傳和專題講座，使安全警鐘長鳴，防患于未然。2020年彈指間已過去。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：一、端正態(tài)度，熱愛本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好

38、本職工作。二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。(一)強化自制力工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。(二)加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和

39、信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。(三)加強自身學習，提高自身素質積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同

40、志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在2020年全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：一、政治思想方面加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和服務意識。在工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。二、工作態(tài)度方面嚴格遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充

41、分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。三、業(yè)務工作及所取得的成績方面工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。在文秘工作方面，我工作細致，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業(yè)務能力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗W

42、習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中

43、完善自己。2020年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將2020年工作總結如下：一、思想方面重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。二、工作方面認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。_月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總

44、會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。_月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨

45、積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。三、存在不足一是政治理論學習不夠，

46、雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。為了把2019年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取2019年的工作更上一個新臺階?；厥?020年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2020年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：一、虛心學習，努

47、力工作，圓滿完成任務(一)在2020年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。(二)在2020年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位

48、上發(fā)揮出應有的作用。二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制(一)2020年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2020年下半年，行政部組織召開了2020年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在

49、上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。三、主要經驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己(一)開展

50、常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了

51、許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。五、聽取員工的意見要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!六、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利

52、于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3.宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對2020年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣

53、傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，_的明天更美好!不知不覺間，來到咱們這個這個團隊已經有1年多了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這段時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：一、月銷售情況二、在工作中主要存在的問題有：1、由于1年來對業(yè)務的學習，對相關的流程