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文檔簡介
1、泓域/注射劑公司促銷策略注射劑公司促銷策略xxx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112314051 一、 市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc112314051 h 3 HYPERLINK l _Toc112314052 二、 創(chuàng)建學習型企業(yè) PAGEREF _Toc112314052 h 4 HYPERLINK l _Toc112314053 三、 市場營銷與企業(yè)職能 PAGEREF _Toc112314053 h 9 HYPERLINK l _Toc112314054 四、 市場及其相關概念 PAGEREF _Toc112314054
2、 h 10 HYPERLINK l _Toc112314055 五、 促銷的含義與作用 PAGEREF _Toc112314055 h 13 HYPERLINK l _Toc112314056 六、 促銷組合及促銷策略 PAGEREF _Toc112314056 h 16 HYPERLINK l _Toc112314057 七、 人員推銷策略 PAGEREF _Toc112314057 h 19 HYPERLINK l _Toc112314058 八、 銷售促進策略 PAGEREF _Toc112314058 h 27 HYPERLINK l _Toc112314059 九、 項目基本情況 P
3、AGEREF _Toc112314059 h 34 HYPERLINK l _Toc112314060 十、 公司概況 PAGEREF _Toc112314060 h 36 HYPERLINK l _Toc112314061 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112314061 h 37 HYPERLINK l _Toc112314062 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112314062 h 37 HYPERLINK l _Toc112314063 十一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112314063 h 38 HYPERLINK l _Toc1
4、12314064 十二、 國家政策支持發(fā)展新型制劑技術 PAGEREF _Toc112314064 h 39 HYPERLINK l _Toc112314065 十三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112314065 h 40 HYPERLINK l _Toc112314066 十四、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112314066 h 41 HYPERLINK l _Toc112314067 十五、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112314067 h 49 HYPERLINK l _Toc112314068 十六、 項目風險對策 PAGEREF _Toc11231
5、4068 h 51 HYPERLINK l _Toc112314069 十七、 組織機構、人力資源分析 PAGEREF _Toc112314069 h 52 HYPERLINK l _Toc112314070 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112314070 h 53 HYPERLINK l _Toc112314071 十八、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112314071 h 54市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心在組
6、織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?!薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展?!笔袌鰧驊?zhàn)略規(guī)劃的主要內容有以下幾方面。(1)正確選擇和調整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進入哪些領域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務項目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務發(fā)展方向。(
7、3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現(xiàn)其長期目標。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負責設計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導整個企業(yè)進入有利的前景,決定給每個業(yè)務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務創(chuàng)造價值和利潤。最后,每個業(yè)務單位內的每個產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為
8、了達到該產(chǎn)品特定市場的預定目標,也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結果進行檢查、評估,以及采取改正措施。創(chuàng)建學習型企業(yè)彼得德魯克在1988年就指出:“我們正在進入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉變?yōu)橐孕畔榛A、由知識專家組成的組織但是,我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎的組織這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)。”為迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎。也就是說,企業(yè)要建立新的組織機制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號,從所聽到的內容及其經(jīng)驗中學習,然后在所學知識的基礎上提高其自身能力
9、,以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務領先于他人。企業(yè)對傾聽、學習和領先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務經(jīng)營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽有明確的目的性,就是建立知識基礎,以便作出面向市場的決策。市場調研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映,調研機構和信息處理人員對信息的控制、保管和理解,都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業(yè)需要建立跨職能決策體系,設計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策
10、方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關的三,組群體:顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中,顧客包括消費者和相關銷售系統(tǒng)中的個人;社區(qū)包括政府有關部門、特殊利益集團和競爭者;企業(yè)除自身外,也包括供應商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調不同群體之間的利益關系。多種聲音往往會互相沖突,如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時,企業(yè)(股東和員工)則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意,又符合企業(yè)對環(huán)保的責任感,而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖
11、突的可能性和條件,以作出面向市場的決策。(二)學習通過傾聽取得的信息,需要轉化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧,否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學習體系。企業(yè)欲在快速變化的復雜環(huán)境中獲得成功,必須要求其每一個成員不斷地學習、快速地學習,同時也必須要求這些個人學習有益于強化企業(yè)對內部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(即組織知識),促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時,與集體相關的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和,而是相關的和共同的知識,是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐
12、富得多,而且為所有與之相關的人深刻理解和內部化。企業(yè)學習系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉化為組織知識(共識)問題,而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對福狹的各自“共識”,轉化為企業(yè)組織知識問題。為此,加強各職能部門的溝通和相互學習,就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項業(yè)務程序視為學習過程,明確地將業(yè)務程序設計成鼓勵學習并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如,在開發(fā)和設計一種新型汽車時,來自銷售和服務、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設計室的人需要有共同知識,以便能夠共同明確規(guī)定設計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程
13、應當使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態(tài),包括其根據(jù)經(jīng)驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務過程,不斷地學習和更新組織知識狀態(tài),提高適應市場的能力。(三)領先傾聽和學習的結果,必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領先”上。這里的領先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領先的追求。實踐證明,達到領先不易,保持領先更難。能持續(xù)領先的企業(yè),大都具有下列共性。(1)系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內部的聲音;(2)系統(tǒng)地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法;(3)擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反
14、應的共同業(yè)務程序;(4)企業(yè)要具備這些領先要素,就必須建立一個決策網(wǎng)絡,把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡的主要特征有下面兩點。(1)以資源分配來定義決策。即認為決策實質上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認識將有利于決策的執(zhí)行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產(chǎn)品特性等。這樣定義決策,有利于經(jīng)理執(zhí)行并對其執(zhí)行結果負責。另外,也有利于決策者明確地解決相關的各種沖突。如決定提高市場份額,就意味著用于其他業(yè)務單位的資源有可能減少。決策者必須預先解決這些沖突,否則,決策的執(zhí)行就
15、會受到干擾。(2)建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負責做決策和負責執(zhí)行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學習、工作,建立起決策所依據(jù)的知識,在決策過程的四個階段(即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系)充分對話。企業(yè)決策網(wǎng)絡最終使組織知識得以不斷增加,并以此加強了部門之間的聯(lián)系與合作,保證了企業(yè)能更好地實施市場(顧客)導向的營銷觀念。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止,市場營銷的主要應用領域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到,市場營銷學的形成和發(fā)展,與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中,企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務,有
16、效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業(yè)得以生存的基礎,企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部分,則不能稱之為企業(yè)?!薄笆袌鰻I銷和創(chuàng)新,這是企業(yè)的兩個功能?!逼渲校盃I銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為:(1)企業(yè)作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。沒有顧客,就沒有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務,才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要,顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為,決定著企業(yè)命運。(3)企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營
17、銷。企業(yè)的其他職能,如生產(chǎn)、財務、人事職能,只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務的市場”標準將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來,而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中,許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進行全面貫徹。如一些經(jīng)理認為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”,尋求“我們的市場”,而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是,市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務)適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購買。因此,
18、企業(yè)盡管也需要做銷售工作,但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構建和貫徹面向市場(顧客)的企業(yè)職能,關系到企業(yè)能否生存和健康成長。市場及其相關概念市場營銷在一般意義上可理解為與市場有關的人類活動。因此,我們首先要了解市場及其相關概念。在日常生活中,人們習慣將市場看作是買賣的場所,如集市、商場、批發(fā)市場等,這是一個從時間和空間來理解市場的概念。我國古代有“日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所”的記載(易,系辭下),就是對這種在一定時間和地點進行商品交易的市場的描述。經(jīng)濟學家從揭示經(jīng)濟實質角度提出市場概念。他們認為市場是一個商品經(jīng)濟范疇,是商品內在矛盾
19、的表現(xiàn),是供求關系,是商品交換關系的總和,是“買賣雙方就某一特定產(chǎn)品和品類(如房地產(chǎn)市場和糧食市場)進行交易的集合。”市場是人類社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物。馬克思指出:生產(chǎn)勞動的分工,使它們各自的產(chǎn)品互相變成商品,互相成為等價物,使它們互相成為市場。列寧也指出:哪里有社會分工,哪里有商品生產(chǎn),哪里就會有市場,社會分工和商品生產(chǎn)發(fā)展到什么程度,市場就發(fā)展到什么程度??梢哉f,市場是為完成商品形態(tài)變化,在商品所有者之間進行商品交換的總體表現(xiàn)。管理學家則側重從具體的交換活動及其運行規(guī)律去認識市場。在他們看來,市場是供需雙方在共同認可的條件下所進行的商品或勞務的交換活動。著名營銷學家菲利普科特勒站在生產(chǎn)者
20、角度指出:“有關市場的傳統(tǒng)觀念認為,市場,是買方和賣方聚集在一起進行交換的實地場所。”“營銷人員經(jīng)常利用市場這個術語來指代各種各樣的顧客。一般而言,他們往往把賣方的集合看成行業(yè),而把買方看作市場?!笨梢?,人們可以從不同角度界定市場。我們認為:市場是商品經(jīng)濟中生產(chǎn)者與消費者之間為實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的價值,所進行的滿足需求的交換關系、交換條件和交換過程的統(tǒng)稱。首先,市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn),即商品經(jīng)濟基礎上的交換關系。這種交換關系由一系列交易活動構成,并由商品交換規(guī)律所決定。其次,現(xiàn)實市場的存在要有若干基本條件。這些條件包括:(1)存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或欲望,并擁有可供交換的資
21、源;(2)存在生產(chǎn)者(供給者)另一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品或服務;(3)有促成交換雙方達成交易的各種條件,如誠信、法律保障、交易雙方可接受的價格、時間、空間、信息和服務方式等。最后,市場的發(fā)展本質上是一個由消費者(買方)決定,而由生產(chǎn)者(賣方)推動的動態(tài)過程。一般來說,在組成市場的雙方中,買方需求是決定性的。站在營銷者角度,人們常常把賣方稱為行業(yè),而將買方稱為市場。這里,買賣雙方由四個環(huán)節(jié)相連:賣方將商品(服務)投放市場,并與市場溝通;買方把金錢和信息(消費者的態(tài)度與銷售數(shù)據(jù))傳遞回行業(yè)。在現(xiàn)實經(jīng)濟中,由于有多種勞動分工,特定商品生產(chǎn)者之間又存在著各類交換活動,使市場形成了相
22、互連接的復雜體系。其中,制造商從資源市場(由原材料、勞動力、資金等市場組成)購買資源,轉變?yōu)樯唐泛头蘸筚u給中間商,中間商再出售給消費者。消費者出賣勞動力賺取金錢,再換取所需的產(chǎn)品或服務。政府是另一種市場,它為公眾需要提供服務,對各市場征稅,同時也從資源市場、制造商市場和中間商市場采購商品和服務。促銷的含義與作用(一)促銷的含義促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,提升品牌形象,引發(fā)、刺激消費者的購買欲望,使其產(chǎn)生購買行為的活動。從這個概念不難看出,促銷具有以下幾層含義:(1)促銷工作的實質與核心是溝通信息。企業(yè)與消費者之間
23、達成交易的基本條件是信息溝通。若企業(yè)未將自己生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品和勞務等有關信息傳遞給消費者,那么,消費者對此則一無所知,自然談不上認購。只有將企業(yè)提供的產(chǎn)品或勞務等信息傳遞給消費者,才能引起消費者注意,并有可能產(chǎn)生購買欲望。(2)促銷的目的是提升品牌形象,引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買欲望。在消費者可支配收入既定的條件下,消費者是否產(chǎn)生購買行為主要取決于消費者的購買欲望,而消費者購買欲望又與外界的刺激、誘導密不可分。促銷正是針對這一特點,通過各種傳播方式把產(chǎn)品或勞務等有關信息傳遞給消費者,以激發(fā)其購買欲望,使其產(chǎn)生購買行為。(3)促銷的方式有人員促銷和非人員促銷兩類。人員促銷,亦稱直接促銷或人員推銷,
24、是企業(yè)運用推銷人員向推銷對象推銷商品或服務的一種促銷活動,它主要適合于消費者數(shù)量少、比較集中的情況下進行促銷。非人員促銷,又稱間接促銷或非人員推銷,是企業(yè)通過一定的媒體傳遞產(chǎn)品或勞務等有關信息,以促使消費者產(chǎn)生購買欲望、發(fā)生購買行為的一系列促銷活動,包括廣告、公關和銷售促進、直復營銷等。它適合于消費者數(shù)量多、比較分散的情況下進行促銷。通常,企業(yè)在促銷活動中將人員促銷和非人員促銷結合運用。(二)促銷的作用促銷在企業(yè)營銷活動中是不可缺少的重要組成部分,是因為促銷具有如下作用。(1)傳遞信息,強化認知。銷售產(chǎn)品是市場營銷活動的中心任務,信息傳遞是產(chǎn)品順利銷售的保證。信息傳遞有單向和雙向之分。單向信息
25、傳遞是指賣方發(fā)出信息,買方接收,它是間接促銷的主要功能。雙向信息傳遞是買賣雙方互通信息,雙方都是信息的發(fā)出者和接受者,直接促銷就有此功效。在雙向信息溝通過程中,一方面,賣方(企業(yè)或中間商)向買方(中間商或消費者)介紹有關企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點、價格、服務方式和服務內容等信息,以此來誘導消費者對產(chǎn)品或服務產(chǎn)生需求欲望并采取購買行為;另一方面,買方向賣方反饋對產(chǎn)品價格、質量和服務內容、方式是否滿意等有關信息,促使生產(chǎn)經(jīng)營者取長補短,更好地滿足消費者需求。(2)突出特點,誘導需求。在市場競爭激烈的情況下,同類商品很多,并且有些商品差別微小,消費者往往不易分辨。企業(yè)通過促銷活動,宣傳、說明本企業(yè)產(chǎn)品的特色
26、,便于消費者了解本企業(yè)產(chǎn)品在哪些方面優(yōu)于同類產(chǎn)品,使消費者認識到購買、消費本企業(yè)產(chǎn)品所帶來的利益較大,促使消費者樂于認購本企業(yè)產(chǎn)品。生產(chǎn)者作為賣方向買方提供有關信息,特別是能夠突出產(chǎn)品特點的信息,能激發(fā)消費者的需求欲望,變潛在需求為現(xiàn)實需求。(3)指導消費,擴大銷售。在促銷活動中,營銷者循循善誘的產(chǎn)品知識性介紹,一定程度地對消費者起到了教育指導作用,從而有利于激發(fā)消費者的需求欲望,變潛在需求為現(xiàn)實需求,實現(xiàn)擴大銷售之功效。(4)培育偏愛,穩(wěn)定銷售。在激烈的市場競爭中,企業(yè)產(chǎn)品的市場地位常不穩(wěn)定,致使有些企業(yè)的產(chǎn)品銷售起伏波動較大。企業(yè)運用適當?shù)拇黉N方式,開展促銷活動,可使較多的消費者對本企業(yè)的
27、產(chǎn)品滋生偏愛,進而鞏固已占領的市場,達到穩(wěn)定銷售的目的。對于消費者偏愛的品牌,即使該類產(chǎn)品需求下降,也可以通過一定形式的促銷活動,促使消費者對該品牌產(chǎn)品的需求得到一定程度的恢復和提高。促銷組合及促銷策略各種促銷方式都有其優(yōu)點和缺點,在促銷過程中,企業(yè)常常將多種促銷方式同時并用。所謂促銷組合,就是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點和營銷目標,綜合各種影響因素,對各種促銷方式的選擇、編配和運用。促銷組合是促銷策略的前提,在促銷組合的基礎上,才能制定相應的促銷策略,而促銷策略義是促銷組合的結果。因此,促銷策略也稱促銷組合策略。促銷策略從總的指導思想上可分為推式策略和拉式策略兩類。推式策略,是企業(yè)運用人員推銷的方式,
28、把產(chǎn)品推向市場,即從生產(chǎn)企業(yè)推向中間商,再由中間商推給消費者或最終用戶,故也稱人員推銷策略。推式策略一般適合于單位價值較高的產(chǎn)品,性能復雜、需要做示范的產(chǎn)品,根據(jù)用戶需求特點設計的產(chǎn)品,流通環(huán)節(jié)較少、流通渠道較短的產(chǎn)品,市場比較集中、集團性購買的產(chǎn)品等。拉式策略也稱非人員推銷策略,是指企業(yè)運用非人員推銷方式把顧客拉過來,使其對本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生需求,以擴大銷售。對單位價值,較低的日常用品,流通環(huán)節(jié)較多、流通渠道較長的產(chǎn)品,市場范圍較廣、單次購買量少、市場需求較大的產(chǎn)品,常采用拉式策略。促銷組合與促銷策略的制定,其影響因素較多,主要應考慮以下幾個因素。1、促銷目標企業(yè)在不同時期或不同地區(qū),經(jīng)營的目
29、標不同,促銷目標也不盡相同。無目標的促銷活動收不到理想的效果。因此,促銷組合和促銷策略的制定,要符合企業(yè)的促銷目標。2、產(chǎn)品因素(1)產(chǎn)品的性質。不同性質的產(chǎn)品,購買者和購買目的就不相同,因此,對不同性質的產(chǎn)品必須采用不同的促銷組合和促銷策略。一般說來,在對消費品促銷時,因市場范圍廣而更多地采用拉式策略,尤其以銷售促進和廣告形式促銷為多;在對工業(yè)品或生產(chǎn)資料促銷時,因購買者購買批量較大,市場相對集中,則以人員推銷為主要形式。(2)產(chǎn)品的市場生命周期。促銷目標在產(chǎn)品市場壽命周期的不同階段是不同的,這決定了在市場壽命周期各階段要相應選配不同的促銷組合,采用不同的促銷策略,以消費品為例,在投入期,促
30、銷目標主要是宣傳介紹商品,以使顧客了解、認識商品,產(chǎn)生購買欲望。廣告起到了向消費者、中間商宣傳介紹商品的功效;因此,這一階段以廣告為主要促銷形式。在成長期,由于產(chǎn)品打開銷路,銷量上升,同時也出現(xiàn)了競爭者,這時仍需廣告宣傳,以增進顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的購買興趣,同時輔之以公共關系、銷售促進等形式,盡可能擴大銷售渠道。在成熟期,競爭者增多,促銷活動以增進購買興趣為主,各種促銷工具的重要程度依次是銷售促進、廣告、公共關系。在衰退期,由于更新?lián)Q代產(chǎn)品和新發(fā)明產(chǎn)品的出現(xiàn),使原有產(chǎn)品的銷量大幅度下降。銷售促進應繼續(xù)成為主要的促銷手段,并輔之以廣告和公關手段。同時,為減少損失,促銷費用不宜過大。3、市場條件市場
31、條件不同,促銷組合與促銷策略也有所不同。從市場地理范圍大小看,若促銷對象是小規(guī)模的本地市場,應以人員推銷為主;而對廣泛的全國甚至世界市場進行促銷,則多采用廣告形式。從市場類型看,消費者市場因消費者多而分散,多數(shù)靠廣告、銷售促進等非人員推銷形式;而對用戶較少、批量購買、成交額較大的生產(chǎn)者市場,則主要采用人員推銷形式。此外,在有競爭者的市場條件下,制定促銷組合和促銷策略還應考慮競爭者的促銷形式和策略,要有針對性地適時調整自己的促銷組合及促銷策略。4、促銷預算企業(yè)開展促銷活動必然要支付一定的費用。費用是企業(yè)經(jīng)營十分關心的問題,并且企業(yè)能夠用于促銷活動的費用總是有限的。因此,在滿足促銷目標的前提下,要
32、做到效果,好而費用省。企業(yè)確定的促銷預算額應該是企業(yè)有能力負擔的,同時是能夠適應競爭需要的。為了避免盲目性,在確定促銷預算額時,除了考慮營業(yè)額的多少外,還應考慮到促銷目標的要求、產(chǎn)品市場壽命等其他影響促銷的因素。人員推銷策略人員推銷是企業(yè)運用推銷人員直接向推銷對象推銷商品或服務的一種促銷活動。在人員推銷活動中,推銷人員、推銷對象和推銷品是三個基本要素。其中前兩者是推銷活動的主體,后者是推銷活動的客體。通過推銷人員與推銷對象之間的接觸、洽談,將推銷品推給推銷對象,從而達成交易,實現(xiàn)既銷售商品,又滿足顧客需求的目的。(一)人員推銷的優(yōu)缺點人員推銷與非人員推銷相比,既有優(yōu)點又有缺點,其優(yōu)點表現(xiàn)在以下
33、四個方面:(1)信息傳遞雙向性。人員推銷作為一種信息傳遞形式,具有雙向性。在人員推銷過程中,一方面,推銷人員通過向顧客宣傳介紹推銷品的有關信息,如產(chǎn)品的質量、功能、使用、安裝、維修、技術服務、價格以及同類產(chǎn)品競爭者的有關情況等,以此達到招徐顧客、促進產(chǎn)品銷售之目的。另一方面,推銷人員通過與推銷對象(顧客)接觸,能及時了解顧客對本企業(yè)產(chǎn)品(或推銷品)和競爭產(chǎn)品的評價;通過觀察和有意識地調查研究,能掌握有益的市場信息,為企業(yè)制定合理的營銷策略提供依據(jù)。(2)推銷目的雙重性。人員推銷,一重目的是通過提供信息、技術、服務,激發(fā)推銷對象的購買欲望;另一重目的是市場調研。就前者而言,滿足顧客的需求是人員推
34、銷的出發(fā)點,推銷人員向推銷對象(顧客)提供各種服務,幫助顧客解決問題,滿足顧客的需求,進而實現(xiàn)推銷產(chǎn)品的目的。事實上,推銷人員只有做好顧客的參謀,更好地實現(xiàn)滿足顧客需求這一目的,才有利于誘發(fā)顧客的購買欲望,促成購買,使商品推銷效果達到最大化。就后者而言,推銷人員與推銷對象(顧客)直接接觸,可以實現(xiàn)了解顧客對本企業(yè)產(chǎn)品或推銷品的評價等相關信息。這是一個推銷過程的兩個方面一聯(lián)產(chǎn)品。因此,企業(yè)有理由要求推銷人員定期不定期地提交市場分析報告。(3)推銷過程靈活性。由于推銷人員與顧客直接聯(lián)系,當面洽談,可以通過交談與觀察了解顧客,進而根據(jù)不同顧客的特點和反應,有針對性地調整自己的工作方法和營銷策略,以適
35、應顧客并誘導顧客購買欲望,例如,針對服務內容、付款方式、交貨地點等雙方關注的問題及時溝通與洽商;同時,還可以及時發(fā)現(xiàn)、答復和解決顧客提出的問題,消除顧客的疑慮和不滿意感。(4)友誼協(xié)作長期性。常言道“見面三分情”。推銷人員與顧客直接見面,長期接觸,可以促使買賣雙方建立友誼,密切企業(yè)與顧客之間的關系,易于使顧客對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛。如此,在長期保持友誼的基礎上開展推銷活動,有助于建立長期的買賣協(xié)作關系,穩(wěn)定地銷售產(chǎn)品。人員推銷的缺點主要表現(xiàn)在兩個方面:一是支出較大,成本較高。由于每個推銷人員直接接觸的顧客有限,銷售面窄,特別是在市場范圍較大的情況下,人員推銷的開支較多,這就增大了產(chǎn)品銷售成本,一定
36、程度地減弱產(chǎn)品的競爭力。二是對推銷人員的要求較高。人員推銷的效果直接決定于推銷人員素質的高低,并且隨著科學技術的發(fā)展,新產(chǎn)品層出不窮,對推銷人員的素質要求越來越高。推銷人員除了具備與客戶溝通的能力以外,還必須熟悉新產(chǎn)品的特點、功能、使用、保養(yǎng)和維修等知識與技能。因此,對于很多企業(yè)來說,甄選和培育出理想的勝任其職的推銷人員比較困難,而且耗費也大。(二)推銷人員的素質人員推銷是一個綜合的復雜的過程。它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,又是技術服務過程。推銷人員的素質,決定了人員推銷活動的成敗。推銷人員一般應具備如下素質:(1)態(tài)度熱忱,勇于進取。推銷人員是企業(yè)的代表,有為企業(yè)推銷產(chǎn)品的職責;同時
37、又是顧客的顧問,有為顧客的購買活動當好參謀的義務。企業(yè)促銷和顧客購買都離不開推銷人員。因此,推銷人員要具有高度的責任心和使命感,熱愛本職工作,不辭辛苦,任勞任怨,敢于探索,積極進取,耐心服務,同顧客建立友誼,這樣才能使推銷工作獲得成功。(2)求知欲強,知識廣博。廣博的知識是推銷人員做好推銷工作的前提條件。較高素質的推銷員必須有較強的上進心和求知欲,樂于學習各種必備的知識。一般說來,推銷員應具備的知識有以下幾個方面:企業(yè)知識。要熟悉企業(yè)的歷史及現(xiàn)狀,包括本企業(yè)的規(guī)模及在同行中的地位、企業(yè)的經(jīng)營特點、經(jīng)營方針、服務項目、定價方法、交貨方式、付款條件和保管方法等;還要了解企業(yè)的發(fā)展方向。產(chǎn)品知識。要
38、知曉產(chǎn)品的性能、用途、價格、使用知識、保養(yǎng)方法,換代產(chǎn)品比原產(chǎn)品新增功能和利益以及競爭者的產(chǎn)品情況等。市場知識。要了解目標市場的供求狀況及競爭者的有關情況,熟悉目標市場的環(huán)境,包括國家的有關政策、條例等。心理學知識。了解并適時適地地運用心理學知識來研究顧客心理變化和要求,以便采取相應的方法和技巧。財務知識。推銷人員了解財務知識是保證銷售收入順利回收的重要前提。此外,推銷人員還應了解政策法規(guī)的最新變化及影響等。(3)文明禮貌,善于表達。在人員推銷活動中,推銷人員推銷產(chǎn)品的同時也是在推銷自己。這就要求推銷人員要注意推銷禮儀,講究文明禮貌,儀表端莊,熱情待人,舉止適度,謙恭有禮,談吐文雅,口齒伶俐,
39、在說明主題的前提下,語言要詼諧、幽默,從而給顧客留下良好的印象,為推銷獲得成功創(chuàng)造條件。(4)富于應變,技巧嫻熟。市場環(huán)境因素多樣且復雜,市場狀況很不平穩(wěn)。為實現(xiàn)促銷目標,推銷人員應具有嫻熟的推銷技巧,能對變化萬千的市場環(huán)境采用恰當?shù)耐其N技巧。推銷人員要能準確地了解顧客的有關情況,能為顧客著想,盡可能地解答顧客的疑難問題,并能恰當?shù)剡x定推銷對象;要善于說服顧客(對不同的顧客采取不同的技巧);要善于選擇適當?shù)那⒄剷r機,掌握良好的成交機會;并要善于把握易被他人忽視或不易發(fā)現(xiàn)的推銷機會。(三)人員推銷的形式、對象與策略1、人員推銷的基本形式(1)上門推銷。上門推銷是最常見的人員推銷形式。它是由推銷人
40、員攜帶產(chǎn)品的樣品、說明書和訂單等走訪顧客,介紹產(chǎn)品。這種推銷形式可以針對顧客的需要提供有效的服務,方便顧客,故為顧客所廣泛認可和接受。此種形式是一種積極主動的、名副其實的“正宗”推銷形式。(2)柜臺推銷。又稱門市推銷,是指企業(yè)在適當?shù)攸c設置固定的門市,由營業(yè)員接待進入門市的顧客,推銷產(chǎn)品。門市的營業(yè)員是廣義的推銷人員。柜臺推銷與上門推銷正好相反,它是等客上門式的推銷方式。柜臺推銷適合于零星小商品、貴重商品和容易損壞的商品推銷。(3)會議推銷。它指的是利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產(chǎn)品,開展推銷活動。例如,在訂貨會、交易會、展覽會、物資交流會等會議上推銷產(chǎn)品均屬會議推銷。這種推銷形式接觸面廣,
41、推銷集中,可以同時向多個推銷對象推銷產(chǎn)品,成交額較大,推銷效果較好。2、人員推銷的推銷對象推銷對象是人員推銷活動中接受推銷的主體,是推銷人員說服的對象。推銷對象有消費者、生產(chǎn)用戶和中間商三類。(1)向消費者推銷。推銷人員向消費者推銷產(chǎn)品,必須對消費者有所了解。為此,要掌握消費者的年齡、性別、民族、職業(yè)、宗教信仰等基本情況,進而了解消費者的購買欲望、購買能力、購買特點和習慣等,并且要注意消費者的心理反應,對不同的消費者,施,以不同的推銷技巧。(2)向生產(chǎn)用戶推銷。將產(chǎn)品推向生產(chǎn)用戶的必備條件是熟悉生產(chǎn)用戶的有關情況,包括生產(chǎn)用戶的生產(chǎn)規(guī)模、人員構成、經(jīng)營管理水平、產(chǎn)品設計與制作過程以及資金情況等
42、。在此前提下,推銷人員還要善于準確而恰當?shù)卣f明自己產(chǎn)品的優(yōu)點;并能對生產(chǎn)用戶使用該產(chǎn)品后所得到的效益做簡要分析,以滿足其需要;同時,推銷人員還應幫助生產(chǎn)用戶解決疑難問題,以取得用戶信任。(3)向中間商推銷。與生產(chǎn)用戶一樣,中間商也對所購商品具有豐富的專門知識,其購買行為也屬于理智型。這就需要推銷人員具備相當?shù)臉I(yè)務知識和較高的推銷技巧。在向中間商推銷產(chǎn)品時,首先要了解中間商的類型、業(yè)務特點、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟實力以及他們在整個分銷渠道中的地位;其次,應向中間商提供有關信息,給中間商提供幫助,建立友誼,擴大銷售。3、人員推銷的基本策略(1)試探性策略。也稱為“刺激一反應”策略。這種策略是在不了解顧客的
43、情況下,推銷人員運用刺激性手段引發(fā)顧客產(chǎn)生購買行為的策略。推銷人員事先設計好能引起顧客興趣、能刺激顧客購買欲望的推銷語言,通過滲透性交談進行刺激,在交談中觀察顧客的反應;然后根據(jù)其反應采取相應的對策,并選用得體的語言,再對顧客進行刺激,進一步觀察顧客的反應,以了解顧客的真實需要,誘發(fā)購買動機,引導產(chǎn)生購買行為。(2)針對性策略。是指推銷人員在基本了解顧客某些情況的前提下,有針對性地對顧客進行宣傳、介紹,以引起顧客的興趣和好感,從而達到成交的目的。因推銷人員常常在事前已根據(jù)顧客的有關情況設計好推銷語言,這與醫(yī)生對患者診斷后開處方類似,故又稱針對性策略為“配方一成交”策略。(3)誘導性策略。是指推
44、銷人員運用能激起顧客某種需求的說服方法,誘發(fā)引導顧客產(chǎn)生購買行為。這種策略是一種創(chuàng)造性推銷策略,它對推銷人員要求較高,要求推銷人員能因勢利導,誘發(fā)、喚起顧客的需求;并能不失時機地宣傳介紹和推薦所推銷的產(chǎn)品,以滿足顧客對產(chǎn)品的需求。因此,從這個意義上說,誘導性策略也可稱“誘發(fā)一滿足”策略。銷售促進策略(一)銷售促進概念與特點銷售促進,又稱營業(yè)推廣,它是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷(或代理)企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷活動。銷售促進也是構成促銷組合的一個重要促銷形式。概括說來,銷售促進有如下特點。(1)銷售促進的即期促銷效果顯著。在開展銷售促進活動中,可選用的方式多種多,樣。一般說來
45、,只要能選擇合理的銷售促進方式,就會很快地收到明顯的增銷效果,而不,像廣告和公共關系那樣需要一個較長的時期才能見效。因此,銷售促進適合于在一定時期、一定任務的短期性的促銷活動中使用。(2)銷售促進是一種輔助性促銷方式。人員推銷、廣告和公共關系都是常規(guī)性的促銷方式,而多數(shù)銷售促進方式則是非經(jīng)常性的。正因為銷售促進有貶低產(chǎn)品或品牌之意,使得它只能是一種輔助促銷方式、補充方式。也就是說,使用銷售促進方式開展促銷活動,雖能在短期內取得明顯的效果,但它不能經(jīng)常使用,也不宜單獨使用,常常配合其他促銷方式使用。銷售促進方式的運用能使與其配合的促銷方式更好地發(fā)揮作用。(3)銷售促進具有兩個相互矛盾的特征。一方
46、面是強烈的呈現(xiàn),似乎告訴顧客“機會難得、時不再來”,進而能打破消費者需求動機的衰變和購買行為的情性。另一方面是產(chǎn)品或品牌貶低,銷售促進的一些做法也常使顧客認為賣者急于拋售,如果頻繁使用或使用不當,顧客會懷疑產(chǎn)品的質量、價格,進而折損品牌形象。(二)銷售促進的方式銷售促進的方式多種多樣,每一個企業(yè)不可能全部使用。這就需要企業(yè)根據(jù)各種方式的特點、促銷目標、目標市場的類型及市場環(huán)境等因素選擇適合本企業(yè)的銷售促進方式。1、向消費者推廣的方式向消費者推廣,是為了鼓勵老顧客繼續(xù)購買、使用本企業(yè)產(chǎn)品,激發(fā)新顧客試用本企業(yè)產(chǎn)品。其方法主要有以下幾種:(1)贈送樣品。向消費者免費贈送樣品,可以鼓勵消費者認購,也
47、可以獲取消費者對產(chǎn)品的反映。樣品贈送,可以有選擇地贈送,也可在商店或鬧市地區(qū)或附在其他商品和廣告中無選擇地贈送。這是介紹、推銷新產(chǎn)品的一種方式,但費用較高,對高值商品不宜采用。(2)贈送代金券。代金券或折價券作為對某種商品免付一部分價款的證明,持有者在購買本企業(yè)產(chǎn)品時免付一部分貨款。代金券可以郵寄,也可附在商品或廣告之中贈送,還可以對購買商品達到一定的數(shù)量或數(shù)額的顧客贈送。這種形式有利于刺激消費者使用老產(chǎn)品,也可以鼓勵消費者認購新產(chǎn)品。(3)包裝兌現(xiàn)。即采用商品包裝來兌換現(xiàn)金。如收集到若干個某種飲料瓶蓋,可兌換一定數(shù)量的現(xiàn)金或實物,借以鼓勵消費者購買該種飲料。這種方式的有效運用,也體現(xiàn)了企業(yè)的
48、綠色營銷觀念,有利于樹立良好的企業(yè)形象。(4)廉價包裝。又叫折價包裝,即在商品包裝上注明折價數(shù)額或比例。廉價包裝可以是一件商品單裝,也可以是若干件商品或幾種用途相關的商品批量包裝。這種形式能誘發(fā)經(jīng)濟型消費者的需求,對刺激短期銷售比較有效。(5)贈品印花。亦稱交易印花。消費者購買商品時,贈送消費者印花。當購買者的印花積累到一定數(shù)量時,可以兌換現(xiàn)金或商品。此外,還有眾所周知的有獎銷售、現(xiàn)金折扣、免費試用、連帶促銷、POP等方式。2、向中間商推廣的方式向中間商推廣,其目的是為了促使中間商積極經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品,同時有效地協(xié)助中間商,加強與中間商的關系,達到共存共贏的目的。其推廣方式主要有:(1)購買折扣
49、。為刺激、鼓勵中間商購買并大批量地購買本企業(yè)產(chǎn)品,對中間商第次購買或購買數(shù)量較多的中間商給予一定的折扣優(yōu)待,購買數(shù)量越大,折扣越多。折扣可以直接支付,也可以從付款金額中扣出,還可以贈送商品作為折扣。(2)津貼補助。是指生產(chǎn)者為中間商提供陳列商品、支付部分廣告費用和部分運費等補貼或津貼。在這種方式下,中間商陳列本企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)可免費或低價提供陳列商品;中間商為本企業(yè)產(chǎn)品做廣告,生產(chǎn)者可資助一定比例的廣告費用;為刺激距離較遠的中間,商經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品,可給予一定比例的運費補貼。(3)經(jīng)銷獎勵。對經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品有突出成績的中間商給予獎勵。這種方式能刺激經(jīng)銷業(yè)績突出者加倍努力,更加積極主動地經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)
50、品,同時也有利于誘使其他中間商為多經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品而努力,從而促進產(chǎn)品銷售。此外,還有經(jīng)銷商銷售競賽、免費咨詢服務,為經(jīng)銷商培訓銷售人員、展覽會、聯(lián)合促銷等等。3、互聯(lián)網(wǎng)時代的免費與補貼免費是一種營銷手段。在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代,免費只能作為企業(yè)營銷的輔助手段。這是因為,在傳統(tǒng)經(jīng)濟框架中,無論是勞動密集型、資本密集型,還是技術密集型,邊際成本永遠不可能為零,即“天下沒有免費的午餐”。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,免費成為可能,甚至具有了普遍意義。其實,免費“歸根結底都表現(xiàn)為同一實質讓錢在不同的產(chǎn)品之間、人和人之間、現(xiàn)在和未來之間、不與錢打交道的市場和金錢市場之間轉移”,即經(jīng)濟學家所說的“交叉補貼”。企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企
51、業(yè)是用自己認為無價值而用戶認為有價值的東西,與用戶認為無價值、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認為有價值的東西進行了交換。如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用系統(tǒng)中一個價值幾乎接近于零的用戶賬號的使用權(免費注冊使用)交換用戶的口碑、流量或者行為(包括購物行為、閱讀行為、支付行為、理財行為等)。免費理論進入中國,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者是最早的覺醒者和踐行者?;ヂ?lián)網(wǎng)上最早出現(xiàn)的免費產(chǎn)品是瀏覽器,免費提供給用戶使用。20世紀90年代,互聯(lián)網(wǎng)剛剛踏入中國時,新浪、搜狐、網(wǎng)易等一批門戶網(wǎng)站,在報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體稱霸傳播市場的背景下,培育了第一代免費信息消費的忠實用戶?,F(xiàn)如今,360殺毒軟件免費,Google搜索、百度搜索免費,支付寶轉賬支付
52、免費,等等,非常普遍。實際上,網(wǎng)站、平臺提供完全免費的產(chǎn)品并不能直接從用戶身上獲得收入,但可以通過免費產(chǎn)品來吸引用戶瀏覽網(wǎng)站,增加網(wǎng)站人氣和流量。免費的產(chǎn)品和服務主要有新聞資訊、搜索引擎、電子郵箱、電子書籍、升級軟件等。除了免費使用,基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)促銷還有獎勵使用。獎勵使用有很多表現(xiàn)形態(tài),補貼促銷與返現(xiàn)促銷都是獎勵使用的具體做法?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,補貼促銷常常是通過互聯(lián)網(wǎng)支付返還使用者現(xiàn)金,所以,補貼的形式也是返現(xiàn);而返現(xiàn)又常常是通過設定不同的數(shù)量,折扣比例來實現(xiàn)的。由此,形成了補貼促銷、返現(xiàn)促銷與折扣促銷。毫無疑問,2014年騰訊與阿里的滴滴快的補貼大戰(zhàn)就是補貼促銷,而且收到了非常好的促銷效果
53、。而2012年的“攜程旅行網(wǎng)投入億元補貼促銷行業(yè)巨頭開戰(zhàn)”、2013年“攜程雙12促銷數(shù)據(jù)亮眼投入5億持續(xù)促銷”也都是經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)補貼促銷的案例。(三)銷售促進的控制銷售促進是一種促銷效果比較顯著的促銷方式,但倘若使用不當,不僅達不到促銷的目的,反而會影響產(chǎn)品銷售,甚至損害企業(yè)形象。因此,企業(yè)在運用銷售促進方式促銷時,必須予以控制。具體的控制方法有以下幾種:(1)選擇適當?shù)姆绞?。銷售促進的方式很多,且各種方式都有其各自的適應性。選擇適當?shù)匿N售促進方式是促銷獲得成功的關鍵。一個特定的銷售目標可以采用多種促銷工具來實現(xiàn),所以應對多種銷售促進工具進行比較選擇和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最優(yōu)的促銷效果。(2
54、)確定合理的期限??刂坪娩N售促進的時間長短也是取得預期促銷效果的重要一環(huán)。推廣的期限,既不能過長,也不宜過短。這是因為,時間過長會使消費者感到習以為常,失去了刺激需求的作用,甚至會產(chǎn)生疑問或不信任感;時間過短會使部分顧客來不及接受銷售促進的好處,收不到最佳的促銷效果。(3)禁忌弄虛作假。銷售促進的主要對象是企業(yè)的潛在顧客,因此,企業(yè)在銷售促進,全過程中,一定要堅決杜絕徇私舞弊的短視行為發(fā)生。在市場競爭日益激烈的條件下,企業(yè)信譽是十分重要的競爭優(yōu)勢,企業(yè)沒有理由自毀商譽。本來銷售促進這種促銷方式就有貶低商品或品牌之意,如果再不嚴格約束,那將會產(chǎn)生失去企業(yè)長期利益的巨大風險。因此,弄虛作假是銷售促
55、進中的最大禁忌。(4)注重推廣中后期宣傳。開展銷售促進活動的企業(yè)比較注重推廣前期的宣傳,這非常必要。在此還需提及的是,不應忽視推廣中后期的宣傳。在銷售促進活動的中后期,企業(yè)面臨的十分重要的宣傳內容是銷售促進中的企業(yè)兌現(xiàn)行為。這是消費者驗證企業(yè)推廣行為是否具有可信性的重要信息源。令消費者感到可信的企業(yè)兌現(xiàn)行為,一方面有利于喚起消費者的購買欲望,另一個更重要的方面是可以換來社會公眾對企業(yè)良好的口碑,增強企業(yè)良好形象。當然,還應注意確定合理的推廣預算,科學測算銷售促進活動的投入產(chǎn)出比。項目基本情況(一)項目投資人xxx有限責任公司(二)建設地點本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準)。(三)項目
56、選址本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),占地面積約45.00畝。(四)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃24個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資16944.59萬元,其中:建設投資12862.77萬元,占項目總投資的75.91%;建設期利息322.45萬元,占項目總投資的1.90%;流動資金3759.37萬元,占項目總投資的22.19%。(六)資金籌措項目總投資16944.59萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)10363.95萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額6580.64萬元
57、。(七)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):31900.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):26025.12萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):4290.81萬元。4、財務內部收益率(FIRR):18.22%。5、全部投資回收期(Pt):6.31年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):13282.71萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟技術指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積30000.00約45.00畝1.1總建筑面積43728.09容積率1.461.2基底面積16500.00建筑系數(shù)55.00%1.3投資強度萬元/畝271.142總投資萬元16944.5
58、92.1建設投資萬元12862.772.1.1工程費用萬元10939.862.1.2工程建設其他費用萬元1594.132.1.3預備費萬元328.782.2建設期利息萬元322.452.3流動資金萬元3759.373資金籌措萬元16944.593.1自籌資金萬元10363.953.2銀行貸款萬元6580.644營業(yè)收入萬元31900.00正常運營年份5總成本費用萬元26025.126利潤總額萬元5721.087凈利潤萬元4290.818所得稅萬元1430.279增值稅萬元1281.7210稅金及附加萬元153.8011納稅總額萬元2865.7912工業(yè)增加值萬元9764.5413盈虧平衡點萬元
59、13282.71產(chǎn)值14回收期年6.31含建設期24個月15財務內部收益率18.22%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元4042.72所得稅后公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限責任公司2、法定代表人:胡xx3、注冊資本:1320萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-4-77、營業(yè)期限:2011-4-7至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額5911.424729.144433.57負債總額3309.0626
60、47.252481.80股東權益合計2602.362081.891951.77公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入16074.1412859.3112055.60營業(yè)利潤2975.502380.402231.63利潤總額2499.351999.481874.51凈利潤1874.511462.121349.65歸屬于母公司所有者的凈利潤1874.511462.121349.65產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析整合區(qū)域創(chuàng)新資源和要素,推動創(chuàng)新要素合理流動,著力構建協(xié)同有序、優(yōu)勢互補、科學高效的區(qū)域創(chuàng)新體系。(一)加快建設國家自主創(chuàng)新示范區(qū)全面提升自主創(chuàng)新能力,實施提升持續(xù)創(chuàng)新能力、高
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