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文檔簡介
1、一, HYPERLINK t _blank 人格測驗方法1 自陳量表1.1 卡特爾十六種人格因素測驗(16PF)1.2 明尼蘇達(dá)多相 HYPERLINK t _blank 人格測驗表(MMPI)1.3 艾森克人格問卷(EQP)1.4 加州心理測驗調(diào)查表(CPI)1.5 邁爾斯布瑞格斯類型診斷量表(MBTI)1.6 人格自陳量表的評價2 投射測驗2.1 投射測驗的假設(shè)與特點2.2 投射測驗的分類3 評定量表和情景測驗3.1 評定量表3.2 情景測驗二,能力測驗1 一般能力測驗1.1 一般能力測驗1.2 智力測驗的種類2 能力傾向測驗3 HYPERLINK t _blank 管理能力測驗3.1 H
2、YPERLINK t _blank 管理能力測驗3.2 數(shù)量能力分析測驗3.3 邏輯推理測驗3.4 敏感性與溝通能力測驗3.5 創(chuàng)造力測驗三,職業(yè)適應(yīng)性測驗1 需求測驗和動機(jī)測驗1.1 需求測驗1.2 動機(jī)測驗2 職業(yè)興趣測驗2.1 斯特朗坎貝爾興趣調(diào)查(SCLL)2.2 庫德職業(yè)興趣調(diào)查2.3 霍蘭德職業(yè)興趣理論面試組織與實施 第1課:如何根據(jù)企業(yè)價值觀去面試?每個企業(yè)都有自己選人的標(biāo)準(zhǔn)和要求。而通用的門檻標(biāo)準(zhǔn)就是所錄用的人選必須符合企業(yè)自身的價值觀,否則,能力再強(qiáng)都不錄用。而不同的企業(yè)有不同的價值觀要求和考察維度,所采用的考察方法也會有差異。那么,請問:1、根據(jù)你們公司的價值觀要求,你們一
3、般會重點考察求職者的哪些因素?2、這些因素(素質(zhì)或能力要求),具體你們會如何來考察?結(jié)合企業(yè)實際,請分享你們的成功經(jīng)驗和做法。在招聘甄選人才時,根據(jù)公司的用人原則、企業(yè)文化和崗位素質(zhì)要求來選擇,是我們的一貫做法,也積累了一些經(jīng)驗,下面簡要分享:1、公司價值觀簡介。下面是我們在用人方面的一些理念,主要有以下內(nèi)容。(1)一個原則。堅信勞動是創(chuàng)造財富的源泉,只有勤勞才能致富,付出才有回報。(2)兩個信條。追求完善、出類拔萃;嚴(yán)于克己、絕對服從。(3)三種財富。不斷去創(chuàng)造“物質(zhì)財富、精神財富、知識財富”,去回報給客戶、投資者、合作伙伴及員工。(4)四個標(biāo)準(zhǔn)。忠誠、能干、肯干、進(jìn)取。忠誠于自己的企業(yè),不
4、斷提高能力、智力,積極主動投入到工作中去,絕不錄用拒絕學(xué)習(xí)的員工。(5)五個熱愛。熱愛行業(yè)、熱愛企業(yè)、熱愛產(chǎn)品、熱愛本職、熱愛自己。每日反思自己是否真正“五熱愛”,如果不完整,應(yīng)急改或辭職,否則參考消息起公司也對不起自己。(6)六個底線。不懶惰、不馬虎、不麻木、不失諾、不急功近利、不極端利己。2、重點考察因素。根據(jù)公司價值觀要求,我們一般會重點考察求職者從業(yè)心態(tài)、一些習(xí)慣、同事關(guān)系、公私利益、工作能力等方面的內(nèi)容,但會根據(jù)不同職位又有所側(cè)重。比如:普工員工重點是考察吃苦耐勞精神,業(yè)務(wù)部門員工重點在工作能力和廉潔自律方面,中高層管理人員主要是大局觀、自我管理和職位經(jīng)歷,司機(jī)、保安人員看從業(yè)經(jīng)歷、
5、守法性,專業(yè)技術(shù)人員主要考察專業(yè)能力、處理突發(fā)事件的經(jīng)歷等。3、運用一些工具。在我們公司,對不同職位人員,我們都設(shè)置了人才測評庫,其中運用了一些專業(yè)工具和管理經(jīng)驗來判斷人才,下面簡單介紹下:(1)專業(yè)工具。包括三個方面,人格測評(16PF、MMPI、EQP、CPI、MBTI、投身測驗、情景測驗)、能力測評(一般能力、智力測評、能力傾向、管理能力、數(shù)量能力、邏輯推理、溝通能力、創(chuàng)造能力、公文筐等)、適應(yīng)測評(需求動機(jī)、職業(yè)興趣、SCLL、霍蘭德、庫德興趣等)。(2)管理經(jīng)驗。以上專業(yè)工具測評出來的量化能力,還不能作為人才面試或決定入職與否的最終判斷,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)其他一些經(jīng)驗來決定,比如屬相、血型、
6、面相、成長環(huán)境、背景調(diào)查等,并且還應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己工作或生活經(jīng)驗閱歷的積累,來判斷應(yīng)聘者性格、能力、穩(wěn)定性方面的情況,這樣的經(jīng)驗判斷不能以某一個人的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),還應(yīng)當(dāng)參考一下其他面試官的意見。比如:松下幸之助面試高層人員時就以“是否有福相”來判斷的,這個福相與否的標(biāo)準(zhǔn)完全掌握在他心里,是由他工作和生活閱歷積累起來的。4、舉例(財務(wù))。下面,是我們在面試財務(wù)人員時考察的重點因素:(1)考察因素表(見下表)。(2)能力考察舉例。A、財務(wù)人員數(shù)字敏感性測試。本測試共15題,您可以在另外一張紙上計算,并將答案寫到答題紙上,請不要花太多時間在某一道題上,本測試時限為15分鐘,如本測試用于基層財務(wù)人員時,適當(dāng)放
7、長時間。由于篇幅,具體題目省略,見諒。B、財務(wù)人員公文筐測試?,F(xiàn)在是*年*月*日上午*點,您作為公司財務(wù)總監(jiān)張小姐,來到辦公室處理財務(wù)部相關(guān)事宜,20分鐘后您要去飛機(jī)場接一位重要客人,您應(yīng)在20分鐘內(nèi)處理完所有文件,助理會為您推掉所有事務(wù)以免打擾您。請查閱各個文件并并給出處理意見和理由,交由助理轉(zhuǎn)交相關(guān)人士。請盡快進(jìn)入角色,并祝您工作愉快!文件一:E-mail,發(fā)件人XXX(XX公司財務(wù)部會計主管),接收人集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)張小姐,日期*年*月*日。內(nèi)容:張總,你好!我是XX公司(集團(tuán)下屬公司)財務(wù)部會計主管XXX,上半年公司經(jīng)營業(yè)績受市場因素影響,預(yù)計將發(fā)生100萬元虧損,但總經(jīng)理卻要求在財務(wù)報表
8、中體現(xiàn)今年盈利,并指出實在沒辦法就做一些技術(shù)處理,我很為難,不知如何是好,盼復(fù)!文件二:電話錄音,來電人XXX(XX公司行政部后勤保障處處長),接收人集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)張小姐,日期*年*月*日。內(nèi)容:張總,你好!我是XX公司(集團(tuán)下屬公司)行政部后勤保障處xxx,近期,為了進(jìn)一步做好防暑工作,提高員工的辦公條件,公司新購一批空調(diào),但在驗收時發(fā)現(xiàn)這批空調(diào)存在著安全隱患。請問,如何處理這批空調(diào)的預(yù)付款項? 文件三:E-mail,發(fā)件人XXX(XX公司財務(wù)部經(jīng)理),接收人集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)張小姐,日期*年*月*日。內(nèi)容:張總,你好!我是XX公司(集團(tuán)下屬公司)財務(wù)部經(jīng)理XXX。按本公司的培訓(xùn)計劃,我將于*月*日
9、到XX培訓(xùn)中心參加為期兩周的專業(yè)培訓(xùn)。本公司財務(wù)部XX會計已于6月1日正式離職,新上崗的會計還不能馬上投入工作,所以,目前我部人手比較缺乏。另外,離職的XX會計跳槽到某高新技術(shù)企業(yè),待遇要比我公司優(yōu)厚,因此我部人心比較動蕩。如何處理,請指示。文件四:E-mail,發(fā)件人XXX(XX公司人力資源部經(jīng)理),接收人集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)張小姐,日期*年*月*日。內(nèi)容:張總,你好!根據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,員工工資表需要董事長簽名批準(zhǔn)后才能發(fā)放,后天就是發(fā)薪日,然而董事長出差美國,據(jù)說要五六天后才能回來。您看,這事如何處理為好?請指示。文件五:便函,呈交人XXX(秘書),接收人集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)張小姐,日期*年*月*日。內(nèi)容:張總,原定明天上午10:00,您將與XX商業(yè)銀行行長商談集團(tuán)的貸款事宜,但我剛接到該行行長秘書的電話,明天上午他將出差外地考察,擬安排今天下午13:30與您見面。但是,根據(jù)日程安排,屆時您將和董事長去XX公司參加開業(yè)典禮。您看如何安排?請指示。C、測試結(jié)果運用。以上公文筐測試題目是在借鑒和參考其他資料基礎(chǔ)上形成的,配有專門的答題表、評分表,以及給予一定權(quán)重后,與其他素質(zhì)測試因素匯總后成為應(yīng)聘者的最終測試得分,由于篇幅所限,此處省略相應(yīng)表格。不管怎么苛
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