大數(shù)據(jù)時(shí)代集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享發(fā)展問(wèn)題分析

1、大數(shù)據(jù)時(shí)代集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享發(fā)展問(wèn)題分析主講人：楊老師山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第1頁(yè)一、財(cái)務(wù)共享基本概念財(cái)務(wù)共享服務(wù)( FSS，F(xiàn)inance shared service)是指將企業(yè)集團(tuán)內(nèi)大量重復(fù)，易于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化會(huì)計(jì)核實(shí)，從分散業(yè)務(wù)部門中抽離出來(lái)，集中到一個(gè)新獨(dú)立部門，即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，進(jìn)行流程再造、集中處理，以到達(dá)提升業(yè)務(wù)處理效率、降低成本、加強(qiáng)管控、提升客戶滿意度、創(chuàng)造價(jià)值目標(biāo)，最終提升集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理水平一個(gè)管理模式。有效執(zhí)行共享服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)人員、財(cái)務(wù)成本節(jié)約，財(cái)務(wù)價(jià)值提升，優(yōu)化財(cái)務(wù)部門結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一個(gè)透過(guò)財(cái)務(wù)視角對(duì)企業(yè)管理模式創(chuàng)新和再造，是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)活動(dòng)一次全方

2、位、革命性重整。第2頁(yè)二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)設(shè)置情況分析摩托羅拉企業(yè)于 1999 年在天津成立摩托羅拉全球會(huì)計(jì)服務(wù)中心，成為中國(guó)境內(nèi)第一家共享服務(wù)中心； 年中興通訊在深圳創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，成為第一家共享服務(wù)中心中國(guó)本土企業(yè)。中興通訊ZTE 成立于 1985 年，是近年全球增加最快通訊處理方案提供商之一，當(dāng)前集團(tuán)在全國(guó)擁有 28 個(gè)分、子企業(yè)，在海外有 15 個(gè)研究所，96 個(gè)代表處，為全球 130 多個(gè)國(guó)家500 多家運(yùn)行商提供有線產(chǎn)品、無(wú)線產(chǎn)品、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、終端產(chǎn)品等四大領(lǐng)域產(chǎn)品與服務(wù)。第3頁(yè)2022/9/74第4頁(yè)基于企業(yè)外派分散式財(cái)務(wù)管理模式，即在集團(tuán)下面大區(qū)、全球各地分企業(yè)、子企業(yè)設(shè)置財(cái)務(wù)

3、部門，獨(dú)立核實(shí)，并定時(shí)將報(bào)表層層上報(bào)匯總合并。這種分散式財(cái)務(wù)核實(shí)及管理模式在中興通訊發(fā)展早期發(fā)揮了主要作用。 伴隨規(guī)模擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)模式不停創(chuàng)新，尤其是國(guó)際化戰(zhàn)略推行，分散式財(cái)務(wù)核實(shí)和管理模式面臨巨大挑戰(zhàn)。第5頁(yè) 1中興企業(yè)組織效率低下、成本巨大 每個(gè)研發(fā)所、銷售處、子企業(yè)，都需要財(cái)務(wù)人員，且各地人員之間不可共用。財(cái)務(wù)架構(gòu)建立在法人實(shí)體和內(nèi)部模擬核實(shí)實(shí)體基礎(chǔ)上，一個(gè)實(shí)體要配置一套財(cái)務(wù)人員，使得執(zhí)行財(cái)務(wù)流程核實(shí)機(jī)構(gòu)高達(dá)幾十個(gè)，配置人員上千人，花費(fèi)了財(cái)務(wù)體系大量人力資源。 2獨(dú)立信息孤島難以確保財(cái)務(wù)信息質(zhì)量 眾多駐外機(jī)構(gòu)和控股子企業(yè)都有獨(dú)立財(cái)務(wù)核實(shí)體系和信息系統(tǒng)。分散地域、獨(dú)立規(guī)則、完全個(gè)性化信息系

4、統(tǒng)，形成了一個(gè)個(gè)信息孤島，使集團(tuán)層面財(cái)務(wù)核實(shí)工作碰到了前所未有困境。 結(jié)賬周期冗長(zhǎng)、數(shù)據(jù)邏輯混亂，財(cái)務(wù)信息及時(shí)性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性難以確保。第6頁(yè) 3對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略推進(jìn)能力弱 分散式財(cái)務(wù)組織一方面必須面對(duì)低效和成本壓力，其次也嚴(yán)重地制約了其本應(yīng)發(fā)揮業(yè)務(wù)支持和戰(zhàn)略推進(jìn)能力。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查對(duì)耗費(fèi)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)大量精力，無(wú)法深入業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)支持和協(xié)助公司進(jìn)行戰(zhàn)略推動(dòng)。 隨著中興通訊業(yè)務(wù)擴(kuò)大，建立全球化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為必然選擇。第7頁(yè)2022/9/78第8頁(yè)1980 年代不少企業(yè)集團(tuán)患上了 “大企業(yè)病”，效率降低，決議遲緩，難以對(duì)瞬息萬(wàn)變外部環(huán)境做出敏銳反應(yīng).伴隨信息技術(shù)發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)擴(kuò)張進(jìn)程不

5、停加緊，對(duì)企業(yè)管理帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。 財(cái)務(wù)管理是企業(yè)集團(tuán)管理關(guān)鍵，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效率低、成本高，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量差等問(wèn)題成為了企業(yè)“大企業(yè)病” 重病區(qū)。 跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)紛紛開(kāi)展了財(cái)務(wù)管理變革和流程再造，新財(cái)務(wù)管理模式財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。 美國(guó)企業(yè)集團(tuán)如福特汽車、通用電氣、百特醫(yī)療和科爾尼企業(yè)最先實(shí)施共享服務(wù)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)投資回報(bào)率提升，員工人數(shù)能夠降低 70%左右，提升了財(cái)務(wù)工作效率和信息質(zhì)量。第9頁(yè)世界500 強(qiáng)基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。自 年以來(lái)，國(guó)際商業(yè)機(jī)器企業(yè) (IBM)、花旗銀行、海爾集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)鐵建等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)紛紛在中國(guó)大陸建立起了共享服務(wù)中心。 以業(yè)務(wù)搭檔形式

6、，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)為分布在不一樣國(guó)家和地域集團(tuán)組員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本共享服務(wù)。第10頁(yè)2022/9/711第11頁(yè)代表性財(cái)務(wù)共享中心情況比較企業(yè)名稱設(shè)置時(shí)間客戶對(duì)象管控關(guān)系業(yè)務(wù)成份海爾內(nèi)外部客戶600家集權(quán)多元化中石化內(nèi)部客戶家分、子企業(yè)集權(quán)多元化蒙牛乳業(yè)內(nèi)部客戶集權(quán)多元化蘇寧云商內(nèi)部客戶200多城市1000多店面分權(quán)200個(gè)城市單一零售第12頁(yè)代表性跨國(guó)企業(yè)在我國(guó)設(shè)置財(cái)務(wù)共享中心情況企業(yè)名稱設(shè)置時(shí)間地點(diǎn)企業(yè)名稱設(shè)置時(shí)間地點(diǎn)摩托羅拉1999年天津阿迪達(dá)斯大連惠普大連荷蘭皇家西安輝瑞大連第13頁(yè)縱觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要有流程統(tǒng)一型、管控服務(wù)型、決議支持型和智能決議

7、型四種模式，也代表著財(cái)務(wù)共享服務(wù)由低到高四個(gè)發(fā)展階段。 1流程統(tǒng)一型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式 是將總企業(yè)和各分、子企業(yè)重復(fù)性較高流程（或業(yè)務(wù)）集中于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)集約化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而提升財(cái)務(wù)管理效率，降低財(cái)務(wù)管理成本。第14頁(yè)這是最基礎(chǔ)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略早期都采取這種模式。這種模式主要特點(diǎn)是為企業(yè)（或企業(yè)集團(tuán)，下同）內(nèi)部客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升管理效能，追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，無(wú)需考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)。第15頁(yè) 2管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式 在流程統(tǒng)一基礎(chǔ)上，集中會(huì)計(jì)核實(shí)和集中資金支付加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，同時(shí)將總企業(yè)和各分、子企業(yè)之間關(guān)系定位為服務(wù)與

8、管理雙向互動(dòng)關(guān)系，經(jīng)過(guò)數(shù)字驅(qū)動(dòng)將各分、子企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并及時(shí)做出反饋，有效管控企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。比如海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、中興通訊財(cái)務(wù)云、TCL 集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心等，幾乎都處于管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展階段。 管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)對(duì)分散財(cái)務(wù)資源和處理能力整合及精簡(jiǎn)，提升數(shù)據(jù)整理、分析、經(jīng)營(yíng)管理和決議支撐等能力。第16頁(yè)3決議支持型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式 是借助技術(shù)伎倆打通財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)鏈接，打破“信息孤島”，將企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)耦合，并嵌入財(cái)務(wù)分析模塊，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)結(jié)果、現(xiàn)金流量以及反應(yīng)企業(yè)盈利能力

9、、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力、發(fā)展能力等指標(biāo)分層分類實(shí)時(shí)傳遞給企業(yè)決議層及各分、子企業(yè)責(zé)任人，為企業(yè)管理當(dāng)局提供決議支持服務(wù)。 決議支持型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)為企業(yè)管理提供價(jià)值增值服務(wù)，為業(yè)務(wù)部門績(jī)效考評(píng)提供數(shù)據(jù)支持，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好決議參謀。第17頁(yè)4智能決議型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式 充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能互聯(lián)網(wǎng)等當(dāng)代信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為企業(yè)管理當(dāng)局提供實(shí)時(shí)化財(cái)務(wù)分析匯報(bào)，支撐企業(yè)戰(zhàn)略決議。智能決議型財(cái)務(wù)共享服務(wù)凸顯三大特點(diǎn)：一是引領(lǐng)性，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)分析，主動(dòng)參加企業(yè)戰(zhàn)略決議，引領(lǐng)決議；二是實(shí)時(shí)性，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，向企業(yè)管理當(dāng)局實(shí)時(shí)公布財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分

10、析匯報(bào)，便于決議層及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)管理決議；三是智能化，借助當(dāng)代信息技術(shù)，經(jīng)過(guò)手機(jī)終端等實(shí)現(xiàn)“掌上辦公”，提升經(jīng)營(yíng)管理效率。第18頁(yè)四種模式簡(jiǎn)單對(duì)比 流程統(tǒng)一型和管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)集中會(huì)計(jì)核實(shí)、統(tǒng)一資金支付，目標(biāo)在于提升財(cái)務(wù)管理水平，提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，降低財(cái)務(wù)管理成本。 決議支持型和智能決議型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，在統(tǒng)一流程和資金管控基礎(chǔ)上，著力加強(qiáng)對(duì)管理當(dāng)局決議支持服務(wù)，推進(jìn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，屬于基于價(jià)值增值財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，代表財(cái)務(wù)共享服務(wù)未來(lái)發(fā)展方向。第19頁(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)需要把握組織、流程、技術(shù)、選址、法規(guī)和服務(wù)六大關(guān)鍵要素，經(jīng)過(guò)組織重構(gòu)、流程再造、技術(shù)創(chuàng)新、合理選址

11、和簽署服務(wù)協(xié)議等方式，并考慮法律法規(guī)影響，能夠幫助企業(yè)完成財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建。 財(cái)務(wù)共享中心包括對(duì)企業(yè)集團(tuán)原有管理模式、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、工作習(xí)慣等一系列轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，是系統(tǒng)工程。企業(yè)集團(tuán)在做出建立財(cái)務(wù)共享中心決議之前，應(yīng)綜合權(quán)衡企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開(kāi)展先期評(píng)定工作，為建設(shè)共享服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。第20頁(yè)2022/9/721第21頁(yè)組織要素分析。組織要素分析在于明確財(cái)務(wù)共享中心組織設(shè)置方式、組織職責(zé)界限劃分和人員崗位設(shè)置。共享中心崗位設(shè)置需要遵照崗位與技能相匹配、崗位與素質(zhì)相匹配、崗位與空間相匹配標(biāo)準(zhǔn)。通常財(cái)務(wù)共享中心崗位設(shè)置可分為三種類型：財(cái)務(wù)操作崗、關(guān)鍵技術(shù)崗和運(yùn)行管理崗。其中：財(cái)務(wù)操作崗人員是財(cái)務(wù)

12、共享中心直接生產(chǎn)者，類似傳統(tǒng)工廠工人，他們只需要按已經(jīng)設(shè)計(jì)好標(biāo)準(zhǔn)流程，進(jìn)行會(huì)計(jì)核實(shí)、資金結(jié)算等；關(guān)鍵技術(shù)崗是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心關(guān)鍵崗位，崗位人員是財(cái)務(wù)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程優(yōu)化、成本控制、績(jī)效管理和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理教授。第22頁(yè)運(yùn)行管理崗主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心日常運(yùn)行管理。第23頁(yè)2流程要素分析 對(duì)流程要素分析和設(shè)計(jì)主要包含財(cái)務(wù)流程梳理、財(cái)務(wù)流程再造和財(cái)務(wù)流程評(píng)價(jià)與優(yōu)化。 財(cái)務(wù)流程梳理主要在于考慮共享后財(cái)務(wù)流程改變，就是按新流程編制各類財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)，繪制流程圖，配置流程說(shuō)明，列示流程關(guān)鍵點(diǎn)和信息系統(tǒng)需求。依據(jù)流程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（流程成本、效率、客戶滿意度和流程責(zé)任等）進(jìn)行流程評(píng)價(jià)，提出流程優(yōu)化提議，不

13、停修改和完善各類財(cái)務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)。第24頁(yè) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)主要包含：費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)；應(yīng)收業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)；應(yīng)付業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)；收入業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)；成本管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)；資產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)；工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)；總賬報(bào)表業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)；稅務(wù)核實(shí)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)；會(huì)計(jì)檔案管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)等。第25頁(yè)3技術(shù)要素分析IT信息技術(shù)分析與設(shè)計(jì)包含信息系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)狀況、信息系統(tǒng)整體規(guī)劃應(yīng)用：了解集團(tuán)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃、整體布署和系統(tǒng)設(shè)計(jì)情況；了解集團(tuán)及各組員單位信息化布署和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)之間差異情況；了解集團(tuán)及各組員單位信息化管理基礎(chǔ)和建設(shè)條件；統(tǒng)計(jì)各信息系統(tǒng)應(yīng)用范

14、圍、功效模塊及其滿足共享建設(shè)功效需求和軟件提供商等信息。第26頁(yè)4. 選址要素分析 財(cái)務(wù)共享中心選址正確是否直接影響充分共享實(shí)現(xiàn)及投資酬勞率高低，且制約財(cái)務(wù)共享服務(wù)效果。選址主要考慮企業(yè)內(nèi)部原因和城市環(huán)境原因：在企業(yè)內(nèi)部原因方面，應(yīng)重點(diǎn)考慮共享中心定位、運(yùn)行模式、長(zhǎng)久戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本等。 在城市環(huán)境原因方面，應(yīng)重點(diǎn)考慮人力資源、基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境三個(gè)方面，其中，人力資源需要考慮當(dāng)?shù)厝瞬艑I(yè)技能、教育水平、人才供給量、人力成本等；基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境包含房產(chǎn)價(jià)格、通訊成本、地震、洪水等自然災(zāi)害、自然環(huán)境影響。第27頁(yè)5法規(guī)要素分析財(cái)務(wù)共享中心受其所在地相關(guān)政策法規(guī)及各組

15、員單位所在地會(huì)計(jì)、審計(jì)和稅務(wù)等政策法規(guī)影響，據(jù)此確定其原始憑證保管和傳遞方式等。做好各組員單位所在地會(huì)計(jì)、審計(jì)和稅務(wù)等相關(guān)政策環(huán)境分析，明確相關(guān)法規(guī)要求和各地差異性條款，做好應(yīng)對(duì)相關(guān)審查準(zhǔn)備。第28頁(yè)人員管理。財(cái)務(wù)共享建設(shè)必須充分調(diào)感人主動(dòng)性，發(fā)揮人力資源作用，才能確保業(yè)務(wù)正常有序運(yùn)作，管理包含人員集中方式、崗位職責(zé)分工、人員數(shù)量測(cè)算和人員培訓(xùn)管理。人員集中方式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可采取虛擬集中、物理集中和虛實(shí)結(jié)合三種集中方式，其中：虛擬集中是共享中心財(cái)務(wù)人員依然留在組員單位，經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程辦公從事共享財(cái)務(wù)工作；物理集中是共享中心財(cái)務(wù)人員在共享中心集中辦公，從事共享財(cái)務(wù)工作；虛實(shí)結(jié)合是大多數(shù)共享中心財(cái)

16、務(wù)人員繼續(xù)留在組員單位，經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程辦公從事共享財(cái)務(wù)工作，只有各小組長(zhǎng)等少數(shù)人員在共享中心集中辦公。第29頁(yè)崗位職責(zé)分工。應(yīng)該明確共享中心責(zé)任人、各小組責(zé)任人和小組組員責(zé)任和義務(wù)。其中：共享中心責(zé)任人負(fù)擔(dān)共享服務(wù)中心總體管理職責(zé)，制訂財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展方向，規(guī)范財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制度及操作規(guī)范，控制財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成本，負(fù)責(zé)與納入共享服務(wù)中心范圍全部機(jī)構(gòu)整體關(guān)系協(xié)調(diào)等。共享中心各小組責(zé)任人落實(shí)并落實(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展方針，依據(jù)服務(wù)水平協(xié)議控制處室日常工作，指導(dǎo)處室各崗位員工進(jìn)行高效工作，提出優(yōu)化提議，支持管理層決議工作等。共享中心小組組員負(fù)責(zé)按照財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展方向進(jìn)行工作，執(zhí)行服務(wù)水平協(xié)議

17、訂立內(nèi)容，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展提出改進(jìn)提議，幫助管理層和控制層工作等。第30頁(yè)整體上看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心經(jīng)過(guò)建立高效率、低成本流程，更多財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員從核實(shí)會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。第31頁(yè)依據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表明，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)類型普通包含應(yīng)收/應(yīng)付賬款、費(fèi)用報(bào)銷、明細(xì)賬管理、總賬及報(bào)表、資金管理、財(cái)務(wù)匯報(bào)和財(cái)務(wù)分析，綜合來(lái)說(shuō)就是財(cái)務(wù)核實(shí)和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中處理各業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)核實(shí)，將財(cái)務(wù)核實(shí)集中化推到了新高度.原財(cái)務(wù)人員精簡(jiǎn)、分流能夠集中精力為企業(yè)提供高級(jí)戰(zhàn)略決議支持及財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等關(guān)鍵性工作。這些工作屬于管理會(huì)計(jì)而非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更有價(jià)值且極富有創(chuàng)造性，是財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門管理會(huì)計(jì)人員真正發(fā)揮作用地方。第32頁(yè) 對(duì)財(cái)務(wù)人員在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、基本素養(yǎng)等方面提出了更高要求。轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)人員，必須含有戰(zhàn)略思想與發(fā)展眼光，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理中心人員除了要具備財(cái)務(wù)匯報(bào)、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、