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文檔簡介
1、泓域/纖維公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制度纖維公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制度目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112688555 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112688555 h 2 HYPERLINK l _Toc112688556 二、 基本原則 PAGEREF _Toc112688556 h 3 HYPERLINK l _Toc112688557 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112688557 h 4 HYPERLINK l _Toc112688558 四、 資本運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的管理 PAGEREF _Toc112688558 h 4 HYPERL
2、INK l _Toc112688559 五、 資本運(yùn)營戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112688559 h 6 HYPERLINK l _Toc112688560 六、 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務(wù) PAGEREF _Toc112688560 h 11 HYPERLINK l _Toc112688561 七、 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義、實(shí)質(zhì)及特點(diǎn) PAGEREF _Toc112688561 h 11 HYPERLINK l _Toc112688562 八、 企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112688562 h 14 HYPERLINK l _Toc112688563 九、 企業(yè)融資戰(zhàn)
3、略的概念 PAGEREF _Toc112688563 h 19 HYPERLINK l _Toc112688564 十、 產(chǎn)品壽命周期的含義和實(shí)質(zhì) PAGEREF _Toc112688564 h 20 HYPERLINK l _Toc112688565 十一、 不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112688565 h 21 HYPERLINK l _Toc112688566 十二、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇 PAGEREF _Toc112688566 h 25 HYPERLINK l _Toc112688567 十三、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響因素 PAGEREF _Toc11268
4、8567 h 32 HYPERLINK l _Toc112688568 十四、 產(chǎn)品的概念與產(chǎn)品的整體概念 PAGEREF _Toc112688568 h 33 HYPERLINK l _Toc112688569 十五、 產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念與作用 PAGEREF _Toc112688569 h 36 HYPERLINK l _Toc112688570 十六、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112688570 h 38 HYPERLINK l _Toc112688571 十七、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112688571 h 39 HYPERLINK l _Toc1126885
5、72 十八、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112688572 h 49 HYPERLINK l _Toc112688573 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112688573 h 58 HYPERLINK l _Toc112688574 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc112688574 h 60 HYPERLINK l _Toc112688575 (一)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營管理 PAGEREF _Toc112688575 h 60 HYPERLINK l _Toc112688576 本項(xiàng)目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計(jì)承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時(shí),努力降低建設(shè)投資
6、和設(shè)備采購成本。項(xiàng)目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項(xiàng)目監(jiān)理,確保項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低項(xiàng)目造價(jià)。建成投入運(yùn)營后,加強(qiáng)管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價(jià)格變動(dòng)空間,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。 PAGEREF _Toc112688576 h 60產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)增長符合預(yù)期,地區(qū)生產(chǎn)總值增長8.0%,財(cái)政總收入增長5.4%,一般公共預(yù)算收入增長4.8%,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長8.5%,固定資產(chǎn)投資增長9.2%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長11.3%,實(shí)際利用外資增長8%,金融機(jī)構(gòu)本外幣貸款余額增長16.8%,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速繼續(xù)位居全國前列。今年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年。綜觀國內(nèi)外
7、形勢,世界上多邊主義和單邊主義交鋒碰撞,但經(jīng)濟(jì)全球化勢不可擋;新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來全方位競爭,但也打開了“變道超車”“換車超車”的廣闊空間;我國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,但穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢沒有改變;我省仍屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份,但發(fā)展勢頭強(qiáng)勁、優(yōu)勢日益凸顯。我們要辯證看待形勢,增強(qiáng)必勝信心,化壓力為動(dòng)力,變危機(jī)為良機(jī),眾志成城再登高,揚(yáng)優(yōu)成勢開新局。主要預(yù)期目標(biāo)是:生產(chǎn)總值增長8%左右,財(cái)政總收入增長4.3%,一般公共預(yù)算收入增長3.3%,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長8.2%左右,固定資產(chǎn)投資增長9%左右,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長10.5%左右,實(shí)際利用外資增長6%,城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民人均可支配收
8、入分別增長8%、8.5%,居民消費(fèi)價(jià)格總水平漲幅控制在3.5%左右,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi),城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率5.5%左右,節(jié)能減排完成國家下達(dá)任務(wù)?;驹瓌t創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),塑造優(yōu)勢。堅(jiān)持創(chuàng)新在化纖工業(yè)發(fā)展中的核心地位,面向科技前沿、面向消費(fèi)升級、面向重大需求,完善創(chuàng)新體系,塑造紡織工業(yè)發(fā)展新動(dòng)能、新優(yōu)勢。優(yōu)化結(jié)構(gòu),開放合作。優(yōu)化區(qū)域布局,加強(qiáng)國際合作,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,依法依規(guī)淘汰落后產(chǎn)能和兼并重組,培育龍頭企業(yè),促進(jìn)大中小企業(yè)融通發(fā)展,鞏固提升產(chǎn)業(yè)競爭力。綠色發(fā)展,循環(huán)低碳。堅(jiān)持節(jié)能降碳優(yōu)先,開展綠色工廠、綠色產(chǎn)品、綠色供應(yīng)鏈建設(shè),加強(qiáng)廢舊資源綜合利用,擴(kuò)大綠色纖維生產(chǎn),構(gòu)建清潔、低碳、循環(huán)
9、的綠色制造體系。引領(lǐng)紡織,服務(wù)前沿。增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,優(yōu)化高性能纖維生產(chǎn)應(yīng)用體系,培育纖維知名品牌,拓展纖維應(yīng)用領(lǐng)域,從原料端引領(lǐng)紡織價(jià)值提升,服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠
10、定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。資本運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的管理資本運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)是指由于外部環(huán)境的復(fù)雜性和變動(dòng)性以及資本運(yùn)營主體對環(huán)境的認(rèn)知能力的有限性,而產(chǎn)生的資本運(yùn)營失敗或使資本運(yùn)營活動(dòng)達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)的可能性及其損失。企業(yè)資本運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)主要有兩類:一是資本的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),即企業(yè)在資本運(yùn)營過程中,若資本運(yùn)營決策者對市場
11、分析不透徹,對自身經(jīng)營能力把握不準(zhǔn),或者目標(biāo)選擇不恰當(dāng),那么就有可能導(dǎo)致經(jīng)營方向失誤,這是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要原因;企業(yè)在經(jīng)營過程中沒能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場需求的變化,導(dǎo)致經(jīng)營行為與市場脫節(jié),那么企業(yè)的資本運(yùn)營也必然面臨風(fēng)險(xiǎn)。二是資本的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),涉及融資安排風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、資金使用風(fēng)險(xiǎn)。小到支付困難,大到企業(yè)破產(chǎn),都與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)。許多企業(yè)希望通過債務(wù)資本運(yùn)營中的杠桿來完成兼并收購,尤其在信息不對稱、市場發(fā)生巨變以及經(jīng)營決策出現(xiàn)重大失誤的情況下,其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大。為防止資本運(yùn)營過程中的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要做好以下幾方面的工作:(一)培養(yǎng)資本運(yùn)營的綜合性人才資本運(yùn)營是對企業(yè)全部資產(chǎn)進(jìn)行綜合有效運(yùn)營的一種經(jīng)營
12、活動(dòng),它要求從業(yè)人員具備證券、投資、金融、法律等方面的知識(shí)和具備一定的管理能力和熟練操作金融工具的技能,為此,企業(yè)要建立科學(xué)篩選和錄用人才的標(biāo)準(zhǔn),采納和學(xué)習(xí)知名企業(yè)的優(yōu)惠政策,吸納人才。(二)建立生產(chǎn)經(jīng)營與資本運(yùn)營良性互動(dòng)機(jī)制建立完善的管理機(jī)制,明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和資本運(yùn)營的目的,立足于生產(chǎn)經(jīng)營,使資本運(yùn)營和生產(chǎn)經(jīng)營良性互動(dòng),避免資本盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的不可控的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)張。(三)建立健全的財(cái)務(wù)制度通過財(cái)務(wù)信息的反饋實(shí)時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營情況、財(cái)務(wù)的承受能力、盈利虧損的狀況,以便選擇有效的資本運(yùn)營方案和金融工具,充分評估資本運(yùn)營需要的財(cái)務(wù)資源和可能帶來的財(cái)務(wù)結(jié)果,做好應(yīng)對整合需要的準(zhǔn)備工作。(四)不斷進(jìn)
13、行創(chuàng)新,形成技術(shù)優(yōu)勢企業(yè)只有具備技術(shù)優(yōu)勢,通過創(chuàng)新很好地滿足消費(fèi)者的需求,才能站穩(wěn)自己的市場,拓展資本運(yùn)營的空間。(五)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)進(jìn)行資本經(jīng)營,就存在風(fēng)險(xiǎn),往往利益越大,風(fēng)險(xiǎn)越大,企業(yè)管理者不能只看重利益而忽視可能存在的風(fēng)險(xiǎn),必須具備防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),做好資本運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)評估,如運(yùn)用終值評價(jià)法和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)法,來對投資或籌資方案進(jìn)行評價(jià)。在此基礎(chǔ)上,做好防范風(fēng)險(xiǎn)的備選方案,最大限度地把可能的風(fēng)險(xiǎn)降到最小。資本運(yùn)營戰(zhàn)略的類型(一)資本重組戰(zhàn)略的類型企業(yè)資本經(jīng)過投資、運(yùn)營之后,隨著市場的變化和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)調(diào)整的要求,相應(yīng)地要進(jìn)行資本的重組。根據(jù)資本重組的內(nèi)容不同,有以下三種戰(zhàn)略可供選擇:1. 企業(yè)重組
14、戰(zhàn)略企業(yè)重組戰(zhàn)略包括兩個(gè)方面:一是企業(yè)自身裂變重組。隨著企業(yè)自身的發(fā)展壯大,發(fā)生裂變、分立而進(jìn)行重組。如由原來建立時(shí)是單廠制企業(yè),以后逐步發(fā)展為總廠制企業(yè),各車間發(fā)展為多個(gè)分廠,再進(jìn)一步發(fā)展為集團(tuán)化公司,各分廠轉(zhuǎn)變?yōu)榉止净蜃庸镜?。企業(yè)這種自身裂變重組相應(yīng)地需要進(jìn)行資本經(jīng)營。二是企業(yè)之間的組合,主要是優(yōu)勢企業(yè)通過收購、兼并、合并或聯(lián)合等形式進(jìn)行重組,轉(zhuǎn)變成為實(shí)力更強(qiáng)的集團(tuán)公司,在更大規(guī)模或更大范圍內(nèi)進(jìn)行資本經(jīng)營。2. 資產(chǎn)重組戰(zhàn)略資產(chǎn)重組從不同的角度解釋有不同的含義。從會(huì)計(jì)學(xué)的角度看,資產(chǎn)重組是指企業(yè)與其他主體在資產(chǎn)、負(fù)債或所有者權(quán)益諸項(xiàng)目之間的調(diào)整,從而達(dá)到資源有效配置的交易行為。資產(chǎn)重組
15、戰(zhàn)略亦稱資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略,其基本含義就是隨著企業(yè)發(fā)展需要而對各種形態(tài)資產(chǎn)之間的數(shù)量比例關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。如:當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,會(huì)出現(xiàn)固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的比例失調(diào),這是由于企業(yè)多次進(jìn)行技術(shù)改造,增加了固定資產(chǎn)的比例,生產(chǎn)能力得到提高,但自有流動(dòng)資金增加較少,用于購買原材料等的流動(dòng)資金會(huì)嚴(yán)重不足,使生產(chǎn)能力不能充分利用。因此,必須對固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和重組,把自有流動(dòng)資產(chǎn)所占比重提高到合理的水平。再如,在流動(dòng)資產(chǎn)中,有些企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)儲(chǔ)備資金、在制品資金占比過大,成品資金比例過小,反映了庫存物資和在制品可能積壓過多的問題;或是有些企業(yè)的成品資金占比過大,反映了商品積壓可能過多的問
16、題。這兩種現(xiàn)象都從不同角度反映出企業(yè)流通資本周轉(zhuǎn)較慢,不同形態(tài)的資本相互之間的比例失調(diào),需要通過改善管理,加強(qiáng)銷售,加速資金的周轉(zhuǎn),使各種流動(dòng)資金之間保持協(xié)調(diào)。3. 產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略產(chǎn)權(quán)重組,顧名思義是指對企業(yè)產(chǎn)權(quán)的重新組合,其目的是要確定合理的資本結(jié)構(gòu),合理利用不同性質(zhì)的資本來源,促使企業(yè)價(jià)值和所有者價(jià)值最大化。產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略即改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系,調(diào)整產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大或經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生變化,而資本卻嚴(yán)重不足時(shí),可通過改變企業(yè)單一產(chǎn)權(quán)主體的狀況,吸納眾多的投資者,形成多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),以解決制約企業(yè)發(fā)展的資本不足問題。例如,企業(yè)調(diào)整經(jīng)營中心,把精力轉(zhuǎn)向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對于原先從事的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
17、,可以撤出,將其產(chǎn)權(quán)拍賣、轉(zhuǎn)讓;或?qū)σ恍┚哂邪l(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,企業(yè)通過參股或控股獲得從事這些產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)權(quán)。實(shí)施產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略,有助于盤活企業(yè)的存量資產(chǎn),引導(dǎo)處于長線的、閑置的和無效益的資產(chǎn)流向急需的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品上。具體來講,可以使企業(yè)迅速擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,也可以使企業(yè)逐步縮小和撤出某些經(jīng)營領(lǐng)域,還可以使企業(yè)較快進(jìn)入有發(fā)展前景的新的經(jīng)營領(lǐng)域。(二)企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略的類型資本形態(tài)可以從不同的角度和不同層次進(jìn)行劃分,從而形成不同的資本形態(tài)戰(zhàn)略。例如,按三次產(chǎn)業(yè)來劃分,則有第一產(chǎn)業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略、第二產(chǎn)業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略、第三產(chǎn)業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略。這里我們主要從資本的物質(zhì)形態(tài)與非物質(zhì)形態(tài)的角度
18、將資本形態(tài)劃分為兩種類型。1. 有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略有形資本是指企業(yè)中一切可用具體形象描述、度量并轉(zhuǎn)換的資本,它從形態(tài)和功能上分為貨幣資本和實(shí)物資本。企業(yè)有形資本可以具體表現(xiàn)為:機(jī)器設(shè)備、廠房設(shè)施、原材料、房地產(chǎn)等。在企業(yè)實(shí)踐中,由于經(jīng)營管理不善,企業(yè)的有形資本不能發(fā)揮其資本增值的功能,企業(yè)資本所有者或資本經(jīng)營者可利用其物質(zhì)形態(tài)的資本從事資本經(jīng)營的活動(dòng);這樣的經(jīng)營戰(zhàn)略就是有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。例如,企業(yè)可以把有形資本一個(gè)個(gè)單獨(dú)作為商品投放生產(chǎn)要素市場,賣出后可以轉(zhuǎn)化為貨幣資本;也可以整體作為產(chǎn)權(quán),當(dāng)作商品在產(chǎn)權(quán)市場賣出后轉(zhuǎn)化為貨幣資本;還可以部分地或整體地當(dāng)作投資,與別的資本所有者或資本經(jīng)營者進(jìn)行合資
19、經(jīng)營或合作經(jīng)營,或者折成股份,進(jìn)行股份制經(jīng)營。通過以上有形資本的經(jīng)營,盤活企業(yè)的存量資產(chǎn),將“死錢”變成“活錢”,即“活化的資本”。2. 無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略無形資本就是指資本要素中表現(xiàn)為專利、技術(shù)、訣竅、商標(biāo)、品牌、企業(yè)文化、管理能力等知識(shí)產(chǎn)權(quán)形態(tài)的非物質(zhì)化的生產(chǎn)要素。這些要素是企業(yè)不斷投入貨幣資本,經(jīng)過長期的積累所形成的、具有巨大價(jià)值的、屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)形態(tài)的資本。利用無形資產(chǎn)作為生產(chǎn)要素投入或作為投資進(jìn)行經(jīng)營,并對企業(yè)所擁有的各種無形資本進(jìn)行運(yùn)籌和策劃,叫無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略還可具體分為專利戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略或品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等。無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略運(yùn)用得當(dāng),可以
20、創(chuàng)造出比實(shí)施有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略高得多的價(jià)值。無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略,這是因?yàn)樵诂F(xiàn)代信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)業(yè)不斷向技術(shù)密集和智力密集型轉(zhuǎn)化,以無形資產(chǎn)形態(tài)存在的知識(shí)資本,如專利技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理方法、規(guī)章制度等,在生產(chǎn)生活中的作用越來越突出,它已取代有形資產(chǎn)的支配地位,成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的決定性因素,影響甚至支配著有形資產(chǎn)的消長與流向。大量的事實(shí)證明,有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的比例,“標(biāo)志著企業(yè)的競爭力與先進(jìn)性。無形資產(chǎn)所占比重越大,表明企業(yè)越先進(jìn)、越有競爭力。一般高新技術(shù)企業(yè),無形資產(chǎn)比重都超過有形資產(chǎn)”。有關(guān)專家也強(qiáng)調(diào):要保證不斷增多的存量資本在應(yīng)用中具有不
21、斷上升的資本生產(chǎn)率,就必須具備較好的技術(shù)知識(shí)和較強(qiáng)的技能,“發(fā)展軟件”(技能、技術(shù)知識(shí)和組織知識(shí))能確保“發(fā)展硬件”(資本、勞力)變得更有效率。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務(wù)從上述資本運(yùn)營活動(dòng)的過程可以看出,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:融資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、資本運(yùn)營戰(zhàn)略。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確保企業(yè)資金均衡有效流動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略。為此,其任務(wù)主要有:第一,正確地選擇籌資渠道,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)對資金的需求。第二,正確選擇資本(資金)投向,合理安排使用。第三,正確運(yùn)營資本(資產(chǎn)),重組資本(資產(chǎn)),優(yōu)化資本(資產(chǎn))結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義、實(shí)質(zhì)及特點(diǎn)(一)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義與實(shí)質(zhì)
22、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,是指企業(yè)對維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集、分配、使用,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的決策,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略的決策,兩者的內(nèi)涵是一致的,都是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要資金(或叫資本)的籌集、分配(即投資)、使用(投資后所形成的資產(chǎn)的運(yùn)營)等方面進(jìn)行營謀籌劃。所謂資本經(jīng)營是指資本的所有者或經(jīng)營者以資本的一種或多種形態(tài)為運(yùn)營對象,使之與其他生產(chǎn)要素相互結(jié)合,優(yōu)化配置,將其投入某一產(chǎn)業(yè)或多個(gè)產(chǎn)業(yè),進(jìn)行有效的經(jīng)營,以實(shí)現(xiàn)理想的盈利和價(jià)值增值的活動(dòng)。從資本籌集開始,然后進(jìn)行資本投資,從事資本生產(chǎn),將其生產(chǎn)的結(jié)果(商品或勞務(wù))投放市場,進(jìn)行交
23、換,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值,從中獲得利潤,接著進(jìn)行利潤分配,留下的利潤轉(zhuǎn)化為資本積累。這個(gè)循環(huán)就是一個(gè)資本經(jīng)營過程。然后再進(jìn)入下一個(gè)資本循環(huán),即資本再籌集、資本再投資、資本再生產(chǎn)。這就是企業(yè)資本經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)律,也就是企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)律。(二)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用與延伸,不僅體現(xiàn)了企業(yè)總體戰(zhàn)略的全局、長期和導(dǎo)向性等“戰(zhàn)略”,共性,而且勾畫出了企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的個(gè)性特征,即從屬性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性、復(fù)雜性。(1)從屬性。即企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要體現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,為其籌集到適度的資金并有效合理投放,只有這樣,企業(yè)整體戰(zhàn)略方可實(shí)現(xiàn)。若不接受企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)或只是簡單地迎合戰(zhàn)略要
24、求都將導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗,而最終使企業(yè)受損。(2)系統(tǒng)性。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)總體戰(zhàn)略的一個(gè)子系統(tǒng)必然與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間也存在著長期的、全面的資源與信息交換。為此,要始終保持財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間的動(dòng)態(tài)的聯(lián)系,并試圖使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也能支持其他子戰(zhàn)略。(3)指導(dǎo)性。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是對企業(yè)資金運(yùn)籌的總體謀劃,它規(guī)定了資金運(yùn)籌的總方向、總方針、總目標(biāo)等重大財(cái)務(wù)問題,成為財(cái)務(wù)活動(dòng)的行動(dòng)指南。(4)復(fù)雜性。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施較企業(yè)整體戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言,復(fù)雜程度更大。最主要的原因在于“資金固定化”特性,即資金一經(jīng)投入使用后,其使用方向與規(guī)模在較短時(shí)期內(nèi)很難予以調(diào)整。因此,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對資金配置稍有不慎,就
25、將直接導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈或陷入財(cái)務(wù)危機(jī)甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。此外,企業(yè)籌資與投資都直接借助于金融市場,而金融市場復(fù)雜至極,變幻無常,這也增加了企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的復(fù)雜性。企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型企業(yè)融資戰(zhàn)略依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可有不同的分類,具體包括:(一)按融資方式不同劃分1資本積聚戰(zhàn)略指企業(yè)將自身的留成利潤轉(zhuǎn)化為資本,用于擴(kuò)大再生產(chǎn)的戰(zhàn)略,因此,也叫企業(yè)自我積累的融資渠道戰(zhàn)略。資本積聚戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:(1)不需要付出融資的成本,即不存在支付借款利息,因而風(fēng)險(xiǎn)最小。(2)籌措到足夠投資的資本數(shù)額所需時(shí)間的長短取決于企業(yè)留利水平,若企業(yè)留利不豐厚,甚至無留利,那么轉(zhuǎn)化為資本的數(shù)額就小,甚至為零。由此,
26、單純依靠企業(yè)的積累來進(jìn)行融資和投資,可能會(huì)由于較長的融資時(shí)間而喪失市場機(jī)會(huì)。2負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略指企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融性企業(yè)借款,或通過有關(guān)銀行向社會(huì)發(fā)行企業(yè)債券,以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的一種戰(zhàn)略。負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是:(1)籌集資金的速度快,能在較短時(shí)間內(nèi)集中大量的資金,以滿足企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的需要。(2)能夠迅速抓住市場機(jī)會(huì),贏得企業(yè)的發(fā)展。(3)需支付較高的貸款利息或債券利息,因而有較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略也叫借貸經(jīng)營戰(zhàn)略,是可供產(chǎn)品有可觀的市場前景的企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略。3合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略既是企業(yè)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略,也是可供選擇的融
27、資戰(zhàn)略,即通過合資經(jīng)營、合作經(jīng)營,可以從合資伙伴、合作伙伴那里取得擴(kuò)大生產(chǎn)所需資本,或取得相當(dāng)于資本的設(shè)備、技術(shù)、專利等,解決了企業(yè)獨(dú)資時(shí)由于資本不足,不能擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的困難。合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略融資方式的一個(gè)重要特點(diǎn)就是不用支付融資成本。由于合資雙方或合作雙方共同投資,共同經(jīng)營,因而共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。由于合資或合作對雙方都有利,應(yīng)積極選擇合資經(jīng)營或合作經(jīng)營的融資方式戰(zhàn)略。4股份經(jīng)營戰(zhàn)略股份經(jīng)營戰(zhàn)略既是一種經(jīng)營方式戰(zhàn)略,也是一種融資方式戰(zhàn)略,即通過有限責(zé)任公司的股份經(jīng)營,能夠籌集數(shù)量較多的法人股份資本和企業(yè)內(nèi)部職工股的部分資本;通過股份有限公司,不僅能取得較多的法人股份資本、企業(yè)內(nèi)部職工股的
28、部分資本,而且股票上市后能從社會(huì)上集中大量的個(gè)人股份資本。股份經(jīng)營戰(zhàn)略這種融資方式戰(zhàn)略的特點(diǎn)是(1)資本集中的速度很快。(2)資本集中的數(shù)額巨大。因而能夠迅速擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,抓住難得的市場機(jī)遇求得企業(yè)的迅猛發(fā)展。股份經(jīng)營的融資戰(zhàn)略也叫資本集中戰(zhàn)略,是可供企業(yè)選擇的比較理想的融資方式。5“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略是指“來料加工、來樣加工、來件組裝、補(bǔ)償貿(mào)易”戰(zhàn)略。這既是一種經(jīng)營方式戰(zhàn)略,也是一種融資方式戰(zhàn)略?!皝砹霞庸ぁ保纯蜕套詡湓牧?,企業(yè)按照客商要求的產(chǎn)品進(jìn)行加工,收取加工費(fèi)。這種方式可以克服本企業(yè)流動(dòng)資金不足的困難,利用客商流動(dòng)資金,充分利用生產(chǎn)能力,保證企業(yè)能正常生產(chǎn)?!皝順蛹?/p>
29、工”,客商提供產(chǎn)品樣品,企業(yè)按客商要求進(jìn)行加工生產(chǎn);客商提供資金,加工企業(yè)備料進(jìn)行加工,也是利用客商流動(dòng)資金的一種方式?!皝砑M裝”,由客商提供已裝好的部件和部分散的零件,由企業(yè)加工裝配;或客商提供全分解的零件、部件,由企業(yè)先組裝部件,再組裝為成品,這種方式也是利用客商流動(dòng)資金的一種方式?!把a(bǔ)償貿(mào)易”,在來料加工、來樣來件組裝中,企業(yè)缺少某些關(guān)鍵設(shè)備,為保證加工和組裝產(chǎn)品的質(zhì)量,客商以貸款方式向加工企業(yè)提供機(jī)器設(shè)備、技術(shù)、專利、物資等,待加工項(xiàng)目完成后,由加工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或雙方商定的其他產(chǎn)品償還貸款。由于加工企業(yè)償還貸款和付息,是采取以實(shí)物補(bǔ)償?shù)霓k法,因此稱為“補(bǔ)償貿(mào)易”。這種方式實(shí)質(zhì)上是通
30、過貸款利用客商固定資金的一種融資方式?!叭齺硪谎a(bǔ)”這種融資方式戰(zhàn)略,既可在國內(nèi)企業(yè)之間運(yùn)用,也可在與外商企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來中運(yùn)用。這是企業(yè)在發(fā)展的起步階段或資金嚴(yán)重不足、處境困難時(shí),常采用的種融資戰(zhàn)略。在我國沿海開放地區(qū),中小型企業(yè)在引進(jìn)外資時(shí),“三來一補(bǔ)”是用得較多的一種融資戰(zhàn)略,現(xiàn)已推廣到我國中西部很多中小型企業(yè),它們也在積極利用這種融資方式戰(zhàn)略。(二)按融資渠道不同劃分1. 內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略是指依靠企業(yè)內(nèi)部融資解決生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資金的渠道戰(zhàn)略,主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的留成利潤(主要表現(xiàn)為盈余公積金和未分配利潤)、應(yīng)付稅款(尚未到期的應(yīng)交稅款)、折舊準(zhǔn)備基金、企業(yè)內(nèi)部集資
31、、盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)。2. 外源型融資渠道戰(zhàn)略外源型融資渠道戰(zhàn)略是指企業(yè)依靠外部渠道籌集資金的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略還可具體分為兩種不同的融資戰(zhàn)略方案:(1)間接融資戰(zhàn)略,是指通過商業(yè)銀行、專業(yè)銀行、信托公司等金融機(jī)構(gòu)或非金融機(jī)構(gòu)借款來滿足對資金需求的戰(zhàn)略方案。(2)直接融資戰(zhàn)略,是指不經(jīng)過任何金融中介機(jī)構(gòu),由資金短缺的單位直接與資金富余的單位協(xié)商進(jìn)行借貸,或通過有價(jià)證券及合資等方式進(jìn)行資金融通的渠道戰(zhàn)略,如企業(yè)債券、股票、合資經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)部融資等。(三)按照融資各方當(dāng)事人所擁有的權(quán)益劃分1. 股權(quán)融資戰(zhàn)略股權(quán)融資戰(zhàn)略是指企業(yè)通過轉(zhuǎn)讓一定比例的股份以吸引新的股東加入,以此獲得資金的戰(zhàn)略安排。通過股權(quán)
32、融資所獲的資金,企業(yè)無須還本付息,因此,不存在定期償付的財(cái)務(wù)壓力。投資人作為新股東加入公司,可以與老股東同樣分享企業(yè)的價(jià)值增長。常見的股權(quán)融資方式包括吸收直接投資、發(fā)行股票、私募股權(quán)基金等。2. 債權(quán)融資戰(zhàn)略債權(quán)融資是企業(yè)通過“向人借錢”獲得資金。債權(quán)融資就是對這種“借貸”關(guān)系的戰(zhàn)略安排。債權(quán)融資所獲資金是有一定成本的,企業(yè)必須支付利息,債務(wù)到期時(shí)還須償還本金。因此,債權(quán)融資獲得的是資金的使用權(quán)而不是所有權(quán)。企業(yè)常見的債權(quán)融資方式包括銀行貸款、政府貸款、企業(yè)債券等。企業(yè)融資戰(zhàn)略的概念企業(yè)融資戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行的資金安排或籌劃,是企業(yè)為了有效地支持投資所采取的融資戰(zhàn)略組合。其核心問
33、題是要解決如何取得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中所需要的資金。由此,需要對企業(yè)的融資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)、渠道與方式等重大問題進(jìn)行系統(tǒng)安排。融資目標(biāo)是企業(yè)在一定的戰(zhàn)略期間內(nèi)所要完成的融資總?cè)蝿?wù),是融資工作的行動(dòng)指南,它包括融資數(shù)量、質(zhì)量的要求,即既要籌集企業(yè)維持正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)及發(fā)展所需資金,又要保證穩(wěn)定的資金來源,增強(qiáng)融資靈活性,努力降低資金成本與融資風(fēng)險(xiǎn),不斷增強(qiáng)融資競爭力。融資原則是企業(yè)融資應(yīng)遵循的基本要求,包括低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競爭力原則等。企業(yè)還應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略需求不斷拓寬融資渠道,對融資進(jìn)行合理搭配,采用不同的融資方式進(jìn)行最佳組合,以構(gòu)筑既體現(xiàn)戰(zhàn)略要求又適應(yīng)外部環(huán)境變化的融資戰(zhàn)略。
34、融資戰(zhàn)略是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分。融資戰(zhàn)略選擇不僅直接影響企業(yè)的獲利能力,還影響企業(yè)的償債能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。正確的融資戰(zhàn)略,可以降低企業(yè)的融資成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品壽命周期的含義和實(shí)質(zhì)產(chǎn)品壽命周期,是指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)、投放市場開始,經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟到衰退,被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過程。產(chǎn)品壽命周期是產(chǎn)品在市場上運(yùn)行的一個(gè)客觀規(guī)律,它實(shí)質(zhì)上是反映了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命,或叫產(chǎn)品的市場壽命。它一方面反映了市場上對某種產(chǎn)品的需求狀況,即市場對該產(chǎn)品存在需求,就促使生產(chǎn)廠家從事該產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和營銷,投放市場,隨著市場需求的增長而成長和發(fā)展,隨著需求的飽和
35、而成熟,隨著需求下降而逐步衰退;另一方面反映了生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品在市場上的銷售狀況,即隨著市場需求的增長而暢銷,隨著需求飽和而平銷,也隨著需求下降而滯銷,造成虧損,企業(yè)逐步減產(chǎn)直至停產(chǎn),從而結(jié)束其壽命周期。不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品有其壽命周期,這個(gè)原理是企業(yè)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要理論依據(jù)之一。產(chǎn)品所處的壽命周期階段不同,采用的戰(zhàn)略也不同。(一)投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略投入期的產(chǎn)品是剛投放市場的新產(chǎn)品,總的來說,是實(shí)施“以新取勝”的戰(zhàn)略。但根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品的狀況不同,還有以下可供選擇的戰(zhàn)略方案:1. “以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略如果企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品水平很高,或達(dá)到國際先進(jìn)水平,或達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平,都可以憑借這一優(yōu)勢,
36、在國際或國內(nèi)搶占制高點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流,以新取勝。2. “新品完善”戰(zhàn)略新產(chǎn)品剛投入生產(chǎn),投放市場,顧客在使用過程中總會(huì)發(fā)現(xiàn)新品有這樣或那樣的缺陷,因而提出種種意見。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的反應(yīng),認(rèn)真研究,采取措施加以改進(jìn)和完善,使之更符合顧客的需要,達(dá)到顧客滿意的程度。3. 新品形象戰(zhàn)略新產(chǎn)品要突出其“新”,從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺,同時(shí)通過廣告宣傳,傳遞新品的獨(dú)特功能的信息,吸引顧客,促使購買,用后滿意,從而樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。(二)成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品通過投入期進(jìn)入成長期,但仍屬于新產(chǎn)品,總的來說,仍應(yīng)堅(jiān)持“以新取勝”的戰(zhàn)略。根據(jù)成長期新品的特點(diǎn),又有以下具體
37、戰(zhàn)略方案可供選擇:1. 新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略通過投入期階段的廣告宣傳,顧客購買使用后反應(yīng)良好,新品的需求在擴(kuò)大,相應(yīng)要求新品的生產(chǎn)擴(kuò)大規(guī)模,追加投資,增添專用的高效的生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)能力,以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量,適應(yīng)日益增長的市場需求。2. 新品名牌戰(zhàn)略即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高新產(chǎn)品的市場覆蓋率,擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成全國名牌產(chǎn)品,再進(jìn)一步爭取成為國際名牌產(chǎn)品。在產(chǎn)品成長期進(jìn)行創(chuàng)名牌的活動(dòng),是十分關(guān)鍵的階段,把握好了,就有利于促進(jìn)企業(yè)健康成長,使之充滿活力。(三)成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品,一般已是生產(chǎn)和銷售多年的老產(chǎn)品,并且成為企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品,銷售
38、增長速度已趨緩。根據(jù)這一特點(diǎn),有以下具體戰(zhàn)略方案可供選擇;1. 改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略老產(chǎn)品相對于已經(jīng)出現(xiàn)的新產(chǎn)品而言,在某些方面已經(jīng)落后。因此,需要吸收新產(chǎn)品的長處或按照顧客新的需求進(jìn)行改進(jìn)、改善或改革,改善產(chǎn)品的性能,增加新的功能,提高質(zhì)量,擴(kuò)大用途,從而開辟新的市場,以延長老產(chǎn)品的壽命周期,為企業(yè)提供更多的利潤。2. 優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,生產(chǎn)廠家也多,競爭激烈。競爭的焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格。誰家產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,就能以優(yōu)取勝或以廉取勝。因此,企業(yè)應(yīng)在提高質(zhì)量和降低成本上下功夫。成熟期的產(chǎn)品是企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品,一般也是大批量生產(chǎn),為企業(yè)實(shí)施質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)造了良好的條件。3.產(chǎn)品差異化
39、戰(zhàn)略針對成熟期階段競爭對手多、競爭激烈的特點(diǎn),努力改變企業(yè)產(chǎn)品單一化的狀況,努力開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)老產(chǎn)品,發(fā)展品種,使企業(yè)的產(chǎn)品有其特色,并與對手的產(chǎn)品相區(qū)別,能夠滿足老顧客的新需求,能以新的產(chǎn)品、新的品種和優(yōu)異的服務(wù),爭取新的顧客,從而贏得產(chǎn)品和市場的優(yōu)勢。(四)衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品,已經(jīng)是落后產(chǎn)品,銷售呈現(xiàn)為多年連續(xù)下降趨勢。針對這一特點(diǎn),適宜選擇的具體戰(zhàn)略方案有:1. 集中戰(zhàn)略即通過選擇最有希望的流通渠道,集中投入資源,把所生產(chǎn)的產(chǎn)品集中投放到最有希望的某個(gè)或某幾個(gè)目標(biāo)市場上,并從其他沒有希望取勝的市場上撤退,撤出所投入的資源,努力在重點(diǎn)市場上站穩(wěn)腳跟。2. 收縮戰(zhàn)略在預(yù)測到產(chǎn)
40、品在今后一定時(shí)期內(nèi)銷售量將呈下降趨勢,以至于無人購買后,則應(yīng)果斷采取削減各項(xiàng)費(fèi)用、不再追加投入等措施,使已經(jīng)投入的資源,盡可能取得效益,并迅速收回投資,減少損失。3. 減產(chǎn)、淘汰戰(zhàn)略當(dāng)產(chǎn)品多年銷量呈下降趨勢,顧客的需求也逐步下降并轉(zhuǎn)向功能更好的新產(chǎn)品時(shí),企業(yè)則應(yīng)采取逐步減產(chǎn)、最后停產(chǎn)的措施,對其落后產(chǎn)品果斷淘汰,徹底退出該產(chǎn)品的市場,避免給企業(yè)帶來更大的虧損。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇企業(yè)開發(fā)什么樣的產(chǎn)品,這是一個(gè)重大的戰(zhàn)略選擇。產(chǎn)品開發(fā)的角度不同,從而形成不同的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略類型。(一)按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度進(jìn)行分類1. 全新型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等某一方面或某幾方面
41、,比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高,或獨(dú)創(chuàng)的、具有實(shí)用價(jià)值和推廣價(jià)值,帶來明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。新產(chǎn)品般具有新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性等特點(diǎn)。全新型新產(chǎn)品是指新穎程度最高的一類新產(chǎn)品,它是運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明而開發(fā)和生產(chǎn)出來的,具有新原理、新技術(shù)、新材質(zhì)等特征的產(chǎn)品。如激光技術(shù)產(chǎn)品、超導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)品等,它們同老產(chǎn)品相比,e發(fā)生根本性的質(zhì)的變化。選擇和實(shí)施全新型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,需要企業(yè)投入大量資金,擁有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ),開發(fā)實(shí)力強(qiáng),同時(shí)花費(fèi)時(shí)間長。2. 換代型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,部分采用新技術(shù)而開發(fā)和制造出來的,具有新用途;滿足新需要的產(chǎn)品戰(zhàn)略。例如,在收音機(jī)的基礎(chǔ)上采用錄音
42、技術(shù),開發(fā)收錄兩用機(jī);在黑白電視機(jī)的基礎(chǔ)上采用彩色顯像技術(shù),開發(fā)彩色電視機(jī)。收錄機(jī)相對于收音機(jī),彩色電視機(jī)相對于黑白電視機(jī),都是換代新產(chǎn)品。換代新產(chǎn)品使原有產(chǎn)品發(fā)生了部分質(zhì)的變化。選擇和實(shí)施換代型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,只需投入較少的資金,費(fèi)時(shí)不長,就能改造原有產(chǎn)品,使之成為換代新產(chǎn)品,具有新的功能,滿足顧客新的需要。3.改進(jìn)型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,改進(jìn)性能,提高質(zhì)量,增加型號(hào)而開發(fā)出新品種的戰(zhàn)略。所開發(fā)的新品種與原有品種相比,只發(fā)生了量的變化,即漸進(jìn)的變化,同樣能滿足顧客新的需求。這是代價(jià)最小、收效最快的一種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。以上三種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中,第一類開發(fā)戰(zhàn)略,一般企業(yè)實(shí)施較難,只
43、有大型企業(yè)或特大型企業(yè)在實(shí)行“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合開發(fā)工程的條件下,才能見效;第二、第三類開發(fā)戰(zhàn)略,大多數(shù)企業(yè)選擇和實(shí)施較為容易,且能迅速見效。大多數(shù)企業(yè)應(yīng)著重考慮選擇第二種和第三種新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。(二)按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平進(jìn)行分類1地區(qū)級新品開發(fā)戰(zhàn)略這里所指的“地區(qū)級”,是指省(直轄市、自治區(qū))一級。也就是新品開發(fā)達(dá)到省直轄市、自治區(qū)一級水平的戰(zhàn)略。凡我國其他省(直轄市、自治區(qū))已經(jīng)開發(fā)和生產(chǎn)的,本省(直轄市、自治區(qū))還沒有這種,某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來,經(jīng)有關(guān)部門鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品,則屬于本?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū))一級的新產(chǎn)品。任何企業(yè)首先應(yīng)該開發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到本?。ㄖ陛犑?、自治區(qū))一級水平的新產(chǎn)
44、品,然后以此為基點(diǎn),再向更高一級水平的開發(fā)目標(biāo)努力。2國家級新品開發(fā)戰(zhàn)略這是指新品開發(fā)達(dá)到國家一級水平的戰(zhàn)略。國家級新產(chǎn)品,是指在全國范圍內(nèi)新出現(xiàn)的產(chǎn)品。凡國外已率先開發(fā)和生產(chǎn),國內(nèi)尚沒有這類,國內(nèi)某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來,經(jīng)國家有關(guān)主管部門鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品,則屬于國家級新產(chǎn)品。我國企業(yè)應(yīng)在掌握國外新品開發(fā)動(dòng)向和獲得新品信息的基礎(chǔ)上,從自己的實(shí)際出發(fā),努力開發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到國外同類水平的新品,以填補(bǔ)國內(nèi)空白,滿足國內(nèi)市場對這類新產(chǎn)品的需求。3國際區(qū)域級新品開發(fā)戰(zhàn)略這是指新品開發(fā)達(dá)到國際區(qū)域一級水平的戰(zhàn)略。國際區(qū)域級是指亞洲、北美洲、歐洲、非洲、南美洲等區(qū)域。國際區(qū)域級新產(chǎn)品是指:(1)在國際區(qū)域
45、市場上尚未出現(xiàn)、本國某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來的先進(jìn)產(chǎn)品。(2)國外某區(qū)域雖然已經(jīng)出現(xiàn)某種新產(chǎn)品,國內(nèi)企業(yè)在掌握國外新品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開發(fā)出性能更好、水平更高的同類產(chǎn)品,也屬于國際區(qū)域級領(lǐng)先產(chǎn)品。一個(gè)國家,達(dá)到國際區(qū)域級的新品越多,該國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力就越強(qiáng),在國際上的經(jīng)濟(jì)地位就越高。4世界級新品開發(fā)戰(zhàn)略這是指世界上別的國家都未開發(fā)和生產(chǎn)的某種產(chǎn)品,我國某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來,投放市場,使之處于世界領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。例如海爾創(chuàng)新推出的“雙動(dòng)力”式洗衣機(jī),就屬于我國開發(fā)出來的世界級新產(chǎn)品,它屬于洗衣機(jī)第四代的世界最新產(chǎn)品,它集前三代產(chǎn)品的波輪式、攪拌式、滾筒式三種洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)于一身,而且克服了以上三種洗
46、衣機(jī)的缺點(diǎn)。它采用了特殊的結(jié)構(gòu)盆形大波輪和特設(shè)的內(nèi)桶攪拌葉,擁有特殊的功能波輪和內(nèi)桶雙力驅(qū)動(dòng),雙向旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生的強(qiáng)勁翻騰水流,使衣物洗得干凈、磨損低、不纏繞,15分鐘就可以輕松洗好大件衣物,省水、省電各一半,給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的好處。海爾這種全新的洗衣機(jī)創(chuàng)造了一種全新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完全擁有中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),這就是海爾集團(tuán)公司實(shí)施的世界級新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。以上四種新品開發(fā)戰(zhàn)略,可以由低向高逐級選擇和實(shí)施,即先選擇第一級地區(qū)級新品開發(fā)戰(zhàn)略,實(shí)施成功后再選擇第二級即國家級新品開發(fā)戰(zhàn)略;這一戰(zhàn)略實(shí)施成功后,再選擇第三級即國際區(qū)域級新品開發(fā)戰(zhàn)略;在實(shí)施第三級的國際區(qū)域級新品開發(fā)戰(zhàn)略取得成功后,再選擇實(shí)施最高也
47、即世界級新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。條件較好的企業(yè),也可跳躍式開發(fā),如:企業(yè)還沒有地區(qū)級新產(chǎn)品,可直接開發(fā)國家級新產(chǎn)品;有些企業(yè)擁有地區(qū)級新產(chǎn)品,但還沒有國家級新產(chǎn)品,只要條件允許,也可選擇開發(fā)國際區(qū)域級或世界級新產(chǎn)品的戰(zhàn)略。(三)按產(chǎn)品開發(fā)方向進(jìn)行分類1產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略具體有兩個(gè)方案,即單功能戰(zhàn)略與多功能戰(zhàn)略。有的用戶或消費(fèi)者,或者因?yàn)槭褂玫囊蠛唵?,或者因?yàn)橘徺I力水平低,只需單功能產(chǎn)品;有些用戶或消費(fèi)者則相反,需要多功能產(chǎn)品??偟内厔菔菍Χ喙δ墚a(chǎn)品的需求增長。例如,對電視機(jī)的功能,要求全頻道、立體聲、高清晰度,甚至要求能同時(shí)收看兩個(gè)頻道的節(jié)目。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求及其發(fā)展趨勢,或在兩種戰(zhàn)略
48、中擇其一,或同時(shí)開發(fā)單功能產(chǎn)品和多功能產(chǎn)品,即兩種戰(zhàn)略都選擇。2產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略有四種方案,即產(chǎn)品大型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品中型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品小型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品微型化戰(zhàn)略。不同用戶和消費(fèi)者對同一類產(chǎn)品的需求是不同的,由于使用要求的不同,有的需要大型規(guī)格的,有的需要中型規(guī)格的,有的需要小型或微型規(guī)格的。不同規(guī)格的產(chǎn)品對生產(chǎn)設(shè)備的要求差異甚大。大型產(chǎn)品需要大型加工設(shè)備和大量投資;中型、小型或微型產(chǎn)品的生產(chǎn),需要中小型設(shè)備和少量投資就可以了。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求和自身的投資條件,從四種戰(zhàn)略方案中做出選擇。實(shí)力雄厚的企業(yè)可選擇產(chǎn)品大、中型化的開發(fā)戰(zhàn)略;資金欠缺、實(shí)力較弱的企業(yè)適宜選擇產(chǎn)品小型化或微型化的
49、戰(zhàn)略。當(dāng)然,資金雄厚的企業(yè),根據(jù)顧客對小型或微型產(chǎn)品需求量大的趨勢,也可選擇產(chǎn)品小型化或微型化的開發(fā)戰(zhàn)略。3產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略有兩種方案,即產(chǎn)品精密化戰(zhàn)略和產(chǎn)品簡潔化、小巧化戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略與產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略有密切關(guān)系。產(chǎn)品要多功能,相應(yīng)地產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求復(fù)雜和精密;反之,產(chǎn)品要求單功能,產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求簡單和輕巧。顧客的兩種需求都客觀存在,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際做出開發(fā)戰(zhàn)略的選擇。應(yīng)該看到,相當(dāng)多的產(chǎn)品,尤其是家用電器產(chǎn)品或生產(chǎn)用的維修器具,要求簡潔化、小巧化、便攜化,因此,一些企業(yè)應(yīng)著重選擇簡潔化、小巧化的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。4產(chǎn)品節(jié)能化戰(zhàn)略隨著生產(chǎn)的發(fā)展,能源的消耗量劇增,而能源的生產(chǎn)
50、發(fā)展跟不上需求的增長,有些能源資源因大量開發(fā)和消耗,儲(chǔ)藏量銳減,甚至瀕臨枯竭。一方面要求開發(fā)新的能源,而儲(chǔ)量豐富、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的新能源的開發(fā),需要有新技術(shù)的突破,如太陽能、氫能、生物能的開發(fā)利用,需要很長時(shí)間的探索、科研和開發(fā);另一方面對現(xiàn)有的能源要求節(jié)約使用,國家實(shí)行開發(fā)和節(jié)約并重的方針。現(xiàn)有的能源如電能、煤炭和石油供應(yīng)緊張,這就要求節(jié)約地使用能源。企業(yè)應(yīng)開發(fā)節(jié)電、節(jié)煤和節(jié)油的機(jī)器設(shè)備和家用電器產(chǎn)品,以滿足用戶和消費(fèi)者使用節(jié)能產(chǎn)品的要求。5產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略這是指企業(yè)利用本國或本地特有資源或豐富資源,或利用本企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的新技術(shù),或者專門為某一領(lǐng)域的特殊需要而開發(fā)和生產(chǎn)特色產(chǎn)品的戰(zhàn)略。產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略至少
51、有三個(gè)方案,即特色資源產(chǎn)品戰(zhàn)略、特色技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略和滿足特需產(chǎn)品戰(zhàn)略。這類戰(zhàn)略貴在以奇制勝、獨(dú)有資源、獨(dú)有技術(shù),使企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品奇貨可居;特需產(chǎn)品,獨(dú)家生產(chǎn),使企業(yè)在市場上獨(dú)占鰲頭,使企業(yè)在市場上處于強(qiáng)有力的競爭地位。本企業(yè)的產(chǎn)品有特色,就能同其他同類產(chǎn)品廠家的產(chǎn)品區(qū)別開來,并配合獨(dú)特的營銷方式打開市場,形成自己獨(dú)有的市場。企業(yè)應(yīng)從顧客的需求特點(diǎn),尤其是注重研究用戶和消費(fèi)者的特殊需要,并從自己的實(shí)際出發(fā),從上述三個(gè)特色化產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略方案中做出正確的選擇。(三)按產(chǎn)品開發(fā)主體主動(dòng)性進(jìn)行分類1.領(lǐng)先型開發(fā)戰(zhàn)略采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)努力追求產(chǎn)品技術(shù)水平和最終用途的新穎性,保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢和市場競爭中的
52、領(lǐng)先地位。它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研究與開發(fā)能力和雄厚的資源。2. 追隨型開發(fā)戰(zhàn)略采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)并不搶先研究新產(chǎn)品,而是當(dāng)市場上出現(xiàn)較好的新產(chǎn)品時(shí),進(jìn)行仿制并加以改進(jìn),迅速占領(lǐng)市場。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)具有較強(qiáng)的跟蹤競爭對手情況與動(dòng)態(tài)的技術(shù)信息機(jī)構(gòu)與人員,具有很強(qiáng)的消化、吸收與創(chuàng)新能力。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)容易受到專利的威脅。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響因素實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,需要綜合考慮市場需求和企業(yè)內(nèi)部條件來確定開發(fā)方向,具體要考慮以下因素:(一)技術(shù)可行性檢驗(yàn)技術(shù)可行性要求企業(yè)有足夠的生產(chǎn)能力以及產(chǎn)品或服務(wù)能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的功能。比如,某公司開發(fā)新產(chǎn)品的原型,將這種新產(chǎn)品安在一個(gè)正常的燈泡上可使燈泡的使用壽命延長
53、10倍,市場前景非??捎^,而且該公司可以利用自己閑置的機(jī)器生產(chǎn)這種產(chǎn)品,但存在的問題是需要找到一種能抗高溫的黏合劑。該公司自己沒有這方面的技術(shù)能力開發(fā)這種抗高溫的黏合劑,若與國際上較先進(jìn)的廠商合作開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略費(fèi)用將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出利潤,因此從整體上來分析,這是不成功的。(二)成本投入能力規(guī)模越大,資金投入越大,成本回收就越慢。如果沒有一定的資金準(zhǔn)備和回籠投資的思想準(zhǔn)備,產(chǎn)品開發(fā),特別是新產(chǎn)品開發(fā)就要慎重而行。(三)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)能力點(diǎn)企業(yè)自經(jīng)營以來若只熟悉低檔市場,擁有一批低檔產(chǎn)品的代理商,那么,產(chǎn)品開發(fā)時(shí)產(chǎn)品定位最好是在低檔范圍內(nèi),否則,不僅會(huì)造成原有資源的浪費(fèi),另外開發(fā)新的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要的雄厚資本,
54、也會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān),更重要的是,重新開發(fā)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)未必能達(dá)到預(yù)期的目的。(四)市場的可行性檢驗(yàn)商業(yè)可行性的結(jié)果將證實(shí)開發(fā)的新產(chǎn)品或服務(wù)是否會(huì)有市場,顧客是否愿意購買企業(yè)的新產(chǎn)品或新服務(wù),對新產(chǎn)品或新服務(wù)有多大的需求,企業(yè)是否可以從新產(chǎn)品或服務(wù)中贏利。產(chǎn)品的概念與產(chǎn)品的整體概念(一)產(chǎn)品的概念傳統(tǒng)產(chǎn)品的概念,主要是從生產(chǎn)的角度去理解,即把產(chǎn)品看成是一種有形實(shí)體,它是生產(chǎn)者生產(chǎn)的具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物體。這種觀點(diǎn)僅僅把產(chǎn)品理解為具有特定品種、款式和一定品質(zhì)的實(shí)體?,F(xiàn)代產(chǎn)品的概念,不僅要從生產(chǎn)的角度,而且還要從營銷的角度去理解。在現(xiàn)代市場營銷中,產(chǎn)品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西。
55、具體地說,就是提供給市場以滿足消費(fèi)者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形服務(wù)。(二)產(chǎn)品的整體概念現(xiàn)代產(chǎn)品是一個(gè)整體的概念,營銷學(xué)界曾用三個(gè)層次來表述產(chǎn)品整體概念,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。近年來,菲利普科特勒等北美學(xué)者認(rèn)為,角五個(gè)層次來表述產(chǎn)品的整體概念則更加準(zhǔn)確。1. 核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。核心利益是產(chǎn)品最基本的層次,也就是消費(fèi)者真正要購買的利益和服務(wù)。如冰箱的核心利益體現(xiàn)在它能給消費(fèi)者保持食物的新鮮。所以,企業(yè)的營銷人員向顧客銷售的任何產(chǎn)品,都必須具有反映顧客核心需求的基本效用或利益。2. 形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,或目標(biāo)市場對
56、某一需求的特定滿足形式。即品質(zhì)、式樣、特色(特征)、品牌及包裝。市場營銷人員應(yīng)努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客的需要。3. 期望產(chǎn)品期望產(chǎn)品是消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。如購買冰箱時(shí)期望其能在省電的情況下,保持食物的新鮮,使用安全可靠等。4. 延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí),附帶獲得的各種附加服務(wù)和利益的總和。主要包括提供信貸、免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)、技術(shù)人員培訓(xùn)等。5潛在產(chǎn)品潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,可能發(fā)展成未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品,預(yù)示著該產(chǎn)品最終可能的所有增加和改變。產(chǎn)品的五個(gè)層次,清
57、晰地體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代營銷觀念,因而成為企業(yè)制定具體產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要依據(jù)。以上五個(gè)層次所包括的內(nèi)容都是產(chǎn)品的要素。所謂產(chǎn)品要素,即構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì),概括起來分為兩個(gè)方面:(1)有形要素:包括產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品品質(zhì)、花色、款式、造型、包裝等。有形要素的素質(zhì)直接決定著產(chǎn)品能否給顧客帶來利益和滿足需要,及其利益大小和滿足程度。產(chǎn)品素質(zhì)高,則給顧客帶來的利益就會(huì)大,滿足其需要的程度也會(huì)高。(2)無形要素:包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、咨詢、維修、購買信貸、免費(fèi)送貨、產(chǎn)品價(jià)格、成本、交貨期、保證條件、信譽(yù)等。無形要素既影響給顧客帶來的直接利益的大小(價(jià)格),也影響給顧客所帶來附加利益的大
58、小。由產(chǎn)品的構(gòu)成要素可以看出,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策關(guān)系著企業(yè)一系列的決策。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的水平與效果,影響著企業(yè)一系列決策的水平和效果。產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念與作用(一)產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品戰(zhàn)略,是指企業(yè)為了生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品,去滿足目標(biāo)市場顧客的需要,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。即企業(yè)對其所生產(chǎn)與經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行的全局性謀劃。從產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念中,我們可以看出它包括以下含義:(1)企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或生產(chǎn)哪些產(chǎn)品必須以目標(biāo)市場顧客的需求為依據(jù)。(2)企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應(yīng)確定一個(gè)合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。(3)產(chǎn)品戰(zhàn)略要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)服務(wù),服從于總體戰(zhàn)略的要求。(二)
59、產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位的戰(zhàn)略,在一般情況下,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確與否,對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。(1)正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平。由于產(chǎn)品戰(zhàn)略決策在企業(yè)職能戰(zhàn)略決策中處于核心地位,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確,就為其他各項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供了有利條件,并有利于摸索和掌握整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略決策的規(guī)律性,比較順利地解決各項(xiàng)戰(zhàn)略決策課題,逐步形成和完善以產(chǎn)品戰(zhàn)略決策為中心的一整套企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的決策體系。(2)正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強(qiáng)企業(yè)的生命力。企業(yè)的生命力就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中謀取生存和發(fā)展的內(nèi)在能力,企業(yè)的生命
60、力集中表現(xiàn)在產(chǎn)品的生命力上。通過正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策;使企業(yè)不斷開發(fā)和生產(chǎn)出富有生命力的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品越能滿足市場和顧客的需要,企業(yè)就越有生命力。(3)正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品是構(gòu)成經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確,就能保證企業(yè)產(chǎn)品適銷對路,促進(jìn)產(chǎn)品暢銷,增加企業(yè)銷售收入,提高企業(yè)盈利水平。產(chǎn)品符合顧客需要,也有利于提高顧客使用產(chǎn)品的效益,從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的提高。公司基本情況(一)公司簡介公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費(fèi)者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費(fèi)者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費(fèi)者溝通,向消費(fèi)者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果
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