東莞市石龍鎮(zhèn)敬老院信息化建設(shè)方案

1、東莞市石龍龍鎮(zhèn)敬老院院信息化建設(shè)設(shè)方案東莞市龍信信數(shù)碼科技技有限公司司2015年年1月200目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc6015 1.調(diào)研概概述 PAGEREF _Toc6015 5 HYPERLINK l _Toc21599 2.現(xiàn)狀分分析 PAGEREF _Toc21599 7 HYPERLINK l _Toc29321 3.技術(shù)方方案 PAGEREF _Toc29321 8 HYPERLINK l _Toc16154 3.1 建建設(shè)內(nèi)容 PAGEREF _Toc16154 8 HYPERLINK l _Toc13286 3.2系統(tǒng)統(tǒng)架構(gòu) PAGER

2、EF _Toc13286 9 HYPERLINK l _Toc5877 3.3功能能架構(gòu) PAGEREF _Toc5877 9 HYPERLINK l _Toc30373 3.4功能能描述 PAGEREF _Toc30373 10 HYPERLINK l _Toc5490 3.4.11養(yǎng)老評估估管理 PAGEREF _Toc5490 10 HYPERLINK l _Toc13856 3.4.22醫(yī)療服務(wù)務(wù)管理 PAGEREF _Toc13856 11 HYPERLINK l _Toc30916 3.4.33護理服務(wù)務(wù)管理 PAGEREF _Toc30916 14 HYPERLINK l _To

3、c12032 3.4.44膳食服務(wù)務(wù)管理 PAGEREF _Toc12032 22 HYPERLINK l _Toc3394 3.4.55康復(fù)服務(wù)務(wù)管理 PAGEREF _Toc3394 29 HYPERLINK l _Toc15686 3.4.66社工服務(wù)務(wù)管理 PAGEREF _Toc15686 30 HYPERLINK l _Toc9168 3.4.77業(yè)務(wù)管理理 PAGEREF _Toc9168 36 HYPERLINK l _Toc18339 3.4.88財務(wù)管理理 PAGEREF _Toc18339 43 HYPERLINK l _Toc25672 3.4.99總務(wù)管理理 PAGE

4、REF _Toc25672 49 HYPERLINK l _Toc2736 3.4.110辦公管管理 PAGEREF _Toc2736 52 HYPERLINK l _Toc9313 3.4.111系統(tǒng)管管理 PAGEREF _Toc9313 53 HYPERLINK l _Toc27330 4、 智能能監(jiān)護系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc27330 53 HYPERLINK l _Toc28336 4.1系統(tǒng)統(tǒng)介紹 PAGEREF _Toc28336 54 HYPERLINK l _Toc26983 4.2腕表表介紹 PAGEREF _Toc26983 54 HYPERLINK l _Toc

5、682 4.3APPP軟件介介紹 PAGEREF _Toc682 54 HYPERLINK l _Toc7642 4.3.11監(jiān)測 PAGEREF _Toc7642 55 HYPERLINK l _Toc3684 4.3.22家庭圈 PAGEREF _Toc3684 58 HYPERLINK l _Toc14815 4.3.33軌跡 PAGEREF _Toc14815 591.調(diào)研概概述本次石龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)敬老院信信息化管理理系統(tǒng)第一一階段調(diào)研研工作，自自2014年12月15日開始始至20115年1月15日結(jié)束束，進行了了歷時300天用戶需需求調(diào)研工工作。先后后走訪了業(yè)業(yè)務(wù)科、醫(yī)醫(yī)政科、護護理部、社社

6、工科、康康復(fù)科、老老年病科、關(guān)懷科、介護科、介助科、自理科、頤養(yǎng)科、財務(wù)科、總務(wù)科、膳食科等等14個科科室。對于于石龍鎮(zhèn)敬敬老院業(yè)務(wù)務(wù)已經(jīng)有了了較為深入入的了解，將將為信息化化管理系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)奠定定堅實基礎(chǔ)礎(chǔ)。2.現(xiàn)狀分分析1、信息化化基礎(chǔ)薄弱弱石龍鎮(zhèn)敬敬老院當(dāng)前前信息化的的一些基礎(chǔ)礎(chǔ)信息采集集不足，無無法滿足信信息共享、統(tǒng)計、查查詢的業(yè)務(wù)務(wù)需要。例例如：缺少少護理日志志登記，護護理科室無無法細化每每名護理人人員的工作作量，同樣樣無法了解解每位老人人得到的服服務(wù)，更無無法有針對對性地提高高服務(wù)質(zhì)量量。2、信息流流轉(zhuǎn)不暢信息的傳傳遞依靠傳傳統(tǒng)方式，缺缺乏高效流流轉(zhuǎn)，且流流轉(zhuǎn)渠道不不暢。各個個科室需

7、要要一些其他他科室提供供信息以開開展本科室室工作，但但是由于信信息傳遞效效率較低或或流轉(zhuǎn)路徑徑繁多，造造成信息傳傳遞速度很很慢。例如如：護理科科室需要了了解老人家家屬的聯(lián)系系方式，需需要自行統(tǒng)統(tǒng)計或者溝溝通業(yè)務(wù)科科獲??；業(yè)業(yè)務(wù)科需要要各護理科科室床位情情況，需要要自行下科科室搜集或或責(zé)成護理理科室報送送。3、標(biāo)準(zhǔn)化化程度不高高在養(yǎng)老院院的實際工工作中缺乏乏一定的行行業(yè)或崗位位規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。例如如：老人入入院評估的的結(jié)論語各各有不同，一一方面評估估體系需要要完善，同同時評估結(jié)結(jié)論也需要要規(guī)范的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化要求求。4、缺乏查查詢統(tǒng)計通過一段段時間調(diào)調(diào)調(diào)研，我們們了解到各各個科室普普遍缺乏對對于本科業(yè)業(yè)

8、務(wù)信息的的查詢統(tǒng)計計功能。例例如：護理理部需要意意外傷害、噎食、皮皮膚病、皮皮膚壓傷等等方面的查查詢和匯總總統(tǒng)計功能能。5、缺乏智智能監(jiān)護硬硬件 現(xiàn)現(xiàn)敬老院中中雖具備一一般視頻監(jiān)監(jiān)控設(shè)施，但但缺乏智能能監(jiān)護硬件件設(shè)施，未未老人提供供智能監(jiān)護護服務(wù)。例例如：無線線定位求助助、跌倒監(jiān)監(jiān)測、老人人行為智能能分析、LLBS定位位服務(wù)等智智能監(jiān)護服服務(wù)。3.技術(shù)方方案3.1 建建設(shè)內(nèi)容 石龍鎮(zhèn)敬敬老院信息息化管理系系統(tǒng)是以養(yǎng)養(yǎng)老評估體體系為基礎(chǔ)礎(chǔ)，以養(yǎng)老老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為依據(jù)，以以養(yǎng)員檔案案為核心的的綜合養(yǎng)老老服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。老人從從入院開始始即接受周周期性地養(yǎng)養(yǎng)老評估，養(yǎng)養(yǎng)老機構(gòu)根根據(jù)評估結(jié)結(jié)果改進養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)

9、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，為老老人提供個個性化服務(wù)務(wù)，形成養(yǎng)養(yǎng)員檔案，為為石龍鎮(zhèn)敬敬老院各項項管理服務(wù)務(wù)提供的核核心依據(jù)。3.2系統(tǒng)統(tǒng)架構(gòu)3.3功能能架構(gòu)3.4功能能描述3.4.11養(yǎng)老評估估管理3.4.11.1醫(yī)療療評估管理理該模式實現(xiàn)現(xiàn)對在院老老人醫(yī)療方方面的評估估，用以對對老人身體體情況形成成診斷，形形成其他科科室評估的的醫(yī)療依據(jù)據(jù)，主要包包括個人健健康檔案登登記（見附附件1）、接診記錄錄的登記和和入住評估估意見記錄錄等工作。接診記錄錄主要包括括：日期、接診醫(yī)生生、主治醫(yī)醫(yī)生、就診診老人、查查體、輔助助檢查、診診斷、評價價、處理（長長期、臨時時用藥）。3.4.11.2護理理評估管理理該模式實現(xiàn)現(xiàn)對在院老老

10、人護理方方面的評估估，用以確確定待入院院老人的護護理基本，主主要包括：入院老人人評估表（護護理組）、老人分級級護理評估估表等部分分。3.4.11.3膳食食評估管理理該模式實現(xiàn)現(xiàn)對在院老老人膳食方方面的評估估，結(jié)合醫(yī)醫(yī)療診斷為為老人入住住在飲食和和膳食醫(yī)療療方面提出出建議，主主要包括：入院老人人評估表（營營養(yǎng)組）、營養(yǎng)體格格檢查等表表單。3.4.11.4康復(fù)復(fù)評估管理理該模式實現(xiàn)現(xiàn)對在院老老人康復(fù)方方面的評估估，從老人人的日常生生活能力、認知能力力、情緒等等方面，提提出建議。評估內(nèi)容容主要包括括：Barrthe11指數(shù)評定定表、簡易易精神狀態(tài)態(tài)檢查表（MMMSE）、Zungg抑郁自評評量表（SS

11、DS）、Zungg焦慮自評評量表（SSAS）等等部分。3.4.11.5社工工評估管理理該模塊實現(xiàn)現(xiàn)對在院老老人的社工工評估，主主要針對老老人的興趣趣、愛好、心理、情情緒等方面面的建議。社工評估估的主要內(nèi)內(nèi)容包括：入住老人人評估表（社社工組）的的登記及其其評估意見見。3.4.11.6評估估標(biāo)準(zhǔn)管理理該模塊實現(xiàn)現(xiàn)對評估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一一管理，便便于養(yǎng)老機機構(gòu)各項評評估使用。評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)主要包括括：評估編編號、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分類、隸隸屬評估項項目、評估估內(nèi)容、評評估結(jié)果、備注等。3.4.11.7評估估算法管理理該模塊實現(xiàn)現(xiàn)計算評估估結(jié)果的算算法管理，便便于根據(jù)評評估算法，實實現(xiàn)自動計計算并形成成評估結(jié)果果。評估算

12、算法包括：算法編號號、結(jié)果分分值、對應(yīng)應(yīng)評價結(jié)果果。3.4.22醫(yī)療服務(wù)務(wù)管理3.4.22.1接診診信息管理理護理科室中中的老人身身體出現(xiàn)狀狀況后，可可以到巡診診醫(yī)生處進進行治療，醫(yī)醫(yī)生需要進進行接診信信息登記。接診記錄錄（日期、老人姓名名、性別、年齡、護護理科室、床位、主主治、查體體、輔助檢檢查、診斷斷、診斷醫(yī)醫(yī)生、評價價、處理），其其中輔助檢檢查包括康康復(fù)、化驗驗，處理包包括長期用用藥、臨時時用藥。 3.4.2.2會會診信息管管理該模塊實現(xiàn)現(xiàn)對在院老老人會診信信息的登記記、修改、刪除等統(tǒng)統(tǒng)一管理，會會診信息主主要包括：日期、就就診老人、會診原因因、會診醫(yī)醫(yī)生、所在在醫(yī)院、主主管醫(yī)生、個人意

13、見見等。3.4.22.3住院院信息管理理該模塊實現(xiàn)現(xiàn)對老人住住院信息的的登記、修修改、刪除除等統(tǒng)一管管理，住院院信息主要要包括：老老人姓名、檔案編號號、醫(yī)院、科室、診診斷及其wword文文檔。3.4.22.4免疫疫接種與預(yù)預(yù)防疾病管管理該模塊實現(xiàn)現(xiàn)對老人免免疫接種與與預(yù)防疾病病信息的登登記、修改改、刪除等等統(tǒng)一管理理，主要包包括：時間間、接種與與預(yù)防老人人姓名、檔檔案編號、藥物名稱稱等信息。3.4.22.5長期期、臨時用用藥管理該模塊實現(xiàn)現(xiàn)對老人免免疫接種與與預(yù)防疾病病信息的登登記、修改改、刪除等等統(tǒng)一管理理，主要包包括：老人人姓名、檔檔案編號、用藥原因因、名稱、化學(xué)名、計量、一一日幾次、注意

14、事項項、方式（口口服、外敷敷、針劑等等）、醫(yī)囑囑（文字說說明）。3.4.22.6醫(yī)療療信息管理理1、醫(yī)療信信息采集醫(yī)療信息采采集主要包包括：住院院所在科室室（關(guān)懷科科、老年病病科）、是是否醫(yī)保住住院、是否否搶救、是是否成功、是否死亡亡、歸轉(zhuǎn)情情況（死亡亡、好轉(zhuǎn)、未愈、治治愈）、是是否其他會會診、是否否個案康復(fù)復(fù)、是否營營養(yǎng)會診、是否康復(fù)復(fù)會診、是是否存在院院內(nèi)感染、是否使用用抗生素、抗生素名名稱、抗菌菌藥物金額額、本次住住院藥品費費總金額、本月抗菌菌使用D值值、是否細細菌培養(yǎng)、入院天數(shù)數(shù)、是否病病危、是否否入路徑（是是【冠心病病、高血壓壓、糖尿病病】、否）、入住時間間、出院時時間、是否否變異、

15、是是否溢出、冠心病路路徑數(shù)、冠冠心病變異異數(shù)、冠心心病變異率率、冠心病病溢出數(shù)、冠心病溢溢出率、高高血壓路徑徑數(shù)、高血血壓變異數(shù)數(shù)、高血壓壓變異率、高血壓溢溢出數(shù)、高高血壓溢出出率、糖尿尿病路徑數(shù)數(shù)、糖尿病病變異數(shù)、糖尿病變變異率、糖糖尿病溢出出數(shù)、糖尿尿病溢出率率、總會總總數(shù)。2、醫(yī)療信信息統(tǒng)計醫(yī)療信息息統(tǒng)計內(nèi)容容主要包括括：醫(yī)保住住院總?cè)藬?shù)數(shù)、搶救總總?cè)藬?shù)、死死亡總?cè)藬?shù)數(shù)、歸轉(zhuǎn)統(tǒng)統(tǒng)計、會診診統(tǒng)計、個個人康復(fù)人人數(shù)、營養(yǎng)養(yǎng)會診人數(shù)數(shù)、康復(fù)會會診人數(shù)、院內(nèi)總?cè)巳藬?shù)、院內(nèi)內(nèi)總（）人人數(shù)、院（）率率、抗生素素使用率、抗菌藥物物占比、抗抗菌藥DDDD值、細細菌培養(yǎng)率率、搶救成成功率、搶搶救死亡率率、

16、搶救治治愈率、搶搶救好轉(zhuǎn)率率。3.4.33護理服務(wù)務(wù)管理護理服務(wù)管管理工作主主要分為護護理服務(wù)、內(nèi)部管理理、配合工工作等三部部分工作組組成。護理理服務(wù)主要要指護理科科室為老人人所做的各各種服務(wù)內(nèi)內(nèi)容登記管管理。內(nèi)部部管理主要要指護理部部對護理科科室、護理理科室對護護理人員的的管理功能能。配合工工作主要指指護理科室室為配合其其他科室需需要完成的的必要工作作。3.4.33.1生活活照料管理理1、日程記記錄管理該模塊主要要包括護理理人員的日日程所包含含工作。日日常工作較較為周期性性固定工作作，各護理理科室基本本相同，時時間安排略略有不同。應(yīng)該記錄錄哪位護工工在什么時時間為哪位位老人提供供了何種護護理

17、服務(wù)，并并形成詳細細護理檔案案。但是由由于一方面面，養(yǎng)老院院護工人員員普遍素質(zhì)質(zhì)較低，計計算機操作作水平較差差，另一方方面護理工工作量較大大，在缺乏乏便捷的信信息化設(shè)備備情況下，在在實際工作作中無法實實現(xiàn)記錄的的實時性和和有效性。各科室護護理級別不不同，因此此工作日程程各有不同同。日程（介護護科）時間工作內(nèi)容07:000-08:00床旁交接班班08:000-08:15晨會08:155-09:30喂口服藥，晨晨間護理，清清潔大小便便器。組織織老人進行行集中康復(fù)復(fù)鍛煉09:300-10:30喂水果，喂喂水10:300-11:00喂飯（被動動就餐老人人）11:000-11:20協(xié)助老人餐餐前洗手、取

18、合適的的進餐體位位11:200-11:40午餐（主動動就餐老人人）并檢查查老人進餐餐情況11:400-13:00協(xié)助老人上上床休息、巡視房間間，收拾餐餐具、清潔潔床頭桌，清清掃房間愛愛你。完成成治療性工工作13:000-13:30喂口服藥、做晚護前前的準(zhǔn)備工工作13:300-14:30晚間護理14:300-15:00喂加餐、喂喂水果，喂喂水15:000-15:30落實周程護護理工作15:300-16:00視老人身體體狀況進行行康復(fù)鍛煉煉16:000-16:30喂飯（被動動就餐老人人）16:300-17:00協(xié)助老人餐餐前洗手、喂飯（主主動就餐老老人）、口口服藥17:000-20:00巡視老人進

19、進餐情況，收收拾餐具、清潔床頭頭桌，清掃掃房間。巡巡視房間、觀察老人人身體狀況況、管理好好探視家屬屬，保持環(huán)環(huán)境安靜。20:000-20:30喂加餐（被被動就餐老老人）、喂喂水、口服服藥，為老老人做好睡睡前準(zhǔn)備20:300-21:30協(xié)助老人上上床休息、請家屬離離院21:300-05:00巡視房間、觀察老人人身體狀況況，隨時保保持居室整整潔05:000-07:00協(xié)助老人起起床、穿衣衣、洗臉、洗手、漱漱口、整理理床單位07:000-07:30分發(fā)早餐、喂飯07:300-07:50做交接班前前準(zhǔn)備2、周程記記錄管理該模塊主要要包括護理理人員的周周程所包含含工作。日日常工作較較為周期性性固定工作作

20、，各護理理科室基本本相同，時時間安排略略有不同。應(yīng)該記錄錄哪位護工工在什么時時間為哪位位老人提供供了何種護護理服務(wù)，并并形成詳細細護理檔案案。但是由由于一方面面，養(yǎng)老院院護工人員員普遍素質(zhì)質(zhì)較低，計計算機操作作水平較差差，另一方方面護理工工作量較大大，在缺乏乏便捷的信信息化設(shè)備備情況下，在在實際工作作中無法實實現(xiàn)記錄的的實時性和和有效性。各科室護護理級別不不同，因此此工作周程程各有不同同。周程主要內(nèi)內(nèi)容包括：周一、徹底底清潔地面面、擦門、擦電門周二、消毒毒大小便器器、刷臉盆盆、整理衣衣柜周三、洗頭頭、消毒毛毛巾周四、消毒毒水杯、刷刷洗暖瓶、飯板、整整理衛(wèi)生間間物品周五、整理理并清潔床床頭桌、茶

21、茶幾、沙發(fā)發(fā)或沙發(fā)椅椅周六、刮胡胡須、剪指指（趾）甲甲、刷鞋、洗枕巾周日、刷洗洗輪椅、大大便椅、輪輪椅打氣3、護理巡巡查管理護理巡查查管理是指指石龍鎮(zhèn)敬敬老院各護護理科室護護理人員在在連班與夜夜班護理工工作中為老老人所做服服務(wù)的檢查查管理工作作。護理巡巡查時間為為：中午112:000到13:330和晚上上20:000到轉(zhuǎn)日日上午8:00。巡巡查周期為為每2個小時一一次。登記記內(nèi)容包括括：巡查時時間、巡視視記錄、巡巡視人員。4、老人物物品管理該模塊主主要包括老老人留用金金管理、物物品管理等等功能。老老人在院期期間，家屬屬可能留下下一些資金金以備老人人在院使用用，因此需需要各護理理科室進行行留用金

22、的的登記管理理。物品管管理主要是是指各科室室物品的統(tǒng)統(tǒng)一管理。物品管理實實現(xiàn)各護理理科室對于于科室物品品、老人財財物的管理理?？剖椅镂锲分饕ɡ先擞糜闷穫浞?、護理用品品等，老人人財物包括括老人留用用金、收入入及老人自自身物品的的登記管理理。其中，自自理科不包包括老人財財物管理?？剖椅锲菲窞楦髯o理理科室自總總務(wù)科領(lǐng)用用的物品，其其管理涉及及物品領(lǐng)用用的登記管管理。5、老人請請假管理該模塊實現(xiàn)現(xiàn)各護理科科室對老人人請假情況況的管理，以以加強對老老人的防走走失管理。同時請假假情況需要要匯總?cè)虢y(tǒng)統(tǒng)計表報送送業(yè)務(wù)科。請假信息息主要包括括：時間、請假老人人、護理科科室、請假假原因、登登記人員。同時，將

23、將請假信息息匯總至交交接班表中中。3.4.33.2醫(yī)療療服務(wù)管理理醫(yī)療服務(wù)主主要包括：藥品分發(fā)發(fā)和打針管管理。其中中藥品分發(fā)發(fā)包括臨時時用藥分發(fā)發(fā)、長期用用藥分發(fā)、免疫接種種藥品分發(fā)發(fā)、疾病預(yù)預(yù)防藥品分分發(fā)等。主主要是指根根據(jù)老人臨臨時、長期期用藥信息息，醫(yī)政科科免疫接種種及疾病預(yù)預(yù)防工作要要求，領(lǐng)用用并分發(fā)老老人服藥的的工作。3.4.33.3護理理大事管理理護理大事管管理主要包包括：意外外傷害、噎噎食、皮膚膚、皮膚壓壓傷等老人人情況的及及時上報工工作。老人人身體狀況況的實時上上報是由護護理人員反反應(yīng)代班長長，代班長長需要在交交接班過程程中反應(yīng)給給下一班的的代班長，同同時上報科科長，科長長在確

24、認無無誤后反饋饋給護理部部，由護理理部統(tǒng)一整整理匯總后后，報送相相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。自理、借助兩個個科室上報報內(nèi)容較少少。意外傷害情情況登記意外傷害登登記包括：姓名、護護理科室、床號、年年齡、性別別、入院時時間、入院院診斷、自自理程度（自自理、臥床床、半自理理）、責(zé)任任者、事故故性質(zhì)（輕輕、中、重重）、簡單單經(jīng)過、本本人認識、科室討論論及處理意意見、護士士長確認、確認時間間。噎食情況登登記噎食情況登登記包括：姓名、護護理科室、床號、年年齡、性別別、診斷、飲食類型型（正常飲飲食、半流流質(zhì)食物、流質(zhì)食物物）、進食食方式（自自己進食、喂飯）、發(fā)生時間間、上報時時間、處理理方法、結(jié)結(jié)果（成功功、不成功功）、

25、預(yù)防防措施、護護士長確認認、確認時時間。皮膚病情況況登記皮膚病情況況登記包括括：姓名、護理科室室、床號、年齡、性性別、診斷斷專業(yè)機構(gòu)構(gòu)、診斷、是否傳染染、診斷醫(yī)醫(yī)師、皮膚膚情況、藥藥品名稱、是否用藥藥、發(fā)生部部位（四肢肢、全身）、采取措施施、轉(zhuǎn)歸日日期、護士士長確認、確認時間間。皮膚壓傷情情況登記皮膚壓傷登登記包括：姓名、護護理科室、床號、年年齡、性別別、診斷、入院日期期、發(fā)生日日期、上報報時間、認認定時間、發(fā)生部位位（骶尾部部、足部、四肢、后后背、髖部部、脊柱、臀部、其其他）、面面積（CMM）、深度度、滲出、其他、認認定結(jié)果（單單發(fā)褥瘡、多發(fā)褥瘡瘡）、壓傷傷深度（11度、2度、3度）、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)歸

26、時間、認定人員員一、認定定人員二、科室負責(zé)責(zé)人確認、確認時間間。5、統(tǒng)計分分析該模塊實現(xiàn)現(xiàn)對護理科科室護理大大事的查詢詢統(tǒng)計功能能。主要包包括：意外外傷害匯總總分析、噎噎食情況匯匯總分析、皮膚病情情況匯總分分析、皮膚膚壓傷情況況匯總分析析等。3.4.33.4基本本流程管理理基本流程管管理主要包包括入科管管理、出科科管理、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)科管理、轉(zhuǎn)床管理理等功能組組成。涉及及老人在護護理科室的的各項流程程操作功能能。3.4.33.5交接接班管理由于養(yǎng)老院院護理工作作為24小時不不可間斷的的，因此普普遍采用“三班倒”的方式，有有三個班組組輪流對老老人進行護護理。各班班組間需要要及時溝通通特殊存有有問題老人人的

27、實際情情況，便于于下一班組組及時開展展工作，避避免意外發(fā)發(fā)生。交接接班表由各各班組代班班長填寫，并并存檔。三三個班組的的工作時間間分別為：8:000-20:00、20:000-8:00和正正常班。班組間交接接的內(nèi)容主主要包括：區(qū)域基本本信息（總總?cè)藬?shù)、入入院、出院院、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、手手術(shù)、病危危、借床、死亡）和和問題老人人情況（姓姓名、床號號、情況描描述、時間間）。各護理科室室由于護理理老人的不不同，交接接班記錄存存在一定的的差異。老老年病科和和關(guān)懷科主主要記錄老老人的病情情，其他科科室記錄老老人請假、身體、精精神、活動動等情況。交接班日志志分為：生生活護理、醫(yī)療護理理、康復(fù)護護理等三個個部分。

28、由于各科室室護理內(nèi)容容不同，因因此交接班班日志各有有側(cè)重。3.4.33.6護理理日查管理理內(nèi)部管理實實現(xiàn)護理科科室領(lǐng)導(dǎo)對對護理區(qū)域域各崗位護護理人員工工作情況的的檢查和評評價，由于于各科室護護理老人特特點不同，工工作重點略略有差異，因因此檢查表表的結(jié)構(gòu)存存在差異。序號科室檢查內(nèi)容崗位1老年病夜班晨護情情況、晨護護工作、公公共區(qū)域衛(wèi)衛(wèi)生間、周周程工作、老人儀表表、老人餐餐前準(zhǔn)備、晚護、按按需飲食飲飲水、掌握握老人大小小便、病情情觀察、輸輸液觀察、尿便留取取、生命體體征測量、皮膚情況況、工作狀狀態(tài)、責(zé)任任護士評價價、護士簽簽名、護士士長總評價價一崗、二崗崗、三崗、四崗、五五崗、六崗崗、七崗、八崗2

29、和關(guān)懷科夜班晨護情情況、晨護護工作、公公共區(qū)域衛(wèi)衛(wèi)生間、周周程工作、老人儀表表、老人餐餐前準(zhǔn)備、晚護、按按需飲食飲飲水、掌握握老人大小小便、病情情觀察、輸輸液觀察、尿便留取取、生命體體征測量、皮膚情況況、工作狀狀態(tài)、責(zé)任任護士評價價、護士簽簽名、護士士長總評價價一崗、二崗崗、三崗、四崗、五五崗、六崗崗、七崗、八崗 3頤養(yǎng)科夜班晨護情情況、晨護護工作、公公共區(qū)域衛(wèi)衛(wèi)生間、周周程工作、老人儀表表、老人餐餐前準(zhǔn)備、晚護、按按需飲食飲飲水、掌握握老人大小小便、病情情觀察、生生命體征測測量、皮膚膚情況、工工作狀態(tài)、衛(wèi)生員崗崗職、護士士崗職、護護士長評價價、護士長長簽名女大崗、女女二崗、女女三崗、男男大崗

30、、男男二崗、男男三崗、二二樓南、二二樓北4介護科夜班晨護情情況、晨護護工作、公公共區(qū)域衛(wèi)衛(wèi)生間、周周程工作、老人儀表表、老人餐餐前準(zhǔn)備、晚護、按按需飲食飲飲水、掌握握老人大小小便、病情情觀察、生生命體征測測量、皮膚膚情況、康康復(fù)鍛煉、工作狀態(tài)態(tài)、責(zé)任護護士評價、護士簽名名、護士長長總評價、護士長簽簽名一崗、二崗崗、三崗、四崗、五五崗、六崗崗、七崗、八崗5介助科夜班情況、交接班工工作、晨護護工作、物物業(yè)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生生（餐廳、書畫室、更衣室）、周程工作作、病情觀觀察、生命命體征測量量、康復(fù)鍛鍛煉、工作作狀態(tài)、老老人儀容儀儀表、護士士長評價、護士長簽簽名六樓東側(cè)、六樓西側(cè)側(cè)、七樓東東側(cè)、七樓樓西側(cè)

31、6自理科夜班情況、交接班工工作、晨護護工作、物物業(yè)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生生（餐廳、書畫室、更衣室）、周程工作作、病情觀觀察、生命命體征測量量、娛樂生生活、職工工工作狀態(tài)態(tài)老人儀容容儀表、護護士長評價價、護士長長簽名二樓、三樓樓、四樓、五樓各科室日查查表中存在在明顯差異異，且崗位位描述中有有樓層、區(qū)區(qū)域、崗位位三種描述述形式，因因此存在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化問題題。3.4.33.7護理理人員管理理對護理人員員信息的全全民管理，護護理人員主主要包括：在職護理理人員、派遣護理理理人員、陪護中心心護理人員員等。本項項功能的目目標(biāo)用戶為為護理部。護理人員員信息包括括：編號、姓名、年年齡、性別別、職務(wù)、崗位、服服務(wù)科室、所屬單

32、位位、出生日日期、聯(lián)系系方式、鞋鞋號、衣號號等。3.4.33.8通訊訊告知將護理工作作中情況進進行匯總，形形成每位老老人的個性性化服務(wù)信信息，及時時以短信方方式發(fā)送老老人家屬，便便于家屬及及時了解情情況，并配配合養(yǎng)老院院做好服務(wù)務(wù)工作。通通訊告知內(nèi)內(nèi)容主要包包括：老人人姓名、家家屬電話、告知內(nèi)容容（自動生生成）、發(fā)發(fā)布時間、發(fā)布狀態(tài)態(tài)（成功、失敗、未未發(fā)送）。3.4.44膳食服務(wù)務(wù)管理3.4.44.1日常常膳食評估估功能從膳食的方方面對老人人進行評估估，記錄評評估項，給給出評估意意見。規(guī)則膳食入院評評估表參見見石龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)敬老院健健康檔案系統(tǒng)中膳膳食評估功功能。提示說明需要提供打打印功能，打打印出

33、評估估表。日常膳食評評估與入院院膳食評估估采用的表表相同，入入院膳食評評估中有提提交功能，而而且只能進進行一次評評估。日常常膳食評估估沒有提交交功能，可可以評估多多次。3.4.44.2膳食食評估統(tǒng)計計功能按照老人、日期條件件查詢膳食食評估結(jié)果果。規(guī)則查詢結(jié)果中中必須包含含字段：姓姓名、性別別、年齡、文化程度度、入院日日期、篩查查評分、身身高、體重重、體質(zhì)指指數(shù)、上臂臂圍、肱三三頭肌皮褶褶厚度、上上臂肌圍、腰圍、臀臀圍、小腿腿圍、膝高高、前白蛋蛋白、白蛋蛋白、尿未未*、肌酐酐、血糖、血甘油三三酯、膽固固醇、高密密度脂蛋白白、低密度度脂蛋白。提示說明提供導(dǎo)出EEXCELL功能。3.4.44.3營養(yǎng)

34、養(yǎng)執(zhí)行處理理功能對于營養(yǎng)不不良的老人人進行處理理，分為三三種“開始始干預(yù)”、“延期進進行”、“暫不干預(yù)預(yù)”。規(guī)則每次評估后后都要執(zhí)行行三選其一一。提示說明“開始執(zhí)行行”后需要要記錄“營營養(yǎng)病例”、“腸內(nèi)內(nèi)營養(yǎng)醫(yī)囑囑”、“腸腸外營養(yǎng)醫(yī)醫(yī)囑”3.4.44.4營養(yǎng)養(yǎng)病例功能記錄對老人人進行干預(yù)預(yù)的營養(yǎng)病病例。規(guī)則參見石龍龍鎮(zhèn)敬老院院健康檔案案中“營營養(yǎng)病例”3.4.44.5腸內(nèi)內(nèi)營養(yǎng)醫(yī)囑囑功能記錄對老人人進行干預(yù)預(yù)的腸內(nèi)營營養(yǎng)醫(yī)囑。規(guī)則參見石龍龍鎮(zhèn)敬老院院健康檔案案中“腸腸內(nèi)營養(yǎng)醫(yī)醫(yī)囑”。3.4.44.6腸外外營養(yǎng)醫(yī)囑囑功能記錄對老人人進行干預(yù)預(yù)的腸外營營養(yǎng)醫(yī)囑。規(guī)則參見石龍龍鎮(zhèn)敬老院院健康檔案案中

35、“腸腸外營養(yǎng)醫(yī)醫(yī)囑”。3.4.44.7營養(yǎng)養(yǎng)評估提示示設(shè)置功能設(shè)置營養(yǎng)評評估提示的的時間間隔隔。規(guī)則時間間隔以以天為單位位，必須大大于1。提示說明默認營養(yǎng)評評估提示期期為“三個個月”。3.4.44.8營養(yǎng)養(yǎng)評估提示示功能在系統(tǒng)中提提示應(yīng)該進進行營養(yǎng)評評估的老人人。規(guī)則提示從上次次評估開始始到本日間間隔日期大大于設(shè)置的的時間間隔隔的在院老老人信息。3.4.44.9醫(yī)療療營養(yǎng)評估估功能對入住老年年病醫(yī)院的的老人進行行營養(yǎng)方面面的評估。規(guī)則評估內(nèi)容參參見20002營養(yǎng)養(yǎng)不良危險險因素篩查查表（表表3-1）。3.4.44.10老老人包伙用用餐查詢功能查詢統(tǒng)計包包伙的老人人信息。規(guī)則按照日期、老人條件件

36、查詢統(tǒng)計計老人信息息。提示說明包伙老人由由護理科室室錄入，此此處提供查查詢功能?？梢源蛴∶棵刻彀锢侠先说男畔⑾?。3.4.44.11訂訂餐食譜制制定功能膳食部設(shè)置置每日提供供的訂餐食食譜、價格格。規(guī)則膳食部最晚晚于用餐前前一天設(shè)置置食譜，每每天可以有有多套食譜譜。一次可可以設(shè)置多多日食譜。設(shè)置記錄日日期、食譜譜代碼、食食譜內(nèi)容、價格、計計量單位。3.4.44.12老老人訂餐管管理功能按照老人姓姓名輸入老老人選擇的的食譜內(nèi)容容。規(guī)則只能修改本本日或者未未來老人要要食用的食食譜，不能能修改本日日以前的老老人選擇食食譜內(nèi)容。老人的姓名名提供下列列選擇，默默認老人姓姓名范圍為為最近7日日訂餐的老老人，

37、通過過點擊按鈕鈕可以選擇擇所有在院院老人。3.4.44.13老老人訂餐統(tǒng)統(tǒng)計功能按照日期統(tǒng)統(tǒng)計老人用用餐數(shù)量。規(guī)則可以按照日日期、食譜譜內(nèi)容統(tǒng)計計，可以按按照日期、老人姓名名統(tǒng)計。3.4.44.14老老人訂餐打打印功能按照日期統(tǒng)統(tǒng)計老人用用餐數(shù)量，打打印出飯票票。規(guī)則飯票內(nèi)容包包括老人姓姓名、老人人床位、日日期、訂餐餐食譜。A4打印，每每個老人信信息約8ccm*3ccm，打印印后便于裁裁剪。3.4.44.15特特殊膳食錄錄入（勻漿漿膳）功能維護管理特特殊膳食（勻勻漿善）信信息。規(guī)則維護勻漿善善的品名、單價、單單位。3.4.44.16特特殊膳食（勻勻漿膳）訂訂餐功能錄入食用勻勻漿善的老老人信息。

38、規(guī)則錄入食用勻勻漿善的老老人信息，選選擇老人，選選擇勻漿善善品名、錄錄入數(shù)量。系統(tǒng)中自自動記錄老老人信息、床位、區(qū)區(qū)域、勻漿漿善品名、價格、數(shù)數(shù)量。提示說明訂餐確認后后不能更改改訂餐信息息。3.4.44.17特特殊膳食（勻勻漿膳）確確認功能確認老人的的訂餐（勻勻漿膳）信信息，開始始配置。規(guī)則確認后不能能再次修改改老人訂購購信息。確認后自動動按照當(dāng)時時訂購信息息自動生成成明天訂購購信息。3.4.44.18特特殊膳食（勻勻漿膳）統(tǒng)統(tǒng)計匯總功能按照日期查查詢統(tǒng)計勻勻漿善訂購購數(shù)量。規(guī)則按照科室匯匯總統(tǒng)計。按照日期匯匯總統(tǒng)計。提示說明提供打印，導(dǎo)導(dǎo)出EXCCEL功能能。3.4.44.19膳膳食倉庫管管

39、理功能膳食科倉庫庫的增刪改改查。規(guī)則有貨物的倉倉庫不能刪刪除。3.4.44.20膳膳食庫入庫庫管理功能記錄入庫物物料信息。規(guī)則記錄入庫時時間、采購購人、物料料名稱、單單價、重量量、單位（默默認為斤）、倉庫名稱稱。單據(jù)錄入后后不能刪除除修改只能能沖單。提示說明提供打印，導(dǎo)導(dǎo)出EXCCEL功能能。3.4.44.21膳膳食庫出庫庫管理功能記錄出庫物物料信息。規(guī)則記錄出庫時時間、領(lǐng)用用人、物料料名稱、重重量、單位位（默認為為斤）、倉倉庫名稱。單據(jù)錄入后后不能刪除除修改只能能沖單。提示說明提供打印，導(dǎo)導(dǎo)出EXCCEL功能能。3.4.44.22膳膳食庫調(diào)撥撥管理功能記錄從不同同倉庫中調(diào)調(diào)撥的單據(jù)據(jù)信息。規(guī)

40、則記錄調(diào)撥時時間、調(diào)撥撥人、物料料名稱、重重量、單位位（默認為為斤）、調(diào)調(diào)撥出倉庫庫、調(diào)撥入入倉庫。調(diào)撥出的倉倉庫中物料料不能為負負。單據(jù)錄入后后不能刪除除修改只能能沖單。提示說明提供打印，導(dǎo)導(dǎo)出EXCCEL功能能。3.4.44.23倉倉存統(tǒng)計功能統(tǒng)計倉庫中中現(xiàn)有物料料庫存量規(guī)則可以按照時時間、倉庫庫統(tǒng)計每種種物料的進進庫數(shù)、出出庫數(shù)、結(jié)結(jié)存數(shù)。提示說明提供打印，導(dǎo)導(dǎo)出EXCCEL功能能。3.4.55康復(fù)服務(wù)務(wù)管理3.4.55.1個體體康復(fù)計劃劃功能針對個體老老人進行評評估，制定定評估計劃劃，記錄在在系統(tǒng)。 規(guī)則個體康復(fù)評評估和評估估計劃制定定參見石石龍鎮(zhèn)敬老老院健康檔檔案系統(tǒng)統(tǒng)中“康復(fù)復(fù)評估

41、系統(tǒng)統(tǒng)管理”。個體康復(fù)計計劃根據(jù)周周期可以制制定多次，需需保留每次次的計劃內(nèi)內(nèi)容。提示說明需要提供打打印功能，打打印出評估估表3.4.55.2病程程記錄功能 記錄錄老人康復(fù)復(fù)計劃的執(zhí)執(zhí)行情況規(guī)則一條康復(fù)計計劃可以對對應(yīng)多條執(zhí)執(zhí)行明細（病病程信息）提示說明需要提供打打印功能，打打印出病程程記錄明細中需記記錄執(zhí)行時時間、康復(fù)復(fù)內(nèi)容、康康復(fù)計劃執(zhí)執(zhí)行人。3.4.55.3老人人信息錄入入功能 錄入入非養(yǎng)老院院的康復(fù)老老人信息。規(guī)則康復(fù)老人信信息要和養(yǎng)養(yǎng)老院老人人信息區(qū)別別開。 內(nèi)容見見入院記記錄（一）（表2-1）、入院記錄錄（二）（表2-2）3.4.66社工服務(wù)務(wù)管理3.4.66.1活動動組織該模塊主

42、要要實現(xiàn)社工工部對于全全院老年人人活動管理理、審核、組織等功功能?；顒觿觾?nèi)容主要要包括： 興趣小組，主主要包括:絲網(wǎng)花小小組、電腦腦小組、國國學(xué)小組、中國結(jié)編編織小組、書法繪畫畫小組、朗朗誦小組、合唱小組組、詩詞格格律小組、舞蹈小組組。以周為為單位組織織活動。講座沙龍：臨時性活活動慰問演出：臨時性活活動聯(lián)誼聯(lián)歡：臨時性活活動節(jié)目慶典：相對固定定，以年為為單位組織織固定活動：相對固定定，以年為為單位組織織3.4.66.2志愿愿者管理志愿者信息息登記對志愿者基基本信息管管理，主要要包括：聯(lián)聯(lián)系人、聯(lián)聯(lián)系電話、郵箱、聯(lián)聯(lián)系地址、所屬單位位、服務(wù)人人數(shù)、服務(wù)務(wù)意向、服服務(wù)性質(zhì)（定定期、一次次性）、滿滿

43、意度（非非常滿意、滿意、一一般、較差差、差）、服務(wù)時間間、服務(wù)地地點、服務(wù)務(wù)內(nèi)容概括括、是否遞遞交計劃、是否參加加培訓(xùn)、是是否簽訂協(xié)協(xié)議?；顒佑媱澨崽峤挥兄驹刚咛崽峤换顒佑嬘媱?，供社社工科審核核。主要包包括：活動動時間、活活動類型、活動內(nèi)容容、活動主主題等。計劃審核由社工科審審核負責(zé)對對志愿者提提交的活動動計劃進行行審核。志愿者培訓(xùn)訓(xùn)在提供服務(wù)務(wù)前對志愿愿者進行培培訓(xùn)，只有有培訓(xùn)后才才可以開展展活動。日常監(jiān)督評評價由社工科和和在院老人人對志愿者者服務(wù)情況況進行監(jiān)督督，并通過過調(diào)研進行行評價。6、志愿者者感言（文文本框自由由輸入）3.4.66.3社工工專業(yè)服務(wù)務(wù)1、個案工工作 即采用直接接的、面

44、對對面的溝通通與交流，向向老人提供供心理疏導(dǎo)導(dǎo)和精神支支持等服務(wù)務(wù)。每個個案需需要記錄的的內(nèi)容：1）案主基基本情況（包包括：姓名名、性別、出生日期期、所屬科科室、房間間號、以往往職業(yè)、婚婚姻狀況、經(jīng)濟狀況況、健康狀狀況、特長長與愛好、主要親屬屬姓名、與與親屬關(guān)系系、親屬聯(lián)聯(lián)系方式、家庭關(guān)系系、社交情情況）2）個案來來源（自行行求助、其其他科室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介、親友友代為求助助、主動發(fā)發(fā)現(xiàn)、）3）案主問問題分析4）是否需需要轉(zhuǎn)介（是是 否）5）工作目目標(biāo)6）工作計計劃7）時間安安排與實施施步驟8）工作方方法9）資源運運用情況10）專業(yè)業(yè)評估11）跟進進情況12）專業(yè)業(yè)反思。2、小組工工作即通過團體體動力過

45、程程，使參與與者獲得行行為的改變變與功能的的發(fā)展。需記錄的內(nèi)內(nèi)容：小組名稱小組理念與與背景小組目標(biāo)小組服務(wù)日日期（ 月 日至至 月 日）活動地點小組節(jié)數(shù)每節(jié)小組的的活動目標(biāo)標(biāo)、過程描描述、自我我評估和反反思（至少少4節(jié)小組組）小組結(jié)束評評估，包括括：參與人人數(shù) 人、組組員互動評評分： 分（55分為最理理想，1分分為最不理理想）、組組員平均滿滿意度評分分： 分（5分分為最理想想，1分為為最不理想想）、資源源使用情況況（5分為為資源充足足、1分為為資源匱乏乏）工作者反思思3、實習(xí)生生管理1）實習(xí)生生基本情況況：包括：姓名、性性別、所屬屬學(xué)校、所所屬專業(yè)、入學(xué)時間間、實習(xí)時時間（由 至 ）、2）實習(xí)

46、情情況評估表表優(yōu)秀好一般不合格主動了解機機構(gòu)情況遵守機構(gòu)規(guī)規(guī)章制度按時出勤情情況能獨立完成成指定工作作有效率有良好的行行為習(xí)慣完成工作記記錄情況有責(zé)任感良好的團隊隊協(xié)作能力力及人際關(guān)關(guān)系主動匯報工工作及心得得主動接觸和和聯(lián)絡(luò)服務(wù)務(wù)對象3）實習(xí)報報告（文本本框自由輸輸入，不限限字數(shù)）4）實習(xí)鑒鑒定（文本本框自由輸輸入）4、與家屬屬交流溝通通方面1）溝通形形式（一對對一交流、小組式交交流、大型型聯(lián)誼活動動）一對一交交流 需記錄的的內(nèi)容：家家屬姓名、老人姓名名、親屬關(guān)關(guān)系、家屬屬聯(lián)系方式式、溝通原原因、溝通通過程記錄錄、溝通結(jié)結(jié)果評估、工作者反反思小組式交流流需記錄的內(nèi)內(nèi)容：小組組名稱、小小組目標(biāo)、

47、參加人員員、過程記記錄、小組組結(jié)束評估估、工作者者反思大型聯(lián)誼活活動需記錄的內(nèi)內(nèi)容：活動動主題、主主要負責(zé)人人、主持人人、活動策策劃、活動動時間、活活動地點、活動所需需資源、活活動過程記記錄、結(jié)果果評估、工工作者反思思5、職工心心理情緒疏疏導(dǎo)方面1）溝通形形式（一對對一交流、小組式交交流、大型型聯(lián)誼活動動）一對一交交流 需記錄的的內(nèi)容：職職工姓名、所屬科室室、聯(lián)系方方式、溝通通原因、溝溝通過程記記錄、溝通通結(jié)果評估估、工作者者反思小組式交流流需記錄的內(nèi)內(nèi)容：小組組名稱、小小組目標(biāo)、參加人員員、過程記記錄、小組組結(jié)束評估估、工作者者反思大型聯(lián)誼活活動需記錄的內(nèi)內(nèi)容：活動動主題、主主要負責(zé)人人、主

48、持人人、活動策策劃、活動動時間、活活動地點、活動所需需資源、活活動過程記記錄、結(jié)果果評估、工工作者反思思6、專業(yè)培培訓(xùn)方面需記錄的內(nèi)內(nèi)容：培訓(xùn)訓(xùn)人群、參參加人數(shù)、培訓(xùn)主題題、培訓(xùn)時時間、培訓(xùn)訓(xùn)地點、培培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果果評估、組組織者反思思7、與其他他專業(yè)合作作方面需記錄的內(nèi)內(nèi)容：合作作專業(yè)（可可填寫多項項）、合作作起因、合合作項目主主題、合作作項目策劃劃、社工部部負責(zé)內(nèi)容容、項目實實施過程、項目結(jié)果果評估、社社工反思。3.4.66.4接待待工作需記錄的內(nèi)內(nèi)容：接待待日期、接接待團體名名稱、所屬屬地區(qū)、來來訪人數(shù)、來訪領(lǐng)隊隊、領(lǐng)隊聯(lián)聯(lián)系方式、來訪途徑徑（自己聯(lián)聯(lián)系、經(jīng)上上級機關(guān)介介紹、經(jīng)他他人

49、介紹、其他）、來訪目的的（參觀學(xué)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)術(shù)交流、志志愿服務(wù)、慰問演出出、其他）、接待流程程、備注。3.4.77業(yè)務(wù)管理理3.4.77.1老人人登記 功能登記老人的的基本信息息，填寫老人入住住申請調(diào)查查表（表表1-1） 規(guī)則老人基本信信息錄入后后，老人狀狀態(tài)標(biāo)記為為“等待床床位”。 提示說說明老人錄入完完基本信息息后，按照照錄入時間間自動排到到基本隊列列。需要按照格格式打印老老人登記表表。老人的狀態(tài)態(tài)為“等待待床位”。3.4.77.2老人人狀態(tài)管理理 功能編輯管理老老人的狀態(tài)態(tài)，老人的的狀態(tài)是指指老人處在在業(yè)務(wù)流程程的哪個環(huán)環(huán)節(jié)。 規(guī)則用戶可以編編輯老人的的狀態(tài)信息息，增加狀狀態(tài)后，如如果不需

50、要要狀態(tài)不能能刪除。 提示說說明系統(tǒng)中必須須有的老人人狀態(tài)有“等待床位位”、“評評估試住”、“正式式入住”、“休假”、“就醫(yī)醫(yī)”、“退退住未結(jié)算算”、“退退住已結(jié)算算”、“暫暫不入住”3.4.77.3申請請老人隊列列管理 功能管理老人的的排隊隊列列信息，可可以增刪老老人隊列。 規(guī)則隊列中存在在老人的時時，該隊列列不能被刪刪除。 提示說說明目前有基本本老人、三三無老人兩兩個隊列。3.4.77.4排隊隊管理 功能管理老人的的排隊信息息，老人登登記信息后后，系統(tǒng)將將按照老人人申請時間間對其進行行排隊。排排到的老人人業(yè)務(wù)人員員會自動將將其從所在在隊列中刪刪除。 規(guī)則老人排隊可可以有多個個隊列，可可以改

51、變老老人的隊列列、可以改改變老人所所在隊列的的順序。一名老人只只能在一個個隊列中出出現(xiàn)，不能能出現(xiàn)在對對個隊列中中。3.4.77.5床位位狀態(tài)管理理 功能編輯管理床床位的狀態(tài)態(tài)。 規(guī)則用戶可以編編輯床位的的狀態(tài)信息息，增加狀狀態(tài)后，不不能刪除。 提示說說明系統(tǒng)中必須須的床位狀狀態(tài)有“使使用”、“占用”、“空閑”、“試住住”、“預(yù)預(yù)約”。3.4.77.6開始始評估 功能對排隊老人人開始進行行評估。業(yè)業(yè)務(wù)科從排排隊隊列中中選取老人人開始“評評估試住”，安排評評估床位。 規(guī)則開始評估期期，由業(yè)務(wù)務(wù)科將老人人的狀態(tài)改改為“評估估試住”后后，其他科科室才可以以開始評估估。業(yè)務(wù)科安排排評估試住住床位，老老

52、人狀態(tài)標(biāo)標(biāo)記為“評評估試住”，床位狀狀態(tài)標(biāo)記為為“使用”，老人自自動從排隊隊隊列中消消失。 提示說說明系統(tǒng)中需明明確記錄老老人“評估估試住”日日期，并在在明顯位置置體現(xiàn)，提提供便捷查查詢功能。3.4.77.7業(yè)務(wù)務(wù)科總評估估 功能各科室評估估完成后由由業(yè)務(wù)科進進行總評估估，確定老老人是否能能夠入住。不能入住住的老人標(biāo)標(biāo)記為“暫暫不入住”,對于可可以入住的的老人安排排床位，老老人狀態(tài)變變?yōu)椤稗k理理入住”。提供“重重新評估”功能，可可以讓已經(jīng)經(jīng)提交評估估的科室修修改評估。 規(guī)則床位只能安安排一次，安安排錯誤的的老人在“轉(zhuǎn)床管理理”中調(diào)整整?！稗k理入住住”的老人人不能再“重新評估估”。老人安排床床位

53、后老人人狀態(tài)為“辦理入住住”，床位位狀態(tài)為“預(yù)定”，試試住時的床床位狀態(tài)由由“使用”變?yōu)椤翱湛臻e”。 提示說說明系統(tǒng)中需明明確記錄老老人 “安安排入住”日期，并并在明顯位位置體現(xiàn)，提提供便捷查查詢功能。3.4.77.8區(qū)域域管理 功能管理維護養(yǎng)養(yǎng)老院的區(qū)區(qū)域信息。 規(guī)則該區(qū)域下有有樓層信息息的不能刪刪除。區(qū)域可以是是文字描述述。 提示說說明區(qū)域可以是是某個樓的的名稱，也也可以是特特指的病區(qū)區(qū)。3.4.77.9樓層層管理 功能管理維護區(qū)區(qū)域下樓層層的信息。 規(guī)則必須現(xiàn)有區(qū)區(qū)域再區(qū)域域下建立樓樓層。有房間信息息的樓層不不能被刪除除。2位數(shù)字組組成樓層號號。3.4.77.10房房間管理 功能管理維護

54、樓樓層下房間間的信息。 規(guī)則2位數(shù)字組組成房間號號。記錄房間的的類型（幾幾人間）、朝向信息息。有床位信息息的房間不不能被刪除除。3.4.77.11床床位管理 功能管理養(yǎng)老院院的床位信信息，用文文字和不同同顏色標(biāo)示示床位的狀狀態(tài)。提供供簡便的查查詢方式，可可以按照樹樹形結(jié)構(gòu)查查看床位信信息。可以以新增編輯輯床位信息息。 規(guī)則除了“預(yù)約約”狀態(tài)，床床位必須與與老人相關(guān)關(guān)聯(lián)。床位號組成成規(guī)則： XXXXX + XXX + XX + XX 區(qū)區(qū)域 + 22位樓層號號 + 22位房間號號 + 22位床號3.4.77.12入入住登記 功能住院處登記記老人的入入住信息。 規(guī)則可以從“老老人入住登登記表”中中

55、選擇老人人的“入住住信息”。入住登記記可以直接接錄入老人人繳納的押押金。老人人狀態(tài)為“正式入住住”，床位位狀態(tài)為“使用”?？梢凿浫肜侠先说娜胱∽⌒畔?。必須錄入老老人姓名、區(qū)域。 提示說說明如果錄入具具體床位，則則系統(tǒng)自動動入科。如果未錄入入具體床位位，則在入入科區(qū)域的的列表中顯顯示該老人人信息，由由具體科室室進行入科科操作。3.4.77.13入入住登記修修改 功能修改住院處處登記老人人的入住信信息。 規(guī)則老人的入住住區(qū)域、入入住床位信信息在入科科后不可以以修改。3.4.77.14退退掉入住登登記 功能刪除住院處處登記老人人的入住信信息。 規(guī)則發(fā)生費用的的老人不能能退掉登記記。入科后不可可以退掉

56、登登記。退掉入住登登記后“老老人登記”信息中老老人狀態(tài)為為“退住”，床位狀狀態(tài)為“空空閑”。3.4.77.15入入科管理功能 列出出安排到本本科室入住住，但未安安排具體床床位的老人人信息。將將安排到本本科室的老老人安排到到實際床位位。規(guī)則老人的日常常管理需在在入科后才才能使用。 老人人的費用需需在入科后后才能開始始。 只能入入到業(yè)務(wù)科科安排的科科室。提示說明 可以查查看本科室室所有床位位的狀態(tài)信信息，為老老人的入科科床位。 需每次次操作老人人入科的操操作人、操操作時間。3.4.77.16轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)科管理功能 老人人在科室間間轉(zhuǎn)換床位位。規(guī)則 轉(zhuǎn)科科由業(yè)務(wù)科科操作。 轉(zhuǎn)科后后不能再錄錄入費用。 老人只

57、只能調(diào)整到到“空閑”床位。提示說明 可以查查看所有床床位的狀態(tài)態(tài)信息。 需每次次操作老人人轉(zhuǎn)科的操操作人、操操作時間。3.4.77.17轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)床管理 功能老人在科內(nèi)內(nèi)調(diào)整床位位的管理，調(diào)調(diào)整老人的的床位信息息。 規(guī)則老人只能調(diào)調(diào)整到“空空閑”床位位。轉(zhuǎn)床只能在在老人的所所在區(qū)域內(nèi)內(nèi)進行。 提示說說明可以查看所所有床位的的狀態(tài)信息息。需每次操作作老人轉(zhuǎn)床床的操作人人、操作時時間。3.4.77.18出出科管理功能 將老老人出科管管理。規(guī)則 出科科后不能再再錄入費用用，不能再再計費。 出科后老老人狀態(tài)為為“出科”，床位狀狀態(tài)為“空空閑”3.4.77.19召召回管理功能 將老老人出科老老人召回到到相應(yīng)科

58、室室。規(guī)則 只能能召回出科科未出院結(jié)結(jié)費的老人人。3.4.77.20請請假管理功能 記錄錄老人休假假開始日期期。規(guī)則 請假假后老人狀狀態(tài)為“請請假”，床床位狀態(tài)為為“請假”3.4.77.21銷銷假管理功能 記錄錄老人休假假返回后的的日期。規(guī)則 請假假后老人狀狀態(tài)為“正正式入住”，床位狀狀態(tài)為“使使用”。3.4.77.22就就醫(yī)管理功能 記錄錄老人就醫(yī)醫(yī)的日期，返返回的日期期。規(guī)則 就醫(yī)醫(yī)后老人狀狀態(tài)為“就就醫(yī)”，床床位狀態(tài)為為“就醫(yī)” 老人人返回后狀狀態(tài)為“正正式入住”，床位狀狀態(tài)為“使使用”。3.4.77.23出出院管理 功能老人出院的的管理，完完成后老人人的狀態(tài)為為“結(jié)算”。 規(guī)則必須出科

59、后后才能出院院。老人必須結(jié)結(jié)費后才能能辦理退住住。3.4.88財務(wù)管理理3.4.88.1收費費項目維護護功能 管理理維護收費費項目。規(guī)則 編碼碼、助記碼碼、收費項項目名稱、單位、價價格、審批批提示說明 初始費費用類型為為“床位費費”、“伙伙食費”、“護理費費”3.4.88.2押金金查詢功能 按照照老人查詢詢基本信息息，顯示預(yù)預(yù)交押金金金額，剩余余押金金額額。 顯示示押金的交交、退明細細。可以按按照是金額額正負值過過濾押金明明細。 可以以按照明細細打印憑證證。規(guī)則押金類型默默認為“現(xiàn)現(xiàn)金”。 押金金明細有：押金憑證證號、日期期、結(jié)算類類型、金額額、操作員員。 不能能修改押金金，只能查查詢。3.4

60、.88.3押金金錄入功能 錄入入繳納押金金，打印押押金憑證。規(guī)則 繳納納押金必須須為正值。 保存存后自動打打印押金憑憑證。 押金金明細有：押金憑證證號、日期期、結(jié)算類類型、金額額、操作員員。3.4.88.4退押押金功能 選擇擇要退的押押金，點擊擊“退押金金”，系統(tǒng)統(tǒng)生成負記記錄。規(guī)則 不能能錄入修改改原數(shù)據(jù)。 “退退押金”后后押金總數(shù)數(shù)小于老人人已經(jīng)計費費金額時，系系統(tǒng)給出提提示。3.4.88.5科室室費用錄入入功能 錄入入每個科室室的收費項項目內(nèi)容。規(guī)則只能錄入本本科室老人人的費用。 記錄錄收費項目目、數(shù)量、單價、單單位、金額額、錄入時時間、錄入入人、計費費標(biāo)準(zhǔn)。 輸入入收費項目目后，自動動