壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇頁(yè)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇萬(wàn)一網(wǎng)制制作收集集整理，未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)勿勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)，違違者必究究推銷(xiāo)新人人往往太太在意自自己的失失敗，因因此一些些人被挫挫折擊倒倒了，在在困難面面前退縮縮了。如如果他們們能夠把把心思放放在自己己想要的的業(yè)績(jī)上上，而不不介意被被客戶拒拒絕，那那么他們們一定會(huì)會(huì)做得更更成功。一位年輕輕的壽險(xiǎn)險(xiǎn)推銷(xiāo)員員入行才才三個(gè)月月，他卻卻似乎已已經(jīng)對(duì)自自己失去去了信心心：“我在做做什么呀呀！每天天就是看看人臉色色、受人人拒絕！”他的一一個(gè)同伴伴回來(lái)了了，臉上上帶著自自信的笑笑容：“我今天天簽了22份訂單單！”“什么？”年輕的的推銷(xiāo)員員吃驚地地問(wèn)：“那你今今天遭到到過(guò)多少少次拒絕絕和挫折折呀？”“哪有時(shí)

2、時(shí)間去注注意這些些呀，我我把注意意力全部部集中在在我想要要的業(yè)績(jī)績(jī)上了。我只想想著今天天要簽回回多少訂訂單，做做成多少少生意。我才不不去計(jì)較較、不去去在意那那些不利利于我成成功的障障礙呢！”每位成功功的推銷(xiāo)銷(xiāo)員都懂懂得這樣樣的道理理：成功功從心態(tài)態(tài)開(kāi)始，如果你你的心態(tài)態(tài)是消極極的，成成功將永永遠(yuǎn)離你你而去，任何會(huì)會(huì)削弱你你力量、信念、智慧的的負(fù)面思思維，都都只能帶帶來(lái)空虛虛和壓力力，而不不能成就就任何事事。作為推銷(xiāo)銷(xiāo)新人的的你想要要的業(yè)績(jī)績(jī)是什么么？是一一天簽出出10份份訂單，還是忍忍受1000次拒拒絕？如如果你把把注意力力集中到到你想要要的業(yè)績(jī)績(jī)上，集集中到你你想簽到到10份份訂單上上，你就

3、就不會(huì)害害怕客戶戶的拒絕絕，也不不會(huì)去計(jì)計(jì)較客戶戶的拒絕絕。這種種積極心心態(tài)，會(huì)會(huì)讓你保保持旺盛盛的斗志志和進(jìn)取取向上的的精神，并能把把自信、積極、熱情的的一面展展現(xiàn)給你你的客戶戶，這種種專注的的精神會(huì)會(huì)促使你你達(dá)成自自己想要要的業(yè)績(jī)績(jī)。但如果你你把注意意力集中中在挫折折和失敗敗上，集集中到一一天可能能遭受1100次次拒絕上上，你就就會(huì)變得得消極起起來(lái)，害害怕去拜拜訪客戶戶，而消消極的人人是無(wú)法法完成自自己想要要的業(yè)績(jī)績(jī)的。對(duì)對(duì)于剛?cè)肴氪诵械牡耐其N(xiāo)新新人來(lái)說(shuō)說(shuō)更是如如此，因因?yàn)槟阕宰约簭膩?lái)來(lái)沒(méi)有像像現(xiàn)在這這樣時(shí)時(shí)時(shí)處處遭遭人白眼眼，遭人人拒絕，如果你你把注意意力集中中于挫折折而非業(yè)業(yè)績(jī)上，那你

4、必必將失敗敗。其實(shí)實(shí)，一個(gè)個(gè)推銷(xiāo)員員是否成成功，就就在于他他的心態(tài)態(tài)是積極極的還是是消極的的。當(dāng)某某種困難難出現(xiàn)在在你面前前時(shí)，如如果你去去關(guān)注那那些困難難，那你你就會(huì)因因此而消消沉。但但如果你你把注意意力放在在如何排排除困難難上，你你就會(huì)感感覺(jué)到自自己心中中充滿陽(yáng)陽(yáng)光，渾渾身充滿滿力量。伊藤，在在日本推推銷(xiāo)界被被稱為“推銷(xiāo)機(jī)機(jī)器”。他剛剛從事這這一行業(yè)業(yè)時(shí)，似似乎永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不知道道疲倦，每天早早晨天空空還亮著著星星，他就開(kāi)開(kāi)始出門(mén)門(mén)拜訪客客戶了，晚上經(jīng)經(jīng)常工作作到十二二點(diǎn)。除除了投入入比他人人更長(zhǎng)的的時(shí)間外外，他還還騎車(chē)在在市內(nèi)、近郊挨挨戶拜訪訪，以提提高拜訪訪效率。進(jìn)入公公司111天后，本公司

5、司對(duì)當(dāng)月月業(yè)績(jī)進(jìn)進(jìn)行結(jié)算算時(shí)，伊伊藤以優(yōu)優(yōu)異的成成績(jī)奪得得新人獎(jiǎng)獎(jiǎng)，甚至至單位主主管還不不敢相信信一名毫毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的銷(xiāo)售售新人能能在短短短11天天內(nèi)創(chuàng)下下如此驚驚人的業(yè)業(yè)績(jī)。嚴(yán)格說(shuō)起起來(lái)，尹尹藤既無(wú)無(wú)專業(yè)知知識(shí)又無(wú)無(wú)推銷(xiāo)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，但但他擁有有一個(gè)信信念-“我要成成功?！彼阉械淖⒆⒁饬Χ级挤旁诹肆俗非髽I(yè)業(yè)績(jī)上，因?yàn)闃I(yè)業(yè)績(jī)就是是成功。作為一個(gè)個(gè)毫無(wú)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)又缺缺乏推銷(xiāo)銷(xiāo)技巧的的新人，一定要要選擇好好你專注注的焦點(diǎn)點(diǎn)。凡事事要積極極思考，將注意意的焦點(diǎn)點(diǎn)完全集集中在你你想要的的業(yè)績(jī)上上，千萬(wàn)萬(wàn)別放在在你遭遇遇的挫折折和拒絕絕上。假假如你矢矢志不渝渝地追求求你的目目標(biāo)和成成就，它它們就會(huì)會(huì)變成一一種

6、動(dòng)力力主導(dǎo)你你的行動(dòng)動(dòng)。假如如你真的的想要增增加推銷(xiāo)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，并把注注意力集集中于此此，你就就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其實(shí)自自己正在在向這一一目標(biāo)努努力。你你越是專專注于你你想要的的東西，你就會(huì)會(huì)越執(zhí)著著努力地地去得到到它。你你對(duì)它們們想得越越多，你你的成功功就會(huì)更更快地到到來(lái)。行銷(xiāo)人員員如果不不常常保保有緊張張的備戰(zhàn)戰(zhàn)狀態(tài)，那么必必會(huì)難逃逃被淘汰汰的命運(yùn)運(yùn)。人在意志志薄弱的的時(shí)候，如果稍稍受些許許的挫折折就很容容易地向向現(xiàn)實(shí)低低頭，放放棄自己己已投入入許多心心力的工工作，即即使顧念念著得來(lái)來(lái)不易的的飯碗（指工作作），沒(méi)有有將其完完全地放放棄，然然而卻可可能會(huì)造造成工作作效率的的低落或或是喪失失戰(zhàn)斗力力等等結(jié)結(jié)

7、果。也許在普普通工作作上并不不怎么明明顯，但但在保險(xiǎn)險(xiǎn)行銷(xiāo)業(yè)業(yè)中，工工作的任任何成效效隨時(shí)都都會(huì)顯示示在統(tǒng)計(jì)計(jì)的數(shù)字字上。因因此行銷(xiāo)銷(xiāo)人員如如果不常常常保有有緊張的的備戰(zhàn)狀狀態(tài)的話話是不成成的。那么，行行銷(xiāo)人員員又要如如何地保保持著這這種備戰(zhàn)戰(zhàn)狀態(tài)呢呢？建議在潛意意識(shí)中時(shí)時(shí)時(shí)要設(shè)設(shè)定一個(gè)個(gè)能使自自己有奮奮起動(dòng)機(jī)機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手。王貞治與與長(zhǎng)島以日本棒棒球壇為為例，當(dāng)當(dāng)時(shí)名極極一時(shí)的的王貞治治及長(zhǎng)島島先生之之間就有有這么樣樣的微妙妙關(guān)系存存在。那那就是當(dāng)當(dāng)王貞治治在巨人人隊(duì)擔(dān)任任第三棒棒打擊，而長(zhǎng)島島則是第第四棒，如果在在前的王王貞治打打了一支支全壘打打的話，在后的的長(zhǎng)島必必定是連連連三壘壘打。因

8、因此敵隊(duì)隊(duì)的投手手多半會(huì)會(huì)有（他二人人太厲害了）這等想想法，所所以基本本上對(duì)他他們會(huì)無(wú)無(wú)條件地地采取放放棄的態(tài)態(tài)度。如如果因?yàn)闉檫@樣，您就認(rèn)認(rèn)為他們們不再需需要努力力練習(xí)的的話，那那您就大大錯(cuò)特錯(cuò)錯(cuò)。因?yàn)闉椋诓徊粸槿怂谋潮澈?，他他們卻已已付出了了雙倍的的努力，因此成成功的出出擊是必必然的。人嘛！多多少總會(huì)會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的對(duì)手手，如果果是普通通的選手手的話，面對(duì)挫挫折時(shí)，多半會(huì)會(huì)以喝酒酒或玩樂(lè)樂(lè)來(lái)發(fā)泄泄自己，但是他他二人卻卻是相反反的以練練球來(lái)克克服自己己挫敗感感。而深深究其原原因乃是是因?yàn)樗藭r(shí)時(shí)時(shí)都把把對(duì)方擺擺在自己己的眼前前，當(dāng)成成是自己己的可怕怕對(duì)手。不僅棒球球選手是是如此，在日

9、本本曾經(jīng)有有這么一一個(gè)家喻喻戶曉的的實(shí)例，六個(gè)同同父母的的兄弟前前前后后后都進(jìn)了了東京帝帝國(guó)大學(xué)學(xué)，有趣趣的是后后來(lái)的他他們也都都陸陸續(xù)續(xù)續(xù)地成成為日本本各界的的代表人人物。我我們撇開(kāi)開(kāi)其雙親親的教育育方式及及遺傳不不談，他他們之所所以成功功的主要要關(guān)鍵就就是把自自己的手手足視為為勁敵來(lái)來(lái)鞭策自自己。要選擇怎怎樣的對(duì)對(duì)手保險(xiǎn)行行銷(xiāo)人員員如果只只持有（達(dá)到目目標(biāo)）這一單單純的動(dòng)動(dòng)機(jī)的話話，若遭遭到小小小的打擊擊就會(huì)被被三振出出局。然然而要改改變這一一觀念并并非一蹴蹴可及。因此，行銷(xiāo)人人員應(yīng)要要盡可能能地塑造造出眼前前的對(duì)手手，并且且不斷地地在口中中默念絕絕不輸給給他，或或是暗地地里在心心中發(fā)誓誓

10、。 至于于要選擇擇怎樣的的對(duì)手，則有以以下的基基準(zhǔn)可循循：與您同同期或是是同年齡齡的行銷(xiāo)銷(xiāo)人員比您更更得上司司賞識(shí)的的同事行銷(xiāo)成成績(jī)常比比您突出出的同事事性格與與您不合合、很令令您討厭厭的同事事除了禮禮貌性的的招呼以以外,您您根本不不愿與其其交談的的同事對(duì)您的的職位虎虎視耽耽耽的人能力比比您好,因此常常常使您您感到懊懊惱不已已的人有帶動(dòng)動(dòng)大眾領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力的人 如果果您能夠夠常常在在您的腦腦海中勾勾畫(huà)出這這些強(qiáng)力力對(duì)手影影像的話話，當(dāng)痛痛苦、厭厭倦、不不知如何何是好的的時(shí)候，您就可可以嘗試試著在口口中念一一念（絕不輸輸給那家家伙）。這樣樣一來(lái)您您必定可可以勇敢敢地再度度面對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。堅(jiān)強(qiáng)的的意志比

11、比什么都都要重要要。 領(lǐng)先群雄雄 您必必須猶如如單車(chē)選選手在競(jìng)競(jìng)賽時(shí)，總以就就在眼前前的對(duì)手手為目標(biāo)標(biāo)的情形形一樣，不停地地追趕，永不放放棄，當(dāng)當(dāng)追上一一個(gè)對(duì)手手之后就就再繼續(xù)續(xù)追趕更更前面的的對(duì)手，直到自自己領(lǐng)先先群雄為為止。話說(shuō)到此此，要提提醒的一點(diǎn)是是，同時(shí)時(shí)樹(shù)立太太多的敵敵手會(huì)分分散您的的注意力力，效果果反而不不好，充充其量二二、三個(gè)個(gè)人的限限度即可可。 但話話須說(shuō)回回來(lái)，如如果能真真正地燃燃起強(qiáng)烈烈地奮斗斗意志的的話，對(duì)對(duì)手只要要一個(gè)就就綽綽有有余了。孫子兵法曰：“克敵，攻城為下，攻心為上?！痹诠芾砩?，這個(gè)道理同樣適用于團(tuán)隊(duì)。管理的意義就在于主管與屬員一起完成工作，共同創(chuàng)造高績(jī)效。而

12、良好的團(tuán)隊(duì)文化的建立無(wú)疑是凝聚人心、實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，好的團(tuán)隊(duì)文化包含很多方面，本文就構(gòu)建團(tuán)隊(duì)和諧氛圍給予一線主管一些方法和技巧。 一般而而言，沖沖突會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員間間缺乏尊尊重、信信任與合合作，并并導(dǎo)致溝溝通中斷斷，交流流信息被被歪曲和和阻斷的的現(xiàn)象。因此，要構(gòu)建建和諧的的團(tuán)隊(duì)文文化，化化解和疏疏通團(tuán)隊(duì)隊(duì)人際關(guān)關(guān)系沖突突尤為重重要。面面對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中發(fā)生生的人際際關(guān)系沖沖突，主主管可以以考慮以以下幾種種策略。1回避避和冷處處理當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)生的人人際關(guān)系系沖突微微不足道道、不值值得花費(fèi)費(fèi)大量時(shí)時(shí)間和精精力去解解決時(shí)，主管的的主要職職責(zé)是使使卷入沖沖突的雙雙方成員員暫回避避或讓步步，以避

13、避免發(fā)生生實(shí)際或或潛在的的爭(zhēng)端。回避和和冷處理理是一種種巧妙而而有效的的策略，尤其是是當(dāng)沖突突各方情情緒過(guò)于于激動(dòng)，需要時(shí)時(shí)間使他他們恢復(fù)復(fù)平靜時(shí)時(shí)。缺點(diǎn)點(diǎn)是這種種方法可可能會(huì)使使得沖突突積聚起起來(lái)，并并且可能能會(huì)逐步步升級(jí)以以至造成成更大的的沖突。所以，當(dāng)雙方方當(dāng)事人人心情平平靜后，主管可可以再做做中間人人讓他們們握手言言和，挑挑出彼此此心中的的那根“刺”。2緩和和主管在處處理沖突突時(shí)應(yīng)盡盡力找出出矛盾雙雙方意見(jiàn)見(jiàn)一致的的地方，盡可能能淡化或或避開(kāi)有有分歧的的領(lǐng)域，不討論論有可能能傷害感感情的話話題，從從而使沖沖突緩和和。這種種處理方方法著重重點(diǎn)在于于主管認(rèn)認(rèn)為成員員之間的的相互關(guān)關(guān)系比解解

14、決問(wèn)題題本身更更重要。這一方方法能對(duì)對(duì)沖突起起緩和作作用，但但不能徹徹底解決決問(wèn)題。3雙方方妥協(xié)所謂妥協(xié)協(xié)就是在在成員彼彼此之間間通過(guò)協(xié)協(xié)商，在在交換看看法和觀觀點(diǎn)的基基礎(chǔ)上建建立其識(shí)識(shí)，尋求求一個(gè)折折中的解解決沖突突的方法法，使沖沖突各方方都能得得到某種種程度的的滿意。當(dāng)沖突突雙方勢(shì)勢(shì)均力敵敵或焦點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題紛紛繁復(fù)雜雜時(shí)，妥妥協(xié)是避避免沖突突升級(jí)，達(dá)成一一致意見(jiàn)見(jiàn)的有效效策略。4強(qiáng)制制執(zhí)行這是和妥妥協(xié)相對(duì)對(duì)立的解解決方式式，當(dāng)主主管需要要對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)人際關(guān)關(guān)系中的的重大沖沖突做出出迅速處處理時(shí)，用強(qiáng)制制執(zhí)行方方式可保保證沖突突處理的的速度和和效率。這種方方法認(rèn)為為在沖突突中立即即處理紛紛爭(zhēng)要比比成

15、員之之間的關(guān)關(guān)系更有有價(jià)值。這種處處理方式式具有一一定的獨(dú)獨(dú)裁性，用這種種方法處處理沖突突時(shí)，當(dāng)當(dāng)事人也也許會(huì)按按命令去去做，但但其內(nèi)心心卻會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生不滿滿及抵觸觸情緒，也會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致成員員的怨恨恨心理，使團(tuán)隊(duì)隊(duì)人際關(guān)關(guān)系氣氛氛更為緊緊張，因因此建議議慎重使使用。5正視視面對(duì)又稱作沖沖突解決決模式，在這種種模式中中主管將將正視和和面對(duì)沖沖突，既既正視處處理沖突突的結(jié)果果，也非非常重視視成員之之間的關(guān)關(guān)系。在在這種解解決方式式中，成成員之間間相互以以誠(chéng)相待待，以積積極和友友善態(tài)度度對(duì)待沖沖突，并并愿意就就面臨的的沖突進(jìn)進(jìn)行溝通通，每個(gè)個(gè)成員都都以解決決問(wèn)題為為目的，努力理理解別人人的觀點(diǎn)點(diǎn)和想法法，在

16、必必要時(shí)愿愿意放棄棄或重新新界定自自己的觀觀點(diǎn)和立立場(chǎng)，從從而消除除相互的的分歧和和沖突。6仲裁裁或裁決決在團(tuán)隊(duì)人人際關(guān)系系沖突無(wú)無(wú)法界定定的情況況下，沖沖突雙方方可能爭(zhēng)爭(zhēng)執(zhí)不下下，可以以由高一一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或權(quán)威威人士經(jīng)經(jīng)過(guò)調(diào)查查研究，用仲裁裁的方式式判斷孰孰是孰非非來(lái)解決決沖突。例如，當(dāng)對(duì)沖沖突雙方方很難立立即做出出對(duì)錯(cuò)判判斷，但但又急需需要解決決沖突時(shí)時(shí)可以使使用這種種方式。否則，長(zhǎng)期爭(zhēng)爭(zhēng)執(zhí)不下下的人際際關(guān)系沖沖突會(huì)挫挫傷團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的士氣，影響團(tuán)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)團(tuán)結(jié)。在這6種種方法中中，正視視、妥協(xié)協(xié)與緩和和是以平平衡沖突突各方的的利益為為主，對(duì)對(duì)于建立立團(tuán)隊(duì)和和諧關(guān)系系十分有有效。強(qiáng)強(qiáng)制執(zhí)行行用

17、于快快速解決決沖突，但常常常會(huì)解決決了暫時(shí)時(shí)的分歧歧卻增加加了沖突突的隱患患。而回回避和冷冷處理常常被當(dāng)作作一種臨臨時(shí)解決決問(wèn)題的的方法，問(wèn)題和和引發(fā)的的沖突還還是會(huì)接接連不斷斷地發(fā)生生。最后后，處理理人際關(guān)關(guān)系沖突突應(yīng)避免免過(guò)于理理性，不不能對(duì)于于負(fù)面情情緒視而而不見(jiàn)，解決沖沖突應(yīng)該該以人為為本，以以顧全大大局為出出發(fā)點(diǎn)。*處理團(tuán)隊(duì)隊(duì)沖突的的6個(gè)步步驟解決沖突突需要按按照一定定的步驟驟進(jìn)行：澄清問(wèn)題題。確定定沖突是是什么。關(guān)注目標(biāo)標(biāo)。明確確雙方共共同的目目標(biāo)是什什么。可供選擇擇的方案案。制定定可供選選擇的多多種方案案。排除障礙礙。找出出存在的的障礙，考慮如如何排除除障礙。選擇。選選擇最優(yōu)優(yōu)的

18、解決決方案。認(rèn)同。確確定最終終的解決決方案。成功大師師盧克斯斯說(shuō)過(guò)：先人一一步者總總能獲得得主動(dòng)，占領(lǐng)有有利地位位。占領(lǐng)領(lǐng)了有利利地位就就是占有有了機(jī)會(huì)會(huì)。機(jī)會(huì)會(huì)很重要要，對(duì)機(jī)機(jī)會(huì)的反反應(yīng)一樣樣重要。機(jī)會(huì)是是種子，要用它它結(jié)出勝勝利的果果實(shí)。當(dāng)當(dāng)把握了了機(jī)會(huì)，就得第第一時(shí)間間采取行行動(dòng)，否否則機(jī)會(huì)會(huì)稍縱即即逝。再再者，機(jī)機(jī)會(huì)對(duì)別別人也是是公平的的，機(jī)會(huì)會(huì)不等人人。機(jī)遇對(duì)每每一個(gè)人人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是是平等的的，但為為什么有有人抓不不到，有有人卻能能利用好好每一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)呢呢？關(guān)鍵鍵在于，你是不不是積累累了。捕捕捉獵物物的時(shí)候候放空槍槍，只能能眼睜睜睜地看這這獵物消消失。捕捕捉獵物物的本領(lǐng)領(lǐng)就是及及時(shí)抓

19、住住機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)了了機(jī)會(huì)，有的人人早有準(zhǔn)準(zhǔn)備，一一觸即發(fā)發(fā)。有的的人卻眼眼睜睜地地看著機(jī)機(jī)會(huì)溜走走。從前有三三個(gè)人在在一起散散步，其其中一個(gè)個(gè)人首先先發(fā)現(xiàn)了了前面有有一枚閃閃閃發(fā)亮亮的金幣幣，但是是他還是是定睛看看了看到到底是不不是金幣幣；而第第二個(gè)人人幾乎在在同一時(shí)時(shí)間，也也發(fā)現(xiàn)了了前面的的金幣，他大叫叫起來(lái)：“那是金金幣！”第三個(gè)個(gè)人沒(méi)等等其他兩兩人行動(dòng)動(dòng)，就一一個(gè)箭步步上去俯俯身?yè)炱鹌鹆私饚艓?。機(jī)會(huì)面前前，那些些能在第第一時(shí)間間采取行行動(dòng)的人人，總能能得到他他們想要要的。而而那些看看見(jiàn)了機(jī)機(jī)會(huì)卻遲遲遲猶豫豫的人，只能在在羨慕的的眼光中中“享受”那原本本屬于自自己的成成功?？焖俚臎Q決定和行行動(dòng)，雖雖然能讓讓我們更更接近成成功，但但是也將將我們暴暴露在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)之下下，行動(dòng)動(dòng)者應(yīng)該該知道風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)和機(jī)會(huì)會(huì)并存，機(jī)會(huì)只只是種子子，如果果不用自自己的行行動(dòng)去爭(zhēng)爭(zhēng)取成功功，一切切都不會(huì)會(huì)改變。很多成功功