2022年機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)工作總結(jié)

1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)工作總結(jié)根據(jù)縣機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)_做好機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)第四階段工作_(_整建【_】_)要求，我處切實(shí)做好建章立制、鞏固成果階段工作，現(xiàn)將開展作風(fēng)整頓活動(dòng)工作予以總結(jié)。一、機(jī)關(guān)能力建設(shè)(一)信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，實(shí)行陽光操作，促進(jìn)公平、公正執(zhí)法，我處高度重視信息化建設(shè)，全力打造數(shù)字_。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。投入_余萬元建設(shè)視頻監(jiān)控中心、購置了高像素的數(shù)碼相機(jī)、高性能數(shù)碼攝像機(jī)、投影機(jī)和辦公電腦，并將電腦裝配到海巡艇用于水情傳遞，為安檢人員外勤檢查提供便利，有效地提高了辦公效率;在嘉陵-_流域主航道以及全縣重點(diǎn)

2、客渡碼頭_了電子監(jiān)控器、船載視頻，加強(qiáng)了重點(diǎn)水域的安全監(jiān)管。二是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。建立了內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng)，分別與縣政府、市交通運(yùn)輸局、省市_局實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對接，政務(wù)信息可以通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳輸，互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。這些舉措，有效地提升了辦公效能，適應(yīng)現(xiàn)代辦公管理的需要。下一步，我們將加大信息化建設(shè)力度，加大投入改造和更新辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使辦公管理更安全、更高效、更符合保密要求，爭取在數(shù)字_建設(shè)中走在全省地方_系統(tǒng)前列。(二)規(guī)范政務(wù)公開，進(jìn)一步提高工作透明度。按照依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，建立了_縣地方_處政務(wù)公開制度，明確公開內(nèi)容、形式、程序。同時(shí)，不斷拓寬政務(wù)公開的

3、形式，除在固定的公開欄上公示和召開干部職工通報(bào)會(huì)通報(bào)外，還通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開。一方面對大宗辦公用品的采購、財(cái)務(wù)管理、干部職工年度考核、干部職工評先評優(yōu)及_的其它熱點(diǎn)問題都及時(shí)公開。另一方面在公共場所對外公示執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法范圍、執(zhí)法程序，公示收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向管理相對人公示處理結(jié)果等。由于我處注重事后公開向事前、事中公開拓展，加大決策過程和執(zhí)行過程的公開，實(shí)行決策前公開和實(shí)施過程的動(dòng)態(tài)公開，切實(shí)保障了廣大船員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。(三)民主決策更加完善。一是建立民主決策制度。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，保證決策的民主化、科學(xué)化、程序化，我處制定了民主決策制度，對本單位自身建設(shè)、改

4、革發(fā)展的重大問題，研究年度或重要的工作計(jì)劃、工作報(bào)告、工作總結(jié)，討論決定本單位黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明建設(shè)中的事項(xiàng)，審議、審核行政提議的本單位年度經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算編制和執(zhí)行情況，大額資金使用情況，基本建設(shè)項(xiàng)目、車船采購、掛村服務(wù)投入，干部的管理、教育，研究決定或提名本單位人事任免、調(diào)整、調(diào)動(dòng)、后備干部的確定，機(jī)關(guān)制度建設(shè)等方面的重大事項(xiàng)實(shí)行民主決策。二是以監(jiān)督抓落實(shí)促民主。通過構(gòu)筑內(nèi)外并舉的監(jiān)督體系，形成多層次、多角度的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)民主決策、科學(xué)實(shí)施。發(fā)揮處效能考評小組和精神文明、效能、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的督導(dǎo)作用，對處機(jī)關(guān)及有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查。廣泛征求_、政協(xié)委員、服務(wù)對象和

5、紀(jì)檢監(jiān)察部門對_工作的意見，建立反饋落實(shí)機(jī)制。三是以聘請社會(huì)監(jiān)督員、設(shè)立投訴信箱、公布_電話、向有關(guān)單位發(fā)放意見征詢表、召開座談會(huì)等形式，廣泛接受群眾監(jiān)督。二、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)(一)優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)中心工作。我處認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的重大決策部署，圍繞服務(wù)水運(yùn)企業(yè)，致力提高辦事效率和服務(wù)水平，營造良好的發(fā)展環(huán)境。我處積極融入創(chuàng)業(yè)競賽，開展便民服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，大力扶持航運(yùn)企業(yè)發(fā)展。目前，成立了港航公司，兩個(gè)船舶管理公司正在籌建過程中，促進(jìn)了_水運(yùn)業(yè)的發(fā)展。主動(dòng)上門指導(dǎo)有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立各種管理臺(tái)帳和管理資料檔案，為服務(wù)對象代填表格、代理復(fù)印。免費(fèi)為服務(wù)對象提供水情、通航管理信息。汛期，以_短信方式_

6、小時(shí)不間斷為各有關(guān)單位、船主通報(bào)雨情、水情情況。實(shí)行一次性告知、一站式辦結(jié)、_制度，努力簡化辦事手續(xù)，減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為服務(wù)對象提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？菟谠O(shè)立專人專崗值班簽證。只要水位達(dá)到船舶枯水期減載的要求，不影響船舶安全航行，就隨時(shí)簽證放行。這些措施的實(shí)施，深受服務(wù)對象的好評。(二)排憂解難，服務(wù)群眾。為方便航運(yùn)單位和船舶所有人辦理安全檢查，每年安排_(tái)個(gè)月時(shí)間專門抽調(diào)安檢及船檢人員定期深入到轄區(qū)各偏遠(yuǎn)水域，辦理定點(diǎn)定時(shí)安全檢查和船舶檢驗(yàn)，極大地方便了服務(wù)對象。支持社區(qū)建設(shè)，每年為支持所在街道、社區(qū)開展活動(dòng)和建設(shè)提供文明共建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);為社

7、區(qū)活動(dòng)提供單位力所能及的設(shè)施、設(shè)備。(三)服務(wù)基層，提高效能。加強(qiáng)地區(qū)協(xié)調(diào)，切實(shí)幫助有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決管理中的難點(diǎn)棘手問題。針對_水域_管理、船舶檢驗(yàn)、船舶登記、船員培訓(xùn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的問題，從_管理的全局出發(fā)，做好與南部、蓬安等縣地方_處的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)消除了不同地區(qū)業(yè)務(wù)管理不協(xié)調(diào)、執(zhí)法尺度不一致和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題，便于業(yè)務(wù)部門開展工作，促進(jìn)_公平公正執(zhí)法，提升了_管理的權(quán)威，樹立了_隊(duì)伍的形象。認(rèn)真做好對有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)基層管理水平的提高。根據(jù)各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理水平的差異，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行悉心指導(dǎo)，幫助其逐步規(guī)范管理，并將其工作情況納入年度業(yè)務(wù)績效考評。同時(shí)，加大投入，對_個(gè)管

8、船站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，有效地改善了基層的辦公條件，極大地促進(jìn)了基層_管理工作效能的提高。(四)互動(dòng)聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)展。_年以來，我處積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召，分別與日興鎮(zhèn)油坊村、大羅鄉(xiāng)葛根埡村、柳埡鎮(zhèn)開展共建帶創(chuàng)、互動(dòng)聯(lián)動(dòng)?；顒?dòng)開展以來，共投入幫扶資金約_萬元，為三個(gè)掛點(diǎn)村各建一個(gè)功能齊全、設(shè)施完善的文化俱樂部;新建公廁和垃圾池，改善農(nóng)村的衛(wèi)生設(shè)施;舉辦農(nóng)技培訓(xùn)班、渡運(yùn)安全知識(shí)培訓(xùn)班，創(chuàng)建平安渡口等;幫助爭取_萬元渡改橋建設(shè)資金支持日興鎮(zhèn)矮橋村農(nóng)村公路建設(shè)。共建帶創(chuàng)、互動(dòng)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的開展，有力地改善了當(dāng)?shù)芈浜蟮幕A(chǔ)設(shè)施，使村容村貌煥然一新，有效改善了農(nóng)村落后的基礎(chǔ)設(shè)施。通過引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變觀念，有效地促

9、進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。同時(shí)，機(jī)關(guān)人員通過與農(nóng)民朋友的零距離接觸，傾聽民聲、體察民情、關(guān)心民瘼、排解民憂，進(jìn)一步端正了執(zhí)法思想，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改善了機(jī)關(guān)作風(fēng)，為建設(shè)一支管理規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良、政府放心、群眾滿意的高素質(zhì)、高水平的_執(zhí)法隊(duì)伍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(五)強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過加強(qiáng)效能、行風(fēng)、精神文明建設(shè)，在系統(tǒng)內(nèi)開展糾風(fēng)目標(biāo)管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是建立效能建設(shè)八項(xiàng)制度。形成以制度管人、管事，責(zé)任到人，層層分解，處處抓落實(shí)的機(jī)制。如，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、首問責(zé)任制、效能考評制、失職追究制、一次性告知制等。健全機(jī)關(guān)日常管理制度，在原開展績效考評的基

10、礎(chǔ)上，結(jié)合縣機(jī)關(guān)績效考評的有關(guān)規(guī)定和_規(guī)范化管理的要求，修訂完善處機(jī)關(guān)績效考評辦法，實(shí)行_月一評，日常考評與年度考評相結(jié)合，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，實(shí)行末位告誡制。二是圍繞工作目標(biāo)，抓好落實(shí)。工作中要求工作人員認(rèn)真遵守崗位職責(zé)、有關(guān)業(yè)務(wù)辦事程序、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦事限時(shí)制、績效考評制、效能追究制等規(guī)章制度，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。在落實(shí)首問責(zé)任制時(shí)，要熱情回答、接待、幫助來訪者找到經(jīng)辦人員，屬于首問責(zé)任人所在部門的事，能一次性告知辦事政策、法規(guī)和要求;不屬于首問責(zé)任人所在部門職責(zé)范圍的事，要引導(dǎo)辦事的群眾到具體承辦部門;辦事的事項(xiàng)不屬于本單位業(yè)務(wù)的，首問責(zé)任人能給予耐心說明，并告知其辦理

11、部門。在落實(shí)服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制時(shí)，要做到接人待物文明禮貌，熱情周到;辦事講程序、講效率，不推諉、不扯皮，能夠限時(shí)辦結(jié)，讓群眾滿意;對群眾的來信、來訪、來電能做到件件有回音，事事有答復(fù)。三是抓落實(shí)，主要檢查是否按要求落實(shí)到位。每月由處效能考評小組和效能辦主任對辦證窗口工作人員、會(huì)議會(huì)風(fēng)情況進(jìn)行檢查、督查，對工作人員落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度情況做好記錄，進(jìn)行評議評議結(jié)果與個(gè)人年終考核相結(jié)合，與個(gè)人評先評優(yōu)掛鉤。做到群眾來信來訪件都能及時(shí)辦理，在崗、會(huì)風(fēng)等情況良好，體現(xiàn)出較強(qiáng)的效能意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯好轉(zhuǎn)。(六)廉潔自律，廉政勤政。2022年機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)工作總結(jié)（二）機(jī)關(guān)能力建

12、設(shè)(一)信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，實(shí)行陽光操作，促進(jìn)公平、公正執(zhí)法，我處高度重視信息化建設(shè)，全力打造數(shù)字_。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。投入_余萬元建設(shè)視頻監(jiān)控中心、購置了高像素的數(shù)碼相機(jī)、高性能數(shù)碼攝像機(jī)、投影機(jī)和辦公電腦，并將電腦裝配到海巡艇用于水情傳遞，為安檢人員外勤檢查提供便利，有效地提高了辦公效率;在嘉陵-_流域主航道以及全縣重點(diǎn)客渡碼頭_了電子監(jiān)控器、船載視頻，加強(qiáng)了重點(diǎn)水域的安全監(jiān)管。二是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。建立了內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng)，分別與縣政府、市交通運(yùn)輸局、省市_局實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對接，政務(wù)信息可以通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳輸，互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。這些舉措，有效地提升了辦公效能，適應(yīng)現(xiàn)代

13、辦公管理的需要。下一步，我們將加大信息化建設(shè)力度，加大投入改造和更新辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使辦公管理更安全、更高效、更符合保密要求，爭取在數(shù)字_建設(shè)中走在全省地方_系統(tǒng)前列。(二)規(guī)范政務(wù)公開，進(jìn)一步提高工作透明度。按照依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，建立了_縣地方_處政務(wù)公開制度，明確公開內(nèi)容、形式、程序。同時(shí)，不斷拓寬政務(wù)公開的形式，除在固定的公開欄上公示和召開干部職工通報(bào)會(huì)通報(bào)外，還通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開。一方面對大宗辦公用品的采購、財(cái)務(wù)管理、干部職工年度考核、干部職工評先評優(yōu)及_的其它熱點(diǎn)問題都及時(shí)公開。另一方面在公共場所對外公示執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法范圍、執(zhí)法程序，公示收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及

14、時(shí)向管理相對人公示處理結(jié)果等。由于我處注重事后公開向事前、事中公開拓展，加大決策過程和執(zhí)行過程的公開，實(shí)行決策前公開和實(shí)施過程的動(dòng)態(tài)公開，切實(shí)保障了廣大船員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。(三)民主決策更加完善。一是建立民主決策制度。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，保證決策的民主化、科學(xué)化、程序化，我處制定了民主決策制度，對本單位自身建設(shè)、改革發(fā)展的重大問題，研究年度或重要的工作計(jì)劃、工作報(bào)告、工作總結(jié)，討論決定本單位黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明建設(shè)中的事項(xiàng)，審議、審核行政提議的本單位年度經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算編制和執(zhí)行情況，大額資金使用情況，基本建設(shè)項(xiàng)目、車船采購、掛村服務(wù)投入，干部的管理、教育，研究決定

15、或提名本單位人事任免、調(diào)整、調(diào)動(dòng)、后備干部的確定，機(jī)關(guān)制度建設(shè)等方面的重大事項(xiàng)實(shí)行民主決策。二是以監(jiān)督抓落實(shí)促民主。通過構(gòu)筑內(nèi)外并舉的監(jiān)督體系，形成多層次、多角度的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)民主決策、科學(xué)實(shí)施。發(fā)揮處效能考評小組和精神文明、效能、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的督導(dǎo)作用，對處機(jī)關(guān)及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查。廣泛征求_、政協(xié)委員、服務(wù)對象和紀(jì)檢監(jiān)察部門對_工作的意見，建立反饋落實(shí)機(jī)制。三是以聘請社會(huì)監(jiān)督員、設(shè)立投訴信箱、公布_電話、向有關(guān)單位發(fā)放意見征詢表、召開座談會(huì)等形式，廣泛接受群眾監(jiān)督。二、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)(一)優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)中心工作。我處認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的重大決策部署，圍繞服務(wù)水運(yùn)企

16、業(yè)，致力提高辦事效率和服務(wù)水平，營造良好的發(fā)展環(huán)境。我處積極融入創(chuàng)業(yè)競賽，開展便民服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，大力扶持航運(yùn)企業(yè)發(fā)展。目前，成立了港航公司，兩個(gè)船舶管理公司正在籌建過程中，促進(jìn)了_水運(yùn)業(yè)的發(fā)展。主動(dòng)上門指導(dǎo)有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立各種管理臺(tái)帳和管理資料檔案，為服務(wù)對象代填表格、代理復(fù)印。免費(fèi)為服務(wù)對象提供水情、通航管理信息。汛期，以_短信方式_小時(shí)不間斷為各有關(guān)單位、船主通報(bào)雨情、水情情況。實(shí)行一次性告知、一站式辦結(jié)、_制度，努力簡化辦事手續(xù)，減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為服務(wù)對象提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？菟谠O(shè)立專人專崗值班簽證。只要水位達(dá)到船舶枯水期減載的要

17、求，不影響船舶安全航行，就隨時(shí)簽證放行。這些措施的實(shí)施，深受服務(wù)對象的好評。(二)排憂解難，服務(wù)群眾。為方便航運(yùn)單位和船舶所有人辦理安全檢查，每年安排_(tái)個(gè)月時(shí)間專門抽調(diào)安檢及船檢人員定期深入到轄區(qū)各偏遠(yuǎn)水域，辦理定點(diǎn)定時(shí)安全檢查和船舶檢驗(yàn)，極大地方便了服務(wù)對象。支持社區(qū)建設(shè)，每年為支持所在街道、社區(qū)開展活動(dòng)和建設(shè)提供文明共建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);為社區(qū)活動(dòng)提供單位力所能及的設(shè)施、設(shè)備。(三)服務(wù)基層，提高效能。加強(qiáng)地區(qū)協(xié)調(diào)，切實(shí)幫助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決管理中的難點(diǎn)棘手問題。針對_水域_管理、船舶檢驗(yàn)、船舶登記、船員培訓(xùn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的問題，從_管理的全局出發(fā)，做好與南部、蓬安等縣地方_處的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)

18、消除了不同地區(qū)業(yè)務(wù)管理不協(xié)調(diào)、執(zhí)法尺度不一致和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題，便于業(yè)務(wù)部門開展工作，促進(jìn)_公平公正執(zhí)法，提升了_管理的權(quán)威，樹立了_隊(duì)伍的形象。認(rèn)真做好對有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)基層管理水平的提高。根據(jù)各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理水平的差異，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行悉心指導(dǎo)，幫助其逐步規(guī)范管理，并將其工作情況納入年度業(yè)務(wù)績效考評。同時(shí)，加大投入，對_個(gè)管船站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，有效地改善了基層的辦公條件，極大地促進(jìn)了基層_管理工作效能的提高。(四)互動(dòng)聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)展。_年以來，我處積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召，分別與日興鎮(zhèn)油坊村、大羅鄉(xiāng)葛根埡村、柳埡鎮(zhèn)開展共建帶創(chuàng)、互動(dòng)聯(lián)動(dòng)?；顒?dòng)開展以來，共投入幫扶資金約_萬元，為

19、三個(gè)掛點(diǎn)村各建一個(gè)功能齊全、設(shè)施完善的文化俱樂部;新建公廁和垃圾池，改善農(nóng)村的衛(wèi)生設(shè)施;舉辦農(nóng)技培訓(xùn)班、渡運(yùn)安全知識(shí)培訓(xùn)班，創(chuàng)建平安渡口等;幫助爭取_萬元渡改橋建設(shè)資金支持日興鎮(zhèn)矮橋村農(nóng)村公路建設(shè)。共建帶創(chuàng)、互動(dòng)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的開展，有力地改善了當(dāng)?shù)芈浜蟮幕A(chǔ)設(shè)施，使村容村貌煥然一新，有效改善了農(nóng)村落后的基礎(chǔ)設(shè)施。通過引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變觀念，有效地促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。同時(shí)，機(jī)關(guān)人員通過與農(nóng)民朋友的零距離接觸，傾聽民聲、體察民情、關(guān)心民瘼、排解民憂，進(jìn)一步端正了執(zhí)法思想，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改善了機(jī)關(guān)作風(fēng)，為建設(shè)一支管理規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良、政府放心、群眾滿意的高素質(zhì)、高水平的_執(zhí)法隊(duì)伍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(

20、五)強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過加強(qiáng)效能、行風(fēng)、精神文明建設(shè)，在系統(tǒng)內(nèi)開展糾風(fēng)目標(biāo)管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是建立效能建設(shè)八項(xiàng)制度。形成以制度管人、管事，責(zé)任到人，層層分解，處處抓落實(shí)的機(jī)制。如，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、首問責(zé)任制、效能考評制、失職追究制、一次性告知制等。健全機(jī)關(guān)日常管理制度，在原開展績效考評的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣機(jī)關(guān)績效考評的有關(guān)規(guī)定和_規(guī)范化管理的要求，修訂完善處機(jī)關(guān)績效考評辦法，實(shí)行_月一評，日常考評與年度考評相結(jié)合，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，實(shí)行末位告誡制。二是圍繞工作目標(biāo)，抓好落實(shí)。工作中要求工作人員認(rèn)真遵守崗位職責(zé)、有關(guān)業(yè)務(wù)辦事程序、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、

21、辦事限時(shí)制、績效考評制、效能追究制等規(guī)章制度，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。在落實(shí)首問責(zé)任制時(shí)，要熱情回答、接待、幫助來訪者找到經(jīng)辦人員，屬于首問責(zé)任人所在部門的事，能一次性告知辦事政策、法規(guī)和要求;不屬于首問責(zé)任人所在部門職責(zé)范圍的事，要引導(dǎo)辦事的群眾到具體承辦部門;辦事的事項(xiàng)不屬于本單位業(yè)務(wù)的，首問責(zé)任人能給予耐心說明，并告知其辦理部門。在落實(shí)服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制時(shí)，要做到接人待物文明禮貌，熱情周到;辦事講程序、講效率，不推諉、不扯皮，能夠限時(shí)辦結(jié)，讓群眾滿意;對群眾的來信、來訪、來電能做到件件有回音，事事有答復(fù)。三是抓落實(shí)，主要檢查是否按要求落實(shí)到位。每月由處效能考評小組和效能辦主任對辦證窗口工作人員、會(huì)議會(huì)風(fēng)情況進(jìn)行檢查、督查，對工作人員落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度情況做好記錄，進(jìn)行評議評議結(jié)果與個(gè)人年終考核相結(jié)合，與個(gè)人評先評優(yōu)掛鉤。做到群眾來信來訪件都能及時(shí)辦理，在崗、會(huì)風(fēng)等情況良好，體現(xiàn)出較強(qiáng)的效能意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯好轉(zhuǎn)。(六)廉潔自律，廉政勤政。一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，成立了以處長(兼支部書記)為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。_領(lǐng)導(dǎo)干部逐級簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)