通過技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈

1、通過技術(shù)優(yōu)優(yōu)化供應(yīng)鏈鏈作者：Jaames A. TTompkkins博博士，總裁裁Chriis Yoork，首首席分析師師Tomppkinss Asssociaates咨咨詢公司 供應(yīng)鏈優(yōu)化化技術(shù)可以以建立同時時、即時和和多方位的的通信，從從而讓所有有合作伙伴伴都可以同同時進行實實時協(xié)作。但是要了了解供應(yīng)鏈鏈技術(shù)，您您首先必須須了解供應(yīng)應(yīng)鏈優(yōu)化的的六個等級級。因為您您必須按部部就班地逐逐步達到這這六個等級級（例如不不能從第二二級一下跳跳到第四級級），所以以您應(yīng)當(dāng)審審慎地看待待每個等級級，并考慮慮發(fā)展到下下一個等級級所需要的的技術(shù)。本本文將詳細細介紹每個個步驟通常常所采用的的技術(shù)，并并探討各個個

2、等級的不不同技術(shù)架架構(gòu)。供應(yīng)鏈優(yōu)化化的各個等等級所采用用的技術(shù)第一級：正正常業(yè)務(wù)在正常業(yè)業(yè)務(wù)等級級，企業(yè)會會設(shè)法最大大限度地發(fā)發(fā)展它的各各個職能部部門。每個個部門都致致力于獨立立開展業(yè)務(wù)務(wù)，而不關(guān)關(guān)心整個機機構(gòu)的工作作效率。這這個等級通通常采用的的技術(shù)架構(gòu)構(gòu)包括傳統(tǒng)統(tǒng)系統(tǒng)，例例如財務(wù)（沒沒有任何國國際化功能能）和訂單單輸入系統(tǒng)統(tǒng)。用于零零售業(yè)的銷銷售點系統(tǒng)統(tǒng)位于當(dāng)?shù)氐氐母鱾€零零售店中，彼彼此之間完完全獨立，每每個系統(tǒng)都都基于一臺臺沒有連接接到企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心的的獨立Wiindowws計算機機。第一級級的公司通通常還擁有有計算機維維護管理系系統(tǒng)（CMMMS）、企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)管理（EEAM）、倉庫管理理

3、系統(tǒng)（WWMS）和和自行開發(fā)發(fā)的應(yīng)用。他們的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通常是是一個單純純的局域網(wǎng)網(wǎng)（LANN）或者多多個獨立的的LAN，而而他們的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全措措施通常就就是在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)器和和互聯(lián)網(wǎng)之之間設(shè)置一一個防火墻墻。這個等等級的企業(yè)業(yè)通常會采采用下列技技術(shù)：操作平臺。他們會采采用多種平平臺，例如如Winddows、Unixx、Linnux、NNetwaare和大大型機-但是所有有平臺之間間都缺乏集集成。電話系統(tǒng)。這種系統(tǒng)統(tǒng)的種類很很多-從從低成本的的小型辦公公室電話系系統(tǒng)到一個個公共分組組交換機（PPBX），但但是沒有任任何無線基基礎(chǔ)設(shè)施。應(yīng)用。利用用Micrrosofft Acccesss或者某種種開放源

4、碼碼產(chǎn)品進行行數(shù)據(jù)庫管管理，并用用Micrrosofft Exxcel處處理電子表表格。電子郵件。這種程序序主要包括括Eudoora、OOutloook和HHotmaail。技技術(shù)水平較較高的企業(yè)業(yè)可能會使使用Lottus NNotess或者MSS Excchangge。互聯(lián)網(wǎng)。這這種企業(yè)通通常都將網(wǎng)網(wǎng)站交由外外界的電信信運營商管管理，網(wǎng)站站上主要提提供一些產(chǎn)產(chǎn)品手冊，沒沒有任何電電子商務(wù)功功能。他們們通常將互互聯(lián)網(wǎng)視為為一種調(diào)查查工具，但但是它的戰(zhàn)戰(zhàn)略性用途途非常有限限。第二級：連連接優(yōu)化任何一個機機構(gòu)只有在在達到連接接優(yōu)化級別別以后才會會開始考慮慮供應(yīng)鏈優(yōu)優(yōu)化問題。第二級的的企業(yè)通常常擁有

5、自己己的內(nèi)部制制造和/或或配送流程程，但是沒沒有與供應(yīng)應(yīng)鏈合作伙伙伴建立任任何連接。這個等級級的企業(yè)已已經(jīng)制定或或者正在部部署技術(shù)優(yōu)優(yōu)化措施，例例如基于內(nèi)內(nèi)部支持的的強大的大大型機系統(tǒng)統(tǒng)或者傳統(tǒng)統(tǒng)的財務(wù)系系統(tǒng)。在這個等級級，不同的的職能部門門之間仍然然存在一些些重復(fù)性工工作，但是是企業(yè)已經(jīng)經(jīng)制定了一一項有針對對性的計劃劃來解決這這些問題。企業(yè)已經(jīng)經(jīng)通過一些些便于使用用的桌面級級查詢和報報告工具在在內(nèi)部實現(xiàn)現(xiàn)了出色的的信息可視視性，大部部分內(nèi)部信信息都放在在某個企業(yè)業(yè)門戶網(wǎng)站站或者內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上。因因此，管理理人員可以以方便地查查看重要的的業(yè)務(wù)信息息，從而更更加準(zhǔn)確地地管理業(yè)務(wù)務(wù)。企業(yè)仍仍然會使用用

6、一些Miicrossoft Acceess數(shù)據(jù)據(jù)庫和Exxcel文文件，這主主要是為了了彌補功能能上的一些些不足，例例如同一個個應(yīng)用的多多個版本。但是企業(yè)業(yè)已經(jīng)制定定了一項戰(zhàn)戰(zhàn)略，以求求在所有部部門和機構(gòu)構(gòu)中使用統(tǒng)統(tǒng)一的應(yīng)用用版本。其他技術(shù)包包括：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。該等級級企業(yè)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)種類很很多-從從Winddows NT、WWindoows 22000、Netwware到到較為復(fù)雜雜的廣域網(wǎng)網(wǎng)（WANN）。至于于應(yīng)用和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)應(yīng)當(dāng)交由外外界托管還還是自行管管理將根據(jù)據(jù)不同情況況酌情而定定。 安全全。一個防防火墻負責(zé)責(zé)保護局域域網(wǎng)。企業(yè)業(yè)還利用一一個病毒防防護系統(tǒng)保保護網(wǎng)絡(luò)郵郵件服務(wù)器器和網(wǎng)絡(luò)上上所

7、有的計計算機。企企業(yè)制定并并實施了一一項企業(yè)安安全策略。操作平臺。這個等級級的企業(yè)通通常全面地地集成了多多種操作平平臺，例如如Winddows、Unixx、Linnux、NNetwaare和大大型機，具具體的集成成度則取決決于企業(yè)的的規(guī)模。根根據(jù)實際情情況的需要要，企業(yè)還還會將新的的應(yīng)用和/或操作平平臺納入考考慮范圍-而戰(zhàn)略略并不是優(yōu)優(yōu)先考慮的的重點。電話系統(tǒng)。系統(tǒng)是最最新的（在在最近三年年內(nèi)），但但是仍然只只是單純的的語音系統(tǒng)統(tǒng)，沒有集集成數(shù)據(jù)和和視頻。企企業(yè)可能可可以通過無無線電話收收發(fā)電子郵郵件，但是是并不會將將其作為一一種戰(zhàn)略性性的工具。 通信。企業(yè)可能能會使用無無線中間件件或者無線線

8、加密協(xié)議議（WEPP），它可可以安全地地加密兼容容802.11b協(xié)協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的無線線傳輸。為為企業(yè)提供供安全的無無線通信-無論是是無線電射射頻通信（RRF）還是是IP語音音（VoIIP）-需要多個個廠商的協(xié)協(xié)作。第三級：可可視性供應(yīng)鏈優(yōu)化化需要所有有連接的共共同協(xié)作，這這意味著它它們必須能能夠互相看看到對方。第三個等等級-可可視性-意味著讓讓供應(yīng)鏈各各方可以看看到供應(yīng)鏈鏈中的所有有連接。對對于第三級級企業(yè)來說說，技術(shù)優(yōu)優(yōu)化是一個個需要優(yōu)先先考慮的重重點，而且且他們?yōu)閷崒崿F(xiàn)這個目目標(biāo)制定了了一項積極極的計劃。一個強大大的EISS（管理人人員信息系系統(tǒng)）可以以自動將關(guān)關(guān)鍵性能指指標(biāo)（KPPI）

9、提交交給主要的的管理人員員，幫助他他們主動地地制定決策策。這些企企業(yè)已經(jīng)在在內(nèi)部優(yōu)化化了他們的的制造和/或配送流流程，并可可以通過加加密消息技技術(shù)將提前前發(fā)貨通知知（ASNN）、購買買訂單、運運輸招標(biāo)等等數(shù)據(jù)發(fā)送送給供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴。這些企企業(yè)還建立立起了用于于運送超額額庫存的通通道。他們的現(xiàn)有有技術(shù)平臺臺中的財務(wù)務(wù)系統(tǒng)是一一個基于WWeb的軟軟件包，可可以方便地地進行定制制，并能夠夠處理國內(nèi)內(nèi)或者國際際交易。它它們還消除除了各種實實際應(yīng)用中中的重復(fù)性性數(shù)據(jù)輸入入。與第二二級的企業(yè)業(yè)一樣，第第三級的企企業(yè)可以利利用便于使使用的桌面面級查詢和和報告工具具獲得出色色的內(nèi)部信信息可視性性。所有的的

10、內(nèi)部信息息都可以通通過一個內(nèi)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)獲得得，但是與與第二級企企業(yè)不同的的是，某些些經(jīng)過篩選選的供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴也可以看看到這些信信息。其他的主要要特性包括括：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)。企業(yè)的的網(wǎng)站是一一個第一層層站點，根根據(jù)企業(yè)規(guī)規(guī)模的不同同，可以選選擇交由外外界托管或或者自行管管理。它具具有完整的的電子商務(wù)務(wù)功能，例例如接受信信用卡、開開戶（購買買訂單）和和接受信用用證（用于于國際性的的B2B交交易）。它它可以通過過電子郵件件或者瀏覽覽器主動將將大部分訂訂單狀態(tài)信信息發(fā)送給給客戶。應(yīng)用。核心心的業(yè)務(wù)部部門不再使使用任何MMicroosoftt Acccess數(shù)數(shù)據(jù)庫；可可控數(shù)據(jù)存存儲功能是是由企業(yè)自自己或者

11、某某個電信運運營商在異異地進行管管理的，這這可以為災(zāi)災(zāi)難恢復(fù)計計劃提供支支持。只有有在某些功功能無法實實現(xiàn)的情況況下才會使使用Exccel文件件。網(wǎng)絡(luò)。至于于他們的LLAN和WWAN，這這些企業(yè)已已經(jīng)制定了了戰(zhàn)略性的的決策標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，以判斷斷應(yīng)當(dāng)托管管還是許可可應(yīng)用/網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。安全。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全包括括位于企業(yè)業(yè)防火墻之之后的系統(tǒng)統(tǒng)與特定供供應(yīng)鏈合作作伙伴的系系統(tǒng)之間的的套接字層層（SSLL）加密，它它可以提供供對企業(yè)的的業(yè)務(wù)的可可視性。通通常，這種種通信都是是單向進行行的。這些些企業(yè)還可可以利用輕輕型目錄訪訪問協(xié)議（LLDAP）來來獲取用戶戶的簡歷信信息。新的的應(yīng)用預(yù)計計將兼容LLDAP，這這使得

12、用戶戶可以在訪訪問這些應(yīng)應(yīng)用時始終終使用同一一個ID標(biāo)標(biāo)識。操作平臺。第三級企企業(yè)會全面面地集成多多種平臺（WWindoows、UUnix、Linuux、Neetwarre和大型型機）。他他們會制定定一項明確確的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略，以便便將所有應(yīng)應(yīng)用/網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)都移移植到一個個通用的平平臺上，從從而降低整整體運營成成本。在此此基礎(chǔ)上，他他們會考慮慮部署新的的應(yīng)用和/或操作平平臺。通信。這些些企業(yè)通常常都采用了了集成化的的語音、數(shù)數(shù)據(jù)和視頻頻系統(tǒng)，例例如Cissco AAVVIDD。他們還還在提供對對于那些有有助于降低低產(chǎn)品和服服務(wù)供應(yīng)成成本的應(yīng)用用的內(nèi)部無無線訪問方方面取得了了顯著的成成果。它可可以安

13、全地地加密兼容容802.11b協(xié)協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的無線線傳輸。第四級：協(xié)協(xié)作協(xié)作可以通通過正確的的技術(shù)應(yīng)用用和真正的的合作關(guān)系系而實現(xiàn)?？傮w而言言，供應(yīng)鏈鏈的最終目目標(biāo)是最大大限度地提提高客戶滿滿意度和最最大限度減減少庫存。在第四個個等級，技技術(shù)優(yōu)化的的所有目標(biāo)標(biāo)都已經(jīng)實實現(xiàn)。所有有第一層供供應(yīng)鏈供應(yīng)應(yīng)商和客戶戶都會被連連接到某項項網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)，從而可可以就特定定的供應(yīng)鏈鏈職能進行行協(xié)作，這這些職能包包括預(yù)測、制造計劃劃、工程規(guī)規(guī)范、新產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計等等。企業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)層意意識到，要要保持領(lǐng)先先優(yōu)勢，就就必須制定定一項長期期的系統(tǒng)改改進戰(zhàn)略。這些企業(yè)業(yè)還認識到到，有些職職能并不屬屬于他們的的核心競爭爭力

14、，因而而他們會積積極地評估估外界的電電信運營商商，以便將將這些職能能外包給其其中的佼佼佼者。 第第四級的企企業(yè)擁有很很多與第三三級企業(yè)相相同的技術(shù)術(shù)構(gòu)成。但但是與第三三級企業(yè)不不同的是，他他們關(guān)注的的焦點是怎怎樣根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的規(guī)模模減少操作作平臺的數(shù)數(shù)量。降低低技術(shù)的整整體運營成成本是這些些企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略重點，因因而他們會會在將新的的應(yīng)用部署署于某個不不同的操作作系統(tǒng)或者者數(shù)據(jù)庫之之前進行審審慎的考慮慮。SSLL和基于證證書的身份份驗證是確確保網(wǎng)絡(luò)安安全的主要要方式。利利用公共密密鑰基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施（PKKI），一一個合作伙伙伴可以向向那些他們們愿意為其其提供網(wǎng)絡(luò)絡(luò)訪問權(quán)限限的合作伙伙伴發(fā)放證證書。發(fā)放

15、放證書的一一方擁有一一半的加密密/解密密密鑰，另外外一方則擁擁有余下的的一半；因因此，無論論是發(fā)送還還是接收數(shù)數(shù)據(jù)，甚至至僅僅訪問問網(wǎng)絡(luò)，都都需要雙方方的共同參參與。安全訪問管管理（SAAM）工具具可以拓展展協(xié)作式電電子制造的的安全架構(gòu)構(gòu)-也被被稱為cc-mannufaccturiing-以實施施各種安全全策略，這這些策略可可以控制身身份認證、保密，以以及從可靠靠的內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之外對對信息資源源和應(yīng)用的的訪問。（無無線安全仍仍然采用WWEP。）供供應(yīng)商合作作伙伴只需需從Webb上登陸一一次，就可可以訪問位位于防火墻墻之后的特特殊應(yīng)用。這些SAAM工具所所提供的管管理界面可可以定義與與客戶的訪訪問

16、策略相相對應(yīng)的安安全規(guī)則。它們還可可以提供：用于過濾請請求和實施施策略的代代理用于將用戶戶身份認證證與一個進進程和一組組訪問權(quán)限限關(guān)聯(lián)起來來的登陸對對話框一種讓應(yīng)用用可以直接接觸發(fā)其服服務(wù)的機制制 第五級：合合成合成是一個個持續(xù)的改改進流程，能能夠集成和和統(tǒng)一一個個供應(yīng)鏈。合成使企企業(yè)可以通通過改革在在競爭激烈烈的市場中中脫穎而出出，并確保?？蛻舻臐M滿意度。在在第五級，技技術(shù)優(yōu)化的的所有目標(biāo)標(biāo)都已經(jīng)實實現(xiàn)。企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層層制定了一一項戰(zhàn)略，即即通過每118到244個月進行行一次系統(tǒng)統(tǒng)評估保持持供應(yīng)鏈的的領(lǐng)先優(yōu)勢勢。企業(yè)將將不斷更新新一個需要要優(yōu)先考慮慮的系統(tǒng)升升級、更換換和改進清清單，并據(jù)據(jù)此

17、制定資資本預(yù)算。不屬于核核心競爭力力的職能將將全部被外外包。第四層中的的很多技術(shù)術(shù)構(gòu)成也出出現(xiàn)在第五五層中，但但是第五層層中只有一一個主操作作平臺（WWindoows、UUnix、OS4000、Liinux、Netwware和和大型機）。部分可以以提供某種種策略性/競爭性優(yōu)優(yōu)勢的操作作系統(tǒng)將被被保留下來來，但是這這些都屬于于例外情況況。所有員工都都能夠以無無線方式從從內(nèi)部訪問問那些有助助于降低產(chǎn)產(chǎn)品或者服服務(wù)供應(yīng)成成本的應(yīng)用用。供應(yīng)鏈鏈中的合作作伙伴擁有有廣泛的無無線訪問權(quán)權(quán)限，可以以獲取各種種有助于促促進合作的的信息。第五級的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全與與第四級一一樣，但是是添加了一一個基于AATM、幀幀中

18、繼或者者公共互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的虛擬擬專用網(wǎng)（VVPN）。企業(yè)可以以根據(jù)自己己對點對點點解決方案案、動態(tài)解解決方案或或者移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)訪問的的需要采用用多種基于于VPN的的技術(shù)，其其中大部分分都是硬件件和軟件技技術(shù)的有機機結(jié)合。第六級：速速度速度是以光光速進行的的供應(yīng)鏈合合成。高速速的合成可可以創(chuàng)造多多等級的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，這種種復(fù)雜的實實體可以通通過合作關(guān)關(guān)系、靈活活性和強大大的設(shè)計方方法的結(jié)合合滿足當(dāng)今今經(jīng)濟形勢勢的要求。它是一種種可以實現(xiàn)現(xiàn)長期供應(yīng)應(yīng)鏈優(yōu)化的的流程。第第六級企業(yè)業(yè)與第五級級企業(yè)具有有很多共同同點。例如如，這些企企業(yè)都實現(xiàn)現(xiàn)了技術(shù)優(yōu)優(yōu)化的所有有目標(biāo)，并并將每188到24個個月進行一一次系統(tǒng)評評估

19、，以此此作為保持持領(lǐng)先優(yōu)勢勢的重要戰(zhàn)戰(zhàn)略。但是是，所有非非核心競爭爭力的職能能都全部外外包。因此，只要要一個機構(gòu)構(gòu)一直在按按部就班地地沿著供應(yīng)應(yīng)鏈優(yōu)化的的六個等級級前進，他他們目前處處于整個流流程中的哪哪個位置就就并不重要要。下面將將進一步介介紹怎樣實實施這些關(guān)關(guān)鍵性的步步驟。讓合適的技技術(shù)發(fā)揮作作用-怎怎樣發(fā)展到到下一個等等級第一級技術(shù)術(shù)：正常業(yè)業(yè)務(wù)要從第一級級發(fā)展到第第二級，企企業(yè)需要加加強統(tǒng)一性性和減少連連接松散的的獨立系統(tǒng)統(tǒng)的技術(shù)解解決方案。第一步應(yīng)應(yīng)當(dāng)是將會會計業(yè)務(wù)和和一個能夠夠處理應(yīng)付付款項、應(yīng)應(yīng)收款項和和總帳目的的核心財務(wù)務(wù)系統(tǒng)整合合到一起。核心財務(wù)務(wù)系統(tǒng)可以以在很多關(guān)關(guān)鍵性的領(lǐng)

20、領(lǐng)域提供重重要的優(yōu)勢勢，其中包包括財務(wù)管管理、總帳帳目和預(yù)算算管理。功功能更加全全面的系統(tǒng)統(tǒng)還將包括括制定預(yù)算算、工資冊冊、電子銀銀行和發(fā)票票支付等功功能，具體體取決于公公司的規(guī)模模。 集成成核心財務(wù)務(wù)功能可以以讓一個第第一級企業(yè)業(yè)逐漸適應(yīng)應(yīng)集成的理念。它可以讓讓他們認識識到，通過過整合各個個部門和機機構(gòu)的獨立立系統(tǒng)，他他們能夠獲獲得巨大的的好處，而而且如果他他們想要保保持業(yè)務(wù)的的穩(wěn)定發(fā)展展，這種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型是必不不可少的。它還可以以讓他們?yōu)闉橄乱患壦捎玫牡募夹g(shù)做好好充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備。 第第二級技術(shù)術(shù)：連接優(yōu)優(yōu)化實現(xiàn)連接優(yōu)優(yōu)化所需要要的技術(shù)對對于整個流流程會產(chǎn)生生深遠的影影響。第三三級的大部部分技

21、術(shù)都都需要集成成第二層系系統(tǒng)并與之之進行交互互。因此，第第二級技術(shù)術(shù)不僅要能能執(zhí)行分配配給它的任任務(wù)，還必必須具有很很高的靈活活性、可擴擴展性、可可靠性和模模塊性。這這是因為，實實現(xiàn)鏈路優(yōu)優(yōu)化就意味味著企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)為為被連接到到供應(yīng)鏈做做好了充分分的準(zhǔn)備。第二級的技技術(shù)重點主主要是在整整個企業(yè)范范圍內(nèi)執(zhí)行行策略，并并且強調(diào)對對庫存進行行嚴格的規(guī)規(guī)劃。用于于訂單管理理、運輸管管理、倉庫庫管理和制制造執(zhí)行的的應(yīng)用軟件件都非常關(guān)關(guān)鍵，其中中包括：包裹艙單電子采購需求規(guī)劃/預(yù)測監(jiān)管控制和和數(shù)據(jù)采集集零售促銷（針針對零售業(yè)業(yè)）零售價格管管理（針對對零售業(yè)） 其他第二級級應(yīng)用根據(jù)企業(yè)或或者現(xiàn)有系系統(tǒng)的復(fù)

22、雜雜性，您可可能需要選選擇其他的的規(guī)劃和管管理應(yīng)用，其其中包括：庫存規(guī)劃劃系統(tǒng)-優(yōu)化每個個SKU和和倉庫地點點的庫存水水平、訂單單數(shù)量、記記錄方式和和ABC分分析。通過過它們可以以將庫存減減少10%到40%。自動數(shù)數(shù)據(jù)采集系系統(tǒng)-與與沒有采用用先進的自自動數(shù)據(jù)采采集技術(shù)的的傳統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)和企業(yè)資資源計劃（EERP）系系統(tǒng)一同使使用。它們們有助于精精簡復(fù)雜系系統(tǒng)中的制制造和倉儲儲業(yè)務(wù)，讓讓企業(yè)可以以靈活地根根據(jù)流程的的需要采集集數(shù)據(jù)，而而不是屈從從于系統(tǒng)的的需求。 企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)管理系統(tǒng)統(tǒng)-從成成本、平均均壽命，以以及預(yù)防性性和預(yù)測性性維護的角角度控制所所有的物理理資產(chǎn)。它它們有助于于將總體停停機時間縮

23、縮短10%到20%，從而提提高容量。路線管理理系統(tǒng)-用于那些些需要直接接從商店發(fā)發(fā)貨的企業(yè)業(yè)，例如可可口可樂。它們可以以根據(jù)多種種因素優(yōu)化化供貨路線線，這些因因素包括送送貨時間、平均卸貨貨時間，以以及每個商商店在供貨貨期間所需需要的產(chǎn)品品數(shù)量。除除了這些系系統(tǒng)以外，連連接優(yōu)化還還需要一個個具備電子子商務(wù)功能能的網(wǎng)站，以以及戰(zhàn)略性性的仿真和和建模軟件件。該網(wǎng)站站可以交由由外界的電電信運營商商托管，也也可以自行行管理，它它可以提供供簡單的電電子商務(wù)功功能，讓客客戶可以瀏瀏覽目錄和和訂購產(chǎn)品品。它還必必須與一個個后臺庫存存系統(tǒng)相集集成，以便便了解庫存存狀態(tài)。 一旦企業(yè)業(yè)采用了連連接優(yōu)化所所需要的各各

24、項技術(shù)，并并且運行正正常，它就就可以開始始考慮實現(xiàn)現(xiàn)可視性所所需要的技技術(shù)。第三級技術(shù)術(shù)：可視性性第三級技術(shù)術(shù)建立在第第二級技術(shù)術(shù)的功能的的基礎(chǔ)之上上。如果沒沒有這些基基礎(chǔ)應(yīng)用，第第三級技術(shù)術(shù)就無法發(fā)發(fā)揮作用。一旦企業(yè)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)現(xiàn)了連接優(yōu)優(yōu)化，就可可以將供應(yīng)應(yīng)鏈中的可可視性作為為目標(biāo)。實實現(xiàn)這個目目標(biāo)需要采采用一些特特殊的技術(shù)術(shù)，從而讓讓內(nèi)部資源源不僅可以以讓企業(yè)從從內(nèi)部看到到，還能讓讓特定的供供應(yīng)鏈合作作伙伴看到到，這使他他們可以及及時了解目目前的資源源狀況。不不僅這些合合作伙伴應(yīng)應(yīng)當(dāng)可以看看到企業(yè)的的內(nèi)部情況況，企業(yè)也也應(yīng)當(dāng)看到到這些合作作伙伴的情情況。 獲獲得可視性性的一個重重要手段是是

25、讓流媒體體成為供應(yīng)應(yīng)鏈的通信信方式。流流媒體可以以用于企業(yè)業(yè)通信、視視頻會議、視頻培訓(xùn)訓(xùn)課程、視視頻點播和和其他多媒媒體服務(wù)。流媒體的的優(yōu)勢在于于它可以降降低傳輸成成本，在跨跨國企業(yè)中中實現(xiàn)更多多的個人通通信，更加加及時地分分發(fā)多媒體體通信內(nèi)容容，更好地地利用人員員和資產(chǎn)。它對于在在全球范圍圍內(nèi)開展業(yè)業(yè)務(wù)非常重重要。制定一項旨旨在兼容描描述、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和集成協(xié)協(xié)議（UDDDI）的的戰(zhàn)略對于于企業(yè)發(fā)展展到第三級級也非常重重要。包括括Aribba、IBBM和微軟軟在內(nèi)的很很多大型應(yīng)應(yīng)用供應(yīng)商商都宣布，它它們將在為為數(shù)字市場場創(chuàng)建一個個新的行業(yè)業(yè)規(guī)范和注注冊方式方方面取得領(lǐng)領(lǐng)先地位。這個公共共托管的免免

26、費應(yīng)用的的目的是讓讓任何兩個個企業(yè)都可可以在Weeb上方便便地就怎樣樣開展業(yè)務(wù)務(wù)互通信息息。UDDI采采用了一種種公共域名名服務(wù)（DDNS）注注冊模式，它它可以利用用獨立于平平臺的XMML和SOOAP技術(shù)術(shù)為支持互互聯(lián)網(wǎng)的企企業(yè)創(chuàng)建虛虛擬黃頁。除了提供供關(guān)于某個個企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)、聯(lián)絡(luò)方方式的信息息以外，UUDDI還還將定義企企業(yè)使用的的電子商務(wù)務(wù)平臺的模模型，從而而簡化企業(yè)業(yè)開展電子子商務(wù)的流流程。UDDDI還將將在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上創(chuàng)建一一個注冊域域。這將服服務(wù)于兩個個目的：一一是讓企業(yè)業(yè)可以注冊冊自己的資資料，二是是提供主機機域名，讓讓企業(yè)可以以搜索其他他企業(yè)所提提供的某種種特殊產(chǎn)品品或服務(wù)

27、。可視性還需需要具有執(zhí)執(zhí)行、管理理、規(guī)劃能能力，并關(guān)關(guān)注于原料料供應(yīng)、采采購、客戶戶、跨國業(yè)業(yè)務(wù)、海關(guān)關(guān)結(jié)算和供供應(yīng)鏈的軟軟件。它還還必須能夠夠集成第二二層系統(tǒng)并并與之互動動，以確保保無縫的運運行。下面面將詳細地地介紹這種種軟件。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾砉?yīng)鏈?zhǔn)录芾恚⊿SCEM）應(yīng)應(yīng)用通常是是現(xiàn)有執(zhí)行行系統(tǒng)的附附加軟件。它們可以以根據(jù)已知知的參數(shù)監(jiān)監(jiān)控特定的的數(shù)據(jù)域，并并在發(fā)生異異常情況時時通過電子子郵件、尋尋呼機或者者互聯(lián)網(wǎng)通通知管理人人員。例如如，SCEEM可以監(jiān)監(jiān)控一個WWMS中的的輸入訂單單和ASNN，并在AASN顯示示供貨將會會過期時提提醒用戶。SCEMM軟件還可可以接受供供應(yīng)鏈運行行中

28、的關(guān)鍵鍵性事件的的手動確認認。 人力力管理系統(tǒng)統(tǒng)人力管理系系統(tǒng)（LMMS）可以以設(shè)置在某某個倉庫中中接收、提提取、挑選選、補充、包裝和發(fā)發(fā)送貨物的的過程中涉涉及的各項項獨立任務(wù)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)時時間。通過過與WMSS交互，LLMS可以以在每位員員工接受任任務(wù)時計算算他們所需需要執(zhí)行的的任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)時時間。在員員工完成任任務(wù)以后，系系統(tǒng)將會把把他們的工工作時間與與標(biāo)準(zhǔn)時間間相比較，迅迅速地反饋饋相關(guān)的效效率信息。管理人員員可以利用用LMS報報告來判斷斷是否需要要調(diào)整工作作時間，或或者是否有有些員工需需要接受進進一步的培培訓(xùn)以提高高工作效率率。庫存安置系系統(tǒng)庫存安置系系統(tǒng)可以與與WMS協(xié)協(xié)作，不斷斷地監(jiān)控各

29、各個SKUU和地點的的需求的變變化情況，調(diào)調(diào)整各個地地點?安置置的產(chǎn)品品數(shù)量。庫庫存安置應(yīng)應(yīng)用還可以以優(yōu)化每種種產(chǎn)品所放放置的位置置，以便最最大限度地地減少運輸輸距離和人人力。全面面集成的系系統(tǒng)可以在在WMS中中實現(xiàn)地點點遷移，從從而正確地地安置庫存存。場地管理系系統(tǒng)場地管理系系統(tǒng)（YMMS）主要要服務(wù)于那那些每天必必須管理多多輛運輸船船只和大量量運輸卡車車的DC。YMS可可以在收貨貨和發(fā)貨時時安排運輸輸船只在每每個碼頭的的抵達和離離岸時間。同時它們們還可以檢檢查工作流流程是否符符合所有的的合同條款款。企業(yè)應(yīng)用集集成應(yīng)用這種應(yīng)用通通常被稱為為中間件件或者映映射應(yīng)用，它它們非常善善于在兩種種不同

30、的應(yīng)應(yīng)用（例如如一個CRRM系統(tǒng)和和一個訂單單管理系統(tǒng)統(tǒng)）之間映映射和轉(zhuǎn)換換數(shù)據(jù)。它它們所包含含的消息序序列可以捕捕捉每個數(shù)數(shù)據(jù)消息，并并確保數(shù)據(jù)據(jù)可以從一一個應(yīng)用發(fā)發(fā)送到另外外一個應(yīng)用用。現(xiàn)有的的系統(tǒng)使用用的是基于于XML的的消息系統(tǒng)統(tǒng)，但是并并沒有采取取廣泛的安安全加密措措施，因為為它們通常常都處于同同一個數(shù)據(jù)據(jù)中心，或或者位于同同一個網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上。它們們適用于在在同一個或或者不同平平臺上的兩兩個應(yīng)用之之間傳輸數(shù)數(shù)據(jù)的情況況。采購應(yīng)用第三層采用用了多種采采購技術(shù)，以以創(chuàng)建一個個內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電電子采購中中心。公共共和專用采采購中心是是這種技術(shù)術(shù)的典型例例子。它們們通常都關(guān)關(guān)注于某一一個垂直領(lǐng)領(lǐng)域，可以

31、以優(yōu)化特定定商品部門門的購買能能力和專業(yè)業(yè)知識。目目前有很多多行業(yè)都在在采用這種種技術(shù)，這這些行業(yè)包包括化學(xué)、工業(yè)、物物料、航空空，以及維維護、修理理和操作（MMRO）等等行業(yè)。剛剛開始時，很很多企業(yè)都都利用這種種交易中心心，利用某某種信用卡卡或者采購購卡經(jīng)由互互聯(lián)網(wǎng)購買買商品。但但是現(xiàn)在，越越來越多技技術(shù)水平較較高的用戶戶開始將這這種功能集集成到一個個內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中中心，以便便讓所有員員工都可以以直接聯(lián)系系供應(yīng)商。其他的采購購應(yīng)用包括括：反向拍拍賣軟件。對于商品品的采購來來說，我們們經(jīng)常建議議用戶使用用反向拍賣賣軟件。用用戶可以利利用這種應(yīng)應(yīng)用詳細地地定義他們們的采購標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，提交交這些標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，再回

32、答答投標(biāo)商提提出的問題題。最后用用戶將召開開一場所有有競爭廠商商都可以觀觀看的、220到300分鐘的反反向拍賣會會。這些拍拍賣應(yīng)用背背后的理念念是，投標(biāo)標(biāo)商為了贏贏得業(yè)務(wù)而而展開的競競爭有助于于降低價格格。 投標(biāo)標(biāo)申請（RRFP）和和報價申請請（RFQQ）軟件。針對大型型的復(fù)雜采采購流程必必須使用RRFP/RRFQ軟件件。這些應(yīng)應(yīng)用可以自自動執(zhí)行和和管理那些些需要詳細細競標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的、復(fù)雜雜的采購流流程。它們們可以接受受RFP/RFQ提提案并對它它們進行比比較，進而而最終選擇擇獲勝的供供應(yīng)商。配置管理軟軟件。它的的目的是幫幫助企業(yè)在在制定產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)時去去除不兼容容的組件。一些精密密電子行業(yè)業(yè)很可

33、能會會用到這種種應(yīng)用，它它們經(jīng)常需需要通過一一個電子采采購網(wǎng)站來來選擇各種種產(chǎn)品，例例如某種型型號的手持持式微波電電子槍，再再選擇一個個單色或者者彩色顯示示屏。根據(jù)據(jù)所選擇的的產(chǎn)品，該該產(chǎn)品可以以幫助企業(yè)業(yè)選擇處理理器速度、內(nèi)存、操操作系統(tǒng)和和無線協(xié)議議需求。 提前規(guī)劃劃和日程安安排系統(tǒng)提前規(guī)劃和和日程安排排系統(tǒng)（AAPS）軟軟件可以制制定準(zhǔn)確有有效的、可可以滿足服服務(wù)要求的的計劃和真真正成本最最低、變動動最少的庫庫存限量，以以及其他相相關(guān)的目標(biāo)標(biāo)。這些應(yīng)應(yīng)用有助于于加快企業(yè)業(yè)制定遠程程容量規(guī)劃劃、策略性性主生產(chǎn)日日程安排，甚甚至各個工工廠生產(chǎn)中中心日程安安排的速度度。它的優(yōu)優(yōu)點包括：及時供貨

34、縮短訂貨至至交貨的時時間提高吞吐量量降低WIPP提高庫存的的流通速度度最大限度提提高資源的的利用率提高凈資產(chǎn)產(chǎn)的回報率率最大限度提提高設(shè)備的的利用率最大限度降降低OT最大限度減減少變動 從整體的角度來來說，APPS軟件可可以幫助所所有工廠為為某個生產(chǎn)產(chǎn)線制定一一個準(zhǔn)確到到分鐘的工工作計劃，并并可以建立立生產(chǎn)環(huán)境境的精確模模型。它還還可以幫助助企業(yè)制定定各個工廠廠的生產(chǎn)計計劃，從而而讓所有工工廠都致力力于實現(xiàn)共共同的企業(yè)業(yè)目標(biāo)。補貨規(guī)劃補貨規(guī)劃應(yīng)應(yīng)用會考慮慮庫存投資資、服務(wù)水水平、現(xiàn)有有訂單和投投入的影響響，將盈利利能力與客客戶的反應(yīng)應(yīng)無縫地結(jié)結(jié)合到一起起。它們可可以方便地地管理SKKU/工作作

35、地點的大大量組合，而而且它們具具有強大的的配送資源源規(guī)劃（DDRP）功功能，可以以提供對需需求和庫存存的多層次次分析。更更重要的是是，這些DDRP功能能采用了獨獨特的設(shè)計計，可以促促進廣泛的的協(xié)作-即使在一一個復(fù)雜的的配送網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中。補充規(guī)劃系系統(tǒng)可以從從多個角度度分析庫存存，其中包包括實際的的需求數(shù)據(jù)據(jù)、未來的的配送需求求，以及補補貨承諾。而且它是是由異常情情況驅(qū)動的的，從而讓讓規(guī)劃人員員可以迅速速處理那些些供應(yīng)和需需求失去平平衡的情況況。因此，規(guī)規(guī)劃人員可可以將他們們的時間集集中用于制制定關(guān)于資資源分配的的正確決策策，加快訂訂單處理速速度，以及及客戶服務(wù)務(wù)，而不是是那些可以以由補貨規(guī)規(guī)劃系統(tǒng)

36、自自動處理的的普通補貨貨訂單。補貨規(guī)劃系系統(tǒng)可以預(yù)預(yù)期和避免免包括缺貨貨和庫存過過期在內(nèi)的的各種問題題。通過最最大限度減減少產(chǎn)品過過期的問題題，這個解解決方案可可以為規(guī)劃劃人員提供供極為經(jīng)濟濟的選擇方方案，讓他他們可以滿滿足客戶的的需要。它它的其他好好處包括幫幫助企業(yè)更更快地響應(yīng)應(yīng)市場需求求，及時處處理訂單和和供貨，以以及提高庫庫存的周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率。事件規(guī)劃應(yīng)應(yīng)用。事件規(guī)劃應(yīng)應(yīng)用可以非非常迅速地地模擬其他他的市場開開發(fā)計劃。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)模型可以以通過分析析多個因素素-例如如價格折扣扣、優(yōu)惠措措施、廣告告和產(chǎn)品擺擺放的位置置，預(yù)測消消費者的行行為。它所所特有的預(yù)預(yù)測模型可可以幫助企企業(yè)深入準(zhǔn)準(zhǔn)確地規(guī)劃劃

37、、跟蹤和和分析某個個完整的促促銷活動的的盈利能力力，或者某某個特定促促銷計劃和和構(gòu)成部分分的效果。預(yù)測模型型還可以集集成到一個個實時的假想環(huán)環(huán)境中，用用于測試和和評估未來來的促銷計計劃。客戶關(guān)系管管理應(yīng)用傳統(tǒng)的客戶戶關(guān)系管理理應(yīng)用通常常包括三個個主要的模模塊：銷售售人員自動動化（SFFA）、呼呼叫中心管管理和現(xiàn)場場服務(wù)。SSFA可以以通過對整整個供應(yīng)鏈鏈的廣泛分分析跟蹤從從前期預(yù)測測到最終結(jié)結(jié)束的所有有機會。呼呼叫中心可可以自動進進行基于電電話的訂單單輸入或者者售后支持持呼叫中心心活動，并并將其反饋饋到產(chǎn)品開開發(fā)流程中中?，F(xiàn)場服服務(wù)模塊可可以取消售售后支持流流程中的文文書工作，為為客戶提供供廣

38、泛的、基于Weeb的狀態(tài)態(tài)升級服務(wù)務(wù)。有些應(yīng)應(yīng)用還可以以支持基于于Web的的任務(wù)規(guī)劃劃。自動化/集集成化的反反向后勤自動化/集集成化的反反向后勤應(yīng)應(yīng)用可以自自動執(zhí)行產(chǎn)產(chǎn)品返還流流程，并捕捕捉實時的的數(shù)據(jù)，將將其加入到到市場開發(fā)發(fā)和銷售周周期中，從從而提供一一種有效的的信息管理理功能。它它們不僅可可以控制產(chǎn)產(chǎn)品的運送送方向，還還可以控制制貨箱、托托臺和發(fā)貨貨設(shè)備，從從而在產(chǎn)品品的目的地地進行有效效的處理。這些應(yīng)用還還使企業(yè)可可以有效地地與參與返返還流程的的每個員工工進行通信信，并可以以通過一個個統(tǒng)一的系系統(tǒng)減少發(fā)發(fā)生人為錯錯誤的可能能性。這些些系統(tǒng)中還還加入了異異常情況處處理功能，因因而可以根根

39、據(jù)體積、序列號等等標(biāo)準(zhǔn)處理理特殊的請請求。這些應(yīng)用具具有RMAA（返還材材料授權(quán)）跟跟蹤、檢查查部署，以以及條件處處理功能，從從而讓企業(yè)業(yè)可以迅速速有效地將將產(chǎn)品返還還到市場，對對它們進行行重新包包裝，再再將它們發(fā)發(fā)送到某個個T&R部部門，以便便進行進一一步的評估估，或者對對它們進行行清算。通過添加一一個自動的的海關(guān)結(jié)算算系統(tǒng)，這這些應(yīng)用可可以提供供供應(yīng)鏈所需需要的可視視性，從而而讓企業(yè)可可以發(fā)展到到下一個等等級：協(xié)作作。第四級技術(shù)術(shù)：協(xié)作如果沒有供供應(yīng)鏈優(yōu)化化的第二級級和第三級級所需要的的各種技術(shù)術(shù)，企業(yè)不不可能實現(xiàn)現(xiàn)協(xié)作。這這個等級的的技術(shù)核心心是供應(yīng)鏈鏈集成（而而不是內(nèi)部部系統(tǒng)的集集成）

40、，以以及與供應(yīng)應(yīng)鏈合作伙伙伴共享知知識，與他他們建立穩(wěn)穩(wěn)固的合作作關(guān)系。例例如，第四四級企業(yè)的的網(wǎng)站的功功能將超過過那些采用用第一層托托管或者自自行管理的的方式，具具有全部電電子商務(wù)功功能的第三三級網(wǎng)站。第四級網(wǎng)網(wǎng)站可以集集成前端和和后臺系統(tǒng)統(tǒng)提供的關(guān)關(guān)鍵性數(shù)據(jù)據(jù)，為第一一層客戶提提供供應(yīng)鏈鏈的完整視視圖。協(xié)作技術(shù)獲獲得成功的的關(guān)鍵是一一個數(shù)據(jù)倉倉庫。數(shù)據(jù)據(jù)倉庫可以以將來自于于多個系統(tǒng)統(tǒng)的大量數(shù)數(shù)據(jù)整合到到一個龐大大的數(shù)據(jù)庫庫中，以便便進行搜索索。利用這這個數(shù)據(jù)庫庫，供應(yīng)鏈鏈可以根據(jù)據(jù)在分析數(shù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的趨勢制制定市場計計劃。集成化運輸輸管理應(yīng)用用集成化運輸輸管理應(yīng)用用可以實時時地集成和和分

41、析發(fā)貨貨前數(shù)據(jù)。它們可以以搜集購買買訂單、銷銷售訂單和和發(fā)貨通知知，并在發(fā)發(fā)貨之前比比較這些數(shù)數(shù)據(jù)。它們們還可以分分析后勤數(shù)數(shù)據(jù)，在發(fā)發(fā)現(xiàn)異常情情況時主動動向用戶發(fā)發(fā)出警報，這這些情況包包括數(shù)量、產(chǎn)品或者者目的地不不符。通過過這些活動動，該軟件件可以：避免遺漏貨貨物的情況況避免發(fā)錯貨貨物的情況況最大限度減減少發(fā)貨錯錯誤最大限度減減少對反向向后勤的需需求提高供貨的的可靠性提高對內(nèi)和和對外后勤勤業(yè)務(wù)的效效率通過一個在在線市場實實現(xiàn)全球性性的后勤規(guī)規(guī)劃和優(yōu)化化 企業(yè)間應(yīng)用用集成應(yīng)用用企業(yè)間應(yīng)用用集成應(yīng)用用是中間件件的另外一一個典型例例子。與只只集成企業(yè)業(yè)內(nèi)部應(yīng)用用的企業(yè)應(yīng)應(yīng)用集成應(yīng)應(yīng)用不同，這這種應(yīng)

42、用可可以在兩個個或者多個個不同的企企業(yè)之間集集成應(yīng)用。通常，它它們可以在在供應(yīng)鏈合合作伙伴之之間集成CCRM、電電子商務(wù)和和ERP應(yīng)應(yīng)用，它們們應(yīng)當(dāng)具有有下列特征征：重視B2BB電子商務(wù)務(wù)能夠迅速地地將合作伙伙伴集成到到一個交易易網(wǎng)絡(luò)，無無論他們采采用什么應(yīng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)據(jù)庫和操作作系統(tǒng)在整個交易易網(wǎng)絡(luò)中提提供強大的的工作流功功能 對數(shù)據(jù)傳輸輸進行安全全的加密點對點、點點對多點和和多點對多多點消息路路由和確認認 企業(yè)間應(yīng)用用集成還可可以通過便便攜式語音音和協(xié)議，例例如XMLL和J2EEE，加快快企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)庫和基于于互聯(lián)網(wǎng)的的用戶之間間的數(shù)據(jù)交交換。這些些應(yīng)用可以以為企業(yè)提提供最高的的靈活性，幫幫助

43、他們在在全球范圍圍內(nèi)精簡協(xié)協(xié)作流程。供應(yīng)規(guī)劃/產(chǎn)品生命命周期管理理供應(yīng)規(guī)劃/產(chǎn)品生命命周期管理理可以根據(jù)據(jù)整個供應(yīng)應(yīng)鏈的運行行限制平衡衡資源的分分配和客戶戶服務(wù)的水水平。它們們可以確定定在哪里生生產(chǎn)或者購購買產(chǎn)品，并并可以評估估生產(chǎn)、存存儲和運輸輸限制，從從而最大限限度地提高高利潤。這這樣做的結(jié)結(jié)果是實現(xiàn)現(xiàn)一個基于于動態(tài)實時時采購的最最優(yōu)規(guī)劃。供應(yīng)規(guī)劃支支持需求跟跟蹤和同時時的多渠道道采購。實實時警報讓讓用戶能夠夠以最高的的效率安排排各項任務(wù)務(wù)的優(yōu)先順順序和管理理供應(yīng)鏈。這種應(yīng)用用中還包括括了可以集集成不同的的訂單完成成規(guī)劃模型型的智能，例例如：承諾可供貨貨量（ATTP）。AATP是系系統(tǒng)地分

44、析析現(xiàn)有庫存存水平和生生產(chǎn)訂單，決決定是否供供貨和何時時供貨的流流程。承諾生產(chǎn)能能力（CTTP）。CCTP是AATP的一一個附加流流程，它可可以通過分分析現(xiàn)有庫庫存和預(yù)測測的訂單數(shù)數(shù)判斷何時時供貨。承諾盈利能能力（PTTP）。PPTP會分分析上述的的所有因素素以及提交交訂單的客客戶，根據(jù)據(jù)客戶的價價值決定客客戶訂單的的處理順序序。例如，某某個供應(yīng)商商可能擁有有用于執(zhí)行行某項訂單單的庫存，但但是它可能能會告訴提提交訂單的的公司，它它的供貨時時間將取決決于該公司司之前為它它創(chuàng)造的利利潤。 協(xié)協(xié)作式生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng) 與提前規(guī)劃劃和日程安安排系統(tǒng)類類似，協(xié)作作式生產(chǎn)系系統(tǒng)可以運運行在一個個更加精確確的等級上

45、上：日程計計劃已經(jīng)制制定好，并并且正在執(zhí)執(zhí)行。在此此基礎(chǔ)上，這這種應(yīng)用使使企業(yè)可以以迅速地響響應(yīng)、協(xié)作作和解決在在多地點生生產(chǎn)流程中中發(fā)生的任任何事件。需求協(xié)作需求協(xié)作應(yīng)應(yīng)用所提供供的靈活框框架可以提提高供應(yīng)鏈鏈的可視性性和速度，從從而讓合作作伙伴可以以在不同的的應(yīng)用和機機構(gòu)之間進進行無縫合合作。需求求協(xié)作應(yīng)用用可以自動動執(zhí)行和管管理供應(yīng)商商、制造商商、分銷商商和零售商商之間的多多層協(xié)作，全全面地改進進銷售和訂訂單預(yù)測、規(guī)劃、異異常情況和和警報通知知、促銷規(guī)規(guī)劃、業(yè)務(wù)務(wù)趨勢分析析等。 銷銷售和業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃制造商、分分銷商或者者獨立分銷銷商以及遠遠程銷售人人員都可以以利用銷售售和業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃應(yīng)用，從

46、從遠程管理理某項預(yù)測測的進行。預(yù)測計劃劃可以根據(jù)據(jù)銷售人員員、地區(qū)、客戶等進進行劃分。用戶可以以輸入詳細細的信息，再再將它們匯匯總成一個個企業(yè)級的的整體銷售售計劃，這這項計劃可可以用于進進行生產(chǎn)規(guī)規(guī)劃和日程程安排。用于供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴的目錄AAPIAPI是應(yīng)應(yīng)用編程接接口的縮寫寫。它是一一組用于集集成軟件應(yīng)應(yīng)用的程序序、協(xié)議和和工具。這這種用于供供應(yīng)鏈合作作伙伴的目目錄APII可以將經(jīng)經(jīng)過審核的的供應(yīng)商的的電子目錄錄集成到一一個內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站點中，從從而幫助供供應(yīng)鏈合作作伙伴制定定購買決策策。供應(yīng)商關(guān)系系管理應(yīng)用用供應(yīng)商關(guān)系系管理（SSRM）應(yīng)應(yīng)用類似于于客戶關(guān)系系管理。兩兩者的區(qū)別別在于供應(yīng)應(yīng)

47、商關(guān)系管管理通常需需要考慮客客戶關(guān)系規(guī)規(guī)劃，與供供應(yīng)商簽署署的合同，產(chǎn)產(chǎn)品的替代代供應(yīng)商，同同時還要衡衡量供應(yīng)商商所達到的的性能水平平。它們還還可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)商的的一些特定定性能問題題，并自動動監(jiān)控他們們的改進情情況。訂單執(zhí)行協(xié)協(xié)作訂單執(zhí)行協(xié)協(xié)作應(yīng)用可可以將協(xié)作作拓展到那那些管理運運輸和配送送中心的交交易合作伙伙伴。訂單單執(zhí)行協(xié)作作可以協(xié)調(diào)調(diào)所有訂單單執(zhí)行業(yè)務(wù)務(wù)中的重要要職能。企企業(yè)可以實實時地與客客戶、供應(yīng)應(yīng)商和運輸輸人員交流流訂單執(zhí)行行的情況，從從而改善一一些關(guān)鍵性性性能指標(biāo)標(biāo)，例如準(zhǔn)準(zhǔn)時完成訂訂單的比例例，并消除除傳統(tǒng)的效效率瓶頸。從庫存和和供貨的角角度來說，訂訂單執(zhí)行協(xié)協(xié)作中包括括了用

48、于管管理涉及到到客戶訂單單、貨運、供應(yīng)商產(chǎn)產(chǎn)品等方面面的通信的的工具。一旦協(xié)作所所需要的各各項技術(shù)都都投入使用用，下一步步就是發(fā)展展到合成成-供供應(yīng)鏈優(yōu)化化的第五級級。第五級技術(shù)術(shù)：合成在第五級，較較低等級所所需要的技技術(shù)都已經(jīng)經(jīng)投入使用用，并且能能夠平穩(wěn)運運行。這為為供應(yīng)鏈合合成所需要要的技術(shù)提提供了基礎(chǔ)礎(chǔ)。事實上上，較低等等級的技術(shù)術(shù)簡化了合合成任務(wù)，因因為它們在在安裝時已已經(jīng)貫徹了了合成的理理念。例如如，在這個個等級的網(wǎng)網(wǎng)站中，所所有交易活活動都會被被在內(nèi)部和和外部集成成到核心的的業(yè)務(wù)流程程，并且可可供所有供供應(yīng)鏈合作作伙伴訪問問。核心的的財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)涵蓋了信信用證、銀銀行匯票和和自動發(fā)票票支付應(yīng)用用，從而可可以自動地地以電子方方式傳輸信信息，簡化化國際交易易中的一些些復(fù)雜流程程。數(shù)據(jù)挖掘軟軟件可以挖挖掘第四層層的數(shù)據(jù)倉倉庫，集成成多個數(shù)據(jù)據(jù)來源，進進而準(zhǔn)確地地判斷客戶戶的購買模模式（零售售或者其他他）。例如如，零售商商可以了解解到，客戶戶在每天的的什么時段段或者在哪哪些天、哪哪些年會購購買更多的的產(chǎn)品。這這種數(shù)據(jù)挖挖掘功能讓讓企業(yè)可以以進行更有有