大學生銀行頂崗實習報告范文

1、 PAGE 頁碼 11 / NUMPAGES 總頁數(shù) 112023大學生銀行頂崗實習報告bogo范文時間一點一點的流逝，帶走了大學的生活，在銀行工作要認真，也需要_ yo嚴守法紀，同時把工作中的心得總結(jié)出來，為以后做鋪墊.一起來看看銀行的頂崗實習報告bogo吧！下面為大家整理2023大學生銀行頂崗實習報告范文5篇，歡送hun sn閱讀，希望對大家有幫助！ 大學生銀行頂崗實習報告一 我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了.感謝_銀行_支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的時機.新年伊始，為了給今年的工作打下良好的根底，我將對過去半年的培訓和工作進行總結(jié)： 首先，在_銀行廳實習的一個月，讓我對銀

2、行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識.并在_師父的指導下進行了實踐.正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，順利的完成培訓任務(wù). 其次，在參加新進員工的入行培訓過程中，我作為_分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學習氣氛，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務(wù).我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二.第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績.我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言.通過培訓，我學習了工行的根本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜根本技能，為今后的工作打下了基矗在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)

3、下了深厚的友誼. 再次，進入_支行見習的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我才真正成長為一名獨立的柜員.永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點：第一，細心謹慎，戒驕戒躁.與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失. 即使長時間不出過失，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意.第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客.對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑消除老人的緊張.對態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁.我發(fā)現(xiàn)在效勞工作中微笑是無往不利的法寶

4、，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋.顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你. 第三，堅持學習，全面掌握各項業(yè)務(wù).顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到答復，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象.而且柜臺是的廣闊顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源. 第四，虛心請教，勤做筆記.遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決.好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高. 最后，我很快樂能參加

5、工行鐵路支行這個溫暖的家.過去六個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關(guān)心和友好.在2023年，我將繼續(xù)堅持“工作第一的原則，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，努力學習，提升自我價值，提高個人素質(zhì)，絕不辜負各位領(lǐng)導和前輩對我的關(guān)心和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長，克己之短，為工行奉獻自己的微薄之力! 大學生銀行頂崗實習報告二 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了，曾經(jīng)思念睡覺睡到自然醒的生活.但是現(xiàn)在_銀行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去.生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫.輕松的日子一去不復返. 我是在北京西路的新街口支行實習，報到的第一天

6、，有點緊張，也有點沖動，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊.隨后行長安排我對公效勞的崗位. 在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識.在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責.上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事. 一顆急躁的心歸于平靜，但不缺乏激情.從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的開展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心.

7、這主要表達在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手.在金融市場劇烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便.快捷.準確的效勞. 同時，我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別.工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力.實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力.“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力.參加實習后才能深刻體會這句話的含義.除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用

8、到的很少.在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的.我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析.沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰! 這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底. 我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從師傅那里深有體會.比方，有的業(yè)務(wù)辦理

9、需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要. 從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡單的前臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面有了一個比擬全面的了解.尤其是會計分工，對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，防止錯帳.俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)

10、往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務(wù)的能力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的. 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白.成功女神并不垂青所有的人，但所有參與.嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白.實習的工作是忙碌的，也是充實的.生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展.當我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里.我開始學著從看似

11、機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余. 大學生銀行頂崗實習報告三 20_年_月_日，我懷著沖動而感恩的心情來到_銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工.轉(zhuǎn)眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下： 一.分行工作情況 我于20_年_月_日到_銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案.在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊.柜面英語及我行的一些根本業(yè)務(wù)知識，通過學習，我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解. 二.網(wǎng)點工作情況 7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語效勞工作.在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要

12、工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作.在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當天的工作任務(wù)和目標.晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚，并且鼓勵大家再接再厲.通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作. 作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎.分.動.送.客戶進來時微笑歡送;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)參謀做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走.剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白.于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教.慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來，對“迎.分.動.

13、送也有了深刻的理解，工作開展也得心應(yīng)手. 八月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法.此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書.柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面根本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高. 三.心得體會 作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比方渤海富利二號.陽光財險.安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶效勞的敬業(yè)理念. 在高柜區(qū)參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業(yè)務(wù)

14、的多樣性.風險性.流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩.在這個過程中我也體會到員工的團隊精神.敬業(yè)精神.創(chuàng)新精神和奉獻精神. 在蔚縣支行實習期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢，屢次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機.視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業(yè)室工作得以順利進行. 最后，非常感謝建行給我這次時機.這次奧運英語效勞工作將是一次難得的珍貴經(jīng)歷.但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領(lǐng)導和同事學習，積極進行業(yè)務(wù)實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的奉獻. 大學生銀行頂崗實習報告四 _年_月-_月，我和另兩名同事分配到_支行實習

15、._支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在_市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一局部是得益于其擁有_卷煙廠._公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可無視的是_擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氣氛. 過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助，這段珍貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結(jié). 在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學習期間，通過看.問.思，我對會計部門核算的主要流程記賬.復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解

16、工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單. 在客戶至上理念的指導下，我的用心效勞，得到了客戶的一致好評.在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改良工作.完善效勞. 八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房.消費等貸款，學習使用_系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信.由于我行優(yōu)質(zhì)客戶_與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有時機接觸到一局部國際業(yè)務(wù)，主要

17、是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程. 一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學到了一種積極競爭.勇挑重任.兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富.同事們在平時工作中.具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策.具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴.具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺. 以上是我在_實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對_行開展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識. 一.授權(quán)管理 在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，假設(shè)交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種

18、權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的開展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來.我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶; 再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏平安感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能.例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，假設(shè)被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于外表形式. 二.信貸管理 存貸款是銀行最

19、原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重.首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍.以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量.在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導致效勞質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行開展來說是一筆無法估量的損失; 其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓

20、，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去戰(zhàn)略._是中部崛起的重要城市，近年來城市_和經(jīng)濟開展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐_，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容無視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，_行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊.搶先營銷，源源不斷的開展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健開展的新階段; 最后，風險管理常抓不懈.放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預防.法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預防犯罪上來但

21、嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融效勞.“以產(chǎn)品為中心的無差異.單一化的信貸管理向“以客戶為中心的個性化管理的轉(zhuǎn)變. 三.企業(yè)文化 企業(yè)文化不是預設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時間的開展而形成的一種社會表象.它是硬.軟件的組合._行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的_，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列.但在軟件_上感覺落后很多.例如企業(yè)文化中所必須表達的員工精神.員工認同感.員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其表達在基層員工身上. 究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟根底的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物

22、價攀升的幅度. 而當前_行長提出的創(chuàng)立“務(wù)實.敬業(yè).創(chuàng)新.效勞的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍. 千里之行，始于足下，_是我工作的起點，在_的這段實習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的根底.感謝省行領(lǐng)導給我們這個基層鍛煉的時機，也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為_行的開展奉獻自己的一份力量. 大學生銀行頂崗實習報告五 今年春節(jié)之后我便踏入了自己的頂崗實習之中，這份工作是我去年在校園應(yīng)聘上的，今年的二月份我便已經(jīng)踏入了崗位工作之中.這段時間對我的改變非常大，我第一次認識到了實踐最根本的意義，我也認識到了在社會上生存