月子中心上門輔導(dǎo)：月子中心銷售技巧培訓(xùn)與母嬰護理銷售話術(shù)內(nèi)訓(xùn)

1、李一環(huán)月子中心上門輔導(dǎo)培訓(xùn)1、提煉您月子中心的差異化2、尋找您月子中心的大賣點3、設(shè)計您月子中心的銷售話術(shù)4、梳理您月子中心的銷售流程5、分析您月子中心的月子套餐6、整理您月子中心的客戶疑問7、引導(dǎo)您月子中心的客戶體驗8、設(shè)計您月子中心的客戶案例9、打造您月子中心的成交方法月子中心銷售和寶媽應(yīng)該怎么溝通，才專業(yè)1-10月寶媽應(yīng)該吃什么，不要吃什么1-10月什么時間到醫(yī)院，做什么檢查1-10月應(yīng)該做什么事，注意什么事情1-10月身體有什么現(xiàn)狀，怎么解決呢月子中心銷售顧問：上班的寶媽應(yīng)該怎么溝通月子中心銷售顧問：不上班寶媽應(yīng)該怎么溝通1:今天的學(xué)習(xí)李一環(huán)老師讓我最映像深刻是“客戶認為我專業(yè)，我才專

2、業(yè)”在接待過程中總是一味的介紹我們的專業(yè)知識，只是讓客戶有了一個感知，沒有感同身受，并且永遠不要挑戰(zhàn)客戶的認知。2:月子中心銷售顧問：總結(jié)客戶的需求，準確找到客戶的需求，總結(jié)出話術(shù)，并且總結(jié)出有效的話術(shù)，鏈接客戶的認知才是有效的話術(shù)。3：傳統(tǒng)月子和科學(xué)月子有什么沖突。表面上是寶媽在做月子，實際上是一家人的愛在傳遞，根據(jù)不同的客戶找到不同方案，不是以一個話術(shù)針對所有客戶，而是根據(jù)不同的客戶制定不同的方案，最終促進有效的簽單。1、月子中心銷售顧問：銷售模式需要多樣化，切忌不可使用一套話術(shù)，一套賣點，多與客戶交流溝通，多了解客戶需求，掌握客戶對產(chǎn)品認知的水平，運用把客戶當(dāng)家人的銷售方法，通過愛的傳遞

3、用客戶的語言來成交客戶。2、專業(yè)的溝通需要掌握和了解一些必要的常識。比如1-10個月的寶媽應(yīng)該吃什么，不該吃什么；什么時間到醫(yī)院做什么樣的檢查；應(yīng)該能做什么事有哪些注意事項；身體有什么癥狀怎樣解決等等。3、努力營造輕松愉悅的交流氛圍，讓客戶習(xí)慣真誠的與我們對話。把客戶以前感覺不重要的現(xiàn)在變?yōu)橹匾?，有針對性的為寶媽提供全方位的護理方案。切記：我們只賣方案不賣套餐！1、月子中心銷售顧問：問問題的方式與方法，學(xué)會去問問題，尋求客戶的需求。2，把客戶帶入未來做月子的一個場景里，讓客戶對未來場景有當(dāng)下感受。3，月子中心銷售顧問：學(xué)會傾聽，并且給合理的回應(yīng)，傾聽最大的障礙就是說，傾聽的三大原則，為理解而傾聽，不是為回答而傾聽，讓客戶知道你知道了，讓客戶把話說完，注意提問的方法，把握溝通的節(jié)奏，用細節(jié)打動客戶，增加客戶反饋次數(shù)和長度。 傾聽客戶所說他所關(guān)注的問題，學(xué)會傾聽，認同客戶的想法，確認她的問題，給出回應(yīng)，學(xué)會提問把客戶帶入體驗感，了解客戶的認知需求，讓客戶當(dāng)下有感知，通過回答讓客戶體驗當(dāng)下感受，對未來有期望值，讓之前覺得不重要的變成重要的，4， 月子中心銷售顧問：怎么表達優(yōu)勢，找到客戶所關(guān)注的優(yōu)勢，去強化優(yōu)勢，不斷的告訴客戶，要挖掘客戶的需求和自身的優(yōu)勢，找到客戶的價值匹配點。賣點的特征，