企業(yè)戰(zhàn)略管理第2章戰(zhàn)略管理過程

1、第二章 戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略問題管理 戰(zhàn)略管理的構(gòu)成因素 戰(zhàn)略管理的層次 戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)和原那么戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略管理的主體 企業(yè)戰(zhàn)略問題的判定標(biāo)準(zhǔn)問題的重要性 問題與戰(zhàn)略的相關(guān)程度 能否對問題采取行動 時間的緊迫性 戰(zhàn)略問題的分析方法 壽命周期分析法 分解分析法 假設(shè)分析法 在什么產(chǎn)品在什么行業(yè)在什么地域伊薩的戰(zhàn)略問題企業(yè)遇到的主要戰(zhàn)略問題 我們?yōu)槭裁匆⑦@個企業(yè)？ 它現(xiàn)在是一個什么樣的企業(yè)？ 將要成為一個什么樣的企業(yè)？想要成為一個什么樣的企業(yè)？ 這個企業(yè)為什么要持續(xù)存在下去？ 我們的企業(yè)要從事哪些業(yè)務(wù)？ 我們的企業(yè)要到達(dá)什么目標(biāo)？ 以什么樣的途徑和方法實現(xiàn)這些目標(biāo)？安索夫的四要素論 產(chǎn)品和

2、市場范圍 增長向量 競爭優(yōu)勢 相乘效應(yīng) 公司開展維度 價值鏈維度產(chǎn)品/效勞維度地理維度案例：企業(yè)產(chǎn)品市場范圍比較西爾斯公司D&M公司美泰克公司通用電氣公司和惠而浦公司銷售制造價值鏈范圍單一產(chǎn)品線全部產(chǎn)品線產(chǎn)品線范圍現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品開發(fā)新市場市場開發(fā)多角化增長向量矩陣案例：某化學(xué)公司的企業(yè)戰(zhàn)略基于安索夫的觀點(diǎn) 企業(yè)目標(biāo) 1投資回報率：不低于10%，目標(biāo)是15% 2銷售增長率：不低于5%， 目標(biāo)是10% 企業(yè)戰(zhàn)略 1產(chǎn)品與市場范圍：根本化學(xué)以及制藥2成長向量：實施產(chǎn)品開發(fā)與集中多角化3競爭優(yōu)勢：以專利保護(hù)和卓越的研究開發(fā)能力為優(yōu)勢4協(xié)同效果：運(yùn)用公司原有的研究能力和生產(chǎn)技術(shù)伊丹敬

3、之戰(zhàn)略分析模型 范 圍 重 點(diǎn)當(dāng)前狀態(tài)變化方向當(dāng)前狀態(tài)變化方向產(chǎn)品和市場群業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域經(jīng)營資源群 戰(zhàn)略管理的層次 總體戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能部門戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 主要解決的問題是：經(jīng)營領(lǐng)域，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、開展方向、根本政策、資源配置、組織協(xié)調(diào)、企業(yè)文化等?？傮w戰(zhàn)略的類型有開展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略受到兩個因素的影響：企業(yè)規(guī)模；多元化的程度。 戰(zhàn)略經(jīng)營單位 一個相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)我們稱為戰(zhàn)略經(jīng)營單位SBU要滿足以下條件：1它是單獨(dú)的或一組有關(guān)的業(yè)務(wù)；2具有明確的任務(wù)；3有競爭對手；4設(shè)有專人領(lǐng)導(dǎo)；5掌握一定的資源；6有一個以上的方案和職能部門；7能夠

4、獨(dú)立地制定自己的方案。職能戰(zhàn)略職能部門戰(zhàn)略 針對企業(yè)特定的管理職能而制定的專門戰(zhàn)略等。主要考慮資源配置以及如何獲得乘數(shù)效應(yīng)等問題，通常不過問產(chǎn)品和市場范圍。以總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略為依據(jù)，為這兩種戰(zhàn)略效勞，不是獨(dú)立的戰(zhàn)略。涉及時間較短，一般一年左右，戰(zhàn)略內(nèi)容更具體，指導(dǎo)性更強(qiáng)。三個層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)比較 總體戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略性質(zhì)觀念型中間執(zhí)行型明確程度抽象中間確切可衡量程度以判斷評價為主半定量化可定量頻率定期或不定期定期或不定期定期時期長期中期短期所起作用開創(chuàng)性中等改善或增補(bǔ)對現(xiàn)狀的差距大中小承擔(dān)的風(fēng)險較大中等較小盈利潛力大中小柔性大中小資源部分具有部分具有基本具備協(xié)調(diào)要求高中等低戰(zhàn)略管理的特

5、點(diǎn) 高度的全局性 全面的系統(tǒng)性 較長的時間性 現(xiàn)實的可行性 實施的風(fēng)險性 競爭的對抗性 環(huán)境的應(yīng)變性 有限的合理性 權(quán)威的政策性 資源的有限性戰(zhàn)略管理的原那么 適應(yīng)環(huán)境原那么 整體最優(yōu)原那么 全程管理原那么 全員參與原那么 反響修正原那么案例：從麥當(dāng)娜看戰(zhàn)略麥當(dāng)娜不是世上最好的嗓音，但是超級巨星。在80年代 定位：性感女星。手法：用自己的歌曲、服飾、錄像表現(xiàn)驚世駭俗的形象和風(fēng)格。90年代到21世紀(jì) 定位：從性感女郎到西部牛仔。手法：不斷蛻變，CD?光輝萬丈?、?音樂神堂?熱銷。啟發(fā): 個人開展的內(nèi)驅(qū)力很高，堅持不懈，追求個性。用音樂錄像帶記錄著自己的開展歷程。提高自身價值?；舴蚺c申德爾的戰(zhàn)略過

6、程模式 目標(biāo)形成目標(biāo)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略評估環(huán)境分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施業(yè)績評價預(yù)選戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制對戰(zhàn)略管理過程的理解 戰(zhàn)略管理必須按程式進(jìn)行圖是一個自我適應(yīng)、重復(fù)、周期性的動態(tài)過程，也是一個相對封閉的過程，循環(huán)往復(fù)。是隨著主觀認(rèn)識和客觀情況的變化，不斷地修訂、調(diào)整、完善和成熟的過程。不是直線型的，有重疊、有反復(fù)。要表達(dá)責(zé)權(quán)對等、有人負(fù)責(zé)的原那么。不單純是一個技術(shù)過程，也是經(jīng)驗和藝術(shù)過程。 企業(yè)戰(zhàn)略框架結(jié)構(gòu) 總體戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略理論戰(zhàn)略制定環(huán)境分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制信息系統(tǒng)組織構(gòu)架企業(yè)文化企業(yè)高管企業(yè)戰(zhàn)略管理主體的構(gòu)成 董事會高層

7、管理者中層管理者 戰(zhàn)略管理部門 智囊團(tuán) 管理層次與管理職能的關(guān)系 高層戰(zhàn)略管理 中層經(jīng)營管理基層作業(yè)管理戰(zhàn)略管理的方式 自由企業(yè)家 式管理 合作式管理 混亂式管理 木偶式管理經(jīng)理參與度董事會參與度高低低高影響戰(zhàn)略管理者的因素 個體偏好 對風(fēng)險的態(tài)度 思維慣性 道德和社會責(zé)任感 能力 行為模式 個體偏好 美國威廉姆哥斯、雷納托坦格維理論偏好：對發(fā)現(xiàn)真理、事實和原因特別感興趣經(jīng)濟(jì)偏好：對財富的積累很感興趣美學(xué)偏好：重視生活美，為尋求美而重視事件本身社會偏好：熱衷社會活動，富于同情心，公而忘私政治偏好：追求權(quán)力，重視競爭宗教偏好：執(zhí)著地追求精神滿足和天人合一 能力 洞察能力：決定能否形成戰(zhàn)略應(yīng)變能力：決定能否調(diào)整戰(zhàn)略控制能力：決定能否實施戰(zhàn)略一個人很難兼?zhèn)渖鲜龈鞣N能力，因此需要一個搭配合理的