2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》考試題庫(kù)（含答案）

1、2021 年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考試題庫(kù)(含 答案)單選題1.關(guān)于房源外部營(yíng)銷中平面媒體廣告，下列說法錯(cuò)誤的是()。 A、選擇發(fā)行量大、知名度高的平媒廣告載體B、廣告投入應(yīng)持續(xù)不斷，每周67 次，持續(xù)才能效果才更明顯 C、最好與房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)里其他經(jīng)紀(jì)人集體投放D、房源廣告撰寫上標(biāo)題鮮明、樓盤及房源信息簡(jiǎn)潔清晰、賣點(diǎn)突出 答案： B解析： 平媒廣告投放應(yīng)該注意以下五點(diǎn)： 選擇發(fā)行量大、知名度高的平媒廣告 載體，如地方權(quán)威的生活報(bào)、黨政報(bào)等。廣告投入應(yīng)持續(xù)不斷，每周12 次， 持續(xù)才能效果才更明顯。最好與房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)里其他經(jīng)紀(jì)人集體投放，結(jié)合企業(yè) 形象或品牌宣傳一起推廣效果更佳，一些大中型

2、的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)通常也會(huì)指定 合作的平媒廣告，定期定版面投放廣告，經(jīng)紀(jì)人最好與所在企業(yè)統(tǒng)一投放活動(dòng)同 步。房源廣告撰寫上標(biāo)題鮮明、樓盤及房源信息簡(jiǎn)潔清晰、賣點(diǎn)突出，此外應(yīng) 放上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人全名(避免小王、小李之類籠統(tǒng)的稱呼方式),準(zhǔn)確的聯(lián)系方 式(最好是選擇一個(gè)容易記憶的號(hào)碼作為長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)號(hào)碼)。每次投放廣告應(yīng) 注意統(tǒng)計(jì)和登記客戶來電，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，為后期分析渠道效果、選擇投放平面 媒體渠道和撰寫房源廣告等提供依據(jù)。B項(xiàng)，廣告投入應(yīng)持續(xù)不斷，每周12 次，持續(xù)才能效果才更明顯。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，主要應(yīng)當(dāng)收集()及相關(guān)的市場(chǎng)信息和委托方 信息。A、股價(jià)信息B、本公司信息C、發(fā)展信息

3、D、標(biāo)的物業(yè)信息答案： D解析：信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受 理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息： 標(biāo)的物業(yè)信息;與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的 市場(chǎng)信息;委托方信息。3.養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)潛在客戶()。 A、進(jìn)行分級(jí)B、探詢購(gòu)買動(dòng)機(jī)C、提供專業(yè)咨詢D、集中開展市場(chǎng)營(yíng)銷答案： C解析：養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，是指經(jīng)紀(jì)人將一個(gè)陌生的客戶轉(zhuǎn)化為一個(gè) 積極的購(gòu)買者的過程。潛在客戶希望被告知購(gòu)買信息，被傳授專業(yè)的知識(shí)、提供 專業(yè)的服務(wù)、以幫助他們做出合理的決策。經(jīng)紀(jì)人在初次接觸客戶之后，用自己 的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息為客戶提供咨詢，從而建立與

4、消費(fèi)者之間的信任關(guān)系。 4.在房源推薦中，如果選擇合作推薦，賣方代理人獲得()傭金。A、15%B、20%C、25%D、50%答案： D解析： 合作推薦是指業(yè)主委托經(jīng)紀(jì)人將房源信息(房源基本信息而已，不含業(yè)主 聯(lián)系方式，一般為獨(dú)家委托房源)與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人分享之后，業(yè)主受托 經(jīng)紀(jì)人也會(huì)參與服務(wù)全程，并協(xié)同促成交易實(shí)現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后， 業(yè)主委托經(jīng)紀(jì)人與合作經(jīng)紀(jì)人對(duì)半分傭，各分傭50%。 5.下列關(guān)于居間業(yè)務(wù)中的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的描述中，正確的是()。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)屬于中立的第三方 B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以代理買賣雙方 C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不能撮合買賣雙方 D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以

5、區(qū)分為賣方代理、買方代理答案： A解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可以分為： 房地產(chǎn)代理業(yè) 務(wù)，在代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能代表交易雙方中某一方的利益，故可分 為買方代理和賣方代理兩類;房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)，在居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī) 構(gòu)屬于中立的第三方，只為房地產(chǎn)交易雙方提供撮合服務(wù)或促進(jìn)成交。 6.存量房買方將交易資金足額存入監(jiān)管賬戶是在()。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂后 B、房地產(chǎn)抵押貸款合同簽訂后 C、簽訂資金監(jiān)管(劃轉(zhuǎn))協(xié)議后 D、房屋轉(zhuǎn)移登記完成后答案： C解析： 無論是買方需要或不需要貸款的情況，交易雙方持存量房買賣合同、房地 產(chǎn)權(quán)屬證書、本人身份證明，與交易保證機(jī)

6、構(gòu)簽訂資金監(jiān)管(劃轉(zhuǎn))協(xié)議后，買 方按照資金監(jiān)管協(xié)議約定，將交易資金一次性或分期存入監(jiān)管專用賬戶。7.與客戶預(yù)約時(shí)間，應(yīng)約定具體的時(shí)間點(diǎn)。而與業(yè)主預(yù)約時(shí)間，宜約定時(shí)間段， 但時(shí)間段不宜過長(zhǎng)，最好不超過半小時(shí)。下列關(guān)于帶領(lǐng)客戶實(shí)地看房過程中的要 求，正確的是()。A、帶領(lǐng)客戶實(shí)地看房，可能要先走一段路;在路上，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該就客 戶問題而答，盡量少說話B、提醒客戶在看房進(jìn)行的差不多時(shí)可以與業(yè)主直接談價(jià)格，有利于進(jìn)行協(xié)商 C、看房時(shí)若要乘電梯，則不論進(jìn)出，都讓客戶先行，避免客戶被電梯夾住 D、進(jìn)入帶看房屋向客戶介紹房地產(chǎn)時(shí)，對(duì)于優(yōu)點(diǎn)，需要重點(diǎn)說明;對(duì)于缺點(diǎn)， 要盡量避忌答案： C解析： A 項(xiàng)

7、，帶看途中要注意與客戶交談。帶領(lǐng)客戶實(shí)地看房，可能要先走一段 路，在路上要多與客戶交談，充分展示專業(yè)水平，態(tài)度坦率誠(chéng)懇，從客戶的回答 中獲取更多客戶需求的信息。同時(shí)，也可以談一些客戶比較感興趣的話題，增強(qiáng) 客戶對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的信任。B項(xiàng)，提醒客戶不要與業(yè)主在看房時(shí)直接談價(jià)格。 D 項(xiàng)，進(jìn)入帶看房屋向客戶介紹房地產(chǎn)時(shí)，對(duì)于優(yōu)點(diǎn)，需要重點(diǎn)說明;對(duì)于缺點(diǎn)， 要實(shí)事求是予以說明，并給出合理建議。8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的類型，應(yīng)當(dāng)根據(jù)()確 定。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的意愿B、委托人的委托目的C、委托人與機(jī)構(gòu)協(xié)商D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的制度規(guī)定答案： B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人

8、簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的類型，應(yīng)當(dāng)根據(jù)委 托人的委托目的確定。委托人作為房地產(chǎn)權(quán)利人，委托出售、出租房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同;委托人作為求購(gòu)、求租 人的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。簽訂的房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同類型不同，開展的經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)也不同。9.客戶盡管每月收入很高，但是客戶需要贍養(yǎng)和撫養(yǎng)的家庭人口很多，家庭消費(fèi) 支出較大，能夠用于改善住房條件或滿足投資需求的資金所剩無余。上述分析是 針對(duì)客源信息中()的分析。A、購(gòu)買力與消費(fèi)信用B、目標(biāo)物業(yè)與偏好分析C、客戶需求程度分析D、客戶購(gòu)買決策分析答案： A解析： 客源信息完善與分

9、析包括以下幾個(gè)方面： 目標(biāo)物業(yè)與偏好分析;購(gòu)買 力與消費(fèi)信用分析;客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析;客戶需求程度分析;客戶購(gòu)買決 策分析。其中，購(gòu)買房地產(chǎn)是大宗金額的交易，因此客戶對(duì)此非常重視。但不同 客戶的購(gòu)買力是不同的。一般情況下，以滿足自住需求的客戶，其購(gòu)房?jī)r(jià)格一般 會(huì)嚴(yán)格控制在經(jīng)濟(jì)承受范圍之內(nèi)。10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)將潛在房源變成有效房源，這說明房源開拓 具有()的原則。A、及時(shí)性B、持續(xù)性C、集中性D、真實(shí)性答案： A解析： 房源的獲取原則包括： 真實(shí)性;及時(shí)性;集中性。其中，及時(shí)性是 指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在獲取房源信息之后應(yīng)及時(shí)了解和核實(shí)房屋情況、業(yè)主信息，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)勘查拍照、及時(shí)獲取鑰匙和委

10、托、及時(shí)補(bǔ)全信息和委托手續(xù)、及時(shí)發(fā)布信 息進(jìn)行營(yíng)銷推廣。力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)使之成為有效房源信息。同時(shí)，因?yàn)榉吭?具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，隨著市場(chǎng)變化、時(shí)間推移或業(yè)主心理變化等，房源狀態(tài)可能出現(xiàn)各種變化，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還應(yīng)及時(shí)對(duì)房源信息進(jìn)行更新，以確保房源的有效性。 11.在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，住宅類房源一般按其產(chǎn)權(quán)性質(zhì)可以分為()等。A、商品住房、商鋪、房改房、廠房B、商品住房、土地、寫字樓、廉租房C、商品住房、廉租房、房改房、小產(chǎn)權(quán)房D、收益性物業(yè)、商鋪、寫字樓、庫(kù)房答案： C解析： 房源一般分為住宅和非住宅兩大類。按照產(chǎn)權(quán)性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，住宅一般又 可以分成商品住房、房改房、解困房、集資房、限價(jià)商品住房

11、、私房、廉租房、 軍產(chǎn)房、農(nóng)村宅基地上的住房(俗稱小產(chǎn)權(quán)房)、自建住房等。12.下列合同中，不可變更或者撤銷的是()。A、因重大誤解訂立的合同B、訂立合同時(shí)顯失公平的合同C、一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同D、雙方自愿簽訂的合同答案： D解析： 根據(jù)我國(guó)合同法的規(guī)定，以下兩種合同可變更或者撤銷： 因重大誤 解訂立的合同和在訂立合同時(shí)顯失公平的合同。一方以欺詐、脅迫的手段或者 乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。13.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定內(nèi)容的是()。A、發(fā)票的樣式和內(nèi)容B、傭金的支付標(biāo)準(zhǔn)C、投訴方式和渠道D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程答案： B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的基本內(nèi)容

12、是關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地 產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的具體條款，應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容： 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名(名稱)、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)人員的情況;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn);服 務(wù)費(fèi)用及其支付方式;合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);委托期限;違約責(zé)任和 糾紛解決方式。14.對(duì)買方來說手續(xù)簡(jiǎn)便，房?jī)r(jià)折扣較高的付款方式是()。A、自有資金支付B、貸款支付C、一次性付款D、分期付款答案： C解析： 一次性付款方式對(duì)買方來說手續(xù)簡(jiǎn)便，房?jī)r(jià)折扣較高，對(duì)賣方來說能盡快 回籠資金。但一次性付款對(duì)買方而言具有一定風(fēng)險(xiǎn)，特別是購(gòu)買期房時(shí)風(fēng)險(xiǎn)更大。15

13、.在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不包括()。 A、房屋實(shí)地查看和權(quán)屬調(diào)查B、提供租賃信息C、代辦抵押貸款D、提供買賣信息答案： B解析：在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)主要包括： 提供 買賣信息;提供交易流程、交易風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)行情和交易政策咨詢;房屋實(shí)地 查看和權(quán)屬調(diào)查;發(fā)布信息及進(jìn)行廣告宣傳;協(xié)助議價(jià)、交易撮合、訂立房 屋買賣合同;代辦抵押貸款(如有需要);協(xié)助交易資金結(jié)算及監(jiān)管;協(xié) 助繳納稅費(fèi)，代辦不動(dòng)產(chǎn)登記(如有需要);協(xié)助交驗(yàn)房屋等。B項(xiàng)，提供租 賃信息屬于存量房租賃居間業(yè)務(wù)中提供的服務(wù)。 16.在房屋贈(zèng)與的產(chǎn)權(quán)登記辦理過程中，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)、優(yōu)惠價(jià)房屋贈(zèng)與的，

14、提交補(bǔ)交 房?jī)r(jià)款證明或滿()工齡的證明原件以及補(bǔ)交土地出讓金的證明原件。 A、50 年 B、65 年 C、60 年 D、55 年答案： B解析： 在房屋贈(zèng)與的產(chǎn)權(quán)登記辦理過程中，除了提交基本材料以外，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)、優(yōu) 惠價(jià)房屋贈(zèng)與的，提交補(bǔ)交房?jī)r(jià)款證明或滿65 年工齡的證明原件以及補(bǔ)交土地 出讓金的證明原件。 17.房屋租賃押金擔(dān)保的內(nèi)容不包括()。 A、租金的按時(shí)足額支付 B、租賃房屋內(nèi)的設(shè)施正常使用所產(chǎn)生的費(fèi)用 C、承租方的損害賠償 D、房屋的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)答案： D解析：在房屋租賃過程中通常使用押金，押金是作為一種對(duì)租賃房屋內(nèi)的設(shè)施(如 家具家電等)恰當(dāng)使用、及時(shí)支付正常使用所產(chǎn)生的費(fèi)用(如水、電

15、、燃?xì)獾荣M(fèi)用)和租金的保障。如果承租人在房屋使用過程中有損毀房屋、附屬設(shè)施、家具 家電等行為，出租人有權(quán)依據(jù)合同約定從押金中抵扣相應(yīng)損失。18.在客源信息的開拓方法中， ()的劣勢(shì)是成本較高、時(shí)效性較差。A、客戶介紹法B、廣告法C、講座攬客法D、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法答案： B解析： A 項(xiàng)，客戶介紹法，成本很低、客戶都是真實(shí)有效的;B項(xiàng)，使用廣告法 的劣勢(shì)是成本較高、時(shí)效性較差;C項(xiàng)，講座的組織準(zhǔn)備工作尤為關(guān)鍵，主題、 時(shí)間、場(chǎng)地和邀請(qǐng)方式及主講人的演講技巧等都決定其效果;D項(xiàng)，互聯(lián)網(wǎng)開發(fā) 法劣勢(shì)在于當(dāng)前網(wǎng)上信息量大，信息難于突出，客戶識(shí)別難度大，需要對(duì)客源信 息進(jìn)行有效的分析才能找出適合潛在客戶的房

16、源。19.下列屬于存量房買賣合同風(fēng)險(xiǎn)防范措施的是()。A、隨意在合同中留空白處B、明確房屋風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移的時(shí)間C、房屋所有權(quán)部分轉(zhuǎn)移于買方D、買賣雙方的稅費(fèi)承擔(dān)方式不用在合同中明確答案： B解析：為防范存量房買賣合同存在的風(fēng)險(xiǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在買賣雙方簽訂合同時(shí) 要做到以下幾點(diǎn)： 法律責(zé)任提醒;定金條款和定金罰則提示;補(bǔ)充協(xié)議簽 字的提示;相關(guān)圖紙與附件的確認(rèn);產(chǎn)權(quán)過戶與費(fèi)用結(jié)算的提示;交付的 風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任提示，即在簽訂合同時(shí)需要明確房屋風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移的時(shí)間;裝修處 理及附屬設(shè)施設(shè)備的處理;權(quán)利瑕疵的說明;稅費(fèi)的承擔(dān)方式說明;爭(zhēng)議 處理方式的選擇提示。20.合同對(duì)合同當(dāng)事人具有()約束，當(dāng)事人必須依照

17、約定履行自己的義務(wù)，不 得擅自變更或者解除合同。A、行為B、法律C、條件D、道德答案： B解析：合同是平等的民事主體就某一具體事項(xiàng)中雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系協(xié)商一致后所 形成的法律文件，對(duì)合同當(dāng)事人具有法律約束力。合同一旦生效，當(dāng)事人就必須依照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。21.不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書不包括()。A、申請(qǐng)登記事由B、附帶動(dòng)產(chǎn)情況C、申請(qǐng)人情況D、不動(dòng)產(chǎn)情況答案： B解析： 不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書主要包括： 收件情況;申請(qǐng)登記事由;申請(qǐng)人情 況;不動(dòng)產(chǎn)情況;抵押情況;地役權(quán)情況;登記原因及證明情況;申請(qǐng)證書板式及持證情況;不動(dòng)產(chǎn)登記情況。 22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同約定的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與

18、()之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A、交易一方B、交易雙方C、交易當(dāng)事人D、委托人答案： D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、 實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 服務(wù)合同。即以合同形式來相對(duì)固定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān) 系，從而有效保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。23.下列關(guān)于違約金和保證金的說法，正確的是()。A、違約金具有補(bǔ)償性和懲罰性B、違約金一旦確定，不可更改C、保證金與違約金一般可以同時(shí)適用D、保證金與定金有相似之處，都有擔(dān)保合同實(shí)現(xiàn)的作用，且都具有雙倍返還功 能答案： A解析： A 項(xiàng)，違約金具有擔(dān)保債務(wù)履行的作用，

19、又具有懲罰違約方和補(bǔ)償無過錯(cuò) 方所受損失的效果，具有補(bǔ)償性和懲罰性。B項(xiàng)，違約金的約定要適當(dāng)， 合同 法規(guī)定“約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者 仲裁機(jī)關(guān)予以適當(dāng)減少”。C項(xiàng)，保證金與違約金有相似之處，但又不相同。違 約金是合同一方違約時(shí)承擔(dān)責(zé)任的一種方式，而保證金是合同履行的一種擔(dān)保方 式，二者一般不同時(shí)適用。D項(xiàng)，保證金與定金有相似之處，都有擔(dān)保合同實(shí)現(xiàn)的作用，但其沒有雙倍返還功能。 24.按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同分為()。A、房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B、房地產(chǎn)居間合同和房地產(chǎn)代理合同C、房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋承

20、租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D、房屋出售委托合同和房屋出租委托合同答案： B解析： 據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式或內(nèi)容，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同有不同類型。常見的分類包括：按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式分。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供經(jīng)紀(jì)服 務(wù)的方式有居間服務(wù)和代理服務(wù)，針對(duì)這兩種服務(wù)方式，可以簽訂房地產(chǎn)居間合 同和房地產(chǎn)代理合同。按照委托的事項(xiàng)或服務(wù)內(nèi)容分。按委托人委托的事項(xiàng)或 要求提供的服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以分為房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出 租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋購(gòu)買經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。 25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)， 下列行為合規(guī)的是()。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取

21、未予標(biāo)明的費(fèi)用 B、兩家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，按照不同的業(yè)務(wù)收 取傭金 C、一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià) D、服務(wù)達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，收取傭金答案： D解析： ABC 項(xiàng)， 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法第17 條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代 辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。第 18 條第2 款規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī) 構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)價(jià) 方式進(jìn)行價(jià)格欺詐;一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一 個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)

22、，不得混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)。D項(xiàng)，服務(wù)費(fèi)用就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)得的服務(wù)報(bào)酬，由傭金和代辦服務(wù)費(fèi)兩部分構(gòu)成。房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成并達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才可以收取服務(wù)報(bào)酬。 26.在客戶接待過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可根據(jù)客戶在購(gòu)買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿 程度和支付能力等因素來給客戶劃分優(yōu)先次序，其中引導(dǎo)型客戶的表現(xiàn)是()。 A、有意向近期購(gòu)房，前來咨詢了解市場(chǎng)行情B、有意購(gòu)房，但對(duì)價(jià)位不明確，資金也尚未到位，開價(jià)隨意性大 C、有了一段時(shí)間的市場(chǎng)了解，資金基本到位，但仍未形成購(gòu)房意愿 D、有明確意向，對(duì)市場(chǎng)行情非常了解，只要條件符合將很快成交 答案： B解析： 在客戶接待過

23、程中，根據(jù)購(gòu)房人在購(gòu)買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿程度和支付 能力等因素可將客戶分為以下四種類型： 試探型;引導(dǎo)型;加強(qiáng)型;成 熟型。其中，引導(dǎo)型客戶的表現(xiàn)為： 有意購(gòu)房，但對(duì)價(jià)位不明確，資金也尚未到 位，開價(jià)隨意性大。27.我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信義房屋，在臺(tái)灣率先創(chuàng)立了(), 并在實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行中加以實(shí)施。A、不動(dòng)產(chǎn)說明書制度B、漏水保固制度C、高氯離子瑕疵保障制度D、高放射瑕疵保障制度答案： A解析：我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信義房屋，多年前就在臺(tái)灣率先 創(chuàng)立了“不動(dòng)產(chǎn)說明書”制度，并在實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行中加以實(shí)施。此外，信義房屋 還先后推出了“漏水保固制度”、 “高氯離子瑕疵保障制度”

24、、 “高放射瑕疵保 障制度”等房屋質(zhì)量保障服務(wù)。28.客戶進(jìn)行房地產(chǎn)交易的動(dòng)機(jī)可能是單一的，也可能是包含幾個(gè)動(dòng)機(jī)的復(fù)合體， 弄清這種動(dòng)機(jī)應(yīng)將客戶做出區(qū)分，以便提供()的服務(wù)。A、連續(xù)性B、系統(tǒng)性C、針對(duì)性D、有效性答案： C解析：客戶進(jìn)行房地產(chǎn)交易的動(dòng)機(jī)可能是單一的，也可能是包含幾個(gè)動(dòng)機(jī)的復(fù)合 體。弄清這種動(dòng)機(jī)應(yīng)將客戶做出區(qū)分，以便提供針對(duì)性的服務(wù)。29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)公布房源信息的前提是()。A、信息真實(shí)B、委托人口頭答應(yīng)C、信息得到執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的確認(rèn)D、委托人書面同意答案： D解析：委托人在確認(rèn)房屋狀況說明書內(nèi)容并書面同意發(fā)布房源信息時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)方可通過合法渠道進(jìn)行發(fā)布。

25、 30.在存量房買賣業(yè)務(wù)中，房屋交接時(shí)應(yīng)繳納的費(fèi)用不包括()。A、水費(fèi)B、燃?xì)赓M(fèi)C、供暖費(fèi)D、手機(jī)費(fèi)答案： D解析：房屋交接時(shí)應(yīng)結(jié)算的費(fèi)用主要有：水費(fèi);電費(fèi);燃?xì)赓M(fèi);供暖費(fèi); 電話費(fèi);有線電視費(fèi);網(wǎng)絡(luò)費(fèi);物業(yè)服務(wù)費(fèi);專項(xiàng)維修資金等。有些 能源和服務(wù)費(fèi)是后交費(fèi)，房屋交接日由賣方按表據(jù)實(shí)結(jié)算，只要以往不欠費(fèi)即可 辦理交接手續(xù)。31.相關(guān)配套設(shè)施達(dá)到生活方便程度通常是指()。A、500m 半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市B、1000m 半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市C、500m 半徑范圍內(nèi)有郵局、醫(yī)院、超市;1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué) D、500m 半徑范圍內(nèi)有銀行、小

26、學(xué);1000m半徑范圍內(nèi)有中學(xué)、郵局、醫(yī)院、超 市答案： D解析： 生活方便程度符合以下標(biāo)準(zhǔn)才能稱為具備相關(guān)配套設(shè)施： 銀行，指在物 業(yè)500m 的半徑范圍內(nèi)有一個(gè)或一個(gè)以上的儲(chǔ)蓄所;學(xué)校，指在物業(yè)500m 的半 徑范圍內(nèi)有小學(xué)，在1000m 的范圍內(nèi)有中學(xué);郵局，指在物業(yè)1000m 的半徑范 圍內(nèi)有可以辦理快件、國(guó)內(nèi)特快專遞、收領(lǐng)包裹、IDD、DDD長(zhǎng)話等各項(xiàng)郵政電 信業(yè)務(wù)的郵電所或郵電支局;醫(yī)院，指在物業(yè)1000m 的半徑范圍內(nèi)有一個(gè)醫(yī)院;超市，在物業(yè)1000m 有較大規(guī)模的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或有可以提供主副食品的超級(jí)市場(chǎng)。32.現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法，其核心思想是將 (

27、)作為最重要的企業(yè)資源。A、最終客戶B、分銷商C、合作伙伴D、企業(yè)客戶答案： D解析：現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法，其核心思想是 將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為最重要的企業(yè)資源，利 用智能解決方案，高效地收集、整理并分析相關(guān)數(shù)據(jù)，為企業(yè)的正確決策提供前 瞻性支持，通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，保證實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值。33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶初步接觸的關(guān)鍵步驟是()。A、推薦房源B、客戶接待C、實(shí)地看房D、交易談判答案： B解析：客戶接待是與客戶溝通是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作的第一步，也是經(jīng)紀(jì)人與客戶 建立聯(lián)系的關(guān)鍵一步，而接待水平是否專業(yè)

28、，將決定經(jīng)紀(jì)人能否與客戶建立初步的信任關(guān)系，進(jìn)而愿意委托經(jīng)紀(jì)人代理房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)。 34.房源的物理屬性決定了房源的使用價(jià)值，也在一定程度上決定了房源的()。A、理論價(jià)格B、市場(chǎng)價(jià)格C、成本價(jià)格D、心理價(jià)格答案： B解析：表征房源信息的物理指標(biāo)，主要是描述物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài) 的指標(biāo)。房源的物理屬性決定了房源的使用價(jià)值，也在一定程度上決定了該物業(yè) 的市場(chǎng)價(jià)格。35. ()體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循的 回避原則。A、是否與委托房屋有利害關(guān)系B、委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料C、委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格D、房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)答案： A解析

29、： 根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法,必要事項(xiàng)告知是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂房 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。需告知的必要事項(xiàng)內(nèi)容主要包括：是否 與委托房屋有利害關(guān)系;委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料;委托房屋的 市場(chǎng)參考價(jià)格;房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn);房屋交易涉及的稅 費(fèi);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí) 間;交易資金交付;其他服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。其中，是否與委托房屋有利害關(guān)系 這項(xiàng)內(nèi)容體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循 的回避原則。 36.房地產(chǎn)交易通常涉及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移(如買賣),或抵押權(quán)的設(shè)立及租賃 等，而()是保證這類權(quán)利變更有效性

30、的基本手段。 A、房地產(chǎn)登記 B、信息收集 C、物業(yè)查驗(yàn) D、物業(yè)交接答案： A解析： 房地產(chǎn)交易通常涉及產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移(如買賣),或抵押權(quán)、租賃權(quán)的設(shè)立， 而房地產(chǎn)登記是保證這類權(quán)利變更、設(shè)立有效性的基本手段。在采用代理方式的 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)代理客戶辦理各類產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。在采用 居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助客戶辦理各類產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。 37.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)操作過程，業(yè)主授予經(jīng)紀(jì)人就其所委托出售房產(chǎn)獨(dú)家的、 排他性的代理權(quán)的委托形式是()。 A、口頭委托 B、獨(dú)家委托C、非獨(dú)家委托D、普通委托答案： B解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)操作過程，按委托形式分為：口頭委托;

31、書面委托; 其他方式委托。按委托獨(dú)占性，可分為： 普通委托;獨(dú)家委托。其中，獨(dú) 家委托又稱獨(dú)家代理，主要是指業(yè)主授予經(jīng)紀(jì)人就其所委托出售房產(chǎn)獨(dú)家的、排 他性的代理權(quán)，業(yè)主承諾即使是通過其他人將該房產(chǎn)出售成交，均將向擁有獨(dú)家 代理權(quán)的經(jīng)紀(jì)人支付傭金的義務(wù)。38.個(gè)人住房貸款代辦的目的不包括()。A、達(dá)成買方客戶的購(gòu)房目標(biāo)B、幫助買方制定合理的貸款方案C、辦理貸款手續(xù)及抵押登記手續(xù)D、降低銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)答案： D解析： 個(gè)人住房貸款代辦的目的是： 達(dá)成買方客戶的購(gòu)房目標(biāo);幫助買方制 定合理的貸款方案;辦理貸款手續(xù)及抵押登記手續(xù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要根據(jù)委托人的主體資格和資金條件、相關(guān)部門的要求按規(guī)定的程

32、序辦理。 39.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)勘查結(jié)束后，應(yīng)編制()。A、 房屋使用說明書B、 房屋狀況說明書C 、 房屋銷售委托書D、 房屋質(zhì)量鑒定書答案： B解析：在對(duì)房屋狀況進(jìn)行詳盡了解之后，要告知客戶根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法 的相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查驗(yàn)房屋現(xiàn)狀后要編制房屋狀況說明書。該說明書需要房屋業(yè)主簽字確認(rèn)與出售房屋相關(guān)信息真實(shí)可靠，是存量房交易委托的必 須程序和必備文件。40.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程中，當(dāng)事人()是房地產(chǎn)交易成交的標(biāo)志。 A、簽訂房地產(chǎn)交易合同B、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同C、引領(lǐng)買方(承租方)看房D、信息收集與傳播答案： A解析： 簽訂交易合同是成交的標(biāo)志。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助(在

33、采用居間方式的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中)或代理(在采用代理方式的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中)委托方與交易對(duì)象簽訂合同。 41.房屋共有可分為共同共有和()。A、按份共有B、按需共有C、夫妻共有D、多人共有答案： A解析： 房屋共有是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的公民、法人、其他組織共同擁有該房屋 的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。房屋共有可分為： 共同共有，是指共同共有權(quán)人對(duì)該 房屋享有平等的所有權(quán)，出售時(shí)應(yīng)所有共有權(quán)人同意;按份共有，是指共有權(quán) 人對(duì)該房屋按照自己所占的份額享有所有權(quán)，出售時(shí)可以就自己的份額進(jìn)行處分， 但共有權(quán)人享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。42.客源嚴(yán)格意義上是(),是具有成交意向買房或租房的群體。 A、訂單客戶B、預(yù)約客戶C、門店客戶D

34、、潛在客戶答案： D解析： 客源嚴(yán)格意義上是潛在客戶，是具有成交意向買房或租房的群體。他們的 需求只是一種意向，不像訂單客戶那樣肯定，可能因?yàn)榉N種變故而放棄購(gòu)買和租 賃需求。而能否成為真正的買方或承租方，這不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供的 房源服務(wù)，還取決于客戶本身。43.存量房交易中的“產(chǎn)品說明書”指的是()。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B、房屋狀況說明書C、存量房買賣合同D、房屋使用說明書答案： B解析： 房屋狀況說明書實(shí)質(zhì)就是“產(chǎn)品說明書”,不僅說明房屋自身狀況，還包 括家具家電等附屬設(shè)施設(shè)備。44.下列房地產(chǎn)交易資金交割方式中，安全性最高的是()。A、交易當(dāng)事人自行現(xiàn)金交割B、交易當(dāng)事人自行通

35、過銀行轉(zhuǎn)賬交割C、交易當(dāng)事人自行通過支票轉(zhuǎn)賬交割D、交易當(dāng)事人通過第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易資金交割答案： D解析： 房地產(chǎn)交易資金交割方式包括： 房地產(chǎn)交易當(dāng)事人自行交割;通過第 三方專用賬戶劃轉(zhuǎn)。其中，房地產(chǎn)交易資金自行交割的缺點(diǎn)是：在存量房交易中， 對(duì)于買方而言，已交割資金的安全無任何保障及約束，風(fēng)險(xiǎn)較大。而通過第三方專用賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金，是政府對(duì)存量房交易資金進(jìn)行監(jiān)管的重要途徑，能很好 地保障交易資金安全。45.購(gòu)房人通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間介紹購(gòu)買了房屋后，委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 辦理抵押貸款，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)()。A、可以收取一定費(fèi)用B、只能代替銀行收費(fèi)C、只能收取交通費(fèi)等必要費(fèi)用D、不能收

36、取任何費(fèi)用答案： A解析： 以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機(jī)構(gòu)貸款的擔(dān)保，是房地產(chǎn)交易活動(dòng)中通行的 作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務(wù)，但由于許多客戶不了解辦 理貸款的流程或不愿花費(fèi)精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為辦理，房 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也可因提供此類服務(wù)而收取一定的費(fèi)用。46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人駐守居住小區(qū)開拓客源的優(yōu)點(diǎn)是()。A、受眾面廣B、客戶準(zhǔn)確率高C、與客戶溝通效果好D、易與客戶建立關(guān)系答案： B解析： 駐守的方式主要是，在一個(gè)特定的場(chǎng)所，可能是某個(gè)小區(qū)、可能是某個(gè)地 段等，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人設(shè)攤招攬客戶咨詢或主動(dòng)接觸客戶而獲得客戶的方式。其優(yōu) 勢(shì)包括： 成本較低;客戶的準(zhǔn)確性較高。

37、其劣勢(shì)包括： 比較浪費(fèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的時(shí)間;有時(shí)候駐守會(huì)妨礙到行人。47.房源信息的整理中，最常見的形式是()。A、互聯(lián)網(wǎng)B、表格C、圖片D、文字報(bào)告答案： B解析： 房源信息的整理通常包括對(duì)房源信息的分類、記錄和儲(chǔ)存幾個(gè)環(huán)節(jié)。房源 信息通過加工整理之后，通常以表格、圖片、文字報(bào)告等形式展現(xiàn)出來。其中表格又是最常見的形式。48.二手房客戶信息管理的內(nèi)容不包括()。A、基礎(chǔ)資料B、人品性格C、需求狀況D、交易記錄答案： B解析： 客源信息管理的對(duì)象就是買房或租房的客戶。相比于房源管理，客源信息 管理，即客戶信息管理，是以潛在客戶的個(gè)人信息和需求信息為中心?？蛻粜畔?管理的內(nèi)容包括： 客戶基礎(chǔ)資料;

38、物業(yè)需求狀況;交易記錄。49.將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同分為代理合同和居間合同的依據(jù)是()。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)方式B、房地產(chǎn)交易形式C、房地產(chǎn)交易次數(shù)D、房地產(chǎn)新舊程度答案： A解析：按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式分，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同分為房地產(chǎn) 代理合同和房地產(chǎn)居間合同。房地產(chǎn)居間合同一般由交易雙方及提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)三方共同簽訂，房地產(chǎn)代理合同由委托人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)雙方共同簽 訂。 50.人民法院對(duì)已經(jīng)設(shè)定抵押的被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬居住的房屋，在裁定拍 賣、變賣或者抵債后，應(yīng)當(dāng)給予被執(zhí)行人()的寬限期。 A、6 個(gè)月 B、5 個(gè)月 C、7 個(gè)月 D、1 年答案： A解析：人民法院對(duì)

39、已經(jīng)設(shè)定抵押的被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬居住的房屋，在裁定 拍賣、變賣或者抵債后，應(yīng)當(dāng)給予被執(zhí)行人6 個(gè)月的寬限期。在此期限內(nèi)，人民 法院不得強(qiáng)制被執(zhí)行人及其扶養(yǎng)家屬遷出該房屋。只有6 個(gè)月的寬限期屆滿后， 被執(zhí)行人仍未遷出的，人民法院才能強(qiáng)行遷出。強(qiáng)制遷出時(shí)，被執(zhí)行人無法自行 解決居住問題的，應(yīng)由申請(qǐng)執(zhí)行人為被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬提供臨時(shí)住房。 51.對(duì)出租或出售房屋的權(quán)屬審核，經(jīng)紀(jì)人要詢問客戶是否取得的證書不包括()。 A、 房屋所有權(quán)證 B、 房屋購(gòu)買協(xié)議證書 C 、 土地使用權(quán)證 D、 他項(xiàng)權(quán)利證書答案： B解析： 不動(dòng)產(chǎn)的權(quán)屬狀態(tài)一般由特定的法律文件反映， 不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證(如土 地使用權(quán)證、

40、 房屋所有權(quán)證、 他項(xiàng)權(quán)利證書)等。在產(chǎn)權(quán)證書上需要列明的內(nèi)容有房屋性質(zhì)(如商品房、房改房、宅基地等)、業(yè)主姓名、土地使用 年限、法定用途、房屋土地位置圖、他項(xiàng)權(quán)利等。52.買賣雙方選擇自行交割房地產(chǎn)交易資金，其操作流程一般不包括()。 A、買賣雙方簽訂存量房買賣合同B、買方按合同約定的時(shí)間和方式支付定金或首付款至賣方指定賬戶C、買方或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)支付剩余大部分或全部購(gòu)房款給賣方D、買賣雙方辦理繳稅及轉(zhuǎn)移登記手續(xù)，買方取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證答案： C解析： 買賣雙方選擇自行交割房地產(chǎn)交易資金，操作流程一般如下： 買賣雙方 簽訂存量房買賣合同;買方按合同約定的時(shí)間和方式支付定金或首付款至賣方 指定賬戶

41、;如買方需要貸款，辦理抵押貸款手續(xù)，銀行批貸;買方或貸款銀 行支付全部或部分購(gòu)房款給賣方;買賣雙方辦理繳稅及不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)， 買方取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書;買方或貸款銀行支付剩余購(gòu)房款給賣方。53.房源的動(dòng)態(tài)性主要包括兩個(gè)方面，一是其價(jià)格因素的變動(dòng)，二是其()的變 動(dòng)。A、產(chǎn)權(quán)狀態(tài)B、使用狀態(tài)C、物理狀態(tài)D、租售狀態(tài)答案： B解析： 房源的動(dòng)態(tài)性主要包括兩個(gè)方面： 物業(yè)交易價(jià)格的變動(dòng)，價(jià)格波動(dòng)經(jīng)常 隨著市場(chǎng)狀況、政策發(fā)布、城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)主(委托方)心態(tài)的變化而不斷波 動(dòng);物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng)，它是指在委托期間，物業(yè)的使用狀態(tài)(如閑置、居 住或辦公等)發(fā)生變化，如原本閑置待出售的物業(yè)，業(yè)主(委托方)

42、決定先租給 其他人居住，但并沒有因此拒絕有興趣的購(gòu)房人去看房等。由于房源存在變動(dòng)性這一特征，所以經(jīng)紀(jì)人要不間斷地與業(yè)主(委托方)聯(lián)系，以便在房源的某些指 標(biāo)發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)更新房源信息。54.向已經(jīng)成交的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)客戶了解是否有新的需求意向，并提供針對(duì)性的服 務(wù)，屬于售后服務(wù)中的()。A、延伸服務(wù)B、跟蹤服務(wù)C、增值服務(wù)D、改進(jìn)服務(wù)答案： B解析： 售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù) 的內(nèi)容可包括： 延伸服務(wù)，如作為買方代理時(shí)為買方進(jìn)一步提供裝修、家具配 置、搬家等服務(wù);改進(jìn)服務(wù)，即了解客戶對(duì)本次交易的滿意程度，對(duì)客戶感到 不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的補(bǔ)救;跟蹤服務(wù)，即了

43、解客戶是否有新的需求意向， 并提供針對(duì)性的服務(wù)。55.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸業(yè)務(wù)包括()、抵押貸款手續(xù)代辦和房地產(chǎn)信息咨詢等。 A、提供留學(xué)B、辦理戶口C、交易登記及權(quán)證代辦D、物業(yè)管理答案： C解析： 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)包括： 房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)代辦服務(wù)，包括房地產(chǎn) 登記信息查詢、房地產(chǎn)登記、房地產(chǎn)抵押貸款;房地產(chǎn)咨詢服務(wù)，包括房地產(chǎn) 投資咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格咨詢、房地產(chǎn)法律咨詢;房地產(chǎn)交易保障服務(wù)，包括房 屋質(zhì)量保證和房地產(chǎn)交易履約保證。56.存量房商業(yè)抵押貸款的申請(qǐng)對(duì)象必須是年滿()周歲，不超過65 周歲。 A、14B、16C、18D、24答案： C解析： 存量房貸款的借款人，可以是自然人、法人或非

44、法人組織。其中自然人必 須是年滿18 周歲，不超過65 周歲，有城鎮(zhèn)戶籍的居民，本市、外地均可，并且 能夠提供穩(wěn)定的收入證明，個(gè)人征信紀(jì)錄良好等。57.張先生委托該中介公司出售他的房屋，原來一直要價(jià)是65 萬元，但一直沒能 售出。由于張先生因生意原因打官司輸了，按照法院判決，急需一筆錢作為賠償。 于是同意以60 萬元的價(jià)格出售，在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)該房屋就成交了。造成張先生 降價(jià)是因?yàn)榉吭吹?)屬性。A、可替代B、法律C、心理D、物理答案： C解析： 房源的心理屬性中的“心理”是指業(yè)主(委托方)在委托過程中的心理狀 態(tài)。隨著時(shí)間的推移，這種心理狀態(tài)往往會(huì)發(fā)生變化，從而對(duì)房地產(chǎn)交易過程和 交易結(jié)果產(chǎn)生

45、影響。其中，交易價(jià)格最容易受到影響。在交易過程中，受到業(yè)主(委托方)心理狀態(tài)的波動(dòng)，房源交易價(jià)格可能產(chǎn)生波動(dòng)。 58.下列各項(xiàng)中，不屬于商品房項(xiàng)目中的物業(yè)管理情況的是()。 A、前期物業(yè)管理B、當(dāng)前物業(yè)管理公司名稱C、管理規(guī)約的情況D、物業(yè)管理的收費(fèi)情況答案： B解析：在簽約前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)向買方客觀介紹開發(fā)企業(yè)的實(shí)力與水平、開發(fā) 資質(zhì)等級(jí)、信譽(yù)度、項(xiàng)目的具體情況，特別注意介紹其房屋質(zhì)量、售后服務(wù)與物 業(yè)管理等情況。其中，物業(yè)管理情況包括：前期物業(yè)管理;管理規(guī)約的情況;物業(yè)管理的收費(fèi)情況等。59.根據(jù)客戶對(duì)物業(yè)需求的急迫性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以對(duì)客戶進(jìn)行分析分類，對(duì) 于急迫購(gòu)房的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

46、人必須馬上跟進(jìn)并在()個(gè)月內(nèi)成交。A、1B、2C、3D、6答案： A解析： 根據(jù)客戶對(duì)物業(yè)需求的急迫性，確定業(yè)務(wù)工作開展的先后順序。房地產(chǎn)經(jīng) 紀(jì)人可以對(duì)客戶進(jìn)行分析分類，一般可以將客戶按照購(gòu)房或租房的急迫性分為四 類：一個(gè)月內(nèi)必須成交的客戶，此類客戶是急迫購(gòu)房的客戶，需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 人馬上跟進(jìn);三個(gè)月內(nèi)可以成交的客戶;半年以內(nèi)可能成交的客戶;半年 以上成交或者無規(guī)定期限的客戶。60.由政府、單位、個(gè)人三方面共同承擔(dān)，通過籌集資金而建造的一種住房是指 ()。A、解困房B、房改房C、商品房D、集資房答案： D解析： 集資房是指由政府、單位、個(gè)人三方面共同承擔(dān)，通過籌集資金而建造的 一種住房。職工個(gè)

47、人可按房?jī)r(jià)全額或部分出資，政府及相關(guān)部門在用地、信貸、 建材供應(yīng)、稅費(fèi)等方面給予部分減免。集資房通常也不可上市交易。61.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有告知委托人是否與委托房屋有利害關(guān)系的義務(wù)，體現(xiàn)了房 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循()原則。A、保密B、回避C、規(guī)范執(zhí)業(yè)D、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)答案： B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有義務(wù)告知委托人是否與委托房屋有利害關(guān)系，體現(xiàn)了房 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循的回避原則。房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)存在以下情形的，需要回避或如實(shí)披露并征得另一方 當(dāng)事人同意：與房屋的出賣方或者出租方有利害關(guān)系的，如房主為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 人員的直系親

48、屬等;與房屋的承購(gòu)方或者承租方有利害關(guān)系的，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 人員是買方的直系親屬等。另外，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在不提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的交易中，可以充當(dāng)交易方，但應(yīng)當(dāng)向交易相對(duì)人明示自己的身份。 62.擬定貸款方案的首要任務(wù)是()。A、貸款銀行B、貸款成數(shù)C、償還比率D、貸款期限答案： A解析： 貸款方案主要由以下因素組成： 貸款銀行;貸款成數(shù);償還比率; 貸款額度;貸款期限;貸款利率與償還方式。其中，如何選擇貸款銀行是 貸款方案的首要任務(wù)。63.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中，信息傳播的主要內(nèi)容是()。A、分類市場(chǎng)的供求信息B、分類市場(chǎng)的價(jià)格信息C、委托方信息D、委托標(biāo)的物的信息答案： D解析：信息是

49、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員 受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息： 標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物 質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息;與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息，是 指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(chǎng)(如中心城區(qū)二手住宅市場(chǎng)、城市邊緣區(qū)別墅 市場(chǎng)等)的供求信息、價(jià)格信息等;委托方信息，包括委托方的類型(如個(gè)人 或法人，法人的經(jīng)營(yíng)類型)、信譽(yù)情況等。因此，存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中，信息傳播的主要內(nèi)容是委托標(biāo)的物的信息。 64.經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶信息進(jìn)行()數(shù)據(jù)處理，才能確保客戶信息內(nèi)容的準(zhǔn)確和有效。A、完整性B、系統(tǒng)性C、持續(xù)性D、快捷性答案： C解析： 客戶需求信息數(shù)量很

50、大、內(nèi)容龐雜，而且通常是模糊數(shù)據(jù)。經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶 信息進(jìn)行持續(xù)性數(shù)據(jù)處理，才能確?？蛻粜畔?nèi)容的準(zhǔn)確和有效。 65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的簽訂方是()。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員 B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和第三方 C、第三方和委托人 D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人答案： D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服 務(wù)事宜訂立的協(xié)議。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間約定權(quán) 利義務(wù)的書面文件，是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的必備要件。 66.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶解答問題時(shí)，應(yīng)盡可能使用()。 A、法律用語 B、口頭用語 C、書面用語 D、地方用語答案： C解析： 無

51、論是到店接待還是電話接待，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶解答問題時(shí)，應(yīng)盡可 能使用書面用語?？蛻籼岢鰡栴}后，應(yīng)換位思考，多站在客戶的角度上加以考慮， 解答問題應(yīng)使客戶感覺非常專業(yè)和滿意。 67.一般推薦方式下，賣方代理與買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合作完成業(yè)務(wù)，賣方代 理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通常可獲得成交傭金的()。 A、20% B、50%C、60%D、80%答案： A解析： 一般推薦是指業(yè)主委托經(jīng)紀(jì)人將房源信息(連同業(yè)主聯(lián)系方式)推薦給其 他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人全程服務(wù)，成交之后則作為業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人一般只分傭1 5%25%。68.下列行為屬于存量住房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)之一的是()。A、傭金結(jié)算B、經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)C、物業(yè)

52、投資D、物業(yè)開發(fā)答案： A解析： 存量住房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程包括： 客戶開拓;客戶接待與業(yè)務(wù) 洽談;物業(yè)查驗(yàn);簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同;信息收集與傳播;引領(lǐng)買 方(承租方)看房;協(xié)助交易達(dá)成;產(chǎn)權(quán)過戶與登記;物業(yè)交接;傭金 結(jié)算;售后服務(wù)。69.房地產(chǎn)交易合同簽訂完成后，因交易雙方違約導(dǎo)致合同不能履行，服務(wù)費(fèi)用 的處理方式是()。A、全部退還B、退還一半C、不必退還D、雙方商議答案： C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本服務(wù)完成的標(biāo)志是房地產(chǎn)交易合同的簽訂，但簽訂交易合 同并不意味著交易能順利完成，因交易雙方違約導(dǎo)致交易合同不能履行，這種情 況下，經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同仍要履行，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不必退還服務(wù)費(fèi)用。 70.為

53、及時(shí)更新房源信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要不斷與委托人聯(lián)系，這表明房源具 有()的特征。 A、相似性 B、動(dòng)態(tài)性 C、可代替性 D、可操作性答案： B解析： 房源的動(dòng)態(tài)性主要包括兩個(gè)方面： 物業(yè)交易價(jià)格的變動(dòng)，價(jià)格波動(dòng)經(jīng)常 隨著市場(chǎng)狀況、政策發(fā)布、城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)主(委托方)心態(tài)的變化而不斷波 動(dòng);物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng)，指在委托期間，物業(yè)的使用狀態(tài)(如閑置、居住或 辦公等)發(fā)生變化，如原本閑置待出售的物業(yè)，業(yè)主(委托方)決定先租給其他 人居住，但并沒有因此拒絕有興趣的購(gòu)房人去看房等。由于房源存在變動(dòng)性這一 特征，所以經(jīng)紀(jì)人要不間斷地與業(yè)主(委托方)聯(lián)系，以便在房源的某些指標(biāo)發(fā) 生變動(dòng)時(shí)及時(shí)更新房源信息。

54、 71.下列不屬于房屋實(shí)地查看內(nèi)容的是()。 A、房?jī)r(jià) B、房屋區(qū)位狀況 C、實(shí)物狀況 D、物業(yè)管理狀況答案： A解析： 房屋買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)中的實(shí)地查看主要包括四個(gè)方面： 房屋區(qū)位狀況、實(shí)物 狀況、物業(yè)管理狀況、其他狀況等;房屋租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)中的實(shí)地查看主要包括五個(gè)方面： 房屋區(qū)位狀況，實(shí)物狀況，配置家具、家電情況，房屋使用相關(guān)費(fèi)用， 其他情況等。 72.將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的依據(jù)是()。 A、經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式 B、經(jīng)紀(jì)服務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)用途 C、標(biāo)的房地產(chǎn)所處的市場(chǎng)類型 D、所促成的房地產(chǎn)交易的類型答案： C解析： 按不同的分類方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有不同類型。根據(jù)房

55、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的 標(biāo)的房地產(chǎn)所處的市場(chǎng)類型，可以分為： 新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);存量房經(jīng)紀(jì) 業(yè)務(wù)。 73.可以避免同一房號(hào)重復(fù)銷售的重要工具是()。 A、價(jià)目表 B、銷控表 C、客戶置業(yè)計(jì)劃 D、須知文件答案： B解析： 在房地產(chǎn)銷售過程中，銷控表直接體現(xiàn)不同房號(hào)(單元)的銷售狀況，也 是避免同一房號(hào)重復(fù)銷售的重要工具之一，有助于準(zhǔn)確地向客戶推介房屋。因此， 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)及時(shí)更新已售房號(hào)或未售房號(hào)。 74.當(dāng)事人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價(jià)的合同是()。 A、支付合同 B、有償合同C、勞務(wù)合同D、商業(yè)合同答案： B解析：有償合同是指當(dāng)事人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價(jià)的合同。一方當(dāng)事人取得 利益，必須向?qū)?/p>

56、方當(dāng)事人支付相應(yīng)的代價(jià)，而支付相應(yīng)代價(jià)的一方，必須取得相應(yīng)的利益。 75.針對(duì)購(gòu)買需求強(qiáng)烈并且購(gòu)買力較強(qiáng)的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A、長(zhǎng)期培養(yǎng)B、重點(diǎn)跟蹤C(jī)、保持一般性溝通D、不斷了解客戶需求答案： B解析： 按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力、購(gòu)買的區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要 求的程度等因素，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以將客戶分為不同等級(jí)的客戶群： 對(duì)于購(gòu)買(租賃)需求強(qiáng)烈、有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、預(yù)算合理的客戶，要重點(diǎn)跟蹤;對(duì)于購(gòu) 買(租賃)需求不迫切、有一定購(gòu)買力，要求較高的客戶，要定期跟蹤，不斷了 解客戶特征和需求;對(duì)于根本無法成交的客戶，要告知其原因，并保持聯(lián)系， 待時(shí)機(jī)成熟后促成交易。76.以自己認(rèn)識(shí)的

57、親朋好友信賴為基礎(chǔ)，進(jìn)而介紹客戶的攬客方法是()。A、客戶介紹法B、講座攬客法C、人際關(guān)系法D、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法答案： C解析：人際關(guān)系法不僅是指以自己認(rèn)識(shí)的親朋好友信賴為基礎(chǔ)，通過人際關(guān)系網(wǎng) 絡(luò)介紹客戶，而且包括新的人際關(guān)系的開發(fā)。這種開拓客源的方法不受時(shí)間、場(chǎng) 地的限制，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人可以操作的方法。 77.存量房房源和新建商品房房源共有的信息發(fā)布渠道是()。 A、互聯(lián)網(wǎng) B、經(jīng)紀(jì)門店 C、戶外廣告 D、宣傳單答案： A解析： 存量房房源信息發(fā)布渠道有： 互聯(lián)網(wǎng);經(jīng)紀(jì)門店。新建商品房房源信息發(fā)布渠道有： 報(bào)紙;戶外廣告;互聯(lián)網(wǎng);電視?；ヂ?lián)網(wǎng)是存量房房源 和新建商品房房源共有的信息發(fā)布渠道。

58、 78.某業(yè)主委托某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司將自己暫不居住的房屋轉(zhuǎn)讓，則房源應(yīng)當(dāng)是指 ()。 A、業(yè)主 B、業(yè)主自己居住的房屋 C、業(yè)主委托轉(zhuǎn)讓的房屋 D、出售意向答案： C解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房源就是房屋權(quán)利人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)交易的房 地產(chǎn)。從房源的含義看，一宗房地產(chǎn)要成為房源，必須具備下列兩個(gè)條件： 依 法在市場(chǎng)上進(jìn)行交易，即能夠出租、轉(zhuǎn)讓或抵押。不得出租、轉(zhuǎn)讓和抵押的房屋 不能成為房源。房屋權(quán)利人有交易的意愿，并采取了委托行動(dòng)。 79.經(jīng)紀(jì)人在接待出租客戶時(shí)，需要查看或提醒客戶準(zhǔn)備的文件不包括()。A、房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件及復(fù)印件B、房屋所有權(quán)人身份證原件及復(fù)印件C、出租人結(jié)婚證(離婚證)原

59、件及復(fù)印件D、共有產(chǎn)權(quán)人同意出租證明答案： C解析： 在存量房租賃居間業(yè)務(wù)中，接待出租客戶時(shí)，經(jīng)紀(jì)人需要查看或提醒客戶 準(zhǔn)備的文件包括： 房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件及復(fù)印件;房屋所有權(quán)人身份證原件 及復(fù)印件;共有產(chǎn)權(quán)人同意出租證明;受托人身份證明原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書;房屋所有權(quán)人同意轉(zhuǎn)租的證明(如為轉(zhuǎn)租)。 80.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待賣房客戶時(shí)，工作核心目標(biāo)是了解客戶()。A、收入水平B、工作單位C、對(duì)房屋售價(jià)的期望值D、職業(yè)答案： C解析：業(yè)主愿意將房屋委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出售或出租，主要是相信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行 業(yè)的專業(yè)性與安全性，希望以專業(yè)化的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，安全而高效地將物業(yè)銷售或出 租出去。因此，經(jīng)紀(jì)人在

60、與業(yè)主接洽、相互溝通了解的過程中，能否獲得業(yè)主的 信任，是獲取委托的關(guān)鍵。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待賣房(出租)客戶時(shí)，工作核心目標(biāo)是了解客戶對(duì)房屋售價(jià)(租金)的期望值。81.關(guān)于有效房源的說法，錯(cuò)誤的是()。A、有效房源應(yīng)及時(shí)關(guān)注和訪問B、有效房源可能從有效變成無效C、有效房源是指客戶交納定金后的房源D、有效房源應(yīng)按成交難易程度分別對(duì)待答案： C解析： 處于在售或在租狀態(tài)的房源被稱之“有效房源”,它們?cè)诮?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的作 用不言而喻。已完成交易的房源或者由于其他原因停止出租與出售的房源屬于 “無效房源”。82.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品住宅時(shí)應(yīng)該向買受人提供()。A、 住宅質(zhì)量保證書B、 住宅裝修說明書C