MBA管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1、第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 三階段系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施WHAT ?HOW ?DO !第二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。系統(tǒng)分析的任務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù)在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，完成新系統(tǒng)的邏輯模型設(shè)計(jì)。解決新系統(tǒng)“做什么” 的問(wèn)題。第三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。系統(tǒng)分析的階段與任務(wù)初步調(diào)查可行性分析詳細(xì)調(diào)查系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃包括組織結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程，數(shù)據(jù)字典可行性分析報(bào)告系統(tǒng)分析報(bào)告第四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié)

2、描述處理邏輯的工具第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審第五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容二、可行性分析報(bào)告三、詳細(xì)調(diào)查的目的和原則第六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容 可行性分析的任務(wù)： 明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的必要性和可行性。完成開(kāi)發(fā)任務(wù)的迫切性完成項(xiàng)目的資源和條件第七頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容 可行性分析的內(nèi)容： 1、管理上的可行性管理人員對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度管理方面的條件第八頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容 可行性分析的內(nèi)容： 2、技術(shù)上的可行性軟、硬件技術(shù)條件開(kāi)發(fā)人員的水平第九頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一、可行性分析的任務(wù)

3、和內(nèi)容 可行性分析的內(nèi)容： 3、經(jīng)濟(jì)上的可行性預(yù)估費(fèi)用支出經(jīng)濟(jì)效益第十頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容二、可行性分析報(bào)告三、詳細(xì)調(diào)查的目的和原則第十一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。二、可行性分析報(bào)告1、可行性分析報(bào)告的內(nèi)容：（1）系統(tǒng)簡(jiǎn)述；（2）項(xiàng)目名稱(chēng)；（3）所需資源、預(yù)算和期望效益；（4）可行性分析的結(jié)論。 第十二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。二、可行性分析報(bào)告2、可行性分析結(jié)論三選一：（1）可以立即開(kāi)發(fā)；（2）改進(jìn)原系統(tǒng)；（3）目前不可行，或者要推遲到某些條件 具備后再進(jìn)行；第十三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容二、可行性分

4、析報(bào)告三、詳細(xì)調(diào)查的目的和原則第十四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。三、詳細(xì)調(diào)查的目的和原則1、詳細(xì)調(diào)查的對(duì)象： 現(xiàn)行系統(tǒng)，含手工系統(tǒng)和MIS。2、目的：完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)；收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析 和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì) 作好準(zhǔn)備。第十五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。三、詳細(xì)調(diào)查的目的和原則3、詳細(xì)調(diào)查的原則： 用戶(hù)參與！4、詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容： 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、功能體系的調(diào)查、業(yè)務(wù)流程的調(diào)查、數(shù)據(jù)流程調(diào)查第十六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。三、詳細(xì)調(diào)查的目的和原則5、詳細(xì)調(diào)查的方法：(1) 開(kāi)調(diào)查會(huì)(2) 重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)調(diào)查(3) 發(fā)調(diào)查問(wèn)卷(4) 參加業(yè)務(wù)實(shí)踐第十七頁(yè)，共一百零五頁(yè)。三、詳細(xì)調(diào)查的目的和原

5、則6、詳細(xì)調(diào)查的圖表工具： (1) 組織結(jié)構(gòu)圖(2) 管理業(yè)務(wù)流程圖、表格分配圖(3) 數(shù)據(jù)流程圖(4) 判定樹(shù)、決策表7、詳細(xì)調(diào)查兩部分：管理業(yè)務(wù)調(diào)查、數(shù)據(jù)流程調(diào)查。第十八頁(yè)，共一百零五頁(yè)。詳細(xì)調(diào)查常見(jiàn)問(wèn)題例如：你所在的工作崗位是什么？崗位工作的性質(zhì)是什么？你的工作任務(wù)是什么？每天工作怎樣進(jìn)行時(shí)間安排？你的工作分為幾班？工作結(jié)果同前、后續(xù)工作如何聯(lián)系？你所接觸的報(bào)表有幾類(lèi)？數(shù)據(jù)有哪些？滿(mǎn)意程度如何？你所在的工作崗位是否恰當(dāng)？工作量如何？你的工作計(jì)劃不能合理安排的原因是什么？你的工作崗位存在的問(wèn)題是什么？（組織不力？規(guī)劃不好？信息不暢？）你通常采取什么手段提高工作效率？使用計(jì)算機(jī)了嗎？如果增加

6、激勵(lì)（獎(jiǎng)金、鼓勵(lì)、新技術(shù)等），工作效率是否會(huì)提高？ 第十九頁(yè)，共一百零五頁(yè)。詳細(xì)調(diào)查常見(jiàn)問(wèn)題例如： (續(xù))從有效組織經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，你的權(quán)限是否適當(dāng)（大或小）？你認(rèn)為影響本企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？從全局的利益出發(fā)，你認(rèn)為現(xiàn)有的管理體制是否合理？你認(rèn)為提高經(jīng)營(yíng)的潛力在哪里？現(xiàn)存管理體制有哪些問(wèn)題？有效降低經(jīng)營(yíng)成本的途徑有哪些？信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)在本單位是否有必要？你認(rèn)為新的信息系統(tǒng)應(yīng)該重點(diǎn)解決哪些問(wèn)題？你所了解的管理工作中，你認(rèn)為決策的效益應(yīng)從哪些方面去衡量？ 第二十頁(yè)，共一百零五頁(yè)。詳細(xì)調(diào)查常見(jiàn)問(wèn)題例如： (續(xù))你認(rèn)為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、儲(chǔ)運(yùn)等部門(mén)是否已經(jīng)使用了計(jì)算機(jī)？有什么問(wèn)題？你用過(guò)計(jì)算機(jī)嗎？你

7、認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)還有什么困難嗎？在你所了解的管理決策工作中，有哪些可以定量或定性用計(jì)算機(jī)處理嗎？本企業(yè)與外部哪些企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系？業(yè)務(wù)往來(lái)用計(jì)算機(jī)處理嗎？原來(lái)開(kāi)發(fā)的軟件有哪些毛??？為什么老用不好呢？ 第二十一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。某出版社系統(tǒng)調(diào)查表編號(hào)提出問(wèn)題1您在哪個(gè)部門(mén)工作？2出版業(yè)務(wù)流程是什么？3您每日都處理那些文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表？4工作中手工處理特別麻煩的事情是什么？5工作中手工處理什么問(wèn)題解決不了？影響效率的問(wèn)題有哪些？6您認(rèn)為提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，減輕工作強(qiáng)度可采取哪些辦法？第二十二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。某出版社系統(tǒng)調(diào)查表編號(hào)提出問(wèn)題7您的部門(mén)需要成本核算和統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容有哪些？8您的

8、部門(mén)采用計(jì)算機(jī)管理工作情況如何？9如何改進(jìn)業(yè)務(wù)流程使之更合理？10哪些問(wèn)題是目前傳統(tǒng)手工方法根本無(wú)法解決的？11出版社計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)需要解決什么問(wèn)題？第二十三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審第二十四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查 一、組織結(jié)構(gòu)圖 二、業(yè)務(wù)功能分析 三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查第二十五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一 組織結(jié)構(gòu)圖廠長(zhǎng)計(jì)劃調(diào)度組計(jì)劃科生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部供銷(xiāo)科計(jì)劃組統(tǒng)計(jì)組統(tǒng)計(jì)組外協(xié)組成本組會(huì)計(jì)組出

9、納組供應(yīng)組銷(xiāo)售組倉(cāng) 庫(kù)組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖第二十六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查 一、組織結(jié)構(gòu)圖 二、業(yè)務(wù)功能分析 三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查第二十七頁(yè)，共一百零五頁(yè)。二 管理功能調(diào)查 調(diào)查中可以用功能層次圖（管理功能圖）來(lái)描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系，下圖表示了某銷(xiāo)售系統(tǒng)的管理功能（業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)）。銷(xiāo)售計(jì)劃管理第二十八頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)圖二、業(yè)務(wù)功能分析三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查第二十九頁(yè)，共一百零五頁(yè)。三 管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查 調(diào)查應(yīng)該順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來(lái)源、處理方法、計(jì)算方法、流經(jīng)去向、信息的形態(tài)

10、等。第三十頁(yè)，共一百零五頁(yè)。（一） 業(yè)務(wù)流程圖 業(yè)務(wù)流程圖是描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用業(yè)務(wù)流程圖可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。第三十一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。業(yè)務(wù)流程圖的常用符號(hào)業(yè)務(wù)處理單位表格/報(bào)表制作信息傳遞過(guò)程業(yè)務(wù)處理功能數(shù)據(jù)/文件存檔收集/統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)第三十二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例存取款業(yè)務(wù)儲(chǔ)戶(hù)存折存、取款單業(yè)務(wù)分類(lèi)存折取款單存折存款單存款處理取款處理利息文件帳目文件存折存折現(xiàn)金第三十三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。舉例：按以下調(diào)查結(jié)果畫(huà)出訂貨業(yè)務(wù)流程圖 采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)收到缺貨通知單后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請(qǐng)求

11、，否則就填寫(xiě)補(bǔ)充訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)貨同時(shí)，向采購(gòu)員發(fā)出提貨通知單。第三十四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。采購(gòu)員缺貨通知單訂貨合同單催貨通知單補(bǔ)充訂貨單提貨通知單供貨單位第三十五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。1、簡(jiǎn)述MRPII與ERP的區(qū)別？2、諾蘭模型的意義何在？3、“自上而下”與“自下而上”的開(kāi)發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)？第一次課后作業(yè)第三十六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審第三十七頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析一、數(shù)據(jù)流程分析簡(jiǎn)

12、介二、數(shù)據(jù)流程圖基本符號(hào)三、數(shù)據(jù)流程圖繪制第三十八頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一、數(shù)據(jù)流程分析簡(jiǎn)介1、管理業(yè)務(wù)流程圖沒(méi)有完全脫離物質(zhì)要素。為了用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理，必須舍去物質(zhì)要素，進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析。2、數(shù)據(jù)流程分析是從數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程來(lái)考察實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。數(shù)據(jù)流程分析主要包括對(duì)信息的流動(dòng)、傳遞、處理、存儲(chǔ)等的分析。 第三十九頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一、數(shù)據(jù)流程分析簡(jiǎn)介3、數(shù)據(jù)流程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問(wèn)題，這些問(wèn)題包括流通不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過(guò)程不合理等。 4、數(shù)據(jù)流程圖（DFD）是數(shù)據(jù)流程分析所使用的主要工具之一。 5、數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容：第四十頁(yè)，共一百零五頁(yè)。5、數(shù)據(jù)流程調(diào)

13、查的內(nèi)容1）收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)（如入庫(kù)單、收據(jù)、憑證）、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)（如賬本、清單）的典型格式。2）明確各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法。3）在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬本的典型樣品上或用附頁(yè)注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度（如每月制作幾張）、發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等。4）在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊(cè)的典型樣品上注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類(lèi)型（數(shù)字、字符）、長(zhǎng)度、取值范圍（指最大值和最小值）。第四十一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。編號(hào)名稱(chēng)性質(zhì)（輸入、輸出、存儲(chǔ)）使用頻率編制單位使用單位使用目的 數(shù)據(jù)項(xiàng)序號(hào)項(xiàng)名類(lèi)型長(zhǎng)度1工資條輸出1次/月財(cái)務(wù)科職工向職工說(shuō)明工資情況1職工編號(hào)字符型52職工姓名字符型83基

14、本工資數(shù)值型8.2調(diào)查表：資料一覽表第四十二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析一、數(shù)據(jù)流程分析簡(jiǎn)介二、數(shù)據(jù)流程圖基本符號(hào)三、數(shù)據(jù)流程圖繪制第四十三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。二、數(shù)據(jù)流程圖基本符號(hào)定義： 數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，用少數(shù)幾種符號(hào)反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。第四十四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。二、數(shù)據(jù)流程圖基本符號(hào)外部實(shí)體數(shù)據(jù)流處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)、名稱(chēng)名稱(chēng)編號(hào)實(shí)體名編號(hào)描述部門(mén)第四十五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。1、外 部 實(shí) 體位于系統(tǒng)之外的信息提供者或使用者,稱(chēng)為外部實(shí)體。子系統(tǒng)也有外部實(shí)體。說(shuō)明數(shù)據(jù)輸入的源點(diǎn)(數(shù)據(jù)源)或數(shù)據(jù)輸出的終點(diǎn)(數(shù)據(jù)終點(diǎn))。同一實(shí)體在

15、不同處出現(xiàn)要打上斜線。實(shí)體名第四十六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。2、數(shù) 據(jù) 流表示數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流向,由一項(xiàng)或一組固定成份的數(shù)據(jù)組成，如“選課單”由“學(xué)號(hào)、姓名、課程編號(hào)、課程名稱(chēng)”等成分組成。數(shù)據(jù)流的命名用名詞,不要使用意義空洞的名詞。盡量使用現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)已有名字第四十七頁(yè)，共一百零五頁(yè)。3、處 理處理又稱(chēng)功能，表示對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的操作, 如“處理選課單” 、“產(chǎn)生發(fā)票”等。處理的命名盡量最好使用動(dòng)賓詞組，也可用主謂詞組；不要使用空洞的動(dòng)詞。編號(hào)描述部門(mén)第四十八頁(yè)，共一百零五頁(yè)。4、數(shù) 據(jù) 存 儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是指通過(guò)數(shù)據(jù)文件、文件夾和賬本等存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，如“學(xué)生檔案” 、“庫(kù)存臺(tái)帳”等；命名與數(shù)據(jù)流相似；名稱(chēng)編號(hào)第四十九

16、頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析一、數(shù)據(jù)流程分析簡(jiǎn)介二、數(shù)據(jù)流程圖基本符號(hào)三、數(shù)據(jù)流程圖繪制第五十頁(yè)，共一百零五頁(yè)。三、數(shù)據(jù)流程圖繪制數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時(shí)采取自頂向下逐層分解的辦法。先畫(huà)關(guān)聯(lián)圖，只需說(shuō)明系統(tǒng)總的處理功能、輸入和輸出。再將關(guān)聯(lián)圖的處理分解，分解為更多的處理組成的下一層流程圖。復(fù)雜的系統(tǒng)會(huì)有多層次的流程圖。第五十一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。p2132.22.12.33.13.2 關(guān)聯(lián)圖頂層1層重復(fù)m入n出！第五十二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。數(shù)據(jù)流程圖舉例：銷(xiāo)售子系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)圖發(fā)貨單訂貨單用戶(hù)P1銷(xiāo)售處理第五十三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。舉例：訂貨處理的第二層數(shù)據(jù)流程圖用戶(hù)D2(訂貨單)D3(訂

17、貨單)D1(訂貨單)訂貨單發(fā)貨票訂貨單信用手冊(cè)付款通知單發(fā)貨票發(fā)貨票庫(kù)存帳待付款訂貨單有貨再發(fā)貨訂貨單訂貨單存檔倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)科P2.1判定訂貨處理方式P2.2開(kāi)發(fā)貨票P(pán)2.3 開(kāi)付款 通知單第五十四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。每個(gè)處理至少有一個(gè)輸入數(shù)據(jù)流和一個(gè)輸出數(shù)據(jù)流!常見(jiàn)錯(cuò)誤 (1)處理沒(méi)有輸出！數(shù)據(jù)源沒(méi)有輸入！處理數(shù)據(jù)終點(diǎn)第五十五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。 數(shù)據(jù)流必須要么從某個(gè)處理流出、要么流入某個(gè)處理，而不能與處理無(wú)任何關(guān)系，直接從外部實(shí)體流向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。 圖示的幾種流動(dòng)都是不合理的。常見(jiàn)錯(cuò)誤 (2)實(shí)體實(shí)體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)實(shí)體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)實(shí)體第五十六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一

18、節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審第五十七頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典一、數(shù)據(jù)字典的含義二、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容第五十八頁(yè)，共一百零五頁(yè)。 數(shù)據(jù)字典能對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素作出詳細(xì)的定義和說(shuō)明。 內(nèi)容：對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體進(jìn)行具體的定義。 數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)流程圖的補(bǔ)充！ 數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)字典 圖形文字一 數(shù)據(jù)字典的含義第五十九頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典一、數(shù)據(jù)字典的含義二、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容第六十頁(yè)，共一百零五頁(yè)。二、

19、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容（一）數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義（二）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義（三）數(shù)據(jù)流的定義（四）處理邏輯的定義（五）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義（六）外部實(shí)體的定義第六十一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。（一） 數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義定義： 數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱(chēng)數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位，數(shù)據(jù)項(xiàng)定義的內(nèi)容包括： 名稱(chēng)、編號(hào)（I）、別名、簡(jiǎn)述 類(lèi)型、長(zhǎng)度 取值范圍 第六十二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。數(shù)據(jù)項(xiàng)定義 舉例數(shù)據(jù)項(xiàng)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：I02-01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)：材料編號(hào) 別 名：材料編碼簡(jiǎn) 述：某種材料的代碼類(lèi)型及寬度：字符型，4位 取 值 范 圍：“0001” 9999例： 數(shù)據(jù)項(xiàng)定義第六十三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。（二） 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義定義： 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)

20、系。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成： 1、由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成； 2、由若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成； 3、由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。第六十四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。（二） 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義的內(nèi)容包括： 名稱(chēng)、編號(hào)（DS） 、簡(jiǎn)述 組成（列出數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)）第六十五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義 舉例DS03-01：用戶(hù)訂貨單DS03-02：訂貨單標(biāo)識(shí)DS03-03：用戶(hù)情況DS03-04：配件情況I1：訂貨單編號(hào)I3：用戶(hù)代碼I10：配件代碼I2：日期I4：用戶(hù)名稱(chēng)I11：配件名稱(chēng)I5：用戶(hù)地址I12：配件規(guī)格I6：用戶(hù)姓名I13：訂貨數(shù)量 I7：電話(huà)I8：開(kāi)戶(hù)銀行 I9：賬號(hào)表：用戶(hù)訂貨單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)第六

21、十六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義 舉例數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱(chēng)：用戶(hù)訂貨單簡(jiǎn)述：用戶(hù)所填用戶(hù)情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02 + DS03-03 + DS03-04例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義第六十七頁(yè)，共一百零五頁(yè)。（三） 數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流： 由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：定義的內(nèi)容： 1、編號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)述 2、來(lái)源、去向 3、組成 4、數(shù)據(jù)流量、高峰流量第六十八頁(yè)，共一百零五頁(yè)。數(shù)據(jù)流 舉例數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號(hào)：D03-08數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：領(lǐng)料單簡(jiǎn)述：車(chē)間開(kāi)出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來(lái)源：車(chē)間數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號(hào)+材料名稱(chēng)+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用

22、單位數(shù)據(jù)流量：10份時(shí)高峰流量：20份時(shí)（上午9：0011：00） 表：數(shù)據(jù)流定義第六十九頁(yè)，共一百零五頁(yè)。（四） 處理邏輯的定義處理邏輯： 僅對(duì)數(shù)據(jù)流程圖最底層的處理邏輯加以說(shuō)明。定義的內(nèi)容： 1、編號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)述 2、輸入的數(shù)據(jù)流來(lái)源簡(jiǎn)述 3、處理內(nèi)容 4、輸出的數(shù)據(jù)流去向簡(jiǎn)述 5、處理頻率第七十頁(yè)，共一百零五頁(yè)。處理邏輯 舉例處理邏輯定義處理邏輯編號(hào)：P02-03處理邏輯名稱(chēng)：計(jì)算電費(fèi)簡(jiǎn)述：計(jì)算應(yīng)交納的電費(fèi)輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價(jià)格，來(lái)源于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件價(jià)格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶(hù)類(lèi)別，來(lái)源于處理邏輯讀電表數(shù)字處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用戶(hù)文件。處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流用電量和用戶(hù)信息，檢索用戶(hù)文件，確定該用戶(hù)

23、類(lèi)別；再根據(jù)已確定的該用戶(hù)類(lèi)別，檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)價(jià)格表文件，以確定該用戶(hù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價(jià)；用單價(jià)和用電量相乘得該用戶(hù)應(yīng)交納的電費(fèi)。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)一是去向外部用戶(hù)，二是寫(xiě)入數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用戶(hù)電費(fèi)賬目文件。處理頻率：對(duì)每個(gè)用戶(hù)每月處理一次。表： 處理邏輯定義第七十一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。（五） 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義定義的內(nèi)容： 1、編號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)述 2、組成 3、關(guān)鍵字 4、相關(guān)聯(lián)的處理第七十二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 舉例數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義（描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F03-08數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)：庫(kù)存賬簡(jiǎn)述：存放配件的庫(kù)存量和單價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：配件編號(hào)+配件名稱(chēng)+單價(jià)+庫(kù)存量+備注關(guān)鍵字：配件編號(hào)

24、相關(guān)聯(lián)的處理：P02,P03 表： 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義第七十三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。（六） 外部實(shí)體的定義定義的內(nèi)容： 1、編號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)述 2、輸入的數(shù)據(jù)流 3、輸出的數(shù)據(jù)流第七十四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。外部實(shí)體的定義 舉例外部實(shí)體定義外部實(shí)體編號(hào)：S03-01外部實(shí)體名稱(chēng)：用戶(hù)簡(jiǎn)述：購(gòu)置本單位配件的用戶(hù)輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06,D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03-01 表：外部實(shí)體定義第七十五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審第七

25、十六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第五節(jié) 描述處理邏輯的工具 數(shù)據(jù)流程圖中比較簡(jiǎn)單的處理邏輯在數(shù)據(jù)字典中定義，比較復(fù)雜的處理邏輯可以用處理邏輯描述工具來(lái)加以說(shuō)明。 描述工具也是數(shù)據(jù)流程圖的補(bǔ)充！第七十七頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第五節(jié) 描述處理邏輯的工具一、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言二、判斷表三、判斷樹(shù)第七十八頁(yè)，共一百零五頁(yè)。三 結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言 結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言又名程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言（PDL）是一種模仿計(jì)算機(jī)語(yǔ)言來(lái)描述處理邏輯的方法。 它使用了由“IF”、“THEN”和“ELSE”等詞組成的規(guī)范化語(yǔ)言。第七十九頁(yè)，共一百零五頁(yè)。三 結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言 IF 欠款時(shí)間30天 IF 需要量庫(kù)存量 THEN 立即發(fā)貨 ELSE 先按庫(kù)存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)

26、 ELSE IF 欠款時(shí)間100天 IF 需求量庫(kù)存量 THEN 先付款再發(fā)貨 ELSE 不發(fā)貨 ELSE 要求先付欠款第八十頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第五節(jié) 描述處理邏輯的工具一、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言二、判斷表三、判斷樹(shù)第八十一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。決策規(guī)則號(hào)123456條 件欠款時(shí)間 30天YY N N N N欠款時(shí)間 100天N N Y Y N N需求量 庫(kù)存量Y N Y N Y N操作立即發(fā)貨 先按庫(kù)存量發(fā)貨,進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā) 先付款,再發(fā)貨 不發(fā)貨 要求先付欠款 二 判斷表第八十二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第五節(jié) 描述處理邏輯的工具一、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言二、判斷表三、判斷樹(shù)第八十三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。三 判斷樹(shù)庫(kù)存量欠款時(shí)間

27、30天100天 30天100天需求量需求量庫(kù)存量庫(kù)存量庫(kù)存量先按庫(kù)存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款處理方案第八十四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審第八十五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。系統(tǒng)分析的階段與任務(wù)初步調(diào)查可行性分析詳細(xì)調(diào)查系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃包括組織結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程，數(shù)據(jù)字典可行性分析報(bào)告系統(tǒng)分析報(bào)告第八十六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審一、新

28、系統(tǒng)邏輯方案的建立二、系統(tǒng)分析報(bào)告三、系統(tǒng)分析報(bào)告評(píng)審第八十七頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終結(jié)果，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段和系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)。第八十八頁(yè)，共一百零五頁(yè)。新系統(tǒng)邏輯方案的內(nèi)容新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程（新BPR）新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程（新DFD）新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)（子系統(tǒng)劃分）新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布新系統(tǒng)中的管理模型第八十九頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一 新系統(tǒng)邏輯方案的建立（一）確定合理的業(yè)務(wù)流程 1、原有業(yè)務(wù)流程的分析；（找問(wèn)題） 2、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化； （解決問(wèn)題） 3、確定新的業(yè)務(wù)流程； （新方案） 4、新系統(tǒng)的人機(jī)界面； （方案細(xì)節(jié)）第九十頁(yè)，共一百零五頁(yè)

29、。一 新系統(tǒng)邏輯方案的建立（二）確定合理的數(shù)據(jù)流程 1、原有數(shù)據(jù)流程的分析；（找問(wèn)題） 2、數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化； （解決問(wèn)題） 3、確定新的數(shù)據(jù)流程； （新方案） 4、新系統(tǒng)的人機(jī)界面； （方案細(xì)節(jié)）第九十一頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一 新系統(tǒng)邏輯方案的建立（三）確定新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)分布 1、確定新系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)（即子系統(tǒng)的劃分）。 2、新系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的分布方案，（如哪些在本系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部，哪些在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或主機(jī)上）。 第九十二頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一 新系統(tǒng)邏輯方案的建立（四）新系統(tǒng)的管理模型 管理模型: 是系統(tǒng)在每個(gè)具體管理環(huán)節(jié)上所采用的管理方法。在管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析中，就要根據(jù)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程的分析

30、結(jié)果，研究每個(gè)管理過(guò)程的信息處理特點(diǎn)，找出相適應(yīng)的管理模型。第九十三頁(yè)，共一百零五頁(yè)。一 新系統(tǒng)邏輯方案的建立（四）新系統(tǒng)的管理模型 管理模型的種類(lèi)有：綜合計(jì)劃模型生產(chǎn)計(jì)劃管理模型庫(kù)存管理模型財(cái)務(wù)成本管理模型 統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)模型第九十四頁(yè)，共一百零五頁(yè)。第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審一、新系統(tǒng)邏輯方案的建立二、系統(tǒng)分析報(bào)告三、系統(tǒng)分析報(bào)告評(píng)審第九十五頁(yè)，共一百零五頁(yè)。二 系統(tǒng)分析報(bào)告（一）引言部分： 名稱(chēng)，開(kāi)發(fā)目標(biāo)，主要功能，開(kāi)發(fā)背景等。第九十六頁(yè)，共一百零五頁(yè)。二 系統(tǒng)分析報(bào)告（二）現(xiàn)行系統(tǒng)概況： 1、現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀詳細(xì)調(diào)查說(shuō)明： 包括組織機(jī)構(gòu)圖，系統(tǒng)目標(biāo)、功能一覽表、業(yè)務(wù)流程圖、業(yè)務(wù)流量以及存在的薄弱環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)，主要算法等。 2、現(xiàn)行系統(tǒng)分析： 用戶(hù)需求及主要存在的問(wèn)題等。 第九十七頁(yè)，共一百零五頁(yè)