公司人力資源管理體系的建立

1、行政與人力資源管理論文集（12）匯報(bào)的“學(xué)問” 22建立人力力資源管管理體系系的122個步驟驟3空降經(jīng)理理人：讓讓既有文文化潤澤澤你的權(quán)權(quán)杖 5論民營企企業(yè)文化化塑造 9流程管理理的原則則18慎用人事事經(jīng)理20企業(yè)亞文文化21管理雜談?wù)?2職場中的的另類臉臉譜26面試官心心理探討討2843 4664762646769972匯報(bào)的“學(xué)問”大凡領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，特別別是企業(yè)業(yè)老板，只要手手下有33、5個個兵的，都樂于于聽取匯匯報(bào)。有人畢恭恭畢敬地地站在自自己的面面前，小小心翼翼翼地請示示可以不不可以，膽怯地地問怎么么辦，拘拘謹(jǐn)?shù)乇肀磉_(dá)著疑疑惑，仰仰視的眼眼光、敬敬畏的樣樣子-喂養(yǎng)養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的虛榮榮心和自自尊

2、心，讓領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)膨脹的的心靈得得到無限限的滿足足。有需求就就有市場場，下屬屬們就會會去研究究“匯報(bào)”這門學(xué)學(xué)問。小小事不能能匯報(bào)，否則領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)會說說你沒有有主見；大事不不能不報(bào)報(bào)，否則則領(lǐng)導(dǎo)會會說你目目中無他他；領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)忙時要要長話短短說，以以示你的的干練；領(lǐng)導(dǎo)閑閑時要短短話長說說，以顯顯你的細(xì)細(xì)致；領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)高興興時，你你向他請請求容易易得手；領(lǐng)導(dǎo)心心煩時，你給他他輔助就就會得到到賞識；領(lǐng)導(dǎo)在在眾人場場合，你你要表現(xiàn)現(xiàn)謙恭；領(lǐng)導(dǎo)在在私底下下，你可可以給他他點(diǎn)善意意提醒；你有很很多事情情，只能能有選擇擇地匯報(bào)報(bào)；你沒沒有啥事事，也要要找點(diǎn)事事與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)溝通溝溝通。最傻的一一種下屬屬，就是是從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)那里接接過

3、任務(wù)務(wù)后，獨(dú)獨(dú)自埋頭頭一心苦苦干，中中途領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不放心心了問道道：“進(jìn)度咱咱樣？”回答：“正?！?。再過過幾日領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)沒看看到他來來匯報(bào)，主動召召來慌忙忙問道：“事情咱咱樣？”仍回答答：“正?！?。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)滿腹猜猜疑再挨挨過幾日日，心急急地問道道：“到底咱咱樣？”只回答答：“完成了了”。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)心里咯咯噔一下下即又恢恢復(fù)平靜靜，口中中輕聲念念道：“原來此此事這么么簡單！”實(shí)際上，這種無無聲無息息地把一一件件任任務(wù)完成成的最傻傻的下屬屬是最有有能力的的下屬。眼下有許許多老板板，對下下屬的管管理還是是采取人人盯人戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)，只只要下屬屬離開了了老板的的視線，老板的的心就像像斷線的的風(fēng)箏。有個新來來的行政政經(jīng)理不不

4、懂這一一套，他他對企業(yè)業(yè)有個大大致了解解后，針針對企業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀狀寫了一一份行政政經(jīng)理工工作職責(zé)責(zé)和行政政部工作作計(jì)劃上上交給老老板，老老板看過過后倍加加贊賞，指示行行政經(jīng)理理自己怎怎么寫就就怎么做做。行政經(jīng)理理風(fēng)風(fēng)火火火地干干起來了了，紀(jì)律律整頓、辦公管管理、車車輛管理理、宿舍舍管理、食堂管管理、對對外宣傳傳、企業(yè)業(yè)形象-，梳理的的有條不不紊，推推動的有有聲有色色。老板左等等右盼，就是不不見行政政經(jīng)理來來找自己己，心中中有些不不悅，有有一天終終于耐不不住了，主動召召來了行行政經(jīng)理理指示道道：“你要開開始做些些事情了了”；行政政經(jīng)理納納悶，回回答道：“是啊，我正在在積極做做事呢”；老板板又問：“

5、如何不不見你來來找我”；行政政經(jīng)理更更加納悶悶，回答答道：“我是請請示您同同意后才才去做的的，一切切正常就就沒必要要找您了了”；老板板道：“要常來來找我，我會幫幫你把握握一下”；行政政經(jīng)理說說：“我剛來來，事情情真是夠夠多夠忙忙的了”；老板板道：“你看生生產(chǎn)經(jīng)理理某某，每天都都要抽空空找我坐坐坐；財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)理理某某，每天都都有跟我我保持溝溝通；采采購經(jīng)理理某某，白天沒沒空就晚晚上找我我-；時間間都是擠擠出來的的嘛，你你對工作作也要學(xué)學(xué)會安排排。”故事到此此也就收收尾了，老板當(dāng)當(dāng)保姆久久了，已已習(xí)慣于于過程管管理；而而行政經(jīng)經(jīng)理則認(rèn)認(rèn)為自己己長大了了，只適適應(yīng)于目目標(biāo)管理理。建立人力力資源管管理體

6、系系的122個步驟驟企業(yè)里的的人力資資源管理理就像財(cái)財(cái)務(wù)、質(zhì)質(zhì)量、生生產(chǎn)等管管理一樣樣，必須須形成一一個體系系，才能能確保其其功能有有效完整整地發(fā)揮揮。因此此，正確確的人力力資源管管理，必必須是在在人力資資源管理理體系框框架內(nèi)的的分塊管管理，建建立人力力資源管管理體系系，是有有效開展展人力資資源管理理工作的的前提。建立人力力資源管管理體系系，要遵遵守前后后關(guān)系原原則，大大體上可可以分為為以下十十二個步步驟。一、建立立公司組組織架構(gòu)構(gòu)要充分了了解公司司三至五五年的中中短期規(guī)規(guī)劃，特特別是公公司的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)此目標(biāo)標(biāo)所采取取的戰(zhàn)略略手段，只有公公司的目目標(biāo)與戰(zhàn)戰(zhàn)略明確確了，才才能設(shè)計(jì)計(jì)足以

7、實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司目標(biāo)并并與之相相配套的的組織架架構(gòu)。建建立公司司組織架架構(gòu)是開開展人力力資源管管理工作作的根本本基礎(chǔ)。二、建立立職等表表組織架構(gòu)構(gòu)建立好好之后，公司的的管理模模式就確確定了，包括崗崗位設(shè)置置、部門門劃分、工作接接口、管管理路線線、組織織階層及及上下級級關(guān)系等等就界定定清楚了了。為了了確保組組織架構(gòu)構(gòu)中所設(shè)設(shè)定的各各崗位任任務(wù)能得得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，就有有必要進(jìn)進(jìn)一步對對管理組組織中所所有崗位位的級別別、責(zé)任任、權(quán)利利做出明明確規(guī)定定。因此此，以公公司組織織架構(gòu)為為基礎(chǔ)，就可以以建立職職等表，而有了了職等表表，又為為制訂資資薪制度度建立了了基礎(chǔ)。三、編寫寫職務(wù)說說明書和和完成定定崗定編編根據(jù)

8、組織織架構(gòu)圖圖及職等等表，根根據(jù)各崗崗位在管管理組織織中所處處的位置置、所賦賦予的任任務(wù)、所所必須實(shí)實(shí)現(xiàn)的功功能、所所應(yīng)承擔(dān)擔(dān)的責(zé)任任、所必必需的任任職資格格等，就就可以對對各崗位位的工作作進(jìn)行定定位，編編寫成為為職務(wù)說說明書。再對職務(wù)務(wù)說明書書中所描描述的內(nèi)內(nèi)容，首首先評估估有無疏疏漏是否否完整、縱向橫橫向是否否保持良良好銜接接、授予予的責(zé)任任是否與與所處的的崗位相相對應(yīng)等等，以確確定是否否有必要要對職務(wù)務(wù)說明書書的內(nèi)容容進(jìn)行適適當(dāng)調(diào)整整；再進(jìn)進(jìn)行崗位位分析，評估其其工作量量大小，以確定定此崗位位所需的的人數(shù)，分析整整個管理理組織架架構(gòu)所需需的人數(shù)數(shù)，就完完成定崗崗定編。四、建立立權(quán)限劃劃分

9、表（工作流流程）根據(jù)崗位位職務(wù)說說明書，就明白白了各崗崗位的工工作事務(wù)務(wù)，為了了順利完完成各項(xiàng)項(xiàng)事務(wù)，就必須須規(guī)定各各種事務(wù)務(wù)的經(jīng)辦辦人、審審核人、復(fù)核人人及批準(zhǔn)準(zhǔn)人等，當(dāng)然，不是所所有事務(wù)務(wù)都需要要通過四四個環(huán)節(jié)節(jié)來完成成，有些些只要三三個或二二個環(huán)節(jié)節(jié)即可，這樣就就形成了了權(quán)限劃劃分表。有了權(quán)權(quán)限劃分分表，完完成各種種事務(wù)的的工作流流程也就就建立了了，同時時，各崗崗位之間間的工作作接口也也明確了了，各崗崗位都按按權(quán)限劃劃分表的的規(guī)定去去做工作作，公司司的流程程規(guī)范化化就實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了。五、制訂訂考核管管理辦法法根據(jù)職務(wù)務(wù)說明書書及權(quán)限限表對各各崗位職職、責(zé)、權(quán)的規(guī)規(guī)定，結(jié)結(jié)合參照照公司各各階段的

10、的目標(biāo)及及分解到到各崗位位的任務(wù)務(wù)，并考考量崗位位工作的的主次及及輕重等等權(quán)重劃劃分，就就能制訂訂出各崗崗位的考考核管理理辦法。有了考考核管理理辦法并并予以實(shí)實(shí)施，員員工工作作實(shí)績的的好壞就就一目了了然，公公司根據(jù)據(jù)考核結(jié)結(jié)果對各各崗位員員工實(shí)行行獎優(yōu)罰罰劣，公公司的激激勵體系系就建立立了。六、制訂訂人力資資源規(guī)劃劃根據(jù)崗位位職務(wù)說說明書中中對任職職資格的的要求和和公司定定崗定編編的要求求，將公公司現(xiàn)有有的人員員與所設(shè)設(shè)置的崗崗位一一一對號入入座，就就很容易易發(fā)現(xiàn)哪哪些崗位位人員有有富余，哪些崗崗位人員員需要調(diào)調(diào)整，哪哪些崗位位的人員員必須淘淘汰，哪哪些崗位位人員需需要補(bǔ)充充，有哪哪些新崗崗位

11、，在在什么時時候設(shè)立立，在未未來需要要儲備、調(diào)整及及淘汰哪哪些人等等等，就就一清二二楚了。由此，公司的的人力資資源規(guī)劃劃就清晰晰了。七、制訂訂薪資制制度通過了解解本地區(qū)區(qū)同行業(yè)業(yè)的基本本工資水水平，了了解公司司創(chuàng)利能能力及分分配原則則，評估估公司利利潤增長長率，根根據(jù)勞動動法要求求、根據(jù)據(jù)公司的的定編要要求，就就可以編編制公司司薪資總總預(yù)算及及年度增增長方案案，再參參照各崗崗位職等等、責(zé)任任、工作作性質(zhì)、強(qiáng)度、難度、環(huán)境、重要性性等因素素，就可可以劃定定各崗位位的工資資水平及及增長比比例，再再將各崗崗位的總總薪資分分解為底底薪、津津貼及績績效獎等等項(xiàng)目，以保證證工資具具有公平平合理性性、上下下

12、浮動彈彈性及增增長幅度度空間，公司的的薪資制制度就建建立了。八、建立立制約機(jī)機(jī)制在建立薪薪資制度度的同時時，制訂訂試用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正管理理辦法，新進(jìn)人人員和晉晉升人員員的考核核機(jī)制就就形成了了；制訂訂異動管管理辦法法，范圍圍含降級級、平調(diào)調(diào)、升級級及調(diào)薪薪等內(nèi)容容，內(nèi)部部人才流流動的渠渠道就暢暢通了；制訂離離職管理理辦法和和合同管管理辦法法等，薪薪資制度度的執(zhí)行行可靠性性就建立立了，有有了這些些，對人人才的制制約機(jī)制制就形成成了。九、建立立保障機(jī)機(jī)制根據(jù)公司司的用人人宗旨，作為薪薪資制度度的延伸伸，對員員工的就就業(yè)、健健康、充充電、安安居、子子女就學(xué)學(xué)等公司司政策予予以明確確，制訂訂出福利利管理辦辦法

13、，從從情感方方面來吸吸引人才才和留住住人才，讓員工工能夠安安居樂業(yè)業(yè)，對員員工的保保障機(jī)制制就形成成了。十、做好好培訓(xùn)及及人才儲儲備為了確保保員工能能與企業(yè)業(yè)同步發(fā)發(fā)展，同同時也為為了員工工能適應(yīng)應(yīng)企業(yè)更更高崗位位的要求求，員工工自身水水平必須須不斷提提升，因因此，必必須對員員工的教教育投資資做出年年度預(yù)算算，再根根據(jù)預(yù)算算和員工工的成長長需求，按不同同職等、不同部部門、不不同時間間等因素素制訂出出培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。有有針對性性地給予予員工進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)崗崗位和更更高崗位位的知識識及技能能教育，實(shí)施培培訓(xùn)后，將員工工的受訓(xùn)訓(xùn)結(jié)果與與薪資、晉升等等機(jī)會掛掛鉤，人人才培養(yǎng)養(yǎng)儲備的的目的就就可以達(dá)達(dá)到了。十一、

14、實(shí)實(shí)行干部部輪調(diào)制制度有了針對對性的培培訓(xùn)做基基礎(chǔ)，有有了穩(wěn)定定的員工工對相關(guān)關(guān)聯(lián)崗位位的工作作長期接接觸，就就可以更更好地實(shí)實(shí)施異動動管理辦辦法，其其中一項(xiàng)項(xiàng)重要內(nèi)內(nèi)容就是是實(shí)行干干部輪調(diào)調(diào)制度，這種輪輪調(diào)制度度的好處處在于激激活管理理體制、導(dǎo)入競競爭機(jī)制制、防止止管理思思維固化化、防止止管理小小圈子產(chǎn)產(chǎn)生、培培養(yǎng)綜合合性人才才等，在在公司不不斷擴(kuò)大大或急于于用人時時，也不不會處于于被動了了。十二、簽簽訂勞動動合同與所有的的員工簽簽訂勞動動合同，企業(yè)和和員工雙雙方都有有了保障障，由此此來構(gòu)筑筑制約體體系和誠誠信體系系，既確確保了企企業(yè)在每每個時期期的用人人可以預(yù)預(yù)測和提提前準(zhǔn)備備，又讓讓員工

15、能能夠?qū)ψ宰约旱穆毬殬I(yè)生涯涯分步驟驟分階段段進(jìn)行規(guī)規(guī)劃，以以達(dá)到企企業(yè)和員員工雙贏贏的結(jié)果果。以上十二二個步驟驟也是人人力資源源管理的的十二項(xiàng)項(xiàng)重要工工作內(nèi)容容，它們們之間環(huán)環(huán)環(huán)相扣扣，互為為支撐、互為補(bǔ)補(bǔ)充，我我們必須須充分了了解和掌掌握這種種關(guān)聯(lián)性性，只有有遵守體體系的規(guī)規(guī)則，才才能發(fā)揮揮體系的的作用?？战到?jīng)理理人：讓讓既有文文化潤澤澤你的權(quán)權(quán)杖空降經(jīng)理理人除了了要抵御御有害的的官僚主主義，還還存在一一個如何何面對企企業(yè)既有有文化的的抉擇。而類似似“不換思思想就換換人這這種擲地地有聲的的謬論，往往會會將經(jīng)理理人與企企業(yè)一同同引入深深淵。 文化如風(fēng)風(fēng)、如水水。如風(fēng)風(fēng)，風(fēng)化化權(quán)杖，力量漸漸失；

16、如如水，水水潤權(quán)柄柄，永葆葆助力。 同樣是企企業(yè)文化化，對空空降職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的權(quán)杖杖作用卻卻可以完完全相反反。融入入了企業(yè)業(yè)文化，企業(yè)文文化對權(quán)權(quán)杖效用用能起到到助推作作用；不不能融入入企業(yè)文文化，企企業(yè)文化化對權(quán)杖杖就起到到風(fēng)蝕作作用。 空降降職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人從從老板那那里雖然然獲得了了權(quán)力，然而在在使用權(quán)權(quán)力的過過程中往往往別別別扭扭，雖然也也出些成成績，但但對企業(yè)業(yè)總有陌陌生感，權(quán)杖雖雖然在手手，總感感覺不踏踏實(shí)，隨隨時有滑滑失的危危險(xiǎn)。究究其原因因，是空空降經(jīng)理理人融入入企業(yè)文文化深度度不夠，不徹底底、不全全面，這這也是職職業(yè)經(jīng)理理人不職職業(yè)的一一個表現(xiàn)現(xiàn)?？战到?jīng)理理人的文文化誤區(qū)區(qū)在日

17、日常工作作中，許許多經(jīng)理理人在使使用權(quán)力力過程中中，以為為只要做做到充分分授權(quán)，把權(quán)力力分解下下去，把把對應(yīng)的的責(zé)任、利益界界定清楚楚，然后后坐等著著下級的的喜報(bào)就就是了。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中中并不是是這么簡簡單，這這樣的結(jié)結(jié)果等來來的很可可能是麻麻煩。還還有的經(jīng)經(jīng)理人非非常懂得得激勵下下屬，然然而團(tuán)隊(duì)隊(duì)的績效效仍不理理想，其其根本原原因是什什么？有有的歸因因員工素素質(zhì)差，有的歸歸因老板板插手，有的歸歸因資源源不夠，有的歸歸因項(xiàng)目目不好但事事實(shí)并非非如此。 根本本原因就就是經(jīng)理理人自身身融入不不到團(tuán)隊(duì)隊(duì)里面，把自己己置身于于團(tuán)隊(duì)之之外。經(jīng)經(jīng)理人之之所以融融入不到到企業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)文化化當(dāng)中，主要表表現(xiàn)方式式

18、有三：一、心浮 經(jīng)理理人在空空降到一一家企業(yè)業(yè)后，盡盡管團(tuán)隊(duì)隊(duì)歸自己己領(lǐng)導(dǎo)了了，但心心理上還還沒有適適應(yīng)下來來，還停停留在過過去的文文化當(dāng)中中，總想想拿原公公司的文文化習(xí)慣慣同現(xiàn)在在的比，在心里里比來比比去，根根本就沒沒有深入入進(jìn)去，所以心心浮。 二、身飄 經(jīng)理理人進(jìn)去去一段時時間以后后，經(jīng)過過比較，發(fā)現(xiàn)這這里的企企業(yè)文化化同過去去自己習(xí)習(xí)慣了的的企業(yè)文文化相比比有諸多多缺點(diǎn)，于是不不認(rèn)同新新的企業(yè)業(yè)文化，自己也也明白這這樣的文文化其實(shí)實(shí)自己改改變不了了，又擔(dān)擔(dān)心時間間長了自自己會被被污染，所以自自己時刻刻想溜，但暫時時又沒有有可去之之處，怎怎么辦？就保持持一種出出淤泥而而不染的的清高狀狀態(tài)，

19、盡盡管自己己也天天天鼓勵員員工拼搏搏奉獻(xiàn)，但自己己像進(jìn)了了疫區(qū)一一樣帶著著口罩工工作，懼懼怕與企企業(yè)更多多更深層層次的接接觸。這這叫身飄飄。三、冒進(jìn) 有些些經(jīng)理人人，進(jìn)入入企業(yè)后后發(fā)現(xiàn)企企業(yè)的文文化習(xí)慣慣與自己己的行為為習(xí)慣不不一致，就認(rèn)為為不好，就該改改變，于于是就利利用手中中的權(quán)力力大膽地地變。盡盡管自己己天天大大講特講講，各種種制度輪輪番出臺臺，甚至至大換員員工，結(jié)結(jié)果卻搞搞得一團(tuán)團(tuán)糟。根根本原因因就是團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員無法適適應(yīng)你的的新文化化，想反反抗又不不敢，但但心理上上是抵觸觸和反抗抗的，表表現(xiàn)在行行為上就就是軟抵抵硬抗。繼而團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員之間許許多人會會心領(lǐng)神神會地默默契配合合，來證證明

20、新來來領(lǐng)導(dǎo)是是錯誤的的。試想想團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)結(jié)結(jié)一致來來證明你你是錯誤誤的，你你能做出出好的成成績嗎？這叫冒冒進(jìn)。去去年遲尚尚斌入主主深圳足足球引發(fā)發(fā)風(fēng)波就就是冒進(jìn)進(jìn)的典型型。 上面面談到的的三種對對待企業(yè)業(yè)文化的的錯誤方方式，都都不可能能給企業(yè)業(yè)帶來正正面的效效果，無無論是心心浮、身身飄，抑抑或是冒冒進(jìn)?？湛战到?jīng)理理人，如如果自己己不能融融入企業(yè)業(yè)文化，漂浮在在上面，與團(tuán)隊(duì)隊(duì)兩張皮皮，這時時企業(yè)文文化就如如同風(fēng)一一樣，看看不見，摸不著著，然而而它卻時時刻侵蝕蝕著你的的權(quán)杖。融入文化化，權(quán)杖杖才能有有力所以以，作為為空降經(jīng)經(jīng)理人，當(dāng)你要要激勵員員工，讓讓員工出出績效時時，首先先應(yīng)讓你你自己融融入

21、企業(yè)業(yè)文化，讓自己己自覺接接受企業(yè)業(yè)文化的的熏陶和和激勵，只有自自己認(rèn)同同企業(yè)文文化，自自己被企企業(yè)文化化熏陶和和感染，自己才才能激勵勵下屬。否則，自己都都不信，還能讓讓下屬信信？自己己都不能能被激勵勵，下屬屬如何被被激勵？不能被被激勵的的團(tuán)隊(duì)，又怎能能出績效效？而那那種不管管三七二二十一，上來就就想改變變企業(yè)文文化，甚甚至利用用手中的的權(quán)力來來恐嚇團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員按自己己的習(xí)慣慣行為辦辦事的做做法，實(shí)實(shí)屬法西西斯作風(fēng)風(fēng)。試想想，處于于恐懼狀狀態(tài)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員又怎么么能被激激勵？不不能被激激勵的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員又怎么么能出成成效？ 空降降經(jīng)理人人并非不不能改變變既有企企業(yè)文化化，但那那不是簡簡單的靠靠

22、權(quán)力能能立即做做到的，而是當(dāng)當(dāng)你完全全融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)，帶帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員創(chuàng)創(chuàng)造好的的績效，團(tuán)隊(duì)成成員被你你的影響響力所吸吸引和聚聚集，當(dāng)當(dāng)你成為為企業(yè)的的強(qiáng)勢群群體之后后，企業(yè)業(yè)文化才才能自然然而然地地開始打打上你的的烙印?？战到?jīng)理理人融入入企業(yè)文文化四要要而如如何融入入企業(yè)文文化，則則涉及到到職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的職業(yè)素素養(yǎng)問題題。 職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)道道德+職職業(yè)修養(yǎng)養(yǎng)。 其中中職業(yè)道道德主要要包含“責(zé)任、“忠誠兩方面面；職業(yè)業(yè)修養(yǎng)包包含著一一個職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人個人的的文化，一個優(yōu)優(yōu)秀職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的文化化應(yīng)該是是陽光思思維、健健康職業(yè)業(yè)的心態(tài)態(tài)，全力力以赴做做事，客客觀準(zhǔn)確確自我認(rèn)認(rèn)知，

23、善善于學(xué)習(xí)習(xí)、富有有團(tuán)隊(duì)意意識，并并能及時時總結(jié)。 經(jīng)理理人要想想融入企企業(yè)文化化，首先先應(yīng)該具具備良好好的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)。如果經(jīng)經(jīng)理人有有了良好好的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)，自然也也就會按按如下步步驟來做做。 第一一，要首首先肯定定企業(yè)既既有文化化 職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的威信信不是靠靠自己板板起面孔孔大聲說說兩句話話就有的的，主要要是靠自自己帶領(lǐng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成成員持續(xù)續(xù)不斷地地打勝仗仗。一旦旦不能帶帶領(lǐng)大家家打勝仗仗，自然然也就沒沒有威信信了。有有些經(jīng)理理人一上上任就試試圖把自自己的文文化帶入入到組織織當(dāng)中來來，約法法三章，大家應(yīng)應(yīng)該如何何，不應(yīng)應(yīng)該如何何這是是沒有任任何效用用的。 作為為空降經(jīng)經(jīng)理人應(yīng)應(yīng)該這樣樣看：盡盡

24、管新加加盟的企企業(yè)有諸諸多的不不是，但但畢竟企企業(yè)能活活到現(xiàn)在在，為什什么？存存在即有有它的合合理性。作為一一名空降降經(jīng)理人人應(yīng)首先先明白這這個道理理，應(yīng)該該首先肯肯定這個個合理性性，肯定定企業(yè)原原有的文文化，才才能對企企業(yè)的一一些既定定作法感感到不別別扭。 如果果你看不不慣這些些做法，上來就就改，其其實(shí)就是是在改變變企業(yè)存存在的合合理性，那對企企業(yè)意味味著什么么不言而而喻?，F(xiàn)現(xiàn)實(shí)中許許多中小小企業(yè)，就是在在經(jīng)理人人的換來來換去中中，把企企業(yè)原來來存在的的合理性性改丟了了，企業(yè)業(yè)自然也也就垮了了。因此此，經(jīng)理理人應(yīng)首首先肯定定企業(yè)既既有文化化的合理理一面，只有這這樣，才才能為自自己適應(yīng)應(yīng)企業(yè)文

25、文化奠定定思想和和情感基基礎(chǔ)。 第二二，要學(xué)學(xué)習(xí)企業(yè)業(yè)既有文文化中的的合理面面 作為為空降經(jīng)經(jīng)理人在在肯定企企業(yè)文化化的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，還還應(yīng)積極極地學(xué)習(xí)習(xí)企業(yè)文文化中合合理性的的一面。這就像像正規(guī)軍軍到了游游擊隊(duì)的的地盤上上，怎么么都會感感覺到游游擊隊(duì)的的做法別別扭，不不可理解解。當(dāng)然然，游擊擊隊(duì)員進(jìn)進(jìn)了正規(guī)規(guī)軍的營營地，也也會感覺覺到正規(guī)規(guī)軍的機(jī)機(jī)械、麻麻煩，也也難受。其實(shí)每每一個企企業(yè)能生生存下來來，必然然有其道道理，游游擊隊(duì)有有其游擊擊隊(duì)的活活法，不不同地區(qū)區(qū)游擊隊(duì)隊(duì)的活法法也不一一樣。新新來乍到到的一位位司令官官，無論論如何也也要首先先學(xué)習(xí)組組織原來來的做法法，只有有把原來來的生存存之道學(xué)

26、學(xué)好了，學(xué)到家家了，才才能創(chuàng)新新。如果果游擊隊(duì)隊(duì)還沒有有學(xué)會保保護(hù)自己己，怎么么談得上上打擊敵敵人呢？所以，空降經(jīng)經(jīng)理人應(yīng)應(yīng)該首先先學(xué)習(xí)企企業(yè)既有有文化中中優(yōu)秀的的一面，真正吃吃透原來來的企業(yè)業(yè)文化，才能真真正談得得上應(yīng)用用企業(yè)文文化，才才能適應(yīng)應(yīng)下來，生存下下來。第三三，要在在學(xué)習(xí)后后，融會會貫通，創(chuàng)新發(fā)發(fā)展 空降降經(jīng)理人人在學(xué)習(xí)習(xí)和吃透透企業(yè)既既有文化化后，才才能作到到知己知知彼，這這樣做起起事來才才能有的的放矢，才會有有效果。因?yàn)椋挥袑W(xué)學(xué)到了企企業(yè)既有有文化的的真諦，才能夠夠融會貫貫通，才才能添加加自己的的思想，并能結(jié)結(jié)合時代代、市場場形勢的的發(fā)展變變化，去去創(chuàng)新和和發(fā)展，才能夠夠帶領(lǐng)

27、團(tuán)團(tuán)隊(duì)打勝勝仗。只只有打了了勝仗，組織成成員才能能接納你你，才能能主動聽聽從命令令，主動動地被管管理、被被領(lǐng)導(dǎo)，才能形形成真正正的團(tuán)隊(duì)隊(duì)，大家家才能齊齊心協(xié)力力干事情情。在此此基礎(chǔ)上上，團(tuán)隊(duì)隊(duì)才能持持續(xù)地打打更大的的勝仗。只有打打了更大大的勝仗仗，大家家才能真真正地佩佩服你。只有當(dāng)當(dāng)大家服服你后，才會心心悅誠服服地認(rèn)同同你的更更多做法法。 第四四，要實(shí)實(shí)現(xiàn)個人人文化和和企業(yè)文文化無縫縫對接 當(dāng)組組織成員員認(rèn)同你你后，也也就認(rèn)同同了你的的文化，你說什什么大家家就會聽聽什么，你讓大大家怎么么干大家家就會怎怎么干。這時，你個人人的文化化自然而而然地也也就融進(jìn)進(jìn)了企業(yè)業(yè)文化。其實(shí)，這時你你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)：你

28、的的文化中中本身就就包含著著企業(yè)既既有文化化的基因因！因?yàn)闉榻?jīng)歷了了上述的的過程，你首先先融進(jìn)了了既有文文化，然然后再加加上了自自己的思思想智慧慧，加上上自己的的個性特特色，組組織自然然也就有有了你的的個性烙烙印，也也就是實(shí)實(shí)現(xiàn)了企企業(yè)組織織文化和和你個體體文化的的對接。而這樣樣的對接接是無縫縫隙的，這樣的的對接是是對組織織發(fā)展有有利的，而且對對個人的的職業(yè)發(fā)發(fā)展也是是有積極極作用的的。 “不換思思想就換換人之謬但很很多空降降經(jīng)理人人不僅不不能做到到以上幾幾點(diǎn)，反反而一上上來就大大刀闊斧斧，把自自己的文文化強(qiáng)加加給團(tuán)隊(duì)隊(duì)，聲稱稱：“不換思思想就換換人！有時，換了思思想也會會換人，因?yàn)橹恢皇悄硞€

29、個成員和和你對接接了，而而整個企企業(yè)文化化沒有對對接，他他換了思思想，反反而不適適應(yīng)現(xiàn)有有企業(yè)文文化了，這是經(jīng)經(jīng)理人的的“強(qiáng)盜文化邏邏輯帶來來的后果果。 處于于弱勢地地位的空空降經(jīng)理理人，剛剛走馬上上任就想想利用手手中權(quán)杖杖強(qiáng)行讓讓組織接接受個人人文化，弱者讓讓強(qiáng)者低低頭屈服服，這根根本上是是違背邏邏輯的，是不可可能成功功的。有有人會說說，空降降經(jīng)理人人這樣做做也有活活下來的的。但這這是以整整個企業(yè)業(yè)的巨大大犧牲換換來的。企業(yè)遇遇上這樣樣的經(jīng)理理人，少少則動蕩蕩個三五五個月，多則兩兩三年。因此說說，空降降經(jīng)理人人一旦把把個人文文化強(qiáng)加加給企業(yè)業(yè)，最終終的結(jié)果果只能是是三敗俱俱傷：先先傷組織織成

30、員，進(jìn)而傷傷自己，最終傷傷整個企企業(yè)。 警惕盲從從文化的的輪回空降降經(jīng)理人人還得防防止走向向另一個個極端：當(dāng)自己己和企業(yè)業(yè)文化對對接，帶帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)打了一一個又一一個勝仗仗時，便便形成了了絕對權(quán)權(quán)威，企企業(yè)內(nèi)對對經(jīng)理人人形成了了崇拜，說什么么都信，說什么么都對，讓干什什么都行行，這時時的企業(yè)業(yè)文化又又走向了了另一個個極端盲從從文化。 企業(yè)業(yè)組織一一旦形成成盲從文文化，企企業(yè)距離離集體瘋瘋狂也就就不遠(yuǎn)了了，這也也是企業(yè)業(yè)組織最最危險(xiǎn)的的時刻。其結(jié)果果有兩種種可能：一種是是把企業(yè)業(yè)帶向懸懸崖深淵淵；另一一種功高高震主，結(jié)果必必然是經(jīng)經(jīng)理人下下課。而而如果經(jīng)經(jīng)理人在在組織成成員都處處于盲從從狂熱時時下

31、課了了，企業(yè)業(yè)又必將將陷入下下一個大大換人的的文化輪輪回。而而因?yàn)槠笃髽I(yè)上下下都適應(yīng)應(yīng)了盲從從文化，對企業(yè)業(yè)未來的的每一位位新經(jīng)理理人都會會以挑剔剔的眼光光看。無無論這個個經(jīng)理人人多有本本事和多多有名氣氣，都很很難戰(zhàn)勝勝盲從文文化在企企業(yè)成員員心中的的地位和和影響力力。于是是，“不換思思想就換換人的的文化輪輪回怪圈圈上演又又將在所所難免。論民營企企業(yè)文化化塑造在經(jīng)濟(jì)飛飛速發(fā)展展的現(xiàn)代代社會,任何一一個企業(yè)業(yè)的發(fā)展展都離不不開企業(yè)業(yè)文化的的先行。這已是是企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)濟(jì)騰飛的的必要和和先決條條件,是是每一個個成功企企業(yè)家的的共識。民營企企業(yè)外部部環(huán)境惡惡劣,自自身素質(zhì)質(zhì)不高,企業(yè)形形象差,缺乏人

32、人才,加加之市場場競爭的的日趨激激烈,民民營企業(yè)業(yè)處在一一個很關(guān)關(guān)鍵的歷歷史時刻刻。如何何解決目目前民企企自身存存在的各各種問題題 ,提提高民企企競爭力力?這是是許多民民營企業(yè)業(yè)家和專專家學(xué)者者關(guān)心的的問題。本文從從企業(yè)文文化塑造造的角度度對上述述問題做做了分析析。第一部分分民營企企業(yè)文化化塑造的的必要性性民營營企業(yè)主主要包括括個體工工商戶和和私營體體業(yè)以及及由此發(fā)發(fā)展而來來的公司司制有限限責(zé)任公公司。在在這里，是針對對國營和和外企而而言的。自從改改革開放放以來，民營企企業(yè)發(fā)展展一波三三折，歷歷經(jīng)磨難難，最終終發(fā)展成成今天的的欣欣向向榮的景景象，顯顯示了強(qiáng)強(qiáng)大的生生命力。據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，民營營企業(yè)在

33、在國內(nèi)生生產(chǎn)總值值的貢獻(xiàn)獻(xiàn)比重已已達(dá)三分分之一以以上。如如果比照照其生存存環(huán)境和和發(fā)展條條件，那那么民營營經(jīng)濟(jì)在在中國可可以稱為為一個奇奇跡了。盡管民民營企業(yè)業(yè)取得了了驕人的的成就，但并不不表明民民營企業(yè)業(yè)目前狀狀況有多多好。實(shí)實(shí)際上，民營企企業(yè)發(fā)展展的外部部環(huán)境十十分惡劣劣，用內(nèi)內(nèi)憂外患患來形容容毫不為為過。一、民營營企業(yè)生生存環(huán)境境惡劣制約民營營企業(yè)發(fā)發(fā)展的外外部環(huán)境境，即哲哲學(xué)上講講的外因因，從民民營企業(yè)業(yè)在改革革開放后后出現(xiàn)就就一直困困擾民企企發(fā)展。由于歷歷史的原原因，民民營經(jīng)濟(jì)濟(jì)在我國國曾一度度絕跡。改革開開放后，抱著試試試看的的態(tài)度，民營經(jīng)經(jīng)濟(jì)開始始發(fā)展。歷經(jīng)質(zhì)質(zhì)疑和論論戰(zhàn)，民民營

34、經(jīng)濟(jì)濟(jì)得到了了“公有制制經(jīng)濟(jì)的的有益補(bǔ)補(bǔ)充”的說法法。直至至十五大大報(bào)告中中承認(rèn)其其為“重要組組成部分分”。民營營經(jīng)濟(jì)才才算在政政策上得得到穩(wěn)定定承認(rèn)。盡管如如此，民民營企業(yè)業(yè)還有幾幾個關(guān)鍵鍵問題沒沒有得到到解決。 第一：融融資渠道道。這是是困擾民民營企業(yè)業(yè)擴(kuò)大規(guī)規(guī)模、提提高檔次次、提升升現(xiàn)代化化程度的的首要問問題。以以往國內(nèi)內(nèi)金融機(jī)機(jī)構(gòu)政策策味太濃濃，把“關(guān)愛”都給了了國營企企業(yè)。即即使現(xiàn)在在有了一一定的獨(dú)獨(dú)立性，卻又因因?yàn)槊駹I營企業(yè)資資信規(guī)模模問題仍仍然“惜貸”。上市市融資更更是國企企優(yōu)先，而且目目前上市市資格卡卡的過高高，也非非一般靠靠自我積積累起家家的民營營企業(yè)所所能通過過。因而而當(dāng)二

35、板板市場即即將推出出的消息息一經(jīng)披披露，民民營企業(yè)業(yè)家便爭爭先恐后后、望眼眼欲穿，希望二二板能解解自己的的燃眉之之急。但但二板市市場何時時正式運(yùn)運(yùn)作，至至今仍是是個謎。除了上上市和銀銀行這兩兩個渠道道，民營營企業(yè)便便基本上上沒了合合法的渠渠道融資資，也有有民企通通過民間間集資解解決資金金問題的的。但這這種方式式成本高高、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大，當(dāng)當(dāng)年的某某知名民民營企業(yè)業(yè)便是栽栽在“非法集集資”上。 第二：正正當(dāng)權(quán)益益得不到到法律保保障。各各級“吃飯財(cái)財(cái)政”要靠企企業(yè)稅收收，工商商稅務(wù)、環(huán)保、城管、衛(wèi)檢等等等各部部門都必必須要收收入和紅紅包。民民營企業(yè)業(yè)成了他他們的搖搖錢樹，實(shí)際上上是任人人宰割的的羔羊。在

36、中國國目前的的市場狀狀況下，企業(yè)要要真正想想成為市市場主體體，還尚尚需時日日，因?yàn)闉樗艿牡墓苤铺?。舉舉個例子子說，假假如企業(yè)業(yè)根據(jù)市市場狀況況決定搬搬遷總部部到離市市場最近近的地方方去，但但這根本本不可行行，為什什么？地地方利益益，你不不能走，你走了了，誰向向我交稅稅，我一一大幫公公職人員員靠誰吃吃飯。 第三：得得不到國國民待遇遇。政策策待遇比比不上國國營企業(yè)業(yè)也就罷罷了，國國企正在在攻堅(jiān)脫脫困關(guān)鍵鍵時刻呢呢！但比比不上外外企就讓讓人說不不過去了了。其實(shí)實(shí)質(zhì)就是是地方行行政領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)自身利利益和仕仕途官運(yùn)運(yùn)問題。引進(jìn)外外資表明明其有搞搞經(jīng)濟(jì)能能力，加加官進(jìn)爵爵。而民民企成了了“沒娘的的孩子”

37、無人愛愛，從稅稅收、土土地使用用、進(jìn)出出口自營營權(quán)等各各方面得得不到優(yōu)優(yōu)惠政策策。二、民營營企業(yè)缺缺乏文化化支撐民營營企業(yè)主主要是私私營企業(yè)業(yè),個體體工商戶戶以及一一些有限限責(zé)任公公司。由由于其所所有制性性質(zhì)和生生存環(huán)境境決定其其利潤導(dǎo)導(dǎo)向型的的價(jià)值觀觀。許多多民營企企業(yè)主心心中只有有一個想想法:賺賺錢。有有時甚至至不惜坑坑害消費(fèi)費(fèi)者利益益。于是是,假冒冒偽劣商商品也成成為部分分民營企企業(yè)謀取取利潤的的手段。 民營營企業(yè)家家素質(zhì)也也是一個個不容忽忽視的問問題,由由于沒有有有效約約束,一一些民營營企業(yè)家家自身也也沒有太太大追求求,導(dǎo)致致稍微賺賺了些錢錢,便追追求享樂樂,不思思進(jìn)取。只顧購購房子,

38、養(yǎng)情婦婦,把企企業(yè)經(jīng)營營管理拋拋之腦后后。 企業(yè)業(yè)員工也也因?yàn)槿比狈餐瑑r(jià)值理理念,一一方面為為個人利利益私下下搞第二二職業(yè)，挖企業(yè)業(yè)墻角。另一方方面,員員工之間間爭權(quán)奪奪利,不不能團(tuán)結(jié)結(jié)共事。因?yàn)閬韥砥髽I(yè)就就是為了了賺錢,少干活活多拿錢錢是每個個員工的的愿望。在這種種企業(yè),打工工的感感覺和思思想在員員工身上上表現(xiàn)得得十分清清楚。 民營營企業(yè)還還有一個個缺點(diǎn)就就是信用用缺乏。因?yàn)槠笃髽I(yè)價(jià)值值觀決定定企業(yè)行行為,利利潤導(dǎo)向向的價(jià)值值觀只能能導(dǎo)致民民企市場場行為缺缺乏信用用。例如如:拖欠欠貨款，甚至銀銀行貸款款,向消消費(fèi)者的的承諾不不兌現(xiàn)以以及不按按合同辦辦事等。 上述述種種現(xiàn)現(xiàn)象其原原因就是是

39、企業(yè)沒沒有文化化，就像像一個人人失去了了精神動動力。其其實(shí)企業(yè)業(yè)就像人人，應(yīng)該該有靈魂魂、思想想、理念念。企業(yè)業(yè)文化就就是企業(yè)業(yè)的靈魂魂、思想想、理念念。有許許多民企企在中國國迅速作作大又很很快破產(chǎn)產(chǎn)倒閉，陷入困困境，就就像沈陽陽飛龍，巨人集集團(tuán)以及及三株。這一現(xiàn)現(xiàn)象也引引起人們們的思考考：中國國民企為為何作不不長，長長不大。現(xiàn)在，人們終終于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題出出在企業(yè)業(yè)文化上上。 另外，民民營企業(yè)業(yè)都抱怨怨融資困困難，卻卻很少人人有提到到民企信信用差。沒有任任何一個個金融機(jī)機(jī)構(gòu)會把把錢借給給一個信信用及差差的個人人或企業(yè)業(yè)。這與與文化缺缺乏有很很大關(guān)系系。三、文化化塑造有有助于民民營企業(yè)業(yè)困境求求生

40、1. 充充實(shí)人力力資源，吸引人人才，留留住人才才 211世紀(jì)市市場競爭爭是人才才的競爭爭，掌握握了人才才，便掌掌握了競競爭的優(yōu)優(yōu)勢。 以往往的民營營企業(yè)也也曾因工工資待遇遇高和靈靈活吸引引了一批批技術(shù)管管理人才才，但隨隨著國企企改革的的深入和和外企的的入駐，這種優(yōu)優(yōu)勢將不不復(fù)存在在，民企企出現(xiàn)了了人才流流失現(xiàn)象象，怎樣樣吸引并并留住人人才成為為困擾民民營企業(yè)業(yè)得一大大難題。 知識識經(jīng)濟(jì)的的來臨說說明了知知識在經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展中的作作用。而而人是知知識的載載體，因因而，企企業(yè)管理理要以人人為本。但什么么是以人人為本？這個問問題許多多民營企企業(yè)家卻卻沒弄清清楚。 人的的社會性性決定人人的需要要具有層層

41、次性，當(dāng)生存存需要解解決后，人們便便有了更更高層次次的需要要：被尊尊重的需需要，實(shí)實(shí)現(xiàn)自身身價(jià)值的的需要。這就決決定了人人們工作作的目的的不僅為為了錢，還希望望有良好好的工作作環(huán)境，和諧的的人際關(guān)關(guān)系，以以及自身身價(jià)值的的實(shí)現(xiàn)。例如，有些企企業(yè)在社社會上口口碑好，形象佳佳，能在在這種公公司工作作，是許許多人的的心愿。 有些些專家提提出“企業(yè)文文化對員員工來說說應(yīng)該是是一種待待遇” 如果果這種說說法成立立，那么么企業(yè)文文化搞得得好的企企業(yè)肯定定對人才才更有吸吸引力。工作在在具有優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)文化的的公司，員工心心情舒暢暢，更易易做出成成績，而而且，有有一種無無形的激激勵促使使員工為為完成企企業(yè)目標(biāo)

42、標(biāo)勤奮工工作。 面對對人才競競爭中的的劣勢，民營企企業(yè)只有有進(jìn)行企企業(yè)文化化塑造才才能解決決問題。如若不不然，民民營企業(yè)業(yè)在未來來的競爭爭中必然然會一敗敗涂地。 2. 改善善管理、建立現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度 民營營企業(yè)管管理不規(guī)規(guī)范、家家族管理理、決策策隨意是是其管理理的主要要特征。既然要要參與未未來激烈烈的市場場競爭，就要按按游戲規(guī)規(guī)則辦事事，就要要與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的管理理規(guī)則接接軌。那那么產(chǎn)權(quán)權(quán)清晰權(quán)權(quán)責(zé)明確確的現(xiàn)代代企業(yè)制制度是民民營企業(yè)業(yè)的必然然選擇。企業(yè)文文化作為為一種軟軟性管理理，是硬硬性規(guī)章章制度的的必要補(bǔ)補(bǔ)充，但但軟硬管管理不是是獨(dú)立的的，硬性性規(guī)章體體現(xiàn)著軟軟的人性性管理，符合人人的本能能

43、需求，而軟性性管理卻卻也內(nèi)含含鐵的紀(jì)紀(jì)律和約約束力量量，誰若若觸犯，無形的的懲罰也也會讓觸觸犯者銘銘記在心心，永不不再犯。 實(shí)施施企業(yè)文文化塑造造，并非非務(wù)虛，而是務(wù)務(wù)實(shí)，是是從務(wù)實(shí)實(shí)中體現(xiàn)現(xiàn)出企業(yè)業(yè)文化。所以企企業(yè)文化化塑造并并非僅僅僅是喊口口號，搞搞運(yùn)動。他要求求從物質(zhì)質(zhì)層（產(chǎn)產(chǎn)品 辦辦公環(huán)境境 廠房房綠化）制度層層（規(guī)章章制度 行為準(zhǔn)準(zhǔn)則）和和精神層層（價(jià)值值觀 經(jīng)經(jīng)營理念念等）全全面規(guī)劃劃塑造。從有形形中體現(xiàn)現(xiàn)無形，用無形形強(qiáng)化有有形。 企業(yè)業(yè)文化是是建立在在現(xiàn)代企企業(yè)制度度基礎(chǔ)上上的，沒沒有科學(xué)學(xué)管理的的現(xiàn)代企企業(yè)制度度，企業(yè)業(yè)文化也也必然流流于形式式，無所所依附。3. 改善善企業(yè)形

44、形象，塑塑造企業(yè)業(yè)品牌 民營營企業(yè)由由于其生生存條件件的限制制，在以以往發(fā)展展史上不不僅沒有有塑造好好產(chǎn)品或或企業(yè)的的品牌，而且還還破壞了了自身的的形象。當(dāng)年溫溫州的假假冒偽劣劣商品全全國聞名名，給民民營企業(yè)業(yè)形象造造成的影影響至今今難以消消除。 企業(yè)業(yè)文化塑塑造既有有對內(nèi)的的文化氛氛圍的培培養(yǎng)，又又有對外外的企業(yè)業(yè)文化傳傳播。因因此只有有企業(yè)文文化塑造造才能擔(dān)擔(dān)當(dāng)塑造造品牌改改善企業(yè)業(yè)形象的的重任。 4. 提高高民營企企業(yè)家素素質(zhì) 民營營企業(yè)家家素質(zhì)決決定了企企業(yè)的前前途和發(fā)發(fā)展規(guī)模模，企業(yè)業(yè)文化塑塑造可以以解決這這一企業(yè)業(yè)發(fā)展瓶瓶頸。由由于民營營企業(yè)在在發(fā)展初初期產(chǎn)權(quán)權(quán)單一或或個別股股東所

45、占占比例極極大，導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)決策管管理權(quán)集集中于一一人。于于是企業(yè)業(yè)的命運(yùn)運(yùn)也集中中一人身身上。但但實(shí)際上上民營企企業(yè)家的的能力素素質(zhì)并不不能勝任任日益擴(kuò)擴(kuò)大的企企業(yè)規(guī)模模。企業(yè)業(yè)文化倡倡導(dǎo)的是是民主決決策和學(xué)學(xué)習(xí)精神神。前者者保證決決策的正正確，后后者則不不斷提高高全體員員工（包包括民營營企業(yè)家家）的文文化素質(zhì)質(zhì)、知識識能力 、社會會責(zé)任感感和道德德水平。 民營營企業(yè)家家素質(zhì)是是制約企企業(yè)發(fā)展展的關(guān)鍵鍵因素，如果企企業(yè)家素素質(zhì)不高高，那么么民營企企業(yè)也不不會有太太大的發(fā)發(fā)展前途途。我國國民營企企業(yè)主很很多，真真正稱得得上企業(yè)業(yè)家的寥寥若晨星星，其中中就是素素質(zhì)問題題。企業(yè)業(yè)主必須須主動充充電

46、，了了解現(xiàn)代代管理、財(cái)務(wù)、人事、市場等等知識，并加強(qiáng)強(qiáng)信息意意識、國國際化經(jīng)經(jīng)營意識識的培養(yǎng)養(yǎng)，唯此此才能勝勝任，才才能在221世紀(jì)紀(jì)帶領(lǐng)企企業(yè)在市市場上競競爭。 企業(yè)業(yè)文化重重在全體體員工素素質(zhì)的提提高，這這對于企企業(yè)整體體素質(zhì)和和競爭力力的提高高有很大大好處。 5. 企業(yè)業(yè)文化通通過塑造造品牌，提高企企業(yè)競爭爭力 民營營企業(yè)規(guī)規(guī)模一般般比較小小，在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)產(chǎn)品選擇擇上也是是拾遺補(bǔ)補(bǔ)缺，許許多民企企選擇勞勞動密集集型行業(yè)業(yè)從事加加工制造造。因而而也很少少能創(chuàng)造造出品牌牌來，只只能為大大企業(yè)打打工,做做些加工工服務(wù)。企業(yè)文文化塑造造有助于于樹立品品牌，從從而提高高競爭力力。品牌牌是211世紀(jì)

47、企企業(yè)競爭爭最后一一張王牌牌，品牌牌意味著著市場份份額；意意味著競競爭力。因此，許多專專家學(xué)者者把企業(yè)業(yè)文化當(dāng)當(dāng)作一種種競爭力力研究，即文化化力。 總之之，企業(yè)業(yè)文化塑塑造對于于增強(qiáng)民民營企業(yè)業(yè)內(nèi)在競競爭力，對于民民營企業(yè)業(yè)解決有有關(guān)問題題或?yàn)橹龊脺?zhǔn)準(zhǔn)備，是是非常必必要的。對于民民營企業(yè)業(yè)迎接入入世后的的國際競競爭又是是非常緊緊迫的。 第二部分分民營企企業(yè)文化化塑造的的任務(wù) 民營營企業(yè)文文化塑造造是從克克服外部部不利環(huán)環(huán)境，強(qiáng)強(qiáng)化民企企自身素素質(zhì)的角角度著眼眼的，所所以文化化塑造有有以下任任務(wù)： 1塑造并并傳播全全新的企企業(yè)形象象 民企企形象改改善關(guān)系系到民企企來發(fā)展展的重大大問題。如果不

48、不能徹底底改變民民企在人人們印象象的舊形形象，民民企就沒沒有未來來。 企業(yè)業(yè)文化就就是要塑塑造企業(yè)業(yè)形象，把民企企的不良良行為改改掉。代代之以生生產(chǎn)高質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)品品、提供供高品質(zhì)質(zhì)服務(wù)、重信譽(yù)譽(yù)、守信信用、有有社會責(zé)責(zé)任感的的新型企企業(yè)。 企業(yè)業(yè)文化與與企業(yè)形形象相交交叉融合合，沒有有優(yōu)秀企企業(yè)文化化就沒良良好的企企業(yè)形象象。 2改善管管理，建建立現(xiàn)代代企業(yè)制制度 企業(yè)業(yè)文化是是現(xiàn)代企企業(yè)制度度的一部部分，企企業(yè)文化化也只有有在現(xiàn)代代企業(yè)制制度下才才能發(fā)揮揮作用。民企文文化塑造造要求以以企業(yè)文文化理念念與價(jià)值值為導(dǎo)向向，制定定管理制制度。 現(xiàn)代代企業(yè)制制度要求求產(chǎn)權(quán)明明晰，管管理科學(xué)學(xué)。大部部分

49、民營營企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)都很很明晰，但有一一部分民民企由于于歷史上上“戴紅帽帽子，假假集體經(jīng)經(jīng)濟(jì)”的影響響，還需需根據(jù)國國家政策策，抓緊緊改制。民企管管理上家家族控制制較多，必須通通過企業(yè)業(yè)文化塑塑造，變變家族管管理為社社會管理理，家族族影響力力應(yīng)該逐逐漸消失失，市場場經(jīng)濟(jì)的的契約關(guān)關(guān)系應(yīng)該該在民企企真正推推行。 3打破家家族治理理，廣納納良才 企業(yè)業(yè)文化的的本質(zhì)是是以人為為本。而而傳統(tǒng)的的家族型型企業(yè)就就是沒有有做到這這一點(diǎn)。用人是是以才能能還是以以血緣為為選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)決定定企業(yè)是是否以人人為本。民企必必須讓有有能力的的人來講講營，否否則就會會在市場場競爭中中處于劣劣勢。 而許許多民企企所有者者最不愿

50、愿也不敢敢做的就就是“放權(quán)”。這與與社會習(xí)習(xí)慣有關(guān)關(guān)，但要要生存就就必須按按現(xiàn)代企企業(yè)要求求去做，所有權(quán)權(quán)與經(jīng)營營權(quán)分離離。家族族作為所所有者可可以進(jìn)董董事會，但不能能干涉經(jīng)經(jīng)營，經(jīng)經(jīng)營管理理應(yīng)該由由職業(yè)經(jīng)經(jīng)理來做做。 民企企塑造一一種尊重重人、關(guān)關(guān)心人、培養(yǎng)人人的環(huán)境境，給每每個人以以實(shí)現(xiàn)自自身價(jià)值值和展示示才能的的舞臺。對于不不合格的的家族人人員，堅(jiān)堅(jiān)決不用用。只有有如此，民企才才能吸引引并留住住人才。 4創(chuàng)新機(jī)機(jī)制，提提高經(jīng)營營管理效效率 由于于家族管管理的影影響，傳傳統(tǒng)民企企在用人人，分配配等方面面都不能能按個人人才能去去定職位位和報(bào)酬酬，導(dǎo)致致不公平平競爭，不按貢貢獻(xiàn)分配配，不尊尊重

51、知識識的價(jià)值值，加之之內(nèi)部成成員的爭爭權(quán)奪利利，所以以經(jīng)營管管理效率率不高，成本上上升。 企業(yè)業(yè)文化塑塑造一種種全新的的機(jī)制，鼓勵公公平競爭爭，按貢貢獻(xiàn)分配配，尊重重知識，尊重人人才，克克服內(nèi)控控制成本本，故而而提高經(jīng)經(jīng)營管理理效率。例如聯(lián)聯(lián)想在分分配上坐坐到了“四不” 不惟惟學(xué)歷，惟能力力；不惟惟資歷，惟業(yè)績績；不看看苦勞，看功勞勞；不看看過程，看結(jié)果果。 5形成積積極的企企業(yè)價(jià)值值觀、企企業(yè)精神神 企業(yè)業(yè)價(jià)值觀觀概括了了一個企企業(yè)在生生產(chǎn)經(jīng)營營和管理理中的目目標(biāo)和精精神需求求，為企企業(yè)整體體所崇尚尚，成為為“企業(yè)文文化”的核心心內(nèi)容。 過去去，民企企是利潤潤導(dǎo)向，企業(yè)文文化要求求企業(yè)社社會

52、價(jià)值值導(dǎo)向。通過塑塑造企業(yè)業(yè)文化，使人的的價(jià)值高高于物的的價(jià)值；共同價(jià)價(jià)值高于于個體價(jià)價(jià)值；協(xié)協(xié)作價(jià)值值高于單單個價(jià)值值。 企業(yè)業(yè)文化并并非不讓讓企業(yè)贏贏利，而而是換種種方式贏贏利。就就像某企企業(yè)的企企業(yè)行為為價(jià)值觀觀“讓人得得到我得得利，與與人方便便我方便便”。被譽(yù)譽(yù)為“民族高高科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)一面面大旗”的聯(lián)想想集團(tuán)價(jià)價(jià)值觀是是“科技報(bào)報(bào)國”ATTT（美國國電報(bào)電電話）公公司的價(jià)價(jià)值觀“萬能的的服務(wù)”，旨在在對一切切可能的的用戶提提供標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，高高度可靠靠服務(wù)。 積極極的企業(yè)業(yè)精神或或價(jià)值觀觀對鑄造造企業(yè)之之魂，凝凝員工之之心，使使員工有有一個共共同的價(jià)價(jià)值取向向和行為為準(zhǔn)則，激勵每每個員工工為

53、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)目目標(biāo)而努努力都起起了很大大作用 。 第三部分分民營企企業(yè)文化化塑造的的目標(biāo)民營營企業(yè)文文化并不不是建而而有之，而是生生而有之之，只不不過沒有有經(jīng)過科科學(xué)總結(jié)結(jié)和利用用而已，不管是是新建的的民企還還是發(fā)展展到一定定程度的的民企，都有一一個更新新、重塑塑或改善善企業(yè)文文化的問問題，其其目標(biāo)一一般如下下： 1使企業(yè)業(yè)成為真真正意義義的企業(yè)業(yè)，長壽壽的企業(yè)業(yè) 在現(xiàn)現(xiàn)代市場場經(jīng)濟(jì)下下，真正正意義的的企業(yè)應(yīng)應(yīng)該是社社會的企企業(yè)。企企業(yè)文化化塑造通通過建立立現(xiàn)代企企業(yè)制度度，實(shí)施施人本管管理，從從而市民民營業(yè)成成為真正正意義的的企業(yè)，長壽的的企業(yè)，企業(yè)文文化不解解決企業(yè)業(yè)短期贏贏利問題題，而是是

54、企業(yè)長長期持續(xù)續(xù)發(fā)展的的問題。它是企企業(yè)發(fā)展展的源動動力，為為企業(yè)發(fā)發(fā)展提供供源源不不斷的精精神動力力。 2適合經(jīng)經(jīng)濟(jì)大潮潮，符合合市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)要求求 隨著著知識經(jīng)經(jīng)濟(jì)的來來臨，全全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)一體化化、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化以及及高新技技術(shù)的迅迅速發(fā)展展，使民民營企業(yè)業(yè)面臨新新的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，“順者昌昌，逆者者亡”,民企企只有主主動更新新觀念，迎接變變革，才才能適應(yīng)應(yīng)新經(jīng)濟(jì)濟(jì)要求。企業(yè)文文化塑造造要求企企業(yè)文化化具有開開放性、兼容性性，以不不斷吸納納先進(jìn)思思想和知知識。 3創(chuàng)建學(xué)學(xué)習(xí)型組組織 未來來最成功功的企業(yè)業(yè)將是“學(xué)習(xí)團(tuán)團(tuán)體”，學(xué)習(xí)習(xí)越來越越成為企企業(yè)生命命的源泉泉。學(xué)的的更快也也許成為為一種競競爭力。因此，民

55、企老老板、員員工都要要學(xué)習(xí)充充電，而而且要變變個人學(xué)學(xué)習(xí)為團(tuán)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)，使企企業(yè)成為為學(xué)習(xí)型型組織。 企業(yè)業(yè)文化塑塑造便是是要在企企業(yè)內(nèi)部部培養(yǎng)一一種氛圍圍，使員員工不斷斷接受新新知識、新思想想，使企企業(yè)跟上上時代發(fā)發(fā)展，永永不落伍伍。 4培養(yǎng)企企業(yè)聯(lián)盟盟文化、雙贏思思維 民企企一般較較小，無無法與大大企業(yè)正正面競爭爭，而民民企間的的合作就就特別重重要?；蚧騼?yōu)勢互互補(bǔ)，資資源共享享；或彌彌補(bǔ)缺陷陷，分擔(dān)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；或是為為了降低低交易成成本；或或是聯(lián)手手角逐市市場。 著名名的麥肯肯錫咨詢詢公司提提出211世紀(jì)企企業(yè)新戰(zhàn)戰(zhàn)略是協(xié)協(xié)作競爭爭，結(jié)盟盟取勝?！半p贏”成為許許多企業(yè)業(yè)合作的的目的。 民企企之

56、間合合作方式式可以是是多種多多樣的。硬件方方面可以以合作，軟件亦亦可以合合作，市市場方面面可以合合作，管管理方面面也可以以合作 5促進(jìn)外外部政策策環(huán)境的的改善，為民企企進(jìn)一步步發(fā)展贏贏得公平平的競爭爭條件 企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)通過過改變企企業(yè)形象象，強(qiáng)化化企業(yè)競競爭力，可以獲獲得更快快的發(fā)展展速度，為經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展做做出更大大貢獻(xiàn)，在與外外國企業(yè)業(yè)競爭中中顯示更更強(qiáng)的力力量。這這些有利利因素都都會促使使其生存存條件和和發(fā)展環(huán)環(huán)境的改改變。 第四部分分民營企企業(yè)塑造造企業(yè)文文化的途途徑一、民營營企業(yè)文文化塑造造的策略略1.差別化化策略 有特特色的企企業(yè)文化化才有生生命力。而許多多企業(yè)文文化塑造造中忽視視

57、了這一一點(diǎn)，尤尤其是計(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制下下的企業(yè)業(yè)，大部部分企業(yè)業(yè)文化雷雷同，起起不到標(biāo)標(biāo)識企業(yè)業(yè)特色的的作用。 企業(yè)業(yè)文化、企業(yè)形形象都是是企業(yè)差差別化戰(zhàn)戰(zhàn)略，企企業(yè)文化化作為組組成企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的一部分分。具有有不可模模仿性。例如，同仁堂堂“炮制雖雖繁必不不敢省人人工，品品位雖貴貴必不敢敢減物力力”，浙江江雅戈?duì)枲枴把b點(diǎn)人人生，服服務(wù)社會會”都體現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)的個人人特色和和極深的的文化底底蘊(yùn)。 民企企文化塑塑造要根根據(jù)行業(yè)業(yè)特點(diǎn)、地理特特點(diǎn)、產(chǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)點(diǎn)等，盡盡可能挖挖掘出有有別于其其他企業(yè)業(yè)的文化化特征。 2.塑造名名牌企業(yè)業(yè)形象策策略 名牌牌企業(yè)形形象具有有極大的的號召力力，不僅僅

58、能占領(lǐng)領(lǐng)國內(nèi)市市場，也也能占領(lǐng)領(lǐng)國際市市場，相相反，沒沒有企業(yè)業(yè)形象，既不能能占領(lǐng)國國際市場場，也不不能占領(lǐng)領(lǐng)國內(nèi)市市場。企企業(yè)形象象是企業(yè)業(yè)的無形形資產(chǎn)。 許多多企業(yè)都都通過創(chuàng)創(chuàng)名牌產(chǎn)產(chǎn)品樹立立企業(yè)形形象。例例如，美美國的微微軟，日日本的彩彩電，中中國的海海爾冰箱箱都因其其產(chǎn)品的的卓越而而樹立良良好的企企業(yè)形象象。 對于于民企來來說，樹樹立名牌牌企業(yè)形形象的任任務(wù)還艱艱巨，但但要生存存，就必必須如此此。 3.企業(yè)家家現(xiàn)代化化策略 企業(yè)業(yè)文化是是旗手文文化,企企業(yè)家素素質(zhì)和自自覺程度度對企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)的成成敗起著著關(guān)鍵作作用。從從一定意意義上來來說，企企業(yè)文化化是企業(yè)業(yè)家文化化，是經(jīng)經(jīng)營者文

59、文化，是是企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人文文化。但但中國的的民營企企業(yè)家整整體素質(zhì)質(zhì)都不高高，“土老板板”企業(yè)家家數(shù)量很很多，這這制約了了企業(yè)的的發(fā)展。 企業(yè)業(yè)家的作作用在民民企中很很重要的的。他的的價(jià)值觀觀和精神神態(tài)度決決定了企企業(yè)行為為和員工工的價(jià)值值取向。知識經(jīng)經(jīng)濟(jì)、信信息時代代，企業(yè)業(yè)家的知知識、智智力、現(xiàn)現(xiàn)代化文文化素質(zhì)質(zhì)決定企企業(yè)競爭爭力和發(fā)發(fā)展程度度。日本本人說，代表日日本左右右臉的是是豐田和和松下，因?yàn)樨S豐田傳造造的汽車車生產(chǎn)革革命和松松下品牌牌與兩位位企業(yè)家家的智慧慧十分不不開的。要搞好好企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)，企業(yè)業(yè)家現(xiàn)代代化是必必不可少少的一步步。 4.立足自自身，借借鑒學(xué)習(xí)習(xí)策略 企業(yè)業(yè)文化盡

60、盡管不可可模仿，但是可可以學(xué)習(xí)習(xí)。古今今中外有有許多著著名企業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)文化為為人傳頌頌。海爾爾的“真誠到到永遠(yuǎn)”“有缺缺點(diǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品就是是廢品”。IBBM的“IBMM就是服服務(wù)”等都值值得民企企學(xué)習(xí)。民企在在充分了了解自身身的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，要要積極學(xué)學(xué)習(xí)其他他企業(yè)的的優(yōu)秀文文化，做做到揚(yáng)長長避短，博取眾眾家之精精華。二、民企企塑造企企業(yè)文化化的方法法1企企業(yè)診斷斷分析 塑造造企業(yè)文文化，必必須對企企業(yè)有個個準(zhǔn)確的的把握和和了解。這樣進(jìn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)文化設(shè)設(shè)計(jì)時才才能保證證其適合合企業(yè)，才能保保證企業(yè)業(yè)文化具具有生命命力。一一般要了了解以下下幾個方方面的內(nèi)內(nèi)容： 第一一.企業(yè)業(yè)目前的的物質(zhì)環(huán)環(huán)境（物物質(zhì)