福建外運集團信息化建設(shè)方案書

1、 SUBJECT * MERGEFORMAT 福建外運集集團計算機機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)技術(shù)方案建建議書（第1稿）TOC o 1-3第1章公公司介紹 PAGEREF _Toc502371786 h 31.1雄厚的經(jīng)經(jīng)濟和技術(shù)術(shù)實力 PAGEREF _Toc502371787 h 31.2豐富的企企事業(yè)網(wǎng)建建設(shè)經(jīng)驗 PAGEREF _Toc502371788 h 4第2章用用戶需求分分析 PAGEREF _Toc502371789 h 62.1建設(shè)背景景 PAGEREF _Toc502371790 h 62.2外運集團團有限責任任公司網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和業(yè)務(wù)系系統(tǒng)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc502371791 h

2、62.3系統(tǒng)總體體目標 PAGEREF _Toc502371792 h 72.4建設(shè)策略略 PAGEREF _Toc502371793 h 7第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)務(wù)平臺設(shè)計計 PAGEREF _Toc502371794 h 93.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計計原則 PAGEREF _Toc502371795 h 93.2網(wǎng)絡(luò)和業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc502371796 h 93.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計 PAGEREF _Toc502371797 h 93.2.2業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計 PAGEREF _Toc502371798 h 10第4章技技術(shù)支持與與售后服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc5023717

3、99 h 114.1服務(wù)內(nèi)容容 PAGEREF _Toc502371800 h 114.2免費培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù) PAGEREF _Toc502371801 h 114.2.1系統(tǒng)管理理員的培訓(xùn)訓(xùn) PAGEREF _Toc502371802 h 124.2.2業(yè)務(wù)操作作人員的培培訓(xùn) PAGEREF _Toc502371803 h 14第5章第第一期工程程投資預(yù)算算 PAGEREF _Toc502371804 h 155.1虛擬主機機 PAGEREF _Toc502371805 h 155.2網(wǎng)站系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc502371806 h 155.3OA公文流流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和和郵件系統(tǒng)統(tǒng) PAGE

4、REF _Toc502371807 h 16公司介紹雄厚的經(jīng)濟濟和技術(shù)實實力 福福建實達電電腦集團股股份有限公公司成立于于一九八八八年六月，公公司總部設(shè)設(shè)在福州。擁有總資資產(chǎn)30億億元，員工工30000名。“實達電腦腦”A股于一一九九六年年八月八日日在上海證證券交易所所掛牌上市市，是高科科技板塊的的績優(yōu)股。 九八年年在“中國電子子百強企業(yè)業(yè)”中排名第第二十六位位，在全國國軟件與系系統(tǒng)集成行行業(yè)排名第第四位。目目前，實達達品牌產(chǎn)品品中有四項項市場占有有率居國內(nèi)內(nèi)品牌產(chǎn)品品之首，其其中中西文文終端已是是“六連冠”。實達集集團20000年的目目標是成為為營業(yè)收入入達到五十十億元乃至至一百億元元的高科

5、技技跨國產(chǎn)業(yè)業(yè)集團。 “實為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)之本，達達則兼善天天下”是實達人人的基本理理念，“服務(wù)信息息社會”是實達集集團的核心心宗旨，實實達品牌以以此創(chuàng)立并并先后從行行業(yè)走向社社會，從單單一走向綜綜合。軟件件與系統(tǒng)集集成產(chǎn)業(yè)為為實達集團團的三大產(chǎn)產(chǎn)業(yè)之一。一九九八八年二月，實實達電腦軟軟件集成（產(chǎn)產(chǎn)業(yè)）公司司在北京成成立，注冊冊資金五千千萬元人民民幣，總投投資八千萬萬元人民幣幣。標志著著實達集團團軟件產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略的全面啟啟動。實達科技軟軟件有限公公司成立于于一九九六六年四月，注注冊資金兩兩千萬元人人民幣，是是實達集團團的全資子子公司。主主要從事軟軟件開發(fā)、行業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)集成、企企事業(yè)單位位的Intte

6、rneet/Inntrannet網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)、信信息服務(wù)等等業(yè)務(wù)。公公司自成立立以來，繼繼承了實達達集團在近近十年為眾眾多企事業(yè)業(yè)單位的信信息化建設(shè)設(shè)服務(wù)過程程中所積累累的寶貴經(jīng)經(jīng)驗，不斷斷跟蹤消化化最新技術(shù)術(shù)，保持在在業(yè)界的技技術(shù)領(lǐng)先地地位，為客客戶提供最最優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)。并與與國外ITT業(yè)的主流流公司（HHP、IBBM、Comppaq、CCiscoo、3Comm、Inteel、Luceent、NORDDX/CDDT、Micrrosofft、SUUN等）建建立了良好好的合作關(guān)關(guān)系，使公公司與國際際主流技術(shù)術(shù)保持同步步。實達科技軟軟件公司憑憑借實達集集團雄厚的的人才資源源，并以自自身的行業(yè)業(yè)優(yōu)勢，

7、薈薈集了管理理、市場營營銷、軟件件開發(fā)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工程、信息服務(wù)務(wù)等各方面面的優(yōu)秀人人才。目前前公司擁有有員工1220人，其其中90%為大學(xué)本本科以上學(xué)學(xué)歷。豐富的企事事業(yè)網(wǎng)建設(shè)設(shè)經(jīng)驗 實實達科技軟軟件有限公公司自成立立以來，就就把企事業(yè)業(yè)單位信息息化建設(shè)作作為一個主主要發(fā)展方方向，為企企事業(yè)單位位提供從綜綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)集成到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟軟件的一整整套解決方方案。至今今已經(jīng)為省省內(nèi)外多家家企事業(yè)單單位建立起起了不同規(guī)規(guī)模的先進進實用的內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，積積累了豐富富的企事業(yè)業(yè)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)經(jīng)驗，是目目前福建省省實施企事事業(yè)網(wǎng)案例例數(shù)量最多多、規(guī)模最最大、建設(shè)設(shè)經(jīng)驗最豐豐富的系統(tǒng)統(tǒng)集成商。主要網(wǎng)絡(luò)案案例簡

8、介：恒安集團 恒恒安集團企企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)由晉江工工業(yè)園區(qū)和和全國十多多家分公司司共同組成成，一期工工程總造價價800萬萬元。廠區(qū)區(qū)鋪設(shè)多模模光纖30000米，22000個個信息點。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備采用3CCOM、IIntell系列交換換機、路由由器，數(shù)據(jù)據(jù)庫服務(wù)器器采用兩臺臺HP SServeer組成雙雙機Cluusterr系統(tǒng)，操操作系統(tǒng)選選用Winndowss NT，數(shù)數(shù)據(jù)庫選用用SQL Servver，企企業(yè)管理軟軟件采用實實達E-sstar ERP。福建水泥股股份有限公公司： 包括括福州建福福大廈總部部、永安水水泥廠、順順昌水泥廠廠三地，共共鋪設(shè)多模模光纖25500米，1200個信息點，采用C

9、isco和Intel網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。服務(wù)器選用Compaq Server，UPS選用實達D-11L、山特（STK）系列產(chǎn)品。福建水泥股份公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是分布式管理系統(tǒng)的一個典范，辦公業(yè)務(wù)處理分布在福州、永安、順昌等地，我們很好的完成本系統(tǒng)的建設(shè)工作。福建實達電電腦集團股股份有限公公司： 實達達集團是國國內(nèi)企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)非常成功功和有效的的企業(yè)之一一，其信息息化建設(shè)包包括集團信信息網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)、ERRP業(yè)務(wù)系系統(tǒng)、電子子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)、辦公系系統(tǒng)平臺和和內(nèi)外部信信息網(wǎng)站、各門戶網(wǎng)網(wǎng)站，例：集團信息息網(wǎng)站，。居于強大大的技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢，實達達集團在信信息服務(wù)業(yè)業(yè)成為集團團的支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)之一。福建省農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品信息網(wǎng)

10、網(wǎng) 福福建省農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品信息網(wǎng)網(wǎng)于98年年底由我公公司負責設(shè)設(shè)計并施工工完成，WWWW、DDNS、EEmaill、Proxxy和PPPTP服務(wù)務(wù)器分別選選用HP LH3系系列服務(wù)器器，路由器器選用Ciisco Routter,交交換機選用用Inteel Exxpresss 5110T SSwitcch。操作作系統(tǒng)采用用Winddows NT 44.0標準中中文版，數(shù)據(jù)庫采采用SQLL Serrver 7.0標標準版。福建南孚電電池集團：福建惠泉啤啤酒集團廣東格蘭仕仕企業(yè)集團團福建省供銷銷社福州市城市市規(guī)劃局中華映管（福福州）公司司：福建省醫(yī)科科大學(xué)福建省中心心檢驗所閩江大學(xué)福建省公安安廳福建省政協(xié)

11、協(xié)福建省經(jīng)濟濟信息中心心福建證券交交易中心福州市財政政收費局金業(yè)大酒店店珠海市醫(yī)療療信息網(wǎng)福州大通機機電股份有有限公司福州電業(yè)局局廣東萬禾企企業(yè)集團廣東中山精精細化工廠廠用戶需求分分析建設(shè)背景 現(xiàn)現(xiàn)代社會是是一個信息息爆炸的社社會，信息息作為重要要的戰(zhàn)略資資源，其開開發(fā)與利用用已成為企企業(yè)競爭能能力的關(guān)鍵鍵標志和企企業(yè)發(fā)展的的重要推動動力。隨著著市場經(jīng)濟濟的不斷發(fā)發(fā)展，企業(yè)業(yè)競爭日趨趨強烈，國國際化的合合作不斷增增多，企業(yè)業(yè)要在未來來的市場競競爭中占據(jù)據(jù)主動地位位，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)應(yīng)用、信息息化發(fā)展以以及大規(guī)模模的合作是是必不可少少的。信息息產(chǎn)業(yè)、計計算機技術(shù)術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、多多媒體、IInterrne

12、t的的迅猛發(fā)展展，使當今今世界進入入網(wǎng)絡(luò)社會會的前沿，集集電視、電電話、電腦腦、傳真為為一體的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信方方式已成為為當今社會會的時尚。在這場全球球信息大潮潮中，我們們的企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和決策策人員面臨臨著一個急急需解決的的問題：如如何充分有有效地利用用企業(yè)內(nèi)部部、外部的的各種信息息進行辦公公整體作業(yè)業(yè)的管理和和企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的決決策，極大大地提高辦辦公效率、提高管理理水平和決決策能力，使使企業(yè)的日日常運營納納入高效可可靠的軌道道。計算機機產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展為我們們提供了有有力的工具具，其優(yōu)勢勢在于信息息處理速度度快、準確確性高，并并可及時捕捕捉和反映映企業(yè)的實實時變動情情況，通過過完善的辦辦公調(diào)度實實現(xiàn)

13、管理決決策與經(jīng)營營的信息化化，提高服服務(wù)質(zhì)量并并由此提高高經(jīng)濟效益益。外運集團有有限責任公公司網(wǎng)絡(luò)和和業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)現(xiàn)狀為了加快自自身發(fā)展并并適應(yīng)逐步步信息化的的社會環(huán)境境，國內(nèi)各各企事業(yè)單單位都在建建設(shè)自己的的計算機信信息系統(tǒng)。我們必須須充分認識識到計算機機信息系統(tǒng)統(tǒng)的使用對對自身發(fā)展展的重大意意義，并開開始注重計計算機在實實際工作中中的作用，但但是，福建建外運集團團有限責任任公司的計計算機應(yīng)用用目前還處處于初級階階段，一些些應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的平臺還還比較低，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基基本上是空空白，無法法滿足公司司經(jīng)營管理理的需求。 隨隨著公司業(yè)業(yè)務(wù)量的不不斷擴展，外外運集團有有限責任公公司迫切需需要現(xiàn)代化化和高

14、效率率的辦公方方式來進行行業(yè)務(wù)運作作。而網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息系統(tǒng)統(tǒng)的建立特特別是Innternnet技術(shù)術(shù)的應(yīng)用是是實現(xiàn)高效效的辦公自自動化的基基礎(chǔ)，它將將起到準確確、及時地地收集公司司內(nèi)外部的的各種數(shù)據(jù)據(jù)信息，并并及時加以以處理，使使信息交流流自動化、規(guī)范化、科學(xué)化。系統(tǒng)總體目目標本系統(tǒng)將充充分利用現(xiàn)現(xiàn)代化的計計算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)、組組件技術(shù)、快速應(yīng)用用系統(tǒng)原型型生成技術(shù)術(shù)，按照“先進、開開放”的原則，統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)統(tǒng)一實施，逐逐步構(gòu)造外外運集團有有限責任公公司企業(yè)級級Inteernett/Inttraneet網(wǎng)絡(luò)平平臺。并在在此平臺上上建設(shè)具有有外運集團團有限責任任公司管理理特點的各各級業(yè)務(wù)管管理系統(tǒng)。

15、形成多層層次，全方方位的計算算機應(yīng)用體體系，實現(xiàn)現(xiàn)全公司的的信息化管管理。具體體目標體現(xiàn)現(xiàn)在以下幾幾個方面：信息成為一一種資源：利用計算算機技術(shù)，全全面、及時時、準確地地收集外運運集團各部部門和分支支公司的信信息，并加加以分析、歸納、總總結(jié)，得出出最佳管理理方案，為為公司的決決策層服務(wù)務(wù)。實現(xiàn)企業(yè)管管理規(guī)范化化、科學(xué)化化：以“統(tǒng)一標準準，統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃”為原則，量量化管理為為基礎(chǔ)，為為公司各部部門的管理理提供科學(xué)學(xué)的管理模模型。實現(xiàn)辦公自自動化：公公司的事務(wù)務(wù)由計算機機進行科學(xué)學(xué)的處理、匯總、統(tǒng)統(tǒng)計并打印印出報表，提提供給各部部門查詢和和決策。采采用電子郵郵件、電子子信箱等手手段進行數(shù)數(shù)據(jù)的傳送送

16、，實現(xiàn)事事務(wù)處理的的規(guī)范化、科學(xué)化、自動化。增加信息交交換：利用用計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和和現(xiàn)代的通通訊手段，加加強各分公公司之間的的信息交換換，并與IInterrnet、銀行網(wǎng)、政府網(wǎng)的的信息進行行交換，提提高信息傳傳遞速度和和增加信息息交換量，為為企業(yè)的生生產(chǎn)經(jīng)營決決策服務(wù)。建設(shè)策略公司信息化化建設(shè)的具具體實施應(yīng)應(yīng)遵循“總體規(guī)劃劃，分步實實施，重點點突破，全全面推進”十六字指指導(dǎo)思想?？傮w規(guī)劃劃要根據(jù)公公司實際情情況制定長長遠發(fā)展規(guī)規(guī)劃，首先先解決管理理瓶頸問題題，集中資資源，解決決重點應(yīng)用用，待條件件成熟，全全面推進。根據(jù)外運運集團有限限責任公司司的辦公及及業(yè)務(wù)需求求，同時考考慮到公司司未來的

17、發(fā)發(fā)展規(guī)模，公公司網(wǎng)絡(luò)的的建設(shè)應(yīng)從從以下幾個個方面出發(fā)發(fā)：符合現(xiàn)有辦辦公習慣和和思路，在在提高基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)和實實施手段的的同時，保保證系統(tǒng)更更新的平滑滑過渡。充分利用現(xiàn)現(xiàn)有資源，保保護原有投投資。采用當前主主流技術(shù)及及產(chǎn)品，保保證投資的的長期應(yīng)用用。具有靈活的的適應(yīng)性和和可擴展性性，以便未未來的機構(gòu)構(gòu)改革和業(yè)業(yè)務(wù)擴展時時能夠減少少投入、快快速更新。廣泛的信息息交流、移移動辦公以以適應(yīng)迅速速的信息發(fā)發(fā)展。大規(guī)模的協(xié)協(xié)作辦公，以以增強自身身的市場競競爭能力。網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)務(wù)平臺設(shè)計計網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原原則網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整整體應(yīng)采用用先進穩(wěn)定定及成熟的的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)，具體有有以下幾個個方面：技術(shù)先進性性我們充分考考慮技術(shù)

18、的的可擴展性性和福建外外運集團的的經(jīng)濟承受受能力，我我們將推薦薦用Miccrosooft公司司的網(wǎng)絡(luò)完完整解決方方案，包括括Winddows 20000企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)平臺、MMicroosoftt Excchangge Seerverr郵件系統(tǒng)統(tǒng)、IISS網(wǎng)絡(luò)信息息服務(wù)管理理、MS Proxxy代理服服務(wù)器、MMicroosoftt Sqll Serrver 20000企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)庫等，同同時在開發(fā)發(fā)技術(shù)上，我我們使用AASP、HHTML、DHTMML、VBB、Dellphi等等開發(fā)工具具，結(jié)合組組件技術(shù)和和三層結(jié)構(gòu)構(gòu)先進的技技術(shù)將使我我們的網(wǎng)站站和業(yè)務(wù)系系統(tǒng)在未來來的競爭中中處不敗之之地。安全性防

19、止外界非非法侵入，有有效地保護護數(shù)據(jù)資料料已成為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中中十分重要要的問題。在系統(tǒng)中中對外來侵侵入的控制制應(yīng)由路由由器配合操操作系統(tǒng)及及應(yīng)用軟件件來完成，采采用多級用用戶權(quán)限管管理。另外外，采用防防火墻技術(shù)術(shù)以保護網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)不受外外部電腦不不法分子的的非法侵犯犯，強化安安全管理。設(shè)置必要要權(quán)限，以以提供安全全保障。網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)設(shè)計操作系統(tǒng)平平臺操作系統(tǒng)平平臺包括WWindoows 22000企企業(yè)系統(tǒng)平平臺、Miicrossoft Exchhangee Serrver郵郵件系統(tǒng)、IIS網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息服服務(wù)管理、MS PProxyy代理服務(wù)務(wù)器。數(shù)據(jù)庫平臺臺使用Miccrosoo

20、ft SSql SServeer 20000企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)庫，提提供超大數(shù)數(shù)據(jù)量運算算，穩(wěn)定、可靠、安安全的性能能。業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)設(shè)計福建外運集集團信息網(wǎng)網(wǎng)（分中文文和英文版版） 作作為福建外外運集團的的信息網(wǎng)主主要完成企企業(yè)形象的的宣傳、集集團業(yè)務(wù)的的介紹。讓讓社會的公公眾和您的的客戶了解解集團，通通過信息網(wǎng)網(wǎng)站進行一一些內(nèi)部辦辦公，通過過Inteernett技術(shù)進行行網(wǎng)上業(yè)務(wù)務(wù)的開展，例例如：網(wǎng)上上業(yè)務(wù)查詢詢系統(tǒng)。提提高了工作作效率，提提供了一種種高效、快快速的辦公公渠道和溝溝通渠道。福建外運運集團信息息網(wǎng)包括的的模塊有：1公司組織框框架、規(guī)章章制度2集團公告3新聞中心4員工天地5老板園地6網(wǎng)上內(nèi)

21、部辦辦公7網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系8業(yè)務(wù)介紹、公司服務(wù)務(wù)、合作伙伙伴9網(wǎng)上業(yè)務(wù)系系統(tǒng)10郵件系統(tǒng)11BBS網(wǎng)上上交流12網(wǎng)站推薦福建外運集集團辦公自自動化系統(tǒng)統(tǒng)福建外運集集團辦公自自動化系統(tǒng)統(tǒng)包括OAA內(nèi)部公文文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)統(tǒng)和內(nèi)部郵郵件系統(tǒng)，這這兩個系統(tǒng)統(tǒng)將大大提提高辦公效效率。技術(shù)支持與與售后服務(wù)務(wù)服務(wù)內(nèi)容隨著計算機機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)發(fā)展，系統(tǒng)統(tǒng)的維護和和系統(tǒng)的服服務(wù)變得越越來越重要要。由于計計算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的分布越越來越廣，技技術(shù)越來越越復(fù)雜，這這都給其維維護和服務(wù)務(wù)提出了更更高的要求求。作為一一家專業(yè)系系統(tǒng)集成商商，實達科科技軟件有有限公司愿愿意為外運運集團有限限責任公司司提供以下下售后服務(wù)務(wù)：電話服務(wù)：提供熱線線電

22、話，保保證一周七七天、每天天24小時時的電話技技術(shù)支持服服務(wù)。定期巡視服服務(wù)：在整整個系統(tǒng)安安裝調(diào)試后后投入運行行的初期，我我們會指派派富有經(jīng)驗驗的工程師師，負責定定期了解系系統(tǒng)的日常常維護和設(shè)設(shè)備運行情情況，及時時發(fā)現(xiàn)問題題、解決問問題。針對不同級級別的故障障提供不同同的服務(wù)響響應(yīng)時間：一級嚴重性性：網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)停機、運行狀態(tài)態(tài)危急或系系統(tǒng)仍在運運行但功能能被嚴重削削弱，需立立即解決。我們在接接到故障報報告后1小小時內(nèi)趕到到現(xiàn)場進行行服務(wù)。二級嚴重性性：機器的的運轉(zhuǎn)在某某種程度上上受到削弱弱，需盡快快加以解決決。我們在在接到故障障報告后44小時內(nèi)到到達現(xiàn)場進進行服務(wù)。三級嚴重性性：正確的的操作

23、可預(yù)預(yù)防其發(fā)生生。該類問問題出現(xiàn)時時，一般不不影響用戶戶使用。我我們在接到到故障報告告后24小小時內(nèi)到達達現(xiàn)場進行行服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)擴充服服務(wù)：在系系統(tǒng)硬件和和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)設(shè)計中，我我們將長期期為外運集集團有限責責任公司的的系統(tǒng)硬件件和網(wǎng)絡(luò)的的擴充提供供參考意見見，并愿意意負責組織織和完成相相關(guān)的擴充充任務(wù)。免費培訓(xùn)服服務(wù)完善深入的的培訓(xùn)是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)良良好運行的的重要基礎(chǔ)礎(chǔ)，針對外外運集團有有限責任公公司的實際際情況，我我公司將提提供豐富的的培訓(xùn)課程程和完善的的培訓(xùn)服務(wù)務(wù)，包括技技術(shù)培訓(xùn)。我公司將將指派既有有理論知識識、又具有有豐富實踐踐經(jīng)驗的工工程師擔當當教員，使使本系統(tǒng)用用戶在培訓(xùn)訓(xùn)后能夠獨獨立地對

24、系系統(tǒng)進行管管理、維護護和使用。在培訓(xùn)過過程中，我我公司教員員將對培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)員進行行監(jiān)督考核核，并向業(yè)業(yè)主提交培培訓(xùn)報告和和考核成績績，我公司司為外運集集團有限責責任公司所所提供的培培訓(xùn)服務(wù)都都是免費的的。系統(tǒng)管理員員的培訓(xùn)要求掌握的的技能 這里所說說的系統(tǒng)管管理人員與與一般概念念上的系統(tǒng)統(tǒng)管理員并并不完全相相同，除了了要負責整整個系統(tǒng)正正常運轉(zhuǎn)的的技術(shù)支持持以外，還還需具有對對系統(tǒng)進行行擴充和硬硬件維護的的能力。作為系統(tǒng)管管理員，應(yīng)應(yīng)掌握以下下技術(shù)：操作系統(tǒng)的的管理作為系統(tǒng)管管理人員必必須掌握系系統(tǒng)操作系系統(tǒng)的基本本命令，使使用這些基基本命令對對操作系統(tǒng)統(tǒng)進行監(jiān)控控工作及日日常維護，采采集系統(tǒng)

25、活活動狀況的的有關(guān)信息息，監(jiān)視運運行狀態(tài)、文件系統(tǒng)統(tǒng)的使用、驅(qū)動程序序的狀態(tài)以以及網(wǎng)卡的的流量，提提供性能分分析，針對對各種工作作負載與配配置條件確確定系統(tǒng)的的性能，針針對資源使使用的情況況，進行計計算分配。一般需要要進行以下下的維護工工作：定期清理日日志文件、臨時文件件。定期整理文文件系統(tǒng)。檢測服務(wù)器器上的活動動狀態(tài)和用用戶情況。處理運行中中的死進程程、死機等等情況。數(shù)據(jù)庫的管管理系統(tǒng)管理人人員必須了了解數(shù)據(jù)庫庫結(jié)構(gòu)，能能夠熟練地地控制數(shù)據(jù)據(jù)，對數(shù)據(jù)據(jù)進行整理理，備份，恢恢復(fù)，進行行軟、硬件件的升級，能能夠做到如如下工作：定期地監(jiān)控控數(shù)據(jù)庫，整整理庫內(nèi)數(shù)數(shù)據(jù)。保持持足夠空間間供其使用用，維護

26、其其結(jié)構(gòu)完整整。定期進行數(shù)數(shù)據(jù)的備份份，并對備備份出的數(shù)數(shù)據(jù)進行有有效地保存存，對數(shù)據(jù)據(jù)的安全性性負責。系統(tǒng)管理人人員應(yīng)對網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和機器器有一定的的了解，對對硬件設(shè)備備有一定的的維護能力力，在設(shè)備備出現(xiàn)故障障時能進行行簡單的維維修或在某某些舊的硬硬件已壞，新新的硬件還還沒有到位位的情況下下盡量保持持系統(tǒng)的運運行。綜上所述，培培養(yǎng)系統(tǒng)的的管理及技技術(shù)人員，應(yīng)應(yīng)對他們進進行操作系系統(tǒng)、關(guān)系系數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)等方面的的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式 對人員進進行培訓(xùn)，培培訓(xùn)方式十十分重要，它它對培訓(xùn)結(jié)結(jié)果直接有有影響。系系統(tǒng)管理和和技術(shù)人員員要掌握的的知識，涉涉及計算機機的軟、硬硬件以及綜綜合布線的的使用和日日常維

27、護等等，知識范范圍廣，專專業(yè)性強。我公司將將采用如下下方式對系系統(tǒng)管理人人員進行培培訓(xùn)：集中培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容容包括網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺和系系統(tǒng)軟件兩兩方面，培培訓(xùn)教師為為我方資深深工程師，培培訓(xùn)地點由由我方或業(yè)業(yè)主提供，培培訓(xùn)教材由由我方指定定。專項培訓(xùn)：操作系統(tǒng)統(tǒng)和主要網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的的培訓(xùn)由相相應(yīng)設(shè)備提提供商提供供專業(yè)教師師和培訓(xùn)課課程，培訓(xùn)訓(xùn)地點和人人數(shù)均為我我公司建議議，項目實實施過程中中業(yè)主亦可可根據(jù)自身身實際情況況提出相應(yīng)應(yīng)的修改意意見，本項項培訓(xùn)費用用由業(yè)主負負擔。培訓(xùn)內(nèi)容主機系統(tǒng)的的基本知識識、系統(tǒng)管管理和維護護等。軟件開發(fā)工工具的基本本原理和使使用方法。網(wǎng)絡(luò)操作系系統(tǒng)基礎(chǔ)知知識、遠程程維護和管管理、遠程程通信、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理和和性能優(yōu)化化等。系統(tǒng)安全管管理，包括括防火墻及及防病毒軟軟件的安裝裝、配置和和維護。遠程備份系系統(tǒng)的安裝裝、使用和和維護。業(yè)務(wù)操作人人員