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文檔簡介

1、2005年度:球化妝品市場調(diào)查報告全球化妝妝品行業(yè)業(yè)的零售售額達(dá)2253億億美元,而且持持續(xù)5年年強(qiáng)勁而而穩(wěn)定的的增長趨趨勢,尤尤其從11997720000年年,以每每年1117的增長長率遞增增。另一一方面,據(jù)分析析家預(yù)測測,雖然然化妝品品行業(yè)近近幾年來來銷售業(yè)業(yè)績節(jié)節(jié)節(jié)上升,但就整整個行業(yè)業(yè)來講缺缺乏革新新的觀念念,因此此無論是是生產(chǎn)者者還是銷銷售者都都面臨不不能滿足足消費者者日益提提高的消消費品位位的危機(jī)機(jī)。雖然近55年來化化妝品行行業(yè)不斷斷涌現(xiàn)新新品,但但大多數(shù)數(shù)只是在在原有產(chǎn)產(chǎn)品的基基礎(chǔ)上加加入護(hù)膚膚的成分分而不是是在配方方上有所所突破,因此,在全球球化妝品品市場日日益成熟熟的今天天,

2、生產(chǎn)產(chǎn)商和銷銷售商也也面臨著著越來越越大的挑挑戰(zhàn)。各各式各樣樣女性美美容時尚尚雜志及及廣告也也成為推推動化妝妝品行業(yè)業(yè)革新的的一個重重要因妝妝品牌爭爭先恐后后推出其其新品牌牌,其中中臉部化化妝品表表現(xiàn)最為為出眾,占全球球銷售市市場355的份份額,比比較著名名的品牌牌有露華華濃的SSkinn ligghtss和Shhinbriightteniing系系列,LLVMHH旗下的的紀(jì)梵希希也準(zhǔn)備備推出兩兩到三款款星級產(chǎn)產(chǎn)品以鞏鞏固其在在行業(yè)中中的地位位??诩t又是是整個臉臉部化妝妝品中占占有率最最大的一一部分,達(dá)300,市市場投資資力度的的加大以以及各品品牌相繼繼推出的的各式口口紅是市市場蓬勃勃發(fā)展的的

3、重要因因素。為為了提升升銷售業(yè)業(yè)績,許許多生產(chǎn)產(chǎn)商還選選定了中中老年消消費群,推出抗抗衰老口口紅,取取得了相相當(dāng)不錯錯的反響響。使用用及攜帶帶方便是是另一個個重要的的市場因因素,許許多二合合一及三三合一的的化妝品品是近55年來市市場的熱熱賣品,表現(xiàn)出出眾的有有妮維雅雅含維他他命E及及蘆薈的的三合一一彩妝品品。一些些外形小小巧的化化妝品迎迎合了年年輕消費費者的口口味,成成為化妝妝品市場場的又一一類暢銷銷品。如如20000年和和20001年,化妝品品廠商們們把目標(biāo)標(biāo)集中在在20歲歲以下和和2025歲歲的年輕輕顧客,如Arrcanncill、Deebbyy、Boourjjoiss等。20011年是化

4、化妝品市市場的豐豐收年,一些加加入了植植物萃取取精華及及清爽配配方的化化妝品無無論在大大眾還是是高檔品品牌市場場都大受受歡迎。同一產(chǎn)產(chǎn)品在不不同的地地方購買買,價格格也會有有所不同同,在美美國藥店店出售的的價格為為40.72美美元的化化妝品在在百貨公公司可能能只需要要29.05美美元,因因此人們們更愿意意去百貨貨公司購購買化妝妝品。分析家們們同時還還指出另另外一個個影響化化妝品市市場的因因素:廣廣告宣傳傳中的產(chǎn)產(chǎn)品意識識不夠強(qiáng)強(qiáng)。隨意意翻開一一本化妝妝品雜志志,除去去產(chǎn)品名名稱及廣廣告宣傳傳標(biāo)語,都是千千篇一律律的美女女,再加加之現(xiàn)在在的化妝妝品所含含原料成成分均是是大同小小異。因因此消費費者

5、很難難從中找找出產(chǎn)品品差異,選出適適合自己己的產(chǎn)品品。談到產(chǎn)品品原料,全球香香精香料料的供應(yīng)應(yīng)已從原原來的550縮縮減到220,因為不不含香精精成分的的化妝品品已越來來越受到到消費者者的喜愛愛,而一一些生產(chǎn)產(chǎn)能力薄薄弱的小小化妝品品生產(chǎn)企企業(yè)也在在這殘酷酷的競爭爭中被淘淘汰了?;瘖y品市市場的種種種不利利因素促促使商家家們努力力創(chuàng)新、突破,以自己己的優(yōu)勢勢和獨一一無二的的配方鞏鞏固其原原有地位位并吸引引更多的的顧客。錯綜復(fù)雜雜的美國國化妝品品市場20011年對美美國彩妝妝市場而而言可謂謂是危機(jī)機(jī)四伏,除唇部部及眼部部彩妝品品的銷售售額上升升了3.7,(其中中口紅上上升6.8,眼部產(chǎn)產(chǎn)品上升升1)

6、,其余余彩妝品品皆呈下下滑狀態(tài)態(tài),指甲甲用產(chǎn)品品表現(xiàn)平平平,截截止去年年12月月30日日,臉部部彩妝品品已連續(xù)續(xù)52周周下滑,跌幅達(dá)達(dá)3.33。據(jù)Infformmatiion Ressourrcess調(diào)查公公司資料料顯示,美寶蓮蓮仍保持持了其眼眼部彩妝妝品全美美銷量第第一的位位置,其其中Exxperrt Eyees是其其最暢銷銷產(chǎn)品,市場占占有率達(dá)達(dá)866,但但就眼部部彩妝品品整體而而言,美美寶蓮仍仍有12的的跌幅。這與寶寶潔公司司Covver girrl的情情形非常常相似,雖然其其臉部彩彩妝品整整體下滑滑344,但但它仍是是該領(lǐng)域域內(nèi)銷售售業(yè)績突突出的品品牌,市市場份額額達(dá)82。 由由于美國

7、國經(jīng)濟(jì)疲疲軟的影影響,許許多彩妝妝品消費費者開始始轉(zhuǎn)向在在價格較較為低廉廉的大眾眾市場購購買,雖雖然目前前仍沒有有準(zhǔn)確的的數(shù)據(jù),但這種種跡象越越來越明明顯,大大眾市場場的彩妝妝品銷售售商成為為了最大大的受益益者。然然而,并并非所有有的大眾眾市場銷銷售商都都受益平平均,IICN(Intternnatiionaal Cossmettic Newws)雜雜志對目目前美國國市場最最暢銷的的四種產(chǎn)產(chǎn)品作了了一次價價格調(diào)查查,分別別在Riite Aidd藥房和和WallMaart百百貨公司司,調(diào)查查結(jié)果顯顯示,WWalMarrt百貨貨公司仍仍是購買買這幾類類彩妝品品的上佳佳選擇。另外,目目前有許許多彩妝妝

8、品的大大眾市場場價格與與百貨公公司價格格已相差差無幾,倩碧表表現(xiàn)尤為為明顯。但百貨貨公司的的專柜會會為消費費者提供供美容咨咨詢、皮皮膚測試試以及不不定期贈贈送產(chǎn)品品小樣,這些都都是大眾眾產(chǎn)品市市場無法法比擬的的,因此此,百貨貨公司的的化妝品品專柜仍仍是美國國人的首首選。針針對這一一現(xiàn)象,大眾市市場化妝妝品商家家們絞盡盡腦汁開開拓新路路,他們們陸續(xù)推推出一些些低價位位的新品品來吸引引顧客,并把某某些做得得較好的的品牌改改為連鎖鎖經(jīng)營的的形式,如Duuanee Reaade就就在紐約約設(shè)立了了2000個藥店店連鎖。然而,寶潔公公司彩妝妝部副總總監(jiān)Maarc Priitchhardd指出,銷售商商們

9、不能能忽視大大品牌的的市場效效應(yīng),88年前暢暢銷的66大品牌牌依然是是今天市市場的主主角,這這說明消消費者在在購買產(chǎn)產(chǎn)品時對對知名品品牌的認(rèn)認(rèn)可以及及這些生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)持續(xù)多多年來的的努力。同時,這些較較大的知知名品牌牌也占據(jù)據(jù)了相當(dāng)當(dāng)大份額額的市場場,對整整個化妝妝品市場場起著舉舉足輕重重的影響響。如前前段時間間原可口口可樂公公司行政政總裁杰杰克入主主露華濃濃,雖然然很多行行業(yè)人士士對這一一舉動表表示不太太樂觀,但他們們?nèi)韵M芸四苣芘まD(zhuǎn)露露華濃的的劣勢,因為這這也同樣樣意味著著扭轉(zhuǎn)整整個化妝妝品業(yè)的的劣勢。彩妝品品與香水水的比例例已從原原有的55:5到到如今的的4:11,可見見化妝品品在整

10、個個行業(yè)中中占據(jù)的的重要位位置。一方面,由于美美國零售售集團(tuán)KKmarrt的破破產(chǎn),221000家銷售售店關(guān)門門,這對對消費者者及銷售售商都是是一次重重創(chuàng)。另另一方面面,許多多產(chǎn)品在在技術(shù)革革新方面面取得了了重大的的突破,銷售業(yè)業(yè)績也節(jié)節(jié)節(jié)上升升,以MMax Facctorr的Liipfiinitty和CCoveer ggirll的ouutlaast口口紅為例例,截止止去年112月330日,已連續(xù)續(xù)52周周保持銷銷量上升升,超過過52000萬美美元。Prittchaard還還指出,在產(chǎn)品品配方革革新的同同時,公公司同時時還推出出了“先試用用再購買買”的活動動,以及及通過網(wǎng)網(wǎng)上互動動美容教教育來

11、讓讓顧客買買到最適適合自己己的產(chǎn)品品。露華華濃公司司就曾對對3000多名顧顧客進(jìn)行行隨機(jī)抽抽樣調(diào)查查,找出出她們喜喜歡的貨貨品擺放放方式及及產(chǎn)品介介紹方式式,不斷斷進(jìn)行改改良來滿滿足顧客客需要?,F(xiàn)在有有許多化化妝品企企業(yè)放手手讓銷售售商自己己去設(shè)計計產(chǎn)品的的配套設(shè)設(shè)施,雖雖然節(jié)約約了不少少成本,也為銷銷售商提提供了更更大的發(fā)發(fā)展空間間,但缺缺點是千千篇一律律的設(shè)計計會減少少產(chǎn)品本本身的市市場沖擊擊力。因因此,在在林林總總總的化化妝品牌牌中,如如何讓顧顧客第一一眼就被被產(chǎn)品吸吸引,并并在最短短時間內(nèi)內(nèi)了解產(chǎn)產(chǎn)品的色色彩、功功效,輕輕松地選選擇到稱稱心如意意的產(chǎn)品品已成為為化妝品品企業(yè)及及銷售商商

12、面臨的的一大難難題。創(chuàng)立化妝妝品行業(yè)業(yè)的個性性化品牌牌一個化妝妝品牌要要想成功功,就得得為顧客客提供不不一樣的的獨特感感覺,它它包括從從產(chǎn)品銷銷售的模模式、外外包裝以以及與之之相關(guān)的的各類廣廣告宣傳傳和促銷銷活動,只有對對產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行全方方位的革革新與創(chuàng)創(chuàng)造才能能在眾多多的化妝妝品牌中中獨樹一一幟。而而倩碧就就是其中中的佼佼佼者,它它在保持持自己原原有優(yōu)勢勢的前提提下,不不斷地出出新招,顯示獨獨特的個個性,因因此,無無論從廣廣告、商商場的專專柜,還還是其它它銷售場場所,倩倩碧總給給人一種種耳目一一新的感感覺。而而很多化化妝品生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)在推陳陳出新的的同時卻卻忽略了了最重要要的一點點,即賦賦予產(chǎn)

13、品品與眾不不同的生生命力。只有擁擁有個性性的化妝妝品牌才才能借助助包裝與與廣告來來擴(kuò)大自自己的影影響力。紀(jì)梵希希英國市市場總監(jiān)監(jiān)Davvid說說,以口口紅為例例,這是是彩妝中中不可缺缺少的一一部分,每年也也有不少少新的品品牌出現(xiàn)現(xiàn)在市場場,然而而真正暢暢銷的也也就那么么一兩個個品牌,很簡單單的道理理,那些些千篇一一律沒有有個性的的品牌被被逐漸淘淘汰了。如今的消消費者對對化妝品品的喜愛愛在不停停的變化化,她們們關(guān)心的的是每天天有什么么新品問問世?新新產(chǎn)品能能帶給她她們什么么樣的驚驚喜?以以紀(jì)梵希希為例,公司每每季都會會推出一一兩款彩彩妝必備備品,以以滿足愛愛美人士士的需求求,同時時也讓消消費者期

14、期待著下下一季的的新品上上市,讓讓顧客心心里永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都記著著這個品品牌。另另外,隨隨著新品品的問世世附上介介紹正確確化妝及及選擇色色彩的小小宣傳冊冊,也能能吸引住住不少愛愛新奇的的顧客,尤其是是年輕消消費者。露華濃濃的Skkin ligghtss系列也也依靠這這一點取取得了非非凡的銷銷售業(yè)績績。另外,產(chǎn)產(chǎn)品的外外觀設(shè)計計與包裝裝也是不不可忽視視的一點點,因為為人們在在選擇色色彩與質(zhì)質(zhì)地的同同時也會會考慮到到產(chǎn)品的的包裝問問題,這這并不需需要太高高的技術(shù)術(shù)水平,只要賞賞心悅目目,讓消消費者覺覺得好看看就行。比較成成功的范范例有克克利斯汀汀迪奧的的Adddictt口紅。顧客在挑挑選化妝妝品時通通常會

15、貨貨比三家家,花較較長的時時間來決決定最后后要買的的產(chǎn)品,為了吸吸引住更更多的顧顧客,紀(jì)紀(jì)梵希于于今年33月推出出了一項項“顧客意意見反饋饋”的活動動,銷售售商記錄錄下顧客客所期望望擁有的的化妝品品及對現(xiàn)現(xiàn)有品牌牌的一些些建議,然后將將這些信信息及時時地反饋饋給商家家,參予予此活動動的消費費者也能能獲取一一定的贈贈品。紀(jì)紀(jì)梵希產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理Sammbroook稱稱,這次次活動意意在通過過消費者者調(diào)查來來獲取最最真實的的反饋信信息以進(jìn)進(jìn)一步提提高產(chǎn)品品質(zhì)量,從而滿滿足消費費者需求求。五彩繽紛紛的化妝妝筆王國國在若大的的化妝品品王國中中,除了了排名第第一的口口紅外,各式各各樣的化化妝筆緊緊跟其后后,

16、市場場占有率率達(dá)整個個彩妝品品牌的225,而且顧顧客對之之的需求求量還在在逐年上上升,尤尤其是那那些外觀觀精美、小巧、便于攜攜帶的化化妝筆更更是供不不應(yīng)求,消費者者對化妝妝筆的喜喜愛也給給生產(chǎn)企企業(yè)提出出了更高高更多的的要求。全球排排名前55位的化化妝筆生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)Wecckerrle在在去年共共出產(chǎn)了了58000萬支支化妝筆筆,主要要供應(yīng)大大眾美容容品市場場。Weeckeerlee全球銷銷售總監(jiān)監(jiān)JeaanMMariie稱,Weccderrle在在全球的的生產(chǎn)企企業(yè)主要要位于巴巴西、美美國、瑞瑞典及德德國,每每6周就就會推出出一款新新品,這這種高速速發(fā)展的的策略使使企業(yè)在在化妝品品生產(chǎn)王王國

17、從119922年以來來始終立立于不敗敗之地。德國化妝妝品生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)SScdwwan Staabillo的總總經(jīng)理PPhillipppe稱,該企業(yè)業(yè)每年要要花總投投資的110在在化妝筆筆的研制制及發(fā)展展上,尤尤其是唇唇部化妝妝筆,因因為用于于眼部的的化妝筆筆主要靠靠色彩來來取勝,配方方方面不會會有太多多改進(jìn),而唇部部化妝筆筆就大不不一樣了了,怎樣樣的化妝妝筆才能能讓唇部部更顯飽飽滿、豐豐潤,怎怎樣在與與唇刷、唇彩的的競爭中中脫穎而而出,怎怎樣讓雙雙唇更顯顯柔軟更更滋潤,都是化化妝筆生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)目前考考慮的問問題,許許多生產(chǎn)產(chǎn)商甚至至在配方方中加入入了護(hù)膚膚成分以以達(dá)到更更精美的的境界。雖然木制制化妝筆筆仍是目目前化妝妝品市場場的主力力軍

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