會間管理與服務(wù)

1、會間管理與服務(wù)1一會前檢查在會議正式舉行之前，會議組織人員應(yīng)該先到會場，安排會前檢查工作，檢查內(nèi)容如下： （一）主席臺（二）音響設(shè)備（三）會議用品2二接站（一）接站牌的制作要醒目，清晰，美觀。接站牌的樣式如圖所示。3二接站（二）接站時間應(yīng)提前半個小時。（三）接待與會人員時，領(lǐng)導(dǎo)在是先介紹領(lǐng)導(dǎo)，再介紹自己。（四）遞送名片時大拇指和食指雙手夾住名片的兩個角，名片的名字要正對著對方遞過去。雙手接過名片時要自習(xí)看，并對名片上的內(nèi)容做贊賞性的簡要評價。4三禮儀服務(wù)（一）乘車禮儀1小轎車2小客車3吉普車4乘車次序5女士登車5三禮儀服務(wù)（二）引導(dǎo)服務(wù)1走廊內(nèi)的引導(dǎo)2樓梯內(nèi)的引導(dǎo)3電梯內(nèi)的引導(dǎo)分為兩種情況：無

2、人開啟的電梯與有專門人員開啟的電梯。4客廳內(nèi)的引導(dǎo)6四接待采訪會議的新聞媒體（一）工作內(nèi)容1由會議秘書撰寫新聞報道稿件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，向媒體發(fā)送。2在會議召開期間，邀請當(dāng)?shù)貓笊?，電視臺赴會隨訪，發(fā)布信息。3在會議結(jié)束后，召開記者報告會，有會議領(lǐng)導(dǎo)直接介紹會議情況，并親自回答記者的提問。（二）基本原則（三）注意事項1妥善處理新聞媒體的負(fù)面報道2匯總新聞媒體的各種報道7五會議記錄工作（一）會議記錄的分類1摘要記錄2詳細(xì)記錄（二）會議記錄的內(nèi)容具體如下：1會議名稱：包括會議的全稱及屆次2時間：會議起止的具體時間3地點：會場地點4到會人：包括出席人，列席人，主持人。5缺席人：缺席人姓名及缺席原因。6記

3、錄人。7會議議題。8討論經(jīng)過。9議決事項。（三）會議記錄的方法8六會議簡報（一）會議簡報的特點可用四個字概括：快，短，實，新。（二）注意事項1會議的有些內(nèi)容不宜公開，注意保密。2會議簡報可寫一人發(fā)言，也可寫多人發(fā)言。3會議簡報應(yīng)該文字簡練，發(fā)稿要快。4對于簡報反映的一些重要發(fā)言，在印發(fā)前要請發(fā)言人過目甚至簽字，以使所反映的內(nèi)容更準(zhǔn)確。9七會議值班（一）會議期間值班工作的主要內(nèi)容（二）會議值班人員安排表的編制（三）會議期間值班記錄的編寫10八會議主持會議進(jìn)行的怎么樣，會議主持是關(guān)鍵。對于主持人的要求主要有以下幾點：（一）主持人要果斷自信（二）準(zhǔn)時宣布會議開始（三）開場出奇制勝（四）善于引導(dǎo)會議（五）在會議時要注意細(xì)節(jié)（六）注意會議的總結(jié)11謝謝觀賞WPS OfficeMa