某公司辦事處運作手冊與管理規(guī)章制度

1、文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB07007100 目 錄錄 頁 次1、目的的1/1132、范圍圍1/1133、辦事事處環(huán)境境統(tǒng)一標標準布置置1/1134、辦公公室環(huán)境境要求：1/1135、市場場簡介圖圖：1/1136、業(yè)績績跟蹤看看板：1/1137.1、辦事處處主任崗崗位職責責 22/1337.2、城區(qū)助助理業(yè)代代崗位職職責3/137.3、理貨員員崗位職職責4/138.1、辦事處處主任（日）作作業(yè)流程程5/138.2、城區(qū)助助理業(yè)代代（日）作業(yè)流流程6/138.3、商超理理貨員業(yè)業(yè)代（日日）作業(yè)業(yè)流程7/139、日常常管理制制度8/11310、辦

2、辦公室作作業(yè)規(guī)范范 9/1311、辦辦事處早早會流程程10/1312、辦辦事處各各級人員員檢核要要點11/13文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB070071001、目的的： 為為了明確確及規(guī)范范辦事處處各級人人員的工工作職責責及工作作流程，特制定定本管理理規(guī)定。2、范圍圍：公司司在各省省成立的的辦事處處均應(yīng)遵遵照本管管理規(guī)定定執(zhí)行。統(tǒng)一標識：3、辦事事處環(huán)境境統(tǒng)一標標準布置置：標識尺寸寸：長寬400MM20MMM成功的人善于找辦法，越找越多；標 語： 失敗的人善于找理由，會找很多。越找越多；標語字體體要求：黑體字字；標語顏色色要求：紅底白白字；標語

3、尺寸寸：255MM25MMM（可可根據(jù)租租用辦公公室的大大小進行行縮放）注：應(yīng)張張貼在辦辦事處進進門后最最醒目的的位置4、辦公公室環(huán)境境要求：辦公用品品：統(tǒng)一一、整齊齊、整潔潔5、市場場簡介圖圖：助理理業(yè)代每每天拜訪訪區(qū)域劃劃分圖（以購買買的城區(qū)區(qū)為主）整個城區(qū)區(qū)市場網(wǎng)網(wǎng)點開發(fā)發(fā)地略圖圖（用空空白大白白紙制作作）6、業(yè)績績跟蹤看看板：體體現(xiàn)出助助理業(yè)代代每天成成交業(yè)績績、網(wǎng)點點開發(fā)數(shù)數(shù)量及新新品推廣廣進度。頁次1/133文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB070071007、各級級人員工工作職責責：7.1辦辦事處主主任崗位位職責：7.1.1 協(xié)協(xié)助區(qū)

4、域域經(jīng)理制制定年度度銷售計計劃并完完成銷售售經(jīng)理下下達的通通路年度度銷售計計劃；7.1.2開發(fā)發(fā)和管理理所轄區(qū)區(qū)域經(jīng)銷銷商，并并進行維維護、服服務(wù)；7.1.3對所所轄區(qū)域域進行網(wǎng)網(wǎng)點普查查，規(guī)劃劃城區(qū)通通路精耕耕及拜訪訪路線，建立客客戶檔案案；7.1.4分解解上級下下達的銷銷售目標標、鋪貨貨率、網(wǎng)網(wǎng)點開發(fā)發(fā)等，管管理助理理業(yè)代；7.1.5負責責區(qū)域市市場新產(chǎn)產(chǎn)品的推推廣，并并對產(chǎn)品品推廣提提出合理理化建議議。7.1.6收集集市場競競品信息息、分析析、整理理、反饋饋工作。 7.1.7負責責所轄區(qū)區(qū)域團隊隊建設(shè)和和內(nèi)部管管理，助助理業(yè)代代進行培培訓(xùn)、指指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督和考考核。7.1.8定期期拜訪二二

5、批及重重點客戶戶，掌握握最新市市場信息息，提升升客情關(guān)關(guān)系，處處理客戶戶異議和和投訴。7.1.9定期期提報通通路促銷銷方案，有力打打擊競品品。7.1.10認認真填寫寫公司的的各種作作業(yè)報表表，嚴格格要求自自己，遵遵守公司司的各項項規(guī)章制制度。 頁次2/133文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB070071007.2城城區(qū)助理理業(yè)代崗崗位職責責：7.2.1對所所轄片區(qū)區(qū)進行網(wǎng)網(wǎng)點普查查，并對對網(wǎng)點客客戶分級級，建立立客戶檔檔案。7.2.2規(guī)劃劃片區(qū)線線路把普普查網(wǎng)點點分為NN個拜訪訪區(qū)域，每個拜拜訪區(qū)域域2400家客戶戶，日均均拜訪440家。7.2.3

6、定區(qū)區(qū)、定期期、定點點拜訪線線路客戶戶，完成成網(wǎng)點開開發(fā)目標標，達成成公司鋪鋪貨率目目標，積積極推廣廣新產(chǎn)品品，完成成新品推推廣目標標。7.2.4收集集市場競競品信息息、分析析、整理理、反饋饋工作。7.2.4張貼貼POPP、每個個售點的的生動化化陳列、處理客客戶異議議和產(chǎn)品品投訴，提升客客情。 7.2.5穩(wěn)定定零售店店單品的的價格，防止互互相砸價價。7.2.6執(zhí)行行公司標標準化作作業(yè)流程程，落實實零店拜拜訪十步步驟。7.2.7溝通通、協(xié)調(diào)調(diào)經(jīng)銷商商和零售售店的關(guān)關(guān)系，監(jiān)監(jiān)督經(jīng)銷銷商/分分銷商的的配送。7.2.8認真真填寫公公司的各各種作業(yè)業(yè)報表，嚴格要要求自己己，遵守守公司的的各項規(guī)規(guī)章制度度

7、。7.2.9完成成上級交交待的其其它任務(wù)務(wù)；頁次3/133文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB070071007.3理理貨員崗崗位職責責：7.3.1配合合城區(qū)助助代做好好線路規(guī)規(guī)劃及拜拜訪終端端超市的的合理路路線；7.3.2配合合城區(qū)助助代做好好終端超超市的售售后服務(wù)務(wù)工作；7.3.3做好好責任區(qū)區(qū)內(nèi)終端端超市內(nèi)內(nèi)本品的的生動化化陳列，嚴格遵遵循“超市產(chǎn)產(chǎn)品生動動化陳列列”標準；7.3.4清潔潔貨架上上的產(chǎn)品品，做好好產(chǎn)品的的“先進先先出”，始終終保持產(chǎn)產(chǎn)品的清清潔陳列列；7.3.5及時時清點店店內(nèi)本品品整箱庫庫存，做做好產(chǎn)品品補貨工工作；7.3.6

8、區(qū)域域內(nèi)終端端超市拜拜訪報表表的建立立及正確確、按時時填寫；7.3.7做好好終端超超市客戶戶的建議議、反映映等事項項及時向向上級反反映；7.3.8做好好本區(qū)域域內(nèi)競品品在終端端超市的的促銷動動態(tài)，及及時向上上級反映映，并能能提出合合理的建建議；7.3.9做好好終端超超市訂單單的填寫寫，及時時轉(zhuǎn)交上上級或配配送商；7.3.10遵遵守相關(guān)關(guān)的制度度，執(zhí)行行政策及及上級交交辦的其其他工作作。頁次4/133文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB070071008.2辦辦事處主主任（日日）作業(yè)業(yè)流程：作業(yè)時間間作業(yè)流程程關(guān)鍵指標標7：5008：00早會準備參加早

9、會訪前準備市場檢核、總經(jīng)銷/分銷商拜訪，做好客戶的安全庫存核準午飯批發(fā)客戶拜訪、引單辦事處作業(yè)轉(zhuǎn)送訂單N YY核準 NN Y11、匯報昨昨日拜訪訪家數(shù)，成交家家數(shù)、品品項銷量量及新品品推廣情情況；12、宣讀昨昨日助代代市場線線路檢核核結(jié)果并并按照相相關(guān)規(guī)定定執(zhí)行；13、點評各各助代昨昨日工作作，安排排助代本本日工作作重點；21、準備今今日工作作重點；22、了解經(jīng)經(jīng)銷商產(chǎn)產(chǎn)品庫存存情況，向各位位助代宣宣讀，防防止無效效訂單的的發(fā)生；31、轄區(qū)客客戶品項項產(chǎn)品的的鋪貨率率；32、昨日助助代線路路拜訪檢檢核；33、市場信信息反饋饋，客戶戶異議處處理；34、經(jīng)銷商商訂單送送達情況況追蹤、建議、庫存、經(jīng)

10、銷商商打款、發(fā)貨。41、 匯總總各助代代訂單、轉(zhuǎn)單；42、與上級級進行溝溝通；8：0008：208：2008：308：300122：00012：000114：00014：000117：00017：000118：000頁次5/133文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB070071008.3城城區(qū)助理理業(yè)代（日）作作業(yè)流程程：作業(yè)時間間作業(yè)流程程關(guān)鍵指標標7：5008：00早會準備參加早會核準訪前準備N客戶拜訪、引單 YY 午飯客戶拜訪、引單核準辦事處作業(yè) NN轉(zhuǎn)送訂單 YY11、早會內(nèi)內(nèi)容；21、匯報昨昨日拜訪訪家數(shù)，成交家家數(shù)、品品項銷量量及新品品推

11、廣情情況；22、市場疑疑難問題題解決；31、明確拜拜訪目標標（拜訪訪家數(shù)、預(yù)計成成交金額額、新品品推廣件件數(shù)）32、準備拜拜訪工具具，了解解經(jīng)銷商商產(chǎn)品庫庫存情況況；41、運用零零店拜訪訪指導(dǎo)流流程進行行拜訪（零店拜拜訪十步步驟）；42、今日拜拜訪家數(shù)數(shù)、成交交單；43、空白網(wǎng)網(wǎng)點開發(fā)發(fā)數(shù)；44、品項產(chǎn)產(chǎn)品銷量量、鋪貨貨率；45、終端網(wǎng)網(wǎng)點生動動化、追追蹤配送送訂單；51、運用零零店拜訪訪指導(dǎo)流流程進行行拜訪（零店拜拜訪十步步驟）；52、今日拜拜訪家數(shù)數(shù)、成交交單；53、空白網(wǎng)網(wǎng)點開發(fā)發(fā)數(shù)；54、品項產(chǎn)產(chǎn)品銷量量、鋪貨貨率；55、終端網(wǎng)網(wǎng)點生動動化、追追蹤配送送訂單；61、 表單單填寫，辦事處

12、處主任審審閱；62、信息反反饋，建建議提案案；8：0008：208：2008：308：300122：00012：000114：00014：000117：00017：000118：000頁次6/133文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB070071008.4商商超理貨貨員（日日）作業(yè)業(yè)流程：作業(yè)時間間作業(yè)流程程關(guān)鍵指標標7：5008：00早會準備參加早會訪前準備N核準拜訪超市 YY午飯拜訪超市辦事處作業(yè)轉(zhuǎn)送訂單核準 NN Y11、匯報昨昨日拜訪訪家數(shù)，新品導(dǎo)導(dǎo)入超市市的數(shù)量量及條碼碼個數(shù)；12、匯報超超市競品品廠家促促銷動向向及新品品導(dǎo)入情情況；13、

13、做好超超市產(chǎn)品品臨期產(chǎn)產(chǎn)品的統(tǒng)統(tǒng)計并制制定相應(yīng)應(yīng)的促銷銷方案進進行消化化；21、明確拜拜訪目標標；準備備拜訪工工具及廣廣宣品；31、轄區(qū)超超市產(chǎn)品品生動化化陳列；32、促銷堆堆頭或端端架產(chǎn)品品日期的的關(guān)注，防止產(chǎn)產(chǎn)品壓在在下面；33、市場信信息反饋饋，客戶戶異議處處理；34、根據(jù)超超市產(chǎn)品品庫存進進行下訂訂單，遵遵循1.5倍的的安全庫庫存；41、轄區(qū)超超市產(chǎn)品品生動化化陳列；42、促銷堆堆頭或端端架產(chǎn)品品日期的的關(guān)注，防止產(chǎn)產(chǎn)品壓在在下面；43、市場信信息反饋饋，客戶戶異議處處理；44、根據(jù)超超市產(chǎn)品品庫存進進行下訂訂單，遵遵循1.5倍的的安全庫庫存；51、填寫當當天相應(yīng)應(yīng)的匯總總表格；52、

14、和上級級溝通本本日發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題題及解決決方案；8：0008：208：2008：308：300122：00012：000114：00014：000117：00017：000118：000頁次7/133文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB070071009、日常常管理制制度：為了規(guī)范范各辦事事處各級級營銷人人員的行行為，調(diào)調(diào)動員工工的工作作積極性性，提高高工作效效率，特特制定以以下管理理規(guī)定：9.1、各級人人員必須須嚴格遵遵守營營銷中心心制度匯匯編的的各項規(guī)規(guī)定。9.2、各級人人員工作作日必須須到辦事事處簽到到（集中中鋪貨、促銷、公司開開會除外外），時時

15、間為早早上8：00，下午55：000以后，凡早上上無故遲遲到者罰罰款5元元/次，主管級級遲到雙雙倍罰款款。不簽簽到者，一律視視為曠工工。9.3、各級人人員有事事必先請請假，核核準后方方可離崗崗，凡無無故缺勤勤者，一一律按曠曠工處理理。9.4、每天早早會結(jié)束束，必須須迅速離離開辦公公室，無無故逗留留者罰款款10元元/次。9.5、各級人人員必須須在合理理的時間間內(nèi)到達達工作區(qū)區(qū)域，發(fā)發(fā)現(xiàn)工作作時間內(nèi)內(nèi)脫崗，罰款1100元元/次，第二次次發(fā)現(xiàn)予予以開除除。9.6、作為市市場營銷銷人員，必須按按要求拜拜訪客戶戶，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)漏店，罰款22元/店店，并內(nèi)內(nèi)部通報報。9.7、辦公室室值日人人員根據(jù)據(jù)值日按按排，

16、進進行辦公公室衛(wèi)生生打掃,不值日日者，罰罰款100元/次次，值日日后檢查查不合格格者，罰罰款5元元/次。9.8、按時填填寫各種種作業(yè)表表單，保保證數(shù)據(jù)據(jù)的真實實，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)虛假者者，罰款款20元元/次，連續(xù)發(fā)發(fā)現(xiàn)兩次次者，作作開除處處理。頁次8/133文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB0700710010、辦辦公室作作業(yè)規(guī)范范：作業(yè)項目規(guī)范內(nèi)容執(zhí)行人員辦事處開門值日人員須于每日7：40前到達辦事處開門并進行辦公室之環(huán)境安全檢視嚴謹保管辦公室鑰匙，禁止復(fù)制與出借主任或指派駐地業(yè)代輪值執(zhí)行員工出勤每日早上8：00前到辦事處上班，嚴禁遲到行為發(fā)生辦事處主任督

17、視各同仁上班、下班合乎作業(yè)規(guī)定辦事處內(nèi)各級員工主任值日打掃值日生于每日早上7：50前到辦事處清潔辦公室辦事處內(nèi)辦公室、會議室、衛(wèi)生間須每日打掃干凈并將垃圾集中清理辦事處內(nèi)各辦公桌椅皆須擺放整齊，并各就定位文具、表報、資料擺放歸置定位促銷品倉庫內(nèi)POP、贈品須擺放整齊值日生須于每日早上7：50完成值日工作，辦事處主任負責檢查由主任排定人員與責任區(qū)域值日生同上同上同上服裝禮儀男性員工蓄發(fā)不得過長，應(yīng)梳理整齊男性員工嚴禁蓄留胡須，應(yīng)時常保持臉面凈爽女性員工嚴禁濃妝艷抹，穿吊帶短裙上班8：00后嚴禁吃早餐及閱讀書報，應(yīng)即刻投入工作范圍上班應(yīng)穿著干凈整齊之公司制服，嚴禁衣冠不整上班員工行立應(yīng)抬頭挺胸，保

18、持精神抖擻、有干勁、有朝氣之姿態(tài)，不得雙手插放衣褲口袋，狀似痿靡。同仁見面應(yīng)互相問好，嘴邊常掛“請”、“謝謝”、“對不起”，維系人際間之工作情誼主任應(yīng)于每天晨會時督導(dǎo)各員工之外表儀態(tài)，建立辦事處優(yōu)良形象辦事處男性員工同上辦事處女性員工辦事處各級員工同上同上環(huán)境維護辦公室內(nèi)嚴禁抽煙辦公室內(nèi)嚴禁喝酒辦公室內(nèi)嚴禁聚賭辦公室內(nèi)不得亂丟垃圾辦公室內(nèi)不得喧囂吵鬧辦公室內(nèi)不得擺設(shè)非公務(wù)用品辦公室內(nèi)不得放置同業(yè)之產(chǎn)品會議室用畢后應(yīng)恢復(fù)清潔狀，并隨手關(guān)燈、關(guān)門衛(wèi)生間使用后應(yīng)沖水維護干凈，并保持室內(nèi)空氣通暢無異味適時適地布置精神標語，并由值日生維護其完整與美觀辦事處內(nèi)全體員工同上同上同上同上同上同上資料使用檔案、

19、文件借閱完畢后應(yīng)放回規(guī)定位置個人離位時，須整理桌面物，椅子就定位后始可離開使用一切文具用品須耗盡后始可以舊換新電腦、傳真機及其它辦公用品需愛惜使用，并由辦事處主任負責定期保養(yǎng)與維修之聯(lián)絡(luò)事宜辦事處內(nèi)各級員工同上同上獎懲依據(jù)全體員工凡有具體表現(xiàn)優(yōu)良事績或違反作業(yè)規(guī)范事項，其獎懲標準一律依營銷中心頒訂之管理辦法作為獎懲之依據(jù)全體員工下班退勤業(yè)代級因公外出規(guī)定最遲于下午5：00前歸辦事處作業(yè)如上述因事延遲回辦事處時間，須事前電話呈報主任辦事處內(nèi)員工一律規(guī)定下午18：30后始可下班，嚴禁早退行為辦事處內(nèi)各級員工應(yīng)清理桌面，維護工作區(qū)內(nèi)清潔后始得下班同仁全部下班后，辦事處或內(nèi)勤須謹慎巡視辦公室內(nèi)各環(huán)境安

20、全，待檢查無誤后，關(guān)閉一切電源始方可關(guān)門離開業(yè)代同上辦事處內(nèi)各級員工請假制度見營銷中心工作手冊；辦事處人員請假期間，所管轄區(qū)域工作必須由直屬上級代理全體人員頁次9/133文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB0700710011、辦辦事處早早會流程程：11.11、早會會目的：量化目目標+有效跟跟進11.11.1、工作檢檢討：宣宣讀檢核核結(jié)果，營造管管理態(tài)勢勢，政策策宣導(dǎo)、重點工工作提示示、業(yè)績績追蹤。11.11.2、解決問問題：對對市場疑疑難問題題現(xiàn)場解解決，并并對問題題及時追追蹤。11.11.3、激勵士士氣：晨晨呼、經(jīng)經(jīng)驗交流流、培訓(xùn)訓(xùn)11.22、辦

21、事事處早會會流程：時間會議流程要點8：008：101、互道早安昨日行程和檢核結(jié)果及獎罰措施昨日城區(qū)組工作成果新品鋪貨成交點數(shù)/成交箱數(shù)訂單送達狀況二批、車站、學(xué)校等進貨情況競品動態(tài)城區(qū)業(yè)代匯報今日行程（市場檢核、協(xié)同拜訪）城區(qū)助代匯報今日行程 對晨會前有疑問的事項進行提問散會前詢問全體人員是否有困難訪前準備、對推遲離開的進行、警告處罰8：108：202、城區(qū)業(yè)代、城區(qū)助代匯報8：208：253、呼口號、主持人宣布晨會結(jié)束8：258：304、督促業(yè)務(wù)人員快速離開辦公室11.33、注意意事項要要點:11.33.1、會議主主持人站站立主持持，參會會人員必必須面向向主會人人；11.33.2、早會會內(nèi)容

22、必必須按標標準步驟驟進行；11.33.3、早會會時間控控制在11530分鐘鐘，8：30所有有人員必必須出門門作業(yè)；11.33.4、對業(yè)業(yè)務(wù)提出出個別疑疑難問題題，會后后追蹤；11.33.5、端正正早會風風氣。鼓鼓勵大家家“多提建建議，少少提意見見；多為為成功找找方法，少為失失敗找理理由”。頁次10/113文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB0700710012、辦辦事處各各級人員員檢核要要點:有效的市市場巡檢檢是辦事事處主任任日常管管理的常常規(guī)手段段，可對對業(yè)務(wù)人人員起到到檢核、督辦的的作用，可以及及早發(fā)現(xiàn)現(xiàn)市場問問題，進進行分析析并提出出改善意意見

23、。結(jié)結(jié)合近期期基礎(chǔ)作作業(yè)狀況況對市場場巡檢提提出以下下要點：1211市場資資源了解解與客戶戶結(jié)構(gòu)分分析：市場巡檢檢過程中中，首先先必須對對轄區(qū)市市場基本本狀況進進行了解解；透過過對各級級人員服服務(wù)資源源分析可可對目標標分配、實際達達成、市市場表現(xiàn)現(xiàn)等指標標進行評評估與分分析。市場資源競品區(qū)域客戶轄區(qū)人口1、銷量2、廠家1、零售2、二批3、商超4、分銷商1、城區(qū)2、分銷商說明：了了解市場場級別，所轄市市場基本本地理、交通、風俗、經(jīng)濟狀狀況；1222、人員員管理指指標：通過對例例會（晨晨會、周周會、月月會）、報告（日報、周報）、市場場拜訪（人員作作業(yè)規(guī)范范執(zhí)行、客戶拜拜訪流程程執(zhí)行）三個方方面完善

24、善人員管管理動作作，達到到管理目目的。級別每月每周每日隨時城區(qū)助代1、網(wǎng)點開發(fā)增加數(shù)2、空白片區(qū)開發(fā)計劃3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析4、各項促銷執(zhí)行總結(jié)5、分銷商返利發(fā)放6、人員培訓(xùn)需求7、競品信息匯總1、網(wǎng)點開發(fā)數(shù) 2、批市/零售銷量 3、促銷執(zhí)行進度 4、客戶拜訪次數(shù) 5、社區(qū)展賣1、晨會內(nèi)容是否規(guī)范2、配送是否異常3、零售/批發(fā)銷量4、拜訪行程合理安排（線路檢核、處理客訴）1、表單管理（真實性準確性）2、空白區(qū)域開發(fā)進度3、促銷執(zhí)行進度理貨員1、各店銷售比重分析2、異?？蛻魩た?、新品進店家數(shù)4、各店條碼貢獻5、各店經(jīng)銷商進貨次數(shù)與箱數(shù)分析（計算單箱運輸成本）6、各項促銷執(zhí)行總結(jié)7、即期/過期匯報1

25、、促銷活動布置（海報、堆頭、端架）2、促銷執(zhí)行進度（包含與前期未促銷時銷量達成檢討）3、即期/過期匯報4、客戶拜訪次數(shù)5、異常送貨次數(shù)6、各店品項達成1、客戶拜訪頻次（銷量貢獻決定拜訪優(yōu)先次序）2、拜訪項目（理貨、促銷談判、促銷執(zhí)行、訂貨等）3、訂單送達及時性4、表單檢查5、客戶送貨排期1、談判事宜現(xiàn)狀2、庫存3、堆頭或免堆數(shù)量4、價格5、海報等6、促銷頁次11/113文件名稱稱辦事處運運作手冊冊及管理理規(guī)定編號：營營SMTT-YXXZX-QHBB070071001233檢核注注意事項項：12.33.1表表單管理理：A、核對對線路冊冊完整性性，作業(yè)業(yè)表單是是否按照照公司要要求全部部填寫；B、核對對線路手手冊真實實性，客客戶資源源是否全全部統(tǒng)計計在冊？客戶明明細表內(nèi)內(nèi)容是否否真實？銷售記記錄卡經(jīng)經(jīng)營、進進貨品項項是否真真實？C、核對對線路手手冊準確確性，地地略圖繪繪制是否否與實際際相符，轉(zhuǎn)單表表及送貨貨圖是否否正確，客戶分分級是否否按要求求執(zhí)行？D、線路路手冊連連貫性，手冊封封皮、地地略圖、明細表表、銷售售記錄卡卡客戶是是否一一一對應(yīng)，銷售記記錄卡、工作記記錄表、銷售臺臺帳內(nèi)銷銷售數(shù)字字是否一一致？E、線