廣州市廣播電視大學(xué)社區(qū)治理第三章社區(qū)治理方法 習(xí)題庫(kù)答案

1、第三章社區(qū)治理方法 習(xí)題庫(kù)試卷總分:23 得分:100一、判斷題周某利用自己業(yè)余時(shí)間自愿且不取報(bào)酬地為他人提供服務(wù)，屬于志愿服務(wù)。（）答案:正確在基層社區(qū)治理中行政性方法仍然是社區(qū)治理的基本方法，也是最重要的社區(qū)治理方法，有時(shí)甚至是最有效的方法。（）答案:正確數(shù)字化智能社區(qū)是通過(guò)數(shù)字化信息將管理、服務(wù)的提供者與每個(gè)住戶實(shí)現(xiàn)有機(jī)連接的社區(qū)，該虛擬社區(qū)是由現(xiàn)實(shí)的社區(qū)為支撐的，是現(xiàn)實(shí)社區(qū)的發(fā)展和延伸，因此虛擬社區(qū)為主體。（）答案:錯(cuò)誤文化活動(dòng)方法不是常用的社區(qū)治理行政性方法。（）答案:錯(cuò)誤數(shù)字化智能社區(qū)是通過(guò)數(shù)字化信息將管理、服務(wù)的提供者與每個(gè)住戶實(shí)現(xiàn)有機(jī)連接的社區(qū)，該虛擬社區(qū)是由現(xiàn)實(shí)的社區(qū)為支撐的

2、，是現(xiàn)實(shí)社區(qū)的發(fā)展和延伸，因此現(xiàn)實(shí)社區(qū)仍為主體。（）答案:正確文化活動(dòng)方法是常用的幾種社區(qū)治理行政性方法之一。（）答案:正確社區(qū)調(diào)查是一種采用面對(duì)面訪談、信函或電子郵件調(diào)查、紙質(zhì)或在線問(wèn)卷調(diào)查或電話訪談等方式，了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)看法的研究方法。（）答案:正確周某利用自己業(yè)余時(shí)間自愿且不取報(bào)酬地為他人提供服務(wù)，不屬于志愿服務(wù)。（）答案:錯(cuò)誤二、單選題以下不屬于義工（志愿者）工作特征的是（）。志愿性有償性公益性組織性答案:B10.關(guān)于社工和義工的區(qū)別，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。社工是計(jì)酬的，義工是無(wú)償?shù)摹Ｉ绻ば枰邆鋵I(yè)知識(shí)和技能，義工則在這方面要求比較低。社工需要有從業(yè)資格認(rèn)證，而義工不需要專業(yè)資格

3、的限制。社工所服務(wù)的范圍比義工的服務(wù)范圍更為廣泛。答案:D11.無(wú)縫隙政府理論是拉塞爾M林登在（）提出的一種適應(yīng)顧客社會(huì)、信息時(shí)代要求的新的政府再造理論。20世紀(jì)70年代20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代21世紀(jì)答案:C12.社會(huì)調(diào)查的步驟排列順序正確的是（）。進(jìn)行理論準(zhǔn)備和建立研究假設(shè) 整理分析資料 進(jìn)行研究設(shè)計(jì) 撰寫(xiě)研究報(bào)告 確定研究課題 實(shí)施調(diào)查和收集資料答案:E13.社區(qū)治理中的（），是指社區(qū)治理主體，特別是社區(qū)行政管理主體為履行社區(qū)的行政管理職能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理目標(biāo)，遵循一定的規(guī)律和原則，而采用的各種手段和方法的總稱。法制方法行政性方法經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)方法市場(chǎng)化社區(qū)服務(wù)方法答案:B14.社區(qū)管理

4、工作作為一項(xiàng)具有較高的專業(yè)性色彩的系統(tǒng)工作，可以劃分為若干個(gè)階段，其中（）是社區(qū)管理活動(dòng)的起點(diǎn)。建立工作關(guān)系社區(qū)資料收集與分析制訂社區(qū)發(fā)展計(jì)劃社區(qū)項(xiàng)目評(píng)估答案:A15.問(wèn)卷調(diào)查的主要方式有現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查、電話問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的方式。關(guān)于三種方式各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤是（）?，F(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷可以即時(shí)溝通，回答問(wèn)卷中存在的問(wèn)題、疑惑和理解程度問(wèn)題，但問(wèn)卷制作和發(fā)放、回收、分析的人工成本較高。電話問(wèn)卷相對(duì)成本略低，但問(wèn)卷不在對(duì)象手中，理解不夠，且可能隨意回答問(wèn)題。網(wǎng)上問(wèn)卷方式填寫(xiě)快捷、理解也充分、成本低、分析有軟件支持相對(duì)科學(xué)簡(jiǎn)便、結(jié)果能根據(jù)需要選擇。這三種調(diào)查問(wèn)卷方式都可以在所有人群中進(jìn)行。答

5、案:D三、多選題16.以下屬于開(kāi)展社區(qū)行動(dòng)的具體操作方法的是（）。召開(kāi)社區(qū)會(huì)議社區(qū)宣傳與教育人力資源開(kāi)發(fā)社區(qū)資源整合答案:ABCD17.在我國(guó)社區(qū)管理中實(shí)施無(wú)縫隙管理，可以從以下（）等方面進(jìn)行探索。數(shù)字化（智慧）社區(qū)建設(shè)全程辦事代理社區(qū)“一站式”服務(wù)社區(qū)組織問(wèn)責(zé)制答案:ABCD18.社區(qū)治理中常用的現(xiàn)代管理科學(xué)方法有（）。目標(biāo)管理法質(zhì)量管理法行政控制方法危機(jī)管理方法答案:ABCD四、綜合題19.社區(qū)治理需要傳統(tǒng)的力量和組織體系，更需要適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展需要的新社區(qū)力量和社區(qū)組織，需要用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)精神、專業(yè)隊(duì)伍和科學(xué)的專業(yè)技術(shù)方法去創(chuàng)新發(fā)展和向前推進(jìn)。社區(qū)工作者隊(duì)伍是一支新生的不或缺的社會(huì)資源

6、和重要的民間組織力量。下面是徐州市云龍區(qū)子房街道，因有了專業(yè)社工師參與而帶來(lái)的社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐的幾個(gè)圖景，反映了專業(yè)社工師的對(duì)社區(qū)治理專業(yè)化方面的作用。 圖景1：改變的不只是結(jié)構(gòu)。社區(qū)治理隊(duì)伍由最早的“居委會(huì)大媽”，到充滿活力的“大學(xué)生村官”，再到手持專業(yè)資格的“社工師”，社區(qū)工作者群像的轉(zhuǎn)變，折射的正是全市社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。過(guò)去熟悉的居委會(huì)大媽大伯相比，現(xiàn)在的社區(qū)治理呈現(xiàn)年輕化、專業(yè)化的趨勢(shì)。一些更懂時(shí)代變化、有更強(qiáng)適應(yīng)能力的80后、90后，走進(jìn)社區(qū)，帶來(lái)了社區(qū)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的改變。年輕人思想活躍，社區(qū)就能開(kāi)展更多更豐富的主題活動(dòng)，也讓社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的舉措層出不窮。 圖景2：創(chuàng)新的

7、社區(qū)服務(wù)有需求。李，中級(jí)社工師，某“社工師事務(wù)所”的理事長(zhǎng)，子房街道的計(jì)生專干。事務(wù)所承擔(dān)了衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)、助老助殘、流動(dòng)人口等方面策劃了多個(gè)公益項(xiàng)目，并正在積極參與各級(jí)政府購(gòu)買服務(wù)的“招投標(biāo)”。正在推進(jìn)的“幸福家庭優(yōu)客沙龍”項(xiàng)目，主要對(duì)象為想生育二孩的，年齡普遍偏大的準(zhǔn)媽媽，通過(guò)聘請(qǐng)專門(mén)的生育保健專家，為有生育意向的婦女進(jìn)行一對(duì)一的孕前、孕中、孕后的服務(wù)，確保優(yōu)生優(yōu)育。目前，這個(gè)項(xiàng)目已在轄區(qū)有生育“二孩”意向的30多位準(zhǔn)媽媽間開(kāi)展。 圖景3：基層社區(qū)管理好幫手。張是子房街道“小巷總理”中第一批招聘的大學(xué)生專職社工，雖然帶著“大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”的光環(huán)，但大學(xué)生的身份對(duì)社區(qū)工作并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，于是通

8、過(guò)自學(xué)社工知識(shí)，考取了助理社工師資格，還向身邊的老“居委會(huì)”學(xué)社區(qū)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這些都使他在基層管理中大顯身手。響山社區(qū)的“社工師”張通過(guò)入戶調(diào)查，掌握了“山水康橋”小區(qū)第一手的車輛資料，提出了解決停車難問(wèn)題的建議并征詢大家意見(jiàn)，大家同意有序停車建議，使停車難問(wèn)題得到了最終的解決。 圖景4：基層工作蘊(yùn)藏“大學(xué)問(wèn)”。針對(duì)由于社區(qū)黨員流動(dòng)性較大，年齡偏大等原因，形成“包掛科室社區(qū)黨委網(wǎng)格黨支部”的“同心黨員朋友圈”黨建工作機(jī)制；成立“社區(qū)服務(wù)委員會(huì)”，開(kāi)放式吸納社區(qū)內(nèi)外服務(wù)資源，給居民提供一份貼心的“服務(wù)清單”；發(fā)揮街道官方微信公眾信息平臺(tái)“云龍子房幸福驛站”的作用，整合各社區(qū)自建信息平臺(tái)，聚焦居

9、家養(yǎng)老、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)商圈以及居民互動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容，為居民提供準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù) 請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容，回答下列問(wèn)題。 社區(qū)治理隊(duì)伍最早的組成人員是我們俗稱的“（）”。志愿者居委會(huì)大媽大學(xué)生村干部社工師答案:B20.社區(qū)治理需要傳統(tǒng)的力量和組織體系，更需要適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展需要的新社區(qū)力量和社區(qū)組織，需要用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)精神、專業(yè)隊(duì)伍和科學(xué)的專業(yè)技術(shù)方法去創(chuàng)新發(fā)展和向前推進(jìn)。社區(qū)工作者隊(duì)伍是一支新生的不或缺的社會(huì)資源和重要的民間組織力量。下面是徐州市云龍區(qū)子房街道，因有了專業(yè)社工師參與而帶來(lái)的社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐的幾個(gè)圖景，反映了專業(yè)社工師的對(duì)社區(qū)治理專業(yè)化方面的作用。 圖景1：改變的不只是結(jié)構(gòu)。

10、社區(qū)治理隊(duì)伍由最早的“居委會(huì)大媽”，到充滿活力的“大學(xué)生村官”，再到手持專業(yè)資格的“社工師”，社區(qū)工作者群像的轉(zhuǎn)變，折射的正是全市社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。過(guò)去熟悉的居委會(huì)大媽大伯相比，現(xiàn)在的社區(qū)治理呈現(xiàn)年輕化、專業(yè)化的趨勢(shì)。一些更懂時(shí)代變化、有更強(qiáng)適應(yīng)能力的80后、90后，走進(jìn)社區(qū)，帶來(lái)了社區(qū)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的改變。年輕人思想活躍，社區(qū)就能開(kāi)展更多更豐富的主題活動(dòng)，也讓社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的舉措層出不窮。 圖景2：創(chuàng)新的社區(qū)服務(wù)有需求。李，中級(jí)社工師，某“社工師事務(wù)所”的理事長(zhǎng)，子房街道的計(jì)生專干。事務(wù)所承擔(dān)了衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)、助老助殘、流動(dòng)人口等方面策劃了多個(gè)公益項(xiàng)目，并正在積極參與各級(jí)政府購(gòu)買服務(wù)

11、的“招投標(biāo)”。正在推進(jìn)的“幸福家庭優(yōu)客沙龍”項(xiàng)目，主要對(duì)象為想生育二孩的，年齡普遍偏大的準(zhǔn)媽媽，通過(guò)聘請(qǐng)專門(mén)的生育保健專家，為有生育意向的婦女進(jìn)行一對(duì)一的孕前、孕中、孕后的服務(wù)，確保優(yōu)生優(yōu)育。目前，這個(gè)項(xiàng)目已在轄區(qū)有生育“二孩”意向的30多位準(zhǔn)媽媽間開(kāi)展。 圖景3：基層社區(qū)管理好幫手。張是子房街道“小巷總理”中第一批招聘的大學(xué)生專職社工，雖然帶著“大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”的光環(huán)，但大學(xué)生的身份對(duì)社區(qū)工作并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，于是通過(guò)自學(xué)社工知識(shí)，考取了助理社工師資格，還向身邊的老“居委會(huì)”學(xué)社區(qū)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這些都使他在基層管理中大顯身手。響山社區(qū)的“社工師”張通過(guò)入戶調(diào)查，掌握了“山水康橋”小區(qū)第一手的車

12、輛資料，提出了解決停車難問(wèn)題的建議并征詢大家意見(jiàn)，大家同意有序停車建議，使停車難問(wèn)題得到了最終的解決。 圖景4：基層工作蘊(yùn)藏“大學(xué)問(wèn)”。針對(duì)由于社區(qū)黨員流動(dòng)性較大，年齡偏大等原因，形成“包掛科室社區(qū)黨委網(wǎng)格黨支部”的“同心黨員朋友圈”黨建工作機(jī)制；成立“社區(qū)服務(wù)委員會(huì)”，開(kāi)放式吸納社區(qū)內(nèi)外服務(wù)資源，給居民提供一份貼心的“服務(wù)清單”；發(fā)揮街道官方微信公眾信息平臺(tái)“云龍子房幸福驛站”的作用，整合各社區(qū)自建信息平臺(tái)，聚焦居家養(yǎng)老、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)商圈以及居民互動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容，為居民提供準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù) 請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容，回答下列問(wèn)題。 “幸福家庭優(yōu)客沙龍”項(xiàng)目在社區(qū)得以順利推進(jìn)的根本原因是（）

13、。走進(jìn)社區(qū)的80后、90后更懂時(shí)代變化。開(kāi)展該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人是一名中級(jí)社工師?；顒?dòng)聘請(qǐng)了專門(mén)的生育保健專家。該創(chuàng)新的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目在該社區(qū)有需求。答案:D21.社區(qū)治理需要傳統(tǒng)的力量和組織體系，更需要適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展需要的新社區(qū)力量和社區(qū)組織，需要用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)精神、專業(yè)隊(duì)伍和科學(xué)的專業(yè)技術(shù)方法去創(chuàng)新發(fā)展和向前推進(jìn)。社區(qū)工作者隊(duì)伍是一支新生的不或缺的社會(huì)資源和重要的民間組織力量。下面是徐州市云龍區(qū)子房街道，因有了專業(yè)社工師參與而帶來(lái)的社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐的幾個(gè)圖景，反映了專業(yè)社工師的對(duì)社區(qū)治理專業(yè)化方面的作用。 圖景1：改變的不只是結(jié)構(gòu)。社區(qū)治理隊(duì)伍由最早的“居委會(huì)大媽”，到充滿活力的“大學(xué)生村官”

14、，再到手持專業(yè)資格的“社工師”，社區(qū)工作者群像的轉(zhuǎn)變，折射的正是全市社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。過(guò)去熟悉的居委會(huì)大媽大伯相比，現(xiàn)在的社區(qū)治理呈現(xiàn)年輕化、專業(yè)化的趨勢(shì)。一些更懂時(shí)代變化、有更強(qiáng)適應(yīng)能力的80后、90后，走進(jìn)社區(qū)，帶來(lái)了社區(qū)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的改變。年輕人思想活躍，社區(qū)就能開(kāi)展更多更豐富的主題活動(dòng)，也讓社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的舉措層出不窮。 圖景2：創(chuàng)新的社區(qū)服務(wù)有需求。李，中級(jí)社工師，某“社工師事務(wù)所”的理事長(zhǎng)，子房街道的計(jì)生專干。事務(wù)所承擔(dān)了衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)、助老助殘、流動(dòng)人口等方面策劃了多個(gè)公益項(xiàng)目，并正在積極參與各級(jí)政府購(gòu)買服務(wù)的“招投標(biāo)”。正在推進(jìn)的“幸福家庭優(yōu)客沙龍”項(xiàng)目，主要對(duì)象為想

15、生育二孩的，年齡普遍偏大的準(zhǔn)媽媽，通過(guò)聘請(qǐng)專門(mén)的生育保健專家，為有生育意向的婦女進(jìn)行一對(duì)一的孕前、孕中、孕后的服務(wù)，確保優(yōu)生優(yōu)育。目前，這個(gè)項(xiàng)目已在轄區(qū)有生育“二孩”意向的30多位準(zhǔn)媽媽間開(kāi)展。 圖景3：基層社區(qū)管理好幫手。張是子房街道“小巷總理”中第一批招聘的大學(xué)生專職社工，雖然帶著“大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”的光環(huán)，但大學(xué)生的身份對(duì)社區(qū)工作并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，于是通過(guò)自學(xué)社工知識(shí)，考取了助理社工師資格，還向身邊的老“居委會(huì)”學(xué)社區(qū)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這些都使他在基層管理中大顯身手。響山社區(qū)的“社工師”張通過(guò)入戶調(diào)查，掌握了“山水康橋”小區(qū)第一手的車輛資料，提出了解決停車難問(wèn)題的建議并征詢大家意見(jiàn)，大家同意有序

16、停車建議，使停車難問(wèn)題得到了最終的解決。 圖景4：基層工作蘊(yùn)藏“大學(xué)問(wèn)”。針對(duì)由于社區(qū)黨員流動(dòng)性較大，年齡偏大等原因，形成“包掛科室社區(qū)黨委網(wǎng)格黨支部”的“同心黨員朋友圈”黨建工作機(jī)制；成立“社區(qū)服務(wù)委員會(huì)”，開(kāi)放式吸納社區(qū)內(nèi)外服務(wù)資源，給居民提供一份貼心的“服務(wù)清單”；發(fā)揮街道官方微信公眾信息平臺(tái)“云龍子房幸福驛站”的作用，整合各社區(qū)自建信息平臺(tái)，聚焦居家養(yǎng)老、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)商圈以及居民互動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容，為居民提供準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù) 請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容，回答下列問(wèn)題。 關(guān)于大學(xué)生專職社工，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。與過(guò)去熟悉的居委會(huì)大媽大伯相比，大學(xué)生專職社工呈年輕化、專業(yè)化的趨勢(shì)。年輕人思

17、想活躍，在社區(qū)開(kāi)展的主題活動(dòng)更具創(chuàng)新性。大學(xué)生的身份對(duì)社區(qū)工作有明顯的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生專職社工需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。答案:C22.社區(qū)治理需要傳統(tǒng)的力量和組織體系，更需要適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展需要的新社區(qū)力量和社區(qū)組織，需要用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)精神、專業(yè)隊(duì)伍和科學(xué)的專業(yè)技術(shù)方法去創(chuàng)新發(fā)展和向前推進(jìn)。社區(qū)工作者隊(duì)伍是一支新生的不或缺的社會(huì)資源和重要的民間組織力量。下面是徐州市云龍區(qū)子房街道，因有了專業(yè)社工師參與而帶來(lái)的社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐的幾個(gè)圖景，反映了專業(yè)社工師的對(duì)社區(qū)治理專業(yè)化方面的作用。 圖景1：改變的不只是結(jié)構(gòu)。社區(qū)治理隊(duì)伍由最早的“居委會(huì)大媽”，到充滿活力的“大學(xué)生村官”，再到手持專業(yè)資格的“社工師

18、”，社區(qū)工作者群像的轉(zhuǎn)變，折射的正是全市社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。過(guò)去熟悉的居委會(huì)大媽大伯相比，現(xiàn)在的社區(qū)治理呈現(xiàn)年輕化、專業(yè)化的趨勢(shì)。一些更懂時(shí)代變化、有更強(qiáng)適應(yīng)能力的80后、90后，走進(jìn)社區(qū)，帶來(lái)了社區(qū)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的改變。年輕人思想活躍，社區(qū)就能開(kāi)展更多更豐富的主題活動(dòng)，也讓社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的舉措層出不窮。 圖景2：創(chuàng)新的社區(qū)服務(wù)有需求。李，中級(jí)社工師，某“社工師事務(wù)所”的理事長(zhǎng)，子房街道的計(jì)生專干。事務(wù)所承擔(dān)了衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)、助老助殘、流動(dòng)人口等方面策劃了多個(gè)公益項(xiàng)目，并正在積極參與各級(jí)政府購(gòu)買服務(wù)的“招投標(biāo)”。正在推進(jìn)的“幸福家庭優(yōu)客沙龍”項(xiàng)目，主要對(duì)象為想生育二孩的，年齡普遍偏大的準(zhǔn)

19、媽媽，通過(guò)聘請(qǐng)專門(mén)的生育保健專家，為有生育意向的婦女進(jìn)行一對(duì)一的孕前、孕中、孕后的服務(wù)，確保優(yōu)生優(yōu)育。目前，這個(gè)項(xiàng)目已在轄區(qū)有生育“二孩”意向的30多位準(zhǔn)媽媽間開(kāi)展。 圖景3：基層社區(qū)管理好幫手。張是子房街道“小巷總理”中第一批招聘的大學(xué)生專職社工，雖然帶著“大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”的光環(huán)，但大學(xué)生的身份對(duì)社區(qū)工作并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，于是通過(guò)自學(xué)社工知識(shí)，考取了助理社工師資格，還向身邊的老“居委會(huì)”學(xué)社區(qū)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這些都使他在基層管理中大顯身手。響山社區(qū)的“社工師”張通過(guò)入戶調(diào)查，掌握了“山水康橋”小區(qū)第一手的車輛資料，提出了解決停車難問(wèn)題的建議并征詢大家意見(jiàn)，大家同意有序停車建議，使停車難問(wèn)題得到了

20、最終的解決。 圖景4：基層工作蘊(yùn)藏“大學(xué)問(wèn)”。針對(duì)由于社區(qū)黨員流動(dòng)性較大，年齡偏大等原因，形成“包掛科室社區(qū)黨委網(wǎng)格黨支部”的“同心黨員朋友圈”黨建工作機(jī)制；成立“社區(qū)服務(wù)委員會(huì)”，開(kāi)放式吸納社區(qū)內(nèi)外服務(wù)資源，給居民提供一份貼心的“服務(wù)清單”；發(fā)揮街道官方微信公眾信息平臺(tái)“云龍子房幸福驛站”的作用，整合各社區(qū)自建信息平臺(tái)，聚焦居家養(yǎng)老、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)商圈以及居民互動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容，為居民提供準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù) 請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容，回答下列問(wèn)題。 響山社區(qū)的“社工師”張主要是通過(guò)（）這種社區(qū)治理技術(shù)方法，解決“山水康橋”小區(qū)停車難的問(wèn)題。社區(qū)調(diào)查研究法社區(qū)無(wú)縫隙管理方法社區(qū)工作方法社區(qū)治理行政

21、性方法答案:A23.社區(qū)治理需要傳統(tǒng)的力量和組織體系，更需要適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展需要的新社區(qū)力量和社區(qū)組織，需要用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)精神、專業(yè)隊(duì)伍和科學(xué)的專業(yè)技術(shù)方法去創(chuàng)新發(fā)展和向前推進(jìn)。社區(qū)工作者隊(duì)伍是一支新生的不或缺的社會(huì)資源和重要的民間組織力量。下面是徐州市云龍區(qū)子房街道，因有了專業(yè)社工師參與而帶來(lái)的社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐的幾個(gè)圖景，反映了專業(yè)社工師的對(duì)社區(qū)治理專業(yè)化方面的作用。 圖景1：改變的不只是結(jié)構(gòu)。社區(qū)治理隊(duì)伍由最早的“居委會(huì)大媽”，到充滿活力的“大學(xué)生村官”，再到手持專業(yè)資格的“社工師”，社區(qū)工作者群像的轉(zhuǎn)變，折射的正是全市社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。過(guò)去熟悉的居委會(huì)大媽大伯相比，現(xiàn)在的社區(qū)治理呈現(xiàn)年輕化、專業(yè)化的趨勢(shì)。一些更懂時(shí)代變化、有更強(qiáng)適應(yīng)能力的80后、90后，走進(jìn)社區(qū)，帶來(lái)了社區(qū)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的改變。年輕人思想活躍，社區(qū)就能開(kāi)展更多更豐富的主題活動(dòng)，也讓社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的舉措層出不窮。 圖景2：創(chuàng)新的社區(qū)服務(wù)有需求。李，中級(jí)社工師，某“社工師事務(wù)所”的理事長(zhǎng)，子房街道的計(jì)