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文檔簡(jiǎn)介
1、河西學(xué)院旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)滿意度影響因素的研究第一部分 薪資待遇1.我認(rèn)為實(shí)習(xí)酒店的薪資待遇會(huì)影響我的實(shí)習(xí)滿意度。 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同2,我認(rèn)為高工資能夠提高實(shí)習(xí)滿意度。 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同3,我認(rèn)為我在實(shí)習(xí)期間的薪資待遇水平較為合理。 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同第二部分 工作環(huán)境4,我認(rèn)為酒店工作環(huán)境會(huì)影響實(shí)習(xí)滿意度 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同5,我認(rèn)為酒店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)能影響實(shí)習(xí)滿意度 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同
2、E.非常不認(rèn)同6.,我認(rèn)為酒店的企業(yè)文化能影響實(shí)習(xí)滿意度 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同D.非常不認(rèn)同7.,我認(rèn)為良好的工作環(huán)境能提高實(shí)習(xí)滿意度 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同第三部分 實(shí)習(xí)預(yù)期8,我認(rèn)為實(shí)習(xí)預(yù)期能夠影響實(shí)習(xí)滿意度 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同9,我在實(shí)習(xí)前會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)酒店有較高期待 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同10,我認(rèn)為我的實(shí)習(xí)酒店符合我實(shí)習(xí)預(yù)期。 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同第四部分 評(píng)價(jià)激勵(lì)11,我認(rèn)為實(shí)習(xí)部門對(duì)我的工作評(píng)價(jià)
3、能夠影響實(shí)習(xí)滿意度 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同12,我認(rèn)為顧客對(duì)我的評(píng)價(jià)能夠影響實(shí)習(xí)滿意度 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同13,我在實(shí)習(xí)中很在意別人對(duì)我工作的評(píng)價(jià) 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同14,我認(rèn)為外界較高的評(píng)價(jià)能激發(fā)我的工作積極性 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同第五部分管理模式。15,我認(rèn)為酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的管理模式能影響實(shí)習(xí)滿意度, 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同16,我認(rèn)為就很有必要建立實(shí)習(xí)生管理制度, 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同17,我實(shí)習(xí)的酒店對(duì)實(shí)習(xí)生管理很規(guī)范。 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同18,我認(rèn)為學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生的管理制度很規(guī)范 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同19,我認(rèn)為酒店與學(xué)校就實(shí)習(xí)生管理方面的交流較為充分。 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同第六部分人際關(guān)系。20,我認(rèn)為實(shí)習(xí)中的人際交往能影響實(shí)習(xí)滿意度, 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)同E.非常不認(rèn)同21,我在實(shí)習(xí)過(guò)程中很注重與同事及顧客之間的人際交往 單選題 *A.非常認(rèn)同B.認(rèn)同C.一般D.不認(rèn)
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