制造業(yè)技能培訓(xùn)項目管理實踐分析

1、泓域/制造業(yè)技能培訓(xùn)項目管理實踐分析制造業(yè)技能培訓(xùn)項目管理實踐分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113180622 一、 項目簡介 PAGEREF _Toc113180622 h 3 HYPERLINK l _Toc113180623 二、 公司簡介 PAGEREF _Toc113180623 h 6 HYPERLINK l _Toc113180624 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113180624 h 8 HYPERLINK l _Toc113180625 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113180625 h

2、8 HYPERLINK l _Toc113180626 三、 項目整體生命周期 PAGEREF _Toc113180626 h 8 HYPERLINK l _Toc113180627 四、 項目計劃階段 PAGEREF _Toc113180627 h 10 HYPERLINK l _Toc113180628 五、 有效的和成功的管理者 PAGEREF _Toc113180628 h 12 HYPERLINK l _Toc113180629 六、 學(xué)習(xí)管理學(xué)的方法 PAGEREF _Toc113180629 h 15 HYPERLINK l _Toc113180630 七、 組織內(nèi)部的管理活動和

3、管理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113180630 h 18 HYPERLINK l _Toc113180631 八、 什么是項目 PAGEREF _Toc113180631 h 20 HYPERLINK l _Toc113180632 九、 項目實施進度計劃 PAGEREF _Toc113180632 h 23 HYPERLINK l _Toc113180633 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc113180633 h 23 HYPERLINK l _Toc113180634 十、 項目經(jīng)濟效益分析 PAGEREF _Toc113180634 h 24 HYPERLINK l

4、 _Toc113180635 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113180635 h 25 HYPERLINK l _Toc113180636 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113180636 h 26 HYPERLINK l _Toc113180637 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113180637 h 28 HYPERLINK l _Toc113180638 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113180638 h 30 HYPERLINK l _Toc113180639 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113

5、180639 h 32項目簡介（一）項目單位項目單位：xxx（集團）有限公司（二）項目地點項目選址位于xxx（待定）。（三）項目進度結(jié)合該項目的實際工作情況，xxx（集團）有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為24個月，其工作內(nèi)容包括：項目前期準備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。（四）項目提出的理由1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來，我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā)，促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場

6、及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進的染整設(shè)備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式，建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升

7、改造，形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心，項目各項建設(shè)條件已落實，工程技術(shù)方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力，具備實施的可行性。2022年至2025年，聚焦制造業(yè)重點領(lǐng)域建立一批國家技能根基工程培訓(xùn)基地，加大制造業(yè)高新技術(shù)、數(shù)字技能和急需緊缺職業(yè)工種政府補貼培訓(xùn)支持力度，全面推進制造業(yè)企業(yè)技能人才培養(yǎng)評價工作，促進制造業(yè)技能人才“人人持證”，優(yōu)化使用發(fā)展環(huán)境和激勵機制配套支撐，打造數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、充滿活力的制造業(yè)技能人才隊伍。（五）建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投

8、資10825.89萬元，其中：建設(shè)投資8655.45萬元，占項目總投資的79.95%；建設(shè)期利息221.67萬元，占項目總投資的2.05%；流動資金1948.77萬元，占項目總投資的18.00%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項目建設(shè)投資8655.45萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用7333.72萬元，工程建設(shè)其他費用1102.28萬元，預(yù)備費219.45萬元。（六）項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入20500.00萬元，綜合總成本費用16638.20萬元，納稅總額1894.51萬元，凈利潤2819.64萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率19.02%，

9、財務(wù)凈現(xiàn)值2509.61萬元，全部投資回收期6.14年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元10825.891.1建設(shè)投資萬元8655.451.1.1工程費用萬元7333.721.1.2其他費用萬元1102.281.1.3預(yù)備費萬元219.451.2建設(shè)期利息萬元221.671.3流動資金萬元1948.772資金籌措萬元10825.892.1自籌資金萬元6302.132.2銀行貸款萬元4523.763營業(yè)收入萬元20500.00正常運營年份4總成本費用萬元16638.205利潤總額萬元3759.526凈利潤萬元2819.647所得稅萬元939.888增值稅

10、萬元852.359稅金及附加萬元102.2810納稅總額萬元1894.5111盈虧平衡點萬元8775.32產(chǎn)值12回收期年6.1413內(nèi)部收益率19.02%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2509.61所得稅后公司簡介（一）基本信息1、公司名稱：xxx（集團）有限公司2、法定代表人：潘xx3、注冊資本：750萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2016-7-137、營業(yè)期限：2016-7-13至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上，堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提質(zhì)增效。不斷促進企

11、業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式，補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板，走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路，不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以提質(zhì)增效為中心，以提升創(chuàng)新能力為主線，降成本、補短板，推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念，將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念，不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險控制能力。（三）公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額4863.793891.033647.84負債總額1501.901201.5211

12、26.43股東權(quán)益合計3361.892689.512521.42公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入9490.977592.787118.23營業(yè)利潤2175.271740.221631.45利潤總額1899.961519.971424.97凈利潤1424.971111.481025.98歸屬于母公司所有者的凈利潤1424.971111.481025.98項目整體生命周期任何以項目為運作基礎(chǔ)的組織首先要做的事情就是確定項目的生命周期模型。確定項目生命周期模型的目的是把整個項目劃分成若干個目的明確的階段，每個階段結(jié)束時都設(shè)定一個用于檢查的里程碑以確保該階段活動達

13、到了預(yù)定的目的。大多數(shù)組織都會在組織層面建立一個通用的項目生命周期模型。由于進行階段劃分的里程碑起著“檢查哨卡”的作用，所以很多公司的項目生命周期模型看起來就像一個擁有若干個門的流程圖，也經(jīng)常被稱作“NGates”。下面給出一個相對通用的項目生命周期模型作為本章講解項目管理實踐的基礎(chǔ)。這個模型和先前的論述是一致的。一般的項目都會分成4個或5個階段：立項階段：識別和把握市場機會，確定項目的商業(yè)需求，進行一些前期的可行性研究。本階段活動完成的里程碑是立項評審，該活動用來最終確定組織是否投入資源來啟動項目。本階段的多數(shù)活動都是圍繞著組織實施該項目所獲得的收益和投入的成本來進行的。計劃階段：明確和細化

14、項目的目標，包括項目范圍、進度、成本和質(zhì)量目標。制訂實現(xiàn)目標的工作計劃。經(jīng)過評審并被確認的計劃將作為后續(xù)項目實施活動的基線。本階段活動完成的里程碑是項目計劃形成的基線。實施階段：按照計劃進行項目實施。這還包括對項目實施活動進行控制，必要的時候會變更項目計劃。本階段活動完成的里程碑是項目的可交付物全部完成，并經(jīng)過驗證達到項目要求。收尾階段：項目干系人對項目成果進行驗收、歸納和整理項目文檔。本階段活動完成的里程碑是項目結(jié)束。維護階段：大多數(shù)項目在收尾階段就正式結(jié)束了，但客戶卻可能在應(yīng)用項目成果的過程中出現(xiàn)各種各樣的問題，所以組織還必須設(shè)立專門的機制進行項目成果的后續(xù)維護工作。前面的基礎(chǔ)知識都是按照

15、知識領(lǐng)域來講述的，但在實際操作上，所有這些知識點都是集成在一起實踐的。項目整體管理的過程就是把分散在各個知識領(lǐng)域中的過程集成在一起，但在本書前面介紹整體管理過程的時候，并沒有講述各個細化的過程。而在本章中，在我們學(xué)習(xí)完了所有知識領(lǐng)域的過程后，按照實際操作的順序再次把各個知識點串接起來。項目計劃階段計劃階段活動的目的是確定項目目標實現(xiàn)的步驟和方法。項目目標是由范圍、進度、成本和質(zhì)量4個方面的要素構(gòu)成的，而其中范圍又是其他3個要素（進度、成本和質(zhì)量）的基礎(chǔ)。項目范圍是需要被最先確認下來的，其表現(xiàn)形式就是工作分解結(jié)構(gòu)。然后需要確定項目中的工作應(yīng)該遵循什么樣的標準，其產(chǎn)出物應(yīng)該達到什么樣的指標，這就是

16、質(zhì)量計劃的內(nèi)容。在確定了項目的效果因素后，再根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)進行進度和成本計劃的編制，也就是明確項目的效率因素。制訂項目計劃的很大一部分工作是分解需要進行的工程活動。從要交付的產(chǎn)品范圍開始，逐步分解出所有的工作活動。對工作活動進行排序和資源估計后，就生成了標準的進度基準計劃和成本基準計劃。大多數(shù)傳統(tǒng)的項目計劃就是按照這一步驟制訂的。除此之外，本書還強調(diào)了兩點更高的要求：第一，在考慮了質(zhì)量目標的要求后，還需要加入預(yù)防和質(zhì)量控制活動，并且這一部分的工作分配，也就是COQ所占總成本的比例應(yīng)該和業(yè)界的平均水平相當(dāng)。過低比例的工作安排會導(dǎo)致后期的不一致性成本上升。第二，項目的不確定性因素對項目計劃的影響

17、是很大的，因此需要在進行估算的時候把風(fēng)險的影響考慮進去。實施PERT分析方法可以很好地把這部分信息傳遞到項目的整體計劃上。在項目活動當(dāng)中，除了對完成項目目標所進行的主要工程活動進行規(guī)劃外，還需要對那些輔助項目實施的管理活動進行計劃，如人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理等。管理活動的內(nèi)容在同一組織中基本上是類似的，而工程活動則會根據(jù)項目的技術(shù)特征和要求可能有很大的不同。雖然在項目管理知識體系當(dāng)中，制訂項目計劃的有關(guān)技術(shù)和方法被分散到了各個知識領(lǐng)域，但是在實踐操作上會把項目計劃活動的產(chǎn)出合并到一個文檔，這個文檔經(jīng)常被稱作項目管理計劃。有效的和成功的管理者管理者的活動可分為四類：傳統(tǒng)管理：決

18、策、計劃和控制。溝通：交流例行信息和處理文書工作。人力資源管理：激勵、懲戒、調(diào)解沖突、人員配備和培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系：社交活動、政治活動和與外界交往。研究結(jié)果表明，平均意義上的管理者所從事的四類活動中，“溝通”所占比例高的是有效的管理者，“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系”所占比例高的是成功的管理者。這個結(jié)論和許多長期從事技術(shù)工作的人的最初判斷并不一致，“傳統(tǒng)管理”對項目成功的貢獻并不大。而“溝通”，無論是“對外”還是“對內(nèi)”，都對項目成功有著更關(guān)鍵的作用。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？我們發(fā)現(xiàn)，從事技術(shù)工作的人思維上有一個定式，那就是，他們認為凡事都有規(guī)律可以遵循和掌握，所以他們在接觸管理工作時總是把管理當(dāng)做一門技術(shù)去掌握。

19、管理包含“管事”和“管人”兩個方面的活動。其中，“管事”一般具備可以遵循的客觀規(guī)律，但是“管人”卻是一個令很多人頭疼的問題。雖然很多心理學(xué)家和社會學(xué)家試圖掌握和挖掘人類行為的規(guī)律，但是直到今天“管人”仍然是具有高度“藝術(shù)”特征的行為和技巧。而對人實施影響和控制，就離不開最古老的方法“溝通”。所以說，無論是“成功”還是“有效”的管理者都會關(guān)注“溝通”。為什么“成功的管理者”主要關(guān)注的是對外的溝通呢？在實踐當(dāng)中，一個管理者所謂的對外溝通活動內(nèi)容主要包含與上級的溝通、與客戶的溝通、與合作伙伴的溝通。我們先來談?wù)勁c上級的溝通，它有三個主要的目的：獲取任務(wù)或者項目的資源支持。不斷確認任務(wù)或項目目標。匯報

20、任務(wù)或項目的真實狀態(tài)。管理者的上級領(lǐng)導(dǎo)在很多情況下都是完成一項任務(wù)或者項目所需要資源的提供者。在現(xiàn)代的商業(yè)企業(yè)中，一個項目或組織感到資源充足的情況是極其罕見的，而組織的一項活動或者一個項目目標的實現(xiàn)與有效資源的提供和保障有著直接的關(guān)系。管理者的一個必要技能就是獲取上級領(lǐng)導(dǎo)對本項目的有效資源支持。從某種意義上來說，管理者甚至應(yīng)該具備爭奪資源的能力。這一點和我們所熟知的“謙讓”是相左的。一項任務(wù)或一個項目最重要的是獲得成功，如果因為謙讓資源而導(dǎo)致一項任務(wù)或者一個項目失敗，上級領(lǐng)導(dǎo)可能不會因而原諒他。與上級溝通的第二個主要目的是不斷地獲取和確認上級領(lǐng)導(dǎo)對這項任務(wù)或項目的目標和真實意圖。難道一項任務(wù)的

21、目標需要反復(fù)確認嗎？它不是在任務(wù)確立的時候就表述清楚了嗎？這個表面上看起來很簡單的問題在現(xiàn)實中卻是最棘手的，因為這涉及一個目標轉(zhuǎn)化的問題。大多數(shù)企業(yè)的任務(wù)和項目目標都是來自商業(yè)性質(zhì)的目標。當(dāng)它們被傳遞到一線實施人員時，大多數(shù)已經(jīng)被具體化或被轉(zhuǎn)化成了技術(shù)目標。這一轉(zhuǎn)化是否準確，是否存在偏差就決定了任務(wù)或者項目的最終商業(yè)目標是否可以被任務(wù)或項目目標所實現(xiàn)。所以，和上級溝通的最終目的是不斷確認任務(wù)或者項目的目標是否準確地反映了組織的最終商業(yè)策略和目標。與上級溝通的最后一個要點是主動地對上級匯報任務(wù)狀態(tài)。任何一個領(lǐng)導(dǎo)都不會希望其所負責(zé)的任務(wù)狀態(tài)是一個“黑匣子”。作為一個下級，可能會覺得“只有任務(wù)在出現(xiàn)

22、問題的時候，才需要上級管理者的參與”。但事實上，大多數(shù)管理者會認為，“任務(wù)的狀態(tài)不明確或者不透明，并不是沒有問題，而是問題被掩蓋了起來”。這種狀態(tài)會讓他們覺得不安，會擔(dān)心有些問題在被發(fā)現(xiàn)前變得不可收拾。所以及時讓上級了解任務(wù)或者項目的真實狀態(tài)，可以消除上級的這種不安。上面所談到的這一類活動經(jīng)常被稱為“向上管理”。大多數(shù)從一線技術(shù)領(lǐng)域提拔上來的管理者都存在著“向上管理”的缺失。但實際上這是相當(dāng)重要的一環(huán)。在西方的商業(yè)學(xué)校經(jīng)常有一門類似的課程叫做“一分鐘電梯演講”，主要是指當(dāng)你在類似乘電梯這樣的短暫場合遇到老板時，如何抓住僅有的機會和老板做一次卓有成效的溝通。其實，很多工程師特別容易忽視和上級的溝

23、通（很多組織在節(jié)日聚餐時，你往往會發(fā)現(xiàn)很多工程師都試圖避開領(lǐng)導(dǎo)者所在的餐桌）。他們往往認為自己已理解了上級的意圖，不需要上級過多地干涉。殊不知，上級最擔(dān)心的就是下級領(lǐng)悟有偏差，并且高效率地完成一個錯誤的目標。那些剛剛走上管理崗位的工程師們不僅要學(xué)會管理好自己的下屬，還要學(xué)會管理自己的上級。學(xué)習(xí)管理學(xué)的方法管理學(xué)發(fā)展至今，仍然是一門非常嚴格的社會科學(xué)，它有很多的流派，不存在統(tǒng)一的定理和法則，我們很難給管理學(xué)下一個統(tǒng)一的定義，但有一個管理學(xué)的定義被廣泛引用，即管理學(xué)是通過對資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，來實現(xiàn)某一預(yù)定目標的學(xué)科。這里面的資源是廣義上的定義，通常可以指物質(zhì)資源、時間資源、人力資源三

24、大類，每一類資源都有其特殊性。而管理就是高效地利用這些資源實現(xiàn)某一目的。從某一個角度上分析，我們可以認為這些資源有些有比較明顯的規(guī)律可循，例如物質(zhì)資源、時間資源，有些則不大那么容易掌握其運行規(guī)律，例如人力資源。按照這種判斷，我們可以簡單地認為管理就是在“管事”和“管人”。前者是指管理那些可以采用自然世界規(guī)律處理的資源，后者則是特指需要考慮人類社會發(fā)展規(guī)律的資源。被管理的對象“人”和“事”究竟有什么差別？可以用兩個特點來概括：第一，人是有感情的，而事物沒有，但我們更關(guān)心這個差別給管理帶來的影響。顯然，人的感情會影響工作效率，但事物只受“理性的”自然規(guī)律支配。第二，支配事物運轉(zhuǎn)的規(guī)律都是一種因果關(guān)

25、系，有“因”才有“果”，有“果”必有“因”。但是人的思維可能產(chǎn)生跳躍，有“果”不一定有“因”，或者“因”和“果”之間的關(guān)聯(lián)還不清楚。我們經(jīng)常提到的直覺思維就是這種情況。正因為有了人的直覺思維，才導(dǎo)致了人的創(chuàng)造性活動。在項目管理的環(huán)境下，根據(jù)項目所處領(lǐng)域的不同，“管事”和“管人”的側(cè)重點是不一樣的。但是對于大多數(shù)從一線工程技術(shù)領(lǐng)域成長起來的項目經(jīng)理來說，首先面臨的轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)是“管人”，所以這里給管理下一個有著明顯側(cè)重點的定義，即管理是指同別人一起或通過別人使活動完成得更有效的過程。這顯然是一個特別關(guān)注“管人”過程的定義。簡單地說，管理是使他人產(chǎn)生績效的過程。評價技術(shù)領(lǐng)域管理者工作績效的標準不是其

26、技術(shù)水平的高低以及他本人對項目結(jié)果的直接貢獻，而是他調(diào)動和整合資源的能力，以及他使團隊創(chuàng)造價值的能力。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識和其他工程知識有一個根本的不同：僅僅知道和了解管理學(xué)的知識本身并不能給學(xué)習(xí)者帶來任何價值，他必須通過實踐和應(yīng)用從而最終產(chǎn)生效益。一般來說，一個人在管理學(xué)上的學(xué)習(xí)過程會分為三個階段。第一階段：學(xué)習(xí)知識階段。這個階段是最基礎(chǔ)的階段，學(xué)習(xí)者通過各種途徑了解、接觸和掌握各種管理學(xué)的基本思想和方法。第二階段：實踐階段。知識僅僅停留在知曉和理解的層面沒有任何實際意義，學(xué)習(xí)者必須在實踐中去應(yīng)用管理學(xué)的方法和技巧。在實踐中應(yīng)用要想取得效果，就必須熟練掌握這些方法和技巧。學(xué)習(xí)者會發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)這些方

27、法和技巧成為他的思維和行為習(xí)慣時，它才真正為學(xué)習(xí)者所用，才能給學(xué)習(xí)者帶來價值。說到這里，不得不談一下習(xí)慣的力量。很多理工科背景的學(xué)習(xí)者大多滿足于知道什么是正確的，但忽視這些正確的方法有多少是自己形成的行為習(xí)慣。西方有一句古老的諺語：播種一個想法，收獲一個行動；播種一個行動，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運。這一諺語成為西方很多成功學(xué)研究者的基本原則。也就是說，當(dāng)我們想要獲得成功時，就去看看那些成功者都有哪些共有的性格特征，他們這些性格特征又是通過哪些習(xí)慣形成的。由此我們可以看到，知道一個道理是很簡單的，但是，一個正確的習(xí)慣卻需要千百次的簡單重復(fù)才能形成。當(dāng)一

28、個人養(yǎng)成了一個好習(xí)慣的時候，他的所有行為和思維都很自然地選擇了一種正確的方式，久而久之，成功自然就會垂青于他。沒有改變就無法取得進步，但改變?nèi)说募扔辛?xí)慣又談何容易。組織內(nèi)部的管理活動和管理結(jié)構(gòu)企業(yè)中除去項目活動以外，還有另外一類被稱為運營的活動。不同于項目活動，它是那些重復(fù)不斷、周而復(fù)始的活動。例如，企業(yè)中的生產(chǎn)活動，財務(wù)，人力資源等部門的活動。運營活動和項目活動有著很多不一樣的特征。為什么在管理上，項目追求的是“效果”而運營追求的是“效率”呢？項目活動由于其獨特性的項目目標，使得項目必須首先關(guān)注實現(xiàn)效果，然后才可能考慮效率，切忌因為追求效率而影響了效果。而運營活動則是重復(fù)性的活動，其效果早在

29、多次重復(fù)中得以保證，所以更關(guān)注在不斷地重復(fù)時降低實現(xiàn)的代價，所以運營活動大多更關(guān)注效率。在企業(yè)管理活動中，除了項目管理和運營管理活動外，還有一類被稱為戰(zhàn)略管理的活動。戰(zhàn)略管理最主要的目的是確定本組織的發(fā)展方向，進而選擇所要實施項目的范圍，同時通過項目的實際運行來逐步落實戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。運營管理則對項目的運作提供服務(wù)性支撐。對于企業(yè)內(nèi)部的管理活動，除了按其功效與作用分成三類外，還可以按管理層級進行分類。大致上，我們可以認為企業(yè)的管理層被分成了三個層次：上層、中層和基層。高層，又被稱為決策層。其大多從事戰(zhàn)略管理活動，目的是從組織整體利益出發(fā)，實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，制定組織目標和實現(xiàn)目標的大政方針

30、，編制戰(zhàn)略計劃。中層，又被稱為執(zhí)行層。其大多從事運營管理，目的是根據(jù)組織的戰(zhàn)略計劃，將目標分解成詳細的實施方案，分配資源，協(xié)調(diào)和評價下級組織活動，監(jiān)督和控制目標的實現(xiàn)。執(zhí)行層起到承上啟下的作用，工作目標來自高層或決策層，其制訂實現(xiàn)目標的計劃，然后驅(qū)動一線經(jīng)理按照計劃實現(xiàn)目標，并解決執(zhí)行中的問題。這一層根據(jù)企業(yè)規(guī)模可能存在多個層次。在這一層次中的管理者要面對兩個挑戰(zhàn)：第一，深刻理解來自決策層的戰(zhàn)略意圖和目標。這中間可能需要反復(fù)地確認才能正確把握。第二，對下大多是實施間接管理模式。所謂間接管理，是指所管理的團隊和人員并不是直接進行匯報，而是需要通過中間層將信息傳遞過來以了解真實的狀況。這種傳遞會導(dǎo)

31、致信息的失真和不明確，有時甚至?xí)a(chǎn)生偏差?；鶎樱蠖鄰氖鹿ぷ饕痪€的管理，按照規(guī)定的計劃和程序完成任務(wù)。在很多企業(yè)中，項目經(jīng)理所處的地位大多在這一層中。但這一情況不是絕對的，很多重要的大型項目的領(lǐng)導(dǎo)一職都由企業(yè)高層主管擔(dān)當(dāng)。一般來說，不同類型的企業(yè)層級基本上都會有這三個層次的劃分。只不過具體的層級多少會有差別，大多體現(xiàn)在中層管理的級數(shù)上。很多大型企業(yè)的中間管理層級數(shù)眾多，導(dǎo)致機構(gòu)臟腫，決策緩慢。高層戰(zhàn)略通過層層傳遞，到一線執(zhí)行時已經(jīng)大大走樣。而來自一線的市場反饋，也被扼殺在繁瑣的層層匯報過程之中。所以，現(xiàn)代企業(yè)都在做“瘦身運動”，試圖減少從下到上的層級數(shù)目，追求扁平化。什么是項目“項目”這種形式

32、自古以來就有，我們可以認為中國古代萬里長城的修建就是一個項目，古埃及的金字塔建造也是一個項目，人類登月也是一個項目。所不同的是，人類登月已經(jīng)在使用完整的項目管理知識體系來管理項目了。在我國，項目也經(jīng)常被稱作“工程”。例如，建造三峽大壩就是一個典型的項目，被人稱為“三峽工程”。大體來說，這只是一個名詞的使用習(xí)慣而已，從本質(zhì)上來說兩者之間并沒有太大的差異。雖然“工程”大多沿用于建筑或者水利等傳統(tǒng)大型基建項目，但在一些現(xiàn)代行業(yè)也會使用。從上面的討論我們可以看到，項目本身并不依附于某一特定行業(yè)而存在，所以我們可以把項目從不同行業(yè)的特殊性中抽象出來單獨進行研究，以期獲得一些獨立于具體行業(yè)的有效管理方法，

33、使得任何行業(yè)在進行項目實施中都可以從中獲益。這一研究結(jié)果就構(gòu)成了所謂的項目管理知識體系。目前，在這一領(lǐng)域中有兩大權(quán)威國際組織，一個是美國的項目管理協(xié)會，該協(xié)會網(wǎng)址為，另一個是總部位于瑞士的國際項目管理協(xié)會。前者因最先出版了項目管理知識體系導(dǎo)論而聞名。雖然我們前面舉了很多有關(guān)項目的例子，但我們還是需要從中抽象出來一個準確的定義。在PMI頒布的PMBOK中，項目被定義為：完成某一獨特產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進行的一次性努力。從這個定義中我們可以歸納出項目具有以下重要特征：獨特性、不確定性和時限性。獨特性，也可稱作唯一性，是指項目所涉及的內(nèi)容和目標是以前沒有做過的，是唯一的。當(dāng)然這里所指的唯一不是絕對的，

34、而是相對的。例如，研發(fā)一個新的產(chǎn)品、建造一座新的大樓、舉辦一屆運動會等。項目的獨特性是項目最主要的特征，這一特征甚至決定了項目管理的知識范圍。我們知道，實施項目管理的最終目標是追求項目成功，項目的獨特性決定了：我們在從事一項以前沒有做過的事情，并且必須把它一次性做成功。用一個比喻來理解項目的獨特性特征。當(dāng)你找到一份新的工作，第一天去上班時（假設(shè)這是你第一次去新單位），你首先擔(dān)心的是能不能找到這個新的工作地點，所以你早早地出發(fā)了。但是，當(dāng)你第二天、第三天及以后上班時，你根本不需要再擔(dān)心這個事情了，你會越來越準確地把握上班過程，即變得更有效率了。我們把你第一天上班當(dāng)做一個項目，以后就不是項目了。每

35、個項目的目標都是獨特的、唯一的，項目目標的顯著特征也必定是逐步形成的。在項目的早期階段，這些顯著特征會被大致地作出界定，當(dāng)項目團隊對目標有了更充分、更全面的認識以后，才會更為明確和細致地確定這些特征。這一點引發(fā)了項目的另外一個輔助性特征：在項目的初期，不確定性總是很高，而隨著項目的進行，不確定性逐步降低。項目的這種高不確定性會直接導(dǎo)致計劃工作的困難。項目的計劃工作是基于對未來活動的預(yù)測作出的，而這種不確定性使得項目在初期制訂計劃的時候只能基于一些假設(shè)條件來制訂。在項目進行的過程中，隨著這些不確定性逐漸明朗，就會導(dǎo)致計劃的變更。時限性是指每個項目都有明確的開始時間和結(jié)束時間，項目的歷時是有限的。

36、時限性經(jīng)常代表著項目的目標在特定的時間段內(nèi)才有意義。有時時限性也代表著一次性，因為它不是反復(fù)進行的。項目的時限性也意味著項目的許多因素都是和時間相關(guān)的，或者說是時間的函數(shù)。項目實施進度計劃（一）項目進度安排結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況，xxx（集團）有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為24個月，其工作內(nèi)容包括：項目前期準備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。項目實施進度計劃一覽表單位：月序號工作內(nèi)容246810121416182022241可行性研究及環(huán)評2項目立項3工程勘察建筑設(shè)計4施工圖設(shè)計5項目招標及采購6土建施工7設(shè)備訂購及運輸8設(shè)備安裝和調(diào)試9新增職工培

37、訓(xùn)10項目竣工驗收11項目試運行12正式投入運營（二）項目實施保障措施為了使本項目盡早建成投產(chǎn)并發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益，應(yīng)盡快委托有資質(zhì)的設(shè)計單位進行工程設(shè)計并落實建設(shè)資金，同時，要積極做好設(shè)備考察和訂貨工作。為確保工程進度和投產(chǎn)后達到預(yù)期效益，應(yīng)科學(xué)合理地安排工期，做好市場開發(fā)和人員培訓(xùn)工作。項目經(jīng)濟效益分析（一）營業(yè)收入估算項目正常經(jīng)營年份預(yù)計每年可實現(xiàn)營業(yè)收入20500.00萬元；具體測算數(shù)據(jù)詳見營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入0.0014350.0017425.0020500.002增值

38、稅0.00689.43837.16852.352.1銷項稅0.001865.502265.252665.002.2進項稅0.001176.071428.091812.653稅金及附加0.0082.73100.45102.283.1城建稅0.0048.2658.6059.663.2教育費附加0.0020.6825.1125.573.3地方教育附加0.0013.7916.7417.05（二）正常經(jīng)營年份增值稅估算根據(jù)中華人民共和國增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國實施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知及相關(guān)規(guī)定，項目正常經(jīng)營年份應(yīng)繳納增值稅計算如下：正常經(jīng)營年份應(yīng)繳增值稅=銷項稅額-進項稅額=852.35萬

39、元。（三）綜合總成本費用估算項目總成本費用主要包括外購原材料費、外購燃料動力費、工資及福利費、修理費、其他費用（其他制造費用、其他管理費用、其他營業(yè)費用）、折舊費、攤銷費和利息支出等。項目年綜合總成本費用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費用為基點進行，根據(jù)謹慎財務(wù)測算，當(dāng)項目達到正常生產(chǎn)年份時，按正常經(jīng)營年份經(jīng)營能力計算，項目綜合總成本費用16638.20萬元，其中：可變成本13747.84萬元，固定成本2890.36萬元。正常經(jīng)營年份項目經(jīng)營成本15956.94萬元。具體測算數(shù)據(jù)詳見綜合總成本費用估算表所示。綜合總成本費用估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費0.0

40、09046.7010985.2812923.862工資及福利費0.00823.98823.98823.983修理費0.00181.88181.88181.884其他費用0.002027.222027.222027.224.1其他制造費用0.00132.73132.73132.734.2其他管理費用0.00146.44146.44146.444.3其他營業(yè)費用0.001748.051748.051748.055經(jīng)營成本0.0012079.7814018.3615956.946折舊費0.00448.05448.05448.057攤銷費0.0011.5511.5511.558利息支出0.00221.

41、66221.66221.669總成本費用0.0012761.0414699.6216638.209.1其中：固定成本0.002890.362890.362890.369.2可變成本0.009870.6811809.2613747.84（四）稅金及附加項目稅金及附加主要包括城市維護建設(shè)稅、教育費附加和地方教育附加。根據(jù)謹慎財務(wù)測算，項目正常經(jīng)營年份應(yīng)納稅金及附加102.28萬元。（五）利潤總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國家有關(guān)稅收政策規(guī)定，項目正常經(jīng)營年份利潤總額（PFO）：利潤總額=營業(yè)收入-綜合總成本費用-稅金及附加=3759.52（萬元）。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計征，根據(jù)規(guī)定項目應(yīng)繳納企業(yè)所得

42、稅，正常經(jīng)營年份應(yīng)納企業(yè)所得稅：企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額稅率=3759.5225.00%=939.88（萬元）。（六）利潤及利潤分配該項目正常經(jīng)營年份可實現(xiàn)利潤總額3759.52萬元，繳納企業(yè)所得稅939.88萬元，其正常經(jīng)營年份凈利潤：凈利潤=正常經(jīng)營年份利潤總額-企業(yè)所得稅=3759.52-939.88=2819.64（萬元）。利潤及利潤分配表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入0.0014350.0017425.0020500.002稅金及附加0.0082.73100.45102.283總成本費用0.0012761.0414699.6216638.204利潤總額0.

43、001506.232624.933759.525應(yīng)納所得稅額0.001506.232624.933759.526所得稅0.00376.56656.23939.887凈利潤0.001129.671968.702819.648期初未分配利潤0.000.001016.702686.869可供分配的利潤0.001129.672985.405506.5010法定盈余公積金0.00112.97298.54550.6511可供分配的利潤0.001016.702686.864955.8512未分配利潤0.001016.702686.864955.8513息稅前利潤0.002104.453502.824921.

44、06（四）財務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅后）項目財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR），系指項目在整個計算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計為零時的折現(xiàn)率，項目財務(wù)內(nèi)部收益率為：財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）=19.02%。項目投資財務(wù)內(nèi)部收益率19.02%，高于行業(yè)基準內(nèi)部收益率，表明項目對所占用資金的回收能力要大于同行業(yè)占用資金的平均水平，投資使用效率較高。（五）財務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后）所得稅后財務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）系指項目按設(shè)定的折現(xiàn)率，計算項目經(jīng)營期內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和：財務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）=2509.61（萬元）。以上計算結(jié)果表明，財務(wù)凈現(xiàn)值2509.61萬元（大于0），說明項目具有較強的盈利能力，在財務(wù)上是可以接受的。（六）投資回收期（所得稅后）投資回收期是指以項目的凈收益抵償全部投資所需要的時間，是財務(wù)上投資回收能力的主要靜態(tài)指標；全部投資回收期（Pt）=（累計現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值年份數(shù)）-1+上年累計現(xiàn)金凈流量的絕對值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量，項目投資回收期：投資回收期（Pt）=6.14年。項目全部投資回收期6.14年，要小于行業(yè)基準投資回收期，說明項目投資回收能力高于同行業(yè)的平均水平，這表明項目的投資能夠及時回收，盈利能力較強，故投資風(fēng)險性相對較小。項目投資現(xiàn)金流量表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1現(xiàn)金流