SWOT概念分析及實(shí)際運(yùn)用

1、SWOT概念分析與運(yùn)用 SWOOT分別別代表:strrenggthss(優(yōu)勢勢)、wweakknesssess(劣勢勢)、ooppoortuunittiess(機(jī)會(huì)會(huì))、tthreeatss(威脅脅)。 SWOOT分析析通過對(duì)對(duì)優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和和威脅的的加以綜綜合評(píng)估估與分析析得出結(jié)結(jié)論,然然后再調(diào)調(diào)整企業(yè)業(yè)資源及及企業(yè)策策略,來來達(dá)成企企業(yè)的目目標(biāo)。 SWOOT分析析已逐漸漸被許多多企業(yè)運(yùn)運(yùn)用到包包括:企企業(yè)管理理、人力力資源、產(chǎn)品研研發(fā)等各各個(gè)方面面。 * SWOOT是一一種分析析方法,用來確確定企業(yè)業(yè)本身的的競爭優(yōu)優(yōu)勢(sstreengtth),競爭劣劣勢(wweakknesss),機(jī)

2、會(huì)(oppporttuniity)和威脅脅(thhreaat),從而將將公司的的戰(zhàn)略與與公司內(nèi)內(nèi)部資源源、外部部環(huán)境有有機(jī)結(jié)合合。因此此,清楚楚的確定定公司的的資源優(yōu)優(yōu)勢和缺缺陷,了了解公司司所面臨臨的機(jī)會(huì)會(huì)和挑戰(zhàn)戰(zhàn),對(duì)于于制定公公司未來來的發(fā)展展戰(zhàn)略有有著至關(guān)關(guān)重要的的意義。 SWOOT分析析的步驟驟: 1、羅羅列企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢和劣勢勢,可能能的機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅。 2、優(yōu)優(yōu)勢、劣劣勢與機(jī)機(jī)會(huì)、威威脅相組組合,形形成SOO、STT、WOO、WTT策略。 3、對(duì)對(duì)SO、ST、WO、WT策策略進(jìn)行行甄別和和選擇,確定企企業(yè)目前前應(yīng)該采采取的具具體戰(zhàn)略略與策略略。 具體講講解: A.競競爭優(yōu)勢勢(S)

3、是指一一個(gè)企業(yè)業(yè)超越其其競爭對(duì)對(duì)手的能能力,或或者指公公司所特特有的能能提高公公司競爭爭力的東東西。 例如,當(dāng)兩個(gè)個(gè)企業(yè)處處在同一一市場或或者說它它們都有有能力向向同一顧顧客群體體提供產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)時(shí),如果其其中一個(gè)個(gè)企業(yè)有有更高的的贏利率率或贏利利潛力,那么,我們就就認(rèn)為這這個(gè)企業(yè)業(yè)比另外外一個(gè)企企業(yè)更具具有競爭爭優(yōu)勢。 競爭優(yōu)優(yōu)勢可以以是以下下幾個(gè)方方面:技術(shù)技技能優(yōu)勢勢:獨(dú)特特的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù),低成本本生產(chǎn)方方法,領(lǐng)領(lǐng)先的革革新能力力,雄厚厚的技術(shù)術(shù)實(shí)力,完善的的質(zhì)量控控制體系系,豐富富的營銷銷經(jīng)驗(yàn),上乘的的客戶服服務(wù),卓卓越的大大規(guī)模采采購技能能有形資資產(chǎn)優(yōu)勢勢:先進(jìn)進(jìn)的生產(chǎn)產(chǎn)流水線線,現(xiàn)

4、代代化車間間和設(shè)備備,擁有有豐富的的自然資資源儲(chǔ)存存,吸引引人的不不動(dòng)產(chǎn)地地點(diǎn),充充足的資資金,完完備的資資料信息息無形資資產(chǎn)優(yōu)勢勢:優(yōu)秀秀的品牌牌形象,良好的的商業(yè)信信用,積積極進(jìn)取取的公司司文化人力資資源優(yōu)勢勢:關(guān)鍵鍵領(lǐng)域擁擁有專長長的職員員,積極極上進(jìn)的的職員,很強(qiáng)的的組織學(xué)學(xué)習(xí)能力力,豐富富的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)組織體體系優(yōu)勢勢:高質(zhì)質(zhì)量的控控制體系系,完善善的信息息管理系系統(tǒng),忠忠誠的客客戶群,強(qiáng)大的的融資能能力競爭能能力優(yōu)勢勢:產(chǎn)品品開發(fā)周周期短,強(qiáng)大的的經(jīng)銷商商網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)應(yīng)商良好好的伙伴伴關(guān)系,對(duì)市場場環(huán)境變變化的靈靈敏反應(yīng)應(yīng),市場場份額的的領(lǐng)導(dǎo)地地位 B.競競爭劣勢勢(W)是指某某種公司司

5、缺少或或做的不不好的東東西,或或指某種種會(huì)使公公司處于于劣勢的的條件。 可能導(dǎo)導(dǎo)致內(nèi)部部弱勢的的因素有有:缺乏具具有競爭爭意義的的技能技技術(shù)缺乏有有競爭力力的有形形資產(chǎn)、無形資資產(chǎn)、人人力資源源、組織織資產(chǎn)關(guān)鍵領(lǐng)領(lǐng)域里的的競爭能能力正在在喪失 C.公公司面臨臨的潛在在機(jī)會(huì)(O): 市場機(jī)機(jī)會(huì)是影影響公司司戰(zhàn)略的的重大因因素。公公司管理理者應(yīng)當(dāng)當(dāng)確認(rèn)每每一個(gè)機(jī)機(jī)會(huì),評(píng)評(píng)價(jià)每一一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)的成長長和利潤潤前景,選取那那些可與與公司財(cái)財(cái)務(wù)和組組織資源源匹配、使公司司獲得的的競爭優(yōu)優(yōu)勢的潛潛力最大大的最佳佳機(jī)會(huì)。 潛在的的發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)可能能是:客戶群群的擴(kuò)大大趨勢或或產(chǎn)品細(xì)細(xì)分市場場技能技技術(shù)向新新產(chǎn)品新

6、新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移,為為更大客客戶群服服務(wù)前向或或后向整整合市場進(jìn)進(jìn)入壁壘壘降低獲得購購并競爭爭對(duì)手的的能力市場需需求增長長強(qiáng)勁,可快速速擴(kuò)張出現(xiàn)向向其他地地理區(qū)域域擴(kuò)張,擴(kuò)大市市場份額額的機(jī)會(huì)會(huì) D.危危及公司司的外部部威脅(T): 在公司司的外部部環(huán)境中中,總是是存在某某些對(duì)公公司的盈盈利能力力和市場場地位構(gòu)構(gòu)成威脅脅的因素素。公司司管理者者應(yīng)當(dāng)及及時(shí)確認(rèn)認(rèn)危及公公司未來來利益的的威脅,做出評(píng)評(píng)價(jià)并采采取相應(yīng)應(yīng)的戰(zhàn)略略行動(dòng)來來抵消或或減輕它它們所產(chǎn)產(chǎn)生的影影響。 公司的的外部威威脅可能能是:出現(xiàn)將將進(jìn)入市市場的強(qiáng)強(qiáng)大的新新競爭對(duì)對(duì)手替代品品搶占公公司銷售售額主要產(chǎn)產(chǎn)品市場場增長率率下降匯率和和外

7、貿(mào)政政策的不不利變動(dòng)動(dòng)人口特特征,社社會(huì)消費(fèi)費(fèi)方式的的不利變變動(dòng)客戶或或供應(yīng)商商的談判判能力提提高市場需需求減少少容易受受到經(jīng)濟(jì)濟(jì)蕭條和和業(yè)務(wù)周周期的沖沖擊 由于企企業(yè)的整整體性和和競爭優(yōu)優(yōu)勢來源源的廣泛泛性,在在做優(yōu)劣劣勢分析析時(shí),必必須從整整個(gè)價(jià)值值鏈的每每個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)上,將將企業(yè)與與競爭對(duì)對(duì)手做詳詳細(xì)的對(duì)對(duì)比。如如產(chǎn)品是是否新穎穎,制造造工藝是是否復(fù)雜雜,銷售售渠道是是否暢通通,價(jià)格格是否具具有競爭爭性等。 如果一一個(gè)企業(yè)業(yè)在某一一方面或或幾個(gè)方方面的優(yōu)優(yōu)勢正是是該行業(yè)業(yè)企業(yè)應(yīng)應(yīng)具備的的關(guān)鍵成成功因素素,那么么,該企企業(yè)的綜綜合競爭爭優(yōu)勢也也許就強(qiáng)強(qiáng)一些。需要指指出的是是,衡量量一個(gè)企企業(yè)及

8、其其產(chǎn)品是是否具有有競爭優(yōu)優(yōu)勢,只只能站在在現(xiàn)有潛潛在用戶戶角度上上,而不不是站在在企業(yè)的的角度上上。 企業(yè)在在維持競競爭優(yōu)勢勢過程中中,必須須深刻認(rèn)認(rèn)識(shí)自身身的資源源和能力力,采取取適當(dāng)?shù)牡拇胧?。因?yàn)橐灰粋€(gè)企業(yè)業(yè)一旦在在某一方方面具有有了競爭爭優(yōu)勢,勢必會(huì)會(huì)吸引到到競爭對(duì)對(duì)手的注注意。一一般地說說,企業(yè)業(yè)經(jīng)過一一段時(shí)期期的努力力,建立立起某種種競爭優(yōu)優(yōu)勢;然然后就處處于維持持這種競競爭優(yōu)勢勢的態(tài)勢勢,競爭爭對(duì)手開開始逐漸漸做出反反應(yīng);而而后,如如果競爭爭對(duì)手直直接進(jìn)攻攻企業(yè)的的優(yōu)勢所所在,或或采取其其它更為為有力的的策略,就會(huì)使使這種優(yōu)優(yōu)勢受到到削弱。所以,企業(yè)應(yīng)應(yīng)保證其其資源的的持久競競爭

9、優(yōu)勢勢。 資源的的持久競競爭優(yōu)勢勢受到兩兩方面因因素的影影響:企企業(yè)資源源的競爭爭性價(jià)值值和競爭爭優(yōu)勢的的持續(xù)時(shí)時(shí)間。 評(píng)價(jià)企企業(yè)資源源的競爭爭性價(jià)值值必須進(jìn)進(jìn)行四項(xiàng)項(xiàng)測試: 1、這這項(xiàng)資源源是否容容易被復(fù)復(fù)制?一一項(xiàng)資源源的模仿仿成本和和難度越越大,它它的潛在在競爭價(jià)價(jià)值就越越大。 2、這這項(xiàng)資源源能夠持持續(xù)多久久?資源源持續(xù)的的時(shí)間越越長,其其價(jià)值越越大。 3、這這項(xiàng)資源源是否能能夠真正正在競爭爭中保持持上乘價(jià)價(jià)值?在在競爭中中,一項(xiàng)項(xiàng)資源應(yīng)應(yīng)該能為為公司創(chuàng)創(chuàng)造競爭爭優(yōu)勢。 4、這這項(xiàng)資源源是否會(huì)會(huì)被競爭爭對(duì)手的的其他資資源或能能力所抵抵消? 影響企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢持持續(xù)時(shí)間間的主要要因素有

10、有三點(diǎn): (1)建立這這種優(yōu)勢勢要多長長時(shí)間? (2)能夠獲獲得的優(yōu)優(yōu)勢有多多大? (3)競爭對(duì)對(duì)手做出出有力反反應(yīng)需要要多長時(shí)時(shí)間? 如果企企業(yè)分析析清楚了了這三個(gè)個(gè)因素,就可以以明確自自己在建建立和維維持競爭爭優(yōu)勢中中的地位位。 當(dāng)然,SWOOT分析析法不是是僅僅列列出四項(xiàng)項(xiàng)清單,最重要要的是通通過評(píng)價(jià)價(jià)公司的的強(qiáng)勢、弱勢、機(jī)會(huì)、威脅,最終得得出以下下結(jié)論:(1)在公司司現(xiàn)有的的內(nèi)外部部環(huán)境下下,如何何最優(yōu)的的運(yùn)用自自己的資資源;(2)如如何建立立公司的的未來資資源。 = 補(bǔ)充說說明: 1優(yōu)劣勢勢分析主主要是著著眼于企企業(yè)自身身的實(shí)力力及其與與競爭對(duì)對(duì)手的比比較,而而機(jī)會(huì)和和威脅分分析將注

11、注意力放放在外部部環(huán)境的的變化及及對(duì)企業(yè)業(yè)的可能能影響上上。在分分析時(shí),應(yīng)把所所有的內(nèi)內(nèi)部因素素(即優(yōu)優(yōu)劣勢)集中在在一起,然后用用外部的的力量來來對(duì)這些些因素進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估。 1、機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅分析析(OTT) 隨著經(jīng)經(jīng)濟(jì)、社社會(huì)、科科技等諸諸多方面面的迅速速發(fā)展,特別是是世界經(jīng)經(jīng)濟(jì)全球球化、一一體化過過程的加加快,全全球信息息網(wǎng)絡(luò)的的建立和和消費(fèi)需需求的多多樣化,企業(yè)所所處的環(huán)環(huán)境更為為開放和和動(dòng)蕩。這種變變化幾乎乎對(duì)所有有企業(yè)都都產(chǎn)生了了深刻的的影響。正因?yàn)闉槿绱?環(huán)境分分析成為為一種日日益重要要的企業(yè)業(yè)職能。 環(huán)境發(fā)發(fā)展趨勢勢分為兩兩大類:一類表表示環(huán)境境威脅,另一類類表示環(huán)環(huán)境機(jī)會(huì)會(huì)。

12、環(huán)境境威脅指指的是環(huán)環(huán)境中一一種不利利的發(fā)展展趨勢所所形成的的挑戰(zhàn),如果不不采取果果斷的戰(zhàn)戰(zhàn)略行為為,這種種不利趨趨勢將導(dǎo)導(dǎo)致公司司的競爭爭地位受受到削弱弱。環(huán)境境機(jī)會(huì)就就是對(duì)公公司行為為富有吸吸引力的的領(lǐng)域,在這一一領(lǐng)域中中,該公公司將擁擁有競爭爭優(yōu)勢。 對(duì)環(huán)境境的分析析也可以以有不同同的角度度。比如如,一種種簡明扼扼要的方方法就是是PESST分析析,另外外一種比比較常見見的方法法就是波波特的五五力分析析。 2、優(yōu)優(yōu)勢與劣劣勢分析析(SWW) 識(shí)別環(huán)環(huán)境中有有吸引力力的機(jī)會(huì)會(huì)是一回回事,擁擁有在機(jī)機(jī)會(huì)中成成功所必必需的競競爭能力力是另一一回事。每個(gè)企企業(yè)都要要定期檢檢查自己己的優(yōu)勢勢與劣勢勢

13、,這可可通過“企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理檢核表表”的方式式進(jìn)行。企業(yè)或或企業(yè)外外的咨詢?cè)儥C(jī)構(gòu)都都可利用用這一格格式檢查查企業(yè)的的營銷、財(cái)務(wù)、制造和和組織能能力。每每一要素素都要按按照特強(qiáng)強(qiáng)、稍強(qiáng)強(qiáng)、中等等、稍弱弱或特弱弱劃分等等級(jí)。 當(dāng)兩個(gè)個(gè)企業(yè)處處在同一一市場或或者說它它們都有有能力向向同一顧顧客群體體提供產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)時(shí),如果其其中一個(gè)個(gè)企業(yè)有有更高的的贏利率率或贏利利潛力,那么,我們就就認(rèn)為這這個(gè)企業(yè)業(yè)比另外外一個(gè)企企業(yè)更具具有競爭爭優(yōu)勢。換句話話說,所所謂競爭爭優(yōu)勢是是指一個(gè)個(gè)企業(yè)超超越其競競爭對(duì)手手的能力力,這種種能力有有助于實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的主要要目標(biāo)贏利利。但值值得注意意的是:競爭優(yōu)優(yōu)勢并不不

14、一定完完全體現(xiàn)現(xiàn)在較高高的贏利利率上,因?yàn)橛杏袝r(shí)企業(yè)業(yè)更希望望增加市市場份額額,或者者多獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)管理人人員或雇雇員。 競爭優(yōu)優(yōu)勢可以以指消費(fèi)費(fèi)者眼中中一個(gè)企企業(yè)或它它的產(chǎn)品品有別于于其競爭爭對(duì)手的的任何優(yōu)優(yōu)越的東東西,它它可以是是產(chǎn)品線線的寬度度、產(chǎn)品品的大小小、質(zhì)量量、可靠靠性、適適用性、風(fēng)格和和形象以以及服務(wù)務(wù)的及時(shí)時(shí)、態(tài)度度的熱情情等。雖雖然競爭爭優(yōu)勢實(shí)實(shí)際上指指的是一一個(gè)企業(yè)業(yè)比其競競爭對(duì)手手有較強(qiáng)強(qiáng)的綜合合優(yōu)勢,但是明明確企業(yè)業(yè)究竟在在哪一個(gè)個(gè)方面具具有優(yōu)勢勢更有意意義,因因?yàn)橹挥杏羞@樣,才可以以揚(yáng)長避避短,或或者以實(shí)實(shí)擊虛。 由于企企業(yè)是一一個(gè)整體體,而且且競爭性性優(yōu)勢來來源十分分廣

15、泛,所以,在做優(yōu)優(yōu)劣勢分分析時(shí)必必須從整整個(gè)價(jià)值值鏈的每每個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)上,將將企業(yè)與與競爭對(duì)對(duì)手做詳詳細(xì)的對(duì)對(duì)比。如如產(chǎn)品是是否新穎穎,制造造工藝是是否復(fù)雜雜,銷售售渠道是是否暢通通,以及及價(jià)格是是否具有有競爭性性等。如如果一個(gè)個(gè)企業(yè)在在某一方方面或幾幾個(gè)方面面的優(yōu)勢勢正是該該行業(yè)企企業(yè)應(yīng)具具備的關(guān)關(guān)鍵成功功要素,那么,該企業(yè)業(yè)的綜合合競爭優(yōu)優(yōu)勢也許許就強(qiáng)一一些。需需要指出出的是,衡量一一個(gè)企業(yè)業(yè)及其產(chǎn)產(chǎn)品是否否具有競競爭優(yōu)勢勢,只能能站在現(xiàn)現(xiàn)有潛在在用戶角角度上,而不是是站在企企業(yè)的角角度上。 企業(yè)在在維持競競爭優(yōu)勢勢過程中中,必須須深刻認(rèn)認(rèn)識(shí)自身身的資源源和能力力,采取取適當(dāng)?shù)牡拇胧Ｒ驗(yàn)橐灰?/p>

16、個(gè)企業(yè)業(yè)一旦在在某一方方面具有有了競爭爭優(yōu)勢,勢必會(huì)會(huì)吸引到到競爭對(duì)對(duì)手的注注意。一一般地說說,企業(yè)業(yè)經(jīng)過一一段時(shí)期期的努力力,建立立起某種種競爭優(yōu)優(yōu)勢;然然后就處處于維持持這種競競爭優(yōu)勢勢的態(tài)勢勢,競爭爭對(duì)手開開始逐漸漸做出反反應(yīng);而而后,如如果競爭爭對(duì)手直直接進(jìn)攻攻企業(yè)的的優(yōu)勢所所在,或或采取其其它更為為有力的的策略,就會(huì)使使這種優(yōu)優(yōu)勢受到到削弱。 而影響響企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的持續(xù)續(xù)時(shí)間,主要的的是三個(gè)個(gè)關(guān)鍵因因素: 1、建建立這種種優(yōu)勢要要多長時(shí)時(shí)間? 2、能能夠獲得得的優(yōu)勢勢有多大大? 3、競競爭對(duì)手手做出有有力反應(yīng)應(yīng)需要多多長時(shí)間間? 如果企企業(yè)分析析清楚了了這三個(gè)個(gè)因素,就會(huì)明明確自

17、己己在建立立和維持持競爭優(yōu)優(yōu)勢中的的地位了了。 顯然,公司不不應(yīng)去糾糾正它的的所有劣劣勢,也也不是對(duì)對(duì)其優(yōu)勢勢不加利利用。主主要的問問題是公公司應(yīng)研研究,它它究竟是是應(yīng)只局局限在已已擁有優(yōu)優(yōu)勢的機(jī)機(jī)會(huì)中,還是去去獲取和和發(fā)展一一些優(yōu)勢勢以找到到更好的的機(jī)會(huì)。有時(shí),企業(yè)發(fā)發(fā)展慢并并非因?yàn)闉槠涓鞑坎块T缺乏乏優(yōu)勢,而是因因?yàn)樗鼈儌儾荒芎芎芎玫貐f(xié)協(xié)調(diào)配合合。例如如有一家家大電子子公司,工程師師們輕視視銷售員員,視其其為“不懂技技術(shù)的工工程師”;而推推銷人員員則瞧不不起服務(wù)務(wù)部門的的人員,視其為為“不會(huì)做做生意的的推銷員員”。因此此,評(píng)估估內(nèi)部各各部門的的工作關(guān)關(guān)系作為為一項(xiàng)內(nèi)內(nèi)部審計(jì)計(jì)工作是是非常重重

18、要的。 波士頓頓咨詢公公司提出出,能獲獲勝的公公司是取取得公司司內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢的企企業(yè),而而不僅僅僅是只抓抓住公司司核心能能力。每每一公司司必須管管好某些些基本程程序,如如新產(chǎn)品品開發(fā)、原材料料采購、對(duì)訂單單的銷售售引導(dǎo)、對(duì)客戶戶訂單的的現(xiàn)金實(shí)實(shí)現(xiàn)、顧顧客問題題的解決決時(shí)間等等等。每每一程序序都創(chuàng)造造價(jià)值和和需要內(nèi)內(nèi)部部門門協(xié)同工工作。雖雖然每一一部門都都可以擁擁有一個(gè)個(gè)核心能能力,但但如何管管理這些些優(yōu)勢能能力開發(fā)發(fā)仍是一一個(gè)挑戰(zhàn)戰(zhàn)。 SWOOT分析析法又稱稱為態(tài)勢勢分析法法,它是是由舊金金山大學(xué)學(xué)的管理理學(xué)教授授于200世紀(jì)880年代代初提出出來的,是一種種能夠較較客觀而而準(zhǔn)確地地分析和和研究

19、一一個(gè)單位位現(xiàn)實(shí)情情況的方方法。 SWOOT四個(gè)個(gè)英文字字母分別別代表:優(yōu)勢(Strrenggth)、劣勢勢(Weeaknnesss)、機(jī)機(jī)會(huì)(OOppoortuunitty)、威脅(Thrreatt)。從從整體上上看,SSWOTT可以分分為兩部部分:第第一部分分為SWW,主要要用來分分析內(nèi)部部條件;第二部部分為OOT,主主要用來來分析外外部條件件。利用用這種方方法可以以從中找找出對(duì)自自己有利利的、值值得發(fā)揚(yáng)揚(yáng)的因素素,以及及對(duì)自己己不利的的、要避避開的東東西,發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在的問題題,找出出解決辦辦法,并并明確以以后的發(fā)發(fā)展方向向。 根據(jù)這這個(gè)分析析,可以以將問題題按輕重重緩急分分類,明明確哪些

20、些是目前前急需解解決的問問題,哪哪些是可可以稍微微拖后一一點(diǎn)兒的的事情,哪些屬屬于戰(zhàn)略略目標(biāo)上上的障礙礙,哪些些屬于戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)上的的問題,并將這這些研究究對(duì)象列列舉出來來,依照照矩陣形形式排列列,然后后用系統(tǒng)統(tǒng)分析的的思想,把各種種因素相相互匹配配起來加加以分析析,從中中得出一一系列相相應(yīng)的結(jié)結(jié)論,而而結(jié)論通通常帶有有一定的的決策性性,有利利于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者和管管理者做做出較正正確的決決策和規(guī)規(guī)劃。 SWOOT分析析法常常常被用于于制定集集團(tuán)發(fā)展展戰(zhàn)略和和分析競競爭對(duì)手手情況,在戰(zhàn)略略分析中中,它是是最常用用的方法法之一。進(jìn)行SSWOTT分析時(shí)時(shí),主要要有以下下幾個(gè)方方面的內(nèi)內(nèi)容: 一、分分析環(huán)境境因素

21、 運(yùn)用各各種調(diào)查查研究方方法,分分析出公公司所處處的各種種環(huán)境因因素,即即外部環(huán)環(huán)境因素素和內(nèi)部部能力因因素。外外部環(huán)境境因素包包括機(jī)會(huì)會(huì)因素和和威脅因因素,它它們是外外部環(huán)境境對(duì)公司司的發(fā)展展直接有有影響的的有利和和不利因因素,屬屬于客觀觀因素,內(nèi)部環(huán)環(huán)境因素素包括優(yōu)優(yōu)勢因素素和弱點(diǎn)點(diǎn)因素,它們是是公司在在其發(fā)展展中自身身存在的的積極和和消極因因素,屬屬主動(dòng)因因素,在在調(diào)查分分析這些些因素時(shí)時(shí),不僅僅要考慮慮到歷史史與現(xiàn)狀狀,而且且更要考考慮未來來發(fā)展問問題。 二、構(gòu)構(gòu)造SWWOT矩矩陣 將調(diào)查查得出的的各種因因素根據(jù)據(jù)輕重緩緩急或影影響程度度等排序序方式,構(gòu)造SSWOTT矩陣。在此過過程中

22、,將那些些對(duì)公司司發(fā)展有有直接的的、重要要的、大大量的、迫切的的、久遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影響響因素優(yōu)優(yōu)先排列列出來,而將那那些間接接的、次次要的、少許的的、不急急的、短短暫的影影響因素素排列在在后面。 三、制制定行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃 在完成成環(huán)境因因素分析析和SWWOT矩矩陣的構(gòu)構(gòu)造后,便可以以制定出出相應(yīng)的的行動(dòng)計(jì)計(jì)劃。制制定計(jì)劃劃的基本本思路是是:發(fā)揮揮優(yōu)勢因因素,克克服弱點(diǎn)點(diǎn)因素,利用機(jī)機(jī)會(huì)因素素,化解解威脅因因素;考考慮過去去,立足足當(dāng)前,著眼未未來。運(yùn)運(yùn)用系統(tǒng)統(tǒng)分析的的綜合分分析方法法,將排排列與考考慮的各各種環(huán)境境因素相相互匹配配起來加加以組合合,得出出一系列列公司未未來發(fā)展展的可選選擇對(duì)策策。 SWOO

23、T的缺缺陷 從戰(zhàn)略略管理教教學(xué)的角角度看,許多戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理教科書書仍然使使用SWWOT分分析作為為全書的的布局,人們對(duì)對(duì)SWOOT分析析耳熟能能詳,凡凡案例分分析大多多必用之之。在企企業(yè)管理理咨詢領(lǐng)領(lǐng)域,有有眾多戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢?cè)儓?bào)告以以此為分分析工具具。那么么SWOOT分析析是不是是一個(gè)完完善的分分析工具具?它存存在哪些些問題和和缺陷? SWOOT分析析最早由由Leaarneed等人人于19965年年提出,在戰(zhàn)略略管理領(lǐng)領(lǐng)域中被被廣泛運(yùn)運(yùn)用。對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部分析析而言,從最初初簡單的的檢核表表(chheckk liist),到特特異能耐耐(diistiincttivee coompeetennce)

24、、價(jià)值值鏈及核核心能力力等概念念的提出出可以都都看作是是對(duì)優(yōu)勢勢的發(fā)展展,對(duì)企企業(yè)的外外部分析析,除了了PESST分析析,Poorteer的競競爭戰(zhàn)略略理論對(duì)對(duì)企業(yè)外外部環(huán)境境的分析析,以產(chǎn)產(chǎn)業(yè)為對(duì)對(duì)象進(jìn)一一步細(xì)化化,這些些無疑都都對(duì)戰(zhàn)略略管理理理論和實(shí)實(shí)踐的發(fā)發(fā)展產(chǎn)生生了重要要影響。 1與很多多其他的的戰(zhàn)略模模型一樣樣,SWWOT模模型已由由麥肯錫錫提出很很久了,帶有時(shí)時(shí)代的局局限性。以前的的企業(yè)可可能比較較關(guān)注成成本、質(zhì)質(zhì)量,現(xiàn)現(xiàn)在的企企業(yè)可能能更強(qiáng)調(diào)調(diào)組織流流程。例例如以前前的電動(dòng)動(dòng)打字機(jī)機(jī)被印表表機(jī)取代代,該怎怎么轉(zhuǎn)型型?是應(yīng)應(yīng)該做印印表機(jī)還還是其他他與機(jī)電電有關(guān)的的產(chǎn)品?從SWWOT

25、分分析來看看,電動(dòng)動(dòng)打字機(jī)機(jī)廠商優(yōu)優(yōu)勢在機(jī)機(jī)電,但但是發(fā)展展印表機(jī)機(jī)又顯得得比較有有機(jī)會(huì)。結(jié)果有有的朝印印表機(jī)發(fā)發(fā)展,死死得很慘慘;有的的朝剃須須刀生產(chǎn)產(chǎn)發(fā)展很很成功。這就要要看,你你要的是是以機(jī)會(huì)會(huì)為主的的成長策策略,還還是要以以能力為為主的成成長策略略。SWWOT沒沒有考慮慮到企業(yè)業(yè)改變現(xiàn)現(xiàn)狀的主主動(dòng)性,企業(yè)是是可以通通過尋找找新的資資源來創(chuàng)創(chuàng)造企業(yè)業(yè)所需要要的優(yōu)勢勢,從而而達(dá)到過過去無法法達(dá)成的的戰(zhàn)略目目標(biāo)。 在運(yùn)用用SWOOT分析析法的過過程中,你或許許會(huì)碰到到一些問問題,這這就是它它的適應(yīng)應(yīng)性。因因?yàn)橛刑嗟膱鰣龊峡梢砸赃\(yùn)用SSWOTT分析法法,所以以它必須須具有適適應(yīng)性。然而這這

26、也會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致反常?，F(xiàn)象的的產(chǎn)生?；A(chǔ)SSWOTT法分析析法所產(chǎn)產(chǎn)生的問問題可以以由更高高級(jí)的PPOWEERSWWOT分分析法得得到解決決。 2簡單應(yīng)應(yīng)用SWWOT的的規(guī)則 進(jìn)行SSWOTT分析的的時(shí)候必必須對(duì)公公司的優(yōu)優(yōu)勢與劣劣勢有客客觀的認(rèn)認(rèn)識(shí); 進(jìn)行SSWOTT分析的的時(shí)候必必須區(qū)分分公司的的現(xiàn)狀與與前景; 進(jìn)行SSWOTT分析的的時(shí)候必必須考慮慮全面。 進(jìn)行SSWOTT分析的的時(shí)候必必須與競競爭對(duì)手手進(jìn)行比比較,比比如優(yōu)于于或是劣劣于你的的競爭對(duì)對(duì)手; 保持SSWOTT分析法法的簡潔潔化,避避免復(fù)雜雜化與過過度分析析; SWOOT分析析法因人人而異。 一旦使使用SWWOT分分析法決決定了關(guān)

27、關(guān)鍵問題題,也就就確定是是市場營營銷的目目標(biāo)。SSWOTT分析法法可與PPESTTanaalyssis和和PorrterrsFFivee-Foorceesannalyysiss等工具具一起使使用。市市場營銷銷課程的的學(xué)生之之所以熱熱衷于SSWOTT分析法法是因?yàn)闉樗囊滓讓W(xué)性與與易用性性。運(yùn)用用SWOOT分析析法的時(shí)時(shí)候,要要將不用用的要素素列入相相關(guān)的表表格當(dāng)中中去,很很容易操操作。 SWOOT的隱隱含假定定 戰(zhàn)略決決策需要要信息,SWOOT分析析對(duì)戰(zhàn)略略決策需需要的信信息做了了兩個(gè)區(qū)區(qū)分:內(nèi)內(nèi)外區(qū)分分,即關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)自身的的信息和和關(guān)于企企業(yè)所處處環(huán)境的的信息;利害區(qū)區(qū)分,即即對(duì)企業(yè)業(yè)有利

28、的的企業(yè)內(nèi)內(nèi)部優(yōu)勢勢(S)、外部部機(jī)會(huì)(O)和和對(duì)企業(yè)業(yè)有害的的內(nèi)部劣劣勢(WW)和外外部威脅脅(T).毫無無疑問,這種分分類大大大明晰和和簡化了了企業(yè)制制定戰(zhàn)略略時(shí)需要要掌握的的信息,然而這這也是招招致了SSWOTT缺陷的的隱含假假定。內(nèi)內(nèi)外區(qū)分分的假定定在SWWOT分分析中通通常認(rèn)為為,機(jī)會(huì)會(huì)和威脅脅只存在在于外部部環(huán)境中中,優(yōu)勢勢與劣勢勢只存在在于內(nèi)部部環(huán)境中中,然而而事實(shí)上上優(yōu)勢和和劣勢可可能出現(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)業(yè)外部,機(jī)會(huì)和和威脅也也可能出出現(xiàn)在企企業(yè)內(nèi)部部。Peenroose指指出,企企業(yè)的發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)往往存存在于企企業(yè)內(nèi)部部,企業(yè)業(yè)內(nèi)部剩剩余的生生產(chǎn)性資資源是企企業(yè)得以以成長的的重要機(jī)機(jī)

29、會(huì)。更更為重要要的是很很多時(shí)候候企業(yè)內(nèi)內(nèi)外難以以分割,Chaambeerlaain認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)的能力力嵌套在在相互依依賴的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中,這個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中的的相互依依賴既存存在于企企業(yè)內(nèi)部部,也體體現(xiàn)在企企業(yè)與環(huán)環(huán)境之間間。 BBarnney認(rèn)認(rèn)為環(huán)境境分析通通常不能能得到超超額收益益,如果果因此而而得到超超額收益益,也是是運(yùn)氣,因?yàn)榄h(huán)環(huán)境分析析的方法法和信息息是公開開的,任任何企業(yè)業(yè)都可以以得到,只有分分析企業(yè)業(yè)執(zhí)行產(chǎn)產(chǎn)品市場場戰(zhàn)略的的獨(dú)特資資產(chǎn),例例如專有有技術(shù),才可能能獲得超超額收益益。Baarneey的分分析仍然然是內(nèi)外外分割,即使是是分析環(huán)環(huán)境,也也要受企企業(yè)內(nèi)部部因素的的影響,組織資資產(chǎn)的價(jià)

30、價(jià)值只有有在_定定的環(huán)境境中才能能彰顯其其價(jià)值,內(nèi)外整整合的分分析才可可以展現(xiàn)現(xiàn)更完整整的戰(zhàn)略略圖景。如果在在SWOOT分析析中泛泛泛和割裂裂地列舉舉企業(yè)內(nèi)內(nèi)部優(yōu)勢勢和劣勢勢以及外外部環(huán)境境的機(jī)會(huì)會(huì)和威脅脅,繼而而建立某某種內(nèi)外外關(guān)勢和和劣勢所所采用的的標(biāo)準(zhǔn),往往依依據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)的營運(yùn)運(yùn)需要和和組織特特征的歷歷史表現(xiàn)現(xiàn)。威脅脅和機(jī)會(huì)會(huì)可以針針對(duì)同一一事件,因?yàn)槠笃髽I(yè)如果果把握或或處理的的好,就就有機(jī)會(huì)會(huì)獨(dú)占鰲鰲頭,反反之則有有可能蹶不振振,這種種情況可可以成為為危機(jī)。例如中中國加入入世貿(mào),對(duì)很多多中國企企業(yè)就是是如此。因此,SWOOT的優(yōu)優(yōu)勢與劣劣勢區(qū)分分割裂了了企業(yè)內(nèi)內(nèi)部情況況的連續(xù)續(xù)統(tǒng)一,而機(jī)

31、會(huì)會(huì)與威脅脅的區(qū)分分不能反反映同一一事件的的利害聯(lián)聯(lián),并籍籍此形成成企業(yè)的的戰(zhàn)略,顯然是是危險(xiǎn)的的,而且且在實(shí)踐踐中已經(jīng)經(jīng)證明是是難以操操作的。企業(yè)的的外部變變化導(dǎo)致致企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢的改改變,這這也從另另一個(gè)方方面表明明企業(yè)內(nèi)內(nèi)外聯(lián)系系的緊密密性。換換句話說說,內(nèi)外外環(huán)境的的分割只只是分析析的便利利,而不不是企業(yè)業(yè)的實(shí)際際。 利害區(qū)區(qū)分的假假定 對(duì)優(yōu)勢勢和劣勢勢的判斷斷其實(shí)是是一個(gè)復(fù)復(fù)雜的測測量問題題。從測測量的角角度看,對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)外條條件的測測量往往往會(huì)表現(xiàn)現(xiàn)為一個(gè)個(gè)連續(xù)體體,優(yōu)勢勢和劣勢勢的相對(duì)對(duì)性和程程度性要要求使用用 SWWOT分分析采用用合適的的測量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),這這比涇渭渭分明的的優(yōu)劣區(qū)區(qū)分

32、對(duì)企企業(yè)實(shí)際際有著更更加客觀觀的把握握。然而而,對(duì)優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢、機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅都缺缺乏明晰晰的測量量標(biāo)準(zhǔn)。例如,優(yōu)勢是是與企業(yè)業(yè)自身歷歷史、預(yù)預(yù)先計(jì)劃劃、競爭爭對(duì)手比比較有優(yōu)優(yōu)勢,還還是與顧顧客需求求的情況況比較有有優(yōu)勢?Steevennsonn的研究究表明,對(duì)優(yōu)勢勢和劣勢勢的評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有有歷史的的、競爭爭的和計(jì)計(jì)劃的三三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),企業(yè)業(yè)更多地地是采用用歷史和和競爭標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來測測量自己己的優(yōu)勢勢,而對(duì)對(duì)劣勢常常常采用用計(jì)劃標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。雖雖然企業(yè)業(yè)采用的的評(píng)價(jià)步步驟類似似,但是是并沒有有統(tǒng)一的的標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)優(yōu)優(yōu)兩面性性。 靜態(tài)分分析的假假定 SWOOT分析析通常是是在某一一時(shí)點(diǎn)對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)內(nèi)外進(jìn)行行掃描

33、,然后進(jìn)進(jìn)行優(yōu)勢勢、劣勢勢、威脅脅和機(jī)會(huì)會(huì)的分析析,從而而形成四四種內(nèi)外外匹配的的戰(zhàn)略,即 SSO戰(zhàn)略略:依靠靠內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢,利利用外部部機(jī)會(huì);ST戰(zhàn)戰(zhàn)略:利利用內(nèi)部部優(yōu)勢,回避外外部威脅脅;WOO戰(zhàn)略:利用外外部機(jī)會(huì)會(huì),克服服內(nèi)部弱弱點(diǎn);WWT戰(zhàn)略略:減少少內(nèi)部弱弱點(diǎn),回回避外部部威脅。盡管有有些學(xué)者者對(duì)每項(xiàng)項(xiàng)匹配的的具體解解釋會(huì)有有所不同同,但是是在當(dāng)下下對(duì)企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢、劣勢勢、機(jī)會(huì)會(huì)和威脅脅的靜態(tài)態(tài)分析,很難確確保還沒沒有實(shí)際際發(fā)生的的內(nèi)外匹匹配一定定會(huì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn),例如如,企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢是否強(qiáng)強(qiáng)到足以以把握機(jī)機(jī)會(huì)、對(duì)對(duì)抗威脅脅,企業(yè)業(yè)的劣勢勢是否弱弱到錯(cuò)失失良機(jī)、不堪威威脅。例例如,SSO戰(zhàn)

34、略略包括的的兩種戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃過程,即以產(chǎn)產(chǎn)業(yè)威脅脅和機(jī)會(huì)會(huì)為分析析起點(diǎn)的的外部導(dǎo)導(dǎo)向戰(zhàn)略略規(guī)劃過過程(五五力分析析產(chǎn)業(yè)定定位價(jià)值活活動(dòng)驅(qū)動(dòng)因因子)和和以內(nèi)部部資源和和能力為為起點(diǎn)的的內(nèi)部導(dǎo)導(dǎo)向戰(zhàn)略略規(guī)劃過過程 (識(shí)別資資源和能能力評(píng)價(jià)資資源和能能力利用資資源和能能力填補(bǔ)資資源差距距),在在企業(yè)外外部環(huán)境境穩(wěn)定時(shí)時(shí)期,對(duì)對(duì)企業(yè)的的戰(zhàn)略制制定有一一定的指指導(dǎo)作用用,但是是在企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境動(dòng)蕩蕩時(shí)期:產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)模糊糊,企業(yè)業(yè)的資源源和能力力不再有有效,SSWOTT的靜態(tài)態(tài)分析和和內(nèi)外匹匹配很難難有實(shí)際際的意義義。換句句話說,SWOOT分析析對(duì)制定定涉及產(chǎn)產(chǎn)業(yè)演化化和能力力演化的的跨期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略幫

35、助不不多。SSWOTT分析隱隱含著對(duì)對(duì)人理性性能力的的自信,機(jī)械的的內(nèi)外匹匹配戰(zhàn)略略忽略了了內(nèi)外匹匹配往往往是一個(gè)個(gè)試錯(cuò)和和學(xué)習(xí)的的過程。 綜上所所述,SSWOTT分析所所隱含的的假定可可以說既既具有簡簡化和分分類信息息的優(yōu)勢勢,也具具有其不不能綜合合把握信信息的劣劣勢,對(duì)對(duì)運(yùn)用SSWOTT者可以以說存在在潛在的的威脅,然而,近些年年的戰(zhàn)略略管理研研究提供供了豐富富我們對(duì)對(duì)SWOOT分析析認(rèn)識(shí)的的機(jī)會(huì)。 SWOOT的構(gòu)構(gòu)成要素素 近二十十多年的的戰(zhàn)略管管理探索索可以看看作是對(duì)對(duì)SWOOT分析析的深化化,對(duì)企企業(yè)內(nèi)部部的研究究,以資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)觀點(diǎn)為為主要代代表;對(duì)對(duì)企業(yè)外外部的研研究,最最具代表

36、表性的是是波特的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論。這里里以資源源基礎(chǔ)觀觀點(diǎn)為主主,結(jié)合合競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論,對(duì) SWOOT分析析的區(qū)分分要素進(jìn)進(jìn)行分析析。作為為有一定定特征的的優(yōu)勢單單純地討討論優(yōu)勢勢沒有任任何意義義,優(yōu)勢勢隱含著著比較的的含義,通常是是和競爭爭對(duì)手比比才能彰彰顯出優(yōu)優(yōu)勢,這這也是特特異能力力提出的的基礎(chǔ),即特異異能力是是企業(yè)做做得比競競爭對(duì)手手特別好好能力,在價(jià)值值鏈的不不同環(huán)節(jié)節(jié)上,企企業(yè)各自自從事自自己擅長長的活動(dòng)動(dòng)。然而而問題是是為什么么有些企企業(yè)不可可以做得得和另一一些企業(yè)業(yè)一樣好好?戰(zhàn)略略理論的的回答是是因?yàn)榱砹硪恍┢笃髽I(yè)擁有有核心能能力,核核心能力力不僅使使企業(yè)做做得好,而且是是

37、競爭對(duì)對(duì)手難以以模仿和和復(fù)制的的,相當(dāng)當(dāng)數(shù)量的的文獻(xiàn)對(duì)對(duì)企業(yè)擁擁有的資資源和能能力的特特征進(jìn)行行了探討討,例如如 Peeterraf指指出的能能帶給企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢的的資源必必須是異異質(zhì)的、對(duì)資源源積累前前后的相相關(guān)競爭爭是有限限制的,資源是是難以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的。有的學(xué)學(xué)者則認(rèn)認(rèn)為帶給給企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的資源源和能力力是有價(jià)價(jià)值的、稀有的的、難以以模仿和和替代的的。 資源基基礎(chǔ)觀點(diǎn)點(diǎn)是由外外部導(dǎo)向向的競爭爭戰(zhàn)略理理論向內(nèi)內(nèi)部導(dǎo)向向的古典典戰(zhàn)略理理論的回回歸,從從生產(chǎn)資資料市場場的層面面給出了了競爭優(yōu)優(yōu)勢更令令人信服服的解釋釋,波特特的產(chǎn)品品市場超超額收益益的競爭爭優(yōu)勢定定義,從從資源基基礎(chǔ)觀點(diǎn)點(diǎn)看只

38、是是結(jié)果,而非原原因。毫毫無疑問問,資源源基礎(chǔ)觀觀點(diǎn)豐富富了我們們對(duì)優(yōu)勢勢的理解解。 基于優(yōu)優(yōu)勢的機(jī)機(jī)會(huì)SWWOT分分析中的的機(jī)會(huì)主主要是圍圍繞產(chǎn)品品和市場場中,可可以使業(yè)業(yè)務(wù)增長長的一些些情況,例如開開發(fā)新市市場、引引入新產(chǎn)產(chǎn)品和進(jìn)進(jìn)行多角角化。PPortter按按照行業(yè)業(yè)對(duì)機(jī)會(huì)會(huì)做了進(jìn)進(jìn)一步的的分析,例如在在零散行行業(yè)中有有聯(lián)合的的機(jī)會(huì),在新興興行業(yè)中中有掌握握先動(dòng)優(yōu)優(yōu)勢的機(jī)機(jī)會(huì);在在行業(yè)中中還可以以移動(dòng)性性壁壘為為基礎(chǔ),進(jìn)一步步分析戰(zhàn)戰(zhàn)略群組組的機(jī)會(huì)會(huì)。然而而,資源源基礎(chǔ)觀觀點(diǎn)的企企業(yè)異質(zhì)質(zhì)性表明明,不同同的企業(yè)業(yè)可能面面臨不同同的機(jī)會(huì)會(huì),即擁擁有不同同資源和和能力的的企業(yè)更更是可以以選

39、擇不不同的機(jī)機(jī)會(huì);既既然有一一定特征征的資源源和能力力給企業(yè)業(yè)帶來競競爭優(yōu)勢勢,那么么可以獲獲得企業(yè)業(yè)所需的的資源和和能力也也是一種種重要的的機(jī)會(huì),盡管帶帶給企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢的資資源和那那里常常常是積累累所得。這一點(diǎn)點(diǎn)在戰(zhàn)略略聯(lián)盟的的文獻(xiàn)中中也有研研究,即即戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟是企企業(yè)獲取取資源和和能力的的重要機(jī)機(jī)會(huì),例例如青島島啤酒和和美國AAB公司司結(jié)盟,提升了了青島啤啤酒在控控制啤酒酒口味一一致性上上的能力力。 曾經(jīng)是是優(yōu)勢和和危及優(yōu)優(yōu)勢的威威脅 企企業(yè)的核核心能力力不能滿滿足環(huán)境境的要求求時(shí),企企業(yè)的核核心能力力往往表表現(xiàn)為核核心剛性性。Baartoon認(rèn)為為核心剛剛性是不不合時(shí)宜宜的知識(shí)識(shí)集,

40、表表現(xiàn)為公公司中過過去運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)良好的的價(jià)值觀觀、技能能、經(jīng)營營系統(tǒng)和和技術(shù)系系統(tǒng),或或許只能能在整體體上適用用現(xiàn)在的的某些項(xiàng)項(xiàng)目或某某些項(xiàng)目目的些部分分。例如如在發(fā)達(dá)達(dá)國家鋼鋼鐵行業(yè)業(yè)中,大大型鋼鐵鐵廠及其其技術(shù)風(fēng)風(fēng)光一時(shí)時(shí),然而而,隨著著外部需需求的降降低及新新技術(shù)的的出現(xiàn),大型的的一體化化鋼鐵生生產(chǎn)者常常常陷入入經(jīng)營上上的困境境。Poorteer的競競爭戰(zhàn)略略理論揭揭示了對(duì)對(duì)企業(yè)利利潤產(chǎn)生生威脅的的五種力力量,然然而由對(duì)對(duì)企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢的討討論可以以得知,產(chǎn)品市市場的優(yōu)優(yōu)勢是因因?yàn)橐厮厥袌龅牡牟煌耆?所以對(duì)對(duì)企業(yè)造造成更大大危害的的是在要要素層次次上對(duì)企企業(yè)的資資源和能能力造成成破壞。戰(zhàn)

41、略學(xué)學(xué)者研究究了技術(shù)術(shù)變遷等等外部因因素對(duì)企企業(yè)資源源能力的的影響,其中能能力摧毀毀型(ccomppeteencee deestrroyiing)、顛覆覆性(ddisrrupttivee)和整整體性(arcchittectturaal)技技術(shù)變革革對(duì)企業(yè)業(yè)的資源源和能力力的威脅脅很大。能力摧摧毀型技技術(shù)變革革是指一一種技術(shù)術(shù)對(duì)另一一種技術(shù)術(shù)的替代代;顛覆覆性技術(shù)術(shù)變革是是指技術(shù)術(shù)領(lǐng)先的的企業(yè)可可能被技技術(shù)一般般的低成成本企業(yè)業(yè)挫敗;整體性性技術(shù)變變革涉及及局部技技術(shù)進(jìn)步步和系統(tǒng)統(tǒng)的優(yōu)化化。因此此,這里里可以看看出,對(duì)對(duì)企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢的靜靜態(tài)分析析難于指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)的跨期期發(fā)展,今日的的優(yōu)勢往往往因?yàn)?/p>

42、為技術(shù)變變革的威威脅成為為企業(yè)明明日的劣劣勢。 以上論論述是資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)觀點(diǎn)之之下的SSWOTT分析,對(duì)優(yōu)勢勢、劣勢勢、威脅脅和機(jī)會(huì)會(huì)都不再再停留在在產(chǎn)品市市場層次次,而是是在探究究企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品背后后的東西西,即企企業(yè)的資資源和能能力,從從而我們們可以更更清晰的的看出優(yōu)優(yōu)勢、劣劣勢、威威脅和機(jī)機(jī)會(huì)的相相互聯(lián)系系,而不不是彼此此分割的的進(jìn)行分分析。認(rèn)認(rèn)知對(duì)SSWOTT分析的的影響 SWOOT分析析往往作作為戰(zhàn)略略規(guī)劃的的第一步步被廣泛泛的使用用,然而而利用SSWOTT分析常常常產(chǎn)生生難以操操作的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇,因此此招致了了廣泛的的批評(píng),這與組組織制定定戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃過程程中的認(rèn)認(rèn)知有關(guān)關(guān)。Stteve

43、ensoon研究究發(fā)現(xiàn):一個(gè)人人對(duì)其組組織優(yōu)勢勢和劣勢勢的認(rèn)知知,受到到其個(gè)人人而非組組織特征征的強(qiáng)烈烈影響,例如在在組織中中的地位位,包括括職位的的高低、責(zé)任的的類型、職業(yè)背背景及工工齡等,這些都都在很大大程度上上影響了了管理人人員對(duì)企企業(yè)當(dāng)前前客觀現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀況況的評(píng)價(jià)價(jià)。職位位的高低低也影響響經(jīng)理對(duì)對(duì)所需評(píng)評(píng)價(jià)組織織特征的的選擇,例如高高層經(jīng)理理通常側(cè)側(cè)重于組組織方面面,而低低層經(jīng)理理更看重重財(cái)務(wù)方方面;管管理層很很少能對(duì)對(duì)公司的的優(yōu)勢和和劣勢精精確地達(dá)達(dá)成一致致意見,許多的的組織特特征既是是優(yōu)勢也也是劣勢勢。識(shí)別別企業(yè)的的優(yōu)勢和和劣勢也也受到一一些其它它因素的的影響,例如,情景分分析、自自

44、我保護(hù)護(hù)和維持持現(xiàn)狀的的需要,以及定定義與計(jì)計(jì)算優(yōu)勢勢和劣勢勢的能力力。 Minntzbbergg對(duì)以SSWOTT分析為為核心的的設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)派提出出質(zhì)疑和和批評(píng),他認(rèn)為為企業(yè)很很難事前前知道已已經(jīng)建立立的能力力將會(huì)是是優(yōu)勢或或劣勢,優(yōu)勢往往往被證證明更窄窄,而劣劣勢更寬寬。管理理層的感感覺常常常表現(xiàn)出出自我服服務(wù)(sselff-seerviing)的歸因因模式,Waggnerr和Gooodiing的的研究結(jié)結(jié)果表明明,在處處理有關(guān)關(guān)組織績績效的因因果兩面面性信息息時(shí),經(jīng)經(jīng)理們往往往將正正面的結(jié)結(jié)果歸因因于組織織的優(yōu)勢勢,而將將負(fù)面的的結(jié)果歸歸因于環(huán)環(huán)境的威威脅;而而在評(píng)價(jià)價(jià)其它的的組織時(shí)時(shí),情況

45、況則反之之。 Glyynn對(duì)對(duì)組織核核心能力力的非人人格化 (1mmperrsonnal)做出批批評(píng),通通過研究究發(fā)現(xiàn),組織內(nèi)內(nèi)群體對(duì)對(duì)組織認(rèn)認(rèn)同1的的定義,會(huì)影響響對(duì)核心心能力的的感知。例如 Sellzniick以以一個(gè)優(yōu)優(yōu)秀的造造艇廠為為例做出出說明:該公司司對(duì)高品品質(zhì)工藝藝技術(shù)非非常內(nèi)行行,公司司管理層層決定擴(kuò)擴(kuò)展低成成本快艇艇業(yè)務(wù)并并大量投投產(chǎn),但但是很難難改變工工人的態(tài)態(tài)度,使使他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)離對(duì)質(zhì)質(zhì)量和工工藝技術(shù)術(shù)的歷史史信奉,管理層層被迫重重新安排排快艇生生產(chǎn),并并招募一一些獨(dú)立立的勞動(dòng)動(dòng)力,由由于組織織歷史和和文化不不適應(yīng)其其新任務(wù)務(wù),這項(xiàng)項(xiàng)新的業(yè)業(yè)務(wù)失敗敗了。因因此,這這里員工工的

46、認(rèn)知知會(huì)限制制企業(yè)的的特異能能力 (優(yōu)勢)的適用用范圍,相應(yīng)地地也影響響企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施的成功功。 如果說說戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃者的的認(rèn)知偏偏差會(huì)影影響戰(zhàn)略略規(guī)劃的的制定,那么實(shí)實(shí)施者的的認(rèn)知會(huì)會(huì)影響戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的實(shí)施施。因此此,戰(zhàn)略略規(guī)劃過過程應(yīng)該該考慮如如何組織織戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃活動(dòng)動(dòng),有效效的處理理規(guī)劃過過程中的的不同認(rèn)認(rèn)識(shí),并并且要考考慮戰(zhàn)略略實(shí)施者者的認(rèn)知知可能產(chǎn)產(chǎn)生的影影響。 結(jié) 語語 優(yōu)勢和和劣勢總總是相對(duì)對(duì)于要做做的事而而言的,不涉及及具體需需要解決決的問題題,優(yōu)勢勢和劣勢勢往往難難以定義義,機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅也總是是相對(duì)于于優(yōu)勢與與劣勢而而言的,而企業(yè)業(yè)如果厘厘清了戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo),優(yōu)勢勢與劣勢勢和

47、威脅脅與機(jī)會(huì)會(huì)似乎又又趨于明明朗化。Lennz(119800)提出出戰(zhàn)略能能力(sstraateggic cappabiilitty)的的概念,描述了了戰(zhàn)略能能力的三三個(gè)維度度,即創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值的知識(shí)識(shí)和技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)、一般管管理技術(shù)術(shù)、生成成及獲得得資源的的能力。用可能能妨礙實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)的的壁壘作作為評(píng)價(jià)價(jià)戰(zhàn)略能能力的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),從從而使戰(zhàn)戰(zhàn)略能力力的分析析框架很很大程度度上規(guī)避避了SWWOT的的內(nèi)外和和利害區(qū)區(qū)分假定定,如果果阻撓戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行行的壁壘壘在未來來具有重重大意義義,那么么企業(yè)因因此而形形成的戰(zhàn)戰(zhàn)略就具具有動(dòng)態(tài)態(tài)含義。當(dāng)然,企業(yè)制制定戰(zhàn)略略規(guī)劃還還要考慮慮戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃者和和實(shí)施者者的認(rèn)知知

48、。 SWOOT盤踞踞我們的的大腦已已久,去去之如抽抽絲。如如果沿用用SWOOT分析析框架,那么依依據(jù)其提提出問題題,仍可可引發(fā)我我們一定定的戰(zhàn)略略思考。然而,如何更更好的超超脫SWWOT的的三項(xiàng)假假定,代代之一種種內(nèi)外整整合、綜綜合分析析、動(dòng)態(tài)態(tài)學(xué)習(xí)的的簡明分分析框架架,有待待戰(zhàn)略學(xué)學(xué)者進(jìn)一一步思考考和探索索。 SWOOT在個(gè)個(gè)人求職職、職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃中的的應(yīng)用 在求職職時(shí),可可以不妨妨采用這這一工具具對(duì)自己己進(jìn)行一一番從里里到外的的體檢。 SWOOT 分分析是檢檢查個(gè)人人技能、能力、職業(yè)、喜好和和職業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)的有有用工具具。如你你對(duì)自己己做個(gè)細(xì)細(xì)致的SSWOTT分析,那么你你會(huì)很明明了地知知

49、道自己己的個(gè)人人優(yōu)點(diǎn)和和弱點(diǎn)在在哪里,并且你你會(huì)仔細(xì)細(xì)地評(píng)估估出自己己所感興興趣的不不同職業(yè)業(yè)道路的的機(jī)會(huì)和和威脅所所在。 一般來來說,求求職者在在進(jìn)行SSWOTT 分析析時(shí),應(yīng)應(yīng)遵循以以下四個(gè)個(gè)步驟: 1.評(píng)評(píng)估自己己的長處處和短處處 我們每每個(gè)人都都有自己己獨(dú)特的的技能、天賦和和能力。在當(dāng)今今分工非非常細(xì)的的市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)里,每個(gè)人人擅長于于某一領(lǐng)領(lǐng)域,而而不是樣樣樣精通通(當(dāng)然然,除非非天才)。舉個(gè)個(gè)例子,有些人人不喜歡歡整天坐坐在辦公公桌旁,而有些些人則一一想到不不得不與與陌生人人打交道道時(shí),心心里就發(fā)發(fā)麻,惴惴惴不安安。請(qǐng)做做個(gè)表,列出自自己喜歡歡做的事事情和您您的長處處所在(如果您您覺得界界定自己己的長處處比較困困難,你你可以找找一些測測試習(xí)題題做一做做,做完完之后,就會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)長處處所在)。同樣樣,通過過列表,你