如何保障醫(yī)療安全

1、怎樣保障醫(yī)療安全(醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展根本)第1頁連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 醫(yī)療技術(shù)、合理用藥、血液安全、醫(yī)院感染、病原微生物試驗(yàn)室生物安全管理等工作為重點(diǎn)，抓醫(yī)療安全要做好三方面工作 第2頁1、深入加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行 診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)對 醫(yī)療設(shè)備、藥品安全管理。落實(shí)好 各項(xiàng)醫(yī)療關(guān)鍵制度。第3頁2、深入加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。檢驗(yàn)和 梳理醫(yī)院感染預(yù)防與控 制各項(xiàng)工 ，加強(qiáng)對感染性 疾病科、手術(shù)室、 消毒供給中心等重點(diǎn)部 門管理， 規(guī)范醫(yī)療操作，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。第4頁3、深入加強(qiáng)醫(yī)療安全檢驗(yàn)。著力解 決醫(yī)療安全工作中存在問題，真 正把醫(yī)療安全落到實(shí)處。第5頁保障醫(yī)療安全辦法 一、提

2、升醫(yī)療安全意識和敏感性。管理人員要 依靠思想工作、法律法規(guī)、激勵(lì)機(jī)制等,管 理辦法維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)；醫(yī)務(wù)人員調(diào) 整心態(tài)，既要適應(yīng)新形勢，大膽工作，又 要嚴(yán)格遵章辦事，有理有據(jù)，嚴(yán)守醫(yī)療規(guī) 程，不能馬虎草率，按要求保留相關(guān)證據(jù)。第6頁二、正確對待醫(yī)療安全與利益關(guān)系。 嚴(yán)格恪守醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥 禁忌癥。第7頁三、重視提升醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。提升技術(shù)水 平及道德涵養(yǎng)，一些診療并發(fā)癥就可能避 免，許多危急性病情就能夠安全度過危險(xiǎn) 期，許多復(fù)雜問題就能妥善處理，醫(yī)院 要樹立良好學(xué)風(fēng)，大家比學(xué)術(shù)、比醫(yī)德 涵養(yǎng)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。第8頁建立健全規(guī)章制度 病歷書寫制度及規(guī)范；危急重癥搶救和上報(bào)制度；首診責(zé)

3、任制；三級醫(yī)師查房制度；術(shù)前討論及手術(shù)審批制度；醫(yī)囑制度；會診制度；值班及交班制度；危重疑難病例討論制度；醫(yī)療差錯(cuò)匯報(bào)討論制度；傳染病登記匯報(bào)制度；查對制度；知情同意通知制度；病房管理制度；處方權(quán)制度等。 第9頁關(guān)注醫(yī)療重點(diǎn) 急危重患者、醫(yī)源性損傷患者、并發(fā)癥患者、有糾紛傾向患者、特殊患者；重點(diǎn)時(shí)間：周末、節(jié)日、晚班：重點(diǎn)步驟：交接班、科室銜接、手術(shù)前后等；重點(diǎn)藥品：過敏、特殊藥品等；重點(diǎn)制度：查對、藥品皮試、配伍等。 第10頁醫(yī)院品牌建設(shè)作用 當(dāng)前當(dāng)代醫(yī)療市場競爭已是品牌較量。品牌作為一個(gè)無形資產(chǎn)其價(jià)值比醫(yī)院固定資產(chǎn)更為主要,品牌是市場競爭中最有力武器。 第11頁健康所系、生命所托 醫(yī)療服務(wù)

4、行業(yè)負(fù)擔(dān)著不一樣于其它行業(yè)職責(zé),其經(jīng)營是醫(yī)療服務(wù)技術(shù)、質(zhì)量是足以讓患者以生命相托信譽(yù)。而信譽(yù)和品牌,不是一朝一夕就能夠形成,要靠每一位醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院管理人員經(jīng)年累月精心打造出來 第12頁醫(yī)療質(zhì)量是提升醫(yī)院市場競爭力關(guān)鍵 要以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,只有良好醫(yī)療質(zhì)量,才能留住病人,也只有具備良好醫(yī)療質(zhì)量,才能談醫(yī)院經(jīng)營,因而,我們說醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院經(jīng)營前提和保障。用什么形式吸引患者,采取什么方式留住患者,是我們目標(biāo)?；颊呃嬖谟诩膊∧芊裰魏?醫(yī)生診療技術(shù)水平高低、診療過程是否規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)優(yōu)劣等是患者對醫(yī)院認(rèn)識所在。第13頁醫(yī)療質(zhì)量管理 醫(yī)療質(zhì)量管理中心任務(wù),就是開展醫(yī)療質(zhì)量檢驗(yàn)與考評, 成

5、立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考評小組,負(fù)責(zé)對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、指導(dǎo);每季度組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量檢驗(yàn)、評定和反饋;對臨床科室、醫(yī)技科室、藥劑科室、護(hù)理部門醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)與考評。第14頁掌握質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn) 疾病診療準(zhǔn)確關(guān)； 疑難病癥會診關(guān)； 危重病人搶救關(guān)； 術(shù)前討論、手術(shù)審批、術(shù)后訪視關(guān)； 損傷并發(fā)癥預(yù)防補(bǔ)救關(guān)； 診療操作查對關(guān)； 醫(yī)技檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)； 上級醫(yī)生查房把關(guān)； 藥品質(zhì)量和安全用藥關(guān)。第15頁醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 臨床重點(diǎn)以醫(yī)療文件書寫、關(guān)鍵制度執(zhí)行、操作常規(guī)落實(shí)、醫(yī)療缺點(diǎn)控制和醫(yī)療投訴整改等方面開展質(zhì)量控制和考評;醫(yī)技科室考評,重點(diǎn)以各項(xiàng)檢驗(yàn)登記、檢驗(yàn)匯報(bào)單書寫、臨床滿意度調(diào)查等方面進(jìn)行 第16頁醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展根本 醫(yī)療質(zhì)量包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技很多部門,范圍廣、人員多,僅靠少數(shù)人來抓遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要各科主任、護(hù)士長主動(dòng)支持,全院上下一致認(rèn)識到醫(yī)療質(zhì)量不不過病人生命,也是醫(yī)院生命,認(rèn)同醫(yī)療質(zhì)量在醫(yī)院品牌建設(shè)中作