個人護理年終工作總結

1、個人護理年終工作總結個人護理年終工作總結1 xx是一支布滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠意滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下，依據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。 一、xx基本狀況 1、全x護理人員共x人，其中聘用護士x人，主管護師x人，護師x人，護士x人，大專x人，在讀本科x人，中專x人。共有xx張床位，全年收住院病人xx人，上半年總數(shù)xx人，下半年總數(shù)xx

2、人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了xx%，下半年搶救危重病人xx人，死亡x人，搶救成功率xx%。靜脈采血xx人，其中頸靜脈xx人，股靜脈x人，皮試xx人，肌注xx人，輸血xx人，導尿xx人，洗胃搶救xx人，死亡x人，洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人，成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。 二、xx設備、物資運行及相關制度狀況 1、xx擁有搶救設備：洗胃機x臺，嬰兒溫箱x臺，除顫儀x臺，成人吸痰器x臺，幼兒吸痰器x臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。全部搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行

3、狀況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如消逝缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，消逝問題應立刻報告并即時解決。 2、xx執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫(yī)囑x例，已準時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調(diào)合作，未消逝明顯拖班造成人員的過度疲乏現(xiàn)象. 三、xx護理工作完成狀況 半年來我科護理工作完成狀況：基礎護理平均xx分，危重一級護理xx分，護理表格書寫xx分，急救物品平均xx分，病區(qū)消毒合格率xx分，滿意度調(diào)查xx分，科室管理xx分。嚴

4、格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。 四、xx業(yè)務學習及引進新技術開展狀況 在院長、主任的指導下，經(jīng)過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見特殊的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行爭辯，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得

5、到了準時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信任，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、精確的為醫(yī)生供應診療依據(jù)。 五、護理工作獲得的社會效益 我科護理人員對于常規(guī)技術都能嫻熟把握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作精確、嫻

6、熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的關懷、解釋治療護理方案以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成果，獲得病人送來感謝信x封，其次季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到xx%，說明白我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關懷他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。 個人護理年終工作總結2 今年護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自

7、拔針的不良現(xiàn)象。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。 一、提高護士長管理水平 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結閱歷，開展工作。堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。每月對護理質(zhì)量進行檢查，并準時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設 連續(xù)落實

8、護士行為規(guī)范，連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予最大程度的滿足。對新支配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎學問、專科學問、護理技術操作考核，合格者賜予上崗。 三、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng) 對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學問，以提高專業(yè)學問。護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：

9、心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。堅持了護理業(yè)務查房：每月輪番在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。 四、加強了院內(nèi)感染管理 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后各病區(qū)、手術

10、室、急診室均能準時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。 五、存在問題 個別護士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強。整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和關懷，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了確定成果，但也存在確定缺點，有待進一步改善。 個人護理年終工作總結3 自工作以

11、來，我始終在科護士長的帶領、指導和關懷下，本著“為人民服務”的理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，認認真真、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作，至今無一例醫(yī)療護理事故、差錯或糾紛發(fā)生。以下是我今年的工作總結。 一、培訓方面 兩年來，我樂觀地參加了院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務學問和技能的培訓或考核，在加強自己的政治思想熟識之余，時刻不忘隨時提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，嚴格遵守各項醫(yī)療護理規(guī)章制度和依據(jù)各項醫(yī)療護理操作規(guī)范做好護理工作。我始終認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本學問和基本技能)的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯(lián)系實際，不斷鞏固自己的護理理論學問和實踐技能。樂觀支持每月一次的護士長查房工作，提升患者

12、對我的服務的滿意度。此外，還始終堅持自學護理本科學問，爭取在理論學問方面再上一個新臺階，實現(xiàn)個人與醫(yī)院的同步進展。 二、競賽方面 今年，我和科內(nèi)同事一道參加了醫(yī)院舉辦的技能操作競賽，我們科獲得了團體第三名的優(yōu)異成果;我參加以“構建和諧醫(yī)院”為主題的演講競賽，獲得了二等獎。無論是個人參賽，還是團隊作戰(zhàn)，都分散和加深了我的集體榮譽感，強化了我的團隊合作精神，使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年，在同事和領導對我在此前的工作中的表現(xiàn)的全都認可下，我得以被派到xx醫(yī)院進修。在此，特殊感謝各位院領導賜予我這次光榮的深造機會。 三、不足之處 我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)學問的薄弱，技力量

13、量的欠缺使我在工作時感到力不從心，失去了許多學習和提高的機遇;又如工作中不夠細心，給患者帶去了不必要的苦痛的同時，也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處，我已經(jīng)有了深刻的熟識，并始終在努力地改正和提高。我確定會加倍刻苦地學習理論學問，熬煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來彌補過去的工作中消逝的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業(yè)的素養(yǎng)，更樂觀的態(tài)度為患者供應更優(yōu)質(zhì)的服務。 此后的日子里，我將把做一個優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先，我會認真對待接下來的進修學習，力爭學到真學問、練到真功夫;然后，我會把自己所學到的一切帶回醫(yī)院，與同事一起共享，并學以致用，完全轉化到實際工作中

14、來。 個人護理年終工作總結4 在醫(yī)院的關懷支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務、技術訓練，打造一支高素養(yǎng)的護理隊伍?，F(xiàn)對今年工作加以總結。 一、增高護理服務質(zhì)量 組織全體護理人員認真學習醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定，按規(guī)定規(guī)范護理工作。在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的熟識水平，激發(fā)護理人員的工作熱忱。組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務意識。堅持上班前進

15、行服裝整理儀式，使護士在工作中保持潔凈文雅、端莊大方，為給病人供應舒心服務打下良好基礎。 二、深化開展整體護理 組織學習兒科學，生疏有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深化到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的力氣，促進患兒早日康復。讓有閱歷的老護士為新護士講課，傳授整體護理閱歷。如遇模糊概念，大家一起爭辯，共同解決問題。每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。電子病歷準時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，供應發(fā)覺問題準時訂正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。 三、重視護理人員素養(yǎng)培育 制定訓練方案，每月組織一次專題講座。鼓舞護士自學并

16、做好讀書筆記。低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。高年資護士加強應急、急救力氣訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律學問，并靈敏運用到工作中去。 四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。嚴格落

17、實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務質(zhì)量。協(xié)作護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。 個人護理年終工作總結5 我科遵循醫(yī)院所提倡的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作方案，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量把握，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20 xx年上半年我科工作總結如下： 一、落實護理人才培育方案，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng) 1.對各級護理人員進行三基培訓，每

18、月組織理論考試和技術操作考核。 2.每日晨間提問，內(nèi)容為基礎理論學問、院內(nèi)感染學問和專科學問。 3.組織全科護士學習了護理緊急風險預案并進行了考核。 4.組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。 5.每個護士都能試練把握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。 6.各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成果。 二、改善服務流程。 提高服務質(zhì)量加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，加強基礎護理，為病人供應各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護

19、理服務的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率100%，提名表揚服務態(tài)度。 三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程。 杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行平安意識教育，查找工作中擔憂全因素提出整改措施，消退差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。 四、護理文書書寫。 力求做到精確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、精確、準時、完整的放映病人的病情變化，不斷強

20、化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題準時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控。 五、規(guī)范病房管理。 建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持室內(nèi)安靜、潔凈、空氣新穎，對意識障礙病人供應平安有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥。 六、急

21、救物品完好率達到100%。 急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。 七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準。 重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療標準。 個人護理年終工作總結6 時間荏苒，滬寧的日子轉瞬間就要結束了。在布滿人性的醫(yī)院工作，讓我的大腦更加充實，開闊了視野，讓我看到了從未感受過的人間疾苦，讓我真正明白了人生的價值！回想起來，在過去的一年里，雖然我每天都很忙，但它讓我的生活充實而有意義。雖然日子跌宕起伏，但它讓我的頭腦像一股自由的水

22、，不斷地將學問和成長閱歷注入我的腦源，讓我學會了我們想學但在學校學不到的東西。 來呼吸內(nèi)科可以說是我的一個轉折點。讓我感受到了醫(yī)院的溫和。老師和我們同學沒有代溝。他們把我們當成伴侶。他們一起吃東西玩。在玩耍和吃飯的同時，他們還孜孜不倦地教我們臨床護理學問，讓我在離家后再次感受到社會的溫和。 每天早上八點下班后，都是我們打點滴的必修課，也可以說是熬煉自己的士氣。病人特殊和氣可親。哪怕我們一次不把針扎進血管里都很馬虎，病人也會笑著說：“沒事的，小姑娘，萬事開頭難。只要多練習，就沒事。生活不是萬能的，它是關于學習和做的。大制造家愛迪生不就是這樣嗎？失敗是成功之母。”但眾所周知，護士是人類的白衣天使，

23、一點點的失誤就可以錯過一個人的一生，所以我們總是告知自己，工作中不能有絲毫的失誤。作為護士，我們注定要對病人和社會負責。那我的心就平安了。正由于如此，我們得到了老師的表揚，得到了病人的表揚。 雖然社會上總有一句話“醫(yī)生的嘴是護士的腿”，說護士只是跑腿的，根本比不上醫(yī)生。醫(yī)生的地位總是比護士高。然后我告知他們你錯了。醫(yī)生給我們開處方后，我們的護士應當檢查一下。我們的職責是檢查是否有錯誤的處方，以便準時訂正。所以我需要學好學問。護士和醫(yī)生一樣宏大。我們每天給病人鋪床，打針，給病人導尿。我們的護士雖然累，但我們累了，吃飽了，歡樂了，舒適了。 有時，當我們不忙或下班后，我們和老人談天。大部分是平常在外

24、打工的孩子。他們很忙，不能每天照看老人，這讓他們感到孤獨。那會加重病人的病情，但不利于病人的病情。我們的護士有必要關懷他，愛他。老人有時很稚嫩。俗話說，老人是孩子的縮影。所以，我們真的要和老人好好談談，讓他們把我們當成心里最親近的人，讓他心里的不快慢慢消逝。這樣的心情來應對慢慢好起來，也是對病情的一種關懷，有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，沒有人能取代它。沒有專業(yè)學問和嫻熟的技能，會導致一系列的后果，所以我想更好的學習，更努力的工作，做一個真正的護士。為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣為護理事業(yè)做出自己的一生貢獻！ 個人護理年終工作總結7 20 xx年，我院護理工作在院領導的關懷、

25、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作方案，同時，樂觀投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動，對比標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下： 一、基本狀況 (一)護理人員狀況 (二)護理工作量 表1從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質(zhì)量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。 二、加強了護理管理，努力提高護理

26、管理水平 (一)強化護士長的管理意識，今年月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時，支配了半天的爭辯，護士長們在回顧上一年工作的同時，開放了新年如何深化人性化服務的爭辯，在爭辯中進一步理解了”以人為本“護理服務的內(nèi)涵，達成了共識。 (二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢看法制度，有效的提高了護士長猜想把握改進工作的力氣。親熱了護患關系，削減了病人的投訴率。 (三)悉心指導新上任護士長

27、工作：今年新增護理單元二個，護理部除樂觀關心組建護理單元的建設外，對新上任護士長實行跟班、指導與溝通等形式，關懷新上任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內(nèi)擔當起科室的護理管理工作。 (四)加強了護理平安管理，保證護理平安 1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部照實登記報告制度，對有意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織爭辯，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復消逝的科室及個人責任其深刻熟識，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。 2、增加了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)

28、章制度與相關法律法規(guī)的考試，并準時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理平安。 三、加強護理質(zhì)量把握，提高了臨床護理質(zhì)量 (一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深化科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習溝通，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。 (二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，留意發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)

29、控小組每月進行信息溝通，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作樂觀性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量把握起到了很大的作用。 (三)進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷實行質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評xx，確保不合格的病歷不歸檔。 (四)針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年連續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育掩蓋率10 xxxx，但病人健康學問知曉率不夠理想。 (五)護理質(zhì)量已

30、達標 1、基礎護理合格率xx%; 2、一級護理合格率xx%; 3、護士長管理考核合格率xx%; 4、夜間護理質(zhì)量檢查xx%; 5、搶救物品管理合格率xx%; 6、消毒隔離合格率xx%; 7、護理文書書寫合格率xx%; 8、護理工作滿意度xx%; 9、護理人員技術操作合格率xx%; 10、護理人員考試合格率xx%; 11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%; 12、一人一針一管一滅執(zhí)行率xx%; 13、護理事故發(fā)生率0%; 14、年褥瘡發(fā)生率0%。 四、實行多渠道提高護理隊伍的整體素養(yǎng) (一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士連續(xù)教育實施方案，定周期，定培訓方案，尤其

31、是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入連續(xù)教育階段。 (二)引進了xx總醫(yī)院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。 (三)加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培育有用型的護士，轉變了以往考與做分別的做法，考試更加貼近臨床，實行現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節(jié)期間進行了護理操作競賽，全年共組織理論考試xx，合格率xx%，護理技術操作考核xx，合格率xx%。但由于部分護士思