基礎(chǔ)知識測試(1)測試題

1、基礎(chǔ)知識測試基本信息：矩陣文本題 *姓名：_工號：_分公司 :_1. 下列那個不屬于三不傷害原則？ 單選題 *A、不傷害他人B、不傷害自己C、不傷害設(shè)備(正確答案)D、不被他人傷害2. 動力電代表的電壓是？ 單選題 *A、220VB、220WC、380V(正確答案)D、380W3. 下列那些是不屬于傷員急救方法？ 單選題 *A、人工呼吸B、胸外心臟擠壓法C、觸電時的救護D、按摩(正確答案)4. 以下哪一項符合使用攬收袋號掃描的規(guī)定？ 單選題 *A、5袋以上B、180票以上C、3袋以上D、200票以上(正確答案)5. 攬收訂單最終的正確完結(jié)狀態(tài)是？ 單選題 *A、已入倉(正確答案)B、已簽入C、

2、已攬收D、已掃描6. 攬收袋牌的打印是通過哪個打印設(shè)置實現(xiàn)的？ 單選題 *A、任意條碼打印B、袋牌號打印C、PDF在線打印(正確答案)D、RFID打印7. 以下哪一項說法是最為正確的？ 單選題 *A、攬收袋號是唯一的B、攬收單號是唯一的C、倉庫代碼是唯一的D、以上都對(正確答案)8. 知識產(chǎn)權(quán)是針對哪一項勞動類型的？ 單選題 *A、體力B、智力(正確答案)C、記憶力D、觀察力9. 下面哪一個不屬于知識產(chǎn)權(quán)法律保護？ 單選題 *A、著作權(quán)法B、專利法C、商標(biāo)法D、婚姻法(正確答案)10. 下面哪一項可作為貨物出關(guān)的有效憑證？ 單選題 *A、個人授權(quán)書B、品牌方授權(quán)書(正確答案)C、代理人授權(quán)書D

3、、訴訟授權(quán)書11. 在攬收過程中，如果遇到客戶改期發(fā)貨，標(biāo)準的做法是？ 單選題 *A、直接取消訂單B、上報調(diào)度(正確答案)C、置之不理D、私自改期12. 在服務(wù)話術(shù)板塊，哪一項是對客服服務(wù)的重點？ 單選題 *A、趣味相投B、義字當(dāng)先C、禮字當(dāng)先(正確答案)D、眼神交流13. 下面那個不屬于下半年的重點目標(biāo)？ 單選題 *A、攬收上線B、服務(wù)質(zhì)量C、車輛裝載率(正確答案)D、中轉(zhuǎn)時效14. 今后會限制客戶使用哪種預(yù)報方式？ 單選題 *A、公眾號預(yù)報B、小程序預(yù)報C、OMS端預(yù)報D、智能預(yù)報(正確答案)15. 下面屬于7月數(shù)據(jù)攬收板塊中新增考核的內(nèi)容是？ 單選題 *A、掃描率B、下單率C、業(yè)務(wù)下單率

4、(正確答案)D、PDA使用熟練度16. 換單的時候最多可以在操作臺放幾個貨？ 單選題 *A、3個(正確答案)B、1個C、5個D、隨意17. 請問培訓(xùn)內(nèi)容中的安檢有幾次？ 單選題 *A、1次B、2次(正確答案)C、3次D、4次18. 下面哪一項不是完美運單的標(biāo)準？ 單選題 *A、信息完整B、無褶皺C、遮蓋完整D、運單規(guī)格偏大(正確答案)19. 下面哪一項不是出車之前必須要做的？ 單選題 *A、安全例會B、異常處理C、出車六檢D、換雙拖鞋(正確答案)20. 調(diào)撥裝箱有幾種方式? 單選題 *A、2(正確答案)B、3C、4D、121. 操作袋號入倉的方式有幾種? 單選題 *A、1B、2(正確答案)C、

5、3D、422. 專線關(guān)于超尺寸包裹如果客戶同意支付額外的多少元/票的加收費用 單選題 *A、100B、150(正確答案)C、180D、20023. 簽入并調(diào)撥創(chuàng)建的調(diào)撥箱類型是？ 單選題 *A、問題件B、正常件(正確答案)C、空白類型D、以上都不是24. 未簽入的單號可以在哪里查詢? 單選題 *A、運單查詢B、運單管理C、網(wǎng)上訂單查詢(正確答案)D、預(yù)報訂單查詢25. 攬收新規(guī)中，需要在多長時間內(nèi)完成出車？ 單選題 *A、10分鐘B、20分鐘C、15分鐘(正確答案)D、5分鐘26. 中歐FBA專線是用那個功能簽入？ 單選題 *A、掃描簽入B、簽入即調(diào)撥C、FBA計泡設(shè)備簽入(正確答案)D、單票

6、簽入27. 超十五天未簽出需要在哪里放行？ 單選題 *A、工單查詢管理B、我的工作臺(正確答案)C、工單訂單查詢D、操作數(shù)據(jù)查詢28. 地址不詳細的扣件咋哪里做？ 單選題 *A、運單管理B、我的工作臺C、操作數(shù)據(jù)查詢D、網(wǎng)上訂單管理(正確答案)29. 新客戶未計費的貨會是以下那種原因？ 單選題 *A、貨物欠費B、未綁定套餐價格(正確答案)C、APID、制單錯誤30. 相比較其他退件操作，客戶換單的舊單號需要在操作退件時特別注意什么？ 單選題 *A、掃描單號B、備注新單號(正確答案)C、選擇退款方式D、輸入客戶代碼31. PDA關(guān)務(wù)查驗的查驗建議中，下列那個不在選項內(nèi)？ 單選題 *A、放行B、低

7、報件C、退件D、換單(正確答案)32. 下面哪一項不是中轉(zhuǎn)要素？ 單選題 *A、要分揀B、要時效C、要跟進D、要核算(正確答案)33. 現(xiàn)階段中轉(zhuǎn)最重要的是什么？ 單選題 *A、成本B、時效(正確答案)C、過程D、計劃34. 無任何異常的貨物有幾種方式可以進行調(diào)撥操作？ 單選題 *A、1B、2(正確答案)C、3D、435. 庫內(nèi)第三道關(guān)是指？ 單選題 *A、分揀計泡到位B、及時處理異常C、全面清倉，不留死角(正確答案)D、異常進度匯報36. 車輛出現(xiàn)事故后第一時間應(yīng)該聯(lián)系？ 單選題 *A、主管B、組長C、車管(正確答案)D、經(jīng)理37. 下面哪一項不是云途調(diào)撥的意義？ 單選題 *A、精確管控流向

8、B、優(yōu)化成本C、優(yōu)化時效D、優(yōu)化人員(正確答案)38. 現(xiàn)階段提倡的人員搭配方式是？ 單選題 *A、加B、減C、乘(正確答案)D、除39. 中歐FBA專線有幾個簽入方式？ 單選題 *A、1B、2(正確答案)C、3D、440. 庫內(nèi)第一道關(guān)是指？ 單選題 *A、分揀計泡到位(正確答案)B、及時處理異常C、全面清倉，不留死角D、異常進度匯報41. 疫情肆虐的情況下上班到庫內(nèi)的第一件事是什么？ 單選題 *A、打開PDAB、打開電腦C、摘口罩D、測體溫(正確答案)42. 關(guān)務(wù)攔截系統(tǒng)判斷的依據(jù)? 單選題 *A、實物B、地址關(guān)鍵字C、申報品名關(guān)鍵字(正確答案)D、重量段43. 縱騰集團的愿景是？ 單選題

9、 *A、成為全球跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建者(正確答案)B、成為最懂跨境的物流服務(wù)商C、成為最懂跨境的平臺服務(wù)商D、為客戶提供極具競爭力的綜合物流服務(wù)44. 以下不屬于薪資結(jié)構(gòu)的是（）? 單選題 *A、基本工資B、加班工資C、高溫補貼(正確答案)績效工資45. 庫內(nèi)第二道關(guān)是指？ 單選題 *A、分揀計泡到位B、及時處理異常(正確答案)C、全面清倉，不留死角D、異常進度匯報46. CE認證是哪個區(qū)域的安全合格標(biāo)志？ 單選題 *A、 東南亞B、北美C、歐盟(正確答案)D、南美47. 根據(jù)我司的考勤規(guī)定，員工休假的最小單位是（ ） 單選題 *A、1天B、1小時(正確答案)C、0.5天D、0.5小時48. 客

10、戶來貨面單右上角有字母“R，這個代表什么意思？ 單選題 *A、上門攬收B、自送服務(wù)C、平郵服務(wù)D、掛號服務(wù)(正確答案)49. 遇到關(guān)務(wù)攔截件后，下一步操作是？ 單選題 *A、問題件上架B、PDA關(guān)務(wù)查驗(正確答案)C、退件D、重新預(yù)報50. 請問培訓(xùn)內(nèi)容中的分揀有幾次？ 單選題 *A、1次B、2次(正確答案)C、3次D、4次51. 造成人體閉合性、開放性創(chuàng)傷、骨折、出血、休克等后果的可以直接將傷員抬走 判斷題 *對錯(正確答案)52. 我們抱著積極向上的心態(tài)和融入合作的心態(tài)來處理工作 判斷題 *對(正確答案)錯53. 發(fā)生火災(zāi)時，可以直接通過煙霧濃重區(qū) 判斷題 *對錯(正確答案)54. 觸電后

11、不能進行人體接觸 判斷題 *對(正確答案)錯55. 下班后太累了，就不做設(shè)備歸位了吧 判斷題 *對錯(正確答案)56. 非特殊情況下，可以取完貨回來后幫客戶補下攬收單 判斷題 *對錯(正確答案)57. 自從用了攬收系統(tǒng)后，還要跟經(jīng)常發(fā)貨的客戶電話微信確認是否發(fā)貨 判斷題 *對錯(正確答案)58. 因為客戶嫌麻煩，所以就每天幫客戶下單 判斷題 *對錯(正確答案)59. 客戶發(fā)貨時間不定，干脆就直接智能預(yù)報，方便大家 判斷題 *對錯(正確答案)60. 客戶小云每天發(fā)貨都要等很晚，為了不傷和氣就忍氣吞聲每天等很久 判斷題 *對錯(正確答案)61. 為解放員工壓力，在保證所有攬收任務(wù)都完結(jié)的情況下，把

12、其余貨物都集中到一個攬收任務(wù)進行逐票掃描 判斷題 *對錯(正確答案)62. 客戶小途有三個倉庫發(fā)貨，而攬收系統(tǒng)也可以實現(xiàn)三個倉庫的切換下單或者同時下單 判斷題 *對(正確答案)錯63. 有個客戶因為太忙忘取貨了，可以先幫客戶無實物簽入改日再取貨 判斷題 *對錯(正確答案)64. 新增司機需要跟行政確認系統(tǒng)角色及提供準確的聯(lián)系方式 判斷題 *對(正確答案)錯65. 在攬收訂單的重新分配司機后是會直接替換原先關(guān)聯(lián)司機，可實現(xiàn)永久分配。 判斷題 *對(正確答案)錯66. 小云一個人去香港旅游時給自己買了一個iPhone14，又給家人買了兩個iPhone13想帶回國。請問這種情況可以通過海關(guān)檢查嗎？

13、判斷題 *對錯(正確答案)67. 被海關(guān)認定侵權(quán)的貨可以退回發(fā)貨人。 判斷題 *對錯(正確答案)68. 近似商標(biāo)（山寨、仿牌）認定的標(biāo)準其中一個是音、形、意相近或相似。 判斷題 *對(正確答案)錯69. Christian Dior的短袖可以正常出貨。 判斷題 *對錯(正確答案)70. 如果不帶藍牙標(biāo)識，僅Bluetooth字樣，不涉及知識產(chǎn)權(quán) 判斷題 *對(正確答案)錯71. 作為攬收人員，對接客戶時只需要進行貨物交接就可以了 判斷題 *對錯(正確答案)72. PDA擁有移動存儲功能，且規(guī)定可以自行安裝任何軟件 判斷題 *對錯(正確答案)73. 逐票掃描的貨物，回倉后必須使用攬收包裹入倉才能

14、完成任務(wù)單入倉 判斷題 *對錯(正確答案)74. 對于客戶的疑問，在不確定的情況下可以讓客戶聯(lián)系相關(guān)同事解答 判斷題 *對(正確答案)錯75. 換單的時候不記得掃描的順序了，就按我的記憶貼吧 判斷題 *對錯(正確答案)76. 中轉(zhuǎn)的意義只是為了把貨轉(zhuǎn)出去 判斷題 *對錯(正確答案)77. 調(diào)撥的完了要核對一下系統(tǒng)和調(diào)撥單的數(shù)據(jù) 判斷題 *對(正確答案)錯78. 在做集包的時候為了提高效率可以不用碼貨 判斷題 *對錯(正確答案)79. 車輛出了事故后第一時間聯(lián)系主管處理事故事宜 判斷題 *對錯(正確答案)80. 制度的標(biāo)準化是為了將流程統(tǒng)一，方便執(zhí)行和監(jiān)控 判斷題 *對(正確答案)錯81. 云途

15、的調(diào)撥是用來精確管控貨物流向和優(yōu)化轉(zhuǎn)運成本及時效 判斷題 *對(正確答案)錯82. 調(diào)撥可以將簽入后無任何異常的貨物進行集包或裝箱 判斷題 *對(正確答案)錯83. 疫情防控依然是重中之重 判斷題 *對(正確答案)錯84. fedex-pak 單票限重不能超過2.5KG 判斷題 *對(正確答案)錯85. 簽入并調(diào)撥適用于所有貨物 判斷題 *對錯(正確答案)86. 掃描簽入的到貨時間是當(dāng)前時間 判斷題 *對錯(正確答案)87. 客戶單號可以隨意設(shè)置 判斷題 *對(正確答案)錯88. WISH客戶的實際客戶代碼是C26666 判斷題 *對錯(正確答案)89. 可以用透明的氣泡袋進行打包 判斷題 *對錯(正確答案)90. 攬收員可以通過PDA自己取消訂單 判斷題 *對(正確答案)錯91. 客戶可以在OMS端看到攬收員的聯(lián)系方式嗎 判斷題 *對(正確答案)錯92. 攬收過程中客戶可以沒有下單就進行攬收 判斷題 *對錯(正確答案)93. PDA用完后可以不用關(guān)機 判斷題 *對錯(正確答案)94. PDA上可以安裝微信釘釘進行信息及時反饋 判斷題 *對錯(正確答案)95.