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1、第PAGE19頁(yè)共NUMPAGES19頁(yè)2022年“感恩老師”活動(dòng)總結(jié)老師,是人生路上的航標(biāo)燈,一路給我們指出前進(jìn)的方向。老師就如同蠟燭一樣燃燒了自己,照亮了別人。每一個(gè)人的進(jìn)步,都離不開老師的培養(yǎng)。教師不僅是知識(shí)的傳遞者,而且是道德的引導(dǎo)者,思想的啟迪者,心靈世界的開拓者,情感、意志、信念的塑造者。通過感恩老師活動(dòng),讓學(xué)生了解老師勞動(dòng)的艱辛,老師在人生成長(zhǎng)過程中的作用,在傳承文明,社會(huì)進(jìn)步中的作用,激發(fā)學(xué)生對(duì)老師的尊敬之情、熱愛之情。在感恩老師的活動(dòng)月中,我校著重開展了以下活動(dòng):1、上好_月主題班會(huì)每周星期一,我校以班級(jí)為單位,圍繞“老師,我愛您”主題,按照學(xué)生特點(diǎn),_一次感恩老師教育的主題

2、班會(huì),具體內(nèi)容自行安排。在班隊(duì)會(huì),學(xué)生講述老師關(guān)愛自己的一件事,從內(nèi)心激發(fā)學(xué)生對(duì)老師的熱愛,感激之情。2、出一期專題黑板報(bào)我校以班級(jí)為單位,圍繞“老師,我愛您”主題,出一期黑板報(bào)。通過評(píng)比,一(1)、(2)班,二(1)班,三(2)班,三(3)班,四(1)、(5)班,五(1)、(2)班,六(1)、(3)、(5)班板報(bào)圖文并茂、主題鮮明、富有創(chuàng)意、疏密有致獲得一等獎(jiǎng)。3、唱好一組歌頌老師的歌曲學(xué)校利用校園廣播和音樂課,教唱長(zhǎng)大后我就成了你、我愛米蘭、每當(dāng)走過老師的窗前、好大一棵樹、綠葉對(duì)根的情意感恩歌曲,每個(gè)班級(jí)做到熟背二首歌詞,熟記一首歌曲的旋律,能唱好一首感恩教師的歌曲。4、閱讀一組親情文章。

3、各班級(jí)能根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),精心選擇師恩難忘、明天,我們畢業(yè)等感恩教師的文章,認(rèn)真開展親情閱讀,為豐富其情感內(nèi)涵,積淀其人文素養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5、完成一套感恩作業(yè)(1)搜集并銘記有關(guān)描寫老師的名言、警句或佳作?!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”?!皞鞑ブR(shí),就是播種希望,播種幸福。老師,您就是這希望與幸福的播種人?!薄坝谜Z(yǔ)言播種,用彩筆耕耘,用汗水澆灌,用心血滋潤(rùn),這就是我們敬愛的老師崇高的勞動(dòng)。”“教師是火種,點(diǎn)燃了學(xué)生的心靈之火;教師是石級(jí),承受著學(xué)生一步步踏實(shí)地向上攀登?!薄澳褚恢灎T,雖然細(xì)弱,但有一分熱,發(fā)一分光,照亮了別人,耗盡了自己。這無(wú)私的奉獻(xiàn),令人永志不忘?!?2)每一位同

4、學(xué)有的給教師寫封信,有的主動(dòng)找老師談一次心,有的向老師提一個(gè)建議,有的表一次決心。(3)開展一次“老師,我們永遠(yuǎn)愛您”征文活動(dòng)。(4)五六年級(jí)開展一次以“老師,我愛您”為主題的手抄報(bào)制作比賽。(5)學(xué)生見到老師能主動(dòng)向老師點(diǎn)頭問好,學(xué)會(huì)經(jīng)常使用“老師早、老師好、老師再見”等尊師用語(yǔ)。(6)課前能準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品,上課能認(rèn)真聽講,課后基本能按時(shí)完成作業(yè)。(7)能虛心接受老師提出的不足之處,并努力改正。(8)有的學(xué)生能主動(dòng)幫助老師做力所能及的事情。通過一個(gè)月的教育活動(dòng),感恩教師活動(dòng)取得了比較滿意的效果,我們的老師也真切地感受到學(xué)生的變化。有一位老師在隨筆中寫道:記得今年開學(xué),我_學(xué)生大掃除,給學(xué)生們

5、買了礦泉水,自己沒有。清掃過程中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們沒有擺完課桌,卻圍在一起大口大口地喝水,我一陣心酸,嚴(yán)厲地教育了孩子。學(xué)生一聲不吭。一會(huì)兒,孩子們把一瓶礦泉水送到我手里:“老師,我們看您沒水,就趕緊把水喝完了,到校門口賣了空瓶子,換回一瓶水給您,您渴了,快喝吧?!眲x那間,我的眼眶濕潤(rùn)了這是一次成功的教育。不過,由于學(xué)生對(duì)老師的批評(píng)教育理解不一,所以在活動(dòng)中出現(xiàn)了一些正常的反饋。有的學(xué)生只認(rèn)為老師表?yè)P(yáng)自己是對(duì)自己的負(fù)責(zé)任,賞識(shí)自己是對(duì)自己的關(guān)愛,至于老師批評(píng)就不接受了,面對(duì)老師的嚴(yán)厲批評(píng),有的學(xué)生一蹶不振,不能理解的一番苦心。這實(shí)在令教育者費(fèi)解,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),學(xué)生感謝班主任老師的遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有感謝其他任

6、課老師的多,究其原因主要是班主任大事小事都得管,學(xué)習(xí)紀(jì)律一手抓,難免會(huì)批評(píng)教育一些屢犯錯(cuò)誤的學(xué)生,因此,學(xué)生不喜歡,也談不上感謝了。反思一下,我覺得這也是我們平時(shí)教育的疏忽,學(xué)生當(dāng)然要正面教育,老師教育的方式方法是否可以改進(jìn)一下呢。俗話說:“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行?!蔽覀冏鳛榻逃ぷ髡撸欠窨梢皂槕?yīng)時(shí)代的需要,將“逆耳的忠言”變?yōu)椤绊樁闹已浴?,變“苦口的良藥”變?yōu)椤疤鹂诘牧妓帯蹦?。這值得反思。一位同學(xué)在文章中寫道。感謝所有教過我的老師,是你們的辛勤培養(yǎng),讓我從一個(gè)一個(gè)無(wú)知的少年懂得了許多道理;是你們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,讓我學(xué)到了豐富的知識(shí);是你們那苦口婆心的教育,讓我懂得了良藥苦口的道理

7、;是你們?yōu)橹袑W(xué)輸送了大批優(yōu)秀的人才。感謝你,老師。另一位同學(xué)在隨筆中寫道。2022年“感恩老師”活動(dòng)總結(jié)(二)培訓(xùn)總結(jié)人力資源部根據(jù)計(jì)劃于_年_月_日_了業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工進(jìn)行了:銷售人員精益基礎(chǔ)訓(xùn)練(二)“成功的談判”的培訓(xùn)課程,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:一、基本情況參加本次培訓(xùn)的員工分別來(lái)自:業(yè)務(wù)一、二部、項(xiàng)目部、品管部的部分員工_余名,共發(fā)放反饋表_份,回收有效表格_份。二、授課情況授課講師:熊彬,授課時(shí)間:_小時(shí)。三、培訓(xùn)評(píng)估(平均分)1、本次課程1)課程內(nèi)容的系統(tǒng)性:8.75分2)課程目標(biāo)達(dá)到的程度_分3)我對(duì)課程的理解_分4)課程題材對(duì)工作的幫助_分2、培訓(xùn)講師1)講師有充分的準(zhǔn)備_分2)講

8、師對(duì)課程有精辟的見解_分3)講師使課程生動(dòng)有趣_分4)講師鼓勵(lì)學(xué)員參與_分3、效果1)對(duì)工作有很多啟發(fā)_分2)綜合評(píng)價(jià)_分四、其他建議及意見1)、列舉更多的范例,更容易理解、更具說服力2)、多與學(xué)員溝通,使課程有更好的互動(dòng)。3)、希望講一些工作中的談判實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、案例4)、希望能引起學(xué)員感情的共鳴。人力資源部熊彬第二篇:商務(wù)談判的成功要素如何成功進(jìn)行商務(wù)談判在現(xiàn)代的商業(yè)社會(huì)中,商務(wù)談判越來(lái)越多,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也起著越來(lái)越重要的作用。商務(wù)談判的技巧不僅僅適用于公司與公司之間的談判,同時(shí)也適用應(yīng)聘者與公司、銷售人員與顧客等。下面我就個(gè)人在商務(wù)談判中的一些心得體會(huì),與讀者一起_商務(wù)談判中的_個(gè)技巧:

9、1.確定談判態(tài)度在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,比如長(zhǎng)期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對(duì)方,這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力。如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開發(fā)新的市場(chǎng),擴(kuò)大區(qū)域面積,將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手競(jìng)合。如

10、果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,談判結(jié)果對(duì)企業(yè)也是無(wú)足輕重,可有可無(wú),那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要,那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對(duì)手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。2.充分了解談判對(duì)手正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對(duì)對(duì)手的了解越多,越能把握談判的主動(dòng)權(quán),就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價(jià)一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。了解對(duì)手時(shí)不僅要了解對(duì)方的談判目的、心里底線等,還要了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對(duì)方公司的文化、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等。這樣便可以

11、避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾,對(duì)談判產(chǎn)生額外的障礙。還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。比如,一場(chǎng)采購(gòu)談判,我們作為供貨商,要了解其他可能和我們談判的采購(gòu)商進(jìn)行合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購(gòu)商的情況,這樣就可以適時(shí)給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點(diǎn)的合作方式,那么將很容易達(dá)成協(xié)議。如果對(duì)手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購(gòu)商的信息拿出來(lái),讓對(duì)手知道,我們是知道底細(xì)的,同時(shí)暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購(gòu)商,也可以采用同樣的反向策略。3.準(zhǔn)備多套談判方案談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的,而雙方又都希望通過談

12、判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對(duì)方帶入誤區(qū),此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動(dòng)拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。4.建立融洽的談判氣氛在談判之初,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來(lái),給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來(lái)的談判

13、就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心,化解分歧。也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討,達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。5.設(shè)定好談判的禁區(qū)談判是一種很敏感的交流,所以,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò),哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語(yǔ),哪些話題是危險(xiǎn)的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱或舞曲中。6.語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練在商務(wù)談判中忌諱語(yǔ)言松散或像拉家常一樣的語(yǔ)言方式,盡可能讓自己的

14、語(yǔ)言變得簡(jiǎn)練,否則,你的關(guān)鍵詞語(yǔ)很可能會(huì)被淹沒在拖拉繁長(zhǎng),毫無(wú)意義的語(yǔ)言中。一顆珍珠放在地上,我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦?lái)聲音或視覺信息的特點(diǎn)是:一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會(huì)越來(lái)越分散,如果是一些無(wú)關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。因此,談判時(shí)語(yǔ)言要做到簡(jiǎn)練,針對(duì)性強(qiáng),爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息,如果要表達(dá)的是內(nèi)容很多的信息,比如合同書、計(jì)劃書等,那么適合在講述或者誦讀時(shí)語(yǔ)氣進(jìn)行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對(duì)方的主動(dòng)思考,增加注意力。在重

15、要的談判前應(yīng)該進(jìn)行一下模擬演練,訓(xùn)練語(yǔ)言的表述、突發(fā)問題的應(yīng)對(duì)等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語(yǔ)言,這樣不僅無(wú)法有效表達(dá)自己的意圖,更可能使對(duì)方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點(diǎn),區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語(yǔ)言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,沒有廢話,而這樣的語(yǔ)速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中我非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。7.做一顆柔軟的釘子商務(wù)談判雖然不比政治與_談判,但是談判的本質(zhì)就是一種博弈,一種對(duì)抗,充滿了_味。這個(gè)時(shí)候雙方都很敏感,如果語(yǔ)言過于直率或強(qiáng)勢(shì),很容易引起對(duì)方的本能對(duì)抗意識(shí)或遭致反感,因

16、此,商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容,語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針鋒相對(duì),這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意,使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng),反倒是喜怒不形于色,情緒不被對(duì)方所引導(dǎo),心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。致柔者長(zhǎng)存,致剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。8.曲線進(jìn)攻_曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達(dá)到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標(biāo),只會(huì)引起對(duì)方的警覺與對(duì)抗。應(yīng)該通過引導(dǎo)對(duì)方的思想,把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對(duì)方主動(dòng)替你說出你

17、想聽到的答案。反之,越是急切想達(dá)到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對(duì)方所利用。9.談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū),那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí),總是在不停的說,總想把對(duì)方的話壓下去,總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng),其實(shí)不然,在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中,你說的話越多,對(duì)方會(huì)越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間,對(duì)方也有一肚子話想說,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之,讓對(duì)方把想說的都說出來(lái),當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來(lái)后,就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣,銳氣會(huì)減退,接下來(lái)你在反擊,對(duì)手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵

18、的是,善于傾聽可以從對(duì)方的話語(yǔ)話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖,甚至是破綻。10.控制談判局勢(shì)談判活動(dòng)表面看來(lái)沒有主持人,實(shí)則有一個(gè)隱形的主持人存在著,不是你就是你的對(duì)手。因此,要主動(dòng)爭(zhēng)取把握談判節(jié)奏、方向,甚至是趨勢(shì)的。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是:語(yǔ)言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣勢(shì)雖不凌人,但運(yùn)籌帷幄,從容不迫,不是用語(yǔ)言把對(duì)手逼到懸崖邊,而是用語(yǔ)言把對(duì)手引領(lǐng)到崖邊。并且,想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平,即客觀的面對(duì)問題,尤其在談判開始時(shí)尤為重要,慢慢對(duì)手會(huì)本能的被你潛移默化的引導(dǎo),局勢(shì)將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜。春秋時(shí)期,宋國(guó)有一個(gè)飼養(yǎng)猴子的高手,他養(yǎng)了一大群猴子,他能理解猴子所表達(dá)的思想

19、,猴子也懂得他的心意。這個(gè)人家境越來(lái)越貧困,已經(jīng)買不起那么多的食物給猴子吃,于是,打算減少猴子每餐橡子的數(shù)量,但又怕猴子不順從自己,就先欺騙猴子說:“給你們?cè)缟先齻€(gè)橡子晚上四個(gè)橡子,夠吃了嗎。”猴子一聽,大聲的叫嚷,以示_。過了一會(huì)兒,他又說:“唉,沒辦法,早上給你們四個(gè)橡子,晚上三個(gè)橡子,這該夠吃了吧?!焙镒觽円宦?,個(gè)個(gè)手舞足蹈,非常高興。這個(gè)小故事大家應(yīng)該非常熟悉,就是成語(yǔ)“朝三暮四”中的典故。這個(gè)故事看似荒唐可笑,其實(shí),在談判中卻真實(shí)地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個(gè)重要問題上僵持的時(shí)候,一方退后一步,拋出其它小利,作為補(bǔ)償,把僵局打破,并用小利換來(lái)大利,或把整個(gè)方案調(diào)換一

20、下順序,蒙蔽了我們的思維。乍聽起來(lái)覺得不可思議,但在實(shí)際談判中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱,而后要善于施小利,博大利,學(xué)會(huì)以退為進(jìn)。在談判中一個(gè)最大的學(xué)問就是學(xué)會(huì)適時(shí)的讓步,只有這樣才可能使談判順利進(jìn)行,畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的。11.讓步式進(jìn)攻在談判中可以適時(shí)提出一兩個(gè)很高的要求,對(duì)方必然無(wú)法同意,我們?cè)诮?jīng)歷一番討價(jià)還價(jià)后可以進(jìn)行讓步,把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來(lái)就沒打算會(huì)達(dá)成協(xié)議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對(duì)方有一種成就感,覺得自己占得了便宜。這時(shí)我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對(duì)方接受,但切忌提出太離譜、過

21、分的要求,否則對(duì)方可能覺得我們沒有誠(chéng)意,甚至激怒對(duì)方。先拋出高要求也可以有效降低對(duì)手對(duì)于談判利益的預(yù)期,挫傷對(duì)手的銳氣。其實(shí),談判的關(guān)鍵就是如何達(dá)成談判雙方的心里平衡,達(dá)成協(xié)議的時(shí)候就是雙方心里都達(dá)到平衡點(diǎn)的時(shí)候。也就是認(rèn)為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果,這種滿意包括預(yù)期的達(dá)到、自己獲得的利益、談判對(duì)手的讓步、自己獲得了主動(dòng)權(quán)、談判時(shí)融洽的氣氛等,有時(shí)談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大,所以,我主張,在談判中可以輸?shù)粽勁校灰A得利益。也就是表面上做出讓步,失掉一些利益,給對(duì)手一種攻城略地的_,實(shí)則是灑了遍地的芝麻讓對(duì)手樂顛顛的去撿,自己偷偷抱走對(duì)手的西瓜。第三篇:談?wù)剬?duì)談判作用和成功

22、談判的認(rèn)識(shí)工程管理_班angelo學(xué)號(hào):談?wù)剬?duì)談判作用和成功談判的認(rèn)識(shí)在每個(gè)人的生活里都充滿了談判的意味。無(wú)論是大事小事,都需要一個(gè)理想最優(yōu)化的解決方案。當(dāng)遇到的事情比較復(fù)雜或者是難以一方絕對(duì)決定時(shí),談判就起到了很好用處。就說在我的大學(xué)生活里,可以說是有人的地方就有分歧,在宿舍,在班級(jí),在社團(tuán)活動(dòng)等等。宿舍里,往往一件小事就會(huì)引起同學(xué)之間的矛盾,如睡覺關(guān)燈,吵鬧玩游戲,宿舍衛(wèi)生之類。這時(shí),我們需要的是溝通、協(xié)商,想辦法在自己的利益得到保護(hù)下去要求對(duì)方,要是不行還可以妥協(xié)、策略的去找到一個(gè)雙方在失去小小的利益下,得到大部分的自我空間利益。這是可行的,也同時(shí)被我付之于行動(dòng)的。在班級(jí)里,你不是一對(duì)一

23、,一對(duì)二,也不僅僅是一對(duì)三、四。你面對(duì)的是這個(gè)_,有時(shí)你會(huì)想。你的想法言論并不那么的突出讓人接受。但是,只要你公布你的想法,就會(huì)影響_的想法。如班里_一個(gè)班游,需要去找旅行團(tuán)交涉,需要跟同學(xué)們講解。你的直言會(huì)讓大家都考慮你所想到的因素,結(jié)果就往往會(huì)有另一番的做法。我在社團(tuán)里,搞活動(dòng)需要贊助,就會(huì)出去找商家進(jìn)行協(xié)商談判。是讓舊贊助商家提高贊助額的談判,亦或是找新商家是否贊助的問題。不同的問題就會(huì)里有不同的談判情景。但也是要客觀真誠(chéng),平等互惠,講求經(jīng)濟(jì)效益的情況下達(dá)成合作。談判,提供了“坐下來(lái)說話”的平臺(tái)。這個(gè)可能的作用是尋求滿足各自需求的地方。談判,提供了“站起來(lái)握手”的可能。這個(gè)平臺(tái)的作用是希

24、望能夠達(dá)到雙贏的目標(biāo)。成功談判的一個(gè)重要之處。談判前的準(zhǔn)備工作。制定目標(biāo),收集資訊,擬定策略等。缺乏準(zhǔn)備,就是告訴對(duì)手,我們很容易被欺負(fù),最后淪為犧牲品。不打沒準(zhǔn)備的仗就是這個(gè)道理。一場(chǎng)成功的談判是喜人的,但它的背后卻往往是有所讓步才實(shí)現(xiàn)的。結(jié)果就是,雙方都有所得亦有所失。不盡如人意,沒有達(dá)到預(yù)想的最優(yōu),只是達(dá)到了一種相對(duì)的平衡罷了。即使是要達(dá)到這一種相對(duì)的平衡也是不易的。你無(wú)法去了解對(duì)方的底線到底是什么,只能揣摩著去談判,談判中引向你成功的條件是傾聽,傾聽對(duì)方的語(yǔ)言,肢體,眼神等都能或多或少的占據(jù)有利的一面。但最后達(dá)成雙方皆可接受的結(jié)果,但是孰勝孰負(fù)且很難判斷清楚。除非對(duì)方公布他的底線。談判

25、需要準(zhǔn)備,需要技巧。學(xué)習(xí)談判會(huì)讓自己在將來(lái)的生活,工作都能得到幫助。第四篇:成功談判準(zhǔn)備先行人生是談判的藝術(shù)你整天都在談判,不僅是為工作,還要與你遇到的各式人物進(jìn)行談判,如與你的老板、雇員、賣主、顧客、配偶、孩子,甚至與沒有修好你家電冰箱的維修工。無(wú)論是日常生活談判還是重大的國(guó)際的工業(yè)談判,獲得成功的技能都是一樣的。當(dāng)然,你還可以運(yùn)用一些其它技巧和謀略來(lái)對(duì)這些技能精益求精,并用個(gè)人風(fēng)格為這些技能增添風(fēng)采。但以下六大要點(diǎn)是必不可少的:充分的準(zhǔn)備。確定底線,確定目標(biāo)。保持感情上的距離。善聽別人意見的技巧。語(yǔ)言交流簡(jiǎn)明扼要。懂得如何終結(jié)交易。從本期起,我們將陸續(xù)對(duì)這六種技巧加以補(bǔ)充詮釋,希望能幫你更

26、快獲得更多的成功。一、知已知彼:談判開始之前,你應(yīng)該對(duì)談判的方方面面了如指掌。明確下次談判最重要的細(xì)節(jié),同時(shí)以下兩種工作至關(guān)重要:1、談判中的論點(diǎn)問題。當(dāng)開始直接對(duì)話的時(shí)候,一定要確保自己對(duì)談判議題比對(duì)手有更多的了解。這其中解決價(jià)格難題又至為關(guān)鍵。在談判對(duì)手眼中,價(jià)值總是至上的。為此你必須對(duì)此做充分的調(diào)研,并確保調(diào)研后,你就能對(duì)該勞務(wù)或產(chǎn)品所持的基本價(jià)格做出定論。不要忘記你是在花自己的錢,你一定要做出最準(zhǔn)確的決斷。同時(shí)別忘了,價(jià)格瞬息萬(wàn)變。通常在同一個(gè)地區(qū),了解正常跌價(jià)的信息以及某種商品的跌價(jià)比率與收集現(xiàn)價(jià)的信息一樣有用。2、談判對(duì)手問題。盡可能多的了解對(duì)手,了解其談判以外的個(gè)人要求。你可以先

27、從外圍開始接觸一個(gè)機(jī)構(gòu)。研究這個(gè)機(jī)構(gòu)的情況,并把你最初的接觸點(diǎn)定得盡可能更高一些。如讓老板的老板親自寫個(gè)便函,請(qǐng)別人給你一次見面的機(jī)會(huì)。接待你的人并不知道你是以何種關(guān)系得到這個(gè)便函的,但他對(duì)你的態(tài)度肯定會(huì)客氣一些。在某種情況下,你還可以對(duì)談判的對(duì)手做出選擇。但如果開始你不能確定所面對(duì)的人是否為最佳談判對(duì)手人選,那么可以以友好的方式進(jìn)行談話。在了解對(duì)方的任職時(shí)間和工作經(jīng)歷的過程中,同時(shí)可對(duì)其擁有的威望程度和靈活性進(jìn)行評(píng)估。任職時(shí)間長(zhǎng)的人通常會(huì)比任職時(shí)間短的人具有更大的威望與靈活性。通過談話,你會(huì)做到心中有數(shù),與你打交道的對(duì)手可能有過挫折,甚至了解到對(duì)方對(duì)其效力公司的忠誠(chéng)度。二、收尋“隱諱事機(jī)”。

28、當(dāng)準(zhǔn)備談判的時(shí)候,要對(duì)這樣一件事情保持警覺,即并不是每一件事情都表里如一。也許某位買主除了買東西外,還想和你的公司建立一種關(guān)系;也許他是想了解一下你的生意運(yùn)作情況,以便他進(jìn)入這一領(lǐng)域;也許他是想教訓(xùn)一下另一位供貨商,不一而是。在談判領(lǐng)域,這些隱藏的動(dòng)機(jī)被稱為“隱諱事機(jī)”。隱諱事機(jī)很難被偵察出來(lái),所以在談判過程中,你一定要留心隱諱事機(jī)存在的可能性,你不可能在會(huì)談進(jìn)展的初期或者通過直接詢問的方式發(fā)現(xiàn)這些。作為不斷完善準(zhǔn)備工作的一部分,你應(yīng)該盡最大可能去收集有關(guān)這些動(dòng)機(jī)的信息。知道別人的動(dòng)機(jī)越多,為自己創(chuàng)造成功的可能性就越大。三、載錄相關(guān)信息:談判開始前,先在腦中列張清單,最好是寫下來(lái)。研究表明,寫

29、下記錄,即使立即拋棄不用,你也能更好地回憶起相關(guān)的內(nèi)容。同時(shí)記錄信息也是一種便捷的做法。如果對(duì)方惱羞成怒,信口雌黃,你也不必拍案而起,說句:“讓我們查查記錄?!被颉鞍パ?,根據(jù)我們的記錄反映,但你說”,既可用作緩兵之計(jì),且會(huì)比直接說“你說過”要少了許多直接的對(duì)立感,也有助于避免爭(zhēng)端。四、信息情況調(diào)查表:最后本文列出了一個(gè)信息情況調(diào)查表,雖然這些信息并不是每次都對(duì)你有用,但你確實(shí)可以從中獲益良多。請(qǐng)?zhí)顚懴铝姓勁袑?duì)方的信息:姓名公司你與談判對(duì)手的關(guān)系如何對(duì)手為其公司效力的時(shí)間對(duì)公司將來(lái)有何打算可有計(jì)劃脫離公司什么時(shí)間、什么情況下脫離談判對(duì)手的資歷情況對(duì)此次談判,對(duì)方公司有何政策出臺(tái)對(duì)手補(bǔ)償金是多少倘

30、若本次交易為了省錢,是否有激勵(lì)舉措補(bǔ)償金是以回扣形式還是直接反映在工資中對(duì)方對(duì)什么敏感來(lái)自對(duì)方工作處境的其他壓力是什么協(xié)議最終達(dá)成之前,對(duì)方必須向誰(shuí)咨詢對(duì)方有多大權(quán)限,也就是說,在什么情況下,他有權(quán)終止一項(xiàng)交易在什么情況下,須經(jīng)更高決策層授權(quán)權(quán)限的臨界點(diǎn)對(duì)方是如何被其上司發(fā)現(xiàn)并委以重任的對(duì)方對(duì)你是何態(tài)度對(duì)你的公司是何態(tài)度對(duì)你的項(xiàng)目是何態(tài)度過去誰(shuí)與對(duì)方合作過類似的項(xiàng)目你如何與此人接觸其他人對(duì)對(duì)方有何看法你對(duì)對(duì)手作何全面的評(píng)估第五篇:成功商務(wù)談判中的讓步策略在商務(wù)談判的過程中,在準(zhǔn)確理解對(duì)方利益的前提下,努力尋求雙方各種互利的解決方案是一種正常渠道達(dá)成協(xié)議的方式,但在解決一些棘手的利益沖突問題時(shí),

31、如雙方就某一個(gè)利益問題爭(zhēng)執(zhí)不下,例如,房東與承租人之間的房租問題;在國(guó)際貿(mào)易中的交貨期長(zhǎng)短問題;最終的價(jià)格條款的談判問題等,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用讓步策略是非常有效的工具。我們認(rèn)為,在利益沖突不能采取其他的方式協(xié)調(diào)時(shí),客觀標(biāo)準(zhǔn)的讓步策略的使用在商務(wù)談判中會(huì)起到了非常重要的作用。成功讓步的策略和技巧表現(xiàn)在談判的各個(gè)階段,但是,要準(zhǔn)確、有價(jià)值的運(yùn)用好讓步策略,但總體來(lái)講必須服從以下原則:1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則應(yīng)當(dāng)承認(rèn),在商務(wù)談判中的很多情況下的目標(biāo)并非是單一的一個(gè)目標(biāo),在談判中處理這些多重目標(biāo)的過程中不可避免的存在著目標(biāo)沖突現(xiàn)象,談判的過程事實(shí)上是尋求雙方目標(biāo)價(jià)值最大化的一個(gè)過程,但這種目標(biāo)價(jià)值的最大化并不是

32、所有目標(biāo)的最大化,如果是這樣的話就違背了商務(wù)談判中的平等公正原則,因此也避免不了在處理不同價(jià)值目標(biāo)時(shí)使用讓步策略。不可否認(rèn)在實(shí)際過程中,不同目標(biāo)之間的沖突是時(shí)常發(fā)生的,但是在不同目標(biāo)中的重要價(jià)值及緊迫程度也是不相同的,所以在處理這類矛盾是所要掌握的原則就需要在目標(biāo)之間依照重要性和緊迫性建立優(yōu)先順序,優(yōu)先解決重要及緊迫目標(biāo),在條件允許的前提下適當(dāng)爭(zhēng)取其他目標(biāo),其中的讓步策略首要就是保護(hù)重要目標(biāo)價(jià)值的最大化,如關(guān)鍵環(huán)節(jié)價(jià)格、付款方式等。成功的商務(wù)談判者在解決這類矛盾時(shí)所采取的思維順序是:評(píng)估目標(biāo)沖突的重要性、分析自己所處的環(huán)境和位置,在不犧牲任何目標(biāo)的前提下沖突是否可以解決;如果在沖突中必須有所選擇的話區(qū)分主目標(biāo)和次目標(biāo),以保證整體利益最大化,但同時(shí)也應(yīng)注意目標(biāo)不要太多,以免顧此失彼,甚至自相混亂,留以談判對(duì)手以可趁之機(jī)。2、剛性原則在談判中,談判雙方在尋求自己目標(biāo)價(jià)值最大化的同時(shí)也對(duì)自己最大的讓步價(jià)值有所準(zhǔn)備,就是說,談判中可以使用的讓步資源是有限的,所以

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