集群學(xué)習(xí)模型、外界引導(dǎo)與案例研究

1、 集群學(xué)習(xí)模型、外界引導(dǎo)與案例研究摘要：通過對發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)集群和發(fā)展中國家產(chǎn)業(yè)集群學(xué)習(xí)的案例研究，指出集群學(xué)習(xí)的過程不僅僅包括集群內(nèi)的創(chuàng)新和技術(shù)擴散，還應(yīng)該包括對集群外部的觀察和發(fā)現(xiàn)過程?；诖藰?gòu)建了外界學(xué)習(xí)內(nèi)部創(chuàng)新的四階段過程模型，結(jié)合集群五個特征對模型進行了分析。 關(guān)鍵詞：集群學(xué)習(xí)；外界引導(dǎo)；技術(shù)創(chuàng)新 引言 近年來，市場導(dǎo)向與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系已成為學(xué)術(shù)界一個頗有爭議的命題1。目前，國外對它的研究一方面認為，市場導(dǎo)向有利于技術(shù)創(chuàng)新及組織績效，創(chuàng)新是市場導(dǎo)向之所以能持續(xù)創(chuàng)造顧客價值并實現(xiàn)良好績效的根本原因23。另一類學(xué)者則認為，市場導(dǎo)向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新存在負面影響，可能導(dǎo)致企業(yè)錯過了開發(fā)那些顧客不能表

2、述的新產(chǎn)品的機會4，以及造成企業(yè)的戰(zhàn)略短視5，此外，組織學(xué)習(xí)與市場導(dǎo)向的關(guān)系，以及對創(chuàng)新的推動作用也引起了學(xué)者的廣泛關(guān)注67。 一、集群學(xué)習(xí)過程模型 集群學(xué)習(xí)必須完成四階段的過程。“發(fā)現(xiàn)”：這一階段建立于少數(shù)企業(yè)對市場信息的分析，是基于集群創(chuàng)新組織開放性的特點。集群進行學(xué)習(xí)的根本原因來自于它感受了內(nèi)外環(huán)境的變化。首先感受到變化的大多是集群內(nèi)部的大企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)或技術(shù)服務(wù)機構(gòu)8。在這個過程中，集群個體需要從外界獲得的信息中選擇出那些對自己有用的?！皠?chuàng)新”：這一階段發(fā)生在集群內(nèi)部，在發(fā)現(xiàn)階段后，集群個體要進行自主創(chuàng)新或模仿式創(chuàng)新，形成有價值的研究成果以適應(yīng)變化的環(huán)境。這里的創(chuàng)新更多的是指突破

3、性創(chuàng)新，并且創(chuàng)新活動并不一定限于單個企業(yè)個體，也有可能由生產(chǎn)者選擇個別用戶或供應(yīng)商等組成的創(chuàng)新小組，這是基于集群根植性、資源互補性和競爭協(xié)同性的特點。LoCaLHOSt“擴散”：這一階段基于集群互惠共生性的特點。集群內(nèi)部一系列正式或非正式的知識共享機制為大量知識外溢提供了條件，集群的拉動和擠壓效應(yīng)則為擴散提供了動力，通過一段時間，經(jīng)由特定的渠道，創(chuàng)新產(chǎn)品或創(chuàng)新技術(shù)在集群成員之間進行普遍擴散傳播，并在此過程中被不斷改進和再創(chuàng)新，從而推動整個集群的發(fā)展?！坝^察”：正如擴散階段所表述的，少數(shù)企業(yè)在“發(fā)現(xiàn)”過后會進行突破性創(chuàng)新，但大多數(shù)企業(yè)都會在自身技術(shù)的基礎(chǔ)上針對顧客特定需求進行漸進式的創(chuàng)新，所以這

4、一階段由集群大多數(shù)企業(yè)完成。觀察階段包括了解目標(biāo)顧客，滿足顧客需求，達到企業(yè)生存、成長和創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的目標(biāo)；也包括觀察競爭者，針對其現(xiàn)存和潛在的競爭對手和他們的新產(chǎn)品進行分析。在觀察的過程中，市場會向集群提供各方面的反饋信息，發(fā)現(xiàn)也正式建立在這些反饋信息的基礎(chǔ)上。除此之外，產(chǎn)業(yè)集群能夠?qū)崿F(xiàn)集群學(xué)習(xí)四階段不斷循環(huán)上升，很大程度上來自于它存在一種存儲眾多資源要素并向現(xiàn)實經(jīng)濟實力轉(zhuǎn)換的知識存儲轉(zhuǎn)換體系。知識存儲轉(zhuǎn)化體系與集群學(xué)習(xí)的四階段都有雙向的相互作用，這就是集群學(xué)習(xí)四階段過程模型。 圖1 集群學(xué)習(xí)過程模型 二、集群學(xué)習(xí)案例兩個襯衫之鄉(xiāng)的差異10 在浙江省內(nèi)，同時存在著兩個“襯衫之鄉(xiāng)”，一個是

5、被譽為“中國襯衫之鄉(xiāng)”的義烏市大陳鎮(zhèn)，另一個是被譽為“中國名品襯衫之鄉(xiāng)”的諸暨市楓橋鎮(zhèn)。大陳襯衫起步于1978年，比楓橋襯衫1984年起步的歷史早六年。雖然這兩個集群地域鄰近，產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)類似，但其發(fā)展模式和技術(shù)創(chuàng)新能力大相徑庭。大陳鎮(zhèn)現(xiàn)有的600多家企業(yè)中，只有省級品牌1只，地市級品牌十幾只；而楓橋襯衫則截然不同，1999年全國服裝協(xié)會抽查了國內(nèi)700多家襯衫企業(yè)的產(chǎn)品，最后評出了優(yōu)等品46個，諸暨市楓橋鎮(zhèn)獨得11個。由此，楓橋作為“中國名品襯衫之鄉(xiāng)”而聞名。到目前為止，楓橋鎮(zhèn)共有襯衫企業(yè)不到40家，從業(yè)人員11 409人，襯衫流水線128條，西褲流水線18條，西服流水線6條，年產(chǎn)襯衫3 86

6、2萬件，其中，擁有中國馳名商標(biāo)一只，省級品牌八只，地市級品牌十幾只。這種企業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新能力的差別，就是因為兩者在集群技術(shù)知識學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)完全不同。 1.向集群外學(xué)習(xí) 1984年，楓橋鎮(zhèn)政府為了籌建一個襯衫生產(chǎn)工廠，派人前往上海學(xué)習(xí)，從部隊轉(zhuǎn)業(yè)不久的何志門接受了這個任務(wù)。經(jīng)過一番周折，他找到了當(dāng)時服裝界的著名品牌“開開”，與其聯(lián)營生產(chǎn)“開開”牌羊毛衫，兩年后又代為加工“開開”襯衫。從沒辦過企業(yè)的何志江，從上海搬來了一條完整生產(chǎn)線和全套人馬，付給他們相當(dāng)于當(dāng)?shù)毓と?0倍左右的報酬，花1萬多元錢，拉來了一卡車管理資料，并按照“開開”的模式，在楓橋鎮(zhèn)克隆了一個小“開開”。與此同時，在楓橋鎮(zhèn)挑選了45

7、個高考落榜生，送到上海去培訓(xùn)。這一系列的舉措使得楓橋鎮(zhèn)通過“克隆”的方式獲得了當(dāng)時襯衫生產(chǎn)的先進技術(shù)知識。比何志江早六年，在1978年大陳鎮(zhèn)的陳飛鵬元創(chuàng)辦了當(dāng)?shù)氐谝患曳b廠“大陳鄉(xiāng)第一服裝廠”，加工滌綸褲子。靠5 000元貸款起家的大陳鄉(xiāng)第一服裝廠。 2.集群內(nèi)的創(chuàng)新與推廣 隨后，這兩個當(dāng)時的技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)和奠基人都在各自企業(yè)集群中充當(dāng)了技術(shù)知識學(xué)習(xí)代理人的角色。在楓橋集群中，開辦的公司一開始就是非常有實力的大企業(yè)。它起步最早，擁有當(dāng)時服裝生產(chǎn)的相對高素質(zhì)的人力資源、先進的硬件設(shè)備、規(guī)范的管理體系、發(fā)達的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及充裕的財務(wù)資源，能夠洞察產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，市場抱負遠大，學(xué)習(xí)動機強烈。與此相反，大

8、陳鎮(zhèn)的大陳鄉(xiāng)第一服裝廠，是沒有資金、技術(shù)、人才、規(guī)模等任何優(yōu)勢的小企業(yè)，其實力弱小、能力不高、學(xué)習(xí)能力有限。 3.封閉式學(xué)習(xí)導(dǎo)致衰退 從接受技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)技術(shù)知識的外溢上看，楓橋襯衫由于技術(shù)知識領(lǐng)先者技術(shù)水平較高，因此只有集群中的比較優(yōu)秀的成員才能吸收利用其外溢的技術(shù)知識。自身技術(shù)水平過低的企業(yè)，很可能由于與技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)之間的知識斷層太大而無法很好地實現(xiàn)吸收和共享技術(shù)知識，從而逐步遭到淘汰，到最后只剩下少數(shù)技術(shù)水平較高的優(yōu)秀集群成員，這就是目前楓橋襯衫集群只有不到40家比較優(yōu)秀的企業(yè)的一個重要原因。反之，大陳襯衫由于當(dāng)時技術(shù)知識領(lǐng)先者自身技術(shù)水平較低，集群內(nèi)的其他成員企業(yè)很容易模仿和學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)先

9、者的技術(shù)知識，進入的門檻非常低，所以雖然集群成員數(shù)目不斷增加，但大陳襯衫集群現(xiàn)在有600多家中小企業(yè)名牌產(chǎn)品卻很少。 結(jié)論 對發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)集群和發(fā)展中國家產(chǎn)業(yè)集群學(xué)習(xí)發(fā)展的案例表明，集群學(xué)習(xí)的過程不僅僅包括集群內(nèi)的創(chuàng)新和技術(shù)擴散，還應(yīng)該包括對集群外部的觀察和發(fā)現(xiàn)過程。對于前者而言，外部觀察學(xué)習(xí)的不僅能夠更新知識，還能及時切換技術(shù)軌道；而對于后者，外部學(xué)習(xí)的重要性則在于積累知識基礎(chǔ)以跟上市場。以上結(jié)論為集群發(fā)展提供了參考，而對模型每階段的知識管理及影響因素還需要進一步研究。 參考文獻： 1vazqucz r, santos m, alvarcz orientation,innovation an

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