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文檔簡(jiǎn)介
1、中國(guó)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略問(wèn)題 中國(guó)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的一個(gè)根根本特征征是趨同同,典型型表現(xiàn)是是企業(yè)的的壽命與與產(chǎn)品壽壽命等同同,一個(gè)個(gè)產(chǎn)品興興起企業(yè)業(yè)興起,一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品衰落落企業(yè)消消亡,內(nèi)內(nèi)容表現(xiàn)現(xiàn)是企業(yè)業(yè)不是在在做市場(chǎng)場(chǎng)而是在在做銷(xiāo)售售,不是是在做品品牌而是是在做產(chǎn)產(chǎn)品,形形式表現(xiàn)現(xiàn)是一陣陣風(fēng)、一一窩蜂、假大空空。應(yīng)該該說(shuō)這是是中國(guó)企企業(yè)的悲悲哀,也也是中國(guó)國(guó)企業(yè)能能否在世世界市場(chǎng)場(chǎng)站得起起來(lái)的一一個(gè)巨大大障礙。要知道道,企業(yè)業(yè)的生存存品質(zhì)及及其壽命命取決于于技術(shù)延延伸力、營(yíng)銷(xiāo)拓拓展力、管理創(chuàng)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略控控制力、文化熔熔融力、精神綜綜合力等等6種內(nèi)在在力量的的并合程程度。其其中戰(zhàn)略略是定向向性、定定位性
2、的的。 無(wú)庸庸諱言,戰(zhàn)略是是一種思思想為靈靈魂的綱綱領(lǐng)性體體系,在在內(nèi)容上上涵蓋了了管理、人力資資源、技技術(shù)、品品質(zhì)、文文化、CCI、品品牌、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)以及及資源、裝備、規(guī)模、發(fā)展速速度等具具體內(nèi)容容。同時(shí)時(shí)這些因因素之間間也彼此此作用。從戰(zhàn)略略的作用用看,它它規(guī)定甚甚至決定定著企業(yè)業(yè)的生存存狀態(tài),又根據(jù)據(jù)流變的的市場(chǎng)狀狀態(tài)在細(xì)細(xì)節(jié)上調(diào)調(diào)整具體體的行動(dòng)動(dòng)。曾經(jīng)經(jīng)奉行“不熱不不做”的科龍龍?jiān)谥评淅湫袠I(yè)的的發(fā)展;小天鵝鵝“以洗為為主”的做強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略;以斜坡坡球理論論、OEEC、SSTT、市場(chǎng)場(chǎng)鏈等為為框架性性?xún)?nèi)容的的海爾管管理理論論;6西格瑪瑪?shù)木嬉婢窇?zhàn)戰(zhàn)略;要要干就是是前三名名等戰(zhàn)略略思想造造就的
3、韋韋爾奇等等等,凡凡此種種種,說(shuō)明明著戰(zhàn)略略的作用用。往遠(yuǎn)遠(yuǎn)處說(shuō),論持久久戰(zhàn)的思想想決定了了抗日戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)的基基本策略略與戰(zhàn)術(shù)術(shù)及其遞遞變活動(dòng)動(dòng),那幺幺,正是是這樣的的導(dǎo)向性性因素使使企業(yè)乃乃至于任任何組織織體系的的命運(yùn)發(fā)發(fā)生著變變化。 中國(guó)國(guó)企業(yè)發(fā)發(fā)展到今今天,取取得的成成就是令令人矚目目的,但但存在的的問(wèn)題也也是十分分深刻的的。在某某種程度度上,如如果不能能用戰(zhàn)略略的眼光光來(lái)看待待這些問(wèn)問(wèn)題并進(jìn)進(jìn)行深層層、系統(tǒng)統(tǒng)的思考考,那幺幺這些問(wèn)問(wèn)題將阻阻礙中國(guó)國(guó)企業(yè)在在資本積積累初步步完成后后,所需需要的戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)營(yíng)。概覽覽中國(guó)企企業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)狀,有有理由這這樣說(shuō),在加速速繁榮的的同時(shí)也也在造就就著加速速死
4、亡與與衰敗。 一、現(xiàn)狀:中國(guó)企企業(yè)戰(zhàn)略略上的八八大問(wèn)題題 (一一)主體不不明。也也就是企企業(yè)發(fā)展展的主線(xiàn)線(xiàn)不明晰晰,由此此而引出出主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品、主主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)業(yè)、主體體市場(chǎng)的的問(wèn)題。之所以以有些企企業(yè)成功功了,一一方面是是因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)場(chǎng)尚處在在成長(zhǎng)的的初期,幾乎所所有的市市場(chǎng)進(jìn)入入的門(mén)檻檻都很低低,在大大量的企企業(yè)尚處處在蒙昧昧狀態(tài)情情況下,任何小小的進(jìn)步步與改進(jìn)進(jìn)都可以以形成先先進(jìn)效應(yīng)應(yīng),就像像改革開(kāi)開(kāi)放之初初富起來(lái)來(lái)的人致致富的秘秘訣一樣樣。另一一方面,一些企企業(yè)憑著著直感或或是十分分樸素的的道理運(yùn)運(yùn)作企業(yè)業(yè),先發(fā)發(fā)展再整整合的邏邏輯幾乎乎成了掘掘得市場(chǎng)場(chǎng)第一桶桶金的勝勝出者共共同的行行為。
5、客觀(guān)上上講,企企業(yè)對(duì)于于現(xiàn)在在在干什幺幺,將來(lái)來(lái)干什幺幺,市場(chǎng)場(chǎng)的潛量量、現(xiàn)狀狀、未來(lái)來(lái)走勢(shì)怎怎幺樣等等應(yīng)是比比較清楚楚的,特特別是可可控的那那些因素素,如人人、財(cái)、物、產(chǎn)產(chǎn)等更應(yīng)應(yīng)該做到到了然于于胸。然然而,恰恰恰相反反的是比比較普遍遍地存在在著跟著著感覺(jué)走走,腳踩踩西瓜手手拿泥,滑到哪哪泥到哪哪的現(xiàn)象象。反映映在戰(zhàn)略略上則是是對(duì)自己己如何發(fā)發(fā)展,怎怎樣發(fā)展展,主體體架構(gòu),基本思思想,目目標(biāo)與階階段等方方面是模模糊的,形象些些說(shuō),做做市場(chǎng)做做企業(yè)的的主們就就像是在在一個(gè)不不熟悉的的地區(qū)駕駕車(chē)又遭遭遇了大大霧,由由于預(yù)先先不能研研究這一一地區(qū)的的地形、線(xiàn)路,那幺,在走的的過(guò)程中中不可能能會(huì)保持
6、持理想的的速度,結(jié)果就就像時(shí)常常發(fā)生的的狀況那那樣,高高速發(fā)展展不久就就是高速速的敗落落,方向向迷失、撞車(chē)、翻車(chē)等等等情況況不時(shí)表表現(xiàn)出來(lái)來(lái),損失失慘重。 對(duì)于企企業(yè),戰(zhàn)戰(zhàn)略上的的主體不不明,除除了前面面所談的的定性的的東西以以外,還還有具體體的問(wèn)題題。即使使在產(chǎn)業(yè)業(yè)選擇、技術(shù)保保障、市市場(chǎng)設(shè)定定、速度度與規(guī)模模等方面面確定的的前提下下,還有有觀(guān)念、人才、研發(fā)、管理機(jī)機(jī)制、市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)、產(chǎn)品品等因素素,這些些內(nèi)容都都有一個(gè)個(gè)壽命曲曲線(xiàn)。戰(zhàn)戰(zhàn)略的作作用是要要將這些些曲線(xiàn)圍圍繞企業(yè)業(yè)發(fā)展的的主體進(jìn)進(jìn)行組合合,從而而規(guī)劃出出一條企企業(yè)發(fā)展展的基本本曲線(xiàn),并且尋尋找出當(dāng)當(dāng)前的主主要問(wèn)題題以求及及時(shí)的準(zhǔn)
7、準(zhǔn)備與解解決,而而在具體體地運(yùn)作作過(guò)程中中,對(duì)于于已經(jīng)或或?qū)l(fā)生生的問(wèn)題題通過(guò)進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整、整合合、重構(gòu)構(gòu)予以解解決。然然而,事事實(shí)并不不是這樣樣的簡(jiǎn)單單與樂(lè)觀(guān)觀(guān),大量量表現(xiàn)是是對(duì)于這這些主體體性因素素的不明明,而造造就了企企業(yè)的畸畸形發(fā)展展。 (二)體系不不清。如如果將戰(zhàn)戰(zhàn)略比作作一棵樹(shù)樹(shù),那幺幺主體就就是戰(zhàn)略略的主干干,體系系則是企企業(yè)的架架構(gòu)與脈脈絡(luò)。這這是前一一個(gè)問(wèn)題題的細(xì)化化與延伸伸,也是是戰(zhàn)略的的生命體體現(xiàn)。不不少的企企業(yè)富于于戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)想能力力,能夠夠像鷹一一樣敏銳銳地發(fā)展展商業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)及其其潛量,這是很很多企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者者的基本本能力,問(wèn)題是是眼高手手低者特特別是有有眼光但但沒(méi)有膽膽
8、略的人人比比皆皆是,當(dāng)當(dāng)機(jī)會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)之后后往往難難以捕捉捉,更不不能有效效地轉(zhuǎn)化化為實(shí)實(shí)實(shí)在在的的內(nèi)容。這種狀狀況的表表現(xiàn)主要要有:一一是內(nèi)容容性的,包括了了企業(yè)的的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)體系系;二是是過(guò)程性性的,包包括企業(yè)業(yè)生存發(fā)發(fā)展的階階段性把把握與效效益增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)、支支柱即所所謂現(xiàn)金金牛、明明星、瘦瘦狗問(wèn)題題產(chǎn)品的的成長(zhǎng)及及組合;三是觀(guān)觀(guān)念性的的,即非非大即小小,非熱熱即冷,非全即即專(zhuān),非非高即低低的難以以把握,這是十十分關(guān)鍵鍵的定向向、定位位性問(wèn)題題。由于于觀(guān)念總總與企業(yè)業(yè)的、社社會(huì)的、技術(shù)的的、人才才與支持持的狀況況不能匹匹配,結(jié)結(jié)果就是是浪費(fèi)。 (三)有靈無(wú)無(wú)魂。即即戰(zhàn)略思思想十分分單薄,形
9、不成成思想的的縱深和和結(jié)構(gòu)上上的縱深深,雖然然能占風(fēng)風(fēng)氣之先先或具有有搶占先先機(jī),敢敢于也能能夠喝得得下頭啖啖湯的靈靈性秉賦賦,但是是由于沒(méi)沒(méi)有持續(xù)續(xù)的氣魄魄和膽略略,往往往風(fēng)光無(wú)無(wú)限于一一時(shí),市市場(chǎng)上似似乎總也也能找到到賣(mài)點(diǎn)、亮點(diǎn)、切入點(diǎn)點(diǎn),但總總是有一一種隔膜膜感,少少一種成成就感,如某著著名VCDD生產(chǎn)商商,其廣廣告真金金不怕火火煉篇、蘋(píng)果篇篇、金火火腿篇,即與產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)難以?huà)鞉爝B(無(wú)相關(guān)關(guān)度),又與與產(chǎn)品性性能難以以扯緣,雖然創(chuàng)創(chuàng)意十足足,畫(huà)面面借著美美女的光光彩也屬屬漂亮,但由于于過(guò)分地地另類(lèi)思思考,讓讓人費(fèi)解解難懂,當(dāng)然就就失去了了廣告的的市場(chǎng)價(jià)價(jià)值、經(jīng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值值的根基基,因?yàn)闉?/p>
10、廣告不不是純粹粹的去做做藝術(shù)的的戲,講講究純粹粹的漂亮亮,追求求工藝美美,而是是要銷(xiāo)售售產(chǎn)品。這種吸吸引眼球球但吸引引不了心心思的做做法折射射的是企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略靈氣氣有余,神魂不不足。國(guó)國(guó)內(nèi)較著著名的水水產(chǎn)品企企業(yè),本本來(lái)十分分難得地地占據(jù)了了廣告領(lǐng)領(lǐng)域的三三大山頭頭之一即即理性山山頭,然然而不知知近來(lái)何何故,卻卻要跳到到感性山山頭上去去湊熱鬧鬧,既丟丟失了自自己的成成功,甘甘為牛后后,又自自我損毀毀自己的的晶牌形形象與已已成市場(chǎng)場(chǎng)定勢(shì)與與消費(fèi)者者心理定定勢(shì)。從從戰(zhàn)略本本身來(lái)分分析,一一是思想想的火花花只是火火花,未未能形成成思想體體系,二二是這種種火花與與具體的的結(jié)構(gòu)性性?xún)?nèi)容不不相配套套,難
11、以以與具體體的承載載體融合合起來(lái),說(shuō)得殘殘酷一點(diǎn)點(diǎn),這樣樣的戰(zhàn)略略就像荒荒野上的的星星鬼鬼火,形形不成燎燎原之勢(shì)勢(shì)。 (四)有術(shù)無(wú)無(wú)略。這這種現(xiàn)象象反映了了內(nèi)容層層面的淺淺薄。即即戰(zhàn)略的的內(nèi)容構(gòu)構(gòu)成上,多的是是法術(shù)技技巧,少少的是大大智能做做底蘊(yùn)的的韜略。觀(guān)察一一下市場(chǎng)場(chǎng)就會(huì)明明白,不不論是痛痛遭貶斥斥的價(jià)格格戰(zhàn)、廣廣告戰(zhàn),或是曾曾經(jīng)的形形象戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)戰(zhàn),以及及已經(jīng)形形成的品品牌戰(zhàn)、概念戰(zhàn)戰(zhàn),即將將形成的的文化戰(zhàn)戰(zhàn),有多多少不是是大企業(yè)業(yè)形體小小作坊式式思想運(yùn)運(yùn)作的實(shí)實(shí)質(zhì)?其中對(duì)對(duì)于諸種種手段的的戰(zhàn)略整整合作用用完全讓讓位于一一時(shí)一事事的眼前前利益。因此,作為一一種順理理成章的的畸形就就是企業(yè)
12、業(yè)規(guī)模與與生存戰(zhàn)戰(zhàn)略的不不匹配性性構(gòu)造的的只能是是大企業(yè)業(yè)的尷尬尬,它多多少有些些彪形大大漢過(guò)家家家的扭扭曲。 (五)重技輕輕管。盡盡管技術(shù)術(shù)的發(fā)展展也有一一個(gè)戰(zhàn)略略與戰(zhàn)術(shù)術(shù)的問(wèn)題題,但從從企業(yè)發(fā)發(fā)展的整整體上考考慮,戰(zhàn)戰(zhàn)略是駕駕馭技術(shù)術(shù)的,更更重要的的內(nèi)容是是強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)技術(shù)性性?xún)?nèi)容的的經(jīng)營(yíng)、管理。 或或者是技技術(shù)官僚僚出身的的經(jīng)營(yíng)者者多,或或者是經(jīng)經(jīng)營(yíng)者無(wú)無(wú)經(jīng)營(yíng)技技術(shù)可倚倚,就只只有靠在在技術(shù)的的桿子上上支撐起起企業(yè)的的戰(zhàn)略性性框架結(jié)結(jié)構(gòu)。中中國(guó)企業(yè)業(yè)忽略一一個(gè)十分分重要的的問(wèn)題,這就是是經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展500取決決于技術(shù)術(shù),但技技術(shù)發(fā)揮揮的程度度80取取決于管管理。松松下幸之之助對(duì)此此曾十分分形象
13、地地說(shuō),企企業(yè)靠技技術(shù)與管管理兩個(gè)個(gè)輪子才才能發(fā)展展,其作作用構(gòu)成成為三分分技術(shù),七分管管理,聯(lián)聯(lián)結(jié)這兩兩個(gè)輪子子的軸就就是人才才,而管管理的輪輪子則兼兼具導(dǎo)向向的職能能。這是是一種良良性的結(jié)結(jié)構(gòu)。然然而實(shí)際際的運(yùn)行行并不是是這樣,因?yàn)閺膹钠髽I(yè)的的運(yùn)行看看,首先先是重技技術(shù)輕管管理,更更輕視對(duì)對(duì)技術(shù)的的應(yīng)用性性管理,這應(yīng)該該是技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)化成成果普遍遍低的重重要原因因,一方方面是自自己屬于于某一技技術(shù)或?qū)?zhuān)業(yè)領(lǐng)域域而情有有獨(dú)鐘,造成情情感與工工作的傾傾斜,另另一方面面是技術(shù)術(shù)至上主主義作祟祟。其次次是以人人才選拔拔為代表表的企業(yè)業(yè)工作重重技輕文文現(xiàn)象,表現(xiàn)為為典型的的工程師師治廠(chǎng),面對(duì)一一個(gè)速變變
14、且隨機(jī)機(jī)的世界界,企業(yè)業(yè)生存需需要的是是復(fù)合型型人才和和組合型型人才結(jié)結(jié)構(gòu),任任何的機(jī)機(jī)械思維維與活動(dòng)動(dòng)只有失失敗的結(jié)結(jié)果。第第三,在在戰(zhàn)略體體系之中中找不。到技術(shù)術(shù)應(yīng)有的的位置,這種多多少有些些奇怪的的現(xiàn)象實(shí)實(shí)際來(lái)自自于用技技術(shù)的眼眼光、觀(guān)觀(guān)點(diǎn)看戰(zhàn)戰(zhàn)略、思思考戰(zhàn)略略而非用用戰(zhàn)略的的眼光看看戰(zhàn)略、思考戰(zhàn)戰(zhàn)略。極極端些說(shuō)說(shuō),由于于重技輕輕管的思思想底蘊(yùn)蘊(yùn),在戰(zhàn)戰(zhàn)略的形形成與實(shí)實(shí)施過(guò)程程中常常常導(dǎo)致盲盲人摸象象現(xiàn)象的的產(chǎn)生。原因很很簡(jiǎn)單,由于盲盲人摸不不到大象象的全部部更看不不到大象象的全部部,只能能用自己己知道的的知識(shí)來(lái)來(lái)制定和和實(shí)施非非戰(zhàn)略的的戰(zhàn)略。 基本的的常識(shí)是是,戰(zhàn)略略性的失失誤造成成的
15、是一一著不慎慎,滿(mǎn)盤(pán)盤(pán)皆輸?shù)牡慕Y(jié)局。那幺,由于重重技術(shù)、重細(xì)節(jié)節(jié),使工工作只見(jiàn)見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森森林,一一葉障目目,不見(jiàn)見(jiàn)泰山,因而使使企業(yè)表表現(xiàn)出在在得到一一項(xiàng)技術(shù)術(shù)之后能能表現(xiàn)出出很強(qiáng)的的市場(chǎng)沖沖力,一一旦技術(shù)術(shù)的壽命命走到衰衰落,則則企業(yè)自自然衰落落,這是是企業(yè)壽壽命等同同于產(chǎn)品品壽命的的典型,也是很很多企業(yè)業(yè)追求轟轟動(dòng)效應(yīng)應(yīng),造就就企業(yè)成成長(zhǎng)奇跡跡但難以以持續(xù)下下去的一一個(gè)重要要因素。 (六)存而不不用。這這種情況況與前述述幾種情情況的不不同在于于企業(yè)有有一套思思想比較較鮮明,思路比比較明晰晰,內(nèi)容容比較詳詳實(shí)的戰(zhàn)戰(zhàn)略,但但由于以以下三種種情況而而導(dǎo)致這這種現(xiàn)象象。首先先,由于于人事的的更
16、迭而而將戰(zhàn)略略置之高高閣,新新人另起起爐灶。這是“一朝天天子一朝朝臣”在企業(yè)業(yè)運(yùn)行中中的翻版版,否則則,何以以顯出我我的個(gè)性性我的高高明?這種現(xiàn)現(xiàn)象十分分普遍的的存在于于企業(yè)之之中,過(guò)過(guò)去新皇皇帝老兒兒連自己己親爹老老子的法法都可以以變,現(xiàn)現(xiàn)在還有有什幺不不能變的的呢?全盤(pán)否否定實(shí)際際強(qiáng)調(diào)的的是自己己而非關(guān)關(guān)注企業(yè)業(yè)利益。這種追追求自己己的風(fēng)格格而置企企業(yè)發(fā)展展的系統(tǒng)統(tǒng)性、傳傳承性、有價(jià)值值的積淀淀等企業(yè)業(yè)優(yōu)秀的的東西于于不顧的的作風(fēng)屬屬于人為為地割裂裂企業(yè)發(fā)發(fā)展的造造山運(yùn)動(dòng)動(dòng),當(dāng)然然承受其其害的是是那些靠靠企業(yè)生生活的普普通老百百姓。其其次,某某種政治治、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、技術(shù)術(shù)、環(huán)境境的變化化導(dǎo)致發(fā)
17、發(fā)展戰(zhàn)略略的擱置置。一方方面說(shuō)明明戰(zhàn)略本本身的水水平及其其價(jià)值,另一方方面則說(shuō)說(shuō)明經(jīng)營(yíng)營(yíng)者尊重重、繼承承、開(kāi)發(fā)發(fā)利用企企業(yè)歷史史的能力力,因?yàn)闉槠髽I(yè)在在其生存存過(guò)程都都會(huì)或多多或少的的產(chǎn)生優(yōu)優(yōu)秀的東東西,對(duì)對(duì)這些內(nèi)內(nèi)容的整整合、開(kāi)開(kāi)發(fā)、提提升、豐豐富、發(fā)發(fā)揚(yáng)、發(fā)發(fā)展,取取決于應(yīng)應(yīng)變能力力的水平平。第三三是隨意意而為。在我們們?cè)稍?xún)?cè)兎?wù)過(guò)過(guò)的一家家大型企企業(yè)之中中曾發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這樣的的事實(shí),幾經(jīng)探探討確定定的總體體發(fā)展思思路及其其戰(zhàn)略性性措施,由于造造就新聞聞的需要要,在“新聞出出形象,形象出出政績(jī),政績(jī)是是資本”的基本本思想導(dǎo)導(dǎo)向下,為了加加快這種種循環(huán),而放棄棄了原已已啟動(dòng)的的戰(zhàn)略車(chē)車(chē)輪。結(jié)結(jié)果
18、是可可想而知知的。這這是戰(zhàn)略略及其制制定者的的悲哀,也是企企業(yè)的悲悲哀,因因?yàn)檗朊缑缰L(zhǎng)是是難耐寂寂寞的外外在表現(xiàn)現(xiàn),只能能在欲速速則不達(dá)達(dá)的案例例庫(kù)中增增加一個(gè)個(gè)并不特特殊的故故事。 (七)流變調(diào)調(diào)整。即即猴子掰掰棒子式式的戰(zhàn)略略思想,導(dǎo)演著著一系列列沒(méi)有內(nèi)內(nèi)在聯(lián)系系的、風(fēng)風(fēng)格迥異異的說(shuō)變變就變的的戰(zhàn)術(shù)性性行為。實(shí)際上上這是戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)的范范疇,之之所以稱(chēng)稱(chēng)之為一一種戰(zhàn)略略現(xiàn)象,一是比比較普遍遍,二是是沒(méi)有定定力,三三是沒(méi)有有定勢(shì),跟在時(shí)時(shí)尚的屁屁股后面面瞎轉(zhuǎn)悠悠。戰(zhàn)略略的凝定定性在市市場(chǎng)洪流流中像是是一只小小舢板,經(jīng)營(yíng)者者隨波逐逐流之中中異想天天開(kāi)地祈祈禱天眼眼大開(kāi),以照顧顧其成長(zhǎng)長(zhǎng)。 (八八)
19、趨同。即如果果把每個(gè)個(gè)企業(yè)的的名字抹抹去,則則各企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略幾乎不不用修改改就可以以彼此互互換使用用。產(chǎn)品品屬性相相同的企企業(yè)自然然不足為為怪,就就是不同同屬性產(chǎn)產(chǎn)品的企企業(yè),其其戰(zhàn)略思思想、手手段、方方式等也也如出一一轍。千千人一面面的戰(zhàn)略略自然是是不會(huì)有有什幺生生命力的的。而造造成趨同同的因素素除了圖圖解政治治、上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意意圖或地地方政府府要求以以外,就就是戰(zhàn)略略與企業(yè)業(yè)的實(shí)際際是兩回回事。 二、尋源:企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略上的的九大誤誤區(qū) 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略就就是企業(yè)業(yè)發(fā)展根根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)的基本本規(guī)律所所制定的的一套經(jīng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)導(dǎo)思想和和謀求發(fā)發(fā)展的策策略謀略略。如果果將戰(zhàn)略略、規(guī)劃劃、計(jì)劃劃的關(guān)系系建立一一
20、種模型型,那幺幺,這個(gè)個(gè)模型就就是金字字塔型的的,上面面的是戰(zhàn)戰(zhàn)略,下下面的是是計(jì)劃,中間的的是規(guī)劃劃。即規(guī)規(guī)劃是戰(zhàn)戰(zhàn)略的細(xì)細(xì)化,計(jì)計(jì)劃是規(guī)規(guī)劃的日日程化、具體化化。由于于對(duì)戰(zhàn)略略理念與與認(rèn)識(shí)模模糊,反反映在具具體的活活動(dòng)中就就會(huì)導(dǎo)致致一系列列的問(wèn)題題。前面面所羅列列的戰(zhàn)略略上存在在的8個(gè)主要要問(wèn)題,就是這這種表現(xiàn)現(xiàn)。從企企業(yè)的存存在狀況況及對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略的應(yīng)應(yīng)用方面面看,這這種模糊糊的認(rèn)識(shí)識(shí)用流行行的誤區(qū)區(qū)概念來(lái)來(lái)定名就就有以下下9個(gè)基本本問(wèn)題。 (一一)無(wú)用。其表現(xiàn)現(xiàn)有:一一是虛。認(rèn)為面面對(duì)速變變的市場(chǎng)場(chǎng),企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略太太虛渺。二是軟軟。它只只是指導(dǎo)導(dǎo)性的,不具有有規(guī)定性性、強(qiáng)制制性。三三是企業(yè)業(yè)
21、不需要要戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是是國(guó)家、政府的的事情,企業(yè)只只是這個(gè)個(gè)機(jī)2SS中的附附件,其其所謂的的戰(zhàn)略只只是國(guó)家家經(jīng)濟(jì)的的一個(gè)部部分。只只要按照照政府的的要求做做事就行行了。與與此不同同的是第第四,企企業(yè)應(yīng)該該有戰(zhàn)略略,但那那是大企企業(yè)的事事情,中中小企業(yè)業(yè)連生計(jì)計(jì)都是問(wèn)問(wèn)題,還還要什幺幺戰(zhàn)略,其中的的一個(gè)核核心思想想就是戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)于于企業(yè)沒(méi)沒(méi)有多大大用途的的。特別別是在市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)之中,今天的的市場(chǎng)與與昨天的的狀態(tài)就就不一樣樣,上午午的情況況與下午午都會(huì)不不同,要要什幺戰(zhàn)戰(zhàn)略,戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)于于市場(chǎng)是是站(戰(zhàn))不了,掠(略)不住的的。因?yàn)闉?,市?chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是是企業(yè)抗抗拒不了了的。企企業(yè)只有有隨波逐逐流,沒(méi)沒(méi)有戰(zhàn)
22、略略的必要要。盡管管讓人聯(lián)聯(lián)想到一一艘船在在大海航航行的事事情,其其目標(biāo)、方向、線(xiàn)路、任務(wù)等等是既定定的,即即如果到到達(dá)目的的的地是是既定的的,至于于航行中中的問(wèn)題題可以隨隨機(jī)調(diào)整整解決。對(duì)于企企業(yè),就就像海上上的這只只船,如如果是漫漫無(wú)目的的的漂流流,結(jié)果果會(huì)是怎怎樣?華麗昂昂貴的泰泰坦尼克克號(hào)是在在航行中中觸冰山山的,那那是戰(zhàn)術(shù)術(shù)性的問(wèn)問(wèn)題,但但其并沒(méi)沒(méi)有丟掉掉其戰(zhàn)略略的問(wèn)題題。只是是這種戰(zhàn)戰(zhàn)略不同同于一個(gè)個(gè)地區(qū),一個(gè)國(guó)國(guó)家,一一種時(shí)局局的戰(zhàn)略略罷了。 (二)萬(wàn)能。其表現(xiàn)現(xiàn)有四,一是戰(zhàn)戰(zhàn)略制勝勝,二是是包容一一切,三三是無(wú)所所不能,四是戰(zhàn)戰(zhàn)略決定定一切。戰(zhàn)略制制勝認(rèn)為為只要有有一套好好的戰(zhàn)
23、略略,就能能在市場(chǎng)場(chǎng)上取勝勝。這是是有道理理的,但但是屬于于片面。借用軍軍事案例例來(lái)說(shuō)明明就是,當(dāng)年拿拿破侖進(jìn)進(jìn)軍俄國(guó)國(guó),庫(kù)圖圖佐夫力力倡誘敵敵深入的的戰(zhàn)略,反對(duì)阻阻擊、決決戰(zhàn)。沙沙皇面對(duì)對(duì)戰(zhàn)神拿拿破侖在在阻擊、會(huì)戰(zhàn)不不利的情情況,最最后才采采用了庫(kù)庫(kù)圖佐夫夫的戰(zhàn)略略而獲勝勝。另一一個(gè)案例例是抗日日戰(zhàn)爭(zhēng),毛澤東東主席的的論持持久戰(zhàn),盡管管被蔣介介石國(guó)民民黨也很很推崇,但在88年的抗抗戰(zhàn)歷程程中,八八路軍、新四軍軍不僅十十分活躍躍,而且且發(fā)展壯壯大了。兩則案案例說(shuō)明明兩個(gè)問(wèn)問(wèn)題,一一是失誤誤的戰(zhàn)略略會(huì)導(dǎo)致致全局的的失敗,二是正正確的戰(zhàn)戰(zhàn)略也需需要正確確、有力力的執(zhí)行行。戰(zhàn)略略的正確確是在原原點(diǎn)就
24、找找到了解解決的方方法,但但這不是是全部。很多好好的戰(zhàn)略略方案與與思想得得到的是是失敗的的結(jié)果,就是因因?yàn)閼?zhàn)略略的正確確只是勝勝了一半半,還有有另一半半掌握在在具體的的實(shí)施過(guò)過(guò)程之中中。包容容一切的的誤區(qū)是是錯(cuò)誤,不管它它的倡導(dǎo)導(dǎo)者是搞搞戰(zhàn)略的的或是其其它的。因?yàn)樵谠谄髽I(yè)生生存的過(guò)過(guò)程中,有著許許多的充充要條件件。幾乎乎可以說(shuō)說(shuō)其一個(gè)個(gè)充要條條件包打打天下都都將是以以偏概全全的錯(cuò)誤誤。而這這些充要要條件是是相互交交融的關(guān)關(guān)系,不不是包容容的,更更非統(tǒng)容容的事情情。只是是某個(gè)時(shí)時(shí)期,某某一充要要條件占占據(jù)主導(dǎo)導(dǎo)的地位位。因此此,戰(zhàn)略略也只是是企業(yè)發(fā)發(fā)展過(guò)程程中能否否成功的的一個(gè)充充要條件件和問(wèn)題
25、題??梢砸哉f(shuō),沒(méi)沒(méi)有它不不行,讓讓它一直直占據(jù)統(tǒng)統(tǒng)治地位位,戰(zhàn)略略這個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)也領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不了了其它的的問(wèn)題。對(duì)于戰(zhàn)戰(zhàn)略決定定一切,看似正正確,實(shí)實(shí)際是大大錯(cuò)特錯(cuò)錯(cuò)的。因因?yàn)閼?zhàn)略略所決定定的是根根本性任任務(wù)、方方法,觀(guān)觀(guān)念、觀(guān)觀(guān)點(diǎn)等內(nèi)內(nèi)容,至至于具體體化的行行為,就就是戰(zhàn)略略鞭長(zhǎng)不不及的事事情了。而在與與其它發(fā)發(fā)展要件件如管理理、人力力資源、文化、營(yíng)銷(xiāo)、形象等等的關(guān)系系上,它它們是靈靈魂互通通,表現(xiàn)現(xiàn)各異的的,這些些問(wèn)題的的協(xié)同才才構(gòu)成企企業(yè)成功功的條件件。這就就像人體體,少了了某一種種器官、部件都都是不行行的,但但是哪一一個(gè)器官官在完全全的統(tǒng)治治著人體體?沒(méi)有。因?yàn)槟X腦袋只是是載體,其中的的靈魂、
26、思想、信息才才在一定定程度上上決定了了人成功功狀態(tài)的的不同。 (三)特殊。與以上上兩個(gè)對(duì)對(duì)稱(chēng)性的的誤區(qū)不不同的是是一些企企業(yè)強(qiáng)調(diào)調(diào)自己的的特殊性性。一般般的理由由是行業(yè)業(yè)特殊、地域特特殊、人人員素質(zhì)質(zhì)特殊、傳統(tǒng)特特殊、技技術(shù)特殊殊等。一一般的說(shuō)說(shuō)法是這這幺特殊殊的情況況不適應(yīng)應(yīng)什幺戰(zhàn)戰(zhàn)略。其其邏輯是是企業(yè)特特殊,不不適宜戰(zhàn)戰(zhàn)略,因因?yàn)閼?zhàn)略略具有更更多的普普遍性??梢赃@這樣講,地處西西部的長(zhǎng)長(zhǎng)虹、紅紅塔,不不論是行行業(yè)或是是地域等等方面都都有著極極大的特特殊性,但他們們都有自自己的相相應(yīng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略思路路及其方方案。紅紅塔是煙煙草,其其特殊有有兩方面面,一是是專(zhuān)賣(mài),有暴利利,另一一是政策策、地域域的
27、限制制,實(shí)際際就是發(fā)發(fā)展的限限制,紅紅塔將煙煙田當(dāng)作作自己的的第一生生產(chǎn)車(chē)間間,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了糧草草供應(yīng)的的無(wú)憂(yōu)化化,在大大家都未未意識(shí)到到品質(zhì)品品牌的時(shí)時(shí)候,著著意于品品質(zhì)品牌牌的樹(shù)立立、確立立,這種種現(xiàn)象本本身就是是戰(zhàn)略特特殊性而而非行業(yè)業(yè)特殊性性的充分分表現(xiàn),也使得得紅塔集集團(tuán)在煙煙草行業(yè)業(yè)夾縫中中由一個(gè)個(gè)偏居一一隅的地地區(qū)性小小煙廠(chǎng)實(shí)實(shí)現(xiàn)了自自己的強(qiáng)強(qiáng)大夢(mèng),而許多多很兇地地叫喊著著更大、更快、更強(qiáng)、更高發(fā)發(fā)展的企企業(yè)卻每每況愈下下,甚至至于市場(chǎng)場(chǎng)上火一一把便難難覓蹤跡跡了。長(zhǎng)長(zhǎng)虹是軍軍工單位位,軍工工意味著著國(guó)防,這是不不言而喻喻的,但但長(zhǎng)虹也也成功了了??梢砸哉f(shuō)以他他們?yōu)榇淼囊灰淮笈?/p>
28、成功企業(yè)業(yè)各自有有著自己己的諸多多特殊性性。對(duì)于于成功者者來(lái)講,基本條條件的特特殊性不不是拒絕絕實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略的托托詞,相相反,它它們恰恰恰是戰(zhàn)略略特殊性性的要件件,為其其它的行行業(yè)、企企業(yè)所不不具備。其中的的關(guān)鍵是是在特殊殊的背后后找到潛潛在的造造就企業(yè)業(yè)獨(dú)異性性即差別別化的內(nèi)內(nèi)容,在在特殊性性的縫隙隙中找尋尋到戰(zhàn)略略發(fā)展的的機(jī)遇。往往陷陷入特殊殊性誤區(qū)區(qū)的企業(yè)業(yè)難以自自拔,一一方面祈祈望著天天上掉下下個(gè)林妹妹妹,有有一個(gè)高高明的戰(zhàn)戰(zhàn)略讓人人眼睛一一亮的從從天而降降,一方方面則是是無(wú)所作作為,漫漫無(wú)目的的地懵著著走。 (四)無(wú)關(guān)。由于戰(zhàn)戰(zhàn)略必須須具備長(zhǎng)長(zhǎng)期、系系統(tǒng)、深深刻、導(dǎo)導(dǎo)向等特特點(diǎn),不不少
29、的企企業(yè)認(rèn)為為這樣的的東西與與企業(yè)的的現(xiàn)實(shí)相相去甚遠(yuǎn)遠(yuǎn),所以以結(jié)論性性認(rèn)為與與企業(yè)無(wú)無(wú)關(guān),或或者認(rèn)為為那是國(guó)國(guó)家、政政府的事事情,企企業(yè)沒(méi)有有必要。這多少少有些像像那個(gè)哲哲學(xué)家與與船夫?qū)?duì)話(huà)的幽幽默,哲哲學(xué)家問(wèn)問(wèn)船夫你你有理想想嗎?船夫說(shuō)說(shuō)沒(méi)有,哲學(xué)家家說(shuō)“哎呀,你生命命的一半半沒(méi)有了了”,船到到江心,一個(gè)浪浪頭打來(lái)來(lái),船翻翻人落水水,船夫夫問(wèn)哲學(xué)學(xué)家你會(huì)會(huì)游泳嗎嗎y哲學(xué)家家說(shuō)我不不會(huì),船船夫說(shuō)“哎呀,你的生生命全沒(méi)沒(méi)了,我我還有一一半?yún)??!笨酀牡挠哪?dāng)當(dāng)然是企企業(yè)與戰(zhàn)戰(zhàn)略無(wú)關(guān)關(guān)論者的的一種內(nèi)內(nèi)在的真真實(shí),連連一個(gè)起起碼的事事實(shí)都不不明白,指望他他們帶領(lǐng)領(lǐng)著企業(yè)業(yè)的航船船遨游于于市場(chǎng)的的海洋
30、當(dāng)當(dāng)然是太太難為他他們了。 (五)機(jī)械。與無(wú)關(guān)關(guān)的思想想認(rèn)識(shí)相相反,就就是機(jī)械械的割裂裂戰(zhàn)略思思想、內(nèi)內(nèi)容,并并美其名名曰通過(guò)過(guò)戰(zhàn)略細(xì)細(xì)分以建建立戰(zhàn)略略的基礎(chǔ)礎(chǔ)。其基基本表現(xiàn)現(xiàn)是把戰(zhàn)戰(zhàn)略當(dāng)作作一張圖圖紙進(jìn)行行克隆,像生產(chǎn)產(chǎn)機(jī)械零零部件一一樣的加加工。所所以就少少有了戰(zhàn)戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)涵和差差異性而而流于泛泛戰(zhàn)略的的形式,自然也也就沒(méi)有有了戰(zhàn)略略應(yīng)該具具備的鮮鮮活的生生命力。事實(shí)上上它已不不再是戰(zhàn)戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)容,而而是具體體的計(jì)劃劃與規(guī)范范了。所所以這種種機(jī)械化化生產(chǎn)出出來(lái)的戰(zhàn)戰(zhàn)略不是是戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)戰(zhàn)略偏愛(ài)愛(ài)者要把把戰(zhàn)略塞塞到任何何角落的的行為。自然這這已不是是戰(zhàn)略。 (六)應(yīng)景。實(shí)際就就是盲從從,就像
31、像流行紅紅裙子一一樣不管管體形、氣質(zhì)、年齡、身份等等合適與與否也來(lái)來(lái)上一件件,以顯顯示自己己并不落落伍。這這是造成成戰(zhàn)略趨趨同、沒(méi)沒(méi)有個(gè)性性的主要要因素。因?yàn)椋旧頉](méi)沒(méi)有個(gè)性性,要想想造就企企業(yè)戰(zhàn)略略的個(gè)性性不是十十分艱苦苦的事情情嗎? (七)嫁衣。由于戰(zhàn)戰(zhàn)略的作作用可以以理解為為前人栽栽樹(shù)后人人乘涼的的過(guò)程,對(duì)于追追求短、平、快快目標(biāo)的的人來(lái)講講,戰(zhàn)略略是在為為人作嫁嫁衣,自自己難以以風(fēng)光,因此,走一天天,算一一天,今今朝有酒酒今朝醉醉,下任任無(wú)酒喝喝涼水。社會(huì)環(huán)環(huán)境如此此,自然然促進(jìn)了了經(jīng)營(yíng)者者的這種種意識(shí)。這是國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)的通病病,民營(yíng)營(yíng)企業(yè)一一旦做大大,這種種病癥似似也在所所難免。從企
32、業(yè)業(yè)運(yùn)作的的實(shí)際看看,不論論是599歲現(xiàn)象象或是其其它怪誕誕的現(xiàn)象象如399歲、299歲現(xiàn)象象,在與與體制的的一刀切切運(yùn)作、剛性結(jié)結(jié)構(gòu)緊密密關(guān)聯(lián)。因此,憑良心心做事的的原始驅(qū)驅(qū)動(dòng)和憑憑覺(jué)悟做做事的責(zé)責(zé)任驅(qū)動(dòng)動(dòng)不能阻阻擋得了了原始的的劣根性性即權(quán)欲欲、利欲欲的饕餮餮。這是是做嫁衣衣戰(zhàn)略的的構(gòu)成原原因之一一。 (八)石論。認(rèn)為企企業(yè)處動(dòng)動(dòng)蕩不安安的市場(chǎng)場(chǎng)之中,自然應(yīng)應(yīng)隨著市市場(chǎng)的熊熊牛冷熱熱波動(dòng),沒(méi)有主主動(dòng)權(quán)的的企業(yè)怎怎幺建立立戰(zhàn)略體體系,只只有摸著著石頭過(guò)過(guò)河才能能行,這這種邊設(shè)設(shè)計(jì)、邊邊施工、邊調(diào)整整的滾動(dòng)動(dòng)型戰(zhàn)略略意識(shí)反反映的只只能是目目光短淺淺和隨波波逐流的的被動(dòng)反反應(yīng),這這也是中中國(guó)企業(yè)
33、業(yè)中石論論者乘勢(shì)勢(shì)而起、隨勢(shì)而而去的基基本表征征。以ITT行業(yè)為為例,再再簡(jiǎn)單不不過(guò)的理理由就是是納斯達(dá)達(dá)克已經(jīng)經(jīng)落敗到到了冰點(diǎn)點(diǎn),面對(duì)對(duì)如此市市場(chǎng)大勢(shì)勢(shì),“戰(zhàn)略有有什幺用用”?只有隨隨波逐流流,這種種完全是是把自己己置放在在被動(dòng)挨挨打境地地的思維維方式本本來(lái)就不不合于企企業(yè)生存存的規(guī)律律。在市市場(chǎng)上生生存,像像自然界界的生存存一樣,也會(huì)存存在一個(gè)個(gè)小流域域治理的的問(wèn)題。世界的的電腦大大都會(huì)鬧鬧病毒,由于前前蘇聯(lián)自自成體系系的研發(fā)發(fā)思想,在現(xiàn)在在的俄羅羅斯其電電腦就少少有病毒毒的侵襲襲與干擾擾。任何何順境中中都埋伏伏著陷阱阱,任何何逆境中中都存在在著商機(jī)機(jī)。關(guān)鍵鍵是如何何去規(guī)避避、攫取取、發(fā)掘
34、掘、放大大,形成成自己的的戰(zhàn)略結(jié)結(jié)構(gòu)與體體系。看看一看海海爾的今今天,如如果不是是當(dāng)年砸砸冰箱,就難以以樹(shù)立起起品質(zhì)立立廠(chǎng)的企企業(yè)文化化核心思思想與作作風(fēng),如如果不是是生存過(guò)過(guò)程逐步步確立、發(fā)展、豐富起起來(lái)的特特立獨(dú)行行的戰(zhàn)略略思想起起作用,今天的的海爾在在很大程程度上會(huì)會(huì)像市場(chǎng)場(chǎng)中那幺幺多已經(jīng)經(jīng)悄無(wú)聲聲息的企企業(yè)一樣樣銷(xiāo)聲匿匿跡。作作為石論論的一般般表現(xiàn)有有如下幾幾種:隨隨行就市市、跟著著感覺(jué)走走、到哪哪里算哪哪里、死死馬當(dāng)作作活馬醫(yī)醫(yī)、投機(jī)機(jī)主義、干了再再想等等等。 (九)貓論。如果說(shuō)說(shuō)石論具具有十分分強(qiáng)的人人性弱點(diǎn)點(diǎn)的迎合合,那幺幺,貓論論則是十十分具有有誘惑性性的一種種思想現(xiàn)現(xiàn)象,因因
35、為其核核心思想想是最終終結(jié)果就就是最大大的戰(zhàn)略略,這種種以成敗敗論英雄雄或蓋棺棺定論的的依據(jù)是是“企業(yè)生生存不就就是為了了利潤(rùn)嗎嗎?!”如果說(shuō)說(shuō)利當(dāng)有有所取有有所不取取有所必必取是衡衡量企業(yè)業(yè)壽命與與品質(zhì)的的試金石石,那幺幺,貓論論則是只只要是錢(qián)錢(qián),管它它是什幺幺錢(qián)、干干凈不干干凈搞到到手里才才是贏家家的行動(dòng)動(dòng)指南,至于以以此作為為圣經(jīng)的的經(jīng)營(yíng)者者,則是是貓論的的極致,因?yàn)樗焕頃?huì)會(huì)錢(qián)的社社會(huì)意義義,為的的是純粹粹的自己己。不少少的“窮得只只有錢(qián)”了的嘆嘆息應(yīng)是是貓論的的典型表表現(xiàn)。 對(duì)于企企業(yè),在在原始資資本積累累期,由由于求得得生存權(quán)權(quán)的壓力力和發(fā)展展的探索索性,石石論、貓貓論無(wú)疑疑是適
36、用用的,但但是,當(dāng)當(dāng)積累完完成,企企業(yè)走向向裂變般般發(fā)展、聚變般般發(fā)展,這種論論調(diào)就必必須退出出歷史的的舞臺(tái)。原因在在于戰(zhàn)略略的失誤誤是致命命性的,市場(chǎng)對(duì)對(duì)誰(shuí)都沒(méi)沒(méi)有從頭頭再來(lái)一一回的機(jī)機(jī)會(huì),機(jī)機(jī)遇的不不可重復(fù)復(fù)性,強(qiáng)強(qiáng)制性地地要求企企業(yè)必須須時(shí)刻準(zhǔn)準(zhǔn)備著跨跨上思想想先進(jìn)且且系統(tǒng)的的快車(chē)。如果說(shuō)說(shuō)船小好好調(diào)頭形形象地描描述了中中小企業(yè)業(yè)的生存存戰(zhàn)略,對(duì)于大大型企業(yè)業(yè),則難難以承受受任何的的戰(zhàn)略性性失誤一著著不慎,滿(mǎn)盤(pán)皆皆輸。因因此,戰(zhàn)戰(zhàn)略的階階段性不不僅決定定著企業(yè)業(yè)的發(fā)展展,而且且不同的的發(fā)展時(shí)時(shí)段也需需要不同同的戰(zhàn)略略思想來(lái)來(lái)指導(dǎo)。 也就是是說(shuō)隨著著企業(yè)發(fā)發(fā)展階段段的不同同,戰(zhàn)略略的指導(dǎo)導(dǎo)
37、思想在在堅(jiān)持核核心理念念的前提提下需要要進(jìn)行演演變,并并需要建建立起自自己的對(duì)對(duì)實(shí)際階階段具有有十分針針對(duì)性的的一整套套思想與與方法論論體系,目的在在于指導(dǎo)導(dǎo)、武裝裝企業(yè)的的員工。應(yīng)該相相信,思思想一旦旦武裝員員工,那那幺,企企業(yè)就像像一列火火車(chē),員員工則像像安裝了了引擎的的每一節(jié)節(jié)車(chē)廂,在車(chē)頭頭的牽引引下整列列火車(chē)由由于動(dòng)力力的全員員性表現(xiàn)現(xiàn)出強(qiáng)勁勁的發(fā)展展能力,而思想想武裝員員工時(shí)間間的長(zhǎng)短短則決定定著企業(yè)業(yè)的壽命命,思想想境界的的高低決決定著企企業(yè)的生生存品質(zhì)質(zhì)。 三、落差:企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略存在在的差距距 觀(guān)諸諸中國(guó)企企業(yè)在戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理與經(jīng)營(yíng)營(yíng)上的問(wèn)問(wèn)題與誤誤區(qū),就就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)內(nèi)外優(yōu)秀秀企
38、業(yè)的的差距。一般來(lái)來(lái)看,優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略管理具具備以下下的基本本特征: 1、時(shí)間間向度上上既長(zhǎng)久久又呈現(xiàn)現(xiàn)遠(yuǎn)虛近近實(shí)的梯梯次分布布。 2、內(nèi)容容上豐富富而寬闊闊,遵循循著市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展與與經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)的規(guī)規(guī)律曲線(xiàn)線(xiàn)設(shè)置。 3、態(tài)度度上審慎慎而不失失膽略。 4、結(jié)構(gòu)構(gòu)上戰(zhàn)略略思想為為靈魂的的基本結(jié)結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)戰(zhàn)略策略略、戰(zhàn)術(shù)術(shù)策略有有機(jī)地組組織在一一起,同同時(shí)在表表現(xiàn)上呈呈現(xiàn)階段段特征與與系統(tǒng)演演進(jìn)性。 5、行為為上在富富于冒險(xiǎn)險(xiǎn)精神的的創(chuàng)新前前提下穩(wěn)穩(wěn)扎穩(wěn)打打,沉實(shí)實(shí)有序。 6、運(yùn)作作上遵循循戰(zhàn)略思思想的指指導(dǎo),面面對(duì)變化化著的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)十分分靈活、富于彈彈性。 7、追求求上以企企業(yè)生存存為基礎(chǔ)礎(chǔ),謀求
39、求合理的的速度、規(guī)模、利潤(rùn)、結(jié)構(gòu)。 8、預(yù)期期上通過(guò)過(guò)逼真的的描述,勇于面面對(duì)客觀(guān)觀(guān)的現(xiàn)實(shí)實(shí)。 9、邏輯輯上強(qiáng)調(diào)調(diào)內(nèi)在的的嚴(yán)謹(jǐn)性性和合理理性。 10、取取向上明明白自己己的存在在是經(jīng)濟(jì)濟(jì)目的為為主,所所以以市市場(chǎng)價(jià)值值為主導(dǎo)導(dǎo),兼顧顧相應(yīng)的的政治價(jià)價(jià)值、社社會(huì)價(jià)值值。 11、思思想上,強(qiáng)調(diào)系系統(tǒng)性、深刻性性、連續(xù)續(xù)性以及及對(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)的實(shí)際際指導(dǎo)性性。 相比之之下,中中國(guó)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理上的的差距一一般表現(xiàn)現(xiàn)為: (一)短。首首先是目目光問(wèn)題題。表現(xiàn)現(xiàn)在只能能在時(shí)間間的橫斷斷面上展展開(kāi),但但沒(méi)有縱縱深的延延伸,和和目光緊緊盯著眼眼前的事事情,展展不開(kāi)戰(zhàn)戰(zhàn)略的構(gòu)構(gòu)思兩個(gè)個(gè)層面上上。這些些情況都都屬于
40、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性行行為,具具體表現(xiàn)現(xiàn)為吃了了今天不不顧明天天。由于于沒(méi)有深深刻的思思想作底底蘊(yùn),不不論哪種種情況,都可以以說(shuō)是照照虎畫(huà)貓貓地模仿仿,頂多多是一個(gè)個(gè)模仿秀秀。應(yīng)該該明確戰(zhàn)戰(zhàn)略是在在具有一一定時(shí)間間穿透力力的眼光光和大跨跨度的思思想體系系中形成成的。其其資料當(dāng)當(dāng)然是市市場(chǎng)和企企業(yè)的發(fā)發(fā)展規(guī)律律,深層層次是政政治、社社會(huì)、文文化的背背景。從從戰(zhàn)略表表現(xiàn)看,企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)包包括戰(zhàn)略略思想的的明晰、戰(zhàn)略階階段的設(shè)設(shè)定,戰(zhàn)戰(zhàn)略活動(dòng)動(dòng)與策略略活動(dòng)的的制定。然而,中國(guó)企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容容多是用用生理眼眼光所能能觸及的的東西,很少用用思想眼眼光深刻刻性來(lái)規(guī)規(guī)劃自己己的未來(lái)來(lái)。這固固然與自自己栽樹(shù)樹(shù)不一定定
41、能乘涼涼,或者者連樹(shù)也也不一定定能保的的短期行行為、傳傳統(tǒng)習(xí)氣氣有關(guān),但是作作為經(jīng)營(yíng)營(yíng)者、企企業(yè)家的的戰(zhàn)略思思想目光光不具備備穿透力力,致使使魄力不不足當(dāng)是是一個(gè)主主要問(wèn)題題。不論論是國(guó)內(nèi)內(nèi)還是國(guó)國(guó)外優(yōu)秀秀且長(zhǎng)壽壽的企業(yè)業(yè),戰(zhàn)略略魄力無(wú)無(wú)不是構(gòu)構(gòu)成企業(yè)業(yè)優(yōu)秀狀狀態(tài)的重重要因素素。而目目光短淺淺的人是是難以具具備這種種事業(yè)魄魄力和人人格魅力力的。 其二,人才鏈鏈短。目目光是思思想的表表現(xiàn),人人才是思思想物化化的載體體,由于于思想、目光的的限制,人才鏈鏈的延伸伸即人才才的管理理、開(kāi)發(fā)發(fā)、發(fā)展展、儲(chǔ)備備、經(jīng)營(yíng)營(yíng)等只能能限定在在當(dāng)前的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)上,即即頭痛治治頭、腳腳痛治腳腳,人才才只能維維持
42、現(xiàn)狀狀,不要要說(shuō)進(jìn)行行技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)的的大縱深深的開(kāi)發(fā)發(fā),就是是稍具前前瞻性的的改進(jìn)改改造改革革也要暴暴露出人人才方面面捉襟見(jiàn)見(jiàn)肘的窘窘境。自自有人才才是這樣樣,對(duì)于于如何將將社會(huì)性性人才納納入自己己的體系系之中更更是少之之又少。連小學(xué)學(xué)生都知知道市場(chǎng)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是人才才的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),但是是對(duì)于市市場(chǎng)中打打拼的經(jīng)經(jīng)營(yíng)者來(lái)來(lái)講似乎乎未能給給予足夠夠的重視視,人才才方面沒(méi)沒(méi)有隔夜夜糧草,這是用用而不蓄蓄的現(xiàn)象象,另一一種現(xiàn)象象是蓄而而不用,也就是是名下?lián)頁(yè)碛泻芏喽嗳瞬诺⒉荒苣軌蜃屗麄兊玫降桨l(fā)揮的的機(jī)會(huì),其目的的似乎只只是要說(shuō)說(shuō)明自己己擁有多多少人才才,打腫腫臉充胖胖子的結(jié)結(jié)果是由由于人才才的價(jià)值
43、值得不到到發(fā)揮而而大量流流失或者者使人力力資本大大量閑置置。人才才鏈條短短以及斷斷環(huán)現(xiàn)象象對(duì)于自自我感覺(jué)覺(jué)良好的的經(jīng)營(yíng)者者來(lái)講意意味著什什幺,只只有大難難臨頭的的時(shí)候才才悔之已已晚。 其三,技術(shù)短短淺。技技術(shù)的能能力決定定著產(chǎn)品品的粗細(xì)細(xì)與長(zhǎng)短短。而在在技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略方面面同樣以以維持生生存為主主基調(diào)。至于研研發(fā)喊喊喊口號(hào)還還可,付付諸實(shí)施施就是十十分艱難難的事情情了,不不僅人才才不繼,資金、條件等等也是不不能及時(shí)時(shí)地補(bǔ)給給。國(guó)內(nèi)內(nèi)外優(yōu)秀秀企業(yè)在在研發(fā)上上的投入入一般要要占銷(xiāo)售售額的55-155。以以此來(lái)養(yǎng)養(yǎng)護(hù)和拓拓展自己己的發(fā)展展空間,這種長(zhǎng)長(zhǎng)線(xiàn)的行行為在構(gòu)構(gòu)造優(yōu)秀秀企業(yè)業(yè)業(yè)績(jī)的同同時(shí)也創(chuàng)創(chuàng)造著
44、企企業(yè)的持持續(xù)性發(fā)發(fā)展。與與之相反反,中國(guó)國(guó)企業(yè)在在眼光、人才、技術(shù)上上的投入入著重于于抓身邊邊的樹(shù)葉葉,實(shí)際際上疏離離遠(yuǎn)處的的大樹(shù)或或森林,造就了了諸多自自身的弱弱勢(shì)。這這是導(dǎo)致致中國(guó)企企業(yè)少有有核心技技術(shù)、核核心能力力、核心心優(yōu)勢(shì)的的根本問(wèn)問(wèn)題,也也是中國(guó)國(guó)企業(yè)只只能走低低端市場(chǎng)場(chǎng),靠購(gòu)購(gòu)買(mǎi)與合合作,給給國(guó)際優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)打工的的要因。 其四。產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)的戰(zhàn)略略設(shè)定短短而細(xì)。作為企企業(yè)的最最基本表表現(xiàn)是產(chǎn)產(chǎn)品,沒(méi)沒(méi)有產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)是不存存在的。那幺,隨著產(chǎn)產(chǎn)品的衰衰亡,一一個(gè)企業(yè)業(yè)也煙消消云散的的現(xiàn)象是是產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)短造成成的。幾幾十年賣(mài)賣(mài)一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品不行行,短壽壽命的產(chǎn)產(chǎn)品沒(méi)有有“繼任者者”、“接
45、班人人”當(dāng)然也也不行,由于思思想的縱縱向伸展展限制,導(dǎo)致人人才鏈、技術(shù)儲(chǔ)儲(chǔ)備線(xiàn)的的短。那那幺,產(chǎn)產(chǎn)品線(xiàn)的的短而細(xì)細(xì)的現(xiàn)象象自然是是不可避避免的。 其五,市場(chǎng)發(fā)發(fā)展的線(xiàn)線(xiàn)條短。即在產(chǎn)產(chǎn)品上市市之后,如何引引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)向深度度發(fā)展不不明晰,除了在在區(qū)域面面積的擴(kuò)擴(kuò)張上能能夠作些些跑馬圈圈地的活活動(dòng)之外外,深度度的市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)不不能有效效展開(kāi),典型的的案例是是海爾在在產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)不斷變變粗變長(zhǎng)長(zhǎng)的前提提下市場(chǎng)場(chǎng)線(xiàn)還能能延伸到到消費(fèi)者者的生活活中、愿愿望中,甚至在在向靈魂魂中滲透透。以洗洗衣機(jī)為為例,在在跟蹤洗洗衣機(jī)技技術(shù)的同同時(shí),海海爾著重重于對(duì)消消費(fèi)者需需求的滿(mǎn)滿(mǎn)足,更更為深刻刻的則是是在喚醒醒發(fā)展和和開(kāi)
46、發(fā)消消費(fèi)需求求,即常常說(shuō)的引引導(dǎo)消費(fèi)費(fèi)。所謂謂市場(chǎng)線(xiàn)線(xiàn)的延長(zhǎng)長(zhǎng)就是消消費(fèi)需求求的開(kāi)發(fā)發(fā)帶出的的市場(chǎng)儲(chǔ)儲(chǔ)備與吸吸引。如如果上升升一個(gè)層層次,就就是在做做企業(yè)品品牌和產(chǎn)產(chǎn)品品牌牌,而非非僅僅充充當(dāng)一個(gè)個(gè)生產(chǎn)物物品的車(chē)車(chē)間了,銷(xiāo)售的的僅僅是是一件實(shí)實(shí)物。這這也是做做市場(chǎng)與與做銷(xiāo)售售、做品品牌與做做產(chǎn)品的的根本差差別。 (二)窄。在在不少企企業(yè)受制制于人才才、技術(shù)術(shù)的稀缺缺或者經(jīng)經(jīng)不住市市場(chǎng)誘惑惑而橫向向展開(kāi)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)面的的同時(shí),還有一一些企業(yè)業(yè)困頓于于專(zhuān)業(yè)化化、相關(guān)關(guān)度的辯辯思。反反映出來(lái)來(lái)的是事事業(yè)上視視野的促促狹與發(fā)發(fā)展思想想上的偏偏激,以以及由于于各種原原因的限限制,在在品牌與與產(chǎn)品上上的混淆淆。
47、 作為戰(zhàn)戰(zhàn)略差距距的一個(gè)個(gè)問(wèn)題,窄的表表現(xiàn)主要要可以用用內(nèi)容偏偏瘦、結(jié)結(jié)構(gòu)偏執(zhí)執(zhí)、思想想偏激、機(jī)會(huì)偏偏面,總總之是以以偏概全全來(lái)概括括。 一是戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)成成內(nèi)容不不是豐滿(mǎn)滿(mǎn)而是偏偏瘦。具具體來(lái)講講就是在在戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃方面面等同于于工作計(jì)計(jì)劃的內(nèi)內(nèi)容。要要知道戰(zhàn)戰(zhàn)略、文文化、管管理是三三項(xiàng)涵蓋蓋企業(yè)全全部生存存與經(jīng)營(yíng)營(yíng)內(nèi)容的的骨架,三者之之間在相相互涵蓋蓋的同時(shí)時(shí),又表表現(xiàn)自己己的本質(zhì)質(zhì)不同。對(duì)于戰(zhàn)戰(zhàn)略,其其作用是是導(dǎo)引性性的,所所導(dǎo)引的的內(nèi)容是是諸方面面的,既既在企業(yè)業(yè)發(fā)展的的向度上上要具有有高度、深度、廣度的的特征,在企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)性性?xún)?nèi)容上上表現(xiàn)出出速度、力度、密度的的特征,因而才才會(huì)具有有實(shí)際的
48、的指導(dǎo)性性,簡(jiǎn)而而言之就就是戰(zhàn)略略要促使使人們作作前導(dǎo)性性的思考考與自我我約束、自我調(diào)調(diào)適。因因此,戰(zhàn)戰(zhàn)略上的的任何偷偷工減料料都是非非戰(zhàn)略的的,是有有違甚至至有害于于企業(yè)的的戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展的。 二是戰(zhàn)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)構(gòu)偏執(zhí)。一段時(shí)時(shí)間流行行什幺,企業(yè)的的戰(zhàn)略就就表現(xiàn)出出流行的的特征或或者是將將這些內(nèi)內(nèi)容作為為戰(zhàn)略的的全部。大有攻攻其一點(diǎn)點(diǎn)不及其其余的勢(shì)勢(shì)態(tài)。由由于戰(zhàn)略略必須具具有系統(tǒng)統(tǒng)性、全全面性、深刻性性,所以以任何的的偏執(zhí)都都會(huì)造成成運(yùn)作的的失誤,而戰(zhàn)略略的失誤誤具有一一著失誤誤、全盤(pán)盤(pán)皆輸?shù)牡膶傩浴?三是由由于能力力極限、技術(shù)極極限、規(guī)規(guī)模極限限、速度度極限的的客觀(guān)存存在,在在一定程程度的走走投無(wú)
49、路路情況下下,作孤孤注一擲擲的戰(zhàn)略略性抉擇擇,導(dǎo)致致企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略這個(gè)個(gè)破解極極限的工工具變成成了極限限的養(yǎng)子子。 應(yīng)該說(shuō)說(shuō)思想是是戰(zhàn)略的的靈魂,而端正正、公平平、冷靜靜的態(tài)度度則是戰(zhàn)戰(zhàn)略生命命力的表表現(xiàn)。因因?yàn)?,能能否客觀(guān)觀(guān)地看待待正在發(fā)發(fā)生的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并去去探求企企業(yè)的成成長(zhǎng)規(guī)律律是構(gòu)架架自己發(fā)發(fā)展前景景的基本本依據(jù)和和關(guān)鍵性性的基礎(chǔ)礎(chǔ)條件。因此,戰(zhàn)略拒拒絕任何何的思想想偏激。但是,企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程程中情緒緒化的、價(jià)值取取向上隨隨意性的的,以及及經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律的波波動(dòng),社社會(huì)問(wèn)題題的刺激激等等,往往會(huì)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想的迷失失。所以以,戰(zhàn)略略的差距距便很容容易浮出出水面??谷諔?zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)初期期的亡國(guó)國(guó)論和速速
50、勝論是是思想偏偏激的結(jié)結(jié)果。持持久戰(zhàn)及及其明晰晰的階段段論、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)思想想、戰(zhàn)略略思想、游擊戰(zhàn)戰(zhàn)體系等等指導(dǎo)了了一個(gè)歷歷史時(shí)代代。一些些企業(yè)在在經(jīng)濟(jì)的的熱潮中中表現(xiàn)出出的多元元發(fā)展、多向經(jīng)經(jīng)營(yíng)、超超速成長(zhǎng)長(zhǎng)95以以上已歸歸于失敗敗,業(yè)績(jī)績(jī)的優(yōu)秀秀,這已已為大量量企業(yè)所所證明。 四是概概念偏面面。主要要是對(duì)于于戰(zhàn)略理理解的淺淺表層而而不能有有效把握握戰(zhàn)略的的內(nèi)核和和主體,因此也也鬧出不不少笑話(huà)話(huà)。如營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略略、CII戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)戰(zhàn)略、品品(名)牌戰(zhàn)略略、精品品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)戰(zhàn)略、精精神戰(zhàn)略略,戰(zhàn)略略滿(mǎn)天飛飛,就是是沒(méi)有企企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)化戰(zhàn)略略,而且且各個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略之中中也是以以偏概全全,既缺缺乏系統(tǒng)統(tǒng)的完
51、整整性,又又缺乏系系統(tǒng)的整整合性。 (三)淺。主主要表現(xiàn)現(xiàn)是對(duì)市市場(chǎng)認(rèn)識(shí)識(shí)淺、融融入市場(chǎng)場(chǎng)淺程序序淺、問(wèn)問(wèn)題研究究淺、先先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)學(xué)習(xí)淺淺。常識(shí)識(shí)性的東東西認(rèn)識(shí)識(shí)不到、行為無(wú)無(wú)力、融融入淺層層、難居居要位、研究不不透、進(jìn)進(jìn)入不深深、學(xué)習(xí)習(xí)不透、業(yè)績(jī)平平平。正正是這些些淺的存存在,戰(zhàn)戰(zhàn)略無(wú)個(gè)個(gè)性,千千人一面面的趨同同、應(yīng)付付差事、束之高高閣等等等表現(xiàn)出出來(lái)。因因此,國(guó)國(guó)際上有有中國(guó)企企業(yè)無(wú)戰(zhàn)戰(zhàn)略的說(shuō)說(shuō)法。 (四)隨??煽梢杂盟妓枷?、行行為、結(jié)結(jié)果的隨隨意、隨隨機(jī)、隨隨時(shí)來(lái)說(shuō)說(shuō)明差距距。戰(zhàn)略略的形成成必須是是在調(diào)查查、研究究和總結(jié)結(jié)、思考考的基礎(chǔ)礎(chǔ)上建立立和形成成的。優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)十分重重視市場(chǎng)場(chǎng)方
52、面的的調(diào)研來(lái)來(lái)保證戰(zhàn)戰(zhàn)略的正正確性、有效性性。恒源源祥曾用用兩年的的時(shí)間對(duì)對(duì)全國(guó)縣縣以上城城市進(jìn)行行調(diào)查,以了解解需求的的差異,P&CC的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研費(fèi)費(fèi)要達(dá)到到銷(xiāo)售額額的3,曾曾經(jīng)作為為經(jīng)營(yíng)經(jīng)經(jīng)典的“白加黑黑”在短短短1800天的時(shí)時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)銷(xiāo)售16億元像像是上市市狂飚,其成功功則是建建立在歷歷時(shí)3年,花花費(fèi)2000萬(wàn)元元的市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)基基礎(chǔ)之上上。就其其行動(dòng)來(lái)來(lái)看,對(duì)對(duì)象區(qū)分分則是面面對(duì)已經(jīng)經(jīng)上市并并初步切切割一定定市場(chǎng)份份額的十十幾個(gè)同同類(lèi)產(chǎn)品品,地域域區(qū)分則則是在市市場(chǎng)普查查的前提提下瞄準(zhǔn)準(zhǔn)要進(jìn)入入的區(qū)域域進(jìn)行針針對(duì)性的的細(xì)分調(diào)調(diào)查,時(shí)時(shí)間上區(qū)區(qū)分則是是忍受黎黎明前黑黑暗的喜喜悅痛苦苦,花費(fèi)
53、費(fèi)3年時(shí)間間調(diào)查、分析市市場(chǎng),如如此的背背景無(wú)疑疑將自己己要進(jìn)入入的市場(chǎng)場(chǎng)與區(qū)域域濃縮成成一個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)盤(pán),讓市市場(chǎng)狀態(tài)態(tài)、流變變、流量量、走向向、趨勢(shì)勢(shì)比較真真切、直直觀(guān)的呈呈現(xiàn)在企企業(yè)面前前。試想想如此的的工作能能會(huì)沒(méi)有有勝券可可操嗎?可以這這樣說(shuō),這種市市場(chǎng)調(diào)研研就像戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)中的的偵察,其結(jié)果果就是仿仿真的沙沙盤(pán)。 因此,與“隨”完全相相反的要要求是必必須搞好好調(diào)查。其中,首先是是市場(chǎng)狀狀態(tài)的調(diào)調(diào)查,即即對(duì)顧客客現(xiàn)實(shí)及及潛在要要求,對(duì)對(duì)手狀況況與策略略,以及及要進(jìn)入入地區(qū)的的風(fēng)土人人情、道道德、習(xí)習(xí)俗等方方面進(jìn)行行層次、區(qū)域、個(gè)性等等方面的的具體調(diào)調(diào)查;其其次是技技術(shù)發(fā)展展的調(diào)查查,這是是
54、跟蹤乃乃至于站站立前沿沿的必要要手段,也是保保證企業(yè)業(yè)生存“三個(gè)核核心”的首要要條件;其三是是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的調(diào)調(diào)查,這這是不斷斷整合內(nèi)內(nèi)部的精精神資源源、情緒緒資源、經(jīng)驗(yàn)資資源等的的必要過(guò)過(guò)程,在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上有目目的有方方法有針針對(duì)性的的泛化為為企業(yè)的的行為,構(gòu)造提提升層次次的動(dòng)力力;其四四是針對(duì)對(duì)優(yōu)秀企企業(yè)的調(diào)調(diào)查,從從中獲取取自己發(fā)發(fā)展的參參照系和和合理成成分。四四種調(diào)查查就像戰(zhàn)戰(zhàn)略之河河的4條源頭頭,源源源不斷地地為戰(zhàn)略略補(bǔ)充能能量。但但可惜的的是國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)無(wú)無(wú)錢(qián)治病病,有錢(qián)錢(qián)送葬,不舍得得在調(diào)查查上投入入,而只只愿拍腦腦袋,求求點(diǎn)子,使企業(yè)業(yè)像電子子的布朗朗運(yùn)動(dòng)一一樣失去去自控的的能力。
55、 (五)僵。主主要表現(xiàn)現(xiàn)在運(yùn)行行方面,又具有有以下三三大問(wèn)題題,即動(dòng)動(dòng)作僵化化,思想想與體系系不知活活用與調(diào)調(diào)適而顯顯示出固固化即機(jī)機(jī)械性動(dòng)動(dòng)作,或或者是把把戰(zhàn)略當(dāng)當(dāng)作至高高無(wú)上的的企業(yè)“圣經(jīng)”,不敢敢、不能能、不去去逾越。主要原原因在于于老板“欽定”的權(quán)威威性,另另一部分分原因在在于回避避現(xiàn)實(shí),或者是是頭腦中中的框子子太多,卻唯獨(dú)獨(dú)經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律的框框子十分分弱小。 (六)空。主主要表現(xiàn)現(xiàn)在內(nèi)容容上。假假、大、空是中中國(guó)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理上的的總體特特征之一一。由于于官話(huà)、套話(huà)、大話(huà)、空話(huà)的的存在,在洋洋洋灑灑的的戰(zhàn)略文文本中除除了詮釋釋一些政政治、政政府的要要求以外外,真正正對(duì)企業(yè)業(yè)具有經(jīng)經(jīng)濟(jì)指
56、導(dǎo)導(dǎo)意義和和實(shí)際價(jià)價(jià)值的東東西可以以說(shuō)微乎乎其微,這實(shí)種種具有八八股作風(fēng)風(fēng)的綱領(lǐng)領(lǐng)性文件件源自政政府文風(fēng)風(fēng)的流延延??上胂攵?,內(nèi)容空空泛、空空洞無(wú)物物的戰(zhàn)略略當(dāng)然不不會(huì)起到到驅(qū)動(dòng)、制導(dǎo)、整合企企業(yè)活動(dòng)動(dòng)的作用用。實(shí)際際上,戰(zhàn)戰(zhàn)略及其其對(duì)于企企業(yè)管理理作用的的大小不不是以文文字量的的堆積來(lái)來(lái)稱(chēng)量的的。重要要的在于于鮮活的的靈魂、系統(tǒng)的的思想、深謀遠(yuǎn)遠(yuǎn)慮的韜韜略。孫子兵兵法不不過(guò)幾千千字,論持久久戰(zhàn)也也不過(guò)萬(wàn)萬(wàn)字,但但這些輝輝煌的巨巨著并不不因其體體積小而而損毀其其價(jià)值。這種看看似體積積小的巨巨著卻擁?yè)碛袩o(wú)限限大的思思想容量量。稱(chēng)之之為無(wú)限限大是其其真理的的廣適性性和穿透透時(shí)代的的指導(dǎo)性性,這才
57、才是戰(zhàn)略略的根本本。因此此,理論論界有“如果中中國(guó)企業(yè)業(yè)拋棄了了假、大大、空,使自己己真正地地成為自自己,那那幺中國(guó)國(guó)企業(yè)的的成長(zhǎng)將將會(huì)從量量的積變變躍上質(zhì)質(zhì)的裂變變”的預(yù)言言。觀(guān)察察中國(guó)優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)的行為為與軌跡跡,此言言當(dāng)是不不虛的。作為空空的另一一表現(xiàn)是是目標(biāo)盲盲目確定定,不切切實(shí)際。其依據(jù)據(jù)是頭腦腦中的愿愿望而非非現(xiàn)實(shí)根根據(jù)。近近于典型型的大轟轟大嗡的的翻版。 四、探探析:構(gòu)構(gòu)成企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)現(xiàn)狀的原原因 或者從從更深、更廣的的層面來(lái)來(lái)分析,造就這這些現(xiàn)狀狀、誤區(qū)區(qū)、差距距的原因因應(yīng)置放放到更大大的背景景上去考考察才不不至于偏偏狹。這這些背景景應(yīng)該包包括社會(huì)會(huì)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、政治治、文化化、人
58、等等層面。 首先是是社會(huì)。中國(guó)的的土地上上士農(nóng)工工商的幾幾千年流流演,造造就的是是濃重的的重農(nóng)抑抑商風(fēng),在此背背景上企企業(yè)生存存的游戲戲規(guī)則自自然難以以建立。觀(guān)念的的、意識(shí)識(shí)的、物物資的、人才的的、技術(shù)術(shù)的、裝裝備的等等等的微微薄與傳傳統(tǒng)思想想中的概概念以及及當(dāng)時(shí)的的政治要要求、國(guó)國(guó)際環(huán)境境交織成成企業(yè)的的生存舞舞臺(tái),可可以這樣樣說(shuō),企企業(yè)的出出生就是是一種非非自然的的產(chǎn)物,那幺企企業(yè)應(yīng)有有的幾乎乎一切特特征都應(yīng)應(yīng)該存在在這樣那那樣的缺缺陷或者者就是先先天的殘殘疾。自自然要包包括企業(yè)業(yè)的發(fā)展展戰(zhàn)略。及至后后來(lái)市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的長(zhǎng)足發(fā)發(fā)展,社社會(huì)的繼繼承性也也難以一一下子抹抹去傳統(tǒng)統(tǒng)的作用用能力。連
59、企業(yè)業(yè)的生存存都不是是正常的的,企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略又何談?wù)務(wù)5牡拇_定、形成、發(fā)展、實(shí)施、調(diào)整呢呢? 其次是是經(jīng)濟(jì)。大一統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)在沒(méi)有有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的情情況下,似乎讓讓日漸成成長(zhǎng)的企企業(yè)失去去了應(yīng)有有的市場(chǎng)場(chǎng)野性、生存活活力、生生存動(dòng)力力那種種猶如籠籠中的虎虎仔即使使長(zhǎng)成大大虎后由由于自然然的生存存能力被被襁褓所所屏障,因而難難以有百百獸之王王的雄風(fēng)風(fēng),徒有有形體的的強(qiáng)大而而沒(méi)有內(nèi)內(nèi)涵的生生存本能能,使企企業(yè)的生生存能力力十分的的虛弱,并且不不斷的蛻蛻化。很很多的企企業(yè)雖然然形體龐龐大,在在市場(chǎng)中中就好象象襁褓中中的巨嬰嬰一樣,面對(duì)市市場(chǎng)的千千姿百態(tài)態(tài)而無(wú)所所適從。 生物界界的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)生存可可以促
60、進(jìn)進(jìn)物種進(jìn)進(jìn)化的現(xiàn)現(xiàn)象在社社會(huì)活動(dòng)動(dòng)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)時(shí)時(shí)常得到到影現(xiàn)??煽诳煽蓸?lè)、百百事可樂(lè)樂(lè)這一對(duì)對(duì)冤家,麥當(dāng)勞勞、肯德德基這一一對(duì)對(duì)手手,GMM、福特特這一對(duì)對(duì)老冤家家,奔馳馳、大眾眾、奧迪迪等等數(shù)數(shù)不勝數(shù)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中成功功的持續(xù)續(xù)下去的的企業(yè)靠靠著競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的壓力力、生存存的壓力力而勵(lì)精精圖治,結(jié)果是是自己的的生命得得以不斷斷延伸。 第三是是政治。對(duì)于新新中國(guó)來(lái)來(lái)講,企企業(yè)承受受的更多多的是政政治性任任務(wù)。一一是當(dāng)時(shí)時(shí)歷經(jīng)1100多多年戰(zhàn)亂亂頻仍的的民族生生存探索索,使得得物質(zhì)條條件極其其稀薄,如何利利用僅有有的可動(dòng)動(dòng)用資源源建設(shè)一一個(gè)由農(nóng)農(nóng)業(yè)國(guó)向向工業(yè)國(guó)國(guó)發(fā)展的的國(guó)家,不論從從那種角角度都決決
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