新時(shí)代大學(xué)生形象論談

1、新時(shí)代大學(xué)生形象論談周海燕 鐘佳飛 張明 陸麗英 謝鈺并 屠麗麗 屠萍萍 09市場營銷1班1青年時(shí)期充滿熱血，生機(jī)勃發(fā)，是人生最美好的階段，我們應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)走出校門？這時(shí)我們自身的形象與禮儀就起了非常重要的作用。那么什么是當(dāng)代大學(xué)生的形象與禮儀呢？2形象，是時(shí)代的潮流，更是當(dāng)今大學(xué)校園的潮流。今天的大學(xué)生敢于追求時(shí)尚與前衛(wèi)，對(duì)形象、外表的設(shè)計(jì)也越來越注重，她們用自己獨(dú)到的見解和感受詮釋著“美”，為大學(xué)校園渲染了一抹艷麗的色彩。3一、大學(xué)生形象的定義和范圍形象是指客觀世界作用于人并被反映在大腦中的人和事物的印象。大學(xué)生形象是社會(huì)對(duì)大學(xué)生在校期間的行為所形成的總體評(píng)價(jià)和大學(xué)生所在院校形象附著在

2、學(xué)生的形象的總和。大學(xué)生形象由軟件形象和硬件形象構(gòu)成。軟件形象不能直接表現(xiàn)出來而是通過自身的氣質(zhì)、性格、意志、情感、能力間接表現(xiàn)出來。如自立自強(qiáng)、開拓創(chuàng)新、精誠合作、富有犧牲個(gè)人利益精神、個(gè)人凝聚力、應(yīng)變能力等等。硬件形象是可以直接表現(xiàn)出來，體現(xiàn)為大學(xué)生外在的精神風(fēng)貌特征和具體的可視證件，如形體特征學(xué)歷、學(xué)位、各種證件和特殊技能等。硬件形象和軟件形象是一對(duì)相輔相成的范疇。軟件形象是硬件形象的支柱和根據(jù)，它決定了硬件形象的價(jià)值取向，但它叫含蓄，硬件形象是軟件形象的直接表現(xiàn)，很直觀易造成第一印象。因此在塑造形象時(shí)，二者不可偏廢。4先了解一下中國歷代大學(xué)生的形象素描 解放前 那時(shí)候一個(gè)國中生（初中生

3、）相當(dāng)于清朝的一個(gè)秀才。大學(xué)生應(yīng)該算是舉人的文憑吧，家里出一個(gè)大學(xué)生，那是小科及第，光大門楣的事情。他們統(tǒng)一的服飾有兩種，一種穿一身中山服，特愛國熱血，正氣凜然。另外一種穿長衫，圍灰黑毛巾，洗頭用飄柔，看上去文質(zhì)內(nèi)斂，風(fēng)骨俊秀。新文化、新救國理念使他們又能在特定的環(huán)境里把文明承先啟后。所以人們一直覺得那時(shí)候的大學(xué)生，才是表里如一的文學(xué)青年。描寫解放前電影里，一般都有這樣的鏡頭：走在抗日游行前列的大學(xué)生領(lǐng)袖，表情視死如歸，慷慨激昂，這就是他們的精神狀態(tài)，敢于舍身報(bào)國。 5解放初 解放后的大學(xué)生很單純，一門心思想著學(xué)文化，為祖國建設(shè)出力。校園里基本是穿著勞動(dòng)布衣服、埋頭苦讀的好學(xué)生，他們的志向是當(dāng)

4、科學(xué)家，造出原子彈一類的國之利器。大學(xué)生談戀愛的幾乎就沒有，那時(shí)候牽個(gè)手，都要共青團(tuán)批準(zhǔn)。 十年文化大革命摧殘掉的不僅是四舊、右傾，走資派，還有大學(xué)生的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。等做完批斗、砸搶、串聯(lián).一系列頭腦發(fā)熱的事情以后，青春已經(jīng)離他們遠(yuǎn)去了。而后收的第一批大學(xué)生，足以讓教授們掏胸頓足，因?yàn)樗麄兩仙较锣l(xiāng)的時(shí)候，只學(xué)會(huì)了放牛和喂豬。 那年月的大學(xué)生，有那求知的心沒那求知的命。雖然也涌現(xiàn)出很多出類拔萃的科學(xué)精英，可那都是自學(xué)成才的。其他的都穿著軍服，昏昏噩噩地走在大街上，特有覺悟地鬧革命。 680年代 改革讓舊思想和體制解凍，各種思潮在高校校園產(chǎn)生了空前激烈的交鋒，大學(xué)生很自然地成為中堅(jiān)力量：演繹理想，創(chuàng)造

5、激情。當(dāng)然荷爾蒙高漲的他們也沒放棄對(duì)愛情大膽不懈地追求。有人說他們是讓人擔(dān)憂的一代，也有人說他們是天之驕子。 政治型價(jià)值觀是80年代大學(xué)生的主導(dǎo)價(jià)值觀。他們瘋狂地搞政治崇拜，最后弄的自己一頭霧水。課余除了談戀愛就宣泄空虛頹廢，白天陽光燦爛地讀書戀愛，晚上把自己放在灰色調(diào)子里漂著，穿著運(yùn)動(dòng)鞋在搖滾樂的喧囂里嘶吼，其實(shí)這一代大學(xué)生，活的很迷茫。 那時(shí)候的學(xué)生們是那么純潔的信仰，白襯衣、黑褲子、運(yùn)動(dòng)些，及膝的連衣裙、合適的高跟鞋，如同一片樸實(shí)的白樺林。 790年代 90年代的大學(xué)生從頭發(fā)到腳指頭都被商業(yè)化了。他們中有積極圖強(qiáng)的，在學(xué)校里就開起了小賣部，同學(xué)間商品直銷，校門口擺攤設(shè)點(diǎn)。想早點(diǎn)積累財(cái)富，

6、累積經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，將來進(jìn)軍商界。有假期打工賺錢的，憑自己能力為家庭減輕負(fù)擔(dān)。還有為錢不擇手段的，比如伴歌、伴舞、伴吃飯，什么能賺錢她們就伴什么。為了活的滋潤或者說為了名牌，他們都長大了，懂事了。 90年代的大學(xué)生相信后者，他們急不可待，迫切想進(jìn)入社會(huì)、融入社會(huì)。什么新潮時(shí)尚，他們就用什么，名牌西服、時(shí)裝， .他們不管經(jīng)濟(jì)是否超過負(fù)荷，因?yàn)樽錾鐣?huì)精英就是他們的夢(mèng)想和動(dòng)力。 這一代學(xué)生是積極的。正是他們勇于追求高品質(zhì)生活的思路，讓市場經(jīng)濟(jì)得到了長足的發(fā)展。 8現(xiàn)在 現(xiàn)在的大學(xué)生在高中時(shí)代就早早經(jīng)歷了90年代大學(xué)生的洗禮。他們圾著人字拖在宿舍的寢室里網(wǎng)游，在網(wǎng)絡(luò)上惡搞，這一切都只是為了開心而已。大學(xué)談戀

7、愛再?zèng)]什么忌諱，同居都來的不畏人言。追求個(gè)性把頭發(fā)染紅的比比皆是，除了在網(wǎng)絡(luò)上，沒有人再愿意做憤青了。21世紀(jì)的大學(xué)生把政治與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一起來取舍所需，看似活的逍遙自在。9新聞報(bào)道中的當(dāng)代大學(xué)生媒介形象新聞報(bào)道中的大學(xué)生媒介形象以消極和負(fù)面形象稍多。大學(xué)生群體是新聞報(bào)道中大學(xué)生媒介形象在現(xiàn)實(shí)生活中的“原型”，是新聞報(bào)道的信息源，媒體的報(bào)道在一定程度上是對(duì)大學(xué)生現(xiàn)狀的描述。當(dāng)代大學(xué)生群體的價(jià)值取向，總體上是健康向上的，但也有著因經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而帶來的各種消極思想與心態(tài)。在研究中發(fā)現(xiàn)，媒體報(bào)道并沒有完整呈現(xiàn)出現(xiàn)代大學(xué)生在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中的完整形象，對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生，對(duì)從事家政服務(wù)、村官、服務(wù)生、保安等職

8、業(yè)以外的大學(xué)生鮮有報(bào)道，說明媒體報(bào)道并不能全面反映現(xiàn)代大學(xué)生的整體形象。10當(dāng)代大學(xué)生遭遇“形象門”在“和諧社會(huì)視野下的大學(xué)生”高端論壇上，“當(dāng)代中國大學(xué)生公眾形象調(diào)查”項(xiàng)目組首次向社會(huì)公布了調(diào)查結(jié)果，社會(huì)公眾對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的評(píng)價(jià)很不理想。絕大多數(shù)調(diào)查對(duì)象認(rèn)為大學(xué)生“精神萎靡不振”。危機(jī)一：大學(xué)生精神萎靡不振 絕大多數(shù)調(diào)查對(duì)象認(rèn)為大學(xué)生目前的主要心理問題是“精神萎靡不振”。有10左右的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為目前大學(xué)生存在“自殺傾向”。至于造成這類心理問題的原因，一半以上的調(diào)查對(duì)象將其歸咎于“就業(yè)壓力過大”。 11危機(jī)二：校園愛情純度不樂觀 本次調(diào)查結(jié)果顯示，在各種有悖于公共道德或社會(huì)倫理規(guī)范的行為中，大學(xué)

9、生在公共場合“情侶之間的動(dòng)作過于親密”被視為最普遍、最典型的負(fù)面表現(xiàn)。危機(jī)三： 物欲超過實(shí)際消費(fèi)能力 中青院的李江英老師介紹：第一，從精英到大眾的轉(zhuǎn)變；第二，從純粹的精神追求到消費(fèi)主義、享樂主義傾向的轉(zhuǎn)變；第三是從追求道德上的自我完善到遭遇誠信危機(jī)。（據(jù)中國青年報(bào)報(bào)道）12個(gè)人形象如同一個(gè)店鋪的門面，一個(gè)人的個(gè)人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個(gè)人形象是通過自己的努力，不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養(yǎng)，通過他人而反映出來的。個(gè)人形象的塑造并非一日之功，良好的個(gè)人形象是通過自己的日積月累，把好的方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過程。想要樹立一個(gè)良好的個(gè)人形象，就必須注意自己的

10、一言一行。13二、大學(xué)生形象塑造的必要性分析（一）注重“個(gè)人形象塑造”是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的要求，當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)融注眾多時(shí)代因素的獨(dú)特群體，其特殊性決定一方面是青春、活力，另一方面又是知性、內(nèi)斂。他們將外在的形象表現(xiàn)為青春的形體、不俗的言談、文雅的舉止，其內(nèi)在的形象表現(xiàn)為豐富的內(nèi)涵、淵博的知識(shí)、超凡的能力。他們追求的是內(nèi)在美和外在美的和諧統(tǒng)一。在這個(gè)競爭激烈的年代，只憑“內(nèi)秀”而缺乏“外秀”只會(huì)令競爭力大打折扣，只憑“外秀”而缺乏“內(nèi)秀”的形象也將是蒼白無力?，F(xiàn)代社會(huì)，諸多事例表明，只有內(nèi)外兼修，與時(shí)俱進(jìn)，才能在人生職場競爭中立于不敗之地，因此，注重個(gè)人形象塑造，不斷改善和提升個(gè)人整體形象，

11、更好的生存于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，這將是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的要求。14（二）注重個(gè)人形象是當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)發(fā)展的要求，二十一世紀(jì)是個(gè)充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇的世紀(jì)，作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該內(nèi)外兼修。在求職面試中，呈現(xiàn)良好形象更顯重要，“視覺第一印象”往往凸顯重要?？傊趥€(gè)人形象方面，真才實(shí)學(xué)固然是決定勝敗的主因，但這樣競爭激烈的社會(huì)，除充實(shí)的內(nèi)涵外，提升個(gè)人形象更有如虎添翼的功效。（三）大學(xué)生形象塑造的途徑 進(jìn)行大學(xué)生塑造，從而在就業(yè)競爭中取得有利地位，這不是大學(xué)生個(gè)人所能承擔(dān)的，還需要社會(huì)、學(xué)校、家庭等多方面的配合。如1.高校應(yīng)以素質(zhì)教育為主線，確定大學(xué)生良好內(nèi)在形象的塑造支點(diǎn)；2社會(huì)、學(xué)校配合開展塑造

12、大學(xué)生形象工程，全面提升大學(xué)生的公眾形象；3.以榜樣的力量為大學(xué)生形象塑造提供參照點(diǎn)。15古人有云：與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之話矣。形象塑造意識(shí)非常重要，我們大學(xué)生應(yīng)該怎樣塑造形象呢？16三、怎樣塑造大學(xué)生良好形象大學(xué)生樹立良好的人際關(guān)系，形成集體中融洽的關(guān)系，并積極向外拓展自己是交際面，不斷盈利他人和社會(huì)贊譽(yù)，是輔助人生走向成功的最佳手段。當(dāng)代大學(xué)生塑造良好的形象主要從外在美和內(nèi)在美考慮：第一：外在美1.衣著：穿著要大方合體、干凈整潔，要讓別人從我們身上看到朝氣蓬勃的影子，看到文化的修養(yǎng)。2. .頭發(fā)要干凈，發(fā)型要合適，指甲要經(jīng)常剪，保持面部整潔。3.走路要挺胸，說話要有力

13、，做事要勤快，學(xué)習(xí)要努力，工作要加油，作風(fēng)要純潔。第二：內(nèi)在美1.要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)榮譽(yù)感，從本質(zhì)上改造我們的作風(fēng)問題2.要有一個(gè)積極向上的態(tài)度3.要有一個(gè)健康的心理素質(zhì)，微笑面對(duì)人生，輕松面對(duì)生活4.要與一個(gè)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力奮斗，艱苦創(chuàng)業(yè)5.要經(jīng)常鍛煉身體17作為大學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)、生活中就應(yīng)該有意識(shí)地通過以下途徑培養(yǎng)、塑造自身形象：加強(qiáng)內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉。首先，要進(jìn)行社會(huì)這人和社會(huì)道德感的培養(yǎng)，這是大學(xué)生塑造良好形象的基礎(chǔ)。其次，要注重知識(shí)的積累，應(yīng)當(dāng)大量涉獵其他學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)，并掌握外語和計(jì)算機(jī)這兩樣工具使自己成為通才式人物。再次，應(yīng)當(dāng)擁有良好的心理素質(zhì)，擁有自信、豁達(dá)、熱情

14、等。在禮儀方面，特別是在職場方面，要把握禮儀的基本點(diǎn)。適當(dāng)注意外在形象。首先，應(yīng)注意風(fēng)度和魅力的培養(yǎng)，舉止應(yīng)自然瀟灑、穩(wěn)重大方，談吐自然得體、文雅風(fēng)趣，待人真誠、熱情、寬容、大度，遇事沉著冷靜、自信果敢，再輔之以適度的修飾。其次，大學(xué)生著裝打扮應(yīng)整潔大方、得體、盡顯學(xué)生本色。18四、淺談大學(xué)生社交禮儀加強(qiáng)禮儀教育是完善大學(xué)生人格修養(yǎng)的需要大學(xué)生不僅需要注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要重視人文素質(zhì)修養(yǎng)，不斷提高自身文明素質(zhì)，從而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)文明程度的提高。1.禮儀教育是大學(xué)生思想道德完善的有效載體。思想道德是一個(gè)人的靈魂，利益是道德的具體表現(xiàn)，是道德意識(shí)、道德信念、道德情感等精神內(nèi)涵的外化，它更注重一個(gè)

15、人從內(nèi)到外的思想氣質(zhì)?！暗鲁捎谥?，禮行于外”，德與禮互相依托、相輔相成。2.禮儀教育是大學(xué)生成才教育的重要環(huán)節(jié)。禮儀教育要知行并重，使學(xué)生正確運(yùn)用，更好地體現(xiàn)在言行舉止中。19新時(shí)期大學(xué)生禮儀文明缺失的現(xiàn)狀，主要表在：（一）對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化認(rèn)知缺失新時(shí)期大學(xué)生缺少傳統(tǒng)的倫理道德和禮儀行為知識(shí)，不理解中國傳統(tǒng)文化的“禮”文化所包含的精深內(nèi)涵，受一些片面認(rèn)識(shí)的影響對(duì)“禮”進(jìn)行了有意無意的誤讀，認(rèn)為“禮”文化都是封建糟粕。這些誤讀不僅使禮面目全非，并且把禮的精神也一同淹沒。取而代之的是，對(duì)國外流行時(shí)尚、禮儀的盲目追逐。（二）禮儀文明意識(shí)淡薄缺少謙敬意識(shí)現(xiàn)狀很多大學(xué)生不尊敬長輩，不敬重老師，不尊重同學(xué)的

16、現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，缺少公德意識(shí)。很多大學(xué)生遵守社會(huì)公德的意識(shí)薄弱，例如，在公眾場合旁若無人高聲談笑，甚至相互爭吵打斗；隨意破環(huán)公共設(shè)施，缺少愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)意識(shí)；“水長流，燈長明”，缺少節(jié)儉意識(shí)；在校外，有些學(xué)生更是放松自己的要求，既妨礙和影響了他人，又損害了大學(xué)生自身的良好形象。20（三）儀容儀表有失文雅 大學(xué)生本是知識(shí)分子的一員，可是如今部分大學(xué)生斯文不再，“失禮”現(xiàn)象屢見不鮮：言談不文明，臟話連篇；隨地吐痰、公共場所情侶舉止過渡親密、在宿舍影響他人學(xué)習(xí)、休息，另外，很多大學(xué)生缺少形象美的正確認(rèn)識(shí)及追求，對(duì)美的儀表、儀態(tài)方面的客觀標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)模糊，盲目追求社會(huì)上的潮流，以時(shí)髦、前衛(wèi)、新奇為美，濃妝艷抹

17、、服飾怪異等等，這些現(xiàn)象都與大學(xué)生的身份極不相符。（四）禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修 有些學(xué)生不懂得謙虛、禮讓，凡事以自我為中心，既不懂禮儀，自然也就談不上遵守禮儀了；有的大學(xué)生內(nèi)心有良好的道德意識(shí)，但是缺乏起碼的禮儀常識(shí)，知禮而不會(huì)行禮，即主觀愿望、禮儀動(dòng)機(jī)與行為方式及效果之間相脫節(jié)、相矛盾。新時(shí)期大學(xué)生基本禮儀的欠缺，直接影響到大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的整體形象。同時(shí)這種現(xiàn)象也暴露了我們現(xiàn)代教育制度中存在的問題。21大學(xué)生禮儀文明缺失原因造成新時(shí)期大學(xué)生禮儀文明缺失的原因是多方面的，主要有：（一）傳統(tǒng)禮儀文化批判摒棄的偏失 其結(jié)果是道德滑坡，人的素質(zhì)下降不健全甚至是不道德人格的生長好西

18、方禮儀和文化影響的擴(kuò)大。（二）外來禮儀文化的沖擊 大學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)外來文化全面接觸、快速適應(yīng)、積極迎合的態(tài)度，但由于盲目熱衷于西方，不免陷入一邊倒：拿西方的禮儀取代我們中華民族的傳統(tǒng)禮儀。（三）禮儀教育的嚴(yán)重缺位 1.家庭禮儀教育的淡漠和偏失 2.學(xué)校禮儀教育的弱化和缺失 由于受應(yīng)試教育的影響，學(xué)校重視知識(shí)教育和智力教育，沒有對(duì)禮儀教育給予足夠的重視。 3.社會(huì)禮儀教育的錯(cuò)位 當(dāng)前社會(huì)文化價(jià)值和倫理價(jià)值受到市場經(jīng)濟(jì)大潮的猛烈沖擊，社會(huì)上存在的何種不道德、不文明、有失禮儀的現(xiàn)象對(duì)大學(xué)生帶來許多消極影響。22加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的途徑1.開設(shè)專門的禮儀課程 高?？梢愿鶕?jù)不同的專業(yè)，適當(dāng)設(shè)置不同種類的禮

19、儀課程，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。2.營造良好的禮儀氛圍 教師的榜樣作用和校園的熏陶作用。3.利用重大典禮深化教育學(xué)?？梢岳眠@些場合對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有利于強(qiáng)化學(xué)生良好的禮儀行為習(xí)慣。4.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教育優(yōu)勢(shì) 延伸學(xué)禮儀 的領(lǐng)域，讓學(xué)生更接近地學(xué)習(xí)。23五、大學(xué)生形象設(shè)計(jì)禮儀規(guī)范的形成，是人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中、反復(fù)的生活實(shí)踐中形成的，并通過某種風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)的行為方式固定下來。然而我們大學(xué)生該以怎樣的形象去面對(duì)我們身邊的人與事呢？首先，我們應(yīng)該做到儀容禮儀。它是一個(gè)人精神面貌的、內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。一要做到儀容禮儀，首先我們要注意自己的儀態(tài)美。在出門前要遵守衛(wèi)生原

20、則和自然原則，不要太過于做作。在化妝修飾時(shí)，根據(jù)需要選擇畫濃妝或淡妝，重要的是要掩蓋自己的缺陷，而要突出自己的美。24外出后，我們更要注重社交禮儀原則。第一，是3A原則：accept，接受對(duì)方：求同存異，寬容別人，不排斥別人；appreciate，重視對(duì)方：在和別人交往時(shí)，我們要善于使用尊稱，尊稱分為三類，行政職務(wù)、技術(shù)職稱和泛尊稱，同時(shí)也要注意記住對(duì)方，表示對(duì)對(duì)方的尊重；Admire，要贊美對(duì)方：要實(shí)事求是，夸到點(diǎn)子上。第二，是遵守社會(huì)公德原則：家庭美德，職業(yè)美德和社會(huì)公德。第三，是要真誠待人，不說謊話，不虛偽，切記三點(diǎn)，要給別人表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人要表現(xiàn)出最大的熱情，和別人交談時(shí)要給對(duì)方留有

21、余地。第四，要遵守適度原則。25然而，靜態(tài)禮儀也是少不了的。所謂儀態(tài)是指一個(gè)人的舉止姿態(tài)和風(fēng)度，包括靜止禮儀，行進(jìn)禮儀、手勢(shì)和眼神。而靜止禮儀又包括站姿、坐姿等。當(dāng)我們站立時(shí)，上身要正直，頭正目平，面帶微笑，微收下額，挺胸收腹，腰直肩平，兩肩自然下垂，兩膝靠緊，兩腳靠緊，肌肉略有收縮感。腳站立的標(biāo)準(zhǔn)，有V字形、開立式、丁字式。手?jǐn)[放的位置標(biāo)準(zhǔn)，包括側(cè)方式，背式，前腹式，單手曲臂式。注意背式只用于男士。當(dāng)我們走路時(shí)，要注意步度、步位和步速。和別人見面時(shí)要打招呼，離開時(shí)要揮手道別。26在我們社交過程中，介紹是人與人相互認(rèn)識(shí)的橋梁，是人們開始交往的第一步。一、自我介紹（交際場合常用的介紹方式）：（1

22、）注意手勢(shì)（2）自我介紹三點(diǎn)注意：先遞名片，再做介紹（加深印象）時(shí)間要簡短（1分鐘之內(nèi)）。內(nèi)容要規(guī)范。在介紹時(shí)要包括“四要素”：單位、部門、職務(wù)、姓名。 特別注意：第一次介紹時(shí)單位名稱要用全稱，不用簡稱，以免產(chǎn)生誤解。二、他人介紹：由他人做介紹，自己處在當(dāng)事人位置。如果你是身份高者、年長者，應(yīng)立即與對(duì)方熱情握手；如果是身份低、年輕者，應(yīng)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)而做出反應(yīng)。27三、為他人介紹（第三者介紹）：（1）介紹表情、手勢(shì)應(yīng)文雅。無論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，指向被介紹一方，并向另一方點(diǎn)頭微笑，切忌伸出手指指來指去。（2）介紹的先后順序：尊者居后。先男士，后女士；先年輕，

23、后年老；先地位低的，后地位高的；女性之間，先未婚，后已婚；先主人，后客人 。四、集體介紹：（1）將一個(gè)人介紹給大家，適合于在重大活動(dòng)中對(duì)身份高者、年長者和特邀嘉賓的介紹。（2）將大家介紹給一個(gè)人。注意順序：按身份高低、按座次順序（由近及遠(yuǎn)）。28在我們社交過程中，交談也是必不可少的。在交談過程中，我們要注意表情和語言的使用。交談時(shí)我們要慢聲細(xì)語，聲音要低，使用普通話。如果是商務(wù)交往、公務(wù)交往，則不能談及六種話題，即六不談：不能非議國家和政府，不能涉及國家秘密和行業(yè)機(jī)密，不能對(duì)交往對(duì)象的內(nèi)部事務(wù)隨便加以干涉，不能在背后議論同行的領(lǐng)導(dǎo)和同事，不能談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，不涉及私人問題（特別是在國際交往

24、）。然而，有了以上的基礎(chǔ)，我們還應(yīng)注意使用“十字文明”：您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見，這樣不僅僅尊重了別人，也尊重了自己。29六、大學(xué)生職場形象培養(yǎng)一、大學(xué)生職場形象職場形象是一個(gè)人在職業(yè)生涯中給人的長期印象的總和，即人們對(duì)他的視知覺和心理感受程度。既然職場形象是一個(gè)人在職業(yè)生涯中給人的印象，那么，應(yīng)該說惟有進(jìn)入職場才有職場形象，大學(xué)生尚未進(jìn)入職場，何以有職場形象?又緣何需要打造職場形象?這是因?yàn)?，大學(xué)生終將進(jìn)入職場，而在就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的情況下，他們能否順利進(jìn)入職場以及進(jìn)入職場后能否成功取決于兩個(gè)因素：一是實(shí)力與綜合素質(zhì)；二是具備不具備職場所期許的形象，即像不像職場中的人。具備職場所期許的形

25、象，看起來像職場中人，會(huì)幫助大學(xué)生叩開職場大門；看起來不像職場中人，則很容易被用人單位和招聘官拒之門外。30形象禮儀-魅力從這里開始做第一眼魅力達(dá)人32自信的體態(tài)33坐姿站姿走姿眼神表情原則：端正、親切、自信3334坐姿、站姿、行姿 昂首挺胸身體端正腰部挺直手臂位置得當(dāng)腿部姿態(tài)優(yōu)雅34應(yīng)避免的錯(cuò)誤晃動(dòng)雙手抱胸駝背玩弄衣物、手指當(dāng)眾擦鼻、剔牙手插在口袋里3535端莊的站姿36彎腰駝背常見的站姿 腹部外凸單肩挎包時(shí)斜肩37正確的站姿 3838練習(xí)頭平正、雙肩一樣高低、兩眼平視，最好經(jīng)常通過大衣鏡來觀察、糾正和掌握?；蛘咴陬^部上放一本書，以訓(xùn)練站姿的標(biāo)準(zhǔn)。靠墻壁站立，后腦勺靠墻，下巴會(huì)自然微收；腿膝

26、盡可能繃直，往墻壁貼靠；腳后跟頂住墻，把手塞到腰、墻之間。挺胸收腹，脖子上舉。在墻上吊一個(gè)物體，每當(dāng)你挺直上拔時(shí)，頭頂剛好能觸到它。自信而挺拔的站姿是 要通過刻苦的訓(xùn)練喲！39高雅的坐姿40正確的坐姿 手指并攏，自然的放在大腿上。 雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。 鞋后跟一定要緊貼地面。 背要挺直，雙肩放松平正。 坐在椅子的2/3處。 弓著身子，膝蓋不并攏，雙腳分開，蹺腳等姿勢(shì)都是不雅的。 41正確的入座42優(yōu)美的走姿43走姿：要求注意穩(wěn)重與干煉。得體的做法：行走時(shí)，頭部要抬起，目光平視前方，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。行走時(shí)，應(yīng)伸直膝蓋，尤其是前足著地和后足離地時(shí)，膝部不

27、能彎曲。男士步幅以一腳半距離為宜，女士步幅以一腳距離為宜。抬腳時(shí)，腳尖應(yīng)正對(duì)前方，不能偏斜。沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落在一條直線上。雙臂以身為軸前后擺動(dòng)幅度3035度。4444練習(xí)頂物訓(xùn)練掐腰訓(xùn)練原地?cái)[臂訓(xùn)練部位和步幅訓(xùn)練45優(yōu)雅的蹲姿46蹲姿471）適用的情況：整理工作環(huán)境；給予客人幫助；提供必要服務(wù)；撿拾地面物品； 自我整理裝扮。2）注意事項(xiàng)：不要突然下蹲；不要距人過近；不要方位失當(dāng)；不要毫無遮掩； 不要蹲著休息。47正確的手姿48感情表達(dá)效果情感的表達(dá)=語言（7%）+聲音（38%）+表情（55%）艾伯特.梅拉比安49得體的眼神50用眼的禮儀眼睛是心靈的窗戶，最得體的眼神為“散點(diǎn)柔視”.對(duì)

28、人講話及聽人講話都要目視對(duì)方目視為總談話時(shí)間的一半以上與人談話時(shí)，目光要平視51三種凝視人的方式52親密凝視社交凝視公事凝視雙眼與胸部之間社交臉上一個(gè)較高的三角部位臉上的三角部位公事親密52用眼的禮儀53m可以相互仔細(xì)端詳把目光旁移,以尊重別人的獨(dú)處空間53最重要的表情 微笑 5454親和力的三笑55眼睛笑嘴也笑眼神也笑55練習(xí)先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。微笑時(shí)，應(yīng)當(dāng)目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然舒展，眉毛微微向上揚(yáng)起。56迷人的笑容來自刻苦的訓(xùn)練喲！56空間交際距離親密距離:15cm-44cm：改善加深人際關(guān)系，但強(qiáng)行闖入屬非禮行為

29、私人的距離:45cm-120cm：雙方握手禮貌的距離:120cm-210cm：保持神秘感57會(huì)面的禮節(jié)58守時(shí)的原則59問候禮儀禮貌用語：您好、早晨好、下午好禮貌行為：鞠躬、拱手、合十、擁抱6060介紹禮儀61什么時(shí)候該做介紹62介紹的禮節(jié)介紹他人位卑職位較高年輕年長本公司其他公司低級(jí)別高級(jí)別公司同事客戶介紹姓名職務(wù)、頭銜注意稱呼非官方官方男士女士63稱呼禮儀稱謂語的分類職務(wù)性稱呼職稱性稱呼行業(yè)性稱呼性別性稱呼姓名性稱呼不能用的稱呼不能無稱呼不能稱兄道弟不能使用不適當(dāng)?shù)牡胤椒Q呼64做有禮的被介紹者起立目視對(duì)方，面帶微笑握手問候?qū)Ψ?，?fù)述姓名走時(shí)要互相道別65自我介紹牢記他人姓名真實(shí)簡潔清晰流暢

30、坦率自信一般人對(duì)自己的名字比世界上所有的名字更感興趣66名片禮儀6768接：對(duì)方的名字朝自己職業(yè)人的遞接名片標(biāo)準(zhǔn)： 遞：自己的名字朝對(duì)方68不僅僅是形式問題發(fā)送名片別貪早遞交名片忌隨意接受名片要恭敬69不要弄臟名片的面子不可在用餐時(shí)發(fā)送、切勿折皺、玩弄對(duì)方的名片再別人的名片上做標(biāo)記也是不禮貌的70與人握手注意先后順序：尊者在先，即地位高者先伸手，地位低者后伸手。注意用力大?。何帐謺r(shí)，力量應(yīng)當(dāng)適中。注意時(shí)間長度：與人握手時(shí)，一般三至五秒即可。注意相握方式：應(yīng)先走近對(duì)方，右手伸出，掌心向里，握住對(duì)方的手掌大部分，雙方相握后，應(yīng)目視對(duì)方雙眼，將手上下晃動(dòng)兩三下。 7171握手的禁忌72“外交家的握手“73“死魚”式握手74折筋斷骨式握手75用一只手握住對(duì)