2022年電子技術(shù)服務(wù)人員個人工作總結(jié)

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年電子技術(shù)服務(wù)人員個人工作總結(jié)前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。一、樹立全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對

2、公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤

3、于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有_，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。2022年電子技術(shù)服務(wù)人員個人工作總結(jié)（二）課程設(shè)計總結(jié)為時兩周的課程設(shè)計結(jié)束了，在這次的課程設(shè)計中不僅檢驗了我們所學(xué)習(xí)的知識，也培養(yǎng)了我們?nèi)绾稳グ盐找患虑?，如何去做一件事情，又如何完成一件事情的方法和技巧。在設(shè)計過程中，和同學(xué)們相互探討，相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督。我學(xué)會了運籌帷幄，學(xué)會了寬容，學(xué)會了理解，學(xué)會了配合，學(xué)會了出事沉著冷

4、靜，也學(xué)會了做人與處世，這次的課程設(shè)計對我們每一個人來說都受益良多。課程設(shè)計是我們專業(yè)課程知識綜合應(yīng)用的實踐訓(xùn)練，著是我們邁向社會，從事職業(yè)工作前一個必不少的過程.“千里之行始于足下”，通過這次課程設(shè)計，我們深深體會到這句千古名言的真正含義.我們這兩周認真的進行課程設(shè)計，學(xué)會腳踏實地邁開這一步，就是為明天能穩(wěn)健地在社會大潮中奔跑打下堅實的基礎(chǔ)。我們這次設(shè)計的科目是電子技術(shù)?！半娮蛹夹g(shù)”是非電類專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)，能使我們的到電子技術(shù)必要的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技術(shù)，了解電子技術(shù)發(fā)展的概況，為學(xué)習(xí)后續(xù)的課程、從事有關(guān)的工程技術(shù)和科學(xué)研究工作大好理論和實踐基礎(chǔ)。電子技術(shù)是根據(jù)電子學(xué)的原理，運用電子器

5、件設(shè)計和制造某種特定功能的電路以解決實際問題的科學(xué)。電子技術(shù)包括analog(模擬)電子技術(shù)和digital(數(shù)字)電子技術(shù)。電子技術(shù)是對電子信號進行處理的技術(shù)，處理的方式主要有：信號的發(fā)生、放大、濾波、轉(zhuǎn)換。現(xiàn)代電力電子技術(shù)的發(fā)展方向，是從以低頻技術(shù)處理問題為主的傳統(tǒng)電力電子學(xué)，向以高頻技術(shù)處理問題為主的現(xiàn)代電力電子學(xué)方向轉(zhuǎn)變。電力電子技術(shù)起始于五十年代末六十年代初的硅整流器件，其發(fā)展先后經(jīng)歷了整流器時代、逆變器時代和變頻器時代，并促進了電力電子技術(shù)在許多新領(lǐng)域的應(yīng)用。八十年代末期和九十年代初期發(fā)展起來的、以功率mosfet和igbt為代表的、集高頻、高壓和大電流于一身的功率半導(dǎo)體復(fù)合器件，

6、表明傳統(tǒng)電力電子經(jīng)進入現(xiàn)代電力電子時代。一、鞏固和溫習(xí)了電子技術(shù)知識通過本次課程設(shè)計，我們了解了其原理和詳細的制作過程。該數(shù)字萬用表制作簡單，元件常見、易購買，容易組裝，智能化高，特別是使用方便。在這次實驗中，我們還學(xué)會了元件的識別，手工焊接技術(shù)等。閱讀數(shù)字萬用表的原理框圖、電原理圖及裝配圖；了解萬用表的工作原理掌握錫焊技術(shù)的工藝要領(lǐng)及萬用表的使用和調(diào)試方法；對一臺正式產(chǎn)品數(shù)字萬用表dt9205a部分零件的焊接，_與調(diào)試；在對萬用表零件的焊接、_與調(diào)試的基礎(chǔ)上，排除一些萬用表的常見故障。二、積累了寶貴的經(jīng)驗在這次課程設(shè)計中，我們通過能讀懂萬用表的原理框圖、電原理圖及裝配圖；了解萬用表的工作原理

7、，掌握錫焊技術(shù)的工藝要領(lǐng)；學(xué)會使用一些常用的電工工具及萬用表；能獨立完成對萬用表部分零件的焊接，_與調(diào)試，并且能在對萬用表部分零件的焊接、_與調(diào)試的基礎(chǔ)上，排除一些常見故障。在制作過程中雖然遇到很多困難，但通過不斷努力學(xué)習(xí)和老師指導(dǎo)都克服了，比如，在調(diào)試過程中起初調(diào)試不成功，就在網(wǎng)上查資料，找失敗的原因，然后，再請問老師，在他們的精心指導(dǎo)下，終于得以解決。在此過程中，焊接是課設(shè)成功的重要保證，所以每個焊點都很仔細。還有在調(diào)試時，必須分步驟完成，否則很容易燒毀元件、這些都是在實驗中總結(jié)出來的。通過該實驗，使我學(xué)到很多書本上很多學(xué)不到的東西，使我學(xué)會了獨立查資料的能力，鍛煉了我的動手能力。通過實驗將書本上的知識運用到實際的生活工作中，培養(yǎng)了面對困難解決困難的勇氣，所有的事都要自己去解決。這次課程設(shè)計我們的題目是萬用表的設(shè)計與制作。通過對原理圖、裝配圖等的理解，對萬用表工作原理的掌握以及對焊接技術(shù)的工作要領(lǐng)的掌握，進行對數(shù)字萬用表dt9205a零件的焊接、_，并且對其調(diào)試，排除一些萬用表的常見故障。僅管，我們并沒能很好的利用所電子技術(shù)的知識，但我們也盡了自己最大的努力用我所學(xué)來完成這次的課程設(shè)計。同時，通過這次課程設(shè)計，我們認識到了自己動手實踐的弱勢，特