企業(yè)培育、提升核心競爭力的方法

1、企業(yè)如何培育、提升核心競爭力（節(jié)選）【課程名稱】 企業(yè)如何培育、提升核心競爭力 【所屬體體系】 戰(zhàn)略類類 【主講專專家】 史東明明 內容提要要 第一一講 什什么是核核心能力力 1.核心能能力的作作用 22.核心心能力的的涵義 3.核核心能力力的特征征 第二二講 為為什么要要培育核核心競爭爭力 11.提高高企業(yè)市市場競爭爭位勢 2.使使企業(yè)獲獲得超額額的收益益 3.維持企企業(yè)長期期競爭優(yōu)優(yōu)勢 44.使企企業(yè)適應應環(huán)境的的變化 第三講講 核心心能力的的結構與與維度 1.核核心價值值觀 22.組織織與管理理 3.知識與與技能 4.軟軟件與硬硬件 第第四講 企業(yè)核核心競爭爭力產生生于技術術創(chuàng)新 1.技

2、技術創(chuàng)新新的源泉泉 2.企業(yè)的的技術創(chuàng)創(chuàng)新 33.技術術創(chuàng)新與與創(chuàng)新資資產的聯(lián)聯(lián)系 第第五講 企業(yè)核核心競爭爭力產生生于組織織創(chuàng)新 1.組組織模式式對企業(yè)業(yè)的影響響 2.再造組組織形式式的優(yōu)勢勢 第六六講 企企業(yè)核心心競爭力力產生于于價值創(chuàng)創(chuàng)新 11.價值值創(chuàng)新的的基本涵涵義 22.康柏柏公司的的三次價價值創(chuàng)新新 3.聯(lián)邦捷捷運公司司的價值值創(chuàng)新 第七講講 核心心競爭力力產生于于管理和和制度創(chuàng)創(chuàng)新 11.管理理創(chuàng)新 2.制制度創(chuàng)新新 第八八講 核核心競爭爭力與建建立學習習型組織織 1.現(xiàn)代企企業(yè)競爭爭是知識識競爭 2.建建立學習習型組織織的重要要性 33.知識識經濟中中學習的的重要性性 4.建

3、立學學習型組組織的方方法 第第九講 核心競競爭力的的培育方方法（一一） 11.如何何制訂企企業(yè)核心心能力戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃 2.如何實實施企業(yè)業(yè)核心能能力戰(zhàn)略略規(guī)劃 3.組組建專業(yè)業(yè)人才團團隊 第第十講 核心競競爭力的的培育方方法（二二） 11.如何何建立戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟 2.如何參參與知識識聯(lián)盟 第十一一講 企企業(yè)核心心競爭力力的培育育方法（三） -并并購關鍵鍵技術企企業(yè) 11.企業(yè)業(yè)獲取知知識和能能力的機機制 22.并購購關鍵技技術企業(yè)業(yè)成功案案例 33.并購購成功的的關鍵：整合能能力 第第十二講講 企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的培育方方法（四四） -模仿仿創(chuàng)新與與同場競競爭 11.日本本企業(yè)的的模仿好好學

4、精神神 2.韓國企企業(yè)從模模仿到創(chuàng)創(chuàng)新的技技術發(fā)展展模式 3.美美國強生生公司的的創(chuàng)造性性模仿經經驗 第第十三講講 企業(yè)業(yè)培育核核心競爭爭力的誤誤區(qū)之一一 1.誤區(qū)一一 盲目目多角化化經營 2.誤誤區(qū)二 盲目低低成本擴擴張 第第十四講講 企業(yè)業(yè)培育核核心競爭爭力的誤誤區(qū)之二二 1.誤區(qū)三三 技術術至上 2.誤誤區(qū)四 閉門造造車 第第十五講講 企業(yè)業(yè)培育核核心競爭爭力的成成功模式式（一） 1.佳能模模式 22.本田田模式 3.英英特爾模模式 44.微軟軟模式 第十六六講 企企業(yè)培育育核心競競爭力的的成功模模式（二二） 11.NEEC模式式 2.IBMM模式 3.麥麥當勞模模式 第第十七講講 企業(yè)

5、業(yè)培育核核心競爭爭力的成成功模式式（三） 1.海爾價價值觀產產生的源源泉 22.海爾爾核心價價值觀的的層次 第十八八講 企企業(yè)培育育核心競競爭力的的成功模模式（四四） 11.聯(lián)想想發(fā)展歷歷史回顧顧 2.發(fā)展核核心能力力矩陣 第十九九講 企企業(yè)家精精神與核核心競爭爭力 11.美國國4位世紀商商人 2.韋韋爾奇與與通用電電氣 33.日本本企業(yè)的的核心能能力 44.美國國企業(yè)的的改革精精神 55.勤奮奮進取精精神 第第二十講講 企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的鞏固與與發(fā)展 1.防防止核心心剛度產產生 22.入世世后中國國企業(yè)如如何應對對挑戰(zhàn) 3.世世界優(yōu)秀秀企業(yè)的的經驗第1講什什么是核核心競爭爭力核心能力力的

6、作用用中國企業(yè)業(yè)的成長長需要培培育核心心能力1.中國國企業(yè)在在競爭中中的地位位隨著中國國加入世世界貿易易組織，企業(yè)廣廣泛參與與國際競競爭，中中國企業(yè)業(yè)面對的的是和強強大的跨跨國公司司的競爭爭。從當當前的情情況來看看，中國國企業(yè)普普遍比較較弱小，無論規(guī)規(guī)模還是是技術、管理上上都和跨跨國公司司存在著著較大的的差距。汽車產產業(yè)和美美國、日日本的技技術差距距近100年，計計算機芯芯片制造造技術也也相差11015年，再從化化工等企企業(yè)的競競爭狀況況來看，與先進進國家相相比更是是相距甚甚遠。制制藥業(yè)，特別是是西藥制制藥業(yè)，我們現(xiàn)現(xiàn)在幾乎乎沒有獨獨立開發(fā)發(fā)能力。面對跨跨國公司司大舉進進入，許許多企業(yè)業(yè)管理上

7、上不去，技術上上比較落落后，處處于一種種很不利利的競爭爭地位。2.如何何應對競競爭面對競爭爭不少人人提出各各種各樣樣的對策策，從當當前的研研究來看看，企業(yè)業(yè)要很快快適應這這種形勢勢，必須須從培育育和提升升企業(yè)的的核心競競爭力著著手。建建立企業(yè)業(yè)核心能能力的目目的，就就是要打打破落后后的經營營機制，使企業(yè)業(yè)提高國國際競爭爭力，并并維護長長期競爭爭優(yōu)勢。只有重重視和加加速培育育自己的的核心能能力，才才能迅速速成長壯壯大，提提高市場場競爭力力。核心能力力的涵義義核心能力力是具有有摧毀力力量的企企業(yè)競爭爭力企業(yè)的核核心能力力具有持持久性、不可復復制性和和延展性性，就像像20世紀紀上半葉葉發(fā)明的的原子彈

8、彈一樣，在市場場競爭中中具有不不可抗御御的殺傷傷力。企業(yè)核心心能力是是美國人人在200世紀900年代初初正式提提出來的的，而實實際運作作是日本本最為有有效。日日本為了了趕上歐歐美國家家的企業(yè)業(yè)，十分分注重企企業(yè)核心心能力的的培育和和提升，他們抓抓住了關關鍵，首首先贏得得了成功功。【案例】20世紀紀七八十十年代日日本企業(yè)業(yè)曾憑借借它們的的核心能能力擊敗敗了稱霸霸世界的的美國企企業(yè)。最最有名的的企業(yè)如如本田、豐田、佳能、NECC、夏普普等公司司。這些些企業(yè)不不僅搶占占了美國國在世界界市場的的份額，而且占占領了美美國本土土的廣大大市場，使美國國朝野為為日本企企業(yè)的強強大競爭爭力而震震驚，不不得不慎慎

9、重研究究對付日日本企業(yè)業(yè)他們們從培養(yǎng)養(yǎng)自己的的核心能能力入手手，大膽膽削減企企業(yè)經營營范圍，整頓企企業(yè)組織織，優(yōu)化化核心技技術，提提高企業(yè)業(yè)核心價價值觀，經過不不懈地努努力，終終于在220世紀紀90年年代重新新奪回優(yōu)優(yōu)勢地位位。核心能力力是一種種扎根于于企業(yè)組組織內部部的、能能獲得超超額收益益和能夠夠不斷使使自己立立于一種種競爭優(yōu)優(yōu)勢地位位的一種種能力。它實際際上是一一種企業(yè)業(yè)的巨大大戰(zhàn)略資資源，有有了這樣樣的能力力，企業(yè)業(yè)就可以以從小到到大，有有力地搶搶占市場場，最后后贏得超超額收益益。核心能力力的培育育，就是是要抓住住企業(yè)競競爭中最最關鍵、最有實實質性的的問題來來施展自自己的方方法和機機制

10、，通通過這種種方法和和機制，確實把把自己的的能力提提升到一一個前所所未有的的高度。核心能能力是企企業(yè)獨占占的資產產，這種種資產可可以給企企業(yè)帶來來比某一一項技術術創(chuàng)新或或者某一一項改革革更大的的收益，它是一一個持久久的競爭爭力。核心能力力的特征征核心能力力的特性性及特征征核心能力力具備三三性：拓展性持久競爭爭性不可復制制性總體來說說就是企企業(yè)擁有有競爭力力的知識識性。在知識經經濟時代代，競爭爭力主要要體現(xiàn)為為企業(yè)可可經營的的知識含含量，競競爭力既既要有知知識，還還要會經經營。市市場接受受程度，顧客認認可程度度，都是是衡量企企業(yè)是否否具有核核心競爭爭力的標標準。有有些企業(yè)業(yè)不乏高高新技術術，但是

11、是不能夠夠讓顧客客認可，這種價價值不能能符合顧顧客的需需要，所所以我們們不能認認為它具具有了核核心競爭爭力。企企業(yè)核心心技術不不能夠等等價于企企業(yè)的核核心能力力。究竟什么么是企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力？美國國能力專專家潘漢漢爾德和和哈默把把核心能能力比作作企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢之樹的的根，由由能力之之根生長長出核心心產品，再由核核心產品品到各經經營單位位生產出出各種最最終產品品。多種種經營的的企業(yè)就就好比是是一棵大大樹，樹樹干和樹樹枝是核核心產品品，較小小的樹枝枝是經營營單位，而樹葉葉、花、果實則則是最終終產品。樹的根根系則提提供了大大樹所需需的營養(yǎng)養(yǎng)，大樹樹的穩(wěn)定定性就是是核心能能力?！景咐勘咎锕?/p>

12、司的核心心能力主主要在發(fā)發(fā)動機傳傳動系統(tǒng)統(tǒng)方面的的核心技技術專長長，它不不但生產產出獨具具競爭力力的核心心產品本本田摩托托車（省省油、易易發(fā)動、易加速速、噪音音小、成成本低），而且且擴展到到小汽車車、外用用發(fā)動機機、掃雪雪車、轎轎車、田田間耕作作機、割割草機、四輪車車、節(jié)能能車等。索尼公司司憑借其其小型化化核心能能力，生生產出各各種各樣樣的家用用電器、音像產產品。美國聯(lián)邦邦捷運和和麥當勞勞公司的的核心能能力表現(xiàn)現(xiàn)在獨具具特色的的服務上上。佳能公司司利用其其在光學學鏡片、成像技技術和微微處理器器控制技技術方面面的核心心能力，使其成成功地進進入了復復印機、激光打打印機、照相機機、成像像掃描儀儀、傳

13、真真機等220多個個領域。松下（）公司在在錄像機機行業(yè)建建立起全全球性領領先地位位，其核核心能力力則是機機電一體體化技術術、視頻頻顯示器器技術、生物工工程和微微電子技技術。夏普公司司利用其其在平面面屏幕相相關能力力上的領領先地位位和液晶晶顯示技技術，進進入了筆筆記本電電腦、便便攜式電電腦、微微型電視視、液晶晶投影電電視等多多個領域域。中國企業(yè)業(yè)如果能能夠抓住住這個關關鍵問題題，那么么就會使使小企業(yè)業(yè)變成大大企業(yè)，提升企企業(yè)的核核心競爭爭力。中中國的海海爾可以以說已經經具有了了一定的的國際競競爭力，它就是是通過培培育企業(yè)業(yè)核心能能力，抓抓住關鍵鍵問題而而快速成成長起來來的。國內外的的優(yōu)秀案案例，

14、都都是提升升企業(yè)核核心競爭爭力的最最好范例例。核心心能力就就像是一一顆從樹樹根長到到干，再再長到開開花和結結果一樣樣的漸進進過程，是一步步一步向向前推進進的。【自檢】企業(yè)的核核心能力力與企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力一樣嗎嗎？為什什么？_【自檢】企業(yè)核心心能力是是否表現(xiàn)現(xiàn)為一種種核心技技術專長長？你是是如何看看待的？_【參考答答案】企業(yè)核心心能力和和企業(yè)核核心競爭爭力是兩兩個不同同的表達達方式，核心能能力一般般是理論論學家們們作研究究用的。核心競競爭力通通常是對對企業(yè)講講的，核核心能力力最終要要表現(xiàn)為為一種競競爭力，所以說說企業(yè)核核心能力力就是企企業(yè)核心心競爭力力?！緟⒖即鸫鸢浮窟@個問題題需要從從兩方

15、面面來看待待，如果果企業(yè)核核心技術術專長是是建立在在企業(yè)核核心能力力基礎之之上的，企業(yè)核核心技術術專長就就是企業(yè)業(yè)核心競競爭力或或者是核核心能力力的體現(xiàn)現(xiàn)；企業(yè)業(yè)核心技技術專長長不等價價于企業(yè)業(yè)核心能能力，因因為技術術專長是是從某個個技術的的角度來來考察這這種能力力的，而而核心能能力決不不是包含含某一種種技術專專長，它它是包括括很多方方面的?！颈局v總總結】面對激烈烈的市場場競爭，如何培培育和提提高企業(yè)業(yè)的核心心能力是是中國企企業(yè)亟待待解決的的問題。通過本本講介紹紹的國內內外成功功案例，使你對對提高企企業(yè)的核核心能力力的重要要性有更更加深刻刻的認識識，核心心能力的的培育好好像是一一顆樹從從根長到

16、到干，再再長到開開花和結結果一樣樣的漸進進過程?！拘牡皿w體會】_第2講為為什么要要培育核核心競爭爭力提高企業(yè)業(yè)市場競競爭位勢勢1.位勢勢戰(zhàn)爭中，軍隊都都喜歡搶搶占制高高點，制制高點就就代表一一種位勢勢，也就就是地位位形勢的的簡稱。商戰(zhàn)中中也是這這樣，企企業(yè)在市市場競爭爭中也需需要占領領優(yōu)越的的地位和和提高自自己的競競爭優(yōu)勢勢，所以以位勢對對企業(yè)依依然十分分重要。2.品牌牌品牌代表表了企業(yè)業(yè)的位勢勢，有了了好的品品牌就有有比較高高的地位位，就有有比較高高的競爭爭優(yōu)勢。【案例】海爾是一一個人所所共知的的名牌，它不僅僅是一個個名牌產產品，而而且代表表了一種種競爭優(yōu)優(yōu)勢。海海爾電冰冰箱銷售售很好，海爾

17、洗洗衣機、海爾空空調器、海爾電電視機之之所以都都能夠順順利打開開市場，就是因因為海爾爾品牌已已經占領領了很好好的位勢勢。這個個位勢是是一種無無形資產產，有了了這樣的的位勢，企業(yè)的的銷售利利潤就會會倍增。3.營銷銷渠道市場營銷銷渠道也也是一種種位勢，有了好好的營銷銷渠道就就能有效效地推銷銷產品，但營銷銷渠道不不是短時時間就能能開拓的的，而是是需要長長時期的的不斷拓拓展。通通過培育育核心能能力和提提高核心心競爭力力，營銷銷渠道才才能構成成特定的的位勢。.跨國國公司的的“壟斷斷優(yōu)勢”現(xiàn)在跨國國公司大大舉進軍軍國際市市場，首首先是通通過位勢勢來實現(xiàn)現(xiàn)的。它它的位勢勢包括以以下幾個個方面：壟斷優(yōu)勢勢?？?/p>

18、國國公司開開發(fā)的先先進技術術，市場場上還沒沒有多少少家企業(yè)業(yè)可以與與之抗衡衡，這樣樣它就可可以獲得得壟斷利利潤。這這個壟斷斷利潤來來源于它它的技術術優(yōu)勢和和品牌優(yōu)優(yōu)勢，所所以它的的價位定定的高，獲得的的利潤就就多。區(qū)位優(yōu)勢勢?？鐕鴩镜降侥硣トネ顿Y首首先注重重該國的的區(qū)位，包括：交通、人文景景觀、社社會環(huán)境境、投資資環(huán)境這些些位勢決決定了跨跨國公司司有獨到到的競爭爭力?！景咐扛母镩_放放初期跨跨國公司司都愿意意到中國國沿海特特別是上上海、深深圳這些些地方投投資，因因為這里里的投資資環(huán)境好好，水陸陸交通便便利，對對打開中中國市場場、同別別的跨國國公司競競爭有一一種客觀觀的地域域優(yōu)勢。所以區(qū)位

19、位優(yōu)勢是是一種特特殊的位位勢，它它可以使使跨國公公司節(jié)省省成本，創(chuàng)造低低廉的產產品價位位優(yōu)勢，進而去去占領國國際市場場。內部一體體化優(yōu)勢勢。跨國國公司都都有許多多子公司司，子公公司和總總部之間間實行內內部一體體化管理理，各個個子公司司之間由由總部統(tǒng)統(tǒng)一定價價、統(tǒng)一一核算，這種內內部化優(yōu)優(yōu)勢也是是一種特特殊的位位勢，別別的企業(yè)業(yè)很難達達到?？缈鐕舅纠眠@這種優(yōu)勢勢打擊新新的進入入者，逃逃稅避稅稅。國內企業(yè)業(yè)如何提提高自己己的競爭爭位勢是是值得研研究的。要提高高競爭位位勢，只只模仿不不行，關關鍵是要要打造企企業(yè)核心心能力，提升企企業(yè)核心心技術專專長。使企業(yè)獲獲得超額額收益企業(yè)不僅僅想獲得得高于

20、平平均利潤潤的利潤潤，而且且也想永永遠占有有這種超超額收益益。但是是一般的的企業(yè)沒沒有核心心能力就就不可能能達到，超額收收益與其其說是一一般競爭爭的結果果，不如如說是核核心能力力達到一一定層次次的客觀觀表現(xiàn)。跨國公公司的壟壟斷利潤潤實際就就是一種種超額收收益，在在能力理理論里這這叫壟斷斷租金或或超額租租金，這這一部分分利潤就就是通過過新技術術開發(fā)，新產品品上市，降低成成本抬高高價格獲獲得的。1.實現(xiàn)現(xiàn)“用戶戶看重的的價值”如何實現(xiàn)現(xiàn)超額利利潤？超超額利潤潤不是以以企業(yè)的的意志為為轉移的的，而是是要看市市場上對對產品的的價格能能否接受受，顧客客就是上上帝。提提高用戶戶所看重重的價值值，就是是提高

21、市市場競爭爭位勢，提高企企業(yè)的超超額收益益的一個個重要途途徑?！景咐控S田汽車車的口號號是“有有路必有有豐田車車”。說說明豐田田的市場場很大，但豐田田競爭力力的提高高是提高高用戶所所看重的的價值，比如省省油、車車況穩(wěn)定定、價格格低廉。這些價價值讓用用戶滿意意，那么么用戶就就買你的的產品。2.企業(yè)業(yè)的內部部能力企業(yè)內部部能力、資源和和知識的的積累，是企業(yè)業(yè)獲得超超額收益益和保持持企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的關鍵鍵。企業(yè)的能能力上不不去，資資源也不不夠，特特別是知知識積累累達不到到一個檔檔次，想想獲得超超額收益益是辦不不到的，企業(yè)的的超額收收益還得得從核心心能力出出發(fā)尋找找出路。3.提高高成本效效率企業(yè)要想

22、想獲得高高的利潤潤必須降降低成本本，降低低成本有有這樣幾幾種途徑徑值得借借鑒：提高規(guī)規(guī)模效應應現(xiàn)在企業(yè)業(yè)規(guī)模都都很小，像我國國前幾年年汽車行行業(yè)有幾幾百家大大大小小小的汽車車企業(yè)，還不如如日本或或者美國國一家企企業(yè)的銷銷售量。如何能能夠降低低成本，任何企企業(yè)都要要遵從規(guī)規(guī)模效益益理論，即產品品成本是是隨著產產量增高高和規(guī)模模擴大而而降低。就是說說我們的的規(guī)模效效益是通通過擴大大企業(yè)規(guī)規(guī)模和提提高產品品產量來來降低產產品成本本的。通過技技術創(chuàng)新新改變產產品結構構任何產品品都是剛剛生產出出來成本本很高，通過技技術創(chuàng)新新變得既既簡單又又省原材材料，性性能又好好，這樣樣成本就就低了。加強企企業(yè)管理理國

23、內企業(yè)業(yè)成本高高的關鍵鍵問題就就是管理理上不去去，倉庫庫管理，原材料料采購，企業(yè)的的生產管管理等環(huán)環(huán)節(jié)造成成了企業(yè)業(yè)的極大大的浪費費。企業(yè)業(yè)成本降降不下來來，企業(yè)業(yè)的競爭爭力就上上不去。所以在在培育企企業(yè)核心心能力的的過程中中，必須須通過加加強管理理，降低低成本來來實現(xiàn)企企業(yè)的目目標。營銷渠渠道營銷渠道道也是降降低成本本的很重重要的方方面，如如果訂貨貨采購價價格比較較低，成成本就會會相應地地降低。現(xiàn)在一一些企業(yè)業(yè)為什么么特別注注重和批批發(fā)商、銷售商商、采購購商搞好好關系，原因就就在于這這樣可以以降低成成本。維持企業(yè)業(yè)長期競競爭優(yōu)勢勢維持企業(yè)業(yè)長期的的競爭優(yōu)優(yōu)勢主要要通過以以下方式式：核心能力力

24、難于仿仿制組織設計計防止知識識擴散的的機制先進的價價值觀核心能能力難于于仿制企業(yè)核心心能力大大小源于于企業(yè)可可經營知知識的多多少。知知識越豐豐富，越越不容易易被別人人學到，越有利利于競爭爭優(yōu)勢的的長期鞏鞏固。企企業(yè)的競競爭力是是豐富知知識含量量的一種種表現(xiàn)，進入知知識經濟濟時代，只有增增加知識識含量，企業(yè)核核心競爭爭力才會會長期鞏鞏固。組織設設計企業(yè)組織織形式在在不斷的的變化，一定的的組織形形式就代代表一定定的競爭爭能力，組織設設計是提提高企業(yè)業(yè)核心能能力的一一個很重重要的途途徑。防止知知識擴散散的機制制企業(yè)核心心能力所所以能夠夠維持長長久的競競爭優(yōu)勢勢，就是是因為企企業(yè)具備備一種防防止知識識

25、擴散的的機制。企業(yè)內內部管理理鎖定機機密，可可以通過過申請技技術專利利的途徑徑進行保保護。跨跨國公司司管理中中制定了了防止技技術擴散散機制，叫技術術模塊，把最核核心的技技術做在在模塊里里，使得得其他用用戶只會會應用而而不會學學到，這這也是核核心能力力能夠保保存的一一個辦法法。先進的的價值觀觀長久的核核心能力力競爭優(yōu)優(yōu)勢，還還得靠先先進的企企業(yè)價值值觀來維維系。因因為先進進的價值值觀與企企業(yè)文化化有一種種歷史性性聯(lián)系，它是企企業(yè)在特特定環(huán)境境條件下下產生的的文化，學一種種技術容容易，學學一種企企業(yè)文化化是極難難的?！咀詸z】是不是由由于企業(yè)業(yè)核心能能力的難難以仿制制性才維維護了企企業(yè)的長長期競爭爭

26、優(yōu)勢？為什么么？_使企業(yè)適適應環(huán)境境變化有核心能能力的企企業(yè)，能能夠很好好地適應應環(huán)境變變化?！景咐控S田是具具有核心心能力的的世界知知名企業(yè)業(yè)，豐田田汽車的的競爭力力是在困困難中脫脫穎而出出的。兩兩次石油油危機把把美國企企業(yè)搞得得狼狽不不堪，汽汽車的銷銷路受到到了很大大影響，由于日日本本土土資源缺缺乏，豐豐田不得得不從節(jié)節(jié)省資源源考慮，發(fā)明了了即省油油又成本本低的汽汽車。119799年美國國小汽車車銷售比比上年下下降了110%，19880年再再下降221%，許多企企業(yè)破產產。19980年年日本汽汽車占領領美國221%的的市場。豐田這個個案例告告訴我們們，現(xiàn)代代企業(yè)要要提高自自己的競競爭力，必

27、須適適應環(huán)境境。逆境境能夠誕誕生出平平時我們們所掌握握不了的的特殊的的能力。【自檢】是不是有有了核心心能力就就能適應應市場環(huán)環(huán)境變化化？你對對此如何何理解？_【參考答答案】核心能力力能鞏固固和發(fā)展展企業(yè)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。提提高企業(yè)業(yè)的競爭爭位勢，打造企企業(yè)的品品牌，增增加企業(yè)業(yè)知識含含量，提提高企業(yè)業(yè)管理水水平，參參與國際際聯(lián)盟，這些都都是形成成企業(yè)核核心能力力的有效效途徑?！緟⒖即鸫鸢浮窟@是毫無無疑問的的，只有有提高企企業(yè)的核核心競爭爭力，企企業(yè)才能能適應市市場環(huán)境境變化。反過來來，環(huán)境境也能促促進核心心能力的的生成，逆境更更能催生生企業(yè)核核心能力力。【本講總總結】核心能力力能鞏固固和發(fā)展展企

28、業(yè)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢，使使企業(yè)適適應市場場環(huán)境變變化，保保持長期期穩(wěn)定的的發(fā)展。提高企企業(yè)的競競爭位勢勢，打造造企業(yè)的的品牌，增加企企業(yè)知識識含量，提高企企業(yè)管理理水平，參與國國際聯(lián)盟盟，這些些都是形形成企業(yè)業(yè)核心能能力的有有效途徑徑。【心得體體會】_第3講核核心競爭爭力的結結構與維維度核心價值值觀企業(yè)核心心能力是是由多種種能力復復合而成成的。圖3-11 企企業(yè)核心心能力的的結構與與維度示示意圖核心價值值觀企業(yè)核心心價值觀觀也叫第第一維度度，它包包括企業(yè)業(yè)理念、企業(yè)文文化、企企業(yè)行為為規(guī)范、企業(yè)價價值標準準等等。IBM公公司前總總裁沃森森說過：“就企業(yè)業(yè)相關業(yè)業(yè)績來說說，企業(yè)業(yè)的經營營思想、企業(yè)精

29、精神和企企業(yè)目標標遠比技技術資源源、企業(yè)業(yè)結構、發(fā)明創(chuàng)創(chuàng)造及隨隨機決策策重要得得多。”【案例】豐田公司司和松下下公司，他們都都有企業(yè)業(yè)特定的的經營理理念和價價值觀體體系，他他們?yōu)榱肆俗駨南M者所所看重的的價值，本著企企業(yè)和顧顧客雙方方都受益益的原則則，不斷斷地改進進自己的的工作。損害別的的企業(yè)利利益，損損害消費費者利益益，搞假假冒偽劣劣，這樣樣的價值值觀是沒沒辦法培培育核心心能力的的。所以以培育核核心能力力首先要要端正企企業(yè)的經經營理念念，要塑塑造特有有的企業(yè)業(yè)文化，培育企企業(yè)特定定的價值值目標。價值觀分分為大價價值觀和和小價值值觀，大大價值觀觀是解決決企業(yè)員員工的態(tài)態(tài)度問題題；小價價值觀是

30、是解決企企業(yè)核心心技術專專長的定定位培育育問題。大價值值觀就是是用戶第第一，或或者像海海爾提出出的產業(yè)業(yè)報國、追求卓卓越，都都是大價價值觀。大價值值觀強調調信任和和尊重，這主要要體現(xiàn)在在對員工工和顧客客的信任任和尊重重。美國國著名管管理學家家蓋洛夫夫認為：企業(yè)的的成功來來自于顧顧客的忠忠誠度、員工的的滿意度度，還有有它的品品牌。小價值值觀一般般指企業(yè)業(yè)的行為為規(guī)范，也就是是著眼何何種技術術選擇問問題。【案例】柯達公司司的核心心技術專專長是均均勻分布布的鹵化化銀乳液液，為了了提升自自己的核核心能力力，保持持自己的的競爭優(yōu)優(yōu)勢，在在這個核核心技術術專長上上不斷地地投入，不斷地地優(yōu)化升升級。為為了吸

31、引引最好的的化學人人才，企企業(yè)執(zhí)行行了膠片片設計優(yōu)優(yōu)先于設設備設計計的提升升、獎勵勵原則。組織與管管理組織與管管理是第第二維度度，組織織靈活性性強，核核心能力力發(fā)揮作作用的范范圍就廣廣，企業(yè)業(yè)效率就就高，反反之則會會制約企企業(yè)的核核心能力力。組織織和管理理既是核核心價值值觀的執(zhí)執(zhí)行者，又是知知識和技技能、軟軟件和硬硬件的運運作環(huán)節(jié)節(jié)。從組織織上來看看現(xiàn)代企業(yè)業(yè)里組織織結構不不斷變化化，從原原來的直直線職能能制發(fā)展展成事業(yè)業(yè)部制，現(xiàn)在產業(yè)業(yè)里這種種企業(yè)組組織結構構靈活性性不強，又發(fā)展展成為扁扁平式、聚正式式的組織織結構，這樣便便于上下下溝通，便于核核心價值值觀的實實現(xiàn)。從管理理上來看看組織結構構

32、設置得得好，管管理起來來方法就就簡便，效果就就明顯。從管理理方式來來看管理簡單單粗暴，缺乏民民主精神神，都會會影響企企業(yè)核心心能力的的打造。要想提提高企業(yè)業(yè)核心競競爭力，管理方方式要適適應當前前的形勢勢，要適適應企業(yè)業(yè)自身的的條件，要適應應企業(yè)的的戰(zhàn)略目目標，要要靈活多多樣，因因地制宜宜，因企企業(yè)制宜宜，因人人制宜。知識與技技能1知識識構成核心心能力的的知識至至少有三三種：圖3-22 知知識的三三種類型型現(xiàn)代企業(yè)業(yè)是一個個知識性性的組織織，對于于企業(yè)來來說，要要創(chuàng)新就就得不斷斷地豐富富知識，企業(yè)的的知識和和技能對對打造企企業(yè)的核核心能力力是至關關重要的的。企業(yè)業(yè)要擁有有某一項項技術專專長，就就需要不不斷的學學習消化化吸收新新知識，