薪酬管理第01章薪酬與薪酬管理概述

1、第1章 薪酬與薪酬管理概述 薪酬的確是令人興奮而又頗具挑戰(zhàn)意味的話(huà)題。本章試通過(guò)對(duì)薪酬、薪酬管理的發(fā)展脈絡(luò)的梳理，對(duì)薪酬概念和薪酬管理內(nèi)容的介紹，使讀者對(duì)于薪酬管理有一個(gè)基礎(chǔ)的框架性的了解。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠掌握：1. 薪酬概念演變的過(guò)程2. 薪酬的內(nèi)涵與構(gòu)成3. 薪酬的功能4. 薪酬管理發(fā)展的歷史階段5. 薪酬管理的內(nèi)容、應(yīng)遵循的原則1.1薪酬的內(nèi)涵、構(gòu)成與功能1.1.1薪酬的含義1）概念的演變從“工資”到“薪酬”（1）薪酬概念的歷史演變過(guò)程工資的概念經(jīng)歷了從“實(shí)物工資”（Truck System），到“貨幣工資”（Money Wage）；從貨幣工資，再演化為工資（Wage）和薪水（

2、Salary）的區(qū)分；從純粹意義上的工資制度（Payment System），直至發(fā)展到今天，包含非貨幣福利和延期支付的“薪酬”（Compensation）或“報(bào)酬”（Reward）概念的出現(xiàn)和使用，這樣一個(gè)逐漸演變的歷史過(guò)程。（2） 由工資變?yōu)樾匠甑脑騽谛恼叩氖杖霝樾剿?，而勞力者的收入為工資。工業(yè)化的后期，特別是到了后工業(yè)化社會(huì)和信息經(jīng)濟(jì)社會(huì)，工作的本質(zhì)差別日趨縮小。在生產(chǎn)一線(xiàn)，生產(chǎn)過(guò)程走向機(jī)械化與自動(dòng)化，生產(chǎn)過(guò)程也日趨復(fù)雜，生產(chǎn)一線(xiàn)的工人也需具備較高的教育與訓(xùn)練知識(shí)。傳統(tǒng)的以薪水為報(bào)酬來(lái)源的白領(lǐng)階層，由于大規(guī)模地普及使用和操作計(jì)算機(jī)，工作也不乏傳統(tǒng)所理解的“體力勞動(dòng)”。 許多勞力者的工資

3、等于，甚至高于勞心者的薪水 。 2）薪酬的內(nèi)涵與構(gòu)成“全面薪酬”拓展了員工所得的報(bào)償或收益的內(nèi)容，既包括員工所得的物質(zhì)收益，又包括員工所得的心理收入和發(fā)展機(jī)遇等精神收益 。本書(shū)所定義的薪酬包括直接* 以現(xiàn)金形式支付的工資（如基本工資、績(jī)效工資、激勵(lì)工資）* 通過(guò)福利和服務(wù)（如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假等）支付的薪酬。1.1.2薪酬的構(gòu)成 1）基本薪酬（basic pay）傳統(tǒng)上來(lái)講基本薪酬分為薪金（salary）和工資（wage）兩種類(lèi)型。薪金（也稱(chēng)薪水）是管理人員和專(zhuān)業(yè)人員（即白領(lǐng)職員）的勞動(dòng)報(bào)酬。按照西方的法律，一般實(shí)行年薪制或月薪制，這些職員的薪金額并不直接取決于工作日內(nèi)的工作時(shí)間的長(zhǎng)短

4、，加班沒(méi)有加班工資。工資是體力勞動(dòng)者（即藍(lán)領(lǐng)員工）的勞動(dòng)報(bào)酬，一般實(shí)行小時(shí)工資制、日工資制或月工資制。員工所得工資額直接取決于工作時(shí)間長(zhǎng)短。法定工作時(shí)間以外的加班，必須付加班工資。2）績(jī)效薪酬（merit pay）績(jī)效薪酬，是對(duì)員工超額工作部分或工作績(jī)效突出部分所支付的獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬，旨在鼓勵(lì)員工提高工作效率和工作質(zhì)量。它是對(duì)員工過(guò)去工作行為和已取得成就的認(rèn)可，通常隨員工業(yè)績(jī)的變化而調(diào)整。3） 激勵(lì)薪酬（incentive pay）激勵(lì)工資也和業(yè)績(jī)直接掛鉤，也稱(chēng)可變薪酬（Variable pay）。用于衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)有成本節(jié)約、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量、稅收、投資收益、利潤(rùn)增加等，不計(jì)其數(shù)。激勵(lì)工資有短

5、期，也有長(zhǎng)期的。激勵(lì)薪酬與績(jī)效薪酬是不同的。激勵(lì)薪酬是一種提前將收益分享方案明確告知員工的方法，它是以支付工資的方式影響雇員將來(lái)的行為；而績(jī)效工資則側(cè)重于對(duì)過(guò)去突出業(yè)績(jī)的認(rèn)可。激勵(lì)工資制度在實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)到之前已經(jīng)確定，通常雇員對(duì)于超額完成財(cái)務(wù)目標(biāo)后所能得到的紅利非常清楚，而對(duì)績(jī)效工資往往不會(huì)提前知道?？?jī)效工資通常會(huì)加到基本工資上去，是對(duì)基本工資永久的增加。而激勵(lì)工資是一次性付出，對(duì)勞動(dòng)成本不形成永久的影響。雇員業(yè)績(jī)下降時(shí)，激勵(lì)工資也會(huì)自動(dòng)下降。 4）福利（Welfare）與津貼（Subsidy）這部分薪酬通常不與員工的勞動(dòng)能力和提供的勞動(dòng)量相關(guān)，而是一種源自員工組織成員身份的福利性報(bào)酬。福利因國(guó)

6、家的不同而不同，像亞洲的韓國(guó)、日本、中國(guó)等國(guó)都會(huì)發(fā)放各種津貼和補(bǔ)貼作為福利，而這在歐美是較少的，他們的福利更多地表現(xiàn)為非貨幣形式。1.1.3薪酬的功能1）員工方面（1）補(bǔ)償功能。 （2）激勵(lì)功能。 （3）價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能。 2）企業(yè)方面（1）控制經(jīng)營(yíng)成本（2）改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效。3）社會(huì)方面薪酬對(duì)社會(huì)具有勞動(dòng)力資源的配置功能。 薪酬對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響也是舉足輕重的。1.2 薪酬管理的內(nèi)容、過(guò)程和原則1.2.1薪酬管理的決策內(nèi)容1）薪酬水平。 2）薪酬構(gòu)成。 3）薪酬體系。* 職位（崗位）薪酬體系* 技能（能力）薪酬體系4）薪酬關(guān)系。薪酬關(guān)系是指企業(yè)內(nèi)部不同職位的薪酬水平所形成的相互比較關(guān)系。 5）薪酬形式

7、。 6）薪酬政策和薪酬制度。1.2.2薪酬體系設(shè)計(jì)與管理的流程圖10-4 薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本流程1.2.3 薪酬設(shè)計(jì)與管理的指導(dǎo)原則1） 公平性原則內(nèi)部一致性2）競(jìng)爭(zhēng)性原則外部競(jìng)爭(zhēng)性3）激勵(lì)性原則員工的貢獻(xiàn)度4）合法性原則本章首先介紹了薪酬概念發(fā)展的歷史脈絡(luò)，澄清了大家對(duì)工資和薪酬兩個(gè)概念的模糊認(rèn)識(shí)。在廣義薪酬或全面薪酬（整體薪酬）的觀(guān)念的發(fā)展越來(lái)越深入的情況下，我們對(duì)于本書(shū)所討論薪酬的定義進(jìn)行了明確，我們采用的是狹義的薪酬概念，即薪酬包括直接以現(xiàn)金形式支付的工資（如基本工資、績(jī)效工資、激勵(lì)工資）和通過(guò)福利和服務(wù)（如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假等）支付的薪酬。本章現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理的基本內(nèi)容、薪酬設(shè)計(jì)與管理的基本流程以及薪酬管理應(yīng)遵循的原則進(jìn)行了講解。只有真正扎實(shí)地掌握了薪酬的最基礎(chǔ)的知識(shí)，才能對(duì)今后章節(jié)中的各種薪酬設(shè)計(jì)與管理的方法有深刻、透徹的理解和認(rèn)識(shí)。本章小結(jié) 1. 工資和薪水有什么不同