管理學(xué)第三版練習(xí)題及答案

1、王鳳彬管理學(xué)第三版自我測試與答案第一部分 選擇題1.企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用審核部門力圖以一種低成本的方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另覓他處購貨。該項信用審核工作可以說是( )。A.重效效率、輕輕效果B.輕效效率性、重有效效性C.重效效果、輕輕效率D.效率率和效果果都不重重視2.洛克克希德導(dǎo)導(dǎo)彈公司司的管理理者常在在政府宣宣布與該該公司簽簽訂大筆筆軍火合合同之前前就已開開始招聘聘人員。這是一一種( )。A.前饋饋控制行行動B.反饋饋控制行行動C.同步步控制行行動D.無效效的管理理行動3.在以以下情況況下，管管理的幅幅度可以以加寬的的是(

2、 )。A.組織織各項工工作的過過程普遍遍得到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化B.工作作的相互互依賴程程度高，經(jīng)常需需要跨部部門協(xié)調(diào)調(diào)C.組織織環(huán)境很很不穩(wěn)定定，時常常出現(xiàn)新新情況D.下屬屬的工作作單位在在地理位位置上相相當(dāng)分散散4.在某某小企業(yè)業(yè)的一次次中高層層管理人人員會議議上發(fā)生生了激烈烈的爭執(zhí)執(zhí)。生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)理說說：“聽聽著，如如果我們們不進行行生產(chǎn)，什么也也不會發(fā)發(fā)生?！薄澳沐e錯了。”研究開開發(fā)部門門的經(jīng)理理反駁，“如果果我們不不進行設(shè)設(shè)計，什什么事也也不會發(fā)發(fā)生?！薄澳銈儌冋f些什什么呀?”營銷銷經(jīng)理反反問道，“如果果不是我我們把產(chǎn)產(chǎn)品賣出出去，那那才是什什么事都都不會發(fā)發(fā)生呢!”最后后，一位位會計師師氣憤地地說

3、：“你們生生產(chǎn)、設(shè)設(shè)計或推推銷什么么都無關(guān)關(guān)緊要，如果不不是我們們對結(jié)果果作了記記錄，誰誰會知道道發(fā)生了了什么!”這段段對話最最可能在在（ ）的組組織中出出現(xiàn)。A.職能能結(jié)構(gòu)B.簡單單結(jié)構(gòu)C.事業(yè)業(yè)部結(jié)構(gòu)構(gòu)D.矩陣陣結(jié)構(gòu)5.在會會議進行行中，管管理者不不希望下下屬不停停地提出出各種問問題干擾擾會議的的進程，于是，在有人人舉手要要發(fā)言時時便無視視他們的的舉動，只顧自自己把話話講完。這種影影響下屬屬行為的的方式是是( )。A.正強強化B.負強強化C.自然然消退D.懲戒戒6.在一一場勝敗敗攸關(guān)的的與敵交交鋒中，某炮兵兵連長親親自充當(dāng)當(dāng)阻擊炮炮手，英英勇無比比地發(fā)揮揮了他前前些年炮炮兵生涯涯中超群群的

4、炮擊擊本領(lǐng)。鏖戰(zhàn)終終于打勝勝了，在在慶功會會上這位位一心等等待著褒褒獎的炮炮兵連長長不曾料料想竟得得到了撤撤職的處處分。對對這件事事的最合合理解釋釋是( )。A.該軍軍領(lǐng)導(dǎo)因因不了解解炮兵連連長的表表現(xiàn)而錯錯誤地處處分了他他B.炮兵兵連長過過分邀功功自傲，激怒了了該軍領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)C.炮兵兵連長的的英勇戰(zhàn)戰(zhàn)斗行動動不符合合軍事指指揮官的的職責(zé)要要求D.炮兵兵連長沒沒有成功功地培養(yǎng)養(yǎng)出杰出出的炮手手7.某家家用電器器制造商商以往從從未向美美國大型型百貨店店提供過過產(chǎn)品，最近卻卻與西爾爾斯百貨貨公司簽簽訂了一一份3年年期合同同，將其其洗衣機機產(chǎn)品440%的的生產(chǎn)量量集中出出售給西西爾斯公公司。這這一行動動

5、使該制制造商的的經(jīng)營環(huán)環(huán)境發(fā)生生的變化化是( )。A.環(huán)境境復(fù)雜性性降低B.環(huán)境境復(fù)雜性性升高C.環(huán)境境動態(tài)性性降低D.環(huán)境境動態(tài)性性升高8.“兵兵熊熊一一個，將將熊熊一一窩”，這句話話最能說說明的管管理原理理是( )。A.搞好好企業(yè)，關(guān)鍵在在于有沒沒有一個個合格的的企業(yè)家家B.搞好好企業(yè)，就不可可避免地地要解聘聘無能的的人，讓讓“熊兵兵”下崗崗C.當(dāng)好好領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)鍵，是要進進行人力力資源開開發(fā)，把把“熊兵兵”培養(yǎng)養(yǎng)成“能能將”D.任何何領(lǐng)導(dǎo)者者都不免免要與些些無能之之輩共事事9.職能能職權(quán)通通常較多多地是由由( )行使使。A.直線線人員B.專業(yè)業(yè)人員C.最高高層人員員D.中低低層人員員10.

6、對對員工工工作績效效產(chǎn)生重重要影響響的因素素主要有有( )。A. 職職位設(shè)計計B.人員員素質(zhì)C.工作作環(huán)境D.以上上所有因因素11.當(dāng)當(dāng)一個管管理者指指著一個個不好好好做事的的下屬責(zé)責(zé)罵時，通常而而言，（ ）的行為為需加以以考查。A.責(zé)罵罵者B.挨罵罵者C.兩者者都同樣樣需要D.兩者者都不需需要12.販販毒組織織中，各各環(huán)節(jié)人人員間往往往只一一對一單單線聯(lián)系系，這是是在使用用（ ）溝通通網(wǎng)絡(luò)。A.輪式式B.環(huán)式式C.鏈?zhǔn)绞紻.全通通道式13.下下述有關(guān)關(guān)管理層層次的評評論中，錯誤的的是( )。A.多層層次意味味著可以以節(jié)省管管理費用用B.多層層次可使使溝通聯(lián)聯(lián)絡(luò)復(fù)雜雜化C.層次次是信息息的過濾

7、濾器D.多層層次使得得計劃和和控制復(fù)復(fù)雜化14.下下述關(guān)于于信息溝溝通的認認識中，錯誤的的是( )。A.信息息傳遞過過程中所所經(jīng)過的的層次越越多，信信息的失失真度就就越大B.信息息量越多多，就越越有利于于進行有有效的溝溝通C.善于于傾聽能能夠有效效改善溝溝通效果果D.信息息的發(fā)送送者和接接收者在在地位上上的差異異也是一一種溝通通障礙15.下下述關(guān)于于決策的的描述中中，正確確的是( )。A.大多多數(shù)管理理人員都都愿意冒冒險B.大多多數(shù)管理理人員都都討厭風(fēng)風(fēng)險C.對風(fēng)風(fēng)險的態(tài)態(tài)度因人人而異D.應(yīng)用用定量決決策法可可以排除除決策中中的人為為因素16.一一家企業(yè)業(yè)因為要要上一個個新的項項目，急急需籌措

8、措資金。管理人人員想到到了向銀銀行貸款款。企業(yè)業(yè)的廠長長找到財財務(wù)科長長，向他他做了這這樣的布布置：“張科長長，企業(yè)業(yè)要上新新的項目目，需要要資金，你也知知道我們們企業(yè)目目前缺乏乏這筆資資金。請請你想辦辦法從銀銀行申請請到貸款款?！痹撛撈髽I(yè)廠廠長的這這一指示示，在（ ）方面還還不夠明明確。A.貸款款目的BB.貸款款地點C.向誰誰貸款DD.何時時貸款17.你你手下的的一位屬屬員不斷斷給你造造成許多多的麻煩煩。她一一直無精精打采的的，只有有在你不不斷推動動之下才才勉強完完成任務(wù)務(wù)。然而而，最近近你感到到情況發(fā)發(fā)生了變變化。她她的工作作表現(xiàn)改改善了，你也越越來越少少提醒她她按時完完成任務(wù)務(wù)。她甚甚至

9、還提提出了改改進其工工作績效效的若干干建議。此時，應(yīng)當(dāng)( )。A.繼續(xù)續(xù)指導(dǎo)和和嚴密監(jiān)監(jiān)督她的的工作B.繼續(xù)續(xù)監(jiān)督她她的工作作，但聽聽取她的的建議并并采納那那些合理理的建議議C.采納納她的建建議，并并支持她她的想法法D.讓她她對自己己的工作作承擔(dān)起起責(zé)任18.上上題中，你所采采取的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式如果按按領(lǐng)導(dǎo)生生命周期期理論來來分類，它屬于于( )。A.高工工作、高高關(guān)系BB.高工工作、低低關(guān)系C.低工工作、高高關(guān)系DD.低工工作、低低關(guān)系19.在在（ ）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式下下，組織織溝通通通常以下下行溝通通為主。A.獨裁裁式B.民主主式C.放任任式D.組織織溝通方方式實際際上與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式無關(guān)20.企企

10、業(yè)年度度計劃規(guī)規(guī)定銷售售額增長長率為55%，實實際達到到了6%，同期期行業(yè)的的增長率率為100%，由由此可以以判斷出出( )。A.企業(yè)業(yè)市場營營銷工作作比其競競爭者有有相對改改善B.企業(yè)業(yè)市場競競爭力比比以往有有較大提提高C.企業(yè)業(yè)銷售計計劃較好好地反映映了所處處市場環(huán)環(huán)境的發(fā)發(fā)展D.企業(yè)業(yè)銷售雖雖然取得得了較好好的成績績，但仍仍需改進進銷售行行動，并并調(diào)整銷銷售計劃劃21.有有位先生生想買輛輛小轎車車，擬在在甲、乙乙、丙三三個品牌牌中作出出選擇。他購買買考慮的的主要方方面是價價廉、省省油、可可靠和舒舒適，并并認為這這四點重重要性程程度是均均等的。經(jīng)過一一番考察察，他對對三種品品牌汽車車作出了

11、如如下評價價：甲品牌乙品牌丙品牌價廉方面面0.80. 660.4省油方面面0.50.50.7可靠方面面0.70.60.6舒適方面面0.20.30.7這位先生生最不可可能購買買的車是是( )。A.甲品品牌B.乙品品牌C.丙品品牌D.不確確定22.美美國克萊萊斯勒汽汽車公司司的總經(jīng)經(jīng)理艾科科卡曾諷諷刺說：“等委委員會討討論后決決策射擊擊，野雞雞已經(jīng)飛飛走了?！标P(guān)于于這句話話，正確確的理解解是( )。A.委員員會決策策往往目目標(biāo)不明明確B.委員員會決策策的準(zhǔn)確確性往往往很差C.群體體決策往往往不講講究時效效性，只只考慮作作出合理理的決策策D.群體體決策往往往難以以把握市市場的動動向23.瑪瑪麗在某某

12、快餐店店當(dāng)了兩兩年服務(wù)務(wù)員，最最近被提提升為領(lǐng)領(lǐng)班。她她很想在在新的崗崗位上取取得成功功，故去去征求曾曾做過領(lǐng)領(lǐng)班工作作的一位位朋友的的意見。這位朋朋友向她她道出了了三大成成功要素素：第一，能能理解人人，能敞敞開地和和人溝通通，能在在部門內(nèi)內(nèi)外和他他人一起起工作；第二，能能理解組組織的整整體結(jié)構(gòu)構(gòu)，能解解釋組織織計劃和和目標(biāo)并并將其轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為本本部門的的目標(biāo)，能夠預(yù)預(yù)見問題題并對之之進行處處理；第三，能能使自己己的想法法和建議議被上司司接受，維護權(quán)權(quán)威，尊尊重管理理階層。可見，瑪瑪麗朋友友所提出出的( )建建議涉及及人際技技能。A.第一一和第二二點B.第一一和第三三點C.第二二和第三三點D.第一

13、一點24.在在對員工工的工作作態(tài)度進進行同級級人員互互相評價價時，某某家大保保險公司司財務(wù)部部門經(jīng)理理收到了了有關(guān)其其部下林林女士的的兩份截截然不同同的報告告。其中中一份說說，林女女士經(jīng)常常8：330左右右上班，下午44：000至4：15下下班(規(guī)規(guī)定的正正常工作作時間是是上午88：000至下午午5：000)。此外，每隔幾幾個星期期，她還還要請一一天或半半天的事事假。另另一份報報告反映映，林女女士是個個單身母母親，丈丈夫一年年前去世世了，有有個孩子子在日托托班。她她常把工工作帶回回家，并并在周末末加班，以補上上本周落落下未完完的活。對這樣樣的下屬屬，該采采取的措措施是( )。A.提醒醒和警告告

14、她必須須改變工工作態(tài)度度，否則則就考慮慮采取懲懲罰措施施B.鼓勵勵和獎賞賞她對工工作的負負責(zé)態(tài)度度，因為為她本質(zhì)質(zhì)上是一一個出色色的雇員員C.承認認她獨特特的自我我觀念和和責(zé)任心心，并采采取措施施幫助她她將工作作任務(wù)與與個人境境遇結(jié)合合起來D.她對對工作的的盡心態(tài)態(tài)度表明明了她是是個出色色的員工工，宜設(shè)設(shè)法減輕輕其工作作負擔(dān)，以免她她勞累過過度25.上上題中該該保險公公司財務(wù)務(wù)部門對對林女士士的工作作除主管管人員評評價外，還采取取同級人人員相互互評價的的辦法，這直接接地改善善了控制制信息的的( )。A.及時時性B.完整整性C.適用用性D.此對對人員工工作態(tài)度度的評價價并不提提供控制制信息26.

15、你你正面臨臨是否購購買某種種獎券的的決策。你知道道每張獎獎券的售售價以及及該期共共發(fā)行獎獎券的總總數(shù)、獎獎項和相相應(yīng)的獎獎金額。在這樣樣的情況況下，該該決策的的類型是是（ ），加加入（ ）以以后該決決策將變變成一個個風(fēng)險性性決策。A.確定定性決策策，各類類獎項的的數(shù)量B.風(fēng)險險性決策策，不需需要加其其他信息息C.不確確定性決決策，各各類獎項項的數(shù)量量D.不確確定性決決策，可可能購買買該獎券券的人數(shù)數(shù)27.石石家莊一一廠長這這樣說：“走得得正，行行得端，領(lǐng)導(dǎo)才才有威信信，說話話才有影影響，群群眾才能能信服，才能對對我行使使權(quán)力頒頒發(fā)通通行證?！边@這位廠長長在這里里強調(diào)了了領(lǐng)導(dǎo)的的力量來來源于(

16、)。A.法定定權(quán)力B.獎懲懲權(quán)力C.專家家權(quán)力D.感召召權(quán)力28.在在組織運運作中，縱向的的層次設(shè)設(shè)置越多多，信息息溝通的的障礙就就越大。這種障障礙來源源于( )。A.信息息選擇中中的過濾濾現(xiàn)象B.信息息傳遞的的速度過過慢C.信息息接收者者的理解解出現(xiàn)偏偏誤D.以上上各種情情況都存存在29.管管理者在在視察中中發(fā)現(xiàn)一一員工操操作機器器不當(dāng)，立即指指明正確確的操作作方法并并告訴該該員工在在以后的的工作中中要按正正確的方方式操作作。這是是一種( )。A.反饋饋控制BB.現(xiàn)場場控制C.前饋饋控制DD.指揮揮命令30.你你手下一一名工人人操作一一臺噪聲聲很大的的設(shè)備但但沒有戴戴耳塞，違反了了公司的的安

17、全條條例。這這樣一來來，他自自己也顯顯得很痛痛苦，這這是你和和他都不不愿意得得到的結(jié)結(jié)果。這這種事情情，你有有兩種處處理辦法法：一是是提醒他他，讓他他戴上耳耳塞試試試。果真真，戴上上耳塞后后，這位位工人感感到噪聲聲消失，于是自自覺執(zhí)行行公司的的安全條條例。另另一是對對這位工工人說：“你不不戴耳塞塞，違反反了公司司的安全全條例。我責(zé)令令你停職職三天，回去反反省一下下這些安安全措施施有多重重要!”以上兩兩種處理理辦法( )。A.分別別是正強強化和負負強化BB.分別別是負強強化和懲懲罰C.都是是負強化化D.都都是懲罰罰31.中中國古代代名相管管仲治理理齊國時時，指令令30戶戶為一邑邑，每一一邑設(shè)一司

18、官；10邑邑為一卒卒，每卒卒設(shè)一卒卒師；110卒為為一鄉(xiāng)，每鄉(xiāng)設(shè)設(shè)一鄉(xiāng)師；10鄉(xiāng)鄉(xiāng)為一縣縣，每縣縣設(shè)一縣縣師；110縣為為一屬，每屬設(shè)設(shè)一大夫夫；全國國共5屬屬，設(shè)五五大夫，直接歸歸中央指指揮。這這種組織織設(shè)計為為（ ）形式式，其管管理層次次為( )。A.直線線制，77 B.直直線制，8C.直線線職能制制，7 D.直線職職能制，832.有有一位表表演大師師上場前前，他的的弟子告告訴他鞋鞋帶松了了。大師師點頭致致謝，蹲蹲下來仔仔細系好好。等到到弟子轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身后，又蹲下下來將鞋鞋帶解松松。有個個旁觀者者看到了了這一切切，不解解地問：“大師師，您為為什么又又要將鞋鞋帶解松松呢？”大師回回答道：“因為為我

19、飾演演的是一一位勞累累的旅行行者，長長途跋涉涉會讓他他的鞋帶帶松開，可以通通過這個個細節(jié)表表現(xiàn)他的的勞累憔憔悴?！薄澳悄隳銥槭裁疵床恢苯咏痈嬖V你你的弟子子呢？”“他能能細心地地發(fā)現(xiàn)我我的鞋帶帶松了，并且熱熱心地告告訴我，我一定定要保護護他這種種積極性性，及時時地給他他鼓勵。至于為為什么要要將鞋帶帶解開，將來會會有更多多的機會會教他表表演，可可以下一一次再說說啊?！睆墓芾砝斫嵌?，對這位位表演大大師的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)技能能應(yīng)該給給予的評評價是( )。A.他不不懂領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的藝術(shù)術(shù)B.他注注重人際際關(guān)系，但不懂懂得怎么么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者C.他認認識到自自己成功功的表演演比教弟弟子更重重要D.他懂懂得區(qū)別別不同情情況有針

20、針對性地地領(lǐng)導(dǎo)他他人33.航航行于波波濤洶涌涌的大海海上的船船只依靠靠舵手對對航向的的不斷修修正，方方能平安安到達目目的地。球隊教教練在賽賽前給球球隊確定定的賽場場戰(zhàn)術(shù)、賽中換換人或利利用“暫暫?！敝钢甘娟爢T員改變戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)、賽賽后總結(jié)結(jié)經(jīng)驗教教訓(xùn)，都都是為了了球隊取取得期望望的“成成就”。企業(yè)生生產(chǎn)中，若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)某產(chǎn)品品的單位位變動成成本超過過了某一一水平xx元，管管理者則則要分析析原因是是原材料料漲價，還是工工人勞動動生產(chǎn)率率降低，或者加加工中浪浪費材料料等，以以便采取取一定措措施，使使成本降降下來。這些( )。A.分別別是管理理的計劃劃、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和控制制職能B.分別別是管理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、組織織和控

21、制制職能C.分別別是管理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、組織織和計劃劃職能D.都是是管理的的控制職職能34.有有位到世世界各國國大公司司作過考考察的管管理者談?wù)勊母懈邢耄涸谠谌毡竟荆灰粋€人安安靜地坐坐著，沒沒有人會會去打擾擾他，因因為別人人認為他他是在思思考；反反之，如如果這個個人站起起來走動動，同事事們可以以隨意找找他。很很有趣的的是，我我國不少少公司的的情形正正好相反反，許多多人認為為，一個個人安靜靜坐著就就不是在在做重要要的事情情。由此此可以判判斷( )。A.日本本公司不不注重工工作的效效率B.我國國公司更更重視工工作時間間的利用用C.日本本公司的的組織氣氣氛鼓勵勵大家在在行動中中做反思思D.我國國

22、這些公公司的組組織氣氛氛更提倡倡概念技技能的培培養(yǎng)35.某某君到一一百貨商商店考察察，隨手手翻閱了了其規(guī)章章制度手手冊，有有三條特特別引起起他的注注意：“我我們只售售高貴時時髦的衣衣服和各各種高級級用具。”“貨貨物售出出超過330天，不再退退還購貨貨款。”“在在退還顧顧客購貨貨款前，營業(yè)員員需注意意檢查退退回的貨貨物，然然后取得得樓層經(jīng)經(jīng)理的批批準(zhǔn)?！痹噯栠@三三條規(guī)定定在常用用計劃中中各歸為為( )。A.都是是規(guī)則B.都是是政策C.分別別是政策策、程序序、規(guī)則則D.分別別是政策策、規(guī)則則、程序序36.某某重要會會議的開開會通知知提前通通過電話話告知了了每位會會議參加加者，可可是開會會時仍有有不

23、少人人遲到甚甚至缺席席。以下下有關(guān)此此項開會會通知溝溝通效果果的判斷斷中，最最有可能能不正確確的是( )。A.這里里出現(xiàn)了了溝通障障礙問題題，表現(xiàn)現(xiàn)之一是是所選擇擇的信息息溝通渠渠道嚴肅肅性不足足B.這里里與溝通通障礙無無關(guān)，只只不過是是特定的的組織氛氛圍使與與會者養(yǎng)養(yǎng)成了不不良的習(xí)習(xí)慣C.此項項開會通通知中存存在信息息接收者者個體方方面的溝溝通障礙礙問題D.通知知者所發(fā)發(fā)信息不不準(zhǔn)確或或不完整整可能是是影響此此開會通通知溝通通效果的的一個障障礙因素素37.只只從內(nèi)部部提升主主管人員員的做法法存在著著若干弊弊端。在在下面所所列出的的幾條中中，并不不是內(nèi)部部提升制制度所固固有缺點點的是( )。A

24、.容易易過多地地重視學(xué)學(xué)歷、資資歷等而而忽視實實際工作作能力B.可能能造成“近親繁繁殖”C.會造造成同事事之間的的緊張關(guān)關(guān)系D.有可可能會得得不到第第一流的的人才38.有有位政界界重要人人物這樣樣說過：“我們們做工作作要用990%以以上的時時間研究究情況，用不到到10%的時間間決定政政策。所所有正確確的政策策都是根根據(jù)對實實際情況況的科學(xué)學(xué)分析而而來的。要要看到，片面性性總是來來自忙于于決定政政策而不不研究實實際情況況。”這這句話中中“決定定政策”與“研研究實際際情況”分別指指的是決決策過程程的( )。A.抉擇擇活動與與情報活活動B.抉擇擇活動與與審查活活動C.設(shè)計計活動與與情報活活動D.設(shè)計

25、計活動與與審查活活動39.在在軍隊組組織中，士兵的的直接上上級是班班長，其其上層組組織便是是排長、連長、營長、團長、師長、軍長。這種組組織設(shè)計計的依據(jù)據(jù)是( )。A.按職職能劃分分部門B.按地地區(qū)劃分分部門C.按人人數(shù)劃分分部門D.按顧顧客劃分分部門40.某某地區(qū)在在調(diào)查區(qū)區(qū)域內(nèi)企企業(yè)職工工狀況時時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了三種種現(xiàn)象：(1)某某機械廠廠里大齡齡未婚青青年很多多，他們們常為自自己的婚婚姻問題題而苦惱惱；(2)一一家地處處市郊的的絲織廠廠由于周周圍治安安秩序不不好，做做三班的的女工在在夜間上上下班經(jīng)經(jīng)常遇到到流氓的的干擾而而不安心心工作；(3)某某鋼鐵廠廠有位電電子專業(yè)業(yè)畢業(yè)的的中年知知識分子子

26、，曾經(jīng)經(jīng)利用業(yè)業(yè)余時間間在研制制小型電電腦方面面有所創(chuàng)創(chuàng)新，他他本人迫迫切要求求從事這這方面的的專門研研究，以以爭取早早出成果果。以上三種種需要分分別屬于于( )。A.生理理需要、安全需需要和尊尊重需要要B.社會會需要、安全需需要和尊尊重需要要C.生理理需要、安全需需要和自自我實現(xiàn)現(xiàn)需要D.社會會需要、安全需需要和自自我實現(xiàn)現(xiàn)需要41.以以下是實實際觀察察到的某某些領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的行為為表現(xiàn)：(1)自行作作出并宣宣布決策策；(22)強行行推銷自自己所做做的決策策；(33)作出出決定并并允許提提出問題題；(44)提出出可修改改的討論論計劃；(5)提出問問題、征征求意見見并作出出決策；(6)規(guī)定界界限但由

27、由集體作作出決策策；(77)允許許下屬在在上級規(guī)規(guī)定的界界限內(nèi)行行使決策策權(quán)。對對這七種種領(lǐng)導(dǎo)行行為的最最適當(dāng)分分類是( )。A.(11)(22)屬于于專制式式，(33)(44)(55)屬于于參與式式，(66)(77)屬于于民主式式B.(11)屬于于專制式式，(22)(33)(44)(55)屬于于民主式式，(66)(77)屬于于放任式式C.(11)(22)屬于于專制式式，(33)(44)(55)屬于于民主式式，(66)(77)屬于于放任式式D.(11)(22)屬于于專制式式，(33)(55)屬于于民主式式，(44)(66)(77)屬于于放任式式42.美美國某步步兵上尉尉對其在在越南叢叢林戰(zhàn)中中

28、的行為為做了這這樣的說說明：“你問我我怎么能能在這樣樣混亂的的情況下下使命令令得以貫貫徹？我我認為，如果士士兵們因因在叢林林里陷入入敵人陣陣地而不不知道該該怎么辦辦，我又又因距離離太遠而而無法下下達命令令時，我我的職責(zé)責(zé)就是使使他們知知道自己己該怎么么做。他他們該做做什么完完全依賴賴于他們們對形勢勢的判斷斷。我的的做法是是，責(zé)成成現(xiàn)場的的人自己己作出決定定?！睂υ撋衔疚镜男袨闉?，以下下解釋中中最妥當(dāng)當(dāng)?shù)氖? )。A.這位位上尉是是不得已已而為之之B.這位位上尉采采用的是是放任式式的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式C.這位位上尉在在有意識識地鍛煉煉士兵，給士兵兵創(chuàng)造晉晉升機會會D.這位位上尉對對自己職職責(zé)的認認識符

29、合合現(xiàn)代管管理思想想43.山山川旅行行公司劉劉總經(jīng)理理在總體體市場不不景氣的的情況下下，以獨獨特的眼眼光發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了驚險險性旅游游項目與與4045歲歲男性消消費者之之間的相相關(guān)性。在此基基礎(chǔ)上，他設(shè)計計了具有有針對性性的旅游游路線和和項目，并進行行了前期期宣傳。因為涉涉及與交交通管理理、保險險、環(huán)保保等部門門的協(xié)調(diào)調(diào)，新項項目得到到正式批批準(zhǔn)的時時間比預(yù)預(yù)期的晚晚了整整整一年，因此喪喪失了大大量的市市場機會會。下列列說法中中最能概概括劉總總的管理理技能狀狀況的是是( )。A.技術(shù)術(shù)技能、人際技技能、概概念能力力都弱B.技術(shù)術(shù)技能、人際技技能、概概念能力力都強C.技術(shù)術(shù)技能和和人際技技能強但但概念能

30、能力弱D.技術(shù)術(shù)技能和和概念技技能強但但人際技技能弱44.某某投資公公司準(zhǔn)備備對一家家兒童卡卡丁車游游樂公司司投資，為此要要對項目目進行可可行性論論證。在在以下各各因素中中，對該該項目未未來發(fā)展展前景的的影響最最弱的是是( )。A. 家家長對培培養(yǎng)兒童童勇敢精精神的重重視程度度B. 政政府對兒兒童游樂樂項目的的管理政政策C. 初初步選定定的供應(yīng)應(yīng)商生產(chǎn)產(chǎn)的卡丁丁車的質(zhì)質(zhì)量水平平D. 其其他游樂樂項目對對兒童的的吸引力力45.XX公司原原是一家家軍工企企業(yè)，具具有雄厚厚的技術(shù)術(shù)實力，但老產(chǎn)產(chǎn)品的市市場潛力力不大，總裁決決定為此此進行戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)整整。公司司的人力力資源部部也因此此行動起起來，他他們期

31、望望盡快完完成新的的人員配配備計劃劃的制定定和貫徹徹工作。為了更更好地完完成這一一工作，其中最最重要的的計劃前前提是( )。A.提高高人力資資源部工工作人員員的水平平B.了解解和把握握公司的的發(fā)展方方向和與與之相適適應(yīng)的任任務(wù)目標(biāo)標(biāo)C.加強強人力資資源部與與其他部部門的溝溝通D.了解解其他同同行公司司的發(fā)展展情況46.某某推銷員員經(jīng)過艱艱苦的努努力，一一年中實實現(xiàn)了1100萬萬元的銷銷售業(yè)績績，該推推銷員認認為自己己大大超超額完成成了工作作任務(wù)。他非常常高興，主動地地向銷售售主管匯匯報并提提出額外外獎金的的要求。誰知銷銷售主管管只是說說了些口口頭表揚揚的話，只字不不提獎金金的事。這位推推銷員等

32、等了好多多天，什什么也沒沒等到。他知道道額外獎獎金的夢夢破滅了了，他的的工作熱熱情也沒沒有了。如果這這位銷售售主管是是一位稱稱職的管管理者，那么他他不給推推銷員發(fā)發(fā)額外獎獎金的最最大可能能原因是是( )。A.他怕怕大家過過分地追追求銷售售量，而而忽視了了服務(wù)質(zhì)質(zhì)量B.沒有有預(yù)先給給出計劃劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控控制和考考核的依依據(jù)C.企業(yè)業(yè)正處于于發(fā)展階階段，許許多方面面需要資資金，不不能發(fā)額額外獎金金D.企業(yè)業(yè)其他的的推銷人人員也同同樣超額額地完成成了銷售售任務(wù)47.某某公司總總經(jīng)理自自創(chuàng)業(yè)以以來一直直都親自自主管營營銷工作作。隨著著公司規(guī)規(guī)模的擴擴大，他他所直管管的營銷銷隊伍從從5人增增加到了了80

33、多多人。最最近，總總經(jīng)理發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司的營銷銷人員有有些散漫漫，對公公司的一一些做法法有異議議時也不不像從前前那樣直直接找總總經(jīng)理溝溝通商量量，常常常采取背背后議論論的方式式。這種種情況是是以前從從未有過過的。對對此，總總經(jīng)理感感到比較較困惑，但又找找不到確確切的原原因。從從管理的的角度看看，產(chǎn)生生這種狀狀況的根根本原因因是( )。A.市場場規(guī)模增增長太快快，營銷銷人員太太多，產(chǎn)產(chǎn)生了魚魚龍混雜雜的情況況B.總經(jīng)經(jīng)理對營營銷人員員關(guān)心不不夠，致致使?fàn)I銷銷人員內(nèi)內(nèi)心產(chǎn)生生了看法法C.總經(jīng)經(jīng)理直管管營銷隊隊伍的方方式已無無法適應(yīng)應(yīng)公司日日益擴大大的規(guī)模模D.公司司管理層層次太多多，阻礙礙了總經(jīng)經(jīng)理與

34、營營銷人員員間的直直接交流流48.某某公司高高層決策策者對人人力資源源部提出出目標(biāo)，要求經(jīng)經(jīng)過努力力必須在在一定時時間內(nèi)為為公司各各關(guān)鍵崗崗位提供供合格的的人才。對于這這一要求求，以下下評價中中最有道道理的是是( )。A.時間間不明確確，在實實際中難難以操作作B.關(guān)鍵鍵崗位提提法欠具具體，范范圍認定定困難C.合格格人才的的標(biāo)準(zhǔn)不不清楚，需詳加加說明D.需綜綜合考慮慮以上說說法所反反映的問問題49.有有一天，某公司司總經(jīng)理理發(fā)現(xiàn)會會議室的的窗戶很很臟，好好像很久久沒有打打掃過，便打電電話將這這件事告告訴了行行政后勤勤部負責(zé)責(zé)人。該該負責(zé)人人立刻打打電話告告訴給事事務(wù)科長長，事務(wù)務(wù)科長又又打電話話

35、給公務(wù)務(wù)班長，公務(wù)班班長便派派了兩名名員工，很快就就將會議議室的窗窗戶擦干干凈。過過了一段段時間，同樣的的情況再再次出現(xiàn)現(xiàn)。這表表明該公公司在管管理方面面存在著著（ ）的問問題。A.組織織層次太太多B.總經(jīng)經(jīng)理越級級指揮C.職責(zé)責(zé)規(guī)定不不清D.員工工缺乏工工作主動動性50.統(tǒng)統(tǒng)計分析析表明，“關(guān)鍵鍵的事總總是少數(shù)數(shù)，一般般的事常常是多數(shù)數(shù)”，這這意味著著控制工工作最應(yīng)應(yīng)重視( )。A.突出出重點，強調(diào)例例外B.靈活活、及時時和適度度C.客觀觀、精確確和具體體D.協(xié)調(diào)調(diào)計劃和和組織工工作51.人人際、概概念和技技術(shù)技能能是合格格的管理理者必須須具備的的三項基基本技能能，但在在三者組組合比例例上，

36、不不同層次次的管理理者就各各不相同同。類別技能要求(%)管理層次人際技能能概念技能能技術(shù)技能能(1)423127(2)354718(3)351847根據(jù)表中中的數(shù)據(jù)據(jù)，左欄欄中相應(yīng)應(yīng)的管理理層次是是( )。A.(11)低層層，(22)中層層，(33)高層層B.(11)高層層，(22)中層層，(33)低層層C.(11)中層層，(22)高層層，(33)低層層D.(11)低層層，(22)高層層，(33)中層層52.古古人云：“運籌籌帷幄之之中，決決勝千里里之外”，這里里的“運運籌帷幄幄”反映映了管理理的（ ）職職能。A.計劃劃B.組織織C.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)D.控制制53.一一件緊急急的事向向下傳達達，不同同的

37、人可可能有不不同的方方式。典典型的有有如下四四種：(1)“這件事事很急，請你在在下班前前辦好?！?2)“其他事事先放下下，馬上上把這件件事辦好好?！?3)“這件事事很急，能不能能將其他他的工作作擱一擱擱，下班班前把它它辦好？” (4)“這件事事很急，請你在在下班前前辦好。如果時時間太緊緊，可讓讓小王幫幫你打下下手?！卑凑阵w現(xiàn)現(xiàn)職權(quán)關(guān)關(guān)系強度度的由高高至低順順序，可可將上述述四種方方式排列列為( )。A.(11)-(2)-(3)-(44)B.(33)-(4)-(2)-(11)C.(22)-(1)-(3)-(44)D.(22)-(1)-(4)-(33)54.美美國一公公司總裁裁說：“如果我我一年內(nèi)

38、內(nèi)作出122個決策策，那必必定是重重大的一一年。我我所做的的決定是是設(shè)定方方向和挑挑選直接接向我報報告的人人。但是是，我的的工作不不是耗在在做許多多決定，而是花花在認定定組織將將來必須須處理的的重要課課題，幫幫助其他他管理者者區(qū)別哪哪類問題題應(yīng)由他他來做決決策，以以及進行行組織設(shè)設(shè)計這類類高層管管理工作作上。”這種認認識反映映了（ ）原原則。A.管理理幅度B.例外外管理C.等級級鏈指揮揮D.權(quán)變變管理55.為為了消除除腐敗，廉潔為為政，某某部門除除了大力力提倡工工作人員員要求嚴嚴格自律律之外，還一直直實行著著一種崗崗位輪換換制度，規(guī)定處處級以上上的干部部在同一一崗位工工作不得得超過55年。這這

39、種做法法可以認認為是一一種( )。A.反饋饋控制B.前饋饋控制C.現(xiàn)場場控制D.間接接控制56.一一家飲料料廠總經(jīng)經(jīng)理正在在考慮其其廣告部部門提出出的增加加1 0000萬萬元廣告告費的建建議。企企業(yè)飲料料的售價價為每瓶瓶3元，單位變變動成本本2元，預(yù)計增增加的廣廣告投入入需要至至少能帶帶來（ ）瓶瓶的額外外銷售，總經(jīng)理理才能拍拍板作這這筆廣告告投入。A.333 3333萬B.5000萬C.1 0000萬D.1 5000萬57.以以下現(xiàn)象象中不能能在需要要層次理理論中得得到合理理的解釋釋的是( )。A.一個個饑餓的的人會冒冒著生命命危險去去尋找食食物B.窮人人很少參參加排場場講究的的社交活活動C

40、.在陋陋室中苦苦攻哥德德巴赫猜猜想的陳陳景潤D.一個個安全需需要占主主導(dǎo)地位位的人可可能因為為擔(dān)心失失敗而拒拒絕接受受富有挑挑戰(zhàn)性的的工作58.在在下列情情況下，金錢可可以成為為“激勵勵因素”而不是是“保健健因素”的是( )。A.那些些未達到到最低生生活標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、急于于要養(yǎng)家家糊口的的人的計計件工資資B.組織織在個人人取得額額外成就就而很快快給予的的獎金C.以上上兩種情情況均可可使金錢錢成為激激勵因素素D.無論論什么情情況下金金錢都只只是保健健因素59.某某銷售機機構(gòu)負責(zé)責(zé)在東部部沿海的的幾個地地區(qū)銷售售多種品品牌啤酒酒。銷售售經(jīng)理要要求在每每月初都都提交一一份上月月按品牌牌分類的的銷售情情況表

41、。下表顯顯示了55月份該該機構(gòu)的的銷售定定額標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和實際際銷售數(shù)數(shù)值。5月份銷銷售情況況表 單單位：萬萬元啤酒品牌牌定額標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)實際銷售售額超(欠)A1 0775913(1622)B6306344C800912112D6206222E540672132F160140 (200)G225220 (5)H8065 (155)I170286116合計43 0004464164該機構(gòu)中中，這些些品牌中中需引起起銷售經(jīng)經(jīng)理的注注意的是是( )。A.品牌牌AB.品牌牌A、FF、G和和HC.品牌牌A、CC、E和和ID.因為為總銷售售額已經(jīng)經(jīng)超標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)完成，所以銷銷售經(jīng)理理無須注注意分析析5月份份的銷售售情況60

42、.政政府機關(guān)關(guān)中的人人事部、司法部部、教委委、計委委、工商商局等機機構(gòu)的設(shè)設(shè)置是( )。A.按職職能劃分分部門B.按產(chǎn)產(chǎn)品劃分分部門C.按地地區(qū)劃分分部門D.按顧顧客劃分分部門61.從從外部選選聘主管管人員是是人員配配備的一一條主要要途徑，這種做做法具有有若干有有利之處處。下面面列舉的的幾條優(yōu)優(yōu)點中，不正確確的是( )。A.為組組織帶來來新鮮血血液B.利用用外來優(yōu)優(yōu)勢C.有利利于提高高組織成成員的士士氣，調(diào)調(diào)動工作作的積極極性D.有可可能緩和和內(nèi)部競競爭職位位者之間間的矛盾盾62.以以下組織織形式中中最直接接體現(xiàn)了了管理勞勞動專業(yè)業(yè)化分工工的思想想的是( )。A.直線線制B.直線線職能制制C.

43、事業(yè)業(yè)部制D.矩陣陣制63.若若較低一一級管理理層次作作出決策策的數(shù)量量越多，下級作作出的決決策越重重要，影影響面也也越大，則這樣樣的組織織是( )。A.職權(quán)權(quán)集中化化程度越越高B.職權(quán)權(quán)分散化化程度越越高C.授權(quán)權(quán)越明確確D.授權(quán)權(quán)越具有有彈性64.企企業(yè)的生生產(chǎn)部門門無論多多么具有有生產(chǎn)性性，如果果營銷部部門沒有有預(yù)測到到顧客需需求的變變化，以以及沒有有能夠與與產(chǎn)品開開發(fā)部門門合作研研制出顧顧客需要要的產(chǎn)品品，組織織的整體體績效就就會受到到損害。這說明明了( )。A.職能能分工對對企業(yè)有有弊無利利B.分工工與協(xié)作作是組織織設(shè)計和和運作中中必須同同時考慮慮的兩個個問題C.效率率的取得得必須帶

44、帶來效果果的提高高，反之之，必然然使效果果受到影影響D.職能能分工可可以促進進組織效效率的提提高，但但毫無疑疑問會損損害組織織的創(chuàng)新新性65.都都說人們們不能用用設(shè)計一一個汽車車公司的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)的辦辦法來設(shè)設(shè)計一個個小雜貨貨店，不不能用激激勵一個個沒有受受過教育育的搬運運工的方方法來激激勵一個個大學(xué)教教授，可可是有一一個軍事事指揮家家卻奇跡跡般地領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)美國國科學(xué)家家完成了了轟動世世界的曼曼哈頓計計劃，成成功地將將人類送送上了月月球。對對此，如如下結(jié)論論中更具具有典型型性的是是( )。A.現(xiàn)實實中確實實存在某某種普遍遍適用的的、放之之四海而而皆準(zhǔn)的的最好的的管理原原理與方方法B.現(xiàn)實實中并不不

45、存在適適用于多多種管理理實踐的的一般管管理原理理和方法法，軍事事指揮家家領(lǐng)導(dǎo)曼曼哈頓計計劃取得得成功只只是一個個特例C.現(xiàn)實實中存在在某種共共通性的的管理原原理和方方法，只只是這些些原理和和方法需需要在具具體實踐踐中加以以靈活運運用，而而這種運運用能力力的高低低就反映映了組織織領(lǐng)導(dǎo)者者素質(zhì)的的差別D.組織織領(lǐng)導(dǎo)者者需要培培養(yǎng)自己己靈活處處理各種種問題的的能力，這點的的重要性性遠超過過掌握一一般性的的管理理理論66.在在管理中中，決策策是( )。A.高層層管理人人員所承承當(dāng)?shù)娜稳蝿?wù)B.高層層和中層層管理人人員所承承當(dāng)?shù)娜稳蝿?wù)C.高層層主管和和參謀人人員所承承當(dāng)?shù)娜稳蝿?wù)D.每一一個管理理人員都都可

46、能要要從事的的活動67.對對一個尊尊重需要要占主導(dǎo)導(dǎo)地位的的人，下下列激勵勵措施中中最能產(chǎn)產(chǎn)生效果果的是( )。A.提薪薪B.升職職C.解聘聘威脅D.工作作擴大化化68.英英國將軍軍漢密爾爾頓爵士士曾經(jīng)說說過：“我們越越是接近近整個組組織的最最高司令令，就越越是應(yīng)當(dāng)當(dāng)按三人人一組進進行工作作；我們們越是接接近整個個組織的的基層(戰(zhàn)列步兵兵)，就就越是應(yīng)應(yīng)當(dāng)按六六人一組組進行工工作?！边@句話話反映了了( )。A.有管管理幅度度的大小小實際上上是應(yīng)當(dāng)當(dāng)而且可可以用一一個數(shù)字字來予以以絕對規(guī)規(guī)定的B.處在在組織高高層的管管理人員員與基層層的管理理人員相相比，用用于指揮揮和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作的的時間要要多一些

47、些C.軍事事組織與與其他類類型的組組織極不不相同，其管理理幅度是是隨著管管理層次次的升高高而縮小小的D.高層層管理者者的有效效管理幅幅度要小小于基層層管理者者69.以以下陳述述中表明明主管人人員對下下屬授權(quán)權(quán)的程度度較充分分的是( )。A.去了了解這個個問題，把事實實告訴我我，由我我來決定定做什么么B.采取取行動，讓我知知道你在在做什么么，同時時也讓我我知道事事情的結(jié)結(jié)果。如如果行動動不成功功，務(wù)必必與我聯(lián)聯(lián)系C.讓我我知道你你打算做做什么，待我同同意后才才開始行行動D.提出出各種可可行的行行動方案案，由我我來選擇擇采取何何種行動動70.某某公司經(jīng)經(jīng)理被批批評“管管理得太太多，而而領(lǐng)導(dǎo)得得太少

48、”。該經(jīng)經(jīng)理在工工作中的的主要問問題是( )。A.未對對人的因因素給予予足夠的的關(guān)心B.未對對任務(wù)的的完成給給予應(yīng)有有的重視視C.把太太多的時時間花在在親自處處理各種種事情上上，沒有有做好對對下級的的授權(quán)工工作D.很可可能同時時存在AA和C兩兩方面的的問題71.你你所領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的跨部部門任務(wù)務(wù)小組正正在致力力于完成成一項全全廠范圍圍的調(diào)研研報告。任務(wù)小小組中有有一個成成員出席席過去的的5次會會議一直直都遲到到，他對對此既不不道歉也也不做解解釋。而而且，他他遲遲沒沒有交來來他所在在部門的的成本數(shù)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)現(xiàn)在他必必須在33天內(nèi)將將這些數(shù)數(shù)據(jù)交到到任務(wù)小小組。此此時，你你應(yīng)當(dāng)( )。A.明確確告訴他他你

49、希望望他做什什么，并并嚴密監(jiān)監(jiān)督他完完成這份份工作B.和他他討論他他為什么么一直遲遲到，并并對他完完成該任任務(wù)的努努力予以以支持C.強調(diào)調(diào)何時該該交來這這些成本本數(shù)據(jù)，并對他他的努力力給予支支持D.認定定他會準(zhǔn)準(zhǔn)備好這這些成本本數(shù)據(jù)并并交到任任務(wù)小組組72.上上題中，你所采采取的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式如果按按領(lǐng)導(dǎo)生生命周期期理論來來分類，它屬于于( )。A.高工工作、高高關(guān)系B.高工工作、低低關(guān)系C.低工工作、高高關(guān)系D.低工工作、低低關(guān)系73.某某公司總總裁老張張行伍出出身，崇崇尚以嚴嚴治軍，注重強強化規(guī)章章制度和和完善組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。雖然然有些技技術(shù)人員員反映老老張的做做法過于于生硬，但幾年年下來企企

50、業(yè)還是是得到了了很大的的發(fā)展。根據(jù)管管理方格格論觀點點，老張張的作風(fēng)風(fēng)最接近近于( )。A. 11.1型型B. 11.9型型C. 99.1型型D. 99.9型型74.某某大學(xué)曾曾有一段段時期，教員與與行政人人員之間間總是會會出現(xiàn)矛矛盾，矛矛盾通常常產(chǎn)生在在每學(xué)期期的課程程安排上上。課程程安排通通常是在在上學(xué)期期臨近結(jié)結(jié)束時，通過教教務(wù)秘書書向每一一個教員員口頭傳傳達的。教務(wù)秘秘書通常常是年輕輕人，且且常常就就是本系系或本校校的畢業(yè)業(yè)生，教教員往往往會感到到自己在在受學(xué)生生輩的指指揮和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，因因此總是是有一種種不舒服服的感覺覺。后來來因為偶偶然的原原因，課課程安排排改為書書面，并并且直接接郵送

51、到到每一個個教員家家中。此此后，不不知不覺覺中大部部分矛盾盾就都消消失了。這一問問題的解解決可以以認為是是由于( )。A.職權(quán)權(quán)系統(tǒng)的的改變BB.雙方方態(tài)度的的改變C.人際際關(guān)系的的改變DD.溝通通渠道的的改變75.“根據(jù)過過去工作作的情況況，去調(diào)調(diào)整未來來的行為為。”這這句話是是對（ ）控控制的描描述。A.前饋饋B.反饋饋C.實時時D.現(xiàn)場場76.下下面列舉舉的事物物中不具具有控制制系統(tǒng)的的特征的的是( )。A.人體體B.企業(yè)業(yè)C.恒溫溫器D.沙堆堆77.在在其他條條件大致致相同的的情況下下，與處處于相對對平衡環(huán)環(huán)境中的的主管人人員相比比較，處處于迅速速變化環(huán)環(huán)境中的的主管人人員的管管理寬度

52、度要( )。A.窄一一些B.寬一一些C.沒有有區(qū)別D.不好好說78.從從做決定定和抉擇擇的角度度來理解解，決策策是一種種權(quán)力的的象征，但從全全過程來來看，決決策更具具有出謀謀劃策的的意義。參謀人人員可以以在決策策過程的的（ ）階段段發(fā)揮最最重要的的作用。A.情報報活動B.設(shè)計計活動C.抉擇擇活動D.審查查活動79.管管理層次次的存在在是由于于( )。A.管理理幅度的的存在BB.美學(xué)學(xué)上的原原因C.可使使組織更更加靈活活D.有有利于溝溝通聯(lián)絡(luò)絡(luò)80.“士為知知己者死死”這一一古訓(xùn)反反映了有有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)始于于( )。A.上下下級之間間的友情情B.為下下屬設(shè)定定崇高的的目標(biāo)C.為了了下屬的的利益不不

53、惜犧牲牲自己D.了解解下屬的的欲望和和需要81.某某公司有有96名名作業(yè)人人員，如如果基層層管理幅幅度為88，高層層管理人人員的管管理幅度度為3，則該公公司的管管理層次次應(yīng)該是是( )。A. 33B. 44C. 55D. 2282.某某企業(yè)到到了2月月底，發(fā)發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)產(chǎn)品一季季度計劃劃才完成成50%，便采采取日夜夜輪班生生產(chǎn)的辦辦法來彌彌補實際際與計劃劃之間的的偏差；發(fā)現(xiàn)乙乙產(chǎn)品供供大于求求，價格格下降，決定立立即減少少或停止止這種產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)。這這些措施施( )。A.均屬屬于負饋饋控制B.均屬屬于正饋饋控制C.前者者屬于正正饋控制，后者屬屬于負饋饋控制D.前者者屬于負負饋控制，后者屬屬于正饋

54、饋控制83.某某公司在在甲地設(shè)設(shè)立了一一家全資資子公司司，在乙乙地設(shè)立立了一個個分公司司，運營營了一段段時間后后發(fā)現(xiàn)它它們虧損損嚴重，從而打打算予以以撤銷。乙地分分公司的的資產(chǎn)為為5萬元元，債務(wù)務(wù)達到110萬元元；甲地地全資子子公司的的資產(chǎn)為為5萬元元，負債債為155萬元。兩者清清理、清清算后，該公司司將面臨臨（ ）的賬賬面損失失。A. 55萬元B. 110萬元元C. 115萬元元D. 225萬元元84.種種莊稼需需要水，但某地地區(qū)近年年老不下下雨，怎怎么辦?一種辦辦法是灌灌溉，以以彌補天天不下雨雨的不足足。另一一辦法是是改種耐耐旱作物物，使所所種作物物與環(huán)境境相適應(yīng)應(yīng)。這兩兩種措施施分別是是

55、( )。A.糾正正偏差和和調(diào)整計計劃B.調(diào)整計計劃和糾糾正偏差差C.反饋饋控制和和前饋控控制D.前饋控控制和反反饋控制制85.有有學(xué)者對對包括衛(wèi)衛(wèi)生系統(tǒng)統(tǒng)、高技技術(shù)企業(yè)業(yè)、輕重重工制造造業(yè)、商商業(yè)及服服務(wù)部門門等許多多組織的的一線管管理者進進行了實實地調(diào)查查，經(jīng)過過歸納分分析后發(fā)發(fā)現(xiàn)這些些一線管管理者所所看重的的各項職職責(zé)按重重要性排排序如下下：(11)工作作安排和和日常的的工作計計劃；(2)安安排和分分派工作作；(33)控制制質(zhì)量和和成本；(4)溝通政政策和程程序；(5)激激勵和指指揮職工工；(66)紀律律約束；(7)訓(xùn)練職職工；(8)評評價職工工的工作作成果；(9)維護設(shè)設(shè)備，保保證各項項

56、補給品品的供應(yīng)應(yīng)；(110)保保證安全全。上述述各項中中屬于管管理者的的控制職職能的工工作主要要是( )。A.(33) B.(22)(33)和(9)C.(33)(66)和(8) D.(33)和(6)86.一一個小男男孩校服服褲子太太長了，要求家家人給裁裁短些。這個男男孩先是是要求母母親做這這件事。由于擔(dān)擔(dān)心母親親可能沒沒有時間間，他相相繼又對對奶奶和和姐姐提提出了同同樣的要要求。結(jié)結(jié)果，祖祖母、母母親和姐姐姐三人人都在忙忙完各自自的事情情后，分分別將這這條褲子子裁短了了一截。第二天天早上，男孩拿拿褲子穿穿時，發(fā)發(fā)現(xiàn)了一一個不可可挽回的的后果。這一家家庭生活活中的小小事說明明了以下下要素中中的（

57、 ）是是人類活活動取得得良好效效果的客客觀需要要。A.協(xié)調(diào)調(diào)B.計劃劃和組織織C.組織織和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)D.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和控制制87.有有時，一一位工作作表現(xiàn)很很出色的的基層主主管在被被提升為為中層主主管、進進而高層層主管后后，雖然然工作比比以往更更賣力，績效卻卻一直甚甚差。其其中的原原因很可可能就在在于這位位管理人人員并沒沒有培養(yǎng)養(yǎng)起從事事高層管管理工作作所必需需的( )。A.概念念技能B.技術(shù)術(shù)技能C.人際際技能D.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)技能88.商商業(yè)銀行行在設(shè)計計組織結(jié)結(jié)構(gòu)時，經(jīng)常設(shè)設(shè)立證券券投資部部、房地地產(chǎn)部、信托投投資部等等，這是是按（ ）進進行部門門劃分。A.職能能性質(zhì)B.產(chǎn)品品業(yè)務(wù)C.顧客客類型D.銷售售

58、渠道89.有有位名人人說過：“人們們從事工工作，會會有各種種各樣的的動機，而每個個人的動動機又各各不相同同。你必必須探知知你所接接觸的每每個人的的不同動動機，以以便掌握握和開啟啟發(fā)揮各各人潛能能的鑰鑰匙?！边@句句話說明明，管理理人員必必須進行行( )。A.授權(quán)權(quán)B.激勵勵C.人員員配備D.溝通通90.在在現(xiàn)代以以人為本本的管理理中，人人力的“工具使使用論”已被“資源開開發(fā)論”取代。下述人人性假設(shè)設(shè)中更好好地反映映了人力力資源開開發(fā)的思思想的是是( )。A.經(jīng)濟濟人假設(shè)設(shè)B.社會會人假設(shè)設(shè)C.機器器人假設(shè)設(shè)D.自我我實現(xiàn)人人假設(shè)91.中中小企業(yè)業(yè)采用最最多的劃劃分部門門方法是是( )。A.按人人

59、數(shù)劃分分部門B.按職職能劃分分部門C.按地地區(qū)劃分分部門D.按時時間劃分分部門92.職職能職權(quán)權(quán)的運用用最可能能造成( )。A.削弱弱直線職職權(quán)B.多頭頭領(lǐng)導(dǎo)C.溝通通障礙D.無人人負責(zé)93.某某大企業(yè)業(yè)人才濟濟濟、設(shè)設(shè)備精良良，長期期以來以以管理正正規(guī)、有有序而自自詡。但但近年來來該企業(yè)業(yè)業(yè)績不不佳，尤尤其是干干群士氣氣低落，管理人人員和技技術(shù)人員員的流失失率逐年年升高。從管理理職能的的角度分分析，該該企業(yè)最最有可能能是（ ）方方面的工工作存在在問題。A.計劃劃職能B.組織織職能C.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職能D.控制制職能94.處處長大李李任現(xiàn)職職已有55年，其其業(yè)績在在局里頗頗有口碑碑。大李李為局長長老王

60、一一手提拔拔，兩人人相處一一向融洽洽，最近近卻出現(xiàn)現(xiàn)了一些些不和諧諧的征兆兆。大李李私下抱抱怨老王王不給自自己留面面子，在在下級面面前對自自己呼三三喝四，對自己己的工作作也干預(yù)預(yù)太多；老王則則覺得大大李翅膀膀硬了，什么事事情都想想自己拿拿主意，不像過過去那樣樣聽話了了。根據(jù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生生命周期期理論，老王應(yīng)應(yīng)當(dāng)采取取（ ）的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式比較合合適。A.高工工作、高高關(guān)系B.高工工作、低低關(guān)系C.低工工作、高高關(guān)系D.低工工作、低低關(guān)系95.上上題中，老王對對大李目目前所采采用的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式是( )。A.高工工作、高高關(guān)系B.高工工作、低低關(guān)系C.低工工作、高高關(guān)系D.低工工作、低低關(guān)系96.與與個