影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素――執(zhí)行力_第1頁(yè)
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1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word影響(yngxing)企業(yè)開(kāi)展(kizhn)的關(guān)鍵性因素(yn s)執(zhí)行力 貴州云馬(yn m)飛機(jī)制造廠保密(bo m)辦 陳勇摘要:企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須靠良好的執(zhí)行來(lái)保證,執(zhí)行力已成為企業(yè)面臨的重大問(wèn)題,成為影響企業(yè)開(kāi)展的關(guān)鍵性因素。而人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三項(xiàng)流程之間的有效結(jié)合正是企業(yè)執(zhí)行力的精髓所在。本文結(jié)合有關(guān)理論及作者在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)構(gòu)建良好的企業(yè)執(zhí)行力進(jìn)行了一些探討。關(guān)鍵詞:執(zhí)行力 根本條件 流程設(shè)計(jì)概述進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷開(kāi)展和逐步完善,

2、隨著中國(guó)參加WTO后各行業(yè)過(guò)渡期限的逐漸結(jié)束,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)己更加緊密地聯(lián)系在一起,成為世界經(jīng)濟(jì)重要的組成部份。目前,世界500強(qiáng)企業(yè)均已進(jìn)入中國(guó),把中國(guó)這一巨大的開(kāi)展中的市場(chǎng)作為他們新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在這種情況下,國(guó)內(nèi)各行業(yè)、各企業(yè)之間面臨的生存開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越慘烈:不但要與國(guó)內(nèi)同行業(yè)進(jìn)行劇烈的競(jìng)爭(zhēng),還要面臨在資金、技術(shù)、管理、運(yùn)營(yíng)等各方面都占據(jù)優(yōu)勢(shì)的國(guó)外企業(yè)的巨大壓力?!皟?yōu)勝劣汰、“適者生存的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法那么越來(lái)越得以表達(dá)。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下,如何提高自身的生存開(kāi)展能力就成為企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。現(xiàn)實(shí)生活中我們經(jīng)??吹剑涸谕瑯拥男袠I(yè)里,有的企業(yè)能不斷開(kāi)展壯大、

3、做大做強(qiáng),有的企業(yè)卻舉步維艱、生存困難、甚至破產(chǎn)倒閉;同樣的決策,有的企業(yè)會(huì)做得很好、效果不錯(cuò),有的企業(yè)卻虎頭蛇尾、半途而廢。是什么原因?qū)е铝诉@些不同的結(jié)果呢?企業(yè)管理者及員工都會(huì)有各自的觀點(diǎn)和看法。如果排除國(guó)家政策、行業(yè)壟斷等宏觀因素的影響,單從企業(yè)自身進(jìn)行觀察,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中反映出一個(gè)關(guān)鍵性因素執(zhí)行力水平的差異。執(zhí)行力是由企業(yè)一整套行為和技術(shù)體系組成的、能使企業(yè)形成長(zhǎng)期獨(dú)特的、不可被模仿(mfng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而維系企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健開(kāi)展(kizhn)的一種(y zhn)決定性因素,是企業(yè)全體員工在各自的部門(mén)和崗位上對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略(zhnl)及其運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的理解和執(zhí)行的能力。執(zhí)行力對(duì)企業(yè)(qy)生存

4、開(kāi)展的重要性執(zhí)行力究竟對(duì)企業(yè)有多重要?執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的開(kāi)展又意味著什么?眾所周知,在進(jìn)入中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)中,快餐業(yè)的肯德雞、零售業(yè)的沃爾瑪、PC業(yè)的DELL等等都是在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立各自的龍頭優(yōu)勢(shì)的;在國(guó)內(nèi)企業(yè)中:同樣是做冰箱,海爾卻獨(dú)占鰲頭;同樣是做通信設(shè)備,華為卻遙遙領(lǐng)先;同樣是做酒,五糧液卻開(kāi)展迅猛。反之,秦池集團(tuán)、巨人集團(tuán)、三株等等企業(yè)經(jīng)過(guò)短期迅速膨脹、暫時(shí)的輝煌后就陷入困境、最后垮掉。造成這些不同結(jié)果的原因,實(shí)際上就是企業(yè)的執(zhí)行力。1執(zhí)行力關(guān)系到企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的成敗企業(yè)在開(kāi)展過(guò)程中,總會(huì)根據(jù)所處的行業(yè)特點(diǎn)、自身的實(shí)際情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要選擇適合自己的開(kāi)展戰(zhàn)略,并

5、在執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境實(shí)際情況的變化對(duì)戰(zhàn)略不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。戰(zhàn)略決定了企業(yè)的開(kāi)展方向,戰(zhàn)略制定后,企業(yè)要充分調(diào)動(dòng)、整合擁有的各項(xiàng)資源,緊密圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)開(kāi)展各方面的工作。這樣一來(lái),對(duì)戰(zhàn)略是否有良好、有效的執(zhí)行能力就決定了戰(zhàn)略的成敗。在企業(yè)戰(zhàn)略制定、執(zhí)行的過(guò)程中,最費(fèi)時(shí)、最困難、最關(guān)鍵的不是戰(zhàn)略的制定,而是對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行。再好的戰(zhàn)略、再好的決策、再好的工程、再好的市場(chǎng),如果沒(méi)有良好的執(zhí)行力,往往會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的失敗。僅有戰(zhàn)略并不能讓企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,只有在良好、有效的執(zhí)行力下才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。2執(zhí)行力是企業(yè)各級(jí)部門(mén)、員工完成(wn chng)企業(yè)戰(zhàn)

6、略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的重要保障不管(bgun)是大、中型企業(yè),還是小公司中的各部門(mén),都是組成企業(yè)的根本(gnbn)單位,是企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)工作(gngzu)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。各部門(mén)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行力度(包含各部門(mén)(bmn)之間在執(zhí)行時(shí)的協(xié)調(diào)力度)決定了企業(yè)戰(zhàn)略及其運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的成敗。而員工是組成部門(mén)的最根本要素,是企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)際執(zhí)行者。因此,具有良好的執(zhí)行力就成為企業(yè)各級(jí)部門(mén)、員工應(yīng)具備的根本條件和首要任務(wù),成為企業(yè)各級(jí)部門(mén)、員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的重要保障。同時(shí),這也決定了要把能否有效地執(zhí)行企業(yè)的整體戰(zhàn)略和各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)作為企業(yè)對(duì)部門(mén)及其員工最主要的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。

7、前提是企業(yè)各部門(mén)及其員工的分工和責(zé)、權(quán)必須明確、清晰,不能似是而非、多頭負(fù)責(zé),造成在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)時(shí)的推諉、扯皮、執(zhí)行不力的現(xiàn)象。三、執(zhí)行力應(yīng)具備的根本條件執(zhí)行力是企業(yè)整體綜合實(shí)力在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)時(shí)的反映,是企業(yè)各部門(mén)及其員工在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)時(shí)的外在表現(xiàn)。執(zhí)行力水平在很大程度上反映出企業(yè)的生存開(kāi)展?fàn)顩r和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,要形成企業(yè)良好的執(zhí)行力,應(yīng)該具備以下幾項(xiàng)根本條件。1對(duì)企業(yè)各層人員的要求企業(yè)人員按職位能級(jí)可分為四個(gè)層次:決策層(高層)、管理層(中層)、執(zhí)行層(低層)和操作層(具體執(zhí)行者)。各層次在界定的職責(zé)范圍履行各自的職能,根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)

8、略及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),可由圖一所示流程圖來(lái)表示。對(duì)企業(yè)高層來(lái)說(shuō),在根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)(mbio)時(shí),必須以事實(shí)和有關(guān)數(shù)據(jù)為根底(gnd),面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是,同時(shí)要制定出切實(shí)可行的具體(jt)執(zhí)行方案,然后在執(zhí)行過(guò)程中親自參與、帶頭執(zhí)行。企業(yè)高層必須克服只管制定企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),而執(zhí)行是下面(xi mian)各職能部門(mén)去做的不正確觀念。企業(yè)高層要在企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程中,關(guān)注、了解、查詢企業(yè)中層及基層(執(zhí)行層和操作(cozu)層)的執(zhí)行情況,適時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整和修正。同時(shí)要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的分工與合作。企業(yè)高層在組織制定、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目

9、標(biāo)時(shí),必須在企業(yè)上下形成足夠的一致性和透明度,防止在執(zhí)行過(guò)程中因矛盾或錯(cuò)誤的信息傳遞造成行動(dòng)的緩慢,降低執(zhí)行力度。企業(yè)的中層在支持、協(xié)助高層做好企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)制定工作的同時(shí),是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵性因素和決定性力量。企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)必須有清晰、明確的理解和認(rèn)識(shí),在此根底上組織、催促、指導(dǎo)部門(mén)員工堅(jiān)決不移地執(zhí)行,同時(shí)要做好與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)中層要及時(shí)將戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題和情況向高層進(jìn)行匯報(bào),以便于高層適時(shí)對(duì)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和修正。企業(yè)的基層(執(zhí)行層和操作層)是企業(yè)戰(zhàn)略及其各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,必須在各

10、自的職責(zé)范圍內(nèi)最好、最快地完成各項(xiàng)工作,同時(shí)將工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和情況及時(shí)向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。企業(yè)決策層高層制定、指導(dǎo)、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)調(diào)饋整修 關(guān)管理(gunl)正反獎(jiǎng) 注罰企業(yè)管理層中層 組織、分解、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 了 調(diào) 解饋整修查管理(gunl)正反獎(jiǎng)詢罰企業(yè)基層執(zhí)行層、操作層具體執(zhí)行經(jīng)分解的企業(yè)戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)圖一:企業(yè)各層執(zhí)行戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)(ynyng)目標(biāo)流程圖2對(duì)企業(yè)文化建設(shè)(jinsh)的要求隨著(su zhe)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,現(xiàn)代管理已從“人管人和“制度管人進(jìn)入到“文化管人的新階段。企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的、對(duì)企業(yè)興衰成敗起到越來(lái)越重要作用的因素。相當(dāng)多的國(guó)際著名

11、管理咨詢機(jī)構(gòu)都認(rèn)為:21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最根本的在于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和開(kāi)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等全過(guò)程中表達(dá)出來(lái)的,企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀念、信念和行為標(biāo)準(zhǔn)的總和,是隨著時(shí)間的累積而長(zhǎng)期形成的積淀。近年來(lái),國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都已意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)開(kāi)展的重要性,并在這方面做了大量的工作,但對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)際效果并不是很明顯,畢竟“文化建設(shè)涉及到的因素太多,不是說(shuō)建設(shè)就能建設(shè)、說(shuō)凝聚就能凝聚得了的。這其中的一個(gè)重要因素就是執(zhí)行力。企業(yè)在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)工程時(shí),必須把執(zhí)行力建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作,貫穿到企業(yè)文化建設(shè)的流程中,構(gòu)建強(qiáng)

12、大的執(zhí)行力文化。沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力文化,企業(yè)文化只能停留在粗淺的、外表的文章上,對(duì)企業(yè)的生存開(kāi)展起不到任何積極、有效的作用。3對(duì)企業(yè)人力(rnl)資源管理的要求美國(guó)通用電氣公司前CEO,管理大師韋爾奇認(rèn)為:在人、財(cái)、物、時(shí)間(shjin)、空間諸多因素中,人才是企業(yè)開(kāi)展(kizhn)的關(guān)鍵因素,人是企業(yè)的主體,是企業(yè)的活力之源。雖然(surn)各企業(yè)之間性質(zhì)不同、情況不同,需要(xyo)的人才也是各不相同的,同時(shí)人作為個(gè)體,存在著性格、氣質(zhì)、能力等各方面的差異。但對(duì)各類人才總體來(lái)說(shuō),具有良好的執(zhí)行力必須是一項(xiàng)不可缺少的重要條件。企業(yè)的人力資源管理要在對(duì)各類工作崗位、工作性質(zhì)進(jìn)行深入了解和分析的根

13、底上,評(píng)估、選拔、培養(yǎng)那些具有良好執(zhí)行力的人,充實(shí)到各類崗位上。四、企業(yè)執(zhí)行力核心流程設(shè)計(jì)企業(yè)自身的實(shí)力決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。而企業(yè)自身的實(shí)力是由企業(yè)內(nèi)部各種資源及其有效的整合,通過(guò)一定的組織流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)執(zhí)行力的核心流程是:人力資源管理流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。而人力資源管理流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程三者的有效結(jié)合形成了企業(yè)執(zhí)行力的精髓。1企業(yè)人力資源管理流程設(shè)計(jì)人力資源管理流程是企業(yè)最重要的組織流程,是保障企業(yè)各項(xiàng)工作得以順利執(zhí)行的根底。傳統(tǒng)的人力資源管理主要注重員工以前及現(xiàn)在的表現(xiàn),認(rèn)為以前和現(xiàn)在做得好的,換個(gè)崗位或職務(wù)照樣能做好工作,以前和現(xiàn)在做得不好的,換個(gè)崗位或職務(wù)照樣做不好

14、工作。往往忽略了員工的不同素質(zhì)和開(kāi)展?jié)摿?,而事?shí)上企業(yè)配置員工的目的主要是為了做好將來(lái)的工作。因此,企業(yè)的人力資源管理流程必須著眼于未來(lái),而不是過(guò)去和現(xiàn)在。企業(yè)要通過(guò)建立積極、合理、有效的人才評(píng)估機(jī)制和績(jī)效管理機(jī)制,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),建立、培養(yǎng)和造就具有良好執(zhí)行力的各類人才隊(duì)伍,同時(shí)建立完善的領(lǐng)導(dǎo)人才輸送體制。圖二表示了企業(yè)人力資源管理流程。預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源與實(shí)際工作的需要企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)同人力資源管理結(jié)合研究、制定、完善企業(yè)人力資源管理政策調(diào)查、分析崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容實(shí)施人力資源管理政策員工工作評(píng)價(jià)與人力資源配置管理人力資源調(diào)查企業(yè)目前的人力資源狀況和優(yōu)、缺點(diǎn)評(píng)價(jià)、修訂人力資源管理政策預(yù)

15、測(cè)未來(lái)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及人力資源的變化圖二:企業(yè)(qy)人力資源管理流程設(shè)計(jì)2企業(yè)戰(zhàn)略流程(lichng)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部(nib)資源與能力,為求得生存和可持續(xù)的開(kāi)展(kizhn)而作出的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的總體謀劃。戰(zhàn)略決定(judng)了企業(yè)的開(kāi)展方向,是企業(yè)行動(dòng)的綱領(lǐng)和企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、資源配置的依據(jù)和根底。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),必須立足于自身的實(shí)際情況,實(shí)事求是,把謹(jǐn)慎的戰(zhàn)略制定和嚴(yán)肅的戰(zhàn)略執(zhí)行緊密的結(jié)合起來(lái)。圖三表示了企業(yè)戰(zhàn)略流程。戰(zhàn)略(zhnl)環(huán)境分析 戰(zhàn)略(zhnl)制定 戰(zhàn)略(zhnl)執(zhí)行執(zhí)行戰(zhàn)略組織保證執(zhí)行戰(zhàn)略資源配置執(zhí)行戰(zhàn)略支持系統(tǒng)執(zhí)行戰(zhàn)略企業(yè)文

16、化戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與調(diào)整修正制定選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍企業(yè)狀況分析行業(yè)環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析+企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析 反 饋 企業(yè)職能(zhnng)戰(zhàn)略 圖三:企業(yè)(qy)戰(zhàn)略流程設(shè)計(jì)3企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程是對(duì)員工開(kāi)展各項(xiàng)工作進(jìn)行的指導(dǎo)和說(shuō)明。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),要充分考慮到人員及運(yùn)營(yíng)情況,以及各部門(mén)之間的協(xié)作情況,同時(shí)制定好將人員和戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來(lái)的運(yùn)營(yíng)方案。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)包括企業(yè)在確定的時(shí)間內(nèi)要完成的工程,如:生產(chǎn)方案、財(cái)務(wù)方案、銷售方案、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案等。運(yùn)營(yíng)流程實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略和人員之間的結(jié)合??捎蓤D四來(lái)表示。 運(yùn)營(yíng)(ynyng)方案(fng n

17、)制定(zhdng) 運(yùn)營(yíng)(ynyng)方案(fng n)執(zhí)行制定運(yùn)營(yíng)方案充分討論形成共識(shí)確定各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)組織保證資源保證制度保證執(zhí)行力文化保證 跟蹤評(píng)估調(diào)整修正企業(yè)戰(zhàn)略 反 饋圖四:企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)五、構(gòu)建企業(yè)良好執(zhí)行力的幾個(gè)主要因素在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中,總會(huì)有各種因素在影響、削弱、制約著企業(yè)各部門(mén)、員工的實(shí)際執(zhí)行力。這其中有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工自身能力、素質(zhì)的原因,也有企業(yè)整體戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)環(huán)境、政策導(dǎo)向、文化氣氛等各方面的綜合因素。歸納起來(lái),企業(yè)要想建立積極、有效的執(zhí)行力,應(yīng)該考慮到以下幾方面的因素。1構(gòu)建和培育積極、上進(jìn)的企業(yè)文化氣氛企業(yè)文化的形成可分為自發(fā)形成和管理形成兩類。自

18、發(fā)形成是一種無(wú)意識(shí)的、自然而然的形成過(guò)程,主要是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)部門(mén)、員工之間在長(zhǎng)期的工作中磨合而成的。管理形成要復(fù)雜得多,主要是指企業(yè)高層有意識(shí)、有方案、有系統(tǒng)地對(duì)部門(mén)及個(gè)人加以引導(dǎo)、灌輸和塑造,以形成企業(yè)希望的意識(shí)形態(tài)的過(guò)程。目前對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)主要是由管理形成的,或者說(shuō)是在企業(yè)自發(fā)形成的已有文化根底上加以積極的引導(dǎo)和變革,使之向標(biāo)準(zhǔn)化、健康化、積極化方向開(kāi)展。一般說(shuō)來(lái),在企業(yè)初建時(shí)期就開(kāi)始構(gòu)建相應(yīng)的企業(yè)文化是比擬容易的,也是花費(fèi)本錢最少、最能到達(dá)預(yù)期效果的。此外,當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí);當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況陷入困境、各方面工作停滯不前時(shí);當(dāng)企業(yè)迅猛開(kāi)展、各項(xiàng)業(yè)務(wù)急劇擴(kuò)大時(shí)

19、;或者在同一個(gè)企業(yè)的不同部門(mén)之間同時(shí)存在以上幾種情況時(shí),企業(yè)都必須要把構(gòu)建和培育適合企業(yè)開(kāi)展形勢(shì)要求的文化氣氛作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。總體來(lái)說(shuō)就是要在企業(yè)中持續(xù)構(gòu)建和培育一種積極、健康、上進(jìn)、良好的文化氣氛,構(gòu)建和培育一種勇于開(kāi)拓進(jìn)取、敢于競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的文化氣氛,構(gòu)建和培育一種以人為本、熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)員工、公正、和諧的文化氣氛。根本目的是“內(nèi)聚人心、外塑形象,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力和凝聚力,提高員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行力,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2建立積極(jj)的政策鼓勵(lì)(gl)機(jī)制(jzh)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心(hxn)就是“競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)除了(ch le)壟斷性很強(qiáng)的行業(yè)和國(guó)家指令性方

20、案生產(chǎn)的特殊行業(yè)以外的大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),必須通過(guò)產(chǎn)品和效勞在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手、贏得顧客,從而贏得企業(yè)的生存和開(kāi)展。企業(yè)只有通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),才能感受到生存的巨大壓力,才能真正的“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,不斷提升和改善企業(yè)管理、技術(shù)、效勞等各方面的工作,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,企業(yè)要緊緊圍繞如何提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)制訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策,建立符合各部門(mén)實(shí)際情況的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。根本目標(biāo)是鼓勵(lì)所屬部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和員工克服“等、靠、要、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、不敢競(jìng)爭(zhēng)的落后思想,積極、主動(dòng)地到市場(chǎng)上找活干,鼓勵(lì)多干、多勞多得。企業(yè)只有跟市場(chǎng)緊密結(jié)合起來(lái),時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求,才能不斷尋找到新的開(kāi)展機(jī)遇,同時(shí)也才能提

21、高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求變化的敏感性和調(diào)節(jié)能力,從而提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的綜合能力。3建立有效的員工培訓(xùn)(pixn)機(jī)制國(guó)內(nèi)、外優(yōu)秀的企業(yè)都很高度重視對(duì)員工(yungng)的培訓(xùn)工作。但對(duì)國(guó)內(nèi)相當(dāng)多的企業(yè)來(lái)說(shuō),由于多方面的因素,對(duì)員工的培訓(xùn)工作往往形式多于實(shí)質(zhì)、實(shí)際效果并不大。建立積極、有效的員工培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的主要工作,是企業(yè)適應(yīng)劇烈(jli)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、快出人才、多出人才、出好人才的重要(zhngyo)方式和手段,是維系企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。同時(shí),積極、有效的員工培訓(xùn)(pixn)機(jī)制對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、建立良好的企業(yè)文化、調(diào)整人事之間不合諧的矛

22、盾都有重要意義。企業(yè)要緊緊圍繞戰(zhàn)略及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),有方案、有重點(diǎn)地加強(qiáng)對(duì)員工各方面知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作,根本目的是提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和技能,提升員工執(zhí)行力,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4建立科學(xué)、公正、合理的績(jī)效考核,薪酬分配制度薪酬分配制度由于關(guān)系到企業(yè)員工的切身利益,一直是企業(yè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。合理的薪酬分配制度對(duì)提高企業(yè)員工的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性會(huì)起到很好的作用,反之就會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面影響,削弱員工的工作熱情和執(zhí)行力,使企業(yè)喪失對(duì)員工的吸引力和凝聚力,造成人才流失嚴(yán)重,最終削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。理論上說(shuō)來(lái),薪酬分配應(yīng)該與績(jī)效考核緊密結(jié)合起來(lái),按部門(mén)及員工的績(jī)效決定薪酬。但對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),由

23、于多方面的因素例如企業(yè)的各部門(mén)由于先天條件的缺乏而導(dǎo)致的后天開(kāi)展的差距等等,很難建立科學(xué)、公平、合理的績(jī)效考核機(jī)制,特別是在對(duì)獎(jiǎng)金和各種津貼工程的發(fā)放中隨意性、人為性較大。造成員工不滿時(shí),企業(yè)又不能有依有據(jù),合理合法地?cái)[事實(shí)、講道理,說(shuō)服不了員工。因此,如何做到“效益優(yōu)先、兼顧公平,建立科學(xué)、公正、合理的績(jī)效考核,薪酬分配制度,是企業(yè)培育員工執(zhí)行力,提高競(jìng)爭(zhēng)力必須認(rèn)真研究的重要工作。5建立嚴(yán)格(yng)的獎(jiǎng)罰及責(zé)任追究制度嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰及責(zé)任追究制度是保障企業(yè)(qy)各部門(mén)和員工執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。獎(jiǎng)罰及責(zé)任追究不是目的,而是達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的必要方法和手段,是表達(dá)(biod)企業(yè)(qy)

24、“獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要方式。企業(yè)戰(zhàn)略及符合實(shí)際的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)(mbio)確定后,要在與各責(zé)任單位的領(lǐng)導(dǎo)充分交流、達(dá)成一至的根底上,對(duì)各工程的重大節(jié)點(diǎn)及進(jìn)展情況規(guī)定進(jìn)度,明確要求,并制訂相應(yīng)可行的考核、獎(jiǎng)罰條例。對(duì)到期到達(dá)或不能到達(dá)目標(biāo)要求的,要對(duì)原因進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析,對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格按考核、獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰及責(zé)任追究。企業(yè)要盡量防止出現(xiàn)“只獎(jiǎng)不罰或者“不獎(jiǎng)不罰的現(xiàn)象,防止出現(xiàn) “破窗理論的現(xiàn)象。只有這樣,才能切實(shí)保證執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的嚴(yán)肅性和可靠性,提高企業(yè)各部門(mén)及員工的執(zhí)行力。6建立公平、公正、公開(kāi)的干部選拔、任用和考核機(jī)制企業(yè)的各層干部是決定企業(yè)能否生存開(kāi)展得好的關(guān)鍵性因

25、素,是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略和各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的決定性力量?!奥肪€決定了,干部就是關(guān)鍵,企業(yè)各部門(mén)、各層干部配置的好壞,在很大程度上決定了企業(yè)的生存開(kāi)展?fàn)顩r和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)配置干部的目的是使之帶著所屬部門(mén)員工并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)快速、優(yōu)良、同時(shí)具有前瞻性地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。因此,企業(yè)在配置各層干部時(shí),除了崗位要求具有的相關(guān)知識(shí)和能力外,必須要把是否具有良好的執(zhí)行力作為一項(xiàng)重要的考評(píng)指標(biāo)。同時(shí),由于干部選拔、任用及考核的敏感性很強(qiáng),加上目前相當(dāng)多的企業(yè)由于多種原因,未能建立多種形式、多樣化的分配制度,操作不當(dāng)將會(huì)對(duì)同等條件下的其他人員造成較大的心里沖擊,容易造成人才的流失。因此,建立公平、公正、公開(kāi)的干部選拔、任用和考核機(jī)制,同時(shí)建立多種渠道、多種方式的薪酬分配制度,是提升企業(yè)的執(zhí)行力、最終提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)之一。7建立(jinl)合理的人員流動(dòng)機(jī)制隨著(su zhe)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展(kizhn)及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,人才流動(dòng)已成為各行業(yè)(hngy)很普遍、很常見(jiàn)的事情。應(yīng)該成認(rèn),人才(rnci)流動(dòng)在對(duì)優(yōu)化各行業(yè)人才結(jié)構(gòu)、促進(jìn)各行業(yè)人力資源管理不斷得以加強(qiáng)和改良等方面,確實(shí)起到了很大的作用。但對(duì)相當(dāng)多的企業(yè)

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