管理課件-供應(yīng)鏈管理教案

1、安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案 續(xù)續(xù)頁(yè)1教學(xué)過程教學(xué)過程：第一章 供應(yīng)鏈管管理基礎(chǔ)第一節(jié) 企業(yè)管理理模式的演演變及其發(fā)發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)面面臨新的環(huán)環(huán)境歷史進(jìn)入220世紀(jì)90年代以以后，隨著著科學(xué)技術(shù)術(shù)的進(jìn)步和和生產(chǎn)力的的發(fā)展，顧顧客(Cuustommer)消消費(fèi)水平不不斷提高，企企業(yè)之間的的競(jìng)爭(zhēng)(CCompeetitiion)日日益加劇，加加上政治、經(jīng)濟(jì)、社社會(huì)環(huán)境的的巨大變化化(Chaange)，使得整整個(gè)市場(chǎng)需需求的不確確定性大大大增加。“3C”是是用戶需求求多樣性與與市場(chǎng)變化化不確定性性的根源，同同時(shí)也是促促進(jìn)企業(yè)不不斷提高自自身競(jìng)爭(zhēng)能能力的外在在壓力。企企業(yè)面對(duì)一一個(gè)變化迅迅速且

2、無法法預(yù)測(cè)的買買方市場(chǎng)，為為了提高競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，采采取了許多多先進(jìn)的制制造技術(shù)和和管理方法法。信息技術(shù)飛飛速發(fā)展和和信息資源源利用要求求提高信息時(shí)代代 產(chǎn)品品研發(fā)提升升到企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的重要要地位技術(shù)進(jìn)步步 全球球化市場(chǎng)的的建立和無無國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的加劇經(jīng)濟(jì)全全球化與貿(mào)貿(mào)易自由化化用戶個(gè)性化化、多樣化化需求的出出現(xiàn)消費(fèi)觀觀念變革大力提倡綠綠色生產(chǎn)和和綠色消費(fèi)費(fèi)可持續(xù)續(xù)發(fā)展二、企業(yè)面面臨的壓力力和挑戰(zhàn) 壓力力： 進(jìn)一一步滿足顧顧客需求的的壓力 平衡售前、售后服務(wù)務(wù)和運(yùn)作成成本的壓力力企業(yè)內(nèi)部變變革面臨更更多壓力挑戰(zhàn)： 縮縮短產(chǎn)品研研發(fā)周期產(chǎn)品壽壽命周期越越來越短降低庫(kù)存水水平產(chǎn)品品品種數(shù)飛速速膨脹縮短交貨期

3、期對(duì)交貨貨期的要求求越來越高高 提供定制化化服務(wù)產(chǎn)品品和服務(wù)對(duì)產(chǎn)品品和服務(wù)的的期望越來來越高 三、傳統(tǒng)管管理模式及及其缺陷在工業(yè)化時(shí)時(shí)代，各企企業(yè)和企業(yè)業(yè)部門之間間強(qiáng)調(diào)的是是效率與分分工的重要要性，因此此每個(gè)企業(yè)業(yè)都追求效效率化及高高度單純化化，人們普普遍認(rèn)為只只要本企業(yè)業(yè)可以達(dá)到到效率最大大化，整體體必因此而而獲利。但但由于過分分強(qiáng)調(diào)工作作切割及局局部最佳化化的結(jié)果，整整體觀念有有所削弱。 傳統(tǒng)管理模模式的主要要特征市場(chǎng)環(huán)境特特征：以規(guī)規(guī)?；枨笄蠛蛥^(qū)域性性的賣方市市場(chǎng)為主生產(chǎn)方式特特征：少品品種、大批批量生產(chǎn)，剛剛性、專用用流水線管理組織特特征：多級(jí)級(jí)遞階控制制的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，管理理跨度小、

4、層次多管理思想和和管理制度度特征：集集權(quán)式，以以追求穩(wěn)定定和控制為為主競(jìng)爭(zhēng)模式：以規(guī)模求求效益資本的高投投入和教育育、科技的的低投入：大規(guī)模生生產(chǎn)需要大大量土地和和設(shè)備。勞勞動(dòng)的特點(diǎn)點(diǎn)是簡(jiǎn)單重重復(fù)勞動(dòng)。信息特征和和系統(tǒng)特征征：靜態(tài)、開環(huán)、相相對(duì)封閉的的剛性系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)與社會(huì)會(huì)的關(guān)系、企業(yè)與企企業(yè)的關(guān)系系：以企業(yè)業(yè)為中心，企企業(yè)間是純純粹的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)關(guān)系傳統(tǒng)“縱向向一體化”模式的種種種缺陷：增加企業(yè)投投資負(fù)擔(dān)承擔(dān)喪失市市場(chǎng)時(shí)機(jī)的的風(fēng)險(xiǎn)迫使企業(yè)從從事不擅長(zhǎng)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活活動(dòng)在每個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域都直直接面臨眾眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手增大企業(yè)的的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)四、企業(yè)管管理模式的的轉(zhuǎn)變（）基于于單個(gè)企業(yè)業(yè)的管理模模式所謂基于單單

5、個(gè)企業(yè)的的管理模式式，是指管管理模式的的設(shè)計(jì)以某某一個(gè)企業(yè)業(yè)的資源利利用為核心心，資源的的概念僅局局限于本企企業(yè)。比較較典型的管管理模式有有如下幾種種形式。1成組技技術(shù)（GTT）：當(dāng)時(shí)時(shí)提出的目目的是解決決零件品種種多、批量量小帶來的的問題。后后又與數(shù)控控技術(shù)和計(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)術(shù)、生產(chǎn)管管理、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)、資資源配置等等結(jié)合起來來，將成組組的概念擴(kuò)擴(kuò)展至生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、生生產(chǎn)作業(yè)計(jì)計(jì)劃及生產(chǎn)產(chǎn)管理整個(gè)個(gè)系統(tǒng)，發(fā)發(fā)展成為成成組技術(shù)。2柔性制制造系統(tǒng)柔性制造單單元（FMMC）：在在成組技術(shù)術(shù)的基礎(chǔ)上上引入計(jì)算算機(jī)控制和和管理，提提高了加工工的自動(dòng)化化和柔性，從從而進(jìn)一步步發(fā)展了成成組技術(shù)的的概念和應(yīng)應(yīng)用。進(jìn)

6、一一步，在FFMC中又又增加了計(jì)計(jì)算機(jī)控制制和調(diào)度功功能，通過過計(jì)算機(jī)可可以實(shí)現(xiàn)44小時(shí)連續(xù)續(xù)工作，實(shí)實(shí)現(xiàn)了不停停機(jī)轉(zhuǎn)換零零件品種和和批量。同同時(shí)，在加加工中心之之間通過自自動(dòng)導(dǎo)向小小車或傳送送帶運(yùn)輸零零件。人們們稱這種系系統(tǒng)為柔性性制造系統(tǒng)統(tǒng)（FMSS）。FMS的特特點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了柔性生生產(chǎn)流水作作業(yè)，使多多品種、小小批量生產(chǎn)產(chǎn)取得了類類似大量流流水生產(chǎn)的的效果3減少零零件變化減少零件變變化（VRRP）：運(yùn)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方方法，區(qū)分分產(chǎn)品中固固定不變部部分與變動(dòng)動(dòng)部分，使使變動(dòng)部分分盡可能減減少，它研研究各種組組合技術(shù)，如如基本部分分加附加部部分、公共共模塊的組組合方式以以及各種基基本模塊的的組合方

7、式式等，以簡(jiǎn)簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)。4計(jì)算機(jī)機(jī)集成制造造系統(tǒng)（CCIM）：有兩個(gè)基基本觀點(diǎn)：企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)的各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，即從從市場(chǎng)分析析、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)、加工工制造、經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理到到售后服務(wù)務(wù)的全部生生產(chǎn)活動(dòng)是是一個(gè)不可可分割的整整體，要緊緊密連接，統(tǒng)統(tǒng)一考慮。整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)質(zhì)上是一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)的采采集、傳遞遞和加工處處理的過程程。最終形形成的產(chǎn)品品可以看作作是數(shù)據(jù)的的物質(zhì)表現(xiàn)現(xiàn)。CIM目的的：在于使使企業(yè)更快快、更好、更省地制制造出市場(chǎng)場(chǎng)需求的產(chǎn)產(chǎn)品，提高高企業(yè)的生生產(chǎn)效率和和市場(chǎng)響應(yīng)應(yīng)能力。當(dāng)當(dāng)一個(gè)企業(yè)業(yè)運(yùn)用CIIM哲學(xué)組組織整個(gè)企企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)時(shí)，就構(gòu)構(gòu)成了計(jì)算算機(jī)集成制制造系統(tǒng)（CCIMS）。以上幾種

8、方方法的共同同特點(diǎn)：首先是以一一個(gè)企業(yè)的的資源為主主，所考慮慮的都是本本企業(yè)制造造資源的安安排問題。其次，由于于只站在單單個(gè)企業(yè)的的角度考慮慮問題，對(duì)對(duì)企業(yè)間的的合作沒有有提高到戰(zhàn)戰(zhàn)略高度來來認(rèn)識(shí)，有有時(shí)甚至把把企業(yè)間的的協(xié)作看作作是不得已已的辦法。（二）基于于擴(kuò)展企業(yè)業(yè)的管理模模式：以虛擬企業(yè)業(yè)（VE）或或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟盟為基礎(chǔ)的的敏捷制造造模式。五、供應(yīng)鏈鏈管理模式式的產(chǎn)生和和發(fā)展企業(yè)運(yùn)作管管理模式的的變化從“縱向一一體化”向“橫向一體體化”轉(zhuǎn)化從“大而全全、小而全全”向“分散網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式式”向“開放式”的設(shè)計(jì)、開發(fā)與生生產(chǎn)轉(zhuǎn)化 從從二十世紀(jì)紀(jì)八十年代代中后期開開始，在企企業(yè)管理

9、中中形成了一一種“橫向一體體化”的管理熱熱潮。許多多企業(yè)將原原有的非核核心業(yè)務(wù)外外包出去，自自己集中資資源發(fā)展核核心能力，通通過和相關(guān)關(guān)企業(yè)結(jié)成成戰(zhàn)略聯(lián)盟盟占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中的主動(dòng)動(dòng)地位。供應(yīng)鏈管理理能夠大大大提高企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力力，因而吸吸引了越來來越多的企企業(yè) 。有關(guān)數(shù)據(jù)顯顯示，使企企業(yè)總成本本下降100%；供應(yīng)應(yīng)鏈上的節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)按按時(shí)交貨率率提高155%以上；訂貨生生產(chǎn)的周期期時(shí)間縮短短25%35%；供供應(yīng)鏈上的的節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)率提提高10%以上。 21世紀(jì)紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不不是企業(yè)和和企業(yè)之間間的競(jìng)爭(zhēng)，而而是供應(yīng)鏈鏈與供應(yīng)鏈鏈之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。 作業(yè)：什什么是價(jià)值值鏈？安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理

10、教案 續(xù)續(xù)頁(yè)2教學(xué)過程教學(xué)過程：兩位同學(xué)課課堂講演上上節(jié)課的作作業(yè)，教師師點(diǎn)評(píng)（115分鐘）第二節(jié) 供應(yīng)鏈基基本概念一、供應(yīng)鏈鏈的結(jié)構(gòu)模模型二、供應(yīng)鏈鏈的定義：利用中華華人民共和和國(guó)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語(yǔ)語(yǔ) GB/T183354-22001國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)語(yǔ)： 生產(chǎn)及流流通過程中中，涉及將將產(chǎn)品或服服務(wù)提供給給最終用戶戶的上游與與下游企業(yè)業(yè)，所形成成的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)。 是指產(chǎn)品在在達(dá)到消費(fèi)費(fèi)者手中之之前所涉及及的原材料料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以以及最終消消費(fèi)者組成成的供需網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，即由由物料獲取取、物料加加工，并將將成品送到到用戶手中中這一過程程所涉及的的企業(yè)和部部門組成的的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。 馬士

11、華：供供應(yīng)鏈?zhǔn)菄鷩@核心企企業(yè)，通過過對(duì)信息流流、物流、資金流的的控制，從從采購(gòu)原材材料開始，制制成中間產(chǎn)產(chǎn)品以及最最終產(chǎn)品，最最后由銷售售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)產(chǎn)品送到消消費(fèi)者手中中的將供應(yīng)應(yīng)商、制造造商、分銷銷商、零售售商、直到到最終用戶戶連成一個(gè)個(gè)整體的功功能網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模式。 從供應(yīng)鏈管管理的角度度來看重點(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)馬世世華的定義義，強(qiáng)調(diào)控控制。三、供應(yīng)鏈鏈的類型1、內(nèi)部供供應(yīng)鏈和外外部供應(yīng)鏈鏈從結(jié)構(gòu)上講講, 內(nèi)部部供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘侵钙髽I(yè)內(nèi)內(nèi)部產(chǎn)品生生產(chǎn)和流通通過程中所所涉及的采采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門門、倉(cāng)儲(chǔ)部部門、銷售售部門等組組成的供需需網(wǎng)絡(luò)。 外部供應(yīng)鏈鏈則是指涵涵蓋企業(yè)的的與企業(yè)相相關(guān)的產(chǎn)品品生產(chǎn)和流流通過

12、程中中所涉及的的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以以及最終消消費(fèi)者組成成的供需網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。 2、穩(wěn)定的的供應(yīng)鏈和和動(dòng)態(tài)的供供應(yīng)鏈基于相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定、單一一的市場(chǎng)需需求而組成成的供應(yīng)鏈鏈穩(wěn)定性較較強(qiáng)。基于相對(duì)頻頻繁變化、復(fù)雜的需需求而組成成的供應(yīng)鏈鏈動(dòng)態(tài)性較較高。3、平衡的的供應(yīng)鏈和和傾斜的供供應(yīng)鏈當(dāng)供應(yīng)鏈的的容量能滿滿足用戶需需求時(shí)，供供應(yīng)鏈處于于平衡狀態(tài)態(tài)。而當(dāng)市場(chǎng)變變化加 劇劇，造成供供應(yīng)鏈成本本增加、庫(kù)庫(kù)存增加、浪費(fèi)增加加等現(xiàn)象時(shí)時(shí)，企業(yè)不不是在最優(yōu)優(yōu)狀態(tài)下運(yùn)運(yùn)作，供應(yīng)應(yīng)鏈則處于于傾斜狀態(tài)態(tài) 。4、盟主型型供應(yīng)鏈和和非盟主型型供應(yīng)鏈所謂盟主型型供應(yīng)鏈，即即某一成員員在供應(yīng)鏈鏈中占有主主導(dǎo)地位，對(duì)對(duì)

13、其他成員員具有很強(qiáng)強(qiáng)的輻射能能力和吸引引能力，通通常稱該企企業(yè)為核心心企業(yè)或主主導(dǎo)企業(yè)。 以生產(chǎn)商為為核心的供供應(yīng)鏈奇瑞汽車車有限公司司以中間商為為核心的供供應(yīng)鏈中國(guó)煙草草系統(tǒng)、香香港利豐公公司以零售商為為核心的供供應(yīng)鏈沃爾瑪、家樂福5、有效性性供應(yīng)鏈和和反應(yīng)性供供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)應(yīng)鏈也稱物物質(zhì)效率型型供應(yīng)鏈。 是以以最低的成成本將原材材料轉(zhuǎn)化成成零部件、半成品、產(chǎn)品，并并以盡可能能低的價(jià)格格有效地實(shí)實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)應(yīng)為基本目目標(biāo)的供應(yīng)應(yīng)鏈管理系系統(tǒng)。 此此類產(chǎn)品需需求一般是是可以預(yù)測(cè)測(cè)的，在整整個(gè)供應(yīng)鏈鏈各環(huán)節(jié)中中總是力爭(zhēng)爭(zhēng)存貨最小小化，并通通過高效率率物流過程程形成物資資、商品的的高周轉(zhuǎn)率率，從而

14、在在不增加成成本的前提提下盡可能能縮短導(dǎo)入入期。選擇擇供應(yīng)商時(shí)時(shí)著重考慮慮服務(wù)、成成本、質(zhì)量量和時(shí)間因因素。 反應(yīng)性型供供應(yīng)鏈主要要體現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈的市場(chǎng)場(chǎng)中介的功功能，即把把產(chǎn)品分配配到滿足用用戶需求的的市場(chǎng)，對(duì)對(duì)未預(yù)知的的需求做出出快速反應(yīng)應(yīng)的供應(yīng)鏈鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)。 此類類產(chǎn)品需求求一般是不不可預(yù)見的的，需要做做到因商品品脫銷、降降價(jià)銷售和和存貨過時(shí)時(shí)所造成的的損失最小小化，因而而生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)需要準(zhǔn)備備足夠的緩緩沖生產(chǎn)能能力，存貨貨需準(zhǔn)備有有效的零部部件和成品品的緩沖存存貨，同時(shí)時(shí)，需要以以多種方式式投資以縮縮短市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)入期。在在選擇供應(yīng)應(yīng)商時(shí)主要要考慮速度度、靈活性性和質(zhì)量。 四、供應(yīng)鏈鏈的特征

15、1、復(fù)雜性性：供應(yīng)鏈鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)涉及的跨跨度（層次次）不同，供供應(yīng)鏈往往往由多個(gè)不不同類型甚甚至多國(guó)企企業(yè)構(gòu)成，所所以供應(yīng)鏈鏈結(jié)構(gòu)模式式比一般單單個(gè)企業(yè)的的結(jié)構(gòu)模式式更為復(fù)雜雜。 2、動(dòng)態(tài)性性：為了企企業(yè)戰(zhàn)略和和適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)需求變化化的需要，節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)需需要?jiǎng)討B(tài)地地更新，這這就使得供供應(yīng)鏈具有有明顯的動(dòng)動(dòng)態(tài)性。 3、面向用用戶需求：供應(yīng)鏈的的形成、存存在、重構(gòu)構(gòu)，都是基基于一定的的市場(chǎng)需求求而發(fā)生，并并且在供應(yīng)應(yīng)鏈的運(yùn)作作過程中，用用戶的需求求變動(dòng)是供供應(yīng)鏈中信信息流、產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)務(wù)流、資金金流運(yùn)作的的驅(qū)動(dòng)源。 4、交叉性性：節(jié)點(diǎn)企企業(yè)可以是是這個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的成員員，同時(shí)又又是另一個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈的的成員

16、，眾眾多的供應(yīng)應(yīng)鏈形成交交叉結(jié)構(gòu)，增增加了協(xié)調(diào)調(diào)管理的難難度。五、供應(yīng)鏈鏈流程的推推拉法分分析依據(jù)相對(duì)于于顧客需求求的執(zhí)行順順序，供應(yīng)應(yīng)鏈上的所所有流程可可以分為兩兩類：推動(dòng)動(dòng)流程和拉拉動(dòng)流程。對(duì)顧客訂單單的反應(yīng)啟啟動(dòng)拉動(dòng)流流程；對(duì)顧顧客訂購(gòu)預(yù)預(yù)期的反應(yīng)應(yīng)啟動(dòng)推動(dòng)動(dòng)流程。在拉動(dòng)流程程執(zhí)行過程程中，需求求是已知的的、確定的的；而在推推動(dòng)流程執(zhí)執(zhí)行過程中中，需求是是未知的，因因此必須進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。由于拉動(dòng)流流程是對(duì)顧顧客需求的的反應(yīng)，因因而也可以以被視為反反應(yīng)性流程程；相應(yīng)地地，推動(dòng)流流程可以被被視為推測(cè)測(cè)性流程，因因?yàn)樗鼈兪鞘且罁?jù)預(yù)測(cè)測(cè)進(jìn)行的，而而不是對(duì)顧顧客實(shí)際需需求的反應(yīng)應(yīng)。供應(yīng)鏈上的的推拉邊

17、邊界將推動(dòng)動(dòng)流程和拉拉動(dòng)流程區(qū)區(qū)別開來。（拉流程分分析法和有有效性供應(yīng)應(yīng)鏈和反應(yīng)應(yīng)性供應(yīng)鏈鏈結(jié)合起來來。這里的拉動(dòng)動(dòng)雖然指的的是對(duì)顧客客定單的反反應(yīng)，但是是顧客的需需求是會(huì)變變化的，所所以這里的的需求只能能說是在一一定的時(shí)期期里是確定定的。所以以有點(diǎn)類似似反應(yīng)性供供應(yīng)鏈。這里的推動(dòng)動(dòng)雖然指的的是對(duì)顧客客需求的預(yù)預(yù)期，或者者說是一種種派生，但但是如果放放生在生產(chǎn)產(chǎn)階段，一一旦這種派派生的需求求確定，那那么生產(chǎn)的的具體的需需求就可以以精確的計(jì)計(jì)算出來，此此時(shí)的需求求是確定的的了。所以以有點(diǎn)類似似有效性供供應(yīng)鏈。以電腦生產(chǎn)產(chǎn)和銷售為為例，消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)買到到的成品可可以說是“創(chuàng)新性”產(chǎn)品，而而生產(chǎn)電腦腦

18、所需要的的零部件則則可以說是是“功能性”的產(chǎn)品。當(dāng)考慮與供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)相關(guān)的戰(zhàn)戰(zhàn)略決策時(shí)時(shí)，供應(yīng)鏈鏈的推/拉法分析析非常有用用。由于供供應(yīng)鏈流程程與顧客訂訂購(gòu)有關(guān)，推推/拉法分析析要求進(jìn)一一步地從全全球化角度度考慮問題題。例如，如如果下述轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變能將推推動(dòng)流程變變?yōu)槔瓌?dòng)流流程的話，那那么，推/拉觀點(diǎn)可可能會(huì)導(dǎo)致致某些流程程被傳遞到到供應(yīng)鏈的的不同階段段去完成。)案例：在戴戴爾公司，PPC機(jī)組裝裝線的起點(diǎn)點(diǎn)就代表推推拉邊界界。PC機(jī)機(jī)組裝前的的所有流程程是推動(dòng)流流程；而所所有組裝過過程中和此此后的所有有流程均是是對(duì)顧客需需求的反應(yīng)應(yīng)，因而是是拉動(dòng)流程程。 顧客通過網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)了解產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)格格、性能和和

19、價(jià)格，選選好商品后后在網(wǎng)頁(yè)上上輸入訂貨貨信息并為為該商品付付款；顧客客稍后還可可以查詢訂訂貨情況。供應(yīng)鏈的的后續(xù)環(huán)節(jié)節(jié)利用顧客客訂貨信息息填寫訂單單，組織生生產(chǎn)。 安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案 續(xù)續(xù)頁(yè)3教學(xué)過程教學(xué)過程：第三節(jié) 供應(yīng)應(yīng)鏈管理概概述一、供應(yīng)鏈鏈管理的涵涵義：中華人民民共和國(guó)國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語(yǔ)語(yǔ) GB/T183354-22001就是為了滿滿足顧客的的需求，在在從原材料料到最終產(chǎn)產(chǎn)品的過程程中，為了了獲取有效效的物資運(yùn)運(yùn)輸和儲(chǔ)存存，以及高高質(zhì)量的服服務(wù)和有效效的相關(guān)信信息所做的的計(jì)劃、操操作和控制制。伊文斯（EEvenss）： 供應(yīng)鏈管理理是通過前前饋的信息息流和反饋饋

20、的物料流流及信息流流，將供應(yīng)應(yīng)商、制造造商、分銷銷商、零售售商，直到到最終用戶戶連成一個(gè)個(gè)整體的管管理模式。菲利浦（PPhilllip）： 供應(yīng)鏈管理理不是供應(yīng)應(yīng)商管理的的別稱，而而是一種新新的管理策策略，它把把不同企業(yè)業(yè)集成起來來以增加整整個(gè)供應(yīng)鏈鏈的效率，注注重企業(yè)之之間的合作作。美國(guó)物流協(xié)協(xié)會(huì)： 以提高企業(yè)業(yè)個(gè)體和供供應(yīng)鏈整體體的長(zhǎng)期績(jī)績(jī)效為目標(biāo)標(biāo)，對(duì)特定定企業(yè)內(nèi)部部跨職能部部門邊界的的運(yùn)作和在在供應(yīng)鏈成成員中跨企企業(yè)邊界的的運(yùn)作進(jìn)行行戰(zhàn)術(shù)控制制的問題。作業(yè)：供應(yīng)應(yīng)鏈管理概概念混亂的的主要原因因是什么？供應(yīng)鏈管理理是在滿足足服務(wù)水平平需要的同同時(shí)，為了了使得系統(tǒng)統(tǒng)成本最小小而采用的的把供

21、應(yīng)商商、制造商商、倉(cāng)庫(kù)和和商店有效效地結(jié)合成成一體來生生產(chǎn)商品，并并把正確數(shù)數(shù)量的商品品在正確的的時(shí)間配送送到正確地地點(diǎn)的一套套方法。提問：請(qǐng)你你談?wù)勀銓?duì)對(duì)這個(gè)定義義的看法。供應(yīng)鏈中各各種“流”的主要表表現(xiàn)形式二、供應(yīng)鏈鏈管理的理理念強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力資源外用(Outssourccing)合作性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)(Winn-Winn)以顧客滿意意度為目標(biāo)標(biāo)的服務(wù)化化管理物流、信息息流、資金金流、工作作流、組織織流的集成成借助信息技技術(shù)實(shí)現(xiàn)管管理目標(biāo)延遲策略(Posttponeementt)更加關(guān)注物物流企業(yè)的的參與縮短物流周周期與縮短短制造周期期同等重要要三、供應(yīng)鏈鏈管理的目目標(biāo)從供應(yīng)鏈管管理的實(shí)踐踐看,供

22、應(yīng)應(yīng)鏈管理的的主要目標(biāo)標(biāo)是:縮短短產(chǎn)品完成成時(shí)間,使使生產(chǎn)更加加貼近實(shí)時(shí)時(shí)需求,減減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)節(jié)的成本,也就是從從時(shí)間和成成本兩個(gè)方方面使產(chǎn)品品增值或增增加顧客價(jià)價(jià)值,從而而增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力力。 1、提升客客戶服務(wù)水水平2、降低運(yùn)運(yùn)作成本時(shí)間對(duì)兩方方面目標(biāo)都都有著重要要的影響：對(duì)于服務(wù)務(wù)水平，最最重要的是是對(duì)市場(chǎng)需需求的響應(yīng)應(yīng)速度，即即對(duì)需求的的響應(yīng)時(shí)間間；對(duì)于成成本來說，時(shí)時(shí)間的延長(zhǎng)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致各各種運(yùn)作成成本的升高高，例如存存儲(chǔ)成本、產(chǎn)品滯銷銷的損失等等。加強(qiáng)時(shí)時(shí)間管理，可可以實(shí)現(xiàn)在在服務(wù)水平平與運(yùn)作成成本兩個(gè)方方面的同時(shí)時(shí)優(yōu)化。運(yùn)用集成化化管理思想想，從系統(tǒng)統(tǒng)的觀點(diǎn)出出發(fā)，

23、改進(jìn)進(jìn)服務(wù)、縮縮短時(shí)間、提高品質(zhì)質(zhì)與減少庫(kù)庫(kù)存、降低低成本是可可以兼得的的。四、供應(yīng)鏈鏈管理的內(nèi)內(nèi)容（一）供應(yīng)應(yīng)鏈管理涉涉及的主要要領(lǐng)域：除去以上所所講的三種種“流”以外，從從管理職能能的角度來來看還有：戰(zhàn)略性供應(yīng)應(yīng)商和用戶戶伙伴關(guān)系系管理； 供應(yīng)鏈產(chǎn)品品需求預(yù)測(cè)測(cè)和計(jì)劃； 全球節(jié)點(diǎn)企企業(yè)的定位位、設(shè)備和和生產(chǎn)的集集成化計(jì)劃劃、跟蹤和和控制； 企業(yè)內(nèi)部與與企業(yè)之間間物料供應(yīng)應(yīng)與需求管管理； 基于供應(yīng)鏈鏈管理的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與與制造管理理； 基于供應(yīng)鏈鏈的用戶服服務(wù)和運(yùn)輸輸、庫(kù)存、包裝等管管理； 企業(yè)間資金金流管理（匯匯率、成本本等問題）； (二)供應(yīng)應(yīng)鏈管理涉涉及的主要要問題1、隨機(jī)性性問題。2、

24、供應(yīng)鏈鏈結(jié)構(gòu)性問問題。3、供應(yīng)鏈鏈全球化問問題。4、協(xié)調(diào)機(jī)機(jī)制問題。五、供應(yīng)鏈鏈管理的運(yùn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制：通過供應(yīng)鏈鏈管理的合合作機(jī)制、決策機(jī)制制、激勵(lì)機(jī)機(jī)制和自律律機(jī)制等來來實(shí)現(xiàn)滿足足顧客需求求、使顧客客滿意以及及留住顧客客等功能目目標(biāo)，從而而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的最終目標(biāo)標(biāo)：社會(huì)目目標(biāo)（滿足足社會(huì)就業(yè)業(yè)需求）、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)標(biāo)（創(chuàng)造最最佳利益）和和環(huán)境目標(biāo)標(biāo)（保持生生態(tài)與環(huán)境境平衡）的的合一。供應(yīng)鏈管理理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過程1、合作機(jī)機(jī)制2、決策機(jī)機(jī)制3、激勵(lì)機(jī)機(jī)制4、自律機(jī)機(jī)制六、供應(yīng)鏈鏈運(yùn)營(yíng)管理理的驅(qū)動(dòng)要要素1、庫(kù)存減少2、運(yùn)輸合理3、設(shè)施科學(xué)4、信息快速反反應(yīng)七、供應(yīng)鏈鏈管理的特特點(diǎn)1、與傳統(tǒng)統(tǒng)管理方法法

25、相比較的的特點(diǎn) 2、與物流流管理相比比較的特點(diǎn)點(diǎn)安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案續(xù)頁(yè)4教學(xué)過程教學(xué)過程兩位同學(xué)課課堂講演上上節(jié)課的作作業(yè)，教師師點(diǎn)評(píng)（115分鐘）供應(yīng)鏈管理理的戰(zhàn)略選選擇一、制定供供應(yīng)鏈管理理的實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略Deloiitte公公司一項(xiàng)研研究報(bào)告，雖雖然現(xiàn)在已已有91的北北美制造企企業(yè)將供應(yīng)應(yīng)鏈管理列列入關(guān)鍵或或重要管理理活動(dòng)，但但是，只有有2的企業(yè)業(yè)達(dá)到了世世界級(jí)水平平，差不多多有75的企企業(yè)在平均均水平及以以下。一個(gè)個(gè)主要的原原因是，550的企企業(yè)說他們們沒有正規(guī)規(guī)的供應(yīng)鏈鏈管理戰(zhàn)略略。其他原原因還有：缺乏應(yīng)用和和集成技術(shù)術(shù)的能力；協(xié)調(diào)企業(yè)資資源更高的的權(quán)重；改革關(guān)鍵流

26、流程的阻力力；跨職能的障障礙；缺乏有效測(cè)測(cè)量供應(yīng)鏈鏈績(jī)效的評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。從Delooittee咨詢公司司揭示的影影響供應(yīng)鏈鏈管理績(jī)效效的幾個(gè)原原因看，需需要一個(gè)從從全局的角角度進(jìn)行規(guī)規(guī)劃的戰(zhàn)略略性思考，才才能徹底解解決上述反反映出的問問題，因?yàn)闉樗羞@些些影響供應(yīng)應(yīng)鏈管理績(jī)績(jī)效的因素素都不是哪哪一個(gè)部門門能夠解決決的，也不不是一蹴而而就的。因因此，從戰(zhàn)戰(zhàn)略性的角角度考慮供供應(yīng)鏈管理理的地位具具有十分重重要的意義義，否則許許多相關(guān)問問題都無法法得到有效效解決。供應(yīng)鏈管理理的實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略，就是是要解決一一個(gè)企業(yè)在在具體實(shí)施施供應(yīng)鏈管管理方式時(shí)時(shí)所依據(jù)的的方法論和和策略，避避免走彎路路或出現(xiàn)失失誤。1、

27、在企業(yè)業(yè)內(nèi)外同時(shí)時(shí)采取有力力措施：從從企業(yè)內(nèi)部部來說，主主要是發(fā)揚(yáng)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的合合作精神。從外部來來說，合作作的概念已已經(jīng)發(fā)展到到了以前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之之間的合作作。2、充分發(fā)發(fā)揮信息的的作用：因因?yàn)槭袌?chǎng)在在急劇變化化，所以最最主要的是是掌握用戶戶需求的變變化和在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中知己己知彼。3、供應(yīng)鏈鏈企業(yè)的組組成和工作作：從競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)走向合作作，從相互互保密走向向信息交流流，實(shí)際上上會(huì)給企業(yè)業(yè)帶來更大大利益。案例：如果果市場(chǎng)上出出現(xiàn)一個(gè)新新的機(jī)遇，譬譬如看準(zhǔn)了了半年后推推出某種新新型計(jì)算機(jī)機(jī)必能暢銷銷，于是幾幾家本來是是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的大計(jì)算算機(jī)公司，可可能立即組組成一種合合作關(guān)系。A公司開發(fā)發(fā)的主機(jī)性性能好，BB

28、公司的軟軟件開發(fā)能能力強(qiáng)，CC公司的外外圍設(shè)備有有特色和很很好的聲譽(yù)譽(yù)，各家都都發(fā)揮自己己的優(yōu)勢(shì)共共同開發(fā)，就就能迅速占占領(lǐng)市場(chǎng)。完成這次次合作以后后，各家還還是各自獨(dú)獨(dú)立的公司司。這種方方式就是“敏捷制造造”。實(shí)施敏敏捷制造的的基礎(chǔ)是全全國(guó)以至全全球的通訊訊網(wǎng)絡(luò)，在在網(wǎng)上了解解到有專長(zhǎng)長(zhǎng)的合作伙伙伴，在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊中中確定合作作關(guān)系，又又通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用并行工工程的做法法實(shí)現(xiàn)快速速和高質(zhì)量量的新產(chǎn)品品開發(fā)。4、計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)和人人工智能技技術(shù)的廣泛泛應(yīng)用：計(jì)計(jì)算機(jī)輔助助設(shè)計(jì)、輔輔助制造、計(jì)算機(jī)仿仿真與建模模分析技術(shù)術(shù)，都應(yīng)在在敏捷企業(yè)業(yè)中加以應(yīng)應(yīng)用。5、方法論論的指導(dǎo)：所謂“方法論”，就是在在實(shí)現(xiàn)某

29、一一目標(biāo)，完完成某一項(xiàng)項(xiàng)大工程時(shí)時(shí)，所需要要使用的一一整套方法法的集合。實(shí)現(xiàn)全企企業(yè)的整體體集成是一一項(xiàng)十分復(fù)復(fù)雜的任務(wù)務(wù)。對(duì)每一一時(shí)期每一一項(xiàng)具體任任務(wù)，都應(yīng)應(yīng)該有明確確的規(guī)定和和指導(dǎo)方法法，這些方方法的集合合就叫“集成方法法論”。6、標(biāo)準(zhǔn)和和法規(guī)的作作用：目前前產(chǎn)品和生生產(chǎn)過程的的各種標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)還不統(tǒng)一一，而未來來的制造業(yè)業(yè)的產(chǎn)品變變異又非常常突出，如如果沒有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，不論論對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)、對(duì)企業(yè)間間的合作、對(duì)用戶都都非常不利利。二、供應(yīng)鏈鏈管理戰(zhàn)略略的系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)成（一） 組織戰(zhàn)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理理是一種不不同于一般般管理的模模式。雖然然這里用了了“管理”一詞，但但是其含義義與過去的的只在一個(gè)個(gè)企業(yè)內(nèi)

30、部部發(fā)生的管管理行為不不一樣。供供應(yīng)鏈管理理是一種合合作企業(yè)間間的協(xié)調(diào)問問題，供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)要要認(rèn)識(shí)到這這一點(diǎn)，并并在組織結(jié)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行行重新設(shè)計(jì)計(jì)，使之能能夠適應(yīng)供供應(yīng)鏈管理理的運(yùn)行要要求。如果果發(fā)生在一一個(gè)大的集集團(tuán)公司內(nèi)內(nèi)，公司總總部應(yīng)起到到計(jì)劃和協(xié)協(xié)調(diào)的作用用。（二） 改革企企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)思想創(chuàng)立供應(yīng)鏈鏈優(yōu)勢(shì)、改改變傳統(tǒng)采采購(gòu)模式不不僅是一種種職能，而而且是一種種戰(zhàn)略的思思想。認(rèn)識(shí)識(shí)到這一點(diǎn)點(diǎn)是改革企企業(yè)原有經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理思思想和模式式的重要前前提。供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的實(shí)踐已經(jīng)經(jīng)表明，它它不是一種種單純的操操作性方法法，而是一一種改變?nèi)巳藗儗?duì)企業(yè)業(yè)職能再認(rèn)認(rèn)識(shí)的戰(zhàn)略略。傳統(tǒng)企企業(yè)管理模模式和供應(yīng)應(yīng)鏈

31、管理模模式的區(qū)別別可以表述述為如下幾幾個(gè)方面的的內(nèi)容。 1、傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)的目目標(biāo)是：制制造為了銷銷售。供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)的的目標(biāo)是：按訂單安安排生產(chǎn)。2、傳傳統(tǒng)企業(yè)的的管理目標(biāo)標(biāo)是：減少少與優(yōu)化庫(kù)庫(kù)存。供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的目標(biāo)是：創(chuàng)新。3、傳傳統(tǒng)企業(yè)提提高生產(chǎn)效效率的主要要方法是：增加批量量。供應(yīng)鏈鏈企業(yè)提高高效率的主主要方法是是：提高企企業(yè)的柔性性。 因此，實(shí)實(shí)施供應(yīng)鏈鏈管理首先先要在經(jīng)營(yíng)營(yíng)思想上提提高對(duì)它的的認(rèn)識(shí)，這這樣才能制制造出符合合企業(yè)發(fā)展展目標(biāo)和供供應(yīng)鏈管理理運(yùn)行規(guī)律律的戰(zhàn)略。（三） 共享信信息戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的優(yōu)優(yōu)勢(shì)在于使使企業(yè)能夠夠共享信息息。通過共共享競(jìng)爭(zhēng)信信息，使供供應(yīng)鏈上的的企業(yè)及時(shí)時(shí)做出

32、或調(diào)調(diào)整他們的的生產(chǎn)策略略，以便在在市場(chǎng)上占占據(jù)主動(dòng)。制造商、供應(yīng)商、分銷商愿愿意相互開開放，并且且希望在供供應(yīng)鏈中有有及早介入入的機(jī)會(huì)。因此，共共享信息是是供應(yīng)鏈管管理必須考考慮的戰(zhàn)略略之一。（四） 利用先先進(jìn)技術(shù)的的戰(zhàn)略為從供應(yīng)鏈鏈上獲得優(yōu)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)業(yè)要從一些些基本技術(shù)術(shù)，例如物物流過程自自動(dòng)化、企企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃（ERRP）系統(tǒng)統(tǒng)等做起，把把先進(jìn)技術(shù)術(shù)作為支持持供應(yīng)鏈協(xié)協(xié)調(diào)運(yùn)行的的基礎(chǔ)，并并且要隨著著技術(shù)的發(fā)發(fā)展，隨時(shí)時(shí)向新的、更先進(jìn)的的技術(shù)推進(jìn)進(jìn)。（五） 績(jī)效度度量問題績(jī)效度量是是實(shí)施任何何一種戰(zhàn)略略必不可少少的內(nèi)容之之一。只有有知道某一一戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施效果，才才能使管理理者最后做做出有效

33、決決策?？?jī)效效度量還被被看作是保保持戰(zhàn)略層層和執(zhí)行層層邁向共同同目標(biāo)的粘粘合劑，因因?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)運(yùn)行績(jī)效是是執(zhí)行層努努力的結(jié)果果。（六） 供應(yīng)商商戰(zhàn)略通過供應(yīng)鏈鏈創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)勢(shì)的企業(yè)清清楚地懂得得每個(gè)供應(yīng)應(yīng)商在資源源組合（ Sourrcingg Porrtfollio）中中的作用，因因而把保持持與供應(yīng)商商的關(guān)系看看作是高度度戰(zhàn)略化的的工作。為為了保證企企業(yè)具有較較多的選擇擇余地，與與供應(yīng)商建建立廣泛的的關(guān)系就成成為一種戰(zhàn)戰(zhàn)略性的。三、供應(yīng)鏈鏈熱點(diǎn)問題題熱點(diǎn)問題一一：供應(yīng)鏈鏈信息整合合。 熱點(diǎn)問題二二：全球供供應(yīng)鏈問題題。熱點(diǎn)問題三三：精細(xì)物物流。 熱點(diǎn)問題四四：RFIID無線射射頻標(biāo)志技技術(shù)。 熱點(diǎn)問

34、題五五：供應(yīng)鏈鏈優(yōu)化。 熱點(diǎn)問題之之六：供應(yīng)應(yīng)鏈安全與與政府角色色。安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案 續(xù)續(xù)頁(yè)5教學(xué)過程教學(xué)過程：第二章 供供應(yīng)鏈的構(gòu)構(gòu)建第一節(jié) 供供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)模型BADEC自然界 供應(yīng)商 制造商 分銷商 用戶2、供應(yīng)鏈鏈的方向BADEC3、供應(yīng)鏈鏈的級(jí)二、網(wǎng)狀模模型1、入點(diǎn)和和出點(diǎn)BDCA1 A22、子網(wǎng)BDAC1C2C3C4EF3、虛擬企企業(yè)第二節(jié) 供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)概述一、供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)的內(nèi)內(nèi)容1、供應(yīng)鏈鏈成員及合合作伙伴選選擇供應(yīng)鏈中一一級(jí)級(jí)疊加加起來的成成員總數(shù)可可能會(huì)很大大，所以這這樣的供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅３?fù)雜的。2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要要由供應(yīng)鏈鏈成員、

35、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變變量和供應(yīng)應(yīng)鏈間工序序連接方式式三方面組組成。 3、供應(yīng)鏈鏈運(yùn)行基本本規(guī)則主要內(nèi)容包包括：協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制、信信息開放與與交互方式式、生產(chǎn)物物流的計(jì)劃劃與控制體體系、庫(kù)存存的總體布布局、資金金結(jié)算方式式、爭(zhēng)議解解決機(jī)制等等。 二、供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)的步步驟1、分析核核心企業(yè)的的現(xiàn)狀 2、分析核核心企業(yè)所所處的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境 3、明確供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)的目標(biāo) 4、分析組組成供應(yīng)鏈鏈的各類資資源要素 5、提出供供應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計(jì)框架6、評(píng)價(jià)供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)方案的可可行性 7、調(diào)整新新的供應(yīng)鏈鏈 8、檢驗(yàn)已已產(chǎn)生的供供應(yīng)鏈 9、比較新新舊供應(yīng)鏈鏈 10、完成成供應(yīng)鏈的的運(yùn)行 三、供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)的評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)1、

36、柔性2、穩(wěn)定3、協(xié)調(diào)4、簡(jiǎn)潔5、集成閱讀材料：何為供供應(yīng)鏈的柔柔性安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案 續(xù)續(xù)頁(yè)6教學(xué)過程教學(xué)過程：第三節(jié) 供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)的策略基于產(chǎn)品的的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計(jì)需要明明白用戶對(duì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品的需求是是什么？產(chǎn)產(chǎn)品壽命周周期、需求求預(yù)測(cè)、產(chǎn)產(chǎn)品多樣性性、提前期期和服務(wù)的的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等都是影影響供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)的重重要問題。所謂設(shè)計(jì)出出與產(chǎn)品特特性一致的的供應(yīng)鏈，也也就是的基基于產(chǎn)品的的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)策略（Product-Based Supply Chain Design，PBSCD）一般來說，產(chǎn)產(chǎn)品可分為為兩大類：功能型產(chǎn)產(chǎn)品與創(chuàng)新新型產(chǎn)品。功能型產(chǎn)品品一般用于于

37、滿足用戶戶的基本需需求，變化化很少，具具有穩(wěn)定的的、可預(yù)測(cè)測(cè)的需求和和較長(zhǎng)的壽壽命周期，但但它們的邊邊際利潤(rùn)較較低。創(chuàng)新型產(chǎn)品品的需求一一般不可預(yù)預(yù)測(cè)，壽命命周期較短短。正因?yàn)闉檫@兩種產(chǎn)產(chǎn)品的不同同，才需要要有不同類類型的供應(yīng)應(yīng)鏈去滿足足不同的管管理需要。使用供應(yīng)鏈鏈策略矩陣陣 功能性產(chǎn)產(chǎn)品 革新新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈匹配不匹配反應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配匹配三、產(chǎn)品生生命周期的的供應(yīng)鏈策策略產(chǎn)品生命周期特 點(diǎn)供 應(yīng) 鏈 策 略引入期無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求量大量的促銷活動(dòng)零售商可能在提供銷售補(bǔ)貼的情況下才同意儲(chǔ)備新產(chǎn)品 訂貨頻率不穩(wěn)定且批量小產(chǎn)品未被市場(chǎng)認(rèn)同而夭折的比例較高供應(yīng)商參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)在產(chǎn)品投放市

38、場(chǎng)前制定完善的供應(yīng)鏈支持計(jì)劃原材料、零部件的小批量采購(gòu)高頻率、小批量的發(fā)貨保證高度的產(chǎn)品可得性和物流靈活性避免缺貨發(fā)生避免生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈末端的大量?jī)?chǔ)存安全追蹤系統(tǒng)，及時(shí)消除安全隱患或追回問題產(chǎn)品 供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息共享成長(zhǎng)期市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)營(yíng)銷渠道簡(jiǎn)單明確競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)批量生產(chǎn)，較大批量發(fā)貨，以降低供應(yīng)鏈成本作出戰(zhàn)略性的顧客服務(wù)承諾以進(jìn)一步吸引顧客確定主要顧客并提供高水平服務(wù)通過供應(yīng)鏈各方的協(xié)作增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)與成本的合理化成熟期競(jìng)爭(zhēng)加劇銷售增長(zhǎng)放緩一旦缺貨，將被競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品所代替市場(chǎng)需求相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)預(yù)測(cè)較為準(zhǔn)確建立配送中心建立網(wǎng)絡(luò)式銷售通路利用第三方物流公司降低供應(yīng)鏈成本并為顧客增加價(jià)

39、值 減少成品庫(kù)存衰退期市場(chǎng)需求急劇下降價(jià)格下降對(duì)是否提供配送支持及支持力度進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，如供應(yīng)商、分銷商、零售商等數(shù)量的調(diào)整及關(guān)系的調(diào)整等在產(chǎn)品生命命周期的各各個(gè)階段，產(chǎn)產(chǎn)品有其明明顯區(qū)別于于其他階段段的特征，對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈的的要求有所所不同。對(duì)于一種產(chǎn)產(chǎn)品來說，特特別是功能能型產(chǎn)品，從從其產(chǎn)生投投放市場(chǎng)直直到過時(shí)淘淘汰，一般般都要經(jīng)歷歷幾個(gè)典型型的生命階階段，即引引入、成長(zhǎng)長(zhǎng)、成熟、衰退四個(gè)個(gè)階段。在在產(chǎn)品生命命周期的各各個(gè)階段，產(chǎn)產(chǎn)品有其明明顯區(qū)別于于其他階段段的特征，對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈的的要求有所所不同，因而對(duì)同同一產(chǎn)品在在生命周期期的不同階階段，要注注意控制內(nèi)內(nèi)容和側(cè)重

40、重點(diǎn)，采取取相應(yīng)的供供應(yīng)鏈策略略。四、基于產(chǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步步驟第一步、分分析市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。第二步、總總結(jié)、分析析企業(yè)現(xiàn)狀狀。第三步、針針對(duì)存在的的問題提出出供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，分分析其必要要性。第四步、根根據(jù)基于產(chǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策策略提出供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)的目標(biāo)。第五步、分分析供應(yīng)鏈鏈的組成，提提出組成供供應(yīng)鏈的基基本框架。第六步、分分析和評(píng)價(jià)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的技術(shù)術(shù)可能性。在供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)中，要要廣泛地應(yīng)應(yīng)用到許多多工具和技技術(shù)，包括括：歸納法法、集體解解決問題、流程圖、模擬和設(shè)設(shè)計(jì)軟件等等。第八步、檢檢驗(yàn)供應(yīng)鏈鏈。 二、基于成成本核算的的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)策略供應(yīng)鏈成本本主要包括括1、物料成成

41、本2、勞動(dòng)成成本3、運(yùn)輸成成本4、設(shè)備成成本5、其他變變動(dòng)成本第四節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)原則一、自頂向向下和自底底向上相結(jié)結(jié)合的設(shè)計(jì)計(jì)原則二、簡(jiǎn)潔性性原則三、集優(yōu)原原則四、協(xié)調(diào)性性原則五、動(dòng)態(tài)性性（不確定定性）原則則六、創(chuàng)新性性原則七、戰(zhàn)略性性原則作業(yè)：案例例討論：惠惠普臺(tái)式打打印機(jī)供應(yīng)應(yīng)鏈的構(gòu)建建安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案 續(xù)續(xù)頁(yè)7教學(xué)過程教學(xué)過程：案例討論論：惠普臺(tái)臺(tái)式打印機(jī)機(jī)供應(yīng)鏈的的構(gòu)建學(xué)生分組對(duì)對(duì)課后討論論的案例以以PPT的的形式在課課堂匯報(bào)，教教師做現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案 續(xù)續(xù)頁(yè)8教學(xué)過程教學(xué)過程：第三章 供供應(yīng)鏈中的的信息技術(shù)術(shù)第一節(jié) 信息技

42、術(shù)術(shù)及其在供供應(yīng)鏈管理理中的應(yīng)用用信息共享是是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的基礎(chǔ)。供供應(yīng)鏈的協(xié)協(xié)調(diào)運(yùn)行建建立在各個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)高質(zhì)量的的信息傳遞遞與共享的的基礎(chǔ)之上上，因此，有有效的供應(yīng)應(yīng)鏈管理離離不開信息息技術(shù)（簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱IT Infoormattion Techhnoloogy）系系統(tǒng)提供可可靠的支持持。IT的的應(yīng)用有效效地推動(dòng)了了供應(yīng)鏈管管理的發(fā)展展，它可以以節(jié)省時(shí)間間和提高企企業(yè)信息交交換的準(zhǔn)確確性，減少少了在復(fù)雜雜、重復(fù)工工作中的人人為錯(cuò)誤，因因而減少了了由于失誤誤而導(dǎo)致的的時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損損失，提高高了供應(yīng)鏈鏈管理的運(yùn)運(yùn)行效率。一、射頻技技術(shù)及其應(yīng)應(yīng)用射頻技術(shù)（RRF）的基基本原理是是電磁理論

43、論。射頻系系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)是不局限限于視線，識(shí)識(shí)別距離比比光學(xué)系統(tǒng)統(tǒng)遠(yuǎn)，射頻頻識(shí)別卡可可具有讀寫寫能力，可可攜帶大量量數(shù)據(jù)、難難以偽造和和有智能等等。RF適用的的領(lǐng)域：物物料跟蹤、運(yùn)載工具具和貨架識(shí)識(shí)別等要求求非接觸數(shù)數(shù)據(jù)采集和和交換的場(chǎng)場(chǎng)合，由于于RF標(biāo)簽簽具有可讀讀寫能力，對(duì)對(duì)于需要頻頻繁改變數(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)容的的場(chǎng)合尤為為適用。 二、GISS技術(shù)及其其應(yīng)用地理信息系系統(tǒng)（GIIS）是220世紀(jì)660年代開開始迅速發(fā)發(fā)展起來的的地理學(xué)研研究新成果果，是多種種學(xué)科交叉叉的產(chǎn)物，它它以地理空空間數(shù)據(jù)為為基礎(chǔ)，采采用地理模模型分析方方法，適時(shí)時(shí)地提供多多種空間的的和動(dòng)態(tài)的的地理信息息，是一種種為地理研研究和

44、地理理決策服務(wù)務(wù)的計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)。GIS的基基本功能是是將表格型型數(shù)據(jù)（無無論它來自自數(shù)據(jù)庫(kù)、電子表格格文件或直直接在程序序中輸入）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為地理理圖形顯示示，然后對(duì)對(duì)顯示結(jié)果果瀏覽、操操作和分析析。其顯示示范圍可以以從洲際地地圖到非常常詳細(xì)的街街區(qū)地圖，顯顯示對(duì)象人人口、銷售售情況、運(yùn)運(yùn)輸線路以以及其他內(nèi)內(nèi)容。 完整的GIIS供應(yīng)鏈鏈和物流分分析軟件集集成了：車輛路線模模型最短路徑模模型網(wǎng)絡(luò)物流模模型分配集合模模型設(shè)施定位模模型等等三、GPSS技術(shù)及其其應(yīng)用GPS就是是全球衛(wèi)星星定位技術(shù)術(shù)（Gloobal Posiitionning Systtem）全球衛(wèi)星定定位系統(tǒng)是是隨著現(xiàn)代代科學(xué)技術(shù)

45、術(shù)的發(fā)展建建立起來的的高精度、全天候和和全球性的的無線電導(dǎo)導(dǎo)航定位、授時(shí)的多多功能系統(tǒng)統(tǒng)。它利用用位于距地地球2萬多多公里高的的，由244顆人造衛(wèi)衛(wèi)星組成的的衛(wèi)星網(wǎng)，向向地球不斷斷發(fā)射定位位信號(hào)。在在地球上的的任何一個(gè)個(gè)GPS接接收機(jī)，只只要接收到到三顆以上上的衛(wèi)星發(fā)發(fā)出的信號(hào)號(hào)，瞬間就就可以解算算出被測(cè)載載體的運(yùn)動(dòng)動(dòng)狀態(tài)，比比如經(jīng)度、緯度、高高度、時(shí)間間、速度、航向等。 1、空間部部分 GPSS衛(wèi)星星座座(21顆顆工作衛(wèi)星星，3顆備備用衛(wèi)星)2、地面控控制部分 地面監(jiān)控控系統(tǒng)(11個(gè)主控站站，3個(gè)注注入站，55個(gè)監(jiān)測(cè)站站均勻分布布在美國(guó)本本土和三大大洋的美軍軍基地 )3、用戶接接收系統(tǒng) 用戶

46、接接收系統(tǒng)主主要由以無無線電傳感感和計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)支撐撐的GPSS衛(wèi)星接收收機(jī)和GPPS數(shù)據(jù)處處理軟件構(gòu)構(gòu)成。接收收GPS衛(wèi)衛(wèi)星發(fā)射信信號(hào)，以獲獲得必要的的導(dǎo)航和定定位信息，經(jīng)經(jīng)數(shù)據(jù)處理理，完成導(dǎo)導(dǎo)航和定位位工作。接接收機(jī)硬件件一般由主主機(jī)、天線線和電源組組成。圖片展示：四、條碼技技術(shù)及其應(yīng)應(yīng)用條碼技術(shù)是是電子與信信息科學(xué)領(lǐng)領(lǐng)域的高新新技術(shù)，所所涉及到的的技術(shù)領(lǐng)域域較廣，是是多項(xiàng)技術(shù)術(shù)相結(jié)合的的產(chǎn)物。經(jīng)經(jīng)過多年的的長(zhǎng)期研究究和應(yīng)用實(shí)實(shí)踐，條碼碼技術(shù)現(xiàn)已已發(fā)展成為為成熟的實(shí)實(shí)用技術(shù)。這種技術(shù)術(shù)的出現(xiàn)，不不僅在國(guó)際際范圍內(nèi)為為商品提供供了一套可可靠的代碼碼標(biāo)識(shí)體系系，而且為為產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)產(chǎn)及貿(mào)易

47、的的各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)提供了通通用的一套套可靠的代代碼標(biāo)識(shí)技技術(shù)，為實(shí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)動(dòng)采集和電電子數(shù)據(jù)交交換奠定了了基礎(chǔ)。 1、商業(yè)零零售領(lǐng)域2、圖書館館3、倉(cāng)儲(chǔ)管管理與物流流跟蹤4、質(zhì)量跟跟蹤管理5、數(shù)據(jù)自自動(dòng)錄入安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案 續(xù)續(xù)頁(yè)9教學(xué)過程教學(xué)過程：第二節(jié) 基于EDDI的供應(yīng)應(yīng)鏈管理信信息技術(shù)支支撐體系一、EDII技術(shù)的含含義國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化化組織(IISO)對(duì)對(duì)EDI的的定義：“將商業(yè)或或行政事務(wù)務(wù)處理，按按照一個(gè)公公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，形成結(jié)結(jié)構(gòu)化的事事務(wù)處理或或信息數(shù)據(jù)據(jù)格式，從從計(jì)算機(jī)到到計(jì)算機(jī)的的數(shù)據(jù)傳輸輸”。EDI是供供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)信息集成成的一種重重要工具，一一種

48、在合作作伙伴企業(yè)業(yè)之間交互互信息的有有效技術(shù)手手段，特別別是在全球球進(jìn)行合作作貿(mào)易時(shí)，它它是在供應(yīng)應(yīng)鏈中聯(lián)接接節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)的商業(yè)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)的的媒介。EDI應(yīng)用用的特定含含義和條件件：1）使用EEDI 的的是交易的的雙方，是是企業(yè)間的的文件傳遞遞，而不是是同 一組組織內(nèi)的不不同部門。2）交易雙雙方傳遞的的文件是特特定的格式式，采用的的是報(bào)文標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn) 在用用的是聯(lián)合合國(guó)的UNN / EEDIFAACT。3）雙方必必須各自擁?yè)碛凶约旱牡挠?jì)算機(jī)（計(jì)計(jì)算機(jī)管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)）。4）雙方的的計(jì)算機(jī)（計(jì)計(jì)算機(jī)管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)）能發(fā)送送、接收并并處理 符合合約定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的交易電電文的數(shù)據(jù)據(jù)信息。5）雙方的的計(jì)算機(jī)

49、之之間有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通信系統(tǒng)統(tǒng)，信息傳傳輸則是通通過該網(wǎng) 絡(luò)通通信系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)的。二、EDII的構(gòu)成要要素1、數(shù)據(jù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)EDI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是由各企企業(yè)、各地地區(qū)代表共共同制訂的的電子數(shù)據(jù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，可以使使各組織之之間的不同同文件格式式，通過共共同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，獲得彼彼此之間文文件交換的的目的。2、軟件硬件EDI軟件件具有將用用戶數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)系統(tǒng)中的的信息譯成成標(biāo)準(zhǔn)格式式，以供傳傳輸交換的的能力。EEDI軟件件主要由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件件和通信軟軟件三部分分構(gòu)成。硬件：計(jì)算機(jī)調(diào)制解調(diào)器器電話線3、通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 方式一：直直接連接方式二：增增值網(wǎng)絡(luò)方式三：基基于Intterneet比傳統(tǒng)封閉閉式的EDDI節(jié)省投投資和

50、運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本參與形式多多樣化比傳統(tǒng)EDDI的接入入靈活方便便，速度快快比傳統(tǒng)的EEDI的時(shí)時(shí)滯小三、EDII在SCMM中的應(yīng)用用通過EDII，可以快快速獲得信信息，提供供更好的服服務(wù)，減少少紙面作業(yè)業(yè)，更好地地溝通和通通信，提高高生產(chǎn)率，降降低成本，并并且能為企企業(yè)提供實(shí)實(shí)質(zhì)性的、戰(zhàn)略性的的好處，如如改善運(yùn)作作、改善與與客戶間的的關(guān)系、提提高對(duì)客戶戶的響應(yīng)、縮短事務(wù)務(wù)處理周期期、減短訂訂貨周期、減少訂貨貨周期中的的不確定性性，增強(qiáng)企企業(yè)的國(guó)際際競(jìng)爭(zhēng)能力力等。1、EDII的效益評(píng)評(píng)價(jià)可以大大縮縮短供應(yīng)鏈鏈各節(jié)點(diǎn)間間業(yè)務(wù)運(yùn)作作時(shí)間。由于差錯(cuò)率率低，降低低了資料出出錯(cuò)的處理理成本?？s短業(yè)務(wù)處處理時(shí)間，

51、節(jié)節(jié)省節(jié)點(diǎn)企企業(yè)庫(kù)存成成本。由于減少人人工操作，節(jié)節(jié)省節(jié)點(diǎn)企企業(yè)人事費(fèi)費(fèi)用。節(jié)點(diǎn)企業(yè)貿(mào)貿(mào)易無紙化化，降低了了貿(mào)易文件件成本。隨著企業(yè)使使用EDII， 業(yè)務(wù)務(wù)不再受地地域的限制制。SCM中應(yīng)應(yīng)用EDII，可消除除許多不確確定性因素素。2、基于EEDI的供供應(yīng)鏈信息息集成系統(tǒng)統(tǒng)將EDI和和企業(yè)的信信息系統(tǒng)集集成起來能能顯著提高高企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理水水平。將供供應(yīng)鏈上各各節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)在EDII的基礎(chǔ)上上進(jìn)行組織織和集成，會(huì)會(huì)大大提高高整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的效率率。供應(yīng)商EDI分銷商EDI批發(fā)商EDI海關(guān)EDI商檢EDI銀行EDI運(yùn)輸商EDI部門網(wǎng)絡(luò)子公司網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)EDI安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案

52、 續(xù)續(xù)頁(yè)10教學(xué)過程教學(xué)過程：第三節(jié) 基于 IInterrnet/ Inttraneet的供應(yīng)應(yīng)鏈管理信信息技術(shù)支支撐體系當(dāng)今存在的的一個(gè)趨勢(shì)勢(shì)是使用WWWW和IIntraanet/Extrranett 進(jìn)行供供應(yīng)鏈管理理。供應(yīng)鏈鏈從本質(zhì)上上是以鏈的的方式連接接生產(chǎn)商、零售商、客戶和供供應(yīng)商的一一種業(yè)務(wù)過過程，并在在這個(gè)過程程中開發(fā)和和發(fā)送產(chǎn)品品。其目標(biāo)在于于通過“平滑的”從生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品到出售售到客戶手手中的過程程而獲利，所所謂平滑是是指減少障障礙，如庫(kù)庫(kù)存費(fèi)用等等，這種平平滑過程是是通過提供供及時(shí)的需需求信息以以及合作伙伙伴之間業(yè)業(yè)務(wù)過程協(xié)協(xié)作實(shí)現(xiàn)的的。一、Intterneet、Exxtran

53、net與IIntraanet的的關(guān)系從應(yīng)用上說說，Inttraneet是一個(gè)個(gè)組織內(nèi)部部使用Innternnet技術(shù)術(shù)實(shí)現(xiàn)通信信和信息訪訪問的方式式。它是一一個(gè)針對(duì)企企業(yè)人員、處理和信信息的集成成機(jī)制，是是一種協(xié)作作信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。事實(shí)上上Intrranett的用途是是非常廣泛泛的，它完完全取決于于用戶的需需求。Extraanet是是Inteernett的另一種種應(yīng)用，EExtraanet是是將Intterneet的構(gòu)建建技術(shù)應(yīng)用用于企業(yè)間間的系統(tǒng)。它使企業(yè)業(yè)與其客戶戶和其他企企業(yè)相連完完成其共同同目標(biāo)和交交互合作網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。通過過向一些主主要貿(mào)易伙伙伴添加外外部鏈接來來擴(kuò)充Inntrannet，這這

54、些貿(mào)易伙伙伴不限于于組織的成成員，可超超出組織之之外，特別別是包括那那些想與之之建立聯(lián)系系的供應(yīng)商商和客戶。 Interrnet、Intrranett和 Exxtrannet三者者的區(qū)別和和聯(lián)系在于于：Interrnet是是基礎(chǔ)，是是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)，是包括括Intrranett和Exttraneet在內(nèi)的的各種應(yīng)用用的集合；Intrranett強(qiáng)調(diào)企業(yè)業(yè)內(nèi)部各部部門的聯(lián)系系，業(yè)務(wù)范范圍僅限于于企業(yè)內(nèi)部部；Exttraneet強(qiáng)調(diào)各各企業(yè)間聯(lián)聯(lián)系，業(yè)務(wù)務(wù)范圍包括括貿(mào)易伙伴伴、合作對(duì)對(duì)象、零售售商、消費(fèi)費(fèi)者和認(rèn)證證機(jī)構(gòu)。可可見，Innternnet業(yè)務(wù)務(wù)范圍最大大，Exttraneet次之，IIntr

55、aanet最最小二、Intterneet、Inntrannet和EExtraanet 集成思想想Intraanet在在供應(yīng)鏈企企業(yè)中的應(yīng)應(yīng)用以及與與Inteernett的集成，是是不可避免免的趨勢(shì)。這種集成成使企業(yè)的的內(nèi)部工作作模式和相相互間的合合作方式都都發(fā)生了改改變，人們們重視供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的目的也從從單純地效效率提高和和減少成本本轉(zhuǎn)移到了了更好的客客戶服務(wù)、增加客戶戶的數(shù)量和和提高收入入上去。也也就是說，供供應(yīng)鏈由原原來的生產(chǎn)產(chǎn)商推動(dòng)型型轉(zhuǎn)換為客客戶的需求求拉動(dòng)型。從高的層次次上來講，供供應(yīng)鏈管理理包括三部部分內(nèi)容；計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)、執(zhí)行系系統(tǒng)和性能能度量系統(tǒng)統(tǒng)。這三個(gè)個(gè)部分的共共同目標(biāo)是是在

56、考慮客客戶需求的的前提下，優(yōu)優(yōu)化企業(yè)過過程。供應(yīng)應(yīng)鏈管理中中包含了許許多相互分分離的業(yè)務(wù)務(wù)功能市場(chǎng)、原原材料管理理、銷售、生產(chǎn)和送送貨，而采采用了Inntrannet和IInterrnet之之后，就可可以把這些些功能集成成在一起。三、基于IInterrnet 的供應(yīng)鏈鏈信息組織織與集成模模式在供應(yīng)鏈企企業(yè)的管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)中，計(jì)算算機(jī)可以是是既是Innternnet的節(jié)節(jié)點(diǎn)，又是是Intrranett的節(jié)點(diǎn)，它它們之間范范圍的辦公公室由服務(wù)務(wù)范圍和防防火墻限定定 。一般的企業(yè)業(yè)可以通過過高速數(shù)據(jù)據(jù)專用線連連接到Innternnet骨干干網(wǎng)中，通通過路由器器與自己的的Intrranett相連，再

57、再由Inttraneet內(nèi)主機(jī)機(jī)或服務(wù)器器為內(nèi)部各各部門提供供存取服務(wù)務(wù)安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教案 續(xù)續(xù)頁(yè)11教學(xué)過程教學(xué)過程：第四章 供供應(yīng)鏈中的的物流管理理第一節(jié) 物物流與采購(gòu)購(gòu)概述一、基本概概念1物流管管理也有狹狹義和廣義義兩方面的的含義2采購(gòu)/供應(yīng)管理理3配送管管理4后勤管管理5物料管管理6供應(yīng)鏈鏈管理二、物流在在供應(yīng)鏈管管理中的地地位1物流一一體化與供供應(yīng)鏈管理理間的關(guān)系系很多人認(rèn)為為供應(yīng)鏈管管理是物流流一體化管管理的一部部分或代名名詞，其原原因是供應(yīng)應(yīng)鏈管理與與物流管理理有著十分分密切的關(guān)關(guān)系。但二二者實(shí)際上上是不能混混為一談的的。供應(yīng)鏈鏈管理是從從物流管理理發(fā)展而來

58、來的，但是是供應(yīng)鏈管管理已經(jīng)超超出了物流流管理的范范疇。供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的演化可以以分為4個(gè)個(gè)階段。第第一階段是是倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)運(yùn)輸，第二二階段是總總成本管理理，第三階階段是物流流一體化管管理，第四四階段是供供應(yīng)鏈管理理。這4個(gè)個(gè)階段間的的發(fā)展過程程可以用圖圖來表示。1）供應(yīng)鏈鏈管理是物物流運(yùn)作管管理的擴(kuò)展展2）供應(yīng)鏈鏈管理是物物流一體化化管理的延延伸。3）供應(yīng)鏈鏈管理是物物流管理的的新戰(zhàn)略。2物流在在供應(yīng)鏈管管理中的地地位1）創(chuàng)造用用戶價(jià)值，降降低用戶成成本。2）協(xié)調(diào)制制造活動(dòng)，提提高企業(yè)敏敏捷性。3）提供供用戶服務(wù)務(wù)，塑造企企業(yè)形象。4）提供信信息反饋，協(xié)協(xié)調(diào)供需矛矛盾。因此，只有有建立敏捷捷、高

59、效的的供應(yīng)鏈物物流系統(tǒng)才才能達(dá)到提提高企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的要要求。供應(yīng)應(yīng)鏈管理將將成為211世紀(jì)企業(yè)業(yè)的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，而而物流管理理必將成為為供應(yīng)鏈管管理的核心心競(jìng)爭(zhēng)力的的主要構(gòu)成成部分。三、供應(yīng)鏈鏈環(huán)境下物物流管理面面臨的主要要問題1傳統(tǒng)的的物流管理理的三大缺缺陷1）庫(kù)存太太大2）反應(yīng)太太慢3）處理需需求單一2供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下物流面面臨的問題題1）實(shí)現(xiàn)快快速準(zhǔn)時(shí)交交貨的措施施的問題2）低成本本準(zhǔn)時(shí)的物物資采購(gòu)供供應(yīng)策略問問題。3）物流信信息的準(zhǔn)確確傳輸、信信息反饋和和共享問題題4）物流系系統(tǒng)的敏捷捷性和靈活活性問題5）供需協(xié)協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)無無縫供應(yīng)鏈鏈連接問題題安徽機(jī)電職職業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院供應(yīng)應(yīng)鏈管理教

60、案 續(xù)續(xù)頁(yè)12教學(xué)過程教學(xué)過程：第二節(jié) 供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下下物流管理理一、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下物流管管理的特征征供應(yīng)鏈中物物流管理的的目標(biāo)是：在恰當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間和地地點(diǎn)交付正正確的產(chǎn)品品（通常還還包括以正正確的質(zhì)量量水平交付付）。該目目標(biāo)給出了了物流管理理必須解決決的3個(gè)變變量：需求求的產(chǎn)品或或服務(wù)（可可利用性）等等級(jí)；花費(fèi)費(fèi)水平（它它意味著提提高操作效效率）；減減少整個(gè)供供應(yīng)鏈的庫(kù)庫(kù)存水平。供應(yīng)鏈管理理下物流管管理的基本本功能可分分為以下幾幾個(gè)方面：1庫(kù)存管管理 有有效的庫(kù)存存管理方案案可以降低低庫(kù)存水平平，加速庫(kù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)，消消除缺貨事事件的發(fā)生生。2訂購(gòu)過過程管理 包括括：供應(yīng)商商管理、訂訂購(gòu)