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1、第 PAGE3 頁(yè) 共 NUMPAGES3 頁(yè)2023年最新的新員工入職培訓(xùn)操作指引(入職當(dāng)日或次日,簡(jiǎn)化培訓(xùn)版) 技能要求:1、行政人事中心人事行政各崗位必須熟練掌握和使用此流程和語(yǔ)言模版。 2、行政人事中心各崗位在做新員工入職培訓(xùn)時(shí),必須統(tǒng)一使用此語(yǔ)言模版。 適應(yīng)要求:1、本入職培訓(xùn)語(yǔ)言模版僅適用于集團(tuán)所有新員工入職當(dāng)日基本培訓(xùn)。 流程標(biāo)準(zhǔn): 第一步:歡迎詞 (自我介紹)大家好!我是盈鋒集團(tuán)行政人事中心的*崗位*姓名,很高興能認(rèn)識(shí)您(您們)。 (歡迎詞)首先歡迎您(您們)今天正式加入盈鋒集團(tuán)成為其中一份子,以后我們就是同事,更是朋友,希望大家互相關(guān)心、互相學(xué)習(xí)。也希望您(您們)能與盈鋒集團(tuán)

2、一起成長(zhǎng)和進(jìn)步。 第二步:公司相關(guān)文化制度熟悉 (員工手冊(cè))為明確知道您(您們)的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),您(您們)在入職時(shí)需認(rèn)真仔細(xì)閱讀一遍員工手冊(cè),了解公司文化、日常行為規(guī)范、制度、薪酬福利、禮儀禮貌、安全等內(nèi)容,了解和熟悉后,請(qǐng)您簽名確認(rèn)。 (通知通告)正式上崗后,請(qǐng)您隨時(shí)了解和關(guān)注公司公告欄每天發(fā)出的各類通知、通告,及時(shí)了解和掌握公司最新動(dòng)態(tài)。 (一周集中培訓(xùn))您(您們)入職公司一周后,我們會(huì)安排對(duì)您(您們)進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)掌握企業(yè)文化、職業(yè)道德、規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、節(jié)能降耗等內(nèi)容,以便您盡快了解環(huán)境,投入工作。 (餐飲服務(wù)員、傳菜員技能培訓(xùn))對(duì)于餐飲服務(wù)員、傳菜員崗位,我們將進(jìn)行為期一

3、天的操作技能培訓(xùn),熟悉操作技能后,再安排上崗。 第三步:公司基本禮儀要求 (禮儀禮貌)盈鋒需要懂文明、講禮貌的員工。請(qǐng)您認(rèn)真掌握基本的禮儀禮貌知識(shí),并遵照?qǐng)?zhí)行。并請(qǐng)您在以后的工作和生活中,時(shí)時(shí)處處注意個(gè)人的言行舉止。展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。到部門上崗前,我們將檢查您的禮儀是否符合上崗要求。 第四步:我們隨時(shí)提供幫助 (困難援助)從您入職的當(dāng)天起,您就成為我們所有同事關(guān)心和幫助的對(duì)象,以便您能盡快融入到盈鋒這個(gè)大家庭來(lái)。如果您在工作上有什么困難,請(qǐng)您及時(shí)知會(huì)您的上司,如果您在生活上有什么困難,請(qǐng)您及時(shí)到行政人事中心來(lái)找我們。我們將在第一時(shí)間為您解決存在的問(wèn)題。 第五步:環(huán)境熟悉與報(bào)到 (公司環(huán)境熟悉

4、)接下來(lái),我?guī)Т蠹沂煜ひ幌挛覀児镜沫h(huán)境,請(qǐng)大家認(rèn)真記住各區(qū)域的位置。(就餐地點(diǎn)、上下班候車地點(diǎn)、上下班通道、上下班打卡處、來(lái)回宿舍線路、宿舍地址和電話、困難求助電話)。 第六步:檢查禮儀,引領(lǐng)入職 (上崗檢查)您好,新同事,現(xiàn)在進(jìn)行禮儀檢查。符合要求的將安排上崗,不符合要求的具體問(wèn)題及改善要求,改善好后再上崗。(餐飲服務(wù)員、傳菜員檢查符合要求后交培訓(xùn)老師進(jìn)行操作技能培訓(xùn))。其他崗位禮儀檢查合格后帶至用人部門主管,進(jìn)行人員交接到位。 第七步:跟進(jìn)了解 (后續(xù)跟進(jìn))您好,*姓名,我是行政人事中心的*崗位*姓名,工作適應(yīng)嗎進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,接觸新同事,需要主動(dòng)去了解和溝通,您是一個(gè)素質(zhì)比較優(yōu)秀的員工,相信您一定能快速適應(yīng)這里的環(huán)境,成為上司眼中的好下屬,同事眼中的好朋友。祝您工作開(kāi)心!(員工入職第一天,電話或現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)了解) 您好,*姓名,我是行政人事中心的*崗位*姓名,工作適應(yīng)嗎萬(wàn)事開(kāi)頭難,一定要堅(jiān)持,相信您一定能成為一名優(yōu)秀的*崗位,我們?yōu)槟佑?祝您工作開(kāi)心!(員工入職第三天,電話或現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)了解)。 第八步:集中入職培訓(xùn) (集中培訓(xùn))做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作(預(yù)定好培訓(xùn)室、準(zhǔn)備培訓(xùn)教具、培訓(xùn)表單等),提前三天發(fā)放新員工集中入職培訓(xùn)通知,進(jìn)行入職集中培訓(xùn)。 第九步:培訓(xùn)完畢 (致謝與鼓勵(lì))感謝大家今天能認(rèn)真的上完這堂入職培訓(xùn)課程,希望通過(guò)我的講解,能讓大家對(duì)公司有一個(gè)更加深入的了解。也希望

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