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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 2022年家具銷售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或處境加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻察覺不知道該寫些什么,下面是我收集整理的2022年家具銷售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所扶助。 2022年家具銷售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1 一、實(shí)踐目的: 自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就貌似總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)社會(huì),雇用會(huì)上都總寫著“有閱歷者優(yōu)先,可一向處在象牙塔的我們社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,磨練和提
2、高自己的才能,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),我抉擇在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,理應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要留神到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不成少。 終究,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做付出。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,因此我們務(wù)必磨練自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。而且,我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦才知道
3、生活的艱辛不易。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺得像體驗(yàn)數(shù)年。增長(zhǎng)了大量課本上沒有的學(xué)識(shí)。記得曾看到過這樣的話:學(xué)識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了學(xué)識(shí),頭腦就要枯竭。今年暑假?zèng)]有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以結(jié)果我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名家具銷售員,家具銷售員的工作相對(duì)來說對(duì)比輕松,而且又能夠磨練自己的口才。 家具銷售是一項(xiàng)很磨練人的工作,無論概括家具銷售的是什么產(chǎn)品,都能提高一個(gè)人的才能,當(dāng)然這也與個(gè)人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20 xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店承擔(dān)家具銷售助理,10多天的工作時(shí)間下來,感覺無論在業(yè)務(wù)才能的提高上,還
4、是在職場(chǎng)中與同事的相處中,都有所獲益,現(xiàn)將這10幾天做家具銷售助理實(shí)習(xí)的工作處境作如下: 二、實(shí)踐內(nèi)容: 1、實(shí)踐概況: 暑假里從8月3號(hào)至8月16號(hào)這短短的13天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做家具銷售助理。我所在的店是瑪茜,瑪茜主要經(jīng)營(yíng)軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn),了解家具的名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的學(xué)識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班,下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班。到達(dá)店后做好打定工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。 2、產(chǎn)品的熟諳 : 家具家具銷售在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開頭店里雖然
5、安置了我做家具銷售助理,但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟諳一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具學(xué)識(shí)缺乏了解,這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌,賣家具時(shí)怎么向客戶推銷。為了盡快掌管家具學(xué)識(shí),我找來了公司全體有軟床茶幾產(chǎn)品的說明,還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,不明白的地方向老員工請(qǐng)教,不但了解了家具學(xué)識(shí),還了解了一些實(shí)木的一些學(xué)識(shí)。通過學(xué)習(xí),我很快熟諳了店里經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品根本上做到了如指掌,也約莫掌管了市場(chǎng)上有關(guān)家具的信息。這些對(duì)之后的家具銷售工作大有扶助。 3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程: 做好日常管理工作。家具銷售助理工作不但要參與家具銷售過程,同時(shí)售后的好多管理工作也要跟上。作為家具銷售助理,不只是在談業(yè)
6、務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,還要能給領(lǐng)導(dǎo)供給有價(jià)值的參考,這種職能就表達(dá)在日常管理工作中。如做完一筆交易后舉行客戶信息統(tǒng)計(jì),然后把這些供給給領(lǐng)導(dǎo),這些工作看起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能磨練一個(gè)人的統(tǒng)籌才能。 熟諳產(chǎn)品之后,我開頭接觸與家具銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè) 務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正和一個(gè)客戶洽談。為了談成工程,領(lǐng)導(dǎo)不斷向客戶介紹瑪茜產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等。經(jīng)營(yíng)家具有好多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每一次與客戶接觸都可能意味著告成或失敗。因而,在與客戶接觸之前,除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示該如何舉行,還在接觸的過程中留心查看領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談,對(duì)客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時(shí)間的努力。而我也感覺
7、在做這個(gè)工程的過程中受益分外多,不但熟諳了業(yè)務(wù)流程,還學(xué)了好多在課堂上學(xué)不到的學(xué)識(shí),如人際關(guān)系的處理,如何掌管分析客戶心理等,當(dāng)然也分外感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。 三、實(shí)踐結(jié)果: 實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于家具銷售家具的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回復(fù)你“看看的人根本上不是有意向買家具的人。當(dāng)他們對(duì)你所家具銷售的這個(gè)牌子的家具感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹對(duì)比好。但是家具的價(jià)格往往是一個(gè)對(duì)比大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的添置。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于愛好款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微低廉點(diǎn)的品牌。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的添置力,根據(jù)查看,我
8、察覺笑容可以吸引顧客,相反,過于肅穆或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持特別的笑容去迎接每一位顧客。 雖然一開頭我是對(duì)比木訥的,不過俗話說熟能生巧,經(jīng)過一天的磨練我逐漸適應(yīng)了,往后就對(duì)比順?biāo)炝?,我沒有推銷出產(chǎn)品,但我的工作態(tài)度還說的過去的。 四、實(shí)踐心得 1、在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我特別留神語(yǔ)境及說話的口氣,并且實(shí)時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對(duì)于口才的提高,多說很重要,要盡量動(dòng)腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,才能在不知不覺中就提高了。 2、在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通,語(yǔ)言是
9、溝通的橋梁。如何與別人舉行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)在學(xué)校是接觸的人不是好多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)展現(xiàn)冷場(chǎng),這是很難堪的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的變更,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言詼諧幽默,但最根本的要說話得體,不能在話語(yǔ)中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的觀
10、法,你要聽取、細(xì)心、虛心地采納。 3、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的才能做出斷定。當(dāng)你在屢屢的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信仰,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的才能不比別人差。社會(huì)工作閱歷也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴 4、在社會(huì)中要抑制自己怯懦 的心態(tài)。自己心生怯懦 ,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法表示你的最正確狀態(tài),辦事效率就降低了。 五、實(shí)踐總結(jié) 實(shí)踐中我學(xué)到了好多,也吃到了好多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己悄悄的承受,這些都
11、是成長(zhǎng)中的煩擾,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了好多的事情,這樣才會(huì)做到更好,可能自己還是對(duì)社會(huì)了解的太少,可能自己在經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間后就會(huì)覺得,這樣才是最好的!在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我通過積極加入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),熟悉了社會(huì),明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱心,真正達(dá)成了受教導(dǎo),長(zhǎng)才干,作付出的目的。 2022年家具銷售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2 一.實(shí)習(xí)概況 一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過著簡(jiǎn)樸而重
12、復(fù)的校園生活斷定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)樸,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是繁雜多了,由于有了對(duì)比,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。 今年我開頭實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了好多課本上學(xué)不到的學(xué)識(shí),還從中體驗(yàn)到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個(gè)有限公司上班,該公司主要家具銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺(tái)、會(huì)議臺(tái)、電腦臺(tái)、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到家具銷售部工作,為該公司聯(lián)系家具銷售業(yè)務(wù),推銷該公司的主要產(chǎn)品。由于剛開頭工作的起因,真的不太適應(yīng),對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推
13、銷一種商品切實(shí)很難的。所以剛開頭那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,從他們身上學(xué)點(diǎn)東西。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)查看和老同事的分析我總結(jié)出了自己的家具銷售策略,學(xué)到了不少東西。而且通過自己的努力也告成做成了幾筆生意,而且以后越來越純熟了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!由于我做到了! 二.實(shí)習(xí)總結(jié) 通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的熟悉,目前中國(guó)大約有5萬多家家具企業(yè),全國(guó)家具生產(chǎn)總值達(dá)3400億元,顯示了強(qiáng)勁的進(jìn)展勢(shì)頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)新增的1萬平方米以上的家具大賣場(chǎng)就在60家以上。十一五期間我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。 從數(shù)字上看我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展還
14、是很急速的。但“品牌觀念不強(qiáng),設(shè)計(jì)才能缺乏,產(chǎn)品檔次不高是我國(guó)家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國(guó)出名的家具品牌很少,國(guó)際出名的家具品牌幾乎沒有。中國(guó)家具出口在國(guó)際上很有競(jìng)爭(zhēng)力,但只有量沒有品牌。 我們生產(chǎn)的家具怎樣得志生活水平不斷提高的人民的需求,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面。前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國(guó)人審美需求的特征。因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個(gè)根本點(diǎn)啟程。根據(jù)中國(guó)國(guó)情,另一個(gè)特別重要的問題是,對(duì)中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價(jià)比,它是擴(kuò)大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國(guó),由于城市化進(jìn)程的加快,我國(guó)的消費(fèi)層次展現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)
15、濟(jì)進(jìn)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,展現(xiàn)了更為繁雜的處境。這些都是我們要舉行重新定位的問題。 家具是直接面對(duì)公共消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個(gè)行業(yè)來說,它構(gòu)成了一條從原料購(gòu)買到營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開發(fā)、原料購(gòu)買、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端家具銷售及服務(wù)?,F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)才能已根本接近世界興隆國(guó)家的水平,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,這使我們?nèi)蕴幱趪?guó)際分工的中低端。因此,我們務(wù)必舉行整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)辦,更加在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌管自主學(xué)識(shí)產(chǎn)權(quán);在原料購(gòu)買上,以國(guó)際的環(huán)保規(guī)矩實(shí)施
16、“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管;在訂單處理上,采用天性化的設(shè)計(jì)服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù),提高外包的才能;在物流配送上采用信息技術(shù),實(shí)施低本金、高效的配送方式;在終端家具銷售及服務(wù)上,擁有自有品牌、實(shí)現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等。 三十年來,中國(guó)的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的進(jìn)展。這種進(jìn)展在確定意義上說,是獨(dú)享了“行業(yè)進(jìn)展的紅利,也就是說,在家具制造業(yè)極為快速的擴(kuò)張過程中,由于家具銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場(chǎng)的生存和進(jìn)展供給了機(jī)遇,但是以專業(yè)市場(chǎng)舉行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運(yùn)營(yíng)模式存在著根本性的缺陷: “經(jīng)營(yíng)模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,家具銷售手段以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主。一方面,由于經(jīng)
17、營(yíng)者并不直接參與家具的家具銷售,缺乏家具營(yíng)銷創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)力;另一方面,由于城市商務(wù)本金的提高,經(jīng)營(yíng)者把這片面本金轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易本金上升,正面臨著越來越大的風(fēng)險(xiǎn),變革勢(shì)在必行。 中國(guó)是一個(gè)幅員極為開闊,經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平極不均衡的進(jìn)展中國(guó)家,在今后一段較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),由于東部經(jīng)濟(jì)興隆地區(qū)與中西部經(jīng)濟(jì)欠興隆地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費(fèi)水準(zhǔn)依舊相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級(jí)中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此,家具消費(fèi)呈現(xiàn)出一個(gè)呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費(fèi)水準(zhǔn)的較大差異,家具消費(fèi)還呈現(xiàn)出一個(gè)水平方向的多元化分布;加上顧客需求天性化需求增長(zhǎng),使家具市場(chǎng)展現(xiàn)一個(gè)較
18、為繁雜的、多元化格局。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展特點(diǎn)抉擇了中國(guó)的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,務(wù)必適應(yīng)這個(gè)急劇變化世界的要求。我們熱切地期望著流通業(yè)的創(chuàng)新。 家具展會(huì)處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),其關(guān)鍵是“服務(wù)二字,例如,對(duì)產(chǎn)品的流行趨勢(shì)是否能發(fā)布切實(shí)和權(quán)威的信息;對(duì)參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能舉行全套的服務(wù);對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題舉行把握從而配套舉辦專題的研討會(huì);對(duì)展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場(chǎng)信息能否供給跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會(huì)與實(shí)體展會(huì)的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。 當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極為繁雜多變,中國(guó)家具業(yè)的前路在何方并沒有一個(gè)切當(dāng)?shù)拇鸢?。世上本沒有路,走的人多
19、了才有了路。因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實(shí)現(xiàn)中國(guó)從家具大國(guó)到家具強(qiáng)國(guó)的跨越,由于這是我們共同的理想和夢(mèng)想。 實(shí)踐出真知,通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了好多東西,讓我受益匪淺,不僅家具銷售才能有所提高,人際交往和處理問題的才能也有很大提高,還培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。社會(huì)不會(huì)可憐弱者,更不會(huì)因個(gè)人的不適應(yīng)而變更!我們要想立足于社會(huì),就得學(xué)會(huì)不斷的變更自己提高自己歷練自己,積極主動(dòng)的努力讓自己去適應(yīng)社會(huì),即使有時(shí)候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機(jī)遇是自己的,走過之后,你會(huì)察覺自己變得更加冷靜自信! 人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿
20、,每一次的跨越都需要很大的士氣與信仰,還要有堅(jiān)持不懈的努力和付出,但告成后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會(huì)讓你更加自信!也不是每一次都能告成,失敗是不成制止的,我們還要敢于面對(duì)失敗供認(rèn)失敗努力抑制失敗,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾! 結(jié)果,分外感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位賦予我實(shí)習(xí)的機(jī)遇,通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了大量工作和社會(huì)閱歷,這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和扶助作用。今后,我會(huì)帶著這些名貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)! 2022年家具銷售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3 為了較早適應(yīng)社會(huì)生活,本
21、人于20 xx年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具家具銷售商場(chǎng)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容為家具家具銷售。家具銷售工作初看起來簡(jiǎn)樸,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大,下面將本人做家具家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告做如下匯總: 做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實(shí)對(duì)它們的了解卻很少。開頭做家具銷售工作,才知道家具有實(shí)木的、板式的等,實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來珍藏參觀。這些還只是簡(jiǎn)樸的分類,細(xì)分起來,更是不勝枚舉。掌管了這些家具行業(yè)的根本學(xué)識(shí),接待客戶才能應(yīng)對(duì)自如,也才能更輕易壓服客戶。假設(shè)客戶問起家具學(xué)識(shí),家具銷售人員回復(fù)不
22、出來,不但會(huì)讓客人質(zhì)疑家具的品質(zhì),還會(huì)影響家具銷售業(yè)績(jī)。剛開頭時(shí),本人曾遇到過這種處境,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,對(duì)核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負(fù)責(zé)人對(duì)家具學(xué)識(shí)了如指掌,才讓客戶合意。有了此次教訓(xùn),我開頭留心有關(guān)家具的學(xué)識(shí),通過各種途徑學(xué)習(xí),最終對(duì)各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養(yǎng)都很熟諳,再有客戶來也能應(yīng)付自如了。 了解產(chǎn)品熟諳產(chǎn)品只是家具銷售工作的一片面,做出好的家具銷售業(yè)績(jī)另一個(gè)重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價(jià)格上自然也有區(qū)別,價(jià)格的區(qū)別在客戶心理上會(huì)有微妙回響。在家具銷售的過程中我察覺,消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶很
23、少會(huì)留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是欣賞式的,不會(huì)細(xì)究,對(duì)高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對(duì)產(chǎn)品的了解甚至比家具銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否那么有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶對(duì)中高端產(chǎn)品都會(huì)細(xì)細(xì)研究,客戶對(duì)價(jià)格會(huì)很敏感,作為家具銷售人員此時(shí)不能表現(xiàn)出因價(jià)格高客戶不能采納產(chǎn)品的意思,不然客戶可能因自尊理由拒絕消費(fèi)。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),讓客戶自行選擇。客戶分好多種,一個(gè)卓越的家具銷售人員,不但要學(xué)會(huì)揣摸客戶心理,還要有足夠的細(xì)心。 實(shí)習(xí)體會(huì) 家具實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學(xué)不到的。營(yíng)銷的理論學(xué)識(shí)無論多么豐富,也比不上實(shí)際家具銷售過程中所學(xué)。學(xué)校里的人際
24、關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)樸,離社會(huì)生活較遠(yuǎn),家具銷售工作中要面對(duì)形形色色人等,在應(yīng)對(duì)過程中,大大提高了人際關(guān)系交往才能。也讓本人更深切體會(huì)到,學(xué)無止境,社會(huì)才是真正大學(xué)堂。 家具銷售是一項(xiàng)很辛苦的工作,不只是勞動(dòng)強(qiáng)度大,由于一般處境下家具銷售人員都要站立面對(duì)客戶,一個(gè)工作日站下來,對(duì)行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗(yàn),而接下來要面對(duì)各色人等,那么是對(duì)心理上的考驗(yàn)。能夠堅(jiān)持下來,相信仰智毅力都是卓越的,日后無論從事什么工作,家具銷售工作都會(huì)是一種值得記憶的名貴體驗(yàn)。 2022年家具銷售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4 一、實(shí)習(xí)概況 一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過著簡(jiǎn)樸而重復(fù)的校園生活斷定
25、會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)樸,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是繁雜多了,由于有了對(duì)比,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。 今年我開頭實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了好多課本上學(xué)不到的學(xué)識(shí),還從中體驗(yàn)到人生的.苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個(gè)有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺(tái)、會(huì)議臺(tái)、電腦臺(tái)、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該公司的主要產(chǎn)品。由于剛開頭工作的起因,真的不太適應(yīng),對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品切實(shí)很難的。所以
26、剛開頭那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,從他們身上學(xué)點(diǎn)東西。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)查看和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,學(xué)到了不少東西。而且通過自己的努力也告成做成了幾筆生意,而且以后越來越純熟了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!由于我做到了! 二、實(shí)習(xí)總結(jié) 通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的熟悉,目前中國(guó)大約有x萬多家家具企業(yè),全國(guó)家具生產(chǎn)總值達(dá)xxxx億元,顯示了強(qiáng)勁的進(jìn)展勢(shì)頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)新增的x萬平方米以上的家具大賣場(chǎng)就在xx家以上。 從數(shù)字上看我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展還是很急速的。但“品牌觀念不強(qiáng),設(shè)計(jì)才能缺乏,產(chǎn)品檔次不高是我國(guó)家具企業(yè)的
27、現(xiàn)狀。全國(guó)出名的家具品牌很少,國(guó)際出名的家具品牌幾乎沒有。中國(guó)家具出口在國(guó)際上很有競(jìng)爭(zhēng)力,但只有量沒有品牌。 家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不成少的器具,在現(xiàn)代社會(huì)中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣得志生活水平不斷提高的人民的需求,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面。前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國(guó)人審美需求的特征。因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個(gè)根本點(diǎn)啟程。根據(jù)中國(guó)國(guó)情,另一個(gè)特別重要的問題是,對(duì)中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價(jià)比,它是擴(kuò)大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國(guó),由于城
28、市化進(jìn)程的加快,我國(guó)的消費(fèi)層次展現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,展現(xiàn)了更為繁雜的處境。這些都是我們要舉行重新定位的問題。 家具是直接面對(duì)公共消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個(gè)行業(yè)來說,它構(gòu)成了一條從原料購(gòu)買到營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開發(fā)、原料購(gòu)買、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務(wù)。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)才能已根本接近世界興隆國(guó)家的水平,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,這使我們?nèi)蕴幱趪?guó)際分工的中低端。因此,我們務(wù)必舉行整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)辦,更加在產(chǎn)品開發(fā)
29、上如何掌管自主學(xué)識(shí)產(chǎn)權(quán);在原料購(gòu)買上,以國(guó)際的環(huán)保規(guī)矩實(shí)施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管;在訂單處理上,采用天性化的設(shè)計(jì)服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù),提高外包的才能;在物流配送上采用信息技術(shù),實(shí)施低本金、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上,擁有自有品牌、實(shí)現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等。 三十年來,中國(guó)的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的進(jìn)展。這種進(jìn)展在確定意義上說,是獨(dú)享了“行業(yè)進(jìn)展的紅利,也就是說,在家具制造業(yè)極為快速的擴(kuò)張過程中,由于銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場(chǎng)的生存和進(jìn)展供給了機(jī)遇,但是以專業(yè)市場(chǎng)舉行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運(yùn)營(yíng)模式存在著根本性的缺陷: “經(jīng)營(yíng)模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管
30、理為主,銷售手段以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主。一方面,由于經(jīng)營(yíng)者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營(yíng)銷創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)力;另一方面,由于城市商務(wù)本金的提高,經(jīng)營(yíng)者把這片面本金轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易本金上升,正面臨著越來越大的風(fēng)險(xiǎn),變革勢(shì)在必行。 中國(guó)是一個(gè)幅員極為開闊,經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平極不均衡的進(jìn)展中國(guó)家,在今后一段較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),由于東部經(jīng)濟(jì)興隆地區(qū)與中西部經(jīng)濟(jì)欠興隆地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費(fèi)水準(zhǔn)依舊相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級(jí)中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此,家具消費(fèi)呈現(xiàn)出一個(gè)呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費(fèi)水準(zhǔn)的較大差異,家具消費(fèi)還呈現(xiàn)出一個(gè)水平方向的多元化分布;加上顧
31、客需求天性化需求增長(zhǎng),使家具市場(chǎng)展現(xiàn)一個(gè)較為繁雜的、多元化格局。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展特點(diǎn)抉擇了中國(guó)的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,務(wù)必適應(yīng)這個(gè)急劇變化世界的要求。我們熱切地期望著流通業(yè)的創(chuàng)新。 家具展會(huì)處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),其關(guān)鍵是“服務(wù)二字,例如,對(duì)產(chǎn)品的流行趨勢(shì)是否能發(fā)布切實(shí)和權(quán)威的信息;對(duì)參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能舉行全套的服務(wù);對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題舉行把握從而配套舉辦專題的研討會(huì);對(duì)展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場(chǎng)信息能否供給跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會(huì)與實(shí)體展會(huì)的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。 當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極為繁雜多變,中國(guó)家具業(yè)的前路在何方并
32、沒有一個(gè)切當(dāng)?shù)拇鸢?。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實(shí)現(xiàn)中國(guó)從家具大國(guó)到家具強(qiáng)國(guó)的跨越,由于這是我們共同的理想和夢(mèng)想。 實(shí)踐出真知,通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了好多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售才能有所提高,人際交往和處理問題的才能也有很大提高,還培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。社會(huì)不會(huì)可憐弱者,更不會(huì)因個(gè)人的不適應(yīng)而變更!我們要想立足于社會(huì),就得學(xué)會(huì)不斷的變更自己提高自己歷練自己,積極主動(dòng)的努力讓自己去適應(yīng)社會(huì),即使有時(shí)候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機(jī)遇是自己的,走過之后,你會(huì)察覺自己變得更加冷靜自信!
33、 人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的士氣與信仰,還要有堅(jiān)持不懈的努力和付出,但告成后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會(huì)讓你更加自信!也不是每一次都能告成,失敗是不成制止的,我們還要敢于面對(duì)失敗供認(rèn)失敗努力抑制失敗,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾! 結(jié)果,分外感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位賦予我實(shí)習(xí)的機(jī)遇,通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了大量工作和社會(huì)閱歷,這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和扶助作用。今后,我會(huì)帶著這些名貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)! 2022年家具銷售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5 銷售是一項(xiàng)很辛苦的工作,不只是勞動(dòng)強(qiáng)度大,由于一般處境下銷售人員都要站立面對(duì)客戶,一個(gè)工作日站下來,對(duì)行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗(yàn),而接下來要面對(duì)各色人等,那么是對(duì)心理上的考驗(yàn)。能夠堅(jiān)持下來,相信仰智毅力都是卓越的,日后無論從事什么工作,銷售工作都會(huì)是一種值得記憶的名貴體驗(yàn)。 家
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