新員工試用期工作總結(jié)_第1頁
新員工試用期工作總結(jié)_第2頁
新員工試用期工作總結(jié)_第3頁
新員工試用期工作總結(jié)_第4頁
新員工試用期工作總結(jié)_第5頁
已閱讀5頁,還剩36頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、新員工試用期工作總結(jié)新員工試用期工作總結(jié)1 年12月12日通過面試,來到XXXX公司工作,我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個(gè)月來的工作總結(jié)如下: 一、對公司的熟悉。在工作初期,我從各渠道了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r。對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解。閱讀了一些公司管理制度。對公司的進(jìn)展前景布滿信念,情愿更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長。 二、工作了解。 信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標(biāo): IT基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、幫助平安、擴(kuò)展應(yīng)用,管理松散,缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。 網(wǎng)絡(luò)

2、方面網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布IT應(yīng)用服務(wù)。 OA系統(tǒng)推動(dòng)方面 對于目前OA系統(tǒng)在測試預(yù)備階段深切體會(huì)到一些問題: (1)、從整體看這套OA不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即:我公司所選這款蝶OA系統(tǒng)金適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè),不適合我們目前的集團(tuán)管理架構(gòu)。在日后我們OA應(yīng)用漸漸成熟和層次漸漸深化時(shí)就會(huì)暴漏出許多問題。如:與日后集團(tuán)型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權(quán)限劃定 (2)、OA的模塊選擇不合理。對一般OA特別有用的模塊沒有購買,如:日程提示、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊

3、又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。 (3)、金蝶OA系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流OA較少。協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩。新聞中心版面僵硬,不行修改。學(xué)問中心版面缺乏人性化。通訊錄功能特別薄弱。即時(shí)通訊功能太可憐 (4)、系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)擔(dān)心全。數(shù)據(jù)備份不合理。系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)章制定。乙方顧問更換平凡、對接人多。 三、工作推動(dòng)。 1、將兩個(gè)無線路由安裝使用起來。 2、OA上線預(yù)備工作完成。截止20 xx年1月17日OA上線前的預(yù)備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司開頭試用行,上線運(yùn)行后再消失的問題連續(xù)協(xié)調(diào)處理。

4、3、機(jī)房整理,將小UPS裝給財(cái)務(wù)利用。不用之物清理出機(jī)房。 四、工作綻開方案。 通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明白的任務(wù)為首要(OA系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長遠(yuǎn)進(jìn)展,逐步從架構(gòu)開頭完善信息化工作,方案工作如下: 1、首先將OA系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來。 2、下一步整改機(jī)房,使機(jī)房相對平安,干凈。 3、深化了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的IT應(yīng)用做預(yù)備。 4、建立升級和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡潔文件共享。 5、擬建初步的信息化管理方法。 6、OA系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來。 新員工試用

5、期工作總結(jié)2 短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了,為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想,一起來學(xué)習(xí)。 在這個(gè)收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié): 首先,對于我們剛出入.的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色;出入.,要面對的不僅是單純的理論學(xué)問,更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的.交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)受,覺得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,準(zhǔn)確的說是還保持著一個(gè)同學(xué)的風(fēng)貌,沒有勝利邁出.的第一步。就拿在工作環(huán)境

6、內(nèi)和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘賜予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實(shí)和抱負(fù)之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向: 主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問、熟識(shí)和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。 有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀?、開朗、活躍、沉穩(wěn))信任這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。 各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展方案和一份長期人生(工作、生活)拓展方案。消退自己在將來工作、生活上的迷茫和不知所措。 其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,肯

7、定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個(gè)月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論學(xué)問接觸、試驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張 固井白紙 漸漸的在抄寫成為一張 固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在肯定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張 固井技術(shù)牛皮卷 愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系

8、列的板塊理解與學(xué)習(xí)把握并能嫻熟應(yīng)對實(shí)際固井事宜中的一切簡單問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長短期的學(xué)習(xí)方案: 多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿勢。 扎實(shí)固井相關(guān)專業(yè)的理論學(xué)問以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。 端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完善轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 最終,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對公司管理進(jìn)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間,說長不長說短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h,有了對固井流程的簡潔了解,從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣試驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫小樣試驗(yàn)報(bào)告、井場配灰、半大樣試驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大

9、樣試驗(yàn)報(bào)告、井場配水、大樣試驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣試驗(yàn)報(bào)告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)批閱、井次試驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果賜予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。 作為一個(gè)新人,針對公司的各項(xiàng)管理制度和公司進(jìn)展建設(shè)的相關(guān)建議,本著新人該有的姿勢和新人認(rèn)知上的局限性,在一些原則上的錯(cuò)誤建議還請公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。 公司針對新人在固井基礎(chǔ)理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培育機(jī)制有所欠缺,對于一個(gè)新人渴望快速成長的期盼,無異于奢望。 新員工試用期工作總結(jié)3 時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間兩個(gè)月的試用期已

10、接近尾聲。我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱關(guān)心下我很快的熟識(shí)了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下: 一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司員工手冊及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),快速熟識(shí)環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟識(shí)大廈供配電系統(tǒng)和個(gè)單元及公共部分的電氣設(shè)備配置狀況,并去現(xiàn)場實(shí)地踩踏、巡查;其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí),基本把握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。 三、工作樂觀、仔細(xì)、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累

11、,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。 1、協(xié)作做好日常養(yǎng)護(hù)、開挖的巡察、檢查,管理工作; 2、參加起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理方法; 3、參加完成蘇惠路星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標(biāo)工作; 4、樂觀主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。 五、存在問題及解決方法: 由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟識(shí)。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間熟識(shí)公司理工作內(nèi)容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才能。 總之,在短短的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)

12、成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,樂觀、熱忱、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。 新員工試用期工作總結(jié)4 在工作過程中,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,始終堅(jiān)持以病人為中心。 一、個(gè)人狀況總結(jié) 本人于xxxx年畢業(yè)于xx專業(yè),后安排到xx醫(yī)院,輪轉(zhuǎn)半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)受了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師,從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)一年余?,F(xiàn)將本人業(yè)務(wù)自傳介紹如下: 在政治思想方面,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治立場堅(jiān)決,擁護(hù)黨的路線、方針政策,擁護(hù)改革開放,仔細(xì)學(xué)習(xí)馬列主義、始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,

13、堅(jiān)持改革、進(jìn)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。樂觀參與各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 二、現(xiàn)工作總結(jié) 在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān),聽從組織安排,努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本人深切的熟悉到一個(gè)合格的耳鼻喉醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。以仔細(xì)學(xué)習(xí)理論學(xué)問和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,努力學(xué)習(xí)理論學(xué)問,學(xué)習(xí)有關(guān)耳鼻喉科理論基礎(chǔ),同時(shí)記錄讀書筆記。抓住機(jī)會(huì)盡量參與全家及市內(nèi)外舉辦的各類學(xué)術(shù)活動(dòng),聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療學(xué)問和醫(yī)療技術(shù),先后參與醫(yī)院的免疫學(xué)習(xí)班、于醫(yī)院風(fēng)濕科、免疫試驗(yàn)室、醫(yī)院耳鼻咽喉討論

14、所等學(xué)習(xí),從而開闊了視野,擴(kuò)大了學(xué)問面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能嫻熟把握耳鼻喉科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),如耳鼻咽喉科變態(tài)反應(yīng)性疾病的診斷及治療;堵塞性睡眠呼吸暫停綜合征(osas)的臨床檢查(psg)及綜合治療;頻譜語音分析系統(tǒng)(ussa)對正常及特別嗓音的分析;osas患者手術(shù)前后其嗓音學(xué)分析的對比討論等。能嫻熟診斷處理本科急診、疑難雜癥等及其并發(fā)癥,嫻熟本科各類中小手術(shù)及一般大型手術(shù)操作。如全喉切除、發(fā)音重建術(shù);發(fā)音重建術(shù);垂直半喉切除、頸部皮瓣喉成型術(shù);中耳乳突根治及鼓室成型術(shù);foley氏管水囊應(yīng)用于顴-上頜骨骨折的治療;鼻竇內(nèi)窺鏡開展鼻腔、鼻竇的微創(chuàng)手術(shù);

15、甲狀腺腫瘤切除術(shù),頜下腺切除術(shù)及腮腺腫瘤切除術(shù);呼吸水面暫停綜合征的手術(shù)治療等。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人供應(yīng)最溫馨的“人性化服務(wù)”,并能換位思索,從病人的角度動(dòng)身,仔細(xì)負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負(fù)責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急,具體詢問病史,仔細(xì)體格檢查,嚴(yán)密觀看病情變化,在最大程度給于患者細(xì)心治療,自工作以來,工作力量得到了上級及同事的確定,同時(shí)獲得患者及家屬的確定。 三、將來目標(biāo) 注意臨床科研工作,樂觀科內(nèi)科研工作,并取得相關(guān)成果,目前仍有相關(guān)課題工作。并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料,先后在刊物發(fā)表論文數(shù)篇。 工作以來,仔細(xì)順當(dāng)完成高校、

16、醫(yī)學(xué)院等實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作。并能以身作則,樂觀指導(dǎo)下一級醫(yī)師、科內(nèi)新人完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),講課等,同時(shí)進(jìn)一步提高自身基本理論學(xué)問。 綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研力量等方面已經(jīng)具備了報(bào)考資格,今后更會(huì)努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項(xiàng)水平。 新員工試用期工作總結(jié)5 從20 xx年4月份至今,我已在花園口衛(wèi)生院試用期滿三個(gè)月,這三個(gè)月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷下,我慢慢地熟識(shí)了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,漸漸的融入了這個(gè)新的大家庭。 身為一名護(hù)理人員,我始終嚴(yán)格要求自己,在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待

17、患者能文明禮貌的服務(wù),樂觀與患者溝通,準(zhǔn)時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。 發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)上報(bào),準(zhǔn)時(shí)解決。能做到理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能準(zhǔn)時(shí)向各位老師請教,吸取他們的工作閱歷,改掉自身的不足之處,并樂觀做好自己分內(nèi)的工作。 在崗期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還支配我到120急救中心學(xué)習(xí)急救學(xué)問。在學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格要求自己,靠著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和學(xué)問的劇烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,嫻熟把握了各項(xiàng)??谱o(hù)理操作流程,使我對急搶救理工作有了更深刻的了解,深深的感到作為一名護(hù)理人員的工作使命,急病人所急,想病人所想。 經(jīng)過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我會(huì)在以

18、后的工作中努力學(xué)習(xí)、樂觀進(jìn)取,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論學(xué)問及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)! 在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作。 新員工試用期工作總結(jié)6 從x月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了許多,對于我從同學(xué)到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開頭很擔(dān)憂不知如何與同事共處、如何做好工作。由于公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)學(xué)問相差也比較大。但是這六個(gè)月以來,在公司

19、寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和急躁指導(dǎo),我很快的完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟識(shí)了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。 在這里對六個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)覺自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。 x月x日,我正式成為浪潮XX屆新員工,參與了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),了解了浪潮集團(tuán)的進(jìn)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個(gè)

20、月的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)殛P(guān)心新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。八月份,我參與了公司支配的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我樂觀主動(dòng)地和老同事溝通,盼望盡快熟識(shí)公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被支配到xx聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理xxx和我的指導(dǎo)老師xx給我推舉了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。 從x月份開頭,我開頭接觸xx聯(lián)通x網(wǎng)的性能維護(hù)模塊,以后的時(shí)間里項(xiàng)目依據(jù)我的實(shí)際狀況,合理的給我支配了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深化地接觸工作流程,熬煉了我的工作力量,增加了我干好工作的信念。 接下來的

21、十月,我開頭獨(dú)立負(fù)責(zé)x網(wǎng)的維護(hù)工作,并開頭了解x網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序,全力預(yù)備下個(gè)月開頭的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。 十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月,我們開頭了中國聯(lián)通新指標(biāo)體系的改造工作,我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造特別看重,我們也加班加點(diǎn)的工作,爭取把工作做得最好。最終客戶對我們的工作很滿足并提出了表揚(yáng),我們的工作得到了確定。 在這六個(gè)月的工作和生活中,我始終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在肯

22、定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟識(shí),處理問題不能得心應(yīng)手,工作閱歷方面有待提高;對相關(guān)學(xué)問狀況了解的還不夠具體和充實(shí),把握的技術(shù)手段還不夠多;需要連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)力量,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的力量;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加等。對于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,查找自身差距,拓展學(xué)問面,不斷培育和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手力量,把自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量進(jìn)一步提高。也盼望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。 這里我要特殊感謝項(xiàng)目經(jīng)理xxx和我的入職老師x

23、x、同事xxx對我的入職指引和關(guān)心,感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免消失一些差錯(cuò)需要同事的批判和監(jiān)督。但這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作閱歷和力量上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。 新員工試用期工作總結(jié)7 一、對維信諾企業(yè)文化的理解。 維信諾公司持續(xù)增加自身研發(fā)與制造技術(shù)的實(shí)力,不斷創(chuàng)新,拓展與上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作領(lǐng)域和方式。本著“拓展視界,提升人類視覺享受”的愿景,以“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)中國OLED產(chǎn)業(yè)”為使命,促進(jìn)中國大陸平板顯示產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式進(jìn)展,全力推

24、動(dòng)OLED的產(chǎn)業(yè)化步伐。維信諾的核心價(jià)值觀:.創(chuàng)業(yè),永不放棄??萍紴楸荆掷m(xù)創(chuàng)新。高效務(wù)實(shí),使命必達(dá)。追求卓越,合作共贏。維信諾的質(zhì)量、HSF、環(huán)境方針以質(zhì)為先,以客為尊??萍紕?chuàng)新,持續(xù)改進(jìn)。節(jié)能減排,遵守法規(guī)。綠色管理,服務(wù).。 二、試用期工作小結(jié)和所取得的主要成果。 通過這三個(gè)月學(xué)習(xí),我已經(jīng)融入這個(gè)大家庭,在這里我感覺到了與其它公司不一樣的企業(yè)人文關(guān)懷。同事與同事之間,還有領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間都很親切。我的指導(dǎo)人龐丹丹,給了我細(xì)心的指導(dǎo),讓我在工作當(dāng)中很快的熟識(shí)環(huán)境,并進(jìn)入到工作狀態(tài)。在工作當(dāng)中,熟識(shí)了公司識(shí)別的過程(COP過程6,MP過程6,SP過程14),了解公司的組織架構(gòu)及13個(gè)職能部門的

25、職責(zé)權(quán)限。查看二、三級文件,熟識(shí)了對各個(gè)流程之間的相互關(guān)系、作業(yè)方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。已經(jīng)多次順當(dāng)?shù)耐瓿筛鱾€(gè)部門的內(nèi)審,和各內(nèi)審員之間協(xié)作開心,和受審部門很好的溝通協(xié)調(diào)。 三、工作中存在主要問題或困難,以及將來的工作方案。 目前在工作存在的主要困擾一是對產(chǎn)品不熟識(shí),二是英文水平欠缺。在后續(xù)的工作中,我會(huì)努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品流程,每個(gè)星期抽時(shí)間去現(xiàn)場學(xué)習(xí)。方案到20 xx年10月份能夠?qū)Ξa(chǎn)品的熟識(shí)度提高一個(gè)臺(tái)階,能夠把握各段產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及各制程主要影響參數(shù)、檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及頻率。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)英語,保證基本讀寫無障礙,質(zhì)量體系專業(yè)術(shù)語能嫻熟運(yùn)用。方案20 xx年達(dá)到公共英語三級水平。 四、跟以前服務(wù)過的

26、企業(yè)相比,維信諾較滿足和較不足的地方,以及對公司管理的建議。 和其它公司相比,我認(rèn)為維信諾的執(zhí)行力和企業(yè)的人文關(guān)懷相對較好。提個(gè)小的建議,就是領(lǐng)導(dǎo)們的辦公室是否可以懸掛標(biāo)示牌,由于常常有人問,哪位領(lǐng)導(dǎo)坐哪個(gè)辦公室! 五、評價(jià)所負(fù)責(zé)的部門或團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢,將來的改進(jìn)方案。 新員工試用期工作總結(jié)8 我的試用期過去了,寫了轉(zhuǎn)正申請,也寫了試用期總結(jié),也申請了公司的手機(jī)號(hào),拿的是諾基亞xx的手機(jī),交了xx塊錢,不過要承諾在兩年?,F(xiàn)在,我要開頭好好努力進(jìn)入工作狀態(tài)了,前面的x個(gè)月試用期始終奔跑于深圳惠州四個(gè)工業(yè)園的第一現(xiàn)場,才發(fā)覺工作中許多實(shí)際狀況跟課本上學(xué)的都不一樣,我們要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。 收獲最大的

27、,是這次寫試用期總結(jié)學(xué)到的一課。 試用期快滿之前,我已經(jīng)著手在預(yù)備我的試用期總結(jié)了,還好我的導(dǎo)師中間有要求過我寫工作周結(jié)、月結(jié),所以期間做了什么工作一看記錄就有了,寫起總結(jié)來內(nèi)容也充實(shí)了。原來理工科的我語文水平就不好,但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙,在把它交給部門經(jīng)理的時(shí)候還有點(diǎn)沾沾自喜,心想經(jīng)理確定會(huì)很滿足。但是部門經(jīng)理卻快速的翻了一下我的總結(jié)就在我的轉(zhuǎn)正申請上簽字了,我有點(diǎn)絕望。 其次天,部門經(jīng)理給我們幾個(gè)應(yīng)屆生開了個(gè)短會(huì),他說你們幾個(gè)在試用期間的表現(xiàn)我都看到了,學(xué)習(xí)和態(tài)度都很懇切,做的事情也挺多的,但是你們的總結(jié)卻寫的不好。我心想,他不是都沒看我們的總結(jié)嗎,怎么知道我們的總結(jié)寫

28、的不好?經(jīng)理接著說,以后你們要學(xué)好怎么寫總結(jié),最好用或在x來表達(dá),用數(shù)據(jù)說話,在的第一頁就把結(jié)果告知大家,后面再用圖表等解釋你的過程,簡潔明白。像你們寫總結(jié),都是用D文檔,x、x頁紙,滿滿的都是文字,都不知道重點(diǎn)在哪里,不知從哪里看起。 經(jīng)理的一句話,仿佛點(diǎn)醒夢中人。或許這是大部分理工科同學(xué)的特點(diǎn)吧,不擅長修飾表達(dá),只知道做事。 新員工試用期工作總結(jié)9 首先,說一下我剛來單位時(shí)的想法和對自己的預(yù)期:學(xué)東西,是首要的,不論是他人這么認(rèn)為,我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是:依據(jù)我身處環(huán)境和所在部門來選著學(xué)習(xí)的東西,學(xué)習(xí)的程度是,從整體上做到宏觀熟悉,應(yīng)用時(shí)有章可循,詳細(xì)部位可以有法查找。 學(xué)到

29、什么程度,用什么來檢驗(yàn)?zāi)?這六個(gè)月里,我這樣來講 現(xiàn)場實(shí)習(xí)的一個(gè)星期是我現(xiàn)在記憶特別深刻的一段時(shí)間:了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務(wù),并自己親自開頭插入工作的行列,在這里我沒有工作多少內(nèi)容,學(xué)到某種技術(shù)是確定談不上,但我這段時(shí)期熟悉到了一個(gè)冶金建設(shè)項(xiàng)目需要的是專業(yè)的工人師傅,周到的跟班隊(duì)長,系統(tǒng)而有程序的技術(shù)指導(dǎo)人員,還有最重要的是全面而細(xì)致的平安意識(shí)。 之后,就是在分公司機(jī)關(guān)經(jīng)營部了,始終到今日。在這里,我的環(huán)境變了,不再是廠房,而是辦公室;工作的對象也不在是現(xiàn)場的實(shí)物,而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿,開頭算起工程量,給施工單位做起了工程結(jié)

30、算。由于我們經(jīng)營部主要基本任務(wù)就是要做工程預(yù)結(jié)算和投標(biāo)的,所以我邊做邊學(xué)預(yù)算,并了解有關(guān)招投標(biāo)的事物和工作流程,還不時(shí)借機(jī)會(huì)和我們部長出去參與投標(biāo)工作,我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細(xì)心指導(dǎo),我特別感謝。 到目前為止,我已基本融入了我們部門,也上手了,開頭自己獨(dú)立完成一些領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),在此就說說我的主要工作內(nèi)容吧。從專業(yè)角度來說,我們部門有土建、電氣、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械和機(jī)動(dòng)管道這幾個(gè),我就是機(jī)動(dòng)管道的了。負(fù)責(zé)目前結(jié)算工程的機(jī)動(dòng)管道方面,包括管道和相應(yīng)設(shè)備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結(jié)算。我還要做的是不時(shí)的機(jī)裝的檢修結(jié)算。除了結(jié)算還有就是參與投標(biāo)工作,包括買投標(biāo)文件,清點(diǎn)文件,通過

31、工程量清單套價(jià)做預(yù)算,最終匯總各專業(yè)得出投標(biāo)報(bào)價(jià),開標(biāo),答疑,議標(biāo),中標(biāo)后簽訂合同等等;還有一任務(wù)忘說了,我們單位總部要求的erp,我們部門也在做,我也參與在其中,現(xiàn)正在打頭陣。就是由于erp我才從現(xiàn)場調(diào)回機(jī)關(guān)的,這可是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)啊。 六個(gè)月,一路走來,有許多工作,有許多歡樂,也有許多感動(dòng)!正如我們周部長的一句還歡樂著工作,工作歡樂!今日雖然談工作,但我覺得工作離不離開生活,生活也無法離開工作。為了工作而工作,為了生活而生活都是不正常的。在此我特別感謝我們辦公室里的各位,各位老師你們辛苦了,感謝你們在我工作迷茫生活困難時(shí)的關(guān)心! 辦公室里的人出出進(jìn)進(jìn),大院里的車也是出出進(jìn)進(jìn),門就在哪里!每

32、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)是自己的司機(jī),方向自己來把握,門是關(guān)不住你的行程。這個(gè)公司上上下下,那個(gè)單位合合分分,市場就在哪里!每個(gè)單位都應(yīng)當(dāng)有自己的核心競爭力,優(yōu)越的存在自己來打算,市場的變化是超不出你單位的靈動(dòng)而深刻的制造精神! 回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的關(guān)心下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月,我也學(xué)到了許多,快速的融入到XX行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作熟悉和工作力量也有了相應(yīng)的提高。 現(xiàn)總結(jié)如下: 一、 以誠懇的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就打算了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政

33、部的人也相對的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請教,樂觀的協(xié)作各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。 在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的特長,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻會(huì)提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,樂觀想方法,無論大事小事,我都要盡最大力量去做到完善。在平常時(shí)刻要求自己,必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。 二、存在的不足

34、 1、在本職工作中我還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)力量方面,我還有許多不足,比如在整理睬議紀(jì)要時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。 2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e(cuò)誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對將來也有了些許的灰暗心情。 3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多,這就要求我必需細(xì)心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)

35、、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁遺忘一些事情等等。 三、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)方案 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。 2、必需提高工作質(zhì)量,要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思索、總結(jié),真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,擅長自我反省。 3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要樂觀主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。

36、4、平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅(jiān)固的記憶力、機(jī)靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有依據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。 5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力氣,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 新員工試用期工作總結(jié)10 仔細(xì)回想這一年,我究竟做了什么,而又得到了什么呢,今日我要怎么去做,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì)由于虛度年華而懊悔;也不會(huì)由于碌碌無為而慚愧,基于以上問題,我依據(jù)去年的方案做了總

37、結(jié),對現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理,并依據(jù)實(shí)際具體的修改了以后的方案以及方向。我記得去年我寫的工作總結(jié)中,提到了今年的方案,一是熟識(shí)產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是討論好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對于熟識(shí)產(chǎn)品,目前為止,雖然有許多細(xì)節(jié)方面不是很清晰,但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的詢問足夠了,當(dāng)然,有些新的學(xué)問需要不斷地去學(xué)習(xí);對于客戶售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了80%;而最終一項(xiàng)我的確做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)覺我太和善,不夠堅(jiān)決,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有準(zhǔn)時(shí)的去勸說,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過了,做為一名銷售人員,對

38、此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。 下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售,說實(shí)話,我特別不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不快樂,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種熬煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我厭煩一成不變的流程,更不喜愛默守成規(guī)的處事方法,而售后我準(zhǔn)備先這么去做: 一、關(guān)于退換貨 流程太簡單,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時(shí),由于產(chǎn)品問題修理或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當(dāng)貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直

39、接拿去修理,準(zhǔn)時(shí)給出解決方案,而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉管發(fā)貨較忙,來不及點(diǎn)入庫,從而引起的延誤。 二、關(guān)于售后電話 這次規(guī)定的是80%,說實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,假如在線,則通過旺旺去回訪,假如客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個(gè)好處,一是如有問題,旺旺有談天記錄可查,且可依據(jù)旺旺來避開說不清的事情,其次,節(jié)約電話費(fèi),而且,還有一個(gè)重要的問題,就是給客戶打電話的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在

40、這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說只有早上可以打電話,在這種狀況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出轉(zhuǎn)變方案。 三、物流跟蹤 假如有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參加售前的工作,但是假如說轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個(gè)步驟,覺得沒有必要,盼望后期能接受。 四、開售事宜 按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的售售改天開出,為了杜絕所謂的特別,只要在4點(diǎn)前將售售申請發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺得有點(diǎn)早,但是詳細(xì)怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有售售的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及售售申請,時(shí)間上我覺得有爭取的時(shí)間,但是現(xiàn)在

41、還沒有想出比之前提出的更好的方案關(guān)于售后問題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神奇,打個(gè)比方,假如店鋪有活動(dòng),做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對活動(dòng)感到特別的驚喜,而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng),目的是什么,想達(dá)到什么樣的目標(biāo),期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績,通過這一次活動(dòng)對各崗位有什么好處,或者說能學(xué)到什么,不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題,B店提到鎖的推廣,估計(jì)什么時(shí)候盈利,準(zhǔn)備怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會(huì)不會(huì)有其它的呢,比如說時(shí)下家裝的流行風(fēng)格,一款鎖,上了那么長時(shí)間,可是買的人

42、數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關(guān)注,但是我們也會(huì)有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠(yuǎn)期的準(zhǔn)備我知道,但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的預(yù)備工作,卻總是那么的神奇。我不想當(dāng)一個(gè)沒有想法卻總是聽從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達(dá)到目標(biāo),僅此而已。 對于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn): 一、轉(zhuǎn)做售前,做好售前。售后工作雖然也是熬煉,但是做一個(gè)月就夠了,改善做售前時(shí)發(fā)覺的問題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關(guān)系,學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。 二、溫故而知

43、新,更新在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問,尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫,學(xué)習(xí)制作完成后,可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日??偨Y(jié)可以通過數(shù)據(jù)庫來保存,也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲(chǔ)存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個(gè)月份完成初稿,后期依據(jù)實(shí)際狀況改善。 三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會(huì)確保在不影響工作的狀況下去學(xué)習(xí),而明年我想對這方面做一個(gè)全面的了解以及操作,從而總結(jié)適合實(shí)際狀況的方法。 以上就是我方案中的想法,雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達(dá)成,從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí),我就想好了該怎么去

44、做,并做好了方案,中間有過挫折,讓我很絕望,從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間,即使到了今日,我也不想說我的目標(biāo)是什么,由于我沒有做到,抱負(fù)就像是口袋里的錢,拍得越是洪亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20售年的工作總結(jié),僅是個(gè)人想法,覺得不好可以丟棄,但我的抱負(fù)還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn),或許最終我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。 新員工試用期工作總結(jié)11 試用期也是結(jié)束了,回顧過去這一段時(shí)間以來的車間工作,我也是有很大的收獲,自己也是已經(jīng)適應(yīng)了自己的車間崗位,去把車間工作做好,同時(shí)自己也是要對這段時(shí)間的一個(gè)工作來做一個(gè)總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)成長 在剛進(jìn)入到我們車間的時(shí)候,我也是對于工作的狀況不是那么的

45、清晰,之前我也是沒有這方面的工作閱歷,所以也是師傅帶著我來學(xué)習(xí),來把工作給做好,許多的方面我也是不太清晰自己該如何的去做,同時(shí)自己也是可以感受到自己在處理工作方面是很生疏的,而師傅也是手把手的教給我,告知我如何的去操作機(jī)器,怎么樣處理一些特別的狀況,通過學(xué)習(xí),我也是逐步的上手了,并且也是懂得了如何去把工作給做好,車間的工作看起來是比較的簡潔,但是其實(shí)真的想要做好,也不是那么的簡單,不過經(jīng)過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我也是可以很好的把工作給做好了,自己也是有什么問題會(huì)問師傅,或者去問同事,在下班之后,也是不焦急走,而是整理下自己的一天工作,看看有哪些是可以連續(xù)去改進(jìn)的,只有不斷的去改進(jìn),去提高自己的效率,

46、那么工作才能是做得更好的。 二、工作方面 在上手了自己的工作之后,我也是慢慢的明白了車間的工作要如何的去做,每天的任務(wù)我都是樂觀的去完成,對于一些比較困難的,我也是不斷的思索,在提升了自己的工作力量之后,我也是會(huì)去嘗試做一些之前我不太會(huì)做的,我清晰,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面把握更多的技巧,而且也是遇到新的問題也是不會(huì)慌亂。通過自己的努力,而今的我在面對工作的時(shí)候,也是能很嫻熟的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作閱歷,水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。 當(dāng)然究竟我也是只有幾個(gè)月的工作時(shí)間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有許多的方面是比較的欠

47、缺,而且自己的閱歷也是沒有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后連續(xù)的努力,學(xué)習(xí),仔細(xì)做事情,來不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)自己也是需要好好的把之前的一些不足之處連續(xù)的改進(jìn),讓自己能把工作做得更好,更好的為車間做好服務(wù)。試用期雖然結(jié)束了,但是我的工作也才剛開頭不久,也是不能松懈,需要更加的主動(dòng)。 新員工試用期工作總結(jié)12 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個(gè)很好的熬煉和提升自已各方面力量的機(jī)會(huì)。 剛到營業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,樂觀進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺到了同

48、事們的熱忱,執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開頭仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,在此,首先特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予我的大力支持,關(guān)懷和關(guān)心。使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,我仔細(xì)了解公司的進(jìn)展概況及企業(yè)文化,了解公司的規(guī)章制度,熟識(shí)了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問以有系統(tǒng)的基本操作在這幾個(gè)月里,我工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成上級支配的任務(wù),千里之行,始于足下。 我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要

49、求和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿足??蛻魸M足,自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜愛笑,經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊,要多點(diǎn)笑哦,這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教育我服務(wù)態(tài)度很重要,永久站和第一位,服務(wù)態(tài)度首先是熱忱,而表達(dá)熱忱的方式就是微笑,面對客戶要保持甜蜜的笑容。為了讓自己的笑容更加親切,自然,于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容,直到自己滿足為止。是啊,一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。 在工作中,我本著“溝通從心開頭”的服務(wù)理念,熱忱地,真

50、誠地接待每一們客戶,讓他們直正地,實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。對于每天的客戶不解詢問,我都能夠仔細(xì)對待,.“用戶永久是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠的微笑,同樣急躁的解釋,去化客戶的誤會(huì)和怒火,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次,有一位客戶氣沖沖地推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶,我只有保持微笑面對,請客戶坐下,急躁傾聽客戶的投訴。我一邊急躁地向客戶解釋懷疑,一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。懷疑最終打開了,原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴,因沒有取消,造成每月扣除5元的包月費(fèi),而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了,所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無法

51、撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清晰,并征求客戶的看法先充值再取消彩鈴時(shí),客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真不好意思,剛才語氣重了些,態(tài)度不好,可你對我這樣的誤會(huì)還熱忱接待,急躁地解釋給我聽,恩,移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!”聽了這段話,我最終理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對客戶,如何做好服務(wù)工作那就是“以誠待人,務(wù)實(shí)求實(shí)!”然而對于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有許多不足之處,還有許多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,我會(huì)連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng),從自身做起,不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加連續(xù)留意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,實(shí)踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同

52、時(shí)仔細(xì)聽取各種看法及建議,不斷地把自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作,更要實(shí)行換們思索的方法,通過自己的奮斗和努力,向客戶和同事們展現(xiàn)自己開朗,熱忱,自信,堅(jiān)毅的一面:在工作中查找自己的位置,在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜愛看到客戶希冀面來,滿足而去的表情,喜愛看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)學(xué)問還不深廣和閱歷不足解決不到的問題而產(chǎn)生圓滿,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄可是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信任,讓我感到工作多彩而充實(shí),還提升了自身的綜合素養(yǎng)。此外,現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是特別重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作

53、效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學(xué)會(huì)了怎樣與人相處,培育良好的人際關(guān)系。 在學(xué)習(xí)中,主動(dòng)出擊,學(xué),然后知不足,知不足然后能自反也。做到不恥下問,虛心求教,取人之長,補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛惜,關(guān)懷,指導(dǎo)和關(guān)心,都盡可能容納我的不妥之外,讓我感到很感謝。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體,讓我變得更加有動(dòng)力了。在接下來的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,這樣在解答客戶的詢問問題時(shí)才不會(huì)啞口無言,言不對癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作,做好月檢查預(yù)備,做好本職工作,并努力完成上級安排的任務(wù)。 新員工試用期工作總結(jié)13 我于20售年_月_日加入售重工這個(gè)大團(tuán)體,試用期6個(gè)月。隨著緊急而充實(shí)的工

54、作節(jié)奏,不知不覺六個(gè)月已經(jīng)過去,回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的熟悉,同時(shí)讓我自己的的工作力量和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升,我在售服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有: 一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作 學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)學(xué)問和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對售的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和熟悉,知道了自己作為一個(gè)售人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。 二、外出到全國各地從事“一機(jī)一冊”工作 為了全面貫徹_董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們根據(jù)上級的指示去施工一線對

55、售已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快辨別出泵車配件的型號(hào),在外面跑的日子更是對售在外面的評價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的熟悉,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、溝通,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個(gè)過程中,我對售的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不簡單。 三、對自己的工作有很深的體會(huì) 1、六個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的高校應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槭鄣囊粋€(gè)公司員工,讓我從當(dāng)時(shí)的對泵車一無所知到如今熟識(shí)泵車上每一個(gè)零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,

56、也是我自身樂觀進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)售后服務(wù)工作是一個(gè)特別的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排解故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道許多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必需以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和溝通。 2、和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,許多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力氣,在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級員工協(xié)作自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到許多技術(shù)上的指導(dǎo)以及

57、和客戶溝通的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商議一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。 3、在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有肯定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的溝通還是不夠,因此我盼望自己在以后的工作中能夠樂觀注意熬煉自己的口才交際力量、應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及領(lǐng)導(dǎo)力量,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。 總之,經(jīng)過這六個(gè)月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠樂觀協(xié)作上級的指示和工作,和同事妥當(dāng)?shù)奶幚砗脗€(gè)人關(guān)系。我信任在以后的工作中肯定會(huì)連續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)轉(zhuǎn)變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)售一千億的幻

58、想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力! 新員工試用期工作總結(jié)14 轉(zhuǎn)瞬間,來公司已經(jīng)三個(gè)月了。在這短暫的試用期內(nèi),學(xué)到了好多東西,我清晰地感受到自己在成長。已經(jīng)開頭脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重。 第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的溝通、在外出差實(shí)習(xí)、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的熟悉、以及遇到問題時(shí)的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度仔細(xì)和滿懷熱忱,并且還要具備肯定的專業(yè)學(xué)問。只有這樣,才能做得更好! 剛進(jìn)入公司的第一個(gè)月,全部的事物對我來說都是新奇的,生疏的。但是我情愿讓自己由不知道變?yōu)橹?,也情愿去接觸各類新奇事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)心,我不再對這些“新事物”感到生疏,而

59、是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進(jìn)公司,xx經(jīng)理支配xxx做我的導(dǎo)師,我特別慶幸遇到了他這樣一位熱心急躁又有力量的人,無論在工作還是生活上,無論在技術(shù)還是為人處世上,都教會(huì)了我許多。很感謝他!第一次出差,是由于xx市的班班通項(xiàng)目。半個(gè)多月的時(shí)間里,雖然學(xué)到的技術(shù)不多,但我對網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的關(guān)心。工作成果也獲得同事們的好評。 進(jìn)入公司的其次個(gè)月,xx師院新校區(qū)投入使用,同學(xué)們?nèi)胱⌒滦#o新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項(xiàng)目上的良好表現(xiàn),xx經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡(luò)中心幫助朱玉良工作。由于新校區(qū)剛投入使用,一切工作都從零開頭,同學(xué)多,工作量特別大,而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗(yàn)一個(gè)人的急躁和毅力。不過,我還是經(jīng)受住了考驗(yàn)!并且在工作中我意識(shí)到:仔細(xì)認(rèn)真的工作習(xí)慣有多么重要。 鑒于前兩個(gè)月的良好表現(xiàn),進(jìn)公司的第三個(gè)月,xx經(jīng)理交給我一項(xiàng)任務(wù):xx師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項(xiàng)工作中,我從安裝交換機(jī)到綜合布線再到配置交換機(jī),全程參加。雖然由于閱歷不足及技術(shù)緣由消失了一些失誤,但后來在xx

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論