“人人都是班組長”-全員管理班組建設(shè)模式匯報

1、“人人都是班組長”-全員管理班組建設(shè)模式匯報第一頁，共66頁。2一、國投大同介紹二、班組建設(shè)認(rèn)知三、班組建設(shè)規(guī)劃四、班組建設(shè)實踐五、班組建設(shè)成果六、班組建設(shè)展望目錄第二頁，共66頁。國投大同能源公司介紹 公司作為煤電一體化企業(yè)，以國投集團(tuán)“為出資人、為社會、為員工”的“三為”宗旨，秉承“忠誠、求實、激情、創(chuàng)造”的企業(yè)精神，通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，將公司建成省內(nèi)有影響、全市一流的現(xiàn)代化企業(yè)。第三頁，共66頁。4公司累計實現(xiàn)營業(yè)收入357,000萬元，累計實現(xiàn)利潤140,000萬元，累計上繳稅費123,000萬元。其中：2012年1-4月累計實現(xiàn)營業(yè)總收入59,000

2、萬元，實現(xiàn)利潤總額3,3000萬元,實現(xiàn)稅費32，000萬元。企業(yè)利潤穩(wěn)步增長第四頁，共66頁。項目情況鐵路裝車線5第五頁，共66頁。6項目情況電廠2010年10月投產(chǎn)，安裝2135MW直接空冷發(fā)電機組， 配2480噸超高壓循環(huán)流化床鍋爐，截止12年4月累計發(fā)電13億度。第六頁，共66頁。國投大同能源塔山煤礦介紹7塔山煤礦于2008年8月28日投產(chǎn)，煤礦527人，共有4區(qū)5部1室，班組28個，其特點是人員少、裝備先進(jìn)。 2011年度，實現(xiàn)生產(chǎn)原煤260.53萬噸，截止2012年4月，累計生產(chǎn)原煤1000多萬噸；榮獲2011年度中國煤炭企業(yè)100強。獲得“山西省節(jié)能示范單位”的榮譽稱號。第七頁，

3、共66頁。8資源綜合利用煤矸石發(fā)電礦井水回用綜 合 經(jīng) 濟(jì) 效 益 高第八頁，共66頁。9裝備現(xiàn)代化、管理信息化 安全監(jiān)測數(shù)字化、生產(chǎn)過程自動化、企業(yè)管理信息化、信息管理集約化第九頁，共66頁。國投大同介紹班組建設(shè)認(rèn)知班組建設(shè)規(guī)劃班組建設(shè)實踐班組建設(shè)成果班組建設(shè)展望10第十頁，共66頁。 2011年，引進(jìn)國內(nèi)著名班組建設(shè)機構(gòu)，以全員管理為核心內(nèi)容，以“人人都是班組長”為主抓手，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、安全型、和諧型”三型班組建設(shè)為目標(biāo)，進(jìn)行了積極嘗試，初步取得成效，獲得了山西省煤炭廳的認(rèn)可和推廣。112012年4月15日山西省煤炭廳正式發(fā)文在全省煤炭行業(yè)推廣2011年，積極進(jìn)行班組建設(shè)實踐與嘗試，初步

4、取得成效第十一頁，共66頁。12班組建設(shè)的重要性班組是煤礦安全管理的陣地木桶底板原理“木桶短板”原理 VS “木桶底板”原理班組是完成運營任務(wù)的基本單位班組是煤礦安全管理的基礎(chǔ)組織班組是煤礦安全生產(chǎn)的第一道防線班組是執(zhí)行煤礦安全規(guī)程、規(guī)章制度的主體班組是人才梯隊建設(shè)的根基班組是煤礦企業(yè)文化的發(fā)源地。班組第十二頁，共66頁。 班組建設(shè)是戰(zhàn)略落地的基礎(chǔ)制度落地文化落地員工培養(yǎng)業(yè)務(wù)管理生產(chǎn)管理安全保障職能服務(wù)管理創(chuàng)新學(xué)習(xí)發(fā)展戰(zhàn)略管理班組是戰(zhàn)略落地、管理建基、文化生根的基礎(chǔ)戰(zhàn)略落地管理建基文化生根組織行為文化是每個員工的文化管理是全員參與的管理戰(zhàn)略是結(jié)構(gòu)健全的任務(wù)班組建設(shè)文化到班組，班組煉化企業(yè)精神

5、管理到員工，三全管理成就卓越 戰(zhàn)略到基層，目標(biāo)執(zhí)行不打折扣不能就班組建設(shè)而談班組建設(shè)，需要納入組織體系，系統(tǒng)思考第十三頁，共66頁。 國投大同戰(zhàn)略發(fā)展理念建設(shè)一流企業(yè)行業(yè)一流一流的管理模式一流的創(chuàng)新文化一流的安全水平一流的隊伍一流的企業(yè)效益第十四頁，共66頁。國投大同企業(yè)管理目標(biāo)落地到班組人本管理，勞資關(guān)系和諧；重心下移，管理模式和諧；管理下沉，干群關(guān)系和諧；文化下潛，價值觀念和諧；植入現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)動力系統(tǒng)；績效技術(shù)與學(xué)習(xí)技術(shù)相整合；植入組織精神煉化系統(tǒng)基模；人才培養(yǎng)與組織學(xué)習(xí)統(tǒng)一化；堅定不移的建設(shè)本質(zhì)安全文化；堅定不移的塑造本質(zhì)安全體系；堅定不移的建設(shè)本質(zhì)安全模式；堅定不移的培養(yǎng)本質(zhì)安全隊伍

6、；管理目標(biāo) 和諧型企業(yè)學(xué)習(xí)型企業(yè)安全型企業(yè)第十五頁，共66頁。為出資人創(chuàng)價值為社會做貢獻(xiàn)為員工謀福利尊重人格以人為本將國投大同企業(yè)核心文化落實到班組塑 造企業(yè)就是塑 造人三個宗旨 三個實現(xiàn)價值的載體第十六頁，共66頁。國投大同介紹班組建設(shè)認(rèn)知班組建設(shè)規(guī)劃班組建設(shè)實踐班組建設(shè)成果班組建設(shè)展望17第十七頁，共66頁。18一、企業(yè)基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀梳理與發(fā)展目標(biāo)分析找對問題，一線藕絲牽大象；問題失準(zhǔn)，千斤大錘砸蒼蠅困難多壓力大組織難三個滯后和三個不適應(yīng)管理方式滯后班組長管理能力滯后員工職業(yè)素養(yǎng)滯后不適應(yīng)人性化管理不適應(yīng)一流企業(yè)的愿景不適應(yīng)建設(shè)高素質(zhì)隊伍導(dǎo)致第十八頁，共66頁。賽馬活力鎖鏈評議輪值分享榮譽以

7、充分展示每一個班組成員人生價值為動力以推行“人人都是班組長”的全員管理為抓手以“賽馬、榮譽、分享、輪值、評議、活力、鏈鎖”七大機制為保障以“例會、透明化看板、案例管理法”為三大平臺以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、和諧型、安全型”班組為目標(biāo)19二、全員管理班組模式的內(nèi)容學(xué)習(xí)型安全型和諧型人人都是 班組長以人為本班 組第十九頁，共66頁。三、班組建設(shè)全流程班組建設(shè)實施階段20增智賦能階段 產(chǎn)出：班組長勝任素質(zhì)能力提升班組基礎(chǔ)管理模式導(dǎo)入 第二階段第三階段第四階段持續(xù)化育催化輔導(dǎo)培育訓(xùn)練調(diào)研診斷第五階段長效建設(shè)產(chǎn)出：班組建設(shè)有規(guī)劃、有模式、有標(biāo)準(zhǔn)、有政策不斷跨越不斷產(chǎn)出不斷轉(zhuǎn)化產(chǎn)出： 班組建設(shè)、管理的長效成果實踐修

8、煉階段研究開發(fā)階段產(chǎn)出：班組管理成果、班組人才成果、班組文化成果、班組績效成果 產(chǎn)出：班組建設(shè)問題診斷 根據(jù)問題設(shè)計新班組建設(shè)解決方案長效建設(shè)階段 創(chuàng)標(biāo)建模階段第一階段第二十頁，共66頁。四、班組建設(shè)新運作高層謀局、中層搭臺、基層唱戲21外援支持 有班組建設(shè)知識中心之稱的北京八九點咨詢公司給我們在問題診斷、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織措施、培訓(xùn)賦能、潛能挖掘、效果催化等方面提供了系統(tǒng)支持?；鶎映獞蛉巳硕际前嘟M長；人人都是安檢員；人人爭創(chuàng)一顆星；人人練就一絕活；人人都抓一案例；人人都講一小課；中層搭臺以班組建設(shè)為中心；建立教練支撐能力；建立健全推進(jìn)平臺；建立健全保障平臺；高層謀局清晰方向；指出目標(biāo)；系統(tǒng)規(guī)劃；

9、組織領(lǐng)導(dǎo)；健全體系；研究政策；制定方針；第二十一頁，共66頁。國投大同介紹班組建設(shè)認(rèn)知班組建設(shè)規(guī)劃班組建設(shè)實踐班組建設(shè)成果班組建設(shè)展望22第二十二頁，共66頁。一、以七大機制為保障，置入動力，人本激活23 七大機制廣泛運用于班組管理中，它體現(xiàn)在班組管理的方方面面，是激發(fā)基層員工活力和潛能的人本驅(qū)動力。人本機制驅(qū)動制度考核 罰款 批評 被動接受傳統(tǒng)驅(qū)動機制分享機制榮譽機制賽馬機制鏈鎖機制評議機制活力機制輪值機制以人為本激發(fā)潛能VS第二十三頁，共66頁。24 班組每個成員都按日輪流擔(dān)任輪值班長，輔助班長負(fù)責(zé)全班工作，合格者當(dāng)日享受班長工資待遇，不合格者給予一定的處罰。 在班前會上一任輪值班長與本次

10、輪值班長進(jìn)行交接班。交班人說：“xxx同志請接帽”xxx班長帽子雖輕但責(zé)任重大 。 接班人：“請放心我一定牢記使命，安全生產(chǎn)、按章作業(yè)”。接班人輪值期間在井下一直佩戴紅色安全帽，直到下一任交接?！凹t帽子”管理法通過“紅帽子”，賦予輪值班長一種權(quán)力和責(zé)任！ 1、輪值機制人人都有一舞臺第二十四頁，共66頁。25 在班前會、班后會上讓職工講案例、講技術(shù)、講經(jīng)驗、講亮點、講感受，實現(xiàn)大家共同分享學(xué)習(xí)和進(jìn)步的成果。2、分享機制人人都講一小課第二十五頁，共66頁。26 給員工搭建賽場和價值展示平臺，開展班組內(nèi)的賽安全、賽創(chuàng)新、賽節(jié)約、賽技術(shù)、賽學(xué)習(xí)等活動。3、賽馬機制人人比學(xué)趕幫超第二十六頁，共66頁。2

11、7搭建個人價值實現(xiàn)平臺通過每日評出班組的安全之星、質(zhì)量之星、學(xué)習(xí)之星、創(chuàng)新之星，以班內(nèi)累計最高產(chǎn)生周、月、季、年的安全、質(zhì)量、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新之星，即時鼓勵、即時嘉許，并命名榮譽稱號。實現(xiàn)榮譽激勵行為、創(chuàng)造價值、塑造品格、產(chǎn)出績效。 經(jīng)濟(jì)獎勵精神獎勵 升職獎勵在工作中有突出表現(xiàn)的員工給予經(jīng)濟(jì)嘉獎，例如每日一星給予50元的獎勵，優(yōu)秀輪值班長給予200元的獎勵。對于表現(xiàn)突出的授予每日一星，優(yōu)秀員工稱號。根據(jù)年度評出的優(yōu)秀輪值班長在晉升提拔中給予優(yōu)先考慮。以精神激勵為主，以物質(zhì)獎勵為輔！4、榮譽機制人人爭當(dāng)一顆星第二十七頁，共66頁。28 一人違章或有事故，身邊工作人員共同承擔(dān)責(zé)任，整個班組受損失。實現(xiàn)安

12、全自保、互保鎖鏈制度。5、鏈鎖機制人人擔(dān)當(dāng)一責(zé)任第二十八頁，共66頁。29 由輪值班長、班委和班長共同評議產(chǎn)生員工每班所得工分，同時評議產(chǎn)生表揚和批評，以達(dá)到客觀公正地評價團(tuán)隊成員的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)評議別人，激勵自身。6、評議機制人人都是裁判員第二十九頁，共66頁。30 由班組的活力委員負(fù)責(zé)，通過講笑話、講故事、安全宣誓、唱班歌、喊口號、固定掌聲等多種形式，激發(fā)每個員工的精、氣、神活力，緩解壓力，激發(fā)激情，營造良好的班組團(tuán)結(jié)和諧氛圍。7、活力機制人人都是“調(diào)情”員圣人調(diào)情 君子制情 小人縱情第三十頁，共66頁。31二、以三大平臺為主要實施平臺案例管理法班前/班后會透明化管理看板文化長廊管理視窗學(xué)習(xí)園

13、地班組天地0103士氣調(diào)動工作安排安全提醒知識分享工作總結(jié)02安全案例創(chuàng)新案例學(xué)習(xí)案例標(biāo)桿案例和諧案例班組落地第三十一頁，共66頁。1、平臺之一班前、班后會的變化從班隊長唱主角到輪值管理唱主角從一言堂模式到互動模式從單一要素到多元要素32輪值班長支持班前會輪值班長在主持工作邀請家屬參加班后會第三十二頁，共66頁。2、平臺之二班組透明化管理看板33 看板是班組的日常化管理平臺，以看板為載體，實現(xiàn)公開透明、自我約束、互學(xué)互促的功效。第三十三頁，共66頁。3、平臺之三案例管理法34員工編寫的案例，寫滿了員工的感言每天分享討論案例碎片化學(xué)習(xí)通過案例說想法、說看法、說做法通過案例發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；通過

14、案例分享經(jīng)驗，提升技能第三十四頁，共66頁。35特征一：全員管理模式與傳統(tǒng)管理的區(qū)別依靠體系、模式、機制人本激活模式易推廣依賴班組長個人考核、罰款能力難復(fù)制老企業(yè)、老人個人VS系統(tǒng)制度VS人本個別VS全面現(xiàn)狀區(qū)別傳統(tǒng)班組管理模式全員管理VS新企業(yè)、新人傳統(tǒng)管理模式已落后于時代發(fā)展！傳統(tǒng)管理模式難以適應(yīng)大同特點！第三十五頁，共66頁。特征二：以“人人都是班組長”為主要抓手從依靠個人管理到依靠全員管理36Diagram 2Diagram 2班組長輪值班長輪值班委以三方為依托，實現(xiàn)班組民主管理第三十六頁，共66頁。以“三方”為依托，實現(xiàn)班組民主化管理37傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖現(xiàn)有管理組織結(jié)構(gòu)圖以班組長個人管

15、理為主人人參與、人人管理、人人負(fù)責(zé)班組長維修工皮帶工清巷工管路工安裝工XX工班長班組的教練和主心骨輪值班長人人都是班組長輪值委員人人都是管理者VS第三十七頁，共66頁。班前會組織學(xué)習(xí)風(fēng)險預(yù)控，工作中進(jìn)行隱患排查與安全監(jiān)督工作，班后會進(jìn)行安全總結(jié)，及時將隱患排查結(jié)果記錄在冊，月度對其進(jìn)行綜合審核，并納入風(fēng)險庫管理班委建設(shè) 人人都是管理者38班前會宣傳貫徹例會的會議精神，將制度信息公開化透明化收集班組建設(shè)資料。班后會進(jìn)行討論，將班組資料納入公司網(wǎng)站、報刊等信息平臺，形成特色文化。班前會以問好的形式，進(jìn)行“調(diào)情”調(diào)動成員士氣，促進(jìn)班組和諧，激發(fā)成員工作熱情，提升班組活力。班后會利用業(yè)余時間開展文體活

16、動，豐富職工生活。班前會進(jìn)行“每日一題”“周案例”分享學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容和心得匯總，班組建設(shè)資料統(tǒng)計及收集，班后會進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報。安全委員學(xué)習(xí)委員活力委員宣傳委員全員管理第三十八頁，共66頁。以“三有”為手段39有責(zé)有權(quán)有利有責(zé)：輪值班長和班委分別對當(dāng)天的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、分配、學(xué)習(xí)、協(xié)作和士氣負(fù)相應(yīng)的輔助責(zé)任（正式班組長負(fù)主要責(zé)任）。有權(quán)：輪值班組長和班委具有生產(chǎn)指揮、安全管理、考核分配、學(xué)習(xí)組織、工作協(xié)調(diào)權(quán)。有利：輪值班長合格，享受班組長當(dāng)班的薪酬待遇，班委合格享受一定的獎勵待遇。以三有為手段第三十九頁，共66頁。特征三：實現(xiàn)“三全”管理40全員管理通過輪值，人人參與、人人管理、人人擔(dān)責(zé)全方

17、位管理強調(diào)事事有人管、人人都管事全過程管理從班前會到班中上崗到班后總結(jié)DPCAWhyWhatWhereWhoWhenhowHow muchHow much costsafety設(shè)備文化現(xiàn)場質(zhì)量學(xué)習(xí)安全紀(jì)律全過程管理全員管理全方位管理職能管理九要素 “全員”管理是“三全”的基礎(chǔ)。以人人都是班組長為抓手，促進(jìn)了三全管理在班組中的落地。如下圖所示：第四十頁，共66頁。4、“三型”班組建設(shè)41和諧型班組建設(shè)以輪值為核心，實現(xiàn) 崗位換位思考。以看板為載體，實現(xiàn) 管理過程透明化。以評議為基礎(chǔ)，實現(xiàn) 管理決策公開化。以活動為平臺，增強 團(tuán)隊情感溝通。安全型班組建設(shè)安全技能天天學(xué)安全案例班班分析風(fēng)險預(yù)控個個參

18、與安全提醒人人實施學(xué)習(xí)型班組建設(shè)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。把班前、后會變?yōu)閷W(xué)習(xí)課堂。把作業(yè)現(xiàn)場變?yōu)榕嘤?xùn)課堂。把我說你聽轉(zhuǎn)向互動參與、相互討論第四十一頁，共66頁。實現(xiàn)“三型”班組建設(shè)為目標(biāo)42 學(xué) 安 和 習(xí) 全 諧 型 型 型 全方位 全過程 全員化全員參與 全員管理 全員思考 全員有責(zé) 全員學(xué)習(xí) 全員創(chuàng)新 全員創(chuàng)標(biāo) 全員實踐 以全員管理為核心內(nèi)容，以“人人都是班組長”為核心手段，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、安全型、和諧型”班組為目標(biāo)第四十二頁，共66頁。43管理有了新理念人員有了新提升現(xiàn)場有了新改善安全有了新突破績效有了新提升團(tuán)隊有了新風(fēng)貌新班組建設(shè)帶來的六層次變化正在逐漸顯現(xiàn)并深化第四十三頁，共66頁

19、。國投大同介紹班組建設(shè)認(rèn)知班組建設(shè)規(guī)劃班組建設(shè)實踐班組建設(shè)成果班組建設(shè)展望44第四十四頁，共66頁。1、管理有了新變化從個人經(jīng)驗式管理到全員模式化管理45 從以考核為中心到以經(jīng)營人為中心從管理靠經(jīng)驗到管理靠模式從依靠班組長個人到依靠全員管理 形成一套可傳播、可復(fù)制的班組管理模式激活人、培養(yǎng)人、塑造人。啟動班組先啟動人，班組建設(shè)的根本著力點就是調(diào)動人的積極性，提高人的素質(zhì)。形成人人擔(dān)責(zé)，人人參與管理的動車組管理模式新的管理理念、模式正在區(qū)隊、班組中逐漸落地第四十五頁，共66頁。462、人員有了新提升基層員工素質(zhì)正在提升三名一線班組長被提拔為區(qū)級干部第四十六頁，共66頁。4780多名農(nóng)民工成為技術(shù)

20、能手第四十七頁，共66頁。人人都思考，班組案例上千個48員工自己編寫、分享案例上千個第四十八頁，共66頁。49現(xiàn)場之變3、現(xiàn)場有了新改善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上臺階，五小改善涌現(xiàn)掘進(jìn)10202航道電纜吊掛平整、隔爆帶清潔整齊。第四十九頁，共66頁。50現(xiàn)場之變掘進(jìn)10215巷道實行物料6S管理，物料碼放整齊劃一。第五十頁，共66頁。51井下中央變電所第五十一頁，共66頁。52現(xiàn)場之變綜采10207工作面第五十二頁，共66頁。53精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化第五十三頁，共66頁。班組“小改小革”等創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)54 班組“小改小革”不斷創(chuàng)新和涌現(xiàn)，在班組安全管理、現(xiàn)場管理等方面的改善達(dá)百余項。例如，僅機運區(qū)皮帶隊班組創(chuàng)新

21、即達(dá)到10余項。 王山富材料架這樣的小改小革還有很多張方成、紀(jì)文千斤頂 張俊宇式破碎機連鎖第五十四頁，共66頁。4、安全生產(chǎn)有了新突破安全水平上一個臺階通過提升廣大一線職工的安全意識以及操作技能，礦區(qū)安全管理水平大大提升， 安全三違現(xiàn)象不斷下降，實現(xiàn)了“三零”的目標(biāo)。552010年員工三違363例，2011年三違252例，三違下降率為2010年2011年2010年2011年零破皮傷事故2010年為6起，2011實現(xiàn)“三零”目標(biāo)第五十五頁，共66頁。 通過導(dǎo)入人本激活的機制，一線職工的生產(chǎn)積極性大幅提高；同時，通過強化日常學(xué)習(xí)、分享，輪崗鍛煉，操作技能水平提升，區(qū)隊生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)不斷突破。565、經(jīng)濟(jì)效益有了新提升員工積極性逐漸被激發(fā)，生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)不斷突破掘進(jìn)進(jìn)尺（單位：4928米）采煤量260 （單位萬噸）第五十六頁，共66頁。6、團(tuán)隊有了新風(fēng)貌團(tuán)隊凝聚體提升，人員流失率下降57 國投大同能源塔山煤礦由于創(chuàng)建不久，一線職工來自五湖四海，不同的區(qū)域文化、職業(yè)背景導(dǎo)致部分班組人心不齊、小團(tuán)隊存在。通過班組建設(shè)人員流失率大大下降。文