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1、競(jìng)價(jià)工作職責(zé)、工作流程,流程圖競(jìng)價(jià)日常工作流程:百度競(jìng)價(jià)基本工作二百度計(jì)劃-百度單元-關(guān)鍵詞-創(chuàng)意-網(wǎng)站著陸頁(yè)面+關(guān)鍵詞排位調(diào)價(jià)每小時(shí)投放轉(zhuǎn)化情況小時(shí)報(bào)表賬戶(hù)報(bào)表數(shù)據(jù)分析:賬戶(hù)報(bào)表每小時(shí)重點(diǎn)關(guān)鍵詞消費(fèi)無(wú)效展示詞處理高消費(fèi),低轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞著陸頁(yè)面報(bào)表非誤點(diǎn),低轉(zhuǎn)化率報(bào)表著陸頁(yè)面是否友好,正確配合站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì),分析搜索,展現(xiàn)詞進(jìn)入站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)的情況。分析站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)每小時(shí)的流量是否與競(jìng)價(jià)的點(diǎn)擊成正比,差別在哪里 ?高點(diǎn)擊關(guān)鍵詞與站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞是否成正比?.有展現(xiàn)沒(méi)點(diǎn)擊.有展現(xiàn)有點(diǎn)擊沒(méi)咨詢(xún).高展現(xiàn)、高點(diǎn)擊沒(méi)咨詢(xún).高展現(xiàn)、高點(diǎn)擊、高咨詢(xún)、低(無(wú))預(yù)約.轉(zhuǎn)化率高(重點(diǎn)詞)、(預(yù)約或者有效咨詢(xún)).有展現(xiàn)高展現(xiàn)、無(wú)點(diǎn)擊、
2、少點(diǎn)擊、品牌詞、流量詞、(曝光率 多出現(xiàn) 讓人記住 排位不重要)有點(diǎn)擊沒(méi)咨詢(xún)的就是內(nèi)容不夠吸引人, 有展現(xiàn)沒(méi)點(diǎn)擊的就是創(chuàng)意存在問(wèn)題, 沒(méi)展現(xiàn)就是搜索量有限,可以考慮多擴(kuò)展詞 .(下家的出價(jià)*下家的質(zhì)量度)/你的質(zhì)量度+0.01分析: 1.有點(diǎn)擊,無(wú)訪問(wèn) 2.有點(diǎn)擊無(wú)咨詢(xún) 3.有展現(xiàn),無(wú)點(diǎn)擊 4.有點(diǎn)擊無(wú)咨詢(xún)5.有點(diǎn)擊無(wú)咨詢(xún)6.有咨詢(xún)無(wú)預(yù)約有點(diǎn)擊,無(wú)訪問(wèn)的原因A,關(guān)鍵詞網(wǎng)站鏈接著陸頁(yè)打不開(kāi)或速度慢,站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)不到。B,關(guān)鍵詞鏈接錯(cuò)誤。C,存在誤點(diǎn)。D,惡性點(diǎn)擊。處理方法:反饋主管。檢查關(guān)鍵詞鏈接。檢查網(wǎng)站打開(kāi)的情況。若存在惡性點(diǎn)擊可嘗試把排位靠后調(diào)整。二、有點(diǎn)擊無(wú)咨詢(xún)?cè)颍篈,關(guān)鍵詞鏈接錯(cuò)誤,
3、內(nèi)容并不是患者想要的。B,頁(yè)面咨詢(xún)按鈕位置不明顯。C,咨詢(xún)按鈕不能打開(kāi),不能進(jìn)入商務(wù)通D,文章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)性欠缺。E,商務(wù)通客服未接受。F,惡性點(diǎn)擊。處理方案:檢查鏈接,咨詢(xún)按鈕,嘗試換鏈接或修改文章。 檢查商務(wù)通是否存在未接受。三、有展現(xiàn),無(wú)點(diǎn)擊分析:1,質(zhì)量度不夠或出價(jià)不夠排名靠后2,創(chuàng)意描述不夠吸引力,引導(dǎo)不夠。3,關(guān)鍵詞是屬于流量詞。4,關(guān)鍵詞隨時(shí)跟蹤不及時(shí),導(dǎo)致關(guān)鍵詞排位不穩(wěn)定。5,廣泛匹配,匹配不相關(guān)的廣告。處理方法:查看排位,關(guān)鍵詞質(zhì)量度,價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。是否屬于流量詞。四、有點(diǎn)擊無(wú)咨詢(xún)分析:1,關(guān)鍵詞著陸頁(yè)打不開(kāi)或速度慢。2,關(guān)鍵詞指向鏈接錯(cuò)誤。3,關(guān)鍵詞著陸頁(yè)不友好,并沒(méi)有患者想要的東
4、西。4, 存在誤點(diǎn)。5,咨詢(xún)按鈕位置不恰當(dāng)或不明顯。6,文章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)性不強(qiáng),引導(dǎo)不夠。7,惡性點(diǎn)擊。處理方法:檢查關(guān)鍵詞排位,關(guān)鍵詞鏈接,鏈接打開(kāi)速度。嘗試換鏈接或修改文章。增加咨詢(xún)按鈕?;蚍治鰹閻盒渣c(diǎn)擊,可嘗試調(diào)整排位。五、有咨詢(xún)有預(yù)約關(guān)鍵詞分析:1,綜合分析排位情況。2,創(chuàng)意情況,分析目前網(wǎng)民所喜好的方式。3,營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的情況,是哪方面做得好。可以作為其它關(guān)鍵詞的借鑒使用。六、分析有咨詢(xún)無(wú)預(yù)約對(duì)話:還是較偏的一些1,分析關(guān)鍵詞的詞性,性質(zhì),是屬于五大專(zhuān)科疾病類(lèi)的,還是癥狀類(lèi)的, 關(guān)鍵詞或術(shù)后等關(guān)鍵詞。2,改進(jìn)調(diào)價(jià)。3,分析咨詢(xún)對(duì)話情況。按六大專(zhuān)科劃分計(jì)劃病因治療危害醫(yī)院癥狀價(jià)格百度計(jì)劃按重點(diǎn)、非
5、重點(diǎn)投放劃分賬戶(hù)結(jié)構(gòu)流程表:按疾病性質(zhì)分類(lèi)賬戶(hù)結(jié)構(gòu)百度單元按詞義,詞性,字?jǐn)?shù)相近分百度關(guān)鍵詞盡量挖掘有質(zhì)量的長(zhǎng)尾詞關(guān)鍵詞疾病性強(qiáng),提高轉(zhuǎn)化重點(diǎn)非重點(diǎn) 高消費(fèi) 低消費(fèi) 搞點(diǎn)擊 品牌詞 曝光率詞病因 治療危害醫(yī)院癥狀 價(jià)格競(jìng)價(jià)流程:1關(guān)鍵詞調(diào)價(jià):a.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)b.核心關(guān)鍵詞;c.預(yù)約關(guān)鍵詞調(diào)d.來(lái)院關(guān)鍵詞(abcd點(diǎn)排名為1-3)E.提高展現(xiàn)量調(diào)價(jià)2無(wú)效關(guān)鍵詞處理:主要查看廣泛匹配以及賬戶(hù)內(nèi)的關(guān)鍵詞,運(yùn)用否定匹配。3高流量低轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞:檢查關(guān)鍵詞,匹配方式,著陸頁(yè)面等(賬戶(hù)調(diào)整排名及預(yù)算)4.預(yù)算金額估算,調(diào)整每小時(shí)消費(fèi)情況小時(shí)報(bào)表(時(shí) 段報(bào)表)對(duì)話,咨詢(xún),預(yù)約轉(zhuǎn)化情數(shù)據(jù)流程表:每日各大媒體咨
6、詢(xún)情況數(shù)據(jù)分析報(bào)表媒體報(bào)表(外鏈)對(duì)話,咨詢(xún),預(yù)約轉(zhuǎn)化情消費(fèi)報(bào)表競(jìng)價(jià)展現(xiàn),點(diǎn)擊,消費(fèi)情況對(duì)話,咨詢(xún),預(yù)約單價(jià)情每日前三十名,高消費(fèi),高點(diǎn)擊頁(yè)面轉(zhuǎn)化情況。1,針對(duì)高點(diǎn)擊低咨詢(xún)作出處理。2,統(tǒng)計(jì)出優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞及著陸頁(yè)面。繼續(xù)推廣以及作為后期推廣借鑒。每月統(tǒng)計(jì)上個(gè)月咨詢(xún),預(yù)約,來(lái)院關(guān)鍵詞情況創(chuàng)意結(jié)構(gòu)流程表:創(chuàng)意相關(guān)性創(chuàng)意通順度關(guān)鍵詞飄紅多飄紅,視覺(jué)沖擊吸引眼球,詞句通順病因,治療,危害要清晰獲得信任,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè),權(quán)威創(chuàng)意吸引力運(yùn)用短詞,疑問(wèn)式創(chuàng)意病因治療危害醫(yī)院癥狀價(jià)格(預(yù)約咨詢(xún)) (表現(xiàn)征兆)預(yù)防(不提倡)突發(fā)問(wèn)題處理:紫光云助手調(diào)詞調(diào)價(jià)軟件版本更新無(wú)法正常使用處理:1,及時(shí)反饋給主管。2,馬上聯(lián)系紫光云助手客服,反映情況,及時(shí)解決紫光云助手問(wèn)題。3,若恢復(fù)需要較長(zhǎng)時(shí)間時(shí),應(yīng)馬上調(diào)動(dòng)競(jìng)價(jià)人員進(jìn)行手動(dòng)調(diào)詞,盡快把詞調(diào)上去??砂醇膊》N類(lèi)來(lái)分進(jìn)行調(diào)詞。4,調(diào)價(jià)首先確保品牌詞排第一。公司突然停電時(shí)處理:1,及時(shí)反饋給上級(jí)主管。2,知道停電的原因,恢復(fù)電需要多久時(shí)間。3,與推廣客服聯(lián)系,協(xié)助先關(guān)閉推廣。4,與網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)部聯(lián)系, 溝通有沒(méi)有在家里上商務(wù)通,大概有多少人,考慮是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。5,恢復(fù)電后,檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。6,網(wǎng)絡(luò)正常時(shí),應(yīng)立即開(kāi)啟百度競(jìng)價(jià)。公司網(wǎng)絡(luò)中斷處理:1,及時(shí)反饋給主管。2,與網(wǎng)管聯(lián)系,了解網(wǎng)絡(luò)中斷的原因,恢復(fù)需要多久時(shí)間。3,與推
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