戰(zhàn)略規(guī)劃總體思路分析

1、戰(zhàn)略規(guī)劃總體思路分析一、戰(zhàn)略規(guī)劃總體思路分析8經(jīng)營管理規(guī)劃要點邏輯關(guān)系圖2、競爭力分析3、主要策略1、客戶需求分析4、推進(jìn)方案5、組織保障及資源需求組織結(jié)構(gòu)及人員編制組織建設(shè)業(yè)務(wù)核心流程落實矩陣管理資源需求6、財務(wù)預(yù)算銷售收入毛利奉獻(xiàn)利潤研發(fā)投入技服本錢宗旨職責(zé)目標(biāo)總體競爭態(tài)勢分析區(qū)域競爭趨勢分析競爭對手分析外部環(huán)境分析內(nèi)部競爭力分析市場規(guī)模區(qū)域需求目標(biāo)客戶需求技術(shù)開展趨勢價值定位SWOT分析圖面對挑戰(zhàn)的對策財務(wù)市場客戶滿意度關(guān)鍵能力愿景公司總體戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略內(nèi)容目的對企業(yè)的長遠(yuǎn)開展和未來業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個清晰的認(rèn)識。并將企業(yè)的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為具體的、挑戰(zhàn)性的、可度量的、合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確哪些業(yè)務(wù)要

2、保存，哪些業(yè)務(wù)要剝離，應(yīng)進(jìn)入哪些行業(yè)。為保證競爭戰(zhàn)略的實現(xiàn)，建立有競爭力與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系，及相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，從而保證業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司總體戰(zhàn)略的落實。一二三競爭戰(zhàn)略將企業(yè)總體目標(biāo)分解到每一項具體業(yè)務(wù)，明確保存業(yè)務(wù)如何開展，剝離業(yè)務(wù)如何退出，新行業(yè)如何進(jìn)入。四戰(zhàn)略咨詢工程的總體思路。一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略需涉及從愿景設(shè)計到管理實施的四個階段，將戰(zhàn)略分解為公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三大層次。經(jīng)營總體規(guī)劃思路4職能戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃思路 ，財務(wù)目標(biāo)市場目標(biāo)關(guān)鍵能力目標(biāo)銷售收入：92.8億毛利 : 12.1億毛利率： 13奉獻(xiàn)利潤: 8.5億奉獻(xiàn)利潤率：9.18銷量：180萬臺市場份額：32.2%(IDC數(shù)

3、據(jù))市場排名：中國和亞太第一，全球第十產(chǎn)品鏈相關(guān)目標(biāo)：產(chǎn)品、研發(fā)、工程、質(zhì)量供給鏈相關(guān)目標(biāo)：物流運作、采購控制市場鏈相關(guān)目標(biāo)：亞品牌推廣、客戶需求、技術(shù)支持客戶滿意度目標(biāo)直接客戶滿意度：4.11合作伙伴滿意度：代理商、供給商內(nèi)部合作滿意度：步驟一步驟二步驟三步驟四內(nèi)部能力分析外部環(huán)境分析戰(zhàn)略目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)分解工程啟動經(jīng)營現(xiàn)狀分析價值鏈分析現(xiàn)有資源評估行業(yè)趨勢分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析競爭對手分析成功要素分析企業(yè)戰(zhàn)略定位企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)生產(chǎn)體系戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略咨詢分為外部環(huán)境分析、內(nèi)部能力分析、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和戰(zhàn)略方案制定四大步驟供給鏈戰(zhàn)略內(nèi)部資源整合財務(wù)戰(zhàn)略等戰(zhàn)略目標(biāo)制定四大步驟5資源能力戰(zhàn)略競爭力評估

4、框架：三角模型內(nèi)部資源能力調(diào)查含可從公司或外部獲得的其他資源；企業(yè)價值鏈與競爭優(yōu)勢分析；企業(yè)資源能力評估；企業(yè)核心能力打造和提升研討。內(nèi)部資源和能力是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的必要保障，同時資源能力也會在一定程度上影響著企業(yè)對于開展道路的選擇6戰(zhàn)略目標(biāo)評估的三角模型二、戰(zhàn)略競爭力SWOT分析8各地區(qū)主要競爭趨勢地區(qū)主要競爭趨勢西南西北東北結(jié)論華東華北中南信息來源：大區(qū)結(jié)論：業(yè)務(wù)-主要競爭力對手主要對手優(yōu)勢成功/失敗的原因劣勢數(shù)據(jù)來源業(yè)務(wù)價值鏈競爭劣勢競爭優(yōu)勢內(nèi)部競爭力分析成熟的運作機制外部資源的整合能力品牌知名度和占有率第一市場推廣能力渠道覆蓋面廣渠道覆蓋面廣品質(zhì)客戶體驗不夠靈活性多品牌定義模糊產(chǎn)品規(guī)

5、劃前瞻性并行開發(fā)能力技術(shù)儲藏能力生命周期全過程質(zhì)量控制增值推廣能力老產(chǎn)品銷售惰性新用戶開拓能力水準(zhǔn)個性化運作的信息系統(tǒng)支持差產(chǎn)品市場銷售效勞SWOT分析表StrengthOpportunityWeaknessThreat內(nèi)部分析不利影響外部分析有利影響面對的主要挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)劣勢對策W1：未深入了解客戶需求，關(guān)注客戶體驗不夠W2：產(chǎn)品品質(zhì)和效勞水準(zhǔn)不如國際一流公司W(wǎng)3：渠道的增值推廣能力較弱W4：產(chǎn)品和效勞不能滿足客戶多樣化、個性化的需求W5：信息化水平不如國際一流公司W(wǎng)6：技術(shù)儲藏能力缺乏1、重點建設(shè)生產(chǎn)方案、變式BOM、PDM、母盤制作等信息系統(tǒng)1、通過各環(huán)節(jié)工作流程、工作方法、目標(biāo)考核強化客戶

6、體驗，完善市場客戶需求調(diào)研機制2、建立細(xì)分市場的產(chǎn)品經(jīng)理制，并相應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃3、在客戶端設(shè)立產(chǎn)品測試點，在新品開發(fā)中參加用戶測試環(huán)節(jié)1、加大在研發(fā)、工程、質(zhì)量上的投入2、明確設(shè)計測試、質(zhì)量和效勞根本水準(zhǔn)+個性化標(biāo)準(zhǔn)，分步實施3、在宣傳推廣上針對可靠性重點宣傳1、合理規(guī)劃、政策引導(dǎo)、加強培訓(xùn)、目標(biāo)考核，提高人員素質(zhì)市場部2、以方案、用戶應(yīng)用案例為核心制作銷售話術(shù)市場部1、建立客戶需求分析制度，產(chǎn)品和效勞細(xì)分2、推進(jìn)實現(xiàn)B2O模式1、加大在研發(fā)上的投入，強化前瞻性技術(shù)和根底技術(shù)跟蹤研究，提高并行開發(fā)能力主要策略策略內(nèi)容策略依據(jù)戰(zhàn)略實施的主要風(fēng)險10741風(fēng)險影響程度遠(yuǎn)期近期10風(fēng)險發(fā)生的概率風(fēng)險

7、的緊迫程度中期說明：“風(fēng)險指全部策略得到順利實現(xiàn)的不確定性，不是對單一策略實施風(fēng)險的評估；風(fēng)險影響程度用1、4、7、10評價，其中10表示影響巨大，1表示非常小。推進(jìn)方案初步主要活動01.4-601.7-901.10-1202.1-3負(fù)責(zé)人里程碑三、戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程分析8業(yè)務(wù)核心流程注：對各流程請用流程圖描述，假設(shè)涉及其他部門請給予說明已有流程待完善流程擬建流程1、A類新產(chǎn)品開發(fā)流程含立項、研發(fā)2、B類產(chǎn)品開發(fā)流程3、產(chǎn)品運作流程4、物流運作流程5、產(chǎn)品質(zhì)量控制流程6、TEAM-WORK工作流程7、目標(biāo)管理工作流程8、合格分承包方控制流程；9、供給商現(xiàn)場質(zhì)量稽核流程A類新產(chǎn)品開發(fā)流程含立項、研發(fā)

8、等1、研發(fā)類新產(chǎn)品開發(fā)流程含應(yīng)用技術(shù)類、前瞻性技術(shù)類、根底技術(shù)類2、與制造平臺的工作流程；3、與技服的信息反饋流程；因組織構(gòu)架調(diào)整，已有流程均需要改進(jìn)部門2業(yè)務(wù)流程1業(yè)務(wù)流程2業(yè)務(wù)流程3部門1部門3部門4部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作 為保證業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的落實，必須以流程為導(dǎo)向進(jìn)行組織架構(gòu)的定位及設(shè)計，不僅能緩解傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中溝通協(xié)調(diào)困難的問題，更能從組織上保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。部門整合方向1:組織結(jié)構(gòu)及崗位調(diào)整10業(yè)務(wù)流程規(guī)劃圖企業(yè)行

9、業(yè)價值鏈的根底上進(jìn)行業(yè)務(wù)活動分析；對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行分類歸納形成企業(yè)流程概貌；依據(jù)業(yè)務(wù)活動的之間的關(guān)系對企業(yè)流程進(jìn)行分層分級，確定初步邏輯關(guān)系；繪制企業(yè)的流程規(guī)劃圖。企業(yè)業(yè)務(wù)都是通過流程運作的，因此流程是企業(yè)可靠運轉(zhuǎn)的保證，流程規(guī)劃那么是對企業(yè)運轉(zhuǎn)總綱的規(guī)劃。 2:流程體系規(guī)劃組織變革與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化113:關(guān)鍵流程(BPR)優(yōu)化完善12管理支持流程運營流程戰(zhàn)略性流程信息技術(shù)管理行政事務(wù)管理財務(wù)管理人力資源管理質(zhì)量管理研發(fā)管理采購管理制造管理物流管理營銷管理戰(zhàn)略制定與執(zhí)行經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行預(yù)算管理投資計劃與投資管理流程設(shè)計與實施流程工程的實施識別關(guān)鍵流程運營流程:研發(fā)管理采購管理制造管理物流管理營銷

10、管理管理支持流程質(zhì)量管理人力資源管理信息技術(shù)管理行政事務(wù)管理步驟主要工作主要活動關(guān)鍵流程現(xiàn)狀展開關(guān)鍵流程現(xiàn)狀分析建立流程優(yōu)化組織目標(biāo)流程的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)調(diào)整崗位設(shè)置調(diào)整3 . 關(guān)鍵流程梳理和標(biāo)準(zhǔn)4 .實施維護(hù)了解企業(yè)行業(yè)特性了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)了解企業(yè)組織與能力流程體系規(guī)劃分析利益相關(guān)者需求分析流程與利益相關(guān)者的關(guān)系分析企業(yè)分析內(nèi)外部抱怨原因識別關(guān)鍵流程1.流程體系規(guī)劃2. 確定關(guān)鍵流程高層訪談管理層訪談行業(yè)資料研究高層研討管理層研討方法培訓(xùn)高中層研討現(xiàn)有流程資料分析方法培訓(xùn)高中層研討方法培訓(xùn)流程規(guī)劃圖流程清單關(guān)鍵流程清單各關(guān)鍵流程圖各關(guān)鍵流程說明必要時組織結(jié)構(gòu)與部門職能崗位結(jié)構(gòu)圖主要成果4:關(guān)鍵流

11、程優(yōu)化的步驟13部門崗位崗位崗位崗位崗位崗位客戶客戶客戶客戶客戶溝通、服務(wù)溝通、服務(wù)溝通、服務(wù)溝通、服務(wù)溝通、服務(wù)內(nèi)部溝通 根據(jù)流程的上下工序的需要，設(shè)置部門內(nèi)部崗位，既可減少客戶溝通障礙，又能夠使企業(yè)各個環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)，快速提升整體的運營效率和內(nèi)外部客戶滿意度。 我們將從流程運行的角度檢視公司關(guān)鍵職位設(shè)置的合理性，具體職責(zé)的界定由人力資源體系中的工作分析完成。5:關(guān)鍵流程優(yōu)化與組織結(jié)構(gòu)及崗位細(xì)化調(diào)整14四、戰(zhàn)略所需組織能力分析8企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和策略提高凈資產(chǎn)回報率提高企業(yè)盈利水平提高資產(chǎn)利用率財務(wù)方面客戶方面內(nèi)部營運方面學(xué)習(xí)與成長方面控制合理的財務(wù)結(jié)構(gòu)提高市場份額提高經(jīng)銷商滿意度提高最終客戶滿意

12、度建立良好的企業(yè)和品牌形象提高客戶盈利提高技術(shù)創(chuàng)新水平提高對市場的洞察力提高客戶關(guān)系管水平提高供應(yīng)鏈管理水平建立并持續(xù)改善流程和制度提高職能管理水平持續(xù)提高員工技能水平創(chuàng)建企業(yè)文化提高員工滿意度提高應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用水平提高整體勞動生產(chǎn)率11.11.21.32.12.52.22.32.43.13.23.43.33.63.54.14.24.34.44.5 1.根深才能葉茂、內(nèi)圣才能外王 ：企業(yè)組織能力建設(shè)加強企業(yè)財務(wù)、客戶、內(nèi)部營運、學(xué)習(xí)與成長四個方面緊密的因果關(guān)系，層層遞進(jìn)，以最終實現(xiàn)企業(yè)的開展目標(biāo)和戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略競爭力所需組織能力-勝任素質(zhì)模型34戰(zhàn)略所需員工勝任素質(zhì)模型核心/通用素質(zhì)模型各級別、

13、各功能領(lǐng)域都需要的素質(zhì)銷售職能素質(zhì)模型/專業(yè)勝任能力 用來區(qū)別不同職能的成功要素法律客戶效勞市場信息管理人力資源財務(wù)采購職級/管理通用素質(zhì)模型用來區(qū)別不同級別優(yōu)秀人員的成功要素(例如初級、中級、高管領(lǐng)導(dǎo)力)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型用來區(qū)別優(yōu)秀高層領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)崗位素質(zhì)模型用來區(qū)別具體崗位優(yōu)秀人員的素質(zhì)如工程師等企業(yè)素質(zhì)辭典人力資源方案招聘績效管理薪資職業(yè)開展培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng) 接班人方案領(lǐng)導(dǎo)勝任能力模型以勝任能力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)發(fā)展以勝任能力為基礎(chǔ)的工資提升勝任能力與績效目標(biāo)結(jié)合職位的勝任能力行為評估面試組織差距分析 以勝任能力為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展階段專業(yè)序列勝任力模型全員核心勝任力模型領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型建立經(jīng)營目標(biāo)戰(zhàn)

14、略相統(tǒng)一的能力體系人力資源計劃招聘績效管理薪資職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng) 接班人計劃351：明析組織結(jié)構(gòu)與分工事業(yè)部產(chǎn)品部消費產(chǎn)品部產(chǎn)品處工作站產(chǎn)品處產(chǎn)品推廣處戰(zhàn)略產(chǎn)品研究處家用電腦設(shè)計處工業(yè)設(shè)計二處產(chǎn)品開發(fā)管理處信息電器產(chǎn)品處信息電器產(chǎn)品推廣處產(chǎn)品系統(tǒng)處消費產(chǎn)品系統(tǒng)處部件處南方處銷售支持處管理信息處家用產(chǎn)品處家用產(chǎn)品推廣處設(shè)計處工業(yè)設(shè)計一處部件開發(fā)處工程信息處南方分支系統(tǒng)部件處通用部件處周邊部件處信息管理處產(chǎn)品運作處南方辦事處體系標(biāo)準(zhǔn)處質(zhì)量信息處部件質(zhì)控處產(chǎn)品質(zhì)控處消費產(chǎn)品質(zhì)控處南方質(zhì)控處經(jīng)營支持處管理支持處研發(fā)部設(shè)計工程部資材部質(zhì)控部經(jīng)營管理部研究組制造部標(biāo)準(zhǔn)工程處1.明確企業(yè)崗位職責(zé)，進(jìn)行

15、科學(xué)的規(guī)劃，建立崗位說明書，對企業(yè)運作的效率起到關(guān)鍵作用內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法崗位職責(zé)分析是人力資源管理體系變革的根底對現(xiàn)行部門職能及核心崗位進(jìn)行分析與決委會和職能小組一起，以公司開展為指導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃部門職能職責(zé)，編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型分析和明確公司現(xiàn)行部門職能及核心崗位科學(xué)規(guī)劃部門職能、職責(zé)科學(xué)規(guī)劃職類、職種，并定崗定編編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型專題研討會流程分析會一對一的重點訪談牛皮紙法三色筆法資料研究案例標(biāo)桿工作成果?崗位職責(zé)優(yōu)化設(shè)計方案?232：人力資源管理職位分析評估24績效管理人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)性指導(dǎo)政策、方針、原則組織管理培訓(xùn)管理崗位設(shè)計工作說明書工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)

16、和標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理成長管理工作目標(biāo)部門、員工成長信息激勵管理薪酬管理培訓(xùn)體系成長管理績效考核表現(xiàn)發(fā)展不足或欠缺，提出培訓(xùn)要求薪酬發(fā)放依據(jù)成長管理優(yōu)化，規(guī)范信息 (1)績效管理設(shè)計思路3:實施績效管理1.根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，為實現(xiàn)企業(yè)的未來人才戰(zhàn)略提供支持內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法研究中心將以納百川的戰(zhàn)略方向為依據(jù)，設(shè)計完備的招聘管理體系，與公司相應(yīng)的人力資源管理模塊相聯(lián)接設(shè)計招聘管理體系專題研討會流程研究專業(yè)調(diào)研案例標(biāo)桿工作成果?招聘管理體系方案?4:建立招聘管理體系31培訓(xùn)管理體系建立流程開展與戰(zhàn)略職能分解職務(wù)劃分與開展通道資格標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)規(guī)劃招聘并購內(nèi)部調(diào)整管理適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)、策略績效分析

17、組織績效績效目標(biāo)培訓(xùn)優(yōu)先與重點課程體系設(shè)計課程內(nèi)容培訓(xùn)本錢培訓(xùn)師培訓(xùn)時間培訓(xùn)渠道開展培訓(xùn)方案培訓(xùn)平臺制定培訓(xùn)規(guī)劃效勞于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效勞于績效開展課程體系建立培訓(xùn)咨詢分析培訓(xùn)方案與平臺建立內(nèi)容5:完善培訓(xùn)管理體系33五、戰(zhàn)略所需的資源分析8事業(yè)部資源需求產(chǎn)品系統(tǒng)資源需求部門軟件事業(yè)部研究院產(chǎn)品鏈管理部工業(yè)設(shè)計中心大客戶應(yīng)用集成事業(yè)部1、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)支持2、協(xié)助進(jìn)行各信息系統(tǒng)的建設(shè)QDI事業(yè)部1、加強技術(shù)支持1、影響、引導(dǎo)國家政策法規(guī)；技術(shù)監(jiān)督部門、執(zhí)法部門的公關(guān)，危機處理2、提供戰(zhàn)略性、前瞻性產(chǎn)品予研究專題立項；戰(zhàn)略性合作伙伴信息3、理順事業(yè)部與工廠的質(zhì)量體系關(guān)系 4、管理共用的實驗室和測

18、試平臺、負(fù)責(zé)實驗室的開展建設(shè)5、信息系統(tǒng)建設(shè)與支持6、建立培訓(xùn)平臺，提供相關(guān)資源。7、技術(shù)職稱體系的完善1、對新產(chǎn)品開發(fā)和預(yù)研工程的合作 (信息平安,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用,無線技術(shù))2、在提升產(chǎn)品品質(zhì)的技術(shù)支持(信號測試)1、有專職針對事業(yè)部的工業(yè)設(shè)計隊伍2、保持對現(xiàn)有產(chǎn)品的支持3、下一代產(chǎn)品形象的預(yù)研1、有針對臺式電腦的軟件開發(fā)隊伍建立更為緊密的開發(fā)合作方式2、在新品開發(fā),測試和日常軟件問題處理方面的技術(shù)支持3、e-office網(wǎng)站與臺式電腦產(chǎn)品更為密切的配合4、適用于的軟件技術(shù)的支持(OS,應(yīng)用軟件如平安,網(wǎng)管等)事業(yè)部資源需求(續(xù))供給系統(tǒng)資源需求部門供給鏈管理部1、建立測試和檢驗平臺2、根底質(zhì)量數(shù)據(jù)的錄入與維護(hù)3、“效率核算的進(jìn)一步完善4、異地人員的行政管理和支持5、B2O工程后端生產(chǎn)的實施支持6、北京廠倉儲處借用保管員工作的配合北京廠、惠陽廠銷售商務(wù)部采購商務(wù)部1、領(lǐng)導(dǎo)、管理I2工程的設(shè)計、開發(fā)和推進(jìn)工作1、供給商