




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
1、足療店工作心得足浴按摩技師分初級、中級、高級、技師四種。凡經(jīng)過培訓,考試成果合格,可頒發(fā)全國通用,出國有效的職業(yè)技能認定證書下面是為大家整理的關足療店工作心得,假如喜愛可以共享給身邊的好友。足療店工作心得1【溝通互動】足療店長在做月終總結(jié)時,都需要留意哪些問題?足療店除了每天早上要開晨會之外,每個月都會開一次月總結(jié)會,主要是對這個月的工作進行總結(jié)和評價,因此足療店長就需要對本月工作整體情況有一個全面的了解和分析,才能確保月總結(jié)大會的順當進行,那么足療店店長要如何寫好月總結(jié)報告呢?一、本月店內(nèi)的業(yè)績總結(jié)的目的就是要肯定成果,找出缺點。成果有哪些,有多大,表如今哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,
2、表如今哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清晰。二、本月足療店的業(yè)績情況先將這個月的銷售情況進行細致總結(jié),找出問題,努力改正。比方顧客們都反映哪個足療工程的效果的確不錯,顧客們點的頻率最高的是哪個足療工程,哪個足療工程顧客點的少等等。三、足療師這個月的工作總結(jié)通過整合足療師們總結(jié),分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析,主要抓住重點去做好解決方法。四、本月顧客問題總結(jié)對于本月顧客消費時顯現(xiàn)的問題進行分析處理,想出相對應的解決方法,比方哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批判看法或者顧客提出了什么樣的要求,需要用什么樣的方法去解決。五、針對本月顯現(xiàn)的問題的詳細總結(jié)總結(jié)時,不僅要對每一輪的目標進行總結(jié),而
3、且對于上一輪沒有完成的任務,自動的還要滾動到下一輪。要依據(jù)足療店的實際情況進行分析,每個月都會遇到不一樣的問題,千萬不要千人一面,照本宣科,這樣才能夠使總結(jié)報告做到精確,也有利于足療店的進展。足療店工作心得2核心提示:今日是3月的最終一天,上午集中精力把三月新技師入職補助統(tǒng)計了一下,把三月份工衣發(fā)放做了統(tǒng)計,并交給財務和行政核實;今日是3月的最終一天,上午集中精力把三月新技師入職補助統(tǒng)計了一下,把三月份工衣發(fā)放做了統(tǒng)計,并交給財務和行政核實;把這幾天新入職的手續(xù)全部完善了;下午在公司洗了一個腳,感覺技師手法有進步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問題解決了,快樂!晚上和技師
4、開會強調(diào)了新工程收費調(diào)整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對工程效勞和收費進行了考核,對推銷賣點進行了講解。接下來找88工程技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的共享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個任務。對各個崗位實施了突擊檢查,各崗位紀律良好,新來的效勞員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力,希望能沖破預定目標。今日招了一個女部長,兩個咨客,感覺還不錯。本月總結(jié):一切按方案進行,或許越努力就真的會越幸運,希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標,大家雄起!今日總結(jié):與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培育身邊的人。足療店工作心得3轉(zhuǎn)瞬間,試用期就要過去了,我來到公司客服部也就要滿三個月的時間
5、了,從該開頭進入客服工作崗位什么都不懂的我,到如今已經(jīng)能夠很好地完成工作的我,已經(jīng)有了非常大的進步了,這都是在這短短的三個月在公司各位領導的支持下獲得的?;厥走@三個月的詳細工作,真的內(nèi)心感概萬千,這三個月里面有過想要放棄的想法,也有過勝利后想要做的更好的堅決,這些都是我工作閱歷中非常珍貴的?;蛟S從總的來看我這幾個月的工作表如今同期試用期員工中不是特別突出的,但是對于我一個新進入客服行業(yè)的員工來說肯定有了非常傲人的成果的,我自己也是比擬滿意的。在工作中我的崗位是一名電商客服,當有客人來我們公司的官網(wǎng)購置產(chǎn)品的時分,有疑問的時分就可以通過客服聞訊渠道來向我們了解產(chǎn)品的一些情況,我就要按時地仔細地答
6、復好他們,為他們解決困惑,并且是能夠促成這一次的交易。所以在工作上面我保持著高度的警惕,一旦有客人來聞訊我們的時分,我就是在最短的時間內(nèi)跟客戶進行溝通,并且依據(jù)他們的問題做出最有效的答復,保證在跟客戶溝通的過程中表現(xiàn)出我們公司的高度的效勞素養(yǎng)。為了更好地解答好客戶的問題,為公司的產(chǎn)品交易做出自己的努力。在工作中我嚴格根據(jù)公司的規(guī)定來做事情,對客戶有禮貌,再堅持公司利益的同時做到以客戶為先。在學習中,由于我是剛剛進入客服行業(yè)的新員工,所以我對自己的力量是非常清晰的,跟客服部的各位同時相比我是有相當大的差距的,而且我要是想轉(zhuǎn)正的話自己的工作力量也必需要到達公司的要求才行,所以在工作中我通過詳細的工
7、作吸取經(jīng)驗,并且常常向同事請教,從他們身上學習好的工作方法,并且將這些進行總結(jié)歸納為己用。在下班之余我也會常常學習公司發(fā)給我的話術(shù),熟識這些客人常常會問到的問題,這樣在客戶來找我們詢問問題的時分,我就能夠第一時間答復他們而不是去問別人再答復。最重要的這段時間我把握了一個非常好的習慣,就是剛開頭的時分領導讓我在每天下班的時分給自己一天的工作總一個總結(jié)回憶,是寫一寫,這段時間我慢慢地養(yǎng)成了這個習慣,所以我就能夠通過這個發(fā)現(xiàn)自己當天工作顯現(xiàn)的問題,并且提前想好正確的應對措施,所以通過這個方法在客服工作上我就越來越少顯現(xiàn)問題了。在接下來的客服工作,我會為公司的進展連續(xù)奉獻自己的一份力。足療店工作心得4
8、自從進入足療效勞行業(yè),我學會了以下幾點:一、良好的形象與氣質(zhì);這樣的技師是每一個店長都渴求的,除了招工上下工夫以外,我們也要注意于內(nèi)部的培育。形象比擬簡潔,只要著裝得體、整齊、潔凈,加上恰當?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培育就需要時日,且比擬消耗心力。二、優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量;除了根本的效勞禮儀禮節(jié)的培訓之外,我們應當教會技師獨立面對及處理問題,不能依靠于店長。這樣技師才會常常學會思索,在思索中為客人效勞的質(zhì)量也會越來越好、這樣去做了之后,技師的高度會越來越高,她對效勞的認知會越來越有心得與體會。效勞的質(zhì)量自然就高了。三、扎實的技術(shù)功底。由于技師的心態(tài)問題,很少有人會將這一行當做終身的行業(yè)來做。因此,在技
9、術(shù)上面通常的認知,就是差不多就可以了。根本在學會上鐘了之后,就很難再有多大的提升。四、穩(wěn)定的心理素養(yǎng);在面對著形形色色的客人,什么樣的客人都能碰得到。個別技師會由于厭惡某幾種客人,而導致效勞質(zhì)量的下降。因此,假如沒有穩(wěn)定的心理素養(yǎng),技師的選擇面會越來越窄,點鐘也會越來越少。五、嫻熟的對客技巧;一個做一年的技師和一個做了半年的技師相比,在對客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。六、劇烈的賺錢欲望;這一點是最重要的一點,只有到達了這一點,從各方面去了解技師的經(jīng)濟狀態(tài)及對錢的欲望,才能有的放矢的喚醒技師“劇烈”的賺錢欲望。我也還有很多缺乏之處,希望再接再厲,努力工作。足療店工作心得5細想這悠悠走過的這年,
10、我們賺只是年齡,用這句很俏話,概括的盡致。在這距離明年還有不到兩個月的時間,我坦率的說自己徹底敗在我那所謂的追求里。前輩都說這個行業(yè)水太深,做什么事情都不得不當心翼翼,謹密慎微的做。從前回到家有一種久違的閑荒,看著那滿桌子狼藉不堪的按摩器具和從前在培訓學校讀過的書,在如今看來它們確是是如此的令人厭煩。順手翻開一本,在書的扉頁中有自己寫的這么一段字,“努力爭做學問型足療師,永不放棄”,這段文字根本上每天都告知自己,也是這簡短的幾個字始終在默默的在支撐著自己那份薄弱的信念。我再次問自己,我要的是什么此前那一切的奢望在此刻消逝不見。不敢再次奢求什么,只希望能在一個好的店鋪,好的老板,穩(wěn)定的點鐘顧客,僅此而已。從事足療行業(yè)近10年,對這個職業(yè)的熱愛未曾消減過,此時的自己回想當年滿大街找工作的那段光景不禁感慨。自
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 共用墻合同范本
- 兼職防疫保安合同范本
- 出售吊車合同范例
- 加裝電梯托管合同范本
- 光伏銷售質(zhì)保合同范本
- 單位二手房交易合同范本
- 勞動合同范例 河南
- 買賣交易正規(guī)合同范本
- 個人買賣住房合同范本
- 人保壽險合同范本
- 第15課 第二次世界大戰(zhàn) 教學課件
- 陜西省榆林市2023-2024學年高二上學期1月期末語文試題 (解析版)
- 巖石破碎型泥水平衡頂管施工工法
- 無光纖傳輸技術(shù)Er:YAG激光口腔臨床應用規(guī)范
- 醫(yī)療信息共享與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理制度
- 人教版高中英語必修二詞匯表(默寫版)
- 汽車電器線束DFMEA范例
- 船模航模車模社團教案
- 【基于上市公司數(shù)據(jù)的康芝藥業(yè)盈利能力探析(定量論文)11000字】
- 幼兒園小班學情分析案例及分析
- 2024年社區(qū)工作者考試題庫及答案
評論
0/150
提交評論