房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年_第1頁
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1、PAGE 頁碼32 / NUMPAGES 總頁數(shù)32房地產(chǎn)公司工作gngzu總結(jié)2023年緊張而忙碌的工作馬上就要結(jié)束了,我們的工作能力.經(jīng)驗(yàn)都有所成長,現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧.下面是為大家整理的關(guān)于房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔! 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年1 行政人事部即行政.人事為一體的綜合管理部門.行政管理.人事管理是公司有序標(biāo)準(zhǔn)開展中不可缺少的組成局部,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化.標(biāo)準(zhǔn)化的良好狀態(tài). 回憶一年,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破.在此我向公司

2、的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝.有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),令公司的開展更上一個(gè)臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一.人員招聘 1.各部門新增崗位的管理工作. 2.根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性.合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息.網(wǎng)上招聘.現(xiàn)場招聘等各種方法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求. 二.建立.建全.標(biāo)準(zhǔn)人事檔案管理 1.對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同.就業(yè)協(xié)議.畢業(yè)證.學(xué)位證.身份證.住址.合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全. 2.完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口.檔案管理工作. 3.辦理

3、社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作. 4.完成員工入職.轉(zhuǎn)正.離職.績效評定漲薪等管理工作. 5.實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對離職.新進(jìn).調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,員工通迅錄更新,方便各部門.財(cái)務(wù)查找.結(jié)算管理. 6.及時(shí)做好檔案材料的收集.整理.歸檔. 7.人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率. 三.員工培訓(xùn)工作 1.完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度.考勤制度.工作匯報(bào)等.其中考勤管理,標(biāo)準(zhǔn)打卡.外出登記;加強(qiáng)請假制度,對不履行請假手續(xù)者.擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面鼓勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大

4、大改善了公司的工作作風(fēng). 2.協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容.現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn).周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn).周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn). 3.同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,方案邀請老師為公司做管理培訓(xùn). 四.績效和薪酬的管理 1.采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的.工作任務(wù).職業(yè)化.崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評. 2.控制人員工資本錢. 五.行政管理 1.貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示.做好上.下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反應(yīng)信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和方案周月報(bào).OA日記的督辦和檢查.協(xié)助總經(jīng)理日常工作. 2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定.完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行

5、貫徹公司規(guī)章制度. 3.加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解.支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高. 4.負(fù)責(zé)公司來往快遞.信函的處理及收發(fā).登記.傳閱;做好公司文件的通知.審核.傳遞.催辦.檢查.加強(qiáng)辦公文件.檔案管理.在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神.完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好效勞. 5.監(jiān)督.檢查.管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生.辦公設(shè)施.平安.紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情況及時(shí)處理.在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì).違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)

6、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理.提高行政效勞質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面.準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策. 6.辦公物資采購.庫存的管理:公司辦公用品采購,本錢控制,審核辦公用品的出.入庫管理工作.使用登記.維護(hù)工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存. 7.收集票務(wù).酒店.快遞.印刷.辦公百貨等公司信息,確保方便.快捷的為公司提供效勞. 8.公司辦公會議安排.記錄和整理會議紀(jì)要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文. 9.接待來訪客人,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接

7、待來訪客人.認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求.建議. 10.司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理.司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況.報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核.查閱,對有異常的及時(shí)處理. 11.制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議. 12.公司行政表格管理. 13.完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成. 20-工作方案 根據(jù)部門工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的開展趨勢,行政人事部方案從以下幾方面開展20-年的工作,全面推行目標(biāo)管理. 1.行政人事部在20-年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作 2.加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情況,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改.完善,使

8、其更加符合實(shí)際工作的需要. 3.加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才.為人才招募與評定薪資.績效考核提供合理依據(jù). 4.完成人力資源招聘與配置,方案增加10-30位人才需求. 5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度.比方行政管理.考勤.用工以及員工宿舍的管理等等. 6.做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系.糾紛的預(yù)見與處理等記錄.既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益. 7.加大內(nèi)部人力.人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工. 8.嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理.以及環(huán)境衛(wèi)生.公司平安管理. 去年公司是緊張忙碌

9、的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政.人事等各項(xiàng)工作職責(zé).執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作.當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭lzhng在20-年工作中改良和糾正.隨著公司的開展壯大,可以預(yù)計(jì)20-年行政.人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出奉獻(xiàn)! 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年2 歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨.我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氣氛使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理.我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與

10、幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,根本完成了自己的本職工作.在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢需要.現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié): 一.崗位職責(zé) 我于20-年-月進(jìn)入公司以來,在公司工程部工作.在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識.剛進(jìn)入公司的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī).參與了編制關(guān)于公司機(jī)械管理制度,實(shí)驗(yàn)檢測管理制度.負(fù)責(zé)編寫土方開挖的技術(shù)交底工作,負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管,及文字處理

11、等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統(tǒng)計(jì),戶型與圖紙校對,拆分與合并戶的處理任務(wù)等.在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下,我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合. 在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述,房地產(chǎn)的類型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等.通過學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識,使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個(gè)知識涵蓋廣闊.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn).專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè).通過學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運(yùn)作程序比方房地產(chǎn)開發(fā)的工程可行性研究,房地產(chǎn)開發(fā)用地的取

12、得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開發(fā)工程的報(bào)建程序等. 二.工作中的缺乏 第一,房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)對我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠. 第二,有些工作做的還不夠過細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成. 第三,自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的缺乏導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時(shí)的識別和改正. 三.未來的工作方案 在今后的工作里,自己會認(rèn)真提高工作水平,積極向上,為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量.我想我能做到:積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開展的一系列重要指示,老實(shí)守信.面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市

13、場,強(qiáng)化核心競爭力,全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續(xù)的開展.認(rèn)真學(xué)習(xí),維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系,拓寬知識面.努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識.加強(qiáng)對房地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì),開發(fā)建設(shè)過程,市場營銷這一體系的掌握.遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,爭取得更大的工作成績與平臺. 在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷.我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司會有更美好的明天! 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年3 時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我參加

14、房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月了.在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富.年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識. 本人于20-年12月中旬非常榮幸的參加房產(chǎn)公司工作,并在公司工程工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作.初到工程部工作時(shí),在工程部領(lǐng)導(dǎo)及各位 同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色. 坦白的講,應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“如此大規(guī)模的工程,僅“一期工程建筑面積就到達(dá)近萬,同時(shí)各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè).我將十分珍惜與把握好地產(chǎn)給我的這次從業(yè)時(shí)機(jī),最終將盡自己所能把工作做好. 回憶參加房

15、產(chǎn)公司這段時(shí)間以來的工作,對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下: 1.與工程部同事們共同對工程建設(shè)施工過程的組織實(shí)施.工程質(zhì)量.進(jìn)度.本錢.平安等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控,確保到達(dá)我“一期工程各階段的預(yù)期目標(biāo). 2.積極參加施工圖會審及設(shè)計(jì)交底設(shè)計(jì)單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題,及時(shí)收集現(xiàn)場存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供應(yīng)設(shè)計(jì)院作為依據(jù),最終形成一致處理意見,對設(shè)計(jì)變更等作為重點(diǎn)要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行. 3.催促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),并維護(hù)雙方應(yīng)有的權(quán)益. 4.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)審核施工組織設(shè)計(jì).施工方案,提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行. 5.嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對工程質(zhì)

16、量問題.事故的調(diào)查.處理等. 6.每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會包括現(xiàn)場召開的專題會議,針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實(shí)際問題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí). 7.對進(jìn)入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查.驗(yàn)收,按規(guī)定進(jìn)行送檢. 8.監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的平安保護(hù).消防.文明施工.環(huán)保.衛(wèi)生等工作. 9.催促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系.技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位. 10.審查工程進(jìn)度方案的合理性,催促承包單位按工期總進(jìn)度編制周方案.月方案,考核完成情況,處理存在的問題. 12.參加重要工程部位的檢驗(yàn)批.分項(xiàng)等驗(yàn)收;并收集整理相關(guān)工程資料備查. 13.按公司規(guī)定的工作

17、流程審定及會簽工程變更包括現(xiàn)場洽商文件,并及時(shí)檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況. 14.和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò).溝通,為后期施工打下良好的根底. 我在工作中充分認(rèn)識到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與缺乏,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我. 這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比擬多,但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,相信通過我香木林工程團(tuán)隊(duì)人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時(shí)通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來. 盤點(diǎn)昨天,把握今天,展望明天.一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強(qiáng)我工程團(tuán)隊(duì)的凝聚力,堅(jiān)信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會

18、更美好,的明天會更輝煌! 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年4 不知不覺,在某某工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵.也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬槐?,越來越喜歡這份工作. 以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出.幸運(yùn)的是目前的某某擁有一個(gè)和諧的銷售氣氛,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中即便我們只有4人化解.正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氣氛和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在某某成長所需的養(yǎng)分. 但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決.首先,剛進(jìn)入

19、某某,對某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個(gè)工程的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候缺乏為企業(yè)和工程展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與工程一知半解. 我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)參謀,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺某某無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)決客戶購置的信心.針對這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶. 其次,由于進(jìn)入某某時(shí)所有的住房已根本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售根本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn).我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收

20、入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化. 比方商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的開展趨勢與開展前景,堅(jiān)決客戶購置的信心,讓其買得開心,買得放心. 以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)效勞員而已.但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè).禮貌.主動(dòng)效勞.給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守. 所以,為了做好某某商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)

21、和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)參謀. 另外,由于進(jìn)入某某的時(shí)間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有時(shí)機(jī)完全了解,偶爾犯下一些低級錯(cuò)誤.雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改良,一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn). 我深知個(gè)人的開展離不開企業(yè)的開展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的.所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力效勞公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤! 房

22、地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年5 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高.雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平. 經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了.在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識.從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得.在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下. 第一.最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情. 第二.做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤

23、.做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開. 第三.經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài).加強(qiáng)客戶的購置信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,防止在集中在同一個(gè)戶型.這樣也方便了自己的銷售. 第四.提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài).在面對客戶的時(shí)候就能夠游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己.從而促進(jìn)銷售. 第五.多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房. 第六.學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購置的欲望及氣

24、氛,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定. 第七.無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的.在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能夠反映出你的價(jià)值觀念.積極.樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力.經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改良和開展,而消極.悲觀者則怪罪于機(jī)遇.環(huán)境的不公,總是抱怨.等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八.找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前.堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的.龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力.現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐時(shí)機(jī)的人.人生有

25、時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽.抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息.人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn).如果領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用盡的一天. 對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神.所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能夠做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行. 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年6 光陰似箭,不知不覺一年又過去了.近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一名

26、初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子.個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了.我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會獲得珍貴的經(jīng)驗(yàn).也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索.總結(jié).得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生珍貴的財(cái)富.現(xiàn)在就06年的工作情況總結(jié)如下: 一.以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)本職工作特點(diǎn) 在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,我參加了上海假日房展會感觸良多.每天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復(fù)答復(fù)客戶的問題,同時(shí)還要耐心地為情緒沖動(dòng)的客戶答疑解

27、惑.周而復(fù)始地鍛煉下來,使原本直率的我,言語也變得圓滑多了. 7月-9月951戶業(yè)主交房.除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,還要處理好少數(shù)問題客戶,竭誠為他們提供微笑式效勞,用熨斗式的效勞燙平他們的不滿,盡量防止與客戶發(fā)生沖突.在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,前后共發(fā)掛號信3000余封,平均每天接待來人來電50多組,最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套. 房展會是一個(gè)寬泛的平臺,在那里我們置身于一個(gè)小社會,有形形色色的人報(bào)著不同目的前來,我們都要以同樣的熱忱來接待.房展會是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品.相較而言,交房會便是一張網(wǎng),它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來,從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員

28、,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任務(wù). 10月我來到人力資源部工作,人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào).溝通,這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還會有方案之外的事情需要臨時(shí)處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉. 通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求方案;辦理人員招聘.安排.錄用.培訓(xùn).調(diào)整.考核.獎(jiǎng)懲.退辭工作;管理人事資料.檔案;辦理員工的工資.獎(jiǎng)金.養(yǎng)老保險(xiǎn).醫(yī)療保險(xiǎn),辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面.剛開始,我主要涉及比擬根本的人員招聘.錄用.退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜.

29、截至目前,共協(xié)助人員招聘16起,瀏覽簡歷近300余封,通知面試60多人;并為9人辦理錄用,為58人辦理退工. 在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象.而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時(shí)在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到適宜的人的問題.這就迫使我不斷地思索,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道.另一個(gè)解決方法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高.中.低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔.如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索.聯(lián)系應(yīng)聘者.然后面試.這樣在不占

30、用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源.不僅為公司節(jié)約了本錢,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得.目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性. 另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊.個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng).充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力.目前崗位入職后的培訓(xùn)還比擬少,如果可以的話,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,對員工職業(yè)開展做出規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗.這樣,員工就

31、會更了解自己的工作能力和比擬優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,到達(dá)甚至超過崗位要求. 當(dāng)然,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,特別是民營企業(yè),沒有義務(wù)為新進(jìn)員工及老員工提供專門的培訓(xùn).但是,定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能.到達(dá)在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力.力爭做到合格人員能進(jìn)的來.用的上.留的住.這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象.對一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng).內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少時(shí)機(jī)本錢. 房地產(chǎn)公司工

32、作總結(jié)2023年7 20-年即將過去,這一年有很多地方需要改良,現(xiàn)結(jié)合20-年的工作狀況,對行政人事部20-年工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一.人員招聘 根據(jù)公司制定的20-年度招聘任務(wù)和人員需求方案,行政人事部通過現(xiàn)場招聘.網(wǎng)絡(luò)招聘.熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘.20-年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人,其中已離職11人,留崗率為58%;20-年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人,較上年度增加18%. 離職原因分析 二.公司目前員工總體情況 截止12月中旬,公司目前員工人數(shù)為87人,其中工程類人員16人,營銷類人員10人,綜合管理效勞類人員18人行政.財(cái)務(wù).各工程物業(yè)主管,勞務(wù)人員35人,其他人員8人機(jī)械隊(duì).維修隊(duì). 三.

33、薪酬和社保福利 1薪酬:截至目前,已發(fā)放8個(gè)月薪資,總額達(dá)2331988.62元. 2社保:截止12月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老.醫(yī)療.失業(yè).工傷.生育五大保險(xiǎn),并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù).目前公司參保人數(shù)共20人,20-年度社保費(fèi)已全部繳納完成,公司共計(jì)承當(dāng)196580元,較上年度減少14%. 行政管理 1.辦公用品.耗材日常管理 依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購方案,經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購,行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收.入庫手續(xù),各部門按方案領(lǐng)用并登記,月末對領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并核算各部門本錢,在保證以節(jié)約為

34、目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用.20-年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元,比上年度節(jié)約近5600元. 耗材:20-年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元,比上年度節(jié)約975元. 飲用水:20-年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,比上年度減少1806.5元.20-年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則,在保證工作正常開展的情況下,做好辦公用品.耗材日常管理工作. 2.考勤管理 據(jù)統(tǒng)計(jì)20-年1月11月份,各部門人員請假考勤情況如下: 3.證照管理 為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,20-年及時(shí)完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,并按照公司證照管理規(guī)定,對各公司證照借閱進(jìn)行管理,不斷完善管理手

35、續(xù),確保公司對外事務(wù)的平安和順暢. 四.工作中存在的缺乏 1.人事工作進(jìn)展緩慢,效率較低: 1人員招聘效率低,針對人員流動(dòng)性較大的部門.群體,無長效人才儲藏機(jī)制,不能及時(shí)有效的補(bǔ)充各崗位空缺; 2招聘途徑單一,沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘; 3招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距,人崗不匹配,這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一; 4培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,缺乏系統(tǒng).長期的培訓(xùn)方案和專業(yè)性培訓(xùn).公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,不能有效的履行崗位職責(zé),工作效率低,員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力較差; 5缺少健全完善的薪酬體系,只注重外表,沒有深化,不能很好的吸引優(yōu)秀人才,市場競爭力低; 6本年度每

36、月薪資發(fā)放時(shí)間拖延,也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因. 7日??冃Э己肆饔谛问剑冃У墓膭?lì)作用沒有充分發(fā)揮. 2.行政工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在外表,缺乏深入.各項(xiàng)職責(zé)不明確,缺乏目標(biāo),工作效率低. 3.公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作根本為零,沒有從長遠(yuǎn)角度來考慮公司的開展,只局限于眼前的事務(wù)工作; 20-年工作目標(biāo) 根據(jù)部門20-年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的開展趨勢,行政人事部方案從以下幾方面開展20-年度的工作,全面推行目標(biāo)管理: 1.根據(jù)公司開展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作:20-年是公司的開展之年,標(biāo)準(zhǔn)之年,行政人事部將根據(jù)公司開展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作

37、,利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,來組織和實(shí)施人員招聘工作. 2.切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作:20-年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式,對員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升.行政人事部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,為公司儲藏人才收集第一手資料. 3.強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督.管理和檢查.在以后的行政管理工作中,堅(jiān)持原則,標(biāo)

38、準(zhǔn)各項(xiàng)管理規(guī)定,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改.完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要. 4.加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo).員工的溝通與交流,更好的了解員工的工作和生活,使考核到達(dá)應(yīng)有的效果,鼓勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢. 5.20-年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,通過組織活動(dòng).集體協(xié)作,改善緊張的工作環(huán)境,緩和員工之間的矛盾,增進(jìn)大家之間的感情,以便能更好的合作,提高工作效率. “天下難事始于易,天下大事始于細(xì),隨著公司的開展壯大,我們將加大行政.人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,20-年我們的工作將更加繁重,要求也更高,行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,

39、為萬里的開展奉獻(xiàn)自己的力量! 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年8 從參加房地產(chǎn)公司以來已達(dá)一年有余,這一年多的時(shí)間是我人生旅程中極為重要的一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助.同事的關(guān)心支持下,我逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境及崗位,能力得到鍛煉及提升,并取得一定成績,現(xiàn)將這一年多來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下: 一.盡忠職守,陪伴公司共同成長 20-年7月,根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)工作安排,成立了公司,我擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,并于當(dāng)年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公,進(jìn)行公司各項(xiàng)綜合行政事務(wù)管理及工程對接.跟進(jìn). 剛至內(nèi)江之初,公司常駐本地員工僅有3人,無實(shí)際落地工程.經(jīng)過一年多公司全體人員的努力拼搏,現(xiàn)公司在建及已完成工程共計(jì)5個(gè),下設(shè)兩

40、家子公司或控股公司,公司及下屬公司在職人員共達(dá)29人,連續(xù)兩年完成集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù).我有幸在此過程中,在公司人事.行政管理及工程開展方面均作出了應(yīng)盡的奉獻(xiàn),陪同公司經(jīng)歷了從無到有.從小到逐步壯大的過程.具體完成工作有: 一行政事務(wù)方面 公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建,編制完成各公司各項(xiàng)內(nèi)控制度,一年多來,組織招聘及面試十余次,完善了各部門人員配置,提升公司整體技術(shù)力量. 經(jīng)營過程中,帶著部門井然有序地完成各項(xiàng)行政內(nèi)勤工作,按照集團(tuán)規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購.各項(xiàng)對政府或?qū)瘓F(tuán)的報(bào)告編制及報(bào)送,順利通過國資委及集團(tuán)公司內(nèi)控檢查,為公司各工程推進(jìn)提供了可靠的后勤保障. 三集團(tuán)工作配合 在完本

41、錢公司工作同時(shí),積極配合集團(tuán)公司其他部門,開展集團(tuán)公司宣傳文件編制.辦公大樓對接及方案編寫.經(jīng)濟(jì)測算等工作. 二.力學(xué)篤行,全面提升綜合能力 我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來已逾十年,過往工作側(cè)重于工程前期拓展.談判及分析方面,并通過自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)中級職稱證書,較為熟悉房地產(chǎn)工程整體開發(fā)流程,有著較為扎實(shí)的理論根底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn). 進(jìn)入公司后,隨著崗位調(diào)整,我也注重加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人理論水平及專業(yè)能力.在日常工作中,堅(jiān)持“向書本學(xué)習(xí).向身邊人學(xué)習(xí).向合作伙伴學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度,并用于實(shí)踐,養(yǎng)成腳踏實(shí)地.效勞大局.求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng).同時(shí),注重提高對待問題.解決問題的高度和角度,著力培養(yǎng)自己的

42、統(tǒng)籌管理能力.通過長時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強(qiáng)的專業(yè)能力,獲得了公司及集團(tuán)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可. 三.夙興夜寐,保持飽滿工作激情 我始終以“勤學(xué)苦干.銳意進(jìn)取的川酒人標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中不計(jì)節(jié)假日或上下班時(shí)間,在保證當(dāng)日事.當(dāng)日畢的同時(shí),對各項(xiàng)工作做到提前謀劃.提前籌備. 綜合部工作較為繁雜,加之我另需負(fù)責(zé)工程推進(jìn)中的局部具體事務(wù),平時(shí)工作量較其他同事更大.針對實(shí)際情況,我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時(shí)間,白天上班時(shí)間主要用于處理各項(xiàng)外聯(lián)及管理事務(wù),夜晚及節(jié)假日用于各類報(bào)告.材料撰寫,始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率. 四.嚴(yán)于律己,為公司員工作出表率 我雖不是dang員,但始終以d

43、ang員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己.在日常工作中,自覺遵守公司及集團(tuán)紀(jì)律,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,以誠待人.以信處事.以實(shí)干事,在維護(hù)團(tuán)結(jié)的根底上發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境.工作上尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局.同時(shí),注重廉潔建設(shè),從不為個(gè)人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定.損害公司利益.和外部合作單位對接過程中,從不吃拿卡要,注重維護(hù)公司及集團(tuán)形象. 在工作中,做到全力以赴,講究效率和效益,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來約束自己,為本部門及公司其他同事作出表率. 五.存在的缺點(diǎn)及缺乏 在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及同事支持下,我雖取得一定成績,工作能力也獲得長足進(jìn)步,但仍存在一些缺點(diǎn)

44、和缺乏,主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面: 一工作方面偏實(shí)務(wù)操作,認(rèn)知高度及管理能力仍有待提升; 二處理突發(fā)問題.駕馭復(fù)雜局面.解決突發(fā)事情的能力還有待加強(qiáng). 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2023年9 不知不覺中,20-已接近尾聲,參加房地產(chǎn)已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn).20-是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷.可以說從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工

45、作做以下幾方面總結(jié). 一.學(xué)習(xí)方面: 學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知.來到這個(gè)工程的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的. 二.心態(tài)方面: 剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥.但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸.感覺我們的真的是收獲頗豐.心境也越來越平靜,

46、更加趨于成熟.在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理.想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的.寬容的.積極的心態(tài)去面對工作和生活. 三.專業(yè)知識和技巧: 在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫.終于功夫不負(fù)有心人,我從接 接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性.當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦

47、累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因.在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會被時(shí)代所淘汰. 四.細(xì)節(jié)決定成?。?從接客戶的第一個(gè) 起,所有的稱呼, 禮儀都要做到位.來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié).看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練.在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的

48、前提涵蓋了我們的努力與心酸.有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對. 其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回.或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任.對客戶關(guān)切不夠.有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán).所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率. 五.展望未來: 20-這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史.未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿,.俗話說“客戶是上帝,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛

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