通常一個企業(yè)80%的利潤來自它20%的項目的管理定律

1、8020法則在百度百科中為本詞條的同義詞，已為您做自動跳轉(zhuǎn)。編輯詞條 80/20法則目錄隱藏【其他稱謂】【概述】【80/20法法則在推推銷學的的應用】【主要應應用領域域】【圖書資資料】【編輯推推薦】【內(nèi)容簡簡介】【作者簡簡介】【圖書目目錄】【書摘插插圖】 【其他他稱謂】【概述】【80/20法法則在推推銷學的的應用】【主要應應用領域域】【圖書資資料】【編輯推推薦】【內(nèi)容簡簡介】【作者簡簡介】【圖書目目錄】【書摘插插圖】 編輯本本段【其他稱稱謂】帕累累托效應應、800/200原理、最省力力法則、不平衡衡原則、帕累托托法則編輯本本段【概述】按事事情的重重要程度度編排行行事優(yōu)先先次序的的準則是是建立在

2、在“重要的的少數(shù)與與瑣碎的的多數(shù)”原理的的基礎上上。這個個原理是是由十九九世紀末末期與二二十世紀紀初期的的意大利利經(jīng)濟學學家兼社社會學家家維弗利利度帕累托托所提出出的。它它的大意意是：在在任何特特定群體體中，重重要的因因子通常常只占少少數(shù)，而而不重要要的因子子則占多多數(shù)，因因此只要要能控制制具有重重要性的的少數(shù)因因子即能能控制全全局。帕累累托曾提提出，在在意大利利80的財富富為200的人人所擁有有，并且且這種經(jīng)經(jīng)濟趨勢勢存在普普遍性。后來人人們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，在社社會中有有許多事事情的發(fā)發(fā)展，都都邁向了了這一軌軌道。目目前，世世界上有有很多專專家正在在運用這這一原理理來研究究、解釋釋相關的的課題。例如

3、，這個原原理經(jīng)過過多年的的演化，已變成成當今管管理學界界所熟知知的“80/20原原理”，即百百分之八八十的價價值是來來自百分分之二十十的因子子，其余余的百分分之二十十的價值值則來自自百分之之八十的的因子。800/200法則也也被推廣廣至社會會生活的的各個部部分，且且深為人人們所認認同。例例如，在在企業(yè)中中，通常常認為它它80%的利潤潤來自于于20%的項目目或重要要客戶；經(jīng)濟學學家認為為，200%的人人掌握著著80%的財富富；心理理學家認認為，220%的的人身上上集中了了80%的智慧慧；推而而廣之，我們可可以認為為，在任任何大系系統(tǒng)中，約800%的結(jié)結(jié)果是由由該系統(tǒng)統(tǒng)中約220%的的變量產(chǎn)產(chǎn)生的

4、?！?0/20”原理對對所有人人的一個個重要啟啟示便是是：避免免將時間間花在瑣瑣碎的多多數(shù)問題題上，因因為就算算你花了了80%的時間間，你也也只能取取得200%的成成效：你你應該將將時間花花于重要要的少數(shù)數(shù)問題上上，因為為掌握了了這些重重要的少少數(shù)問題題，你只只花200%的時時間，即即可取得得80%的成效效。編輯本本段【80/20法法則在推推銷學的的應用】學習和和培訓一定定要花880的的時間和和精力去去參加學學習和培培訓，真真正走向向推銷的的時候，你就可可以用220的的時間和和精力去去學習新新東西。推銷的的時間800的時時間是工工作，220的的時間是是休息。對目標標客戶的的了解了解解80，只消

5、消花200努力力，成功功的把握握就可以以達到880。如果你你對推銷銷對象一一無所知知，即使使極盡880之之努力，也只有有20的成功功希望。推銷的的市場真正正能夠接接受你的的推銷的的客戶只只有200，但但這些人人卻會影影響其他他80的客戶戶。你要要花800的精精力找到到這200的客客戶。880的的業(yè)績，來自220的的老客戶戶。聽與說說使用用80的耳朵朵去傾聽聽。如果果80的時間間你都在在嘮叨不不停，推推銷成功功的希望望將降到到20。僅用用20的嘴巴巴去說服服客戶。第一印印象第一一印象880來來自儀表表。在客客戶面前前一定要要花800的努努力去微微笑，它它勝過用用80的言辭辭所建立立起的形形象所以

6、以花200的時時間，修修飾一番番再出門門是必要要的。如如果客戶戶認為你你是嚴肅肅而不易易接近的的，你成成功的可可能性將將降為220%。情感感與介紹紹80來自交交流、建建立感情情的成功功。如果果你用880的的精力使使自己接接近客戶戶，設法法向他表表示友好好，你只只消花220的的時間去去介紹產(chǎn)產(chǎn)品，就就有八成成的希望望成功220來來自演示示、介紹紹產(chǎn)品的的成功。假如你你只用220的的努力去去與客戶戶談交情情，即使使你用880的的努力去去介紹產(chǎn)產(chǎn)品，八八成是白白費勁。成功與與失敗在推推銷實踐踐中，880的的將是失失敗，880的的人會因因四處碰碰壁知難難而退。80的成功功要歸因因于個人人素質(zhì)和和技巧。

7、但800的推推銷員不不是努力力提高自自己的水水平，而而是在抱抱怨和等等待。在成成功的原原因中，只有220是是由于環(huán)環(huán)境和運運氣。僅僅20的人會會成功，這200的人人，將為為他們的的企業(yè)帶帶來800的利利益。討價還還價800的客客戶都會會說你推推銷的產(chǎn)產(chǎn)品價格格高。但但你大可可不必花花80的口舌舌去討價價還價，一定要要花800的力力量證明明它能夠夠給客戶戶帶來多多大的好好處，這這至關重重要你只只消用220的的力量去去證明你你的東西西為什么么價格高高就足矣矣銷售員員可以選選擇：或或是期待待一個微微小的運運氣，期期待你的的救星而而賭光自自己的生生命；或或是通過過自我完完善來增增加自己己的機遇遇。推銷

8、銷員可以以一成不不變，然然后失敗?。灰部煽梢匀淌苁艹砷L的的痛苦，進而成成功。對對此，一一個成功功的推銷銷員應該該作出明明智的選選擇。推銷銷，首先先要從自自我推銷銷開始。如果你你能把以以上要求求當做法法則自覺覺執(zhí)行，成功的的希望一一定在880以以上，失失敗的可可能也一一定會降降到200以下下。編輯本本段【主要應應用領域域】帕累累拖原理理是指世世界上充充滿了不不平衡性性，比如如20的人口口擁有880的的財富，20的員工工創(chuàng)造了了80的價值值，800的收收入來自自20的商品品，800的利利潤來自自20的顧客客，等等等。這種種不平衡衡關系也也可以稱稱為二八八法則。該法則則認為，資源總總會自我我調(diào)整，以

9、求將將工作量量減到最最少。抓抓好起主主要作用用的200的問問題，其其他800的問問題就迎迎刃而解解了。所所以，在在工作中中要學會會抓住關關鍵的少少數(shù)，要要用200的精精力付出出獲取880的的回報。因此，這種法法則又叫叫省力法法則。企業(yè)管管理運用用二八法法則管理理企業(yè)，就必須須先弄清清楚公司司在哪些些方面是是贏利的的，哪些些方面是是虧損的的。理出出贏利的的部分，從而制制定出一一套有利利于公司司成長的的策略。其次要要搞清楚楚什么部部門業(yè)績績平平，什么部部門創(chuàng)造造了較高高利潤，什么部部門帶來來嚴重赤赤字，通通過比較較分析就就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)起主要要作用的的因素。獲利的的項目是是少數(shù)，要給予予更多的的關注。人

10、力資資源管理理二八八法則同同樣適用用于人力力資源管管理。一一個組織織的的生生產(chǎn)效率率和未來來發(fā)展往往往取決決于少數(shù)數(shù)關鍵性性的人物物，這些些人可以以幫助企企業(yè)獲取取大部分分的利潤潤。多數(shù)數(shù)人為企企業(yè)的發(fā)發(fā)展作出出了貢獻獻，他們們看起來來非常忙忙碌，但但并沒有有為公司司的發(fā)展展創(chuàng)造什什么價值值。找到到關鍵性性的少數(shù)數(shù)人，要要建立有有效的收收益分配配機制，防止關關鍵人員員流失。要理清清20的骨干干力量、20的重點點產(chǎn)品、20的重點點客戶、20的重點點信息以以及200的重重點項目目到底是是哪些？然后將將精力集集中到這這20上，采采取有效效的跟進進措施。人際關關系處理理在認認識的人人當中，有一多多半是

11、泛泛泛之交交。一小小部分的的人際關關系等于于大部分分的情感感價值，數(shù)量少少但程度度深厚的的人際關關系好過過廣泛而而浮淺的的交際。所以，要把880左左右的時時間花在在20的重要要人物的的人際關關系處理理上。人生規(guī)規(guī)劃 人的的專長可可能很多多，但真真正發(fā)揮揮作用的的很少。所以，要善于于掌握自自己的優(yōu)優(yōu)勢，尋尋找那些些自己非非常喜歡歡、非常常擅長、競爭不不太激烈烈的事情情去做，一定會會有收獲獲。找到到人生最最關鍵的的事情，才有可可能獲得得成功的的人生。在安排排自己的的時間上上，有所所不為才才能有所所為。要要集中自自己的時時間精力力，抓關關鍵的人人、關鍵鍵的環(huán)節(jié)節(jié)、關鍵鍵的崗位位和關鍵鍵的項目目。編輯

12、本本段【圖書資資料】作者： （英）科克著，馮馮斌譯譯出 版 社社： 中中信出版版社出版版時間： 20008-5-11字數(shù)： 15770000 版次： 1 頁數(shù)： 2422 印刷刷時間： 20008/05/01開本： 16開開 印次： 1 紙張： 膠版紙紙 I S BB N ： 997877508861110999 包裝： 平裝編輯本本段【編輯推推薦】闡釋釋和普及及80/20法法則的經(jīng)經(jīng)典之作作，已被被翻譯成成25種種文字，銷量超超過700萬冊。800%的銷銷售額由由20%的產(chǎn)品品創(chuàng)造；80%的收益益來自220%的的客戶；80%的成就就源于220%的的工作。這就是是通行于于商業(yè)領領域的最最基本法

13、法則之一一800/200法則。本書是是闡釋和和普及880/220法則則的經(jīng)典典之作，將引領領你重新新認識880/220法則則的價值值，并找找到以“少”勝“多”的秘訣訣專注注于重要要的200%，即即“關鍵少少數(shù)”。編輯本本段【內(nèi)容簡簡介】800/200法則是是通行于于商業(yè)領領域的最最基本法法則之一一。在880/220法則則得到廣廣泛傳播播之前，很多企企業(yè)認為為自己所所有的客客戶都同同樣重要要。但880/220法則則告訴我我們，880%的的回報、產(chǎn)出和和結(jié)果，總是來來自于220%的的投入、努力和和原因。選擇為為什么樣樣的客戶戶服務，已經(jīng)成成為企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的重要組組成部分分，通過過向能夠夠帶來最最多

14、利潤潤的客戶戶配置更更多資源源，企業(yè)業(yè)大幅提提高了盈盈利水平平。本書書將引領領你重新新認識880/220法則則的價值值，并找找到以“少”勝“多”的秘訣訣專注注于重要要的200%，即即“關鍵少少數(shù)”。正是是由于未未能把握握80/20法法則這一一精髓，很多企企業(yè)在復復雜化的的道路上上越走越越遠無論是是規(guī)模的的擴張還還是業(yè)務務范圍的的擴大，結(jié)果往往往在并并購或多多元化經(jīng)經(jīng)營的道道路上遭遭遇挫折折。作為為80/20法法則的優(yōu)優(yōu)秀踐行行者，科科克所做做的就是是引領我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)最重要要的200%，并并學會為為已所用用?？瓶丝说耐怀龀鲐暙I還還在于，他將880/220法則則的應用用從商業(yè)業(yè)領域延延伸至個個人生

15、活活和社會會問題領領域。很很多人將將大部分分時間和和精力花花在那些些并沒有有多大意意義的活活動中，而800/200法則將將讓你避避免這般般境地。本書將將教會你你善用自自己及身身邊的少少數(shù)強勢勢力量和和資源，從而獲獲得更多多的成就就和快樂樂。編輯本本段【作者簡簡介】理查查德科克，將商業(yè)業(yè)思維與與其成功功運用加加以結(jié)合合的典范范。他不不僅是80/20個個人革命命、80/20生生活經(jīng)等十三三本暢銷銷書的作作者，同同時也是是一位知知名的“連續(xù)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家”：從咨咨詢、賓賓館、飯飯店、高高科技投投資，甚甚至個人人備忘錄錄、軋花花機等不不同行業(yè)業(yè)的商業(yè)業(yè)實踐中中，理查查德科克獲獲利豐厚厚。 理查查德科克很很早

16、就開開始了成成功的商商業(yè)實踐踐活動，他曾是是美國貝貝恩管理理咨詢公公司（BBainn&Coompaany）的合伙伙人，以以及英國國著名的的創(chuàng)投公公司LEEK合伙伙公司的的聯(lián)合創(chuàng)創(chuàng)始人，該公司司在200世紀880年代代堪稱全全球最成成功的小小型商業(yè)業(yè)戰(zhàn)略咨咨詢公司司。同時時，他也也是一位位優(yōu)秀的的投資者者作為為幾家上上市公司司的非執(zhí)執(zhí)行董事事，指導導風險投投資集團團在英國國和南非非的商業(yè)業(yè)運作。編輯本本段【圖書目目錄】第一一部分認識880/220法則則第一一章880/220法則則歡迎你你什么么是800/200法則800/200法則何何以如此此重要800/200法則與與混沌理理論閱讀讀指南80/2

17、20法則則為何能能夠帶來來好消息息第二二章880/220法則則引發(fā)的的思考800/200法則之之界定800/200法則意意義何在在如何何運用880/220法則則800/200分析法法800/200思維法法及其必必要性800/200法則顛顛覆傳統(tǒng)統(tǒng)思維第二二部分企業(yè)成成功不再再是神話話第三三章秘秘密崇拜拜800/200法則第一波波：質(zhì)量量革命800/200法則第二波波：信息息革命信息息革命長長路漫漫漫800/200法則仍仍是最不不為人知知的商界界秘密為何何80/20法法則能在在商界發(fā)發(fā)揮作用用尋找找80/20法法則的“非常規(guī)規(guī)”啟示公司司如何運運用800/200法則提提高利潤潤第四四章為為何出現(xiàn)

18、現(xiàn)戰(zhàn)略失失誤哪些些領域最最賺錢客戶戶利潤率率如何應用用于咨詢詢公司的的80/20分分析細分分市場理解解和提高高利潤率率的關鍵鍵不要要用800/200分析法法妄下結(jié)結(jié)論作為為“向?qū)А钡?00/200法則幫助助你的公公司實現(xiàn)現(xiàn)蛻變結(jié)論論第五五章簡簡單即為為美簡單單為美復雜雜即丑“簡單為為美”解釋了了80/20法法則為經(jīng)經(jīng)常性開開支做貢貢獻：無無作為的的牽強借借口獲取取最簡單單的200%康寧寧公司的的簡化方方案管理理者喜歡歡復雜通過過簡單化化降低成成本運用用80/20法法則降低低成本結(jié)論論：簡約約的力量量第六六章抓抓住關鍵鍵客戶800/200市場營營銷法則則銷售售關鍵鍵的少數(shù)數(shù)客戶第七七章880/2

19、20法則則十大商商業(yè)運用用決策策及分析析庫存存管理項目目管理談判判800/200法則十十大運用用之外第八八章關關鍵少數(shù)數(shù)造就成成功放棄棄50/50思思維模式式轉(zhuǎn)向向第三三部分第三三部分少工作作、多賺賺錢、多多享受生生活第九九章輕輕松自如如從現(xiàn)現(xiàn)實生活活開始，做個有有80/20法法則頭腦腦的人800/200思維法法引人深深思800/200思維法法不因循循守舊800/200思維法法追求享享受生活活800/200思維法法相信進進步論800/200思維法法具有戰(zhàn)戰(zhàn)略性特特點800/200思維法法具有非非線性特特點以輕輕松、自自信的態(tài)態(tài)度施展展宏圖大大業(yè)適用用于個人人的800/200思想時間間革命迫迫在

20、眉睫睫第十十章時時間革命命800/200法則與與時間革革命時間間管理不不是問題題所在800/200時間管管理法成成了“異端邪邪說”時間間連接接過去、現(xiàn)在和和未來的的紐帶時間間革命入入門有效效運用時時間的四四大例證證十大大低效時時間運用用法十大大高效時時間運用用法時間間革命是是否可行行第十十一章心想事事成從生生活方式式開始關于于工作關于于金錢關于于成就要想想擁有這這一切，你還需需要什么么第十十二章交友貴貴在精繪制制二十個個最重要要的人際際關系表表村莊莊理論職場場關系和和盟友你需需要一些些關鍵盟盟友成就就聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)業(yè)初期，慎選盟盟友多方方結(jié)盟結(jié)論論本書書的“分水嶺嶺”第十十三章聰明和和懶惰職業(yè)業(yè)成功

21、和和回報之之間的普普遍失衡衡成就就始終遵遵循800/200法則800/200收益法法則也適適用非公公眾專業(yè)業(yè)人士何謂謂事業(yè)心心結(jié)論論使財財富增值值第十十四章財富的的聚集效效應金錢錢也遵循循80/20法法則800/200賺錢法法結(jié)論論第十十五章幸福的的七種習習慣幸福福的兩種種途徑難道道人們無無法擺脫脫煩惱嗎嗎提高高情商，尋找快快樂改變變思考問問題的方方式使自自己更快快樂改變變自我認認知使自自己更快快樂改變變境遇使使自己更更快樂保持持快樂的的日常習習慣保持持快樂的的中期規(guī)規(guī)劃結(jié)論論第四四部分高潮繼續(xù)續(xù)進步第十十六章再接再再厲為何何要在社社會生活活中運用用80/20法法則800/200法則本本質(zhì)上屬

22、屬于右翼翼嗎存在在對800/200法則的的左翼解解讀嗎80/220法則則認為仍仍有改進進的空間間繼續(xù)續(xù)前進編輯本本段【書摘插插圖】第一一章880/220法則則歡迎你你帕累累托法則則（800/200法則）在經(jīng)濟濟學世界界里蹣跚跚前行，猶如風風景中的的一塊奇奇石。但但至今無無人能解解釋這一一經(jīng)驗式式法則。約瑟瑟夫斯坦德德爾（JJoseef SSteiindll）800/200法則能能夠而且且應當為為每一個個聰明人人運用于于日常生生活中，它同樣樣應該被被各個組組織、每每一社會會團體和和各種社社會形態(tài)態(tài)所采納納。這一一法則能能夠幫助助個人和和組織以以最少的的付出獲獲取最大大的回報報；提升升個體的的工作

23、效效率，增增強幸福福感；增增加企業(yè)業(yè)的效益益；提高高任何團團體的效效率；并并且能夠夠降低公公共服務務成本，進而增增加其數(shù)數(shù)量，提提高其質(zhì)質(zhì)量。本本書首次次系統(tǒng)介介紹了880/220法則則，同時時融人了了一種強強烈的信信念，且且被個人人和財團團的經(jīng)驗驗所驗證證。這一一信念是是：800/200法則是是處理和和化解現(xiàn)現(xiàn)代生活活壓力的的最適用用的方法法之一。什么么是800/200法則800/200法則認認為，少少量的原原因、投投入和付付出將獲獲得大量量的結(jié)果果、產(chǎn)出出和回報報。按字字面意義義理解，它的含含義是，例如，你工作作中800的收收獲來自自于你所所投入的的20的時間間，那么么實際上上，占我我們工

24、作作投入主主體部分分的五分分之四的的努力在在很大程程度上無無關緊要要。這與與人們通通常所認認為的情情況截然然相反。因此此，800/200法則指指出，在在原因與與結(jié)果、投入與與產(chǎn)出、付出與與回報之之間存在在著一種種內(nèi)在的的失衡。80/20關關系提供供了衡量量這一不不平衡的的較好基基準：一一種典型型模式將將向人們們展示880的的產(chǎn)出源源自200的投投入，880的的結(jié)果歸歸因于220的的原因，80的回報報歸功于于20的努力力。圖111介紹紹了這一一典型模模式。在商商界，許許多有關關80/20法法則的案案例已經(jīng)經(jīng)得到了了驗證。通常，20的產(chǎn)品品創(chuàng)造了了80的銷售售額，220的的客戶資資源為企企業(yè)帶來來

25、了800的收收益。這這就是說說，200的產(chǎn)產(chǎn)品或客客戶資源源通常能能占到一一家企業(yè)業(yè)利潤的的80。在社社會生活活中，880的的罪行是是20的罪犯犯所為，20的駕駛駛員引發(fā)發(fā)了800的交交通事故故，200的已已婚人士士的離婚婚概率達達到總離離婚率的的80（那些些不斷再再婚又離離婚的人人扭曲了了這一數(shù)數(shù)據(jù)的真真實性，并使人人們對婚婚姻的忠忠誠度持持悲觀態(tài)態(tài)度），20的兒童童得到了了80的可用用教育資資源。在家家庭生活活中，220地地毯的利利用率高高達800，880的的時間里里你穿的的是所有有衣服中中的200。此此外，如如果你遇遇到入侵侵警報，20的可能能性因素素會引發(fā)發(fā)80的錯誤誤警報。內(nèi)燃燃機是

26、對對80/20法法則的極極好詮釋釋。在燃燃燒過程程中，880的的能量被被浪費掉掉了，只只剩下220的的能量產(chǎn)產(chǎn)生動力力，而這這20的投入入?yún)s收獲獲了1000的的產(chǎn)出。帕累累托的發(fā)發(fā)現(xiàn)：系系統(tǒng)性和和可預見見性失衡衡18897年年，意大大利經(jīng)濟濟學家維維爾弗雷雷德帕累托托（1884819223）就就發(fā)現(xiàn)了了揭示880/220法則則的范例例。他的的發(fā)現(xiàn)被被冠以多多種稱呼呼，包括括：帕累累托法則則、帕累累托定律律、800/200準則、省力原原則、失失衡原則則等。在在這本書書里，我我們把它它稱為880/220法則則。這一一法則潛潛在地影影響了許許多成功功人士，特別是是商界精精英、計計算機專專家和質(zhì)質(zhì)量工

27、程程師。這這一法則則已經(jīng)幫幫助人們們塑造了了一個現(xiàn)現(xiàn)代化世世界。然然而，它它現(xiàn)在依依然是我我們這個個時代一一個偉大大的秘密密。即使使是那些些百里挑挑一的能能理解并并運用800/200法則的的行家們們，也不不過僅僅僅發(fā)現(xiàn)了了它的冰冰山一角角而已。那么么維爾弗弗雷德帕累托托到底發(fā)發(fā)現(xiàn)了什什么呢？在偶然然對199世紀英英格蘭地地區(qū)財富富與收入入的分配配模式進進行觀察察的過程程中，他他發(fā)現(xiàn)被被抽樣調(diào)調(diào)查的人人里，少少數(shù)人占占有了大大部分的的收入和和財富。也許這這還沒什什么值得得驚訝的的。但是是，他同同時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了另外外兩個他他認為非非常重要要的事實實。其中中之一就就是，在在某一群群體占總總?cè)丝跀?shù)數(shù)的百分

28、分比（即即總相關關人口的的百分比比）與這這一群體體所享有有的收入入或財富富之間存存在一種種恒定的的數(shù)量關關系。簡簡而言之之，如果果20的人占占有800的財財富，那那么你便便可以確確切地推推測出110的的人擁有有65的財富富，或者者說，55的人人擁有550的的財富。其中，百分比比并不是是關鍵，關鍵是是相關人人群中財財富分配配呈現(xiàn)出出一種可可預見的的失衡。另一一個讓帕帕累托激激動不已已的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)是，在在他觀察察不同時時期或者者不同國國家的相相關數(shù)據(jù)據(jù)時，這這種失衡衡模式持持續(xù)性地地重復出出現(xiàn)。不不管是觀觀察英格格蘭地區(qū)區(qū)早些時時期的數(shù)數(shù)據(jù)還是是其他國國家同時時代或更更早時期期的可用用數(shù)據(jù)時時，帕累累

29、托都發(fā)發(fā)現(xiàn)了這這一反復復出現(xiàn)的的相同模模式，而而且極其其精確。這是是一種奇奇異的巧巧合，還還是一些些對經(jīng)濟濟和社會會發(fā)展具具有重要要影響的的發(fā)現(xiàn)？如果把把這一模模式應用用于財富富或收入入之外的的其他相相關數(shù)據(jù)據(jù)，它是是否還會會發(fā)揮同同樣的作作用？帕帕累托是是個了不不起的創(chuàng)創(chuàng)新者，因為在在他之前前，還沒沒有人考考察過兩兩組數(shù)據(jù)據(jù)的相關關性在這一一案例中中，帕累累托將財財富或收收入的分分配與工工薪族或或財富所所有者的的數(shù)目進進行了比比較，并并且對比比了這兩兩組數(shù)據(jù)據(jù)間的百百分比。（現(xiàn)在在，這一一方法已已經(jīng)非常常普遍，而且借借助這一一方法，商學和和經(jīng)濟學學都實現(xiàn)現(xiàn)了重大大突破。）遺憾憾的是，盡管帕帕

30、累托認認識到了了這一發(fā)發(fā)現(xiàn)的重重要性和和廣泛適適用性，但他并并沒有對對此做出出很好的的解釋，而是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而研究究一系列列頗吸引引人但卻卻異常雜雜亂的社社會學理理論。這這些理論論以研究究社會精精英為中中心。晚晚年，帕帕累托又又摒棄了了這些社社會學理理論，歸歸附于墨墨索里尼尼的法西西斯主義義。具有有重要意意義的880/220法則則也因此此沉寂了了一個時時代。盡盡管許多多經(jīng)濟學學家，特特別是美美國經(jīng)濟濟學家認認識到了了這一法法則的重重要性，但直到到第二次次世界大大戰(zhàn)后，兩個同同時代但但風格完完全不同同的理論論先驅(qū)才才開始推推動800/200法則迅迅速發(fā)展展。19949：齊普夫夫的省力力原則其中中之一就就

31、是哈佛佛大學語語言學教教授喬治治齊普夫夫（Geeorgge KK.Ziipf）。19949年年，齊普普夫發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了“省力原原則”，這實實際上是是對帕累累托法則則的再發(fā)發(fā)現(xiàn)和詳詳盡闡述述。“省力原原則”認為，各種資資源（人人力、貨貨物、時時間、技技巧以及及其他任任何生產(chǎn)產(chǎn)性資源源）都存存在一種種進行自自我調(diào)整整以實現(xiàn)現(xiàn)最小化化工作量量的趨向向，因此此，大約約20-300的資資源占到到與這一一資源相相關生產(chǎn)產(chǎn)活動的的70800。齊普普夫利用用人口統(tǒng)統(tǒng)計、文文獻、語語言學知知識及行行業(yè)行為為來展示示這一失失衡模式式的持續(xù)續(xù)性重現(xiàn)現(xiàn)。例如如，他分分析了119311年費城城20個個街區(qū)的的結(jié)婚證證發(fā)放情情

32、況，發(fā)發(fā)現(xiàn)700的姻姻緣是在在那些相相距約66個街區(qū)區(qū)的人們們之間結(jié)結(jié)成的。順便便一提，齊普夫夫還用另另一法則則證明雜雜亂無序序的合理理性，從從而為散散亂的書書桌提供供了一個個科學的的解釋，即使用用頻率較較高的東東西更靠靠近我們們。因此此，聰明明的秘書書早就知知道常用用的文檔檔不必歸歸檔。19951：朱蘭的的關鍵少少數(shù)原則則與日本本的興起起另一一位推動動80/20法法則發(fā)展展的先驅(qū)驅(qū)是著名名的質(zhì)量量管理專專家生于119044年的羅羅馬尼亞亞裔美國國工程師師約瑟夫夫摩西朱蘭（Jossephh Moosess Juurann）。他他是200世紀550年代代到900年代間間質(zhì)量革革命的幕幕后功臣臣。

33、在他他口中，80/20法法則有時時叫做“帕累托托法則”，有時時叫做“關鍵少少數(shù)規(guī)則則”，成了了追求產(chǎn)產(chǎn)品高品品質(zhì)的同同義詞。19924年年，朱蘭蘭加入西西屋電氣氣公司（Wessterrn EElecctriic），即貝爾爾電話公公司的生生產(chǎn)性分分支機構構，開始始了他的的工業(yè)工工程師生生涯。之之后，他他成為業(yè)業(yè)內(nèi)第一一位質(zhì)量量管理咨咨詢師。他的的偉大成成就在于于結(jié)合其其他統(tǒng)計計學方法法，運用用80/20法法則發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品的的質(zhì)量缺缺陷并提提高其可可靠性、改進其其品質(zhì)。朱蘭的的質(zhì)量量控制手手冊于于19551年出出版。這這是一部部劃時代代的著作作，在書書中他高高度贊揚揚了800/200法則：正如如朱蘭

34、對對質(zhì)量損損失所做做的觀察察一樣，經(jīng)濟學學家帕累累托發(fā)現(xiàn)現(xiàn)財富分分配也是是不均的的。我們們還可以以舉出很很多其他他的例子子：比如如犯罪行行為與罪罪犯的分分布、意意外事故故與危險險活動的的分布等等等。帕帕累托的的不平衡衡分布規(guī)規(guī)律同樣樣適用于于財富分分配和質(zhì)質(zhì)量損失失分布。但是是，當時時沒有一一個美國國大企業(yè)業(yè)家對朱朱蘭的理理論感興興趣。119533年，他他應邀赴赴日本講講學，卻卻引起了了強烈反反響。于于是，朱朱蘭留下下來幫助助一些日日本公司司改進了了它們產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量和品品質(zhì)。也也只有在在19770年之之后，當當日本工工業(yè)發(fā)展展對美國國工業(yè)構構成的威威脅日益益明顯時時，西方方國家才才開始重重視

35、朱蘭蘭的理論論。隨之之，朱蘭蘭得以回回到美國國，推動動美國工工業(yè)界開開展了他他曾在日日本進行行的改革革。在朱朱蘭的倡倡導和實實踐下，80/20法法則成為為全球質(zhì)質(zhì)量管理理革命的的中心。200世紀660990年代代：運用用80/20法法則取得得的成就就IBBM是最最早、最最成功發(fā)發(fā)現(xiàn)和運運用800/200法則的的公司之之一。正正是在IIBM的的帶動下下，200世紀66070年年代間成成長起來來的大多多數(shù)計算算機系統(tǒng)統(tǒng)專家都都熟悉了了這一法法則。19963年年，IBBM公司司發(fā)現(xiàn)，一臺電電腦大約約80的工作作時間是是在執(zhí)行行大約220的的程序代代碼。該該公司立立即更新新了它的的操作軟軟件，使使這2

36、00的程程序代碼碼更易于于操作、更人性性化。通通過這一一改革，在大多多數(shù)應用用領域，IBMM公司的的電腦比比其競爭爭對手的的產(chǎn)品更更加高效效、快捷捷。其他他研發(fā)第第二代個個人電腦腦和應用用軟件的的計算機機公司，像蘋果果、蓮花花和微軟軟等也在在研發(fā)過過程中運運用了880/220法則則。這就就使得它它們的電電腦產(chǎn)品品更便宜宜也更好好用，從從而極大大地方便便了新一一代客戶戶，包括括原先對對電腦敬敬而遠之之的“電腦盲盲”。贏家家通吃帕累累托之后后的一個個世紀里里，針對對超級巨巨星和職職業(yè)領域域極少數(shù)數(shù)成功人人士天文文數(shù)字般般不斷增增長的收收入爭論論聲漸起起，800/200法則的的影響力力已經(jīng)開開始浮出

37、出水面。大導演演斯皮爾爾伯格119944年一年年進賬11.655億美元元。身價價最高的的出庭辯辯護律師師約瑟夫夫杰米爾爾（Joosepph JJamiial）的收入入是9 0000萬美元元。當然然，只有有有競爭爭力的少少數(shù)導演演和律師師才能拿拿到如此此高的薪薪酬。整個個20世世紀見證證了人們們?yōu)閷崿F(xiàn)現(xiàn)收入平平等所付付出的巨巨大努力力。但這這種努力力的結(jié)果果是不平平均的，它試圖圖削減某某些人的的收入，而使另另一群體體的收入入迅速增增加。以以美國為為例，119733年到119955年，人人均實際際收入增增長約336，但非管管理階層層的工人人群體收收入?yún)s下下降了114。20世世紀800年代，幾乎所所

38、有收入入為處于于社會上上游的220的的人占有有，更令令人吃驚驚的是，其中11的人人獲得了了64的增長長性收入入。在美美國，股股票所有有權也集集中于一一小部分分家庭。5的的家庭擁擁有約775的的家庭凈凈資產(chǎn)。美元的的作用也也呈現(xiàn)出出類似效效應。幾幾乎500的世世界貿(mào)易易以美元元結(jié)算，遠高于于美國對對外貿(mào)易易所占世世界出口口額的113。全球以以美元計計算的外外匯儲備備是644，而而美國GGDP與與全球生生產(chǎn)總值值的比例例僅為220。如果不不采取連連貫性政政策“對癥下下藥”，那么么80/20法法則將會會重復出出現(xiàn)。800/200法則何何以如此此重要800/200法則之之所以如如此重要要，在于于它的反

39、反常規(guī)性性。我們們習慣于于認為所所有的事事情都同同等重要要。例如如，所有有的客戶戶都同樣樣重要；每一筆筆生意、每一件件產(chǎn)品、每一份份銷售收收入都很很有價值值；所有有的公司司職員幾幾乎都無無可替代代；每一一所大學學都很優(yōu)優(yōu)秀；甚甚至于我我們所度度過的每每一天、每一周周、每一一年都非非常重要要；對我我們而言言所有的的朋友都都是有益益的；我我們也應應當對所所有的咨咨詢或者者來電訪訪問一視視同仁；此外，所有問問題都有有一大堆堆原因，因此沒沒有必要要區(qū)分其其中一小小部分關關鍵性因因素；所所有的機機會都大大致同樣樣寶貴，因此我我們不應應當放棄棄任何一一個。我們們習慣于于認為原原因或者者投入與與結(jié)果或或產(chǎn)出

40、之之間是對對半分成成的。我我們有一一個先入入為主的的觀念，認為事事情的因因果會有有一個相相對的平平衡有時的的確如此此。但是是，這種種深入人人心的“50/50謬謬論”卻極不不準確也也極具危危害性。80/20法法則主張張，當我我們考察察或者分分析因果果相關的的兩組數(shù)數(shù)據(jù)時，最有可可能得到到的結(jié)論論是存在在一種不不平衡模模式。這這種不平平衡可能能是655/355、700/300、755/255、800/200、955/5、99.9/00.1，或者是是這些數(shù)數(shù)據(jù)之間間的任意意一種組組合（或或者是任任何一個個組合）。不過過，進行行比較的的這兩個個數(shù)之和和卻未必必等于1100。800/200法則還還認為，

41、當我們們知道了了原因和和結(jié)果間間的真實實關系，我們很很可能會會驚訝于于它們之之間巨大大的不平平衡性。不管這這種不平平衡性達達到何種種程度，它都超超出了我我們之前前的預期期。主管管們可能能早就預預感到經(jīng)經(jīng)營某些些產(chǎn)品會會比經(jīng)營營其他產(chǎn)產(chǎn)品更賺賺錢，但但當了解解其中真真正的差差異之后后，他們們?nèi)詴懈械椒浅３ｓ@訝甚甚至啞然然失聲。再比如如，教師師們可能能認為他他們班上上大多數(shù)數(shù)違紀或或者逃課課行為是是一小部部分學生生干的，但如果果認真分分析記錄錄，就會會發(fā)現(xiàn)違違紀行為為與違紀紀學生數(shù)數(shù)量之間間的不平平衡遠超超出他們們的想象象。我們們有時也也會感到到某些時時段的時時間比其其他時段段更加寶寶貴，但但如果我我們計算算一下投投入和產(chǎn)產(chǎn)出就會會發(fā)現(xiàn)二二者間的的差距異異常巨大大。為什什么我們們需要關關注800/200法則？因為不不論你是是否認識識到它的的重要性性，這一一法則在在我們的的學習、生活和和工作中中都有著著廣泛應應用。理理解800/200法則可可以使我我們對身身邊的事事情有更更深入的的認識。本書書的最高高宗旨在在于告訴訴諸位：學會運運用800/200法則可可以極大大地改善善我們的的生活質(zhì)質(zhì)量。人人人都能能夠生活活得更加加高效、更加幸幸福；每每個營利利性公司司都能賺賺取更高高的利潤潤；所有有非營利